Errores que se cometen al iniciar un nuevo negocio o

Errores que se cometen al iniciar un nuevo negocio o empresa. ¿Cómo evitarlos?
Autor: Cristian Matarrita Morales1
Palabras clave: Nuevo negocio, errores comunes, emprendedor.
Keywords: New business, common mistakes, entrepreneur.
Abstract:
In most cases, when someone is starting a new business, they commit certain errors
which are usually the same and yet can cause the businesses to fail, errors such as not
having a business plan or confuse this with a budget, have an excess of optimism, to form
working poor, not taking into account legal issues, forget about the risks, not knowing the
client well, forget or underestimate the competition, not do advertising, make market
research poor or inadequate, having a poor financial plan, which has a tight budget, with
poor cost management and lack of capital, not to make a contingency plan, to have poor
control of clients and suppliers and not seek professional help.
These errors have simple solutions, easy to apply, therefore it is important to
consider them when you want to start a business, so the business you wish to leave open
successfully.
Resumen:
En la mayoría de las ocasiones, cuando una persona está iniciando una compañía,
suele cometer ciertas equivocaciones, los cuales parecen ser los mismos para los diferentes
emprendedores y que sin embargo, pueden ocasionar que muchas empresas lleguen a
fracasar. Errores tales como no contar con un plan de negocios o confundir éste con un
presupuesto, contar con un exceso de optimismo, formar equipos de trabajo deficientes,
ignorar aspectos legales, olvidarse de los riesgos, no conocer bien a los clientes, olvidarse
de la competencia o subestimarla, no realizar publicidad, efectuar un estudio de mercado
deficiente o inadecuado, contar con un pobre plan financiero que tenga un presupuesto
1
Bachiller en Administración con énfasis en Contabilidad y Finanzas. Para optar por la Licenciatura en Finanzas, ULACIT. Correo Electrónico: [email protected] ajustado, con una mala administración de los costos y la falta de capital, no realizar un plan
de contingencias, tener un deficiente o inadecuado control de los clientes y los proveedores
y finalmente no buscar ayuda profesional. Estas situaciones básicas, pueden ocasionarle
serios problemas a cualquier emprendedor que decida iniciar una compañía.
Dichos errores tienen soluciones sencillas y fácilmente aplicables por lo tanto, es
importante tenerlos en cuenta cuando se desea llevar a cabo un nuevo proyecto de este tipo,
de modo que el negocio que se desea iniciar pueda marchar de forma exitosa.
Además, se deben considerar otros aspectos o algunas recomendaciones adicionales
para contribuir al mejor desarrollo de la nueva empresa tales como tener una buena
administración del ciclo de caja, que permita contar con el conocimiento de la rotación del
efectivo, de modo que se pueda hacer frente a todos los gastos, esto en conjunto con una
buena administración de su efectivo y su liquidez y así poder mantener un saldo óptimo del
dinero en caja.
Para un mejor desarrollo de la nueva compañía, en la etapa de su creación, se debe
de dividir la realización del proyecto en varias tareas de menor tamaño, para simplificar el
trabajo en labores que sean más sencillas de realizar y que sin embargo, aparentan ser
complicadas cuando se visualiza su realización en la totalidad. Con esto se logra que el
nuevo negocio avance exitosamente y llegue a convertirse en una gran empresa.
Objetivos de la investigación.
Los objetivos de la investigación son, mencionar cuáles son las faltas que se
cometen con mayor frecuencia al iniciar una empresa, los cuales en muchas ocasiones y
dependiendo de su gravedad, pueden llevar a ésta a fracasar. Sugerir las soluciones a estos
errores, cómo evitarlos o cómo se debe actuar en caso de que ya se haya incurrido en éstos
para lograr salir adelante con el menor daño posible y poder continuar con el desarrollo del
proyecto.
Se pretenderá enfocar la investigación hacia el área de las PyMES, ya que muchos
de estos problemas afectan en gran medida la creación de este tipo de empresas. El que las
‐ 2 ‐ personas cuenten con una investigación de este tipo, puede ayudarlos a establecer pequeñas
y medianas organizaciones que puedan ser exitosas.
El tema objeto de estudio es de gran importancia, ya que en muchas ocasiones los
emprendedores fracasan a la hora de iniciar una empresa. Por falta de conocimiento de
estos tópicos, incurren en errores que en su gran mayoría son comunes y que tienen una
solución viable y que le puede ser de mucha ayuda a toda persona que quiera iniciar un
negocio. El emprendedor al encontrarse de frente con una serie de problemas, en ocasiones
decide abandonar su proyecto por pensar que éste no va a resultar rentable o que no puede
llegar a ser beneficioso por lo tanto, si se cuenta con información que ponga en evidencia
cuáles son estos deslices, lo más probable es que se tome la decisión de continuar con la
implementación del ejercicio al darse cuenta que la solución además de ser sencilla es
asequible.
El presente artículo va dirigido a todos los negociantes que han tomado la decisión
de iniciar una empresa y principalmente si ésta se encuentra en el rango de PyME, ya que
actualmente se están dando a conocer muchos emprendedores con deseos de iniciar sus
proyectos, los cuales entran en el rango de pequeñas y medianas compañías, además de que
éstos contribuyen en gran medida con la economía del país.
Anécdota Introductoria:
Una vez un hombre, tras recibir la liquidación que le correspondía, después de haber
trabajado durante varios años para la misma empresa, decide invertir el dinero recibido en
un negocio propio. Luego de pensarlo por un buen rato asume que sería un buen proyecto
de inversión, abrir una boutique de ropa en el lugar donde vive, ya que en dicho lugar no
existe ningún establecimiento de venta de ropa, ni mucho menos con este perfil, que según
él es de un nivel superior al de una tienda normal y va dirigido a una clientela un poco más
específica y con un nivel de vida superior, esto principalmente con el fin de contar con
clientes que tengan más capacidad de pago y mayores posibilidades de compra.
Para poder iniciar la venta de ropa se requería tener un local para exhibir la
mercadería. Tomó la decisión de construir en la casa del emprendedor un área para la
‐ 3 ‐ boutique. Además de esto, se mandó a comprar toda la estantería y los exhibidores que se
iban a necesitar. También compró una caja registradora, necesaria para llevar el control de
las ventas y el registro de los ingresos.
El comerciante pensó que sería bueno para ahorrar un poco de dinero, que atender el
lugar lo podrían hacer entre él, su esposa y su hija, de modo decidió no contratar personal
de apoyo.
Después de un tiempo de tener la tienda en funcionamiento, dicho caballero se dio
cuenta que las ventas que estaban teniendo no resultaban rentables, ya que en varias
ocasiones ni siquiera alcanzaron para cubrir los gastos de los servicio públicos por lo tanto,
ésta persona decide cerrar su establecimiento y empezar a tratar de vender su inventario y la
estantería al costo y en otras ocasiones a menos del costo, con tal de recuperar una parte de
todo el dinero que invirtió, que al final de cuentas terminó resultando desde su perspectiva
un mal negocio.
Introducción:
En muchas ocasiones, cuando una persona emprendedora decide iniciar un nuevo
negocio o una nueva empresa, es común que cometa una serie de yerros que pueden hacer
que éste tenga serios problemas o en mayor medida a resultar ser un fracaso ante los ojos
del emprendedor; lo peor de todo esto es que dichas fallas en la mayoría de las ocasiones
resultan ser las mismas, por lo tanto para no incurrir en ellas se debe de tener respuestas
para preguntas como: ¿Cuáles son las faltas que se comenten con mayor frecuencia al
iniciar un proyecto de inversión? Teniendo conocimiento de dichas equivocaciones:
¿Cuáles son las medidas que se deben de tomar para no incurrir en deslices que pueden
llevar a éste al fracaso?, en caso de haber incurrido en éstos, ¿Cuál es la solución más
viable para contrarrestar el efecto producto de dichos errores? ¿Qué se debe de hacer para
que la compañía marche de forma exitosa?
Es necesario tener identificados cuáles son estas equivocaciones y cuáles son las
posibles soluciones para no incurrir en éstas o en última instancia, realizar las acciones
correctas para lograr superar la situación en caso de que ya se haya incurrido en ellos.
‐ 4 ‐ En la presente investigación se van a enumerar cuáles son los errores más comunes
que se cometen al iniciar un nuevo negocio o empresa, al mismo tiempo se tratará de
indicar
cuáles
son
las
posibles
soluciones.
Posteriormente
se
darán
algunas
recomendaciones adicionales, las cuales pueden ser de gran ayuda si se toman en cuenta
cuando se está desarrollando un nuevo proyecto.
En la historia del hombre que inicia un negocio de venta de ropa, se pueden notar
varios de estos traspiés, los cuales en la siguiente sección de esta investigación se detallarán
y tratarán con las recomendaciones o soluciones pertinentes.
¿Cuáles son los errores que se cometen con mayor frecuencia al iniciar un nuevo
negocio o empresa y que pueden llevar a esta al fracaso? ¿Cómo evitarlos?
En la mayoría de los casos, las equivocaciones que se cometen a la hora de iniciar un
proyecto o empresa, es por desconocimiento por parte del emprendedor, principalmente en
áreas financieras y mercadológicas, para lo cual se enumerarán las equivocaciones que se
comenten en dichas áreas y se darán las sugerencias concernientes a cada caso. Adelante se
darán recomendaciones en algunas áreas que requieren un poco más de atención y cuidado
que a su vez con mayor facilidad se incurre en faltas. Dichas labores necesitan un trabajo
más amplio y de mayor cuidado, para que el manejo de estas sea de la mejor forma posible.
Seguidamente se enumerarán cuales son los errores más comunes que se comenten a la
hora de iniciar una nueva empresa o proyecto:
1- No contar con un plan de negocio o confundir este con un presupuesto.
Es común que muchas personas a la hora de iniciar una empresa den por obvio la etapa
de elaboración de su plan de trabajo. En otras ocasiones hay quienes creen que cuentan con
un plan de trabajo, cuando en realidad lo que tienen es un presupuesto, si bien es cierto, un
presupuesto forma parte importante del plan, pero no lo es todo, éste debe abarcar muchas
otras áreas.
‐ 5 ‐ Es importante para que un proyecto marche bien desde su inicio, que se elabore un plan
de negocios de forma adecuada, en el cual se involucren todas las áreas que se deben de
tomar en cuenta, tales como analizar y establecer objetivos, diseñar estrategias, tanto de
mercadeo, de ventas, de producción y otras. También se debe de elaborar un presupuesto
inicial e insertarlo dentro del plan. Posteriormente, se deberán hacer presupuestos de forma
periódica, para garantizar que la compañía presente una situación financiera saludable, esto
con el fin de controlar los recursos con los que se cuenta para no excederse en los gastos y
tener mejor control sobre la liquidez de la organización, y mantenerse lo más alejado
posible de una situación de quiebra técnica. Además, dentro del plan se debe de incluir el
análisis de la industria y el mercado en el que se encuentra la empresa, lo cual permite
identificarse con el cliente al que se desea ofrecer el nuevo producto o servicio, conocer
más profundamente cuáles son sus necesidades, sus gustos y sus preferencias, al mismo
tiempo conocer cuáles son las opciones más viables para el proyecto, en cuanto a la compra
o alquiler de activos necesarios para el uso en la compañía, ubicación que debe tener el
local para brindarle un mejor servicio a los clientes, conocer de antemano los principales
costos que se tienen en empresas del tipo que se desea instaurar. En este mismo se debe
incluir un análisis de la competencia del nuevo negocio que permita conocer cuáles van a
ser los competidores directos, los indirectos, los productos sustitutos, los complementarios,
cuáles son los productos o servicios que ofrece la competencia y cuáles son sus principales
ventajas y desventajas con que esta cuenta.
Todo lo anterior se debe hacer por escrito y en la medida de lo posible seguirlo al pie de
la letra, ya que este plan representa una forma en la cual el proyecto se va a desempeñar de
manera exitosa y conseguir los beneficios que se esperan de éste.
Contar con un excelente plan de trabajo debe ser el principal objetivo antes de dar
cualquier otro paso en su apertura.
2- Exceso de optimismo.
Es común que a la hora de iniciar un proyecto se cuente con bastante entusiasmo, esto
debido a la sensación que causa el saber que se está incursionando en un nuevo designio
que puede ser el sustento por mucho tiempo o incluso un nuevo estilo de vida, el cual puede
‐ 6 ‐ proporcionar grandes beneficios sin embargo, este optimismo puede generar serios
problemas, ya que en muchas ocasiones los emprendedores, al estar tan entusiasmados
tienden a perder un poco la objetividad, lo cual se traduce en la elaboración de
proyecciones poco realistas y por consiguiente tender a sobreestimar los ingresos o bien
subestimar los costos, lo que conllevaría a un mal cálculo de la inversión correcta para el
desarrollo exitoso del negocio y una carencia a corto plazo de liquidez lo cual representaría
el inicio de otros errores que posiblemente sean de mayor escala y cuyas soluciones sean
más complicadas de llevar a cabo.
Otro problema que puede ocasionar un exceso de optimismo, es calcular erróneamente
el tamaño del mercado, lo que se traduciría en tener ventas menores de las esperadas o bien
no poder cubrir su mercado con una producción baja, lo cual en ambos casos se convierte
en una causa común del fracaso de las empresas.
Por otra parte, el exceso de optimismo puede motivar que se dé una contratación
inadecuada del personal que se requiere en el proyecto, al tenerse en mente que el
emprendedor puede desempeñar todas las funciones por sí sólo y que únicamente necesita
ayuda mínima, para realizar las labores de poca o minúscula importancia.
Como parte del exceso de optimismo, un error que se comete con mucha frecuencia al
iniciar una compañía es concentrarse en el volumen de ventas que pueda tener la empresa y
no en el beneficio que se pueda obtener de éstas. Es importante que el objetivo del proyecto
sea generar resultados y no ventas. Muchas personas al iniciar sus negocios, tienden a
establecer valías excesivamente bajas, con el fin de posicionarse en el mercado y restarle
clientes a la competencia; en muchas ocasiones inclusive, se tiende a vender con un bajo
margen de ganancia, el mínimo con el que se puedan cubrir los costos fijos sin embargo,
tan pronto parezca que ya se tiene la clientela, se suben los importes, a lo cual los clientes
no reaccionan de buena manera y cambian nuevamente de proveedor, con el fin de evitar
pagar por éstas subidas; es muy difícil ingresar al mercado con precios muy bajos para
darse a conocer en el mercado y luego querer conservar la clientela después de una subida
de importes. Al principio mantener un margen de ganancia razonable, genera beneficios,
pero también puede resultar que éste presente resultados negativos sin embargo, no se debe
‐ 7 ‐ de perder la noción que en el mediano plazo, la empresa va a comenzar a obtener resultados
positivos.
La recomendación personal en este caso no es que se debe de dejar de ser optimista,
puesto que pensar de forma positiva, ayuda en gran medida a los emprendedores a superar
los retos que se les presenten en sus nuevos proyectos, más bien lo que se debe de hacer es
elaborar proyecciones del negocio de forma sensata y lo más realistas posibles, y esto se
logra principalmente con un buen análisis de mercado.
3- Formar equipos de trabajo deficientes.
Este es uno de los errores más comunes cuando se está iniciando una nueva compañía,
producto del entusiasmo con el que se cuenta al principio del proyecto; se tiene la
expectativa de que se van a poder realizar todas las funciones por sí mismo. En algunas
ocasiones esto impide que haya retroalimentación que permita obtener una perspectiva más
amplia del negocio, lo cual puede ser perjudicial debido a que en la mayoría de las
ocasiones el emprendedor no cuenta con la experiencia necesaria para su desarrollo,
además de que se tiene cierto temor a compartir la idea del proyecto por tanto, es común
que el individuo que está iniciando la empresa, tienda a contratar personas con
conocimientos similares y en otras instancias hasta con elementos sin ninguna preparación
académica o sin la experiencia necesaria, lo cual puede generar grandes problemas que
inclusive pueden llevar a una organización al fracaso.
Una situación similar ocurre cuando las personas que se contratan son familiares o
amigos, los cuales si no cuentan con la preparación, experiencia y el conocimiento
necesarios, pueden ocasionar serios problemas, y en este caso la situación se torna más
complicada para el emprendedor, ya que al tener un vínculo más cercano con éstas, es
difícil prescindir de sus servicios.
Para este caso, lo más recomendable, aunque resulte un poco más costoso, es contratar
al personal que cuente con experiencia en el negocio que se esté implementando y con
mayor precisión en el área para la cual se le está contratando y en algunas instancias se
requerirá, inclusive, solicitar la ayuda de algún experto.
‐ 8 ‐ Es importante mencionar que parte importante del éxito de una firma radica en el
personal que se contrate por lo tanto, ésta debe de hacerse con el mayor cuidado posible y
considerando en las necesidades de la empresa, sabiendo que el costo adicional que se
tenga de esta contratación se verá retribuido más adelante, cuando la organización esté
presentando resultados positivos y generando altos beneficios.
4- No tomar en cuenta aspectos legales.
Otro error común a la hora de iniciar un negocio es dejar de lado los aspectos legales
que se requieren para poner en funcionamiento una empresa, tales como patentes, permisos
sanitarios y municipales, aspectos de infraestructura, accesos para discapacitados
establecidos por la ley 7600, lo cual puede representar grandes dificultades y que se pueden
convertir más adelante en graves problemas si no se toman en cuenta.
Lo más recomendable para este caso, a menos que lo que se desee instaurar sea una
empresa de consultoría legal y ya se cuente con experiencia en dicha área, es pedir asesoría,
para tener el conocimiento de cuáles son estos requerimientos y cuáles son los procesos por
seguir para completar a cabalidad y satisfactoriamente estos requisitos de todo negocio.
5- Olvidar los riesgos.
Si bien es cierto, al tener elaborado un plan de trabajo, se pueden minimizar en gran
medida los riesgos de todo negocio sin embargo, hay muchas circunstancias que no se
pueden prever y que pueden repercutir negativamente y causar inconvenientes e
imprevistos en el desarrollo del proyecto.
Al igual que en un punto anterior, la recomendación personal es que no se debe de ser
tan optimista y tomar en cuenta dentro del plan, que no todo puede resultar como se está
planeado, para lo cual va a ser necesario flexibilizar un poco los planes y los presupuestos,
tomar previsiones y estrategias para los casos de emergencia y tener una reserva destinada
para estas situaciones.
Puede ser de gran ayuda, para la elaboración de acciones preventivas y tácticas
operacionales, intentar visualizar la empresa en situaciones que puedan parecer
problemáticos, esto permite contar con varias perspectivas de éste.
‐ 9 ‐ 6- No conocer al cliente.
Son muchos los emprendedores que dan por sentado que tienen todo el conocimiento
necesario acerca de los futuros clientes del negocio por lo tanto, no se dan a la tarea de
realizar un análisis profundo de los que se piensan van a ser sus futuros consumidores.
En ocasiones cuando no se conoce bien a los clientes, se incurren en errores como
ofrecer productos o servicios que son del gusto de determinadas personas y no
necesariamente también sea del agrado del mercado meta.
El análisis riguroso de los clientes es una de las principales partes del plan de negocio
por lo tanto, se le debe dedicar la mayor atención que se requiera.
Al no efectuar un análisis de las características del mercado meta, en muchas ocasiones
se suele ofrecer productos o servicios que no satisfacen en ninguna medida las necesidades
de los clientes por lo tanto, al realizar el plan se debe incluir el análisis del mercado que
contenga el estudio de las necesidades, gustos, preferencias, comportamientos, hábitos,
capacidad financiera y características de los futuros consumidores, las cuales van a ser de
gran utilidad a la hora de definir cuáles van a ser los mejores y más accesibles canales de
distribución y los medios publicitarios que tienen mayor impacto en los consumidores, lo
cual va a ser de gran ayuda para el desempeño exitoso de la empresa.
7- Olvidarse o subestimar a la competencia.
Esta es una etapa que a menudo se suele dejar de lado cuando se inicia un proyecto,
principalmente cuando se piensa que se cuenta con un producto o servicio innovador y que
no tiene competencia en el mercado sin embargo, hay que tener en cuenta que en cuanto el
producto salga a la venta, se va a dar a conocer por muchas otras personas que no van a
querer quedarse atrás y van a querer mantener su posición en el ambiente comercial y por lo
tanto se van a convertir en su competencia directa.
Es importante incluir dentro del plan de negocio, un análisis de la competencia, en el
cual se analicen sus productos, sus ventajas competitivas y otros factores que puedan
representar dificultad para el proyecto, lo cual ayudará a diseñar estrategias que permitan
hacer frente y contrarrestar los ataques que se puedan presentar.
‐ 10 ‐ 8- No realizar publicidad de ningún tipo.
Si el bien o servicio ofrecido es nuevo, este debe de darse a conocer de alguna forma, y
un medio para lograr este objetivo es realizar la publicidad concerniente. Muchas personas
al iniciar su negocio, piensan que este es un gasto innecesario sin embargo, en un momento
dado, se dan cuenta que su producto o servicio no se está vendiendo en la forma que se
pensaba que se iba a vender y esto por ser su oferta poco conocida en el mercado.
En este caso, es importante destinar una parte del presupuesto para este rubro e incluirlo
en el plan del negocio, con un análisis profundo de cuál va a ser el medio de transmisión
que tenga un mayor impacto en el cliente meta, lo cual va a permitir dar a conocer más
fácilmente el producto o servicio.
9- Estudio de mercado pobre o inadecuado.
La carencia de un apropiado estudio de mercado es otro de los principales problemas de
las nuevas compañías. Contar con el conocimiento de datos precisos del sector al que se
está dirigiendo puede ser valiosa para desenvolver de forma adecuada la empresa que se
está iniciando.
Es importante investigar y planear acerca de la idea del negocio, para determinar la
viabilidad de éste, tanto técnica como económicamente, además, es también importante que
todo emprendedor se mantenga informado de las variaciones que ocurren en el mercado,
tales como cambios en las preferencias y gustos de los consumidores, sucesos en el nivel
económico que puedan afectar la compañía, las nuevas tendencias del mercado, los avances
tecnológicos, la competencia y las nuevas estrategias; esto va a permitir estar al tanto de las
nuevas oportunidades y de prever y anticiparse a las dificultades que se puedan presentar en
el proyecto.
10- Pobre planteamiento financiero.
Un planteamiento financiero es de gran importancia en todas las empresas, y
principalmente en las nuevas; si este no se realiza se puede caer en situaciones como las
que se describen a continuación:
‐ 11 ‐ a- Presupuesto ajustado.
Uno de los problemas de tener un plan financiero pobre y que se puede convertir en uno
de los errores que se suelen cometer al iniciar un negocio, es iniciarlo con un presupuesto
de efectivo ajustado, lo cual en el corto plazo puede ocasionar problemas de liquidez y esta
puede incidir en una quiebra técnica de la empresa.
Al iniciar un proyecto se debe prever con mucho cuidado y rigor cuáles van a ser los
gastos que se van a tener en el desarrollo de la organización además, se deben de realizar
reservas para cubrir estos gastos en los momentos en que ésta pase por un momento difícil.
b- No saber cómo administrar los costos.
En las empresas en las que no se cuente con un planteamiento financiero, en muchas
ocasiones se le suele dar un tratamiento inadecuado a la administración de los costos, lo
cual puede repercutir en la falta de liquidez en la compañía.
Por otra parte, muchos de los emprendedores tienden a gastar más de lo recomendable
en los insumos necesarios para el negocio, en este caso, comprando todos los productos, sin
analizar bien los precios de estos en diferentes lugares o la opción de arrendar dichos
insumos en vez de comprarlos.
Este problema puede solucionarse con la elaboración de presupuestos de gastos de
forma mensual.
c- Falta de capital.
Otro de los problemas de contar con un planteamiento financiero pobre, es el mantener
capital insuficiente para desarrollar la organización de forma exitosa. Cabe mencionar que
una empresa que presenta carencia de fondos indica la mala salud de su situación
financiera, por lo cual hay que tener especial cuidado en este factor y prever cuáles van a
ser los montos necesarios para la realización del proyecto de inversión y de ser necesario
solicitar el financiamiento adecuado.
11- Falta de un plan de contingencias.
Existen muchas situaciones que se encuentran fuera de control y que pueden ocasionar
a la compañía que sufra problemas de liquidez. En estas situaciones es importante para la
‐ 12 ‐ empresa, que pueda hacer frente a un periodo en el que no haya ventas y se encuentre en un
contexto adverso, para lo cual va a ser necesario crear un plan de contingencias, que
incluya una reserva de capital que permita desempeñarse de manera normal por el tiempo
que dure este periodo y que asegure su propia subsistencia.
Un plan de contingencias da oportunidad de estar preparados para lo inesperado.
12- Control ineficiente de clientes y proveedores.
Es importante para toda nueva compañía encontrar los proveedores apropiados y que
cuenten las características que se necesitan para trabajar de forma adecuada, tales como el
precio de los insumos, la calidad, el servicio de entrega, los descuentos, la confiabilidad que
se puede tener en este proveedor. Para conseguir esto es necesario tener claramente
establecido qué es lo que se desea de cada proveedor, esto se debe de hacer en el plan de
negocio; luego, se debe de realizar un análisis de cada proveedor, en que se incluya su
historial crediticio, así como las referencias de otros clientes.
Una vez obtenida la información de cada proveedor y estando satisfecho con estos
datos, se debe de negociar el contrato crediticio, los términos y las condiciones, de tal modo
que satisfaga las necesidades de la empresa.
Es conveniente realizar un análisis similar con los futuros clientes, en caso de que se
vaya a tener ventas al crédito, en el estudio de cada cliente se deben de incluir sus
referencias bancarias y crediticias, lo cual va a garantizar que éste tiene capacidad de pago
para satisfacer las deudas que contraiga con la nueva empresa.
El siguiente paso, al igual que con el proveedor, es definir los términos y condiciones
del contrato crediticio.
13- No buscar ayuda profesional.
Como ya se mencionó en otros puntos, es común que los emprendedores piensen que
pueden desempeñar todas las labores en la compañía y que por lo tanto tiendan a pensar que
no necesitan ayuda profesional y que recurrir a ésta sería un gasto innecesario sin embargo,
hay que reconocer que difícilmente se puede ser un experto en todos los ámbitos del
‐ 13 ‐ negocio por lo tanto, es importante que el emprendedor defina cuál es su área de
conocimiento para el desarrollo del proyecto y que en las otras áreas solicite la ayuda
profesional que le sea necesaria para el desarrollo exitoso de la empresa, esta suele ser
principalmente en ámbitos legales y financieros.
A grandes rasgos, estos son los principales errores que se cometen al iniciar una
compañía. Como se puede notar, estos no representan situaciones complicadas o imposibles
de resolver sin embargo, si se descuidan se pueden convertir en grandes problemas para la
empresa e incluso pueden llevar a ésta al fracaso.
Seguidamente se darán algunas recomendaciones adicionales, necesarias para el
desempeño exitoso de todo negocio.
Recomendaciones adicionales.
1- Ciclo y flujo de caja.
Es importante poner especial atención al ciclo de caja, de tal modo que no sucedan
problemas con este y mantener la empresa libre de las situaciones en las que se incurren
cuando el ciclo de caja no se maneja de forma correcta, tal como la falta de liquidez.
En este caso lo que se debe de hacer es analizar bien el periodo de los pagos que tiene
que realizar la organización, por otra parte debe analizar también el periodo en el cual se
van a dar los ingresos producto de las ventas o servicios prestados. Una vez analizados
ambos ciclos, se debe de intentar que los ingresos roten más que los egresos, de modo tal
que en todo momento haya efectivo suficiente para hacer frente a las necesidades de la
compañía (Berk, J y Demerzo, P. 2007).
2- Administración del efectivo y la liquidez.
Es importante en toda empresa, mantener el efectivo suficiente para satisfacer las
necesidades que se presenten. Existen cuatro principios elementales. Según lo menciona
Huguerey, son los siguientes: 1- Siempre que sea posible se deben tratar de incrementar las
ventas en efectivo. 2- Se debe tratar, en la medida de lo posible, de incrementar los ingresos
de efectivo. 3- Del mismo modo se deben tratar de disminuir las salidas de efectivo y 4- En
‐ 14 ‐ conjunto con el punto anterior, se debe tratar de demorar las salidas de efectivo, lo anterior
tratando de no desmejorar la posición crediticio de la compañía (Huguerey, A 2007).
3- Saldo óptimo de efectivo.
Es importante en todas las empresas contar con el efectivo suficiente para cubrir los
costos y gastos que así lo demanden, de tal modo que no se tengan problemas de liquidez
sin embargo, hay que tener especial cuidado a la hora de determinar este monto, por lo
tanto, este no debe ser tan pequeño que no alcance a cubrir las necesidades básicas y
tampoco debe ser tan amplio que exista una parte importante de efectivo en exceso u
ocioso, el cual en otras circunstancias podría generar ingresos adicionales; dicho dinero en
exceso puede ser necesario para el desempeño apropiado del negocio. Este saldo óptimo de
efectivo se puede determinar realizando presupuesto de efectivo para periodos pequeños.
(Huguerey, A 2007).
4- División de objetivos y metas.
Es conveniente cuando se está desarrollando un proyecto, tal como una nueva empresa
o negocio, que se tenga claramente definido qué es lo que se desea realizar, de tal modo que
se pueda visualizar la compañía en forma completa, para obtener así un camino definido.
Sin embargo, es recomendable también, para simplificar en gran medida su desarrollo, que
durante su realización, éste se subdivida en tareas individuales, estableciendo para cada una
de estas labores una fecha de entrega específica o un plazo máximo para su realización. Al
efectuarse de esta forma, el trabajo se facilita en gran medida, al mismo tiempo tiende a
convertir el desarrollo del proyecto en uno que marche más ordenado y con mayores
posibilidades que este al final tenga más oportunidad de triunfar una vez que inicie las
operaciones.
Conclusión.
Es importante que las personas tengan la posibilidad de iniciar nuevos negocios y
empresas, ya que estas contribuyen tanto al desarrollo personal del emprendedor, como al
desarrollo de la economía del país sin embargo, muchas personas fracasan en el intento, al
no tener pleno conocimiento de todas las áreas involucradas en el desarrollo de un negocio,
‐ 15 ‐ a pesar de esto, como se puede inferir con la lectura de la presente investigación, los errores
que se cometen son en su mayoría, faltas comunes y cuya solución se puede llevar a cabo
de una forma sencilla y rápida, para estos casos, es mucho mejor si las recomendaciones
dadas se aplicaran a modo preventivo y no correctivo, ya que esto puede prevenir serios
problemas y hasta de grandes pérdidas.
Si se toma en cuenta, que muchos individuos han fracasado en el intento de iniciar
una empresa, es probable que se sienta temor de intentar abrir un negocio propio, sin
embargo, se puede notar que las personas que fracasan, en muchas ocasiones lo hacen
porque no contaban con la información suficiente para su desarrollo por lo tanto, suelen
incurrir en errores que se pudieron fácilmente haber prevenido, ya que dichas
equivocaciones se repiten una y otra vez en muchas ocasiones y las soluciones para estos
no es una acción imposible de realizar, todo lo contrario, esta representa una opción sencilla
y viable.
Contar con información de este tipo, puede ser de gran ayuda a la hora de iniciar un
proyecto; no necesariamente este debe ser una empresa, ya que las recomendaciones y los
yerros que se comentan en el presente artículo se pueden presentar en muchas situaciones
de la vida cotidiana, esta es una forma de aprender de experiencias de personas que ya han
pasado por éstas y que de alguna forma han logrado salir adelante en los momentos en los
que se encontraron con circunstancias iguales o similares a las descritas a lo largo del
presente trabajo.
Se puede resumir, a modo de conclusión, que, para que un proyecto tenga mayores
posibilidades de funcionar bien desde su inicio, es necesario realizar un excelente plan de
trabajo que incluya todas las acciones concernientes a las recomendaciones dadas en este
documento, además de tomar las previsiones para no caer en los yerros que de igual forma
se mencionan, todo debe quedar por escrito y tratar en la medida de lo posible, de seguirlo
al pie de la letra, ya que al realizar el plan de negocio, si se abarcan todos los sectores que
intervienen en el desarrollo de este, es probable que se tenga altas perspectivas, de tal modo
que se pueda estar listos para enfrentar cualquier imprevisto que se presente.
‐ 16 ‐ Si se toma en cuenta que las actividades mencionadas en el presente artículo, deben
formar parte del desarrollo de cualquier proyecto, es posible que si se realizan como un
proceso normal, se prevenga la posibilidad de incurrir en faltas que puedan ocasionar
muchos problemas o peor aún, la quiebra o fracaso del nuevo negocio.
‐ 17 ‐ Bibliografía:
Berk, J y Demerzo, P (2007) Corporate Finance Editorial Pearson Addison-Wesley.
Capítulo 26 y 27.
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