TÉ RMINOS Y CONDICIONÉS DÉ USO

TÉRMINOS Y CONDICIONÉS DÉ USO
1. Introducción
El presente documento tiene por finalidad regular los TÉRMINOS o CONDICIONES
GENERALES DE CONTRATACIÓN del servicio de Reservas Baby Fun (en adelante el
servicio) y las normas de uso de las salas de Baby Fun, propiedad de Baby Fun SL con
domicilio social en c/ Brusi 9 bajos, 08006 Barcelona, con CIF B-66278102. Los
Términos "Usted" y "Usuario" se emplean aquí para referirse a todos los individuos o
entidades que por cualquier razón accedan a www.babyfuncenter.es o utilicen los
servicios.
La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la
validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales - que se
considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con Baby
Fun.
Baby Fun se reserva el derecho de modificar periódicamente, a su discreción y sin
previa advertencia, los presentes términos y condiciones de uso.
2. Uso de los servicios de Reserva de Baby Fun
2.1. Servicios de Reserva
a. Los servicios Reserva tienen por finalidad la reserva de los espacios de Baby Fun.
Especialmente, a efectos enunciativos pero no limitativos, el usuario se obliga a
cumplir las normas de uso de la sala que aparecen colgadas en la sala en un lugar
visible y en concreto el usuario se obliga a no utilizar confeti, a no pegar nada en las
paredes, a dejar la sala en el mismo estado de limpieza y orden en que le fue
entregada y a entregar personalmente las llaves al empleado de Baby Fun al finalizar la
fiesta.
b. Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de
confirmación en el que se incluirá la confirmación de que su orden de compra está
confirmada. Si usted es consumidor, una vez realizado el cargo correspondiente a su
reserva, recibirá un mail confirmándole la misma, este mail le sirve como comprobante
de su reserva. Aunque se haya realizado el pago, la reserva NO se considera realizada
hasta que el cliente recibe el mail de confirmación mencionado. Por lo tanto, en caso
Baby Fun - Tlf 638 536 540 - C/Brusi 9, bajos, 08006, Barcelona (Plaza Molina)
de no recibir el mail es obligación del cliente ponerse en contacto con Baby Fun para
aclarar la incidencia y poder verificar si la reserva ha llegado o no a buen fin.
c. Garantía: La reserva queda confirmada y pagada al 50%. En caso de no presentarse a
la hora convenida en el local o de hacerlo con más de 15 minutos de retraso, se
considerará que la fiesta ha sido cancelada y se cobrará el importe pagado del 50% en
concepto de gastos de cancelación. Con el pago de los posibles servicios extra se actúa
de la misma manera, 50% al momento de la aceptación del presupuesto de tales
servicios. El pago del restante 50% tanto de las salas como de los servicios extra, si
corresponde, se hará en el mismo local antes de empezar la fiesta. Para asegurar que
el usuario que ha reservado es el mismo que acude, el usuario deberá presentarse y
acreditar que es la misma persona mediante la presentación del DNI u otro documento
de identidad si así se lo requiere el personal de Baby Fun. El pago sólo se puede hacer
con tarjeta de crédito.
En el momento del pago inicial del 50% se tomará nota de los datos de la tarjeta de
crédito para, en su caso, poder hacer efectivo el cobro de cualquier desperfecto que se
produzca en la sala tras el alquiler, ya sea provocado por el cliente o por cualquiera de
sus invitados. Los datos a facilitar son el nombre del titular, los 16 dígitos de la tarjeta y
la fecha de caducidad.
Por favor recuerde que al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de
acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus invitados se le cargue a la
tarjeta de crédito o débito que nos ha proporcionado y que usted también se
responsabiliza por cualquier daño que exceda del importe que se pueda cargar en
dicha tarjeta de crédito o de débito.
d. Resolución del contrato o cancelación de la reserva:
Tal y como se establece en el punto anterior, si el usuario no se presenta en el local a
la hora convenida (máximo 15 minutos más tarde) Baby Fun considerará la reserva
cancelada y se cobrará el importe pagado del 50% en concepto de gastos de
cancelación.
El usuario podrá cancelar su reserva y cambiarla por otro día (según disponibilidad)
siempre que lo haga con una antelación mínima de 4 días previos al inicio de la fiesta
(excepto días especiales) que el usuario pretende cancelar. El usuario tiene un plazo de
un año, contado desde el día en que se iba a celebrar la fiesta cancelada, en el que
debe fijar la nueva reserva. Es decir, si la reserva a cancelar era para el día 03/09/2015,
la nueva fiesta se tiene que celebrar por todo y como máximo el 03/09/2016. Pasado
este plazo de un año, Baby Fun considerará la fiesta DEFINITIVAMENTE cancelada y se
cobrará el importe pagado del 50% en concepto de gastos de cancelación. En ningún
caso Baby Fun devolverá la cantidad pagada en concepto de reserva, sino que la
aplicará a la nueva reserva que realice el usuario. Este servicio de cambio de reserva
tiene un coste de 10 euros.
Baby Fun - Tlf 638 536 540 - C/Brusi 9, bajos, 08006, Barcelona (Plaza Molina)
Son días especiales: 24 diciembre, 25 diciembre, 26 diciembre, 31 diciembre, 23 junio.
La cancelación de reservas en días especiales se rige por las mismas normas
establecidas en el punto anterior excepto en lo relativo a la antelación mínima que en
lugar de 4 días será de 7 días naturales. Pasado ese umbral, Baby Fun cobrará en
concepto de indemnización los gastos de cancelación, que ascenderán al importe del
50% del precio convenido del alquiler de la sala.
e. Precios por sala: Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en
ellos se indique. Cuando existan razones justificables, Baby Fun se reserva el derecho
de modificar estas tarifas sin previo aviso. Los precios relativos a la reserva se le
indicarán durante el proceso de reserva.
2.2. El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral,
buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes
Términos y Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a
no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en los
presentes Términos y Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o
intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, Baby Fun
y/o su imagen.
2.3. Baby Fun podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar
unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las
Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del mismo modo, los
usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad,
objetivo último de Baby Fun, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen
útiles, poniéndose en contacto a través de la dirección de correo electrónico
[email protected].
2.4. Además de utilizar las salas de Baby Fun con la diligencia y cuidado debidos, los
usuarios se comprometen:
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A que la sala permanezca con la puerta de la calle cerrada durante el transcurso
de la fiesta.
A que no se romperá ningún objeto que forme parte del mobiliario ni de la
decoración.
A que durante toda la fiesta haya un adulto mayor de 30 años.
A que la música se pondrá a un volumen razonable.
A que los niños vayan acompañados de un adulto al servicio.
A que la sala se deje limpia y ordenada igual que se ha entregado.
A que la nevera quede totalmente vacía.
A que los usuarios se lleven todo lo que hayan traído a la sala.
A que todos los juguetes se dejen en su sitio después de utilizarlos.
Baby Fun - Tlf 638 536 540 - C/Brusi 9, bajos, 08006, Barcelona (Plaza Molina)
Está totalmente prohibido:
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Tirar confeti.
Pegar cualquier adhesivo en las paredes ni rallarlos/pintarlos.
Subir ni saltar sobre los sofás/las mesas.
Golpear la TV/Wii.
El uso de cualquier tipo de pelota en el local.
Subirse encima del futbolín/ping pong.
Sacar o tirar bolas del futbolín fuera de la mesa.
Poner bebidas sobre el futbolín/ping pong.
El mal uso de los juguetes.
Introducir juguetes o comida en el parque de bolas.
Utilizar los colgadores como juguetes.
Traer cualquier tipo de mascotas.
Fumar en todo el recinto.
Consumir drogas de cualquier tipo.
2.5. Baby Fun se reserva el derecho a entrar en la sala durante el desarrollo de la fiesta
para comprobar que ésta se desarrolla conforme a las mencionadas normas de uso, la
moral, buenas costumbres y orden público. En caso de que el personal de Baby Fun
considere que la fiesta no se está desarrollando conforme a lo anterior, Baby Fun se
reserva el derecho a dar el alquiler de la sala (y, en consecuencia, la fiesta) por
finalizado y exigir la inmediata evacuación de la sala del cliente y de sus invitados.
2.6. Baby Fun no se responsabiliza bajo ningún caso de las grabaciones y/o fotografías que
se puedan sacar y/o grabar durante el transcurso del evento en el espacio de Baby Fun.
3. Exclusión de garantías y de responsabilidad
3.1. Si Baby Fun, a pesar de actuar con la previsión y diligencia debidas, no pudiese
facilitar las salas contratadas por razones que no le sean imputables y si existiera
imposibilidad de prestar los servicios en las condiciones pactadas, Baby Fun ofrecerá al
usuario, la posibilidad de optar por el reembolso total de lo abonado.
4. Ley aplicable y Jurisdicción competente
Estos Términos y/o Condiciones Generales de contratación se rigen por la Ley
Española. Baby Fun y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que
pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o
parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en
su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales del
domicilio del usuario. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del
acuerdo entre Baby Fun y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos,
compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan
existido previamente entre ambos.
Baby Fun - Tlf 638 536 540 - C/Brusi 9, bajos, 08006, Barcelona (Plaza Molina)