Direccin Estratgica

Nota Práctica 1 – Qué estilo de liderazgo es más adecuado en cada situación
¿Qué estilo de liderazgo es más adecuado en cada situación?
Se habla de teorías contingentes de liderazgo cuando se estudia la relación
entre las conductas del líder y las circunstancias y entorno que le rodean,
intentando averiguar cómo influyen en la eficacia de la acción directiva.
Teoría de la Contingencia (F. Fiedler)
La efectividad del liderazgo depende de la orientación del líder a la tarea o a la
relación y de un entorno favorable en relación a tres variables: relación del líder
con el grupo, el tipo de tarea y el poder de decisión del líder. Si la situación es
muy favorable o muy desfavorable en cualquiera de esas tres variables el estilo
orientado a la tarea es más eficaz. Si la situación es intermedia, entonces es
más efectivo el estilo orientado a las relaciones.
Teoría de las expectativas (V. Vroom):
Todo individuo tiene unas expectativas sobre su capacidad para realizar una
tarea y las consecuencias reales que le supondrá la realización de la misma.
En función de esas expectativas variará su nivel de motivación para hacer la
tarea. La labor del líder es, por un lado, averiguar lo que el empleado valora
para adaptar la recompensa de la tarea sus deseos, y por otro, averiguar que
tipo de recursos, formación y supervisión necesita el individuo para llevar a
cabo la tarea.
Teoría del Camino/Objetivo (R. House):
Un líder puede influenciar la motivación y el rendimiento de un grupo a través
de: otorgar recompensas por el logro de objetivos, clarificar el camino hacia los
objetivos y eliminando los obstáculos al desempeño. El líder puede adoptar uno
de los siguientes estilos de liderazgo:
a) Liderazgo Directivo: dando instrucciones claras, completas y específicas
sobre cómo realizar las tareas y comunicando lo que se espera de cada
individuo.
b) Liderazgo Colaborativo: mostrando su apoyo y preocupación por la
situación y necesidades de los individuos.
c) Liderazgo Participativo: consultando con el grupo y escuchando sus
sugerencias a la hora de tomar decisiones
d) Liderazgo orientado al Logro: marcando metas ambiciosas, esperando
que los individuos rindan al máximo nivel y mostrando confianza en que
asuman la responsabilidad.
Existen dos factores circunstanciales que pueden afectar a la efectividad del
estilo de liderazgo adoptado: las características personales de los individuos
(“locus” de control interno o externo, autovaloración y necesidad de logro) y el
nivel de demanda del trabajo (dificultad de las tareas y presión que existe sobre
ellos).
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Septiembre 2009
Nota Práctica 1 – Qué estilo de liderazgo es más adecuado en cada situación
Veamos en que situaciones son más eficaces unos estilos que otros:
a) Liderazgo Directivo: efectivo cuando las tareas son poco claras o
ambiguas y los miembros del grupo aceptan la autoridad sin
contestación.
b) Liderazgo Colaborativo: apropiado para tareas poco gratificantes y muy
estructuradas en las es necesario reforzar el comportamiento del equipo
para su motivación.
c) Liderazgo Participativo: está indicado cuando los subordinados
consideran que el resultado de una tarea o decisión particular se
reflejará en sí mismos, o cuando las expectativas sobre su desempeño
son ambiguas.
d) Liderazgo orientado al Logro: efectivo cuando las tareas no están
claramente definidas. Este tipo de liderazgo demuestra confianza en los
individuos y en que su esfuerzo finalmente obtendrá los resultados
esperados.
Teoría del Liderazgo Situacional:
La efectividad del liderazgo depende de la orientación del líder (hacia la
definición de la tarea o hacia la calidad de la relación) y del nivel de
preparación de los subordinados, éste nivel se puede determinar en base a dos
factores: su capacidad (conocimientos y experiencia) y su predisposición a la
tarea (confianza, compromiso y motivación). En función de esta teoría
tendremos los siguientes estilos de dirección recomendados:
a) Cuando la capacidad y la predisposición del empleado son bajas, es
más apropiado un estilo claramente dirigido por el líder que establece
qué y cómo se hacen las cosas, con un fuerte nivel de supervisión de la
tarea.
b) Cuando la capacidad es baja pero la predisposición es alta, elegiremos
un estilo en el que se fomentará la comunicación y claridad con el
subordinado para que entienda y acepte plenamente las tareas a
realizar.
c) Cuando la capacidad del empleado es alta pero su predisposición es
baja, es recomendable un estilo más participativo, con fuerte
componente relacional, en el que el empleado tiene acceso a
información e ideas y es involucrado en la toma de decisiones buscando
su compromiso.
d) Cuando la capacidad y la predisposición del empleado son altas, es
efectivo un estilo por delegación en el que la responsabilidad de la tarea
está en el empleado y el papel del líder es consultivo y de
monitorización.
Teoría de los sustitutos de liderazgo:
Existen una serie de circunstancia que reducen la eficacia y la importancia del
liderazgo directivo en las organizaciones, y hacen que la acción del líder sea
menos necesaria:
• Cuando los subordinados poseen extensa experiencia y conocimientos
sobre lo que tienen que hacer (profesionales muy especializados).
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Septiembre 2009
Nota Práctica 1 – Qué estilo de liderazgo es más adecuado en cada situación
• Cuando la tarea es muy sencilla y repetitiva el aprendizaje es inmediato
• Cuando la tarea es altamente interesante y gratificante no es necesario
la motivación para el logro
• Cuando hay una importante dispersión geográfica de los subordinados
con contacto esporádico con el líder hay que buscar mecanismos de
gestión a distancia
• Cuando existen normativas e instrucciones sobre el desempeño de la
función extensas, claras y por escrito.
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Septiembre 2009