Proceso diario de seguimiento a embarques y ventas ‒ War Room

Cámara de la Industria de Transformación de Nuevo León
Título:
Proceso diario de seguimiento
a embarques y ventas ‒ War Room
Área:
Calidad y Producción
Empresa otorgante:
Prolec
Proceso diario de e seguimiento a embarques y ventas– War Room
Definición
Definicióndel
delPlan
Plan
• • Plan
Plandel
deldía
díasiguiente
siguientecompleto
completo
• • Aprobación
Aprobación por
porequipo
equipocoordinado
coordinado
por
Finanzas,
operaciones
por Finanzas, operacionesyyComercial
Comercial
• Definición de plan interno
• Plan operativo…plan interno menos
RIESGOS… los RIESGOS se convierten
en beneficios adicionales
Personal de todas las áreas
involucradas
Proceso
Procesodiario
diariode
deSeguimiento
Seguimiento
• • Liderado
Lideradopor
porGerente
Gerentede
deOperaciones
Operaciones
• • Reporte
de
facturación
acumulado
Reporte de facturación acumuladodiario
diario
• • Resolver
pendientes
(quién,
cuándo)
Resolver pendientes (quién, cuándo)
• • Nuevas
Nuevasacciones
acciones para
paracumplir
cumplirplan
planinterno
interno
•
•
•
•
•
•
Mercadotecnia
Calidad
Fabricación
Embarques
Finanzas
Abastecimientos
30
30 Minutos
Minutos “REGLAS
“REGLAS DE
DE WAR
WAR ROOM”
ROOM”
•
•
•
•
•
•
•
Todos parados
Preguntas y respuestas directas
No se interrumpen ideas - escuchar empáticamente
Intervenciones de 1 minuto máximo
Comentarios soportados con hechos y datos
Ofrecer ayuda para resolución de problemas
Traer soluciones a puntos pendientes
Reporte
Reportede
defacturación
facturaciónmensual
mensual
• • Reporte
Reportede
defacturación
facturacióndiario,
diario,por
porequipo
equipode
de
Finanzas
Operativas
Finanzas Operativas
• • Precisión
Precisiónde
de98
98aa110%
110%respecto
respectoaaplan
plan