CUESTIONARIO DE LA META 1. ¿Cuál fue el hecho que precipitó la

CUESTIONARIO DE LA META
1. ¿Cuál fue el hecho que precipitó la advertencia del cierre de la planta de producción?
El pedido 41427 retrasado del mayor cliente de la compañía, aunque el problema de fondo es que la planta
estaba perdiendo dinero y eficiencia.
2. ¿Cuáles son y que hacen los 4 integrantes principales del equipo de trabajo deAlex?
Bob Donovan jefe de producción, Lou contralor de la planta, Stacey Potazenik jefe control de inventarios,
Ralph Nakamura procesamiento de datos de la planta.
3. ¿A que se debe que el jefe de Alex, Bill Peach haya cambiado de ser un jefe interesado en las
personas a ser un jefe que solo exige resultados?
A que las ventas como los presupuestos bajaron considerablemente y el sentía que ante esto
estaba perdiendo la batalla
4. ¿Cuál es la definición de productividad según Jonah?
Productividad es el acto de acercar a la empresa a su meta. Las acciones que acercan a la compañía a su
meta son productivas. Las acciones que no acercan a la compañía a su meta, no son productivas.
5. ¿Cuáles son las preguntas que se hace Alex para llegar a la Meta?
¿Qué es lo que se supone debemos estar haciendo allí (en la planta)?¿Qué es lo que nos mantiene
trabajando?¿La compra a precios bajos es la razón de la planta?¿La generación de empleos?¿Producir
productos?¿Producir con calidad, eficiencia y tecnología ¿Qué sucede cuando una compañía no gana dinero?
6. ¿Cuál es la Meta?
En principio se descubre que es ganar dinero y luego se complementa con el mejoramiento continuo
7. ¿Cuáles son los parámetros clásicos que Alex y Lou encontraron para llegar ala Meta?
Utilidad neta (sumar lo que se ha ganado y se resta los gastos).Retorno sobre la inversión
(comparación entre el dinero ganado, con relación al dinero invertido).Flujo de efectivo (liquidez).
8. ¿Cuáles son los nuevos parámetros para llegar a la Meta que Jonah le da a Alex y qué significan?
Throughput, es la velocidad a la que el sistema genera dinero a través de las ventas (generación de
dinero).Inventario, es todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas que pretende vender. Gasto
de operación, es todo el dinero que el sistema gasta en transformar el inventario en throughput.
9. La manera correcta en que se deben dar los tres parámetros es
Aumentar el throughput mientras que simultáneamente se reducen tanto losinventarios como los gastos de
operación.
10. Relacione de que forma el dinero se da en los tres parámetros.
Throughput: es el dinero que entra. Inventario es el dinero que esta actualmente esta en el sistema. Dinero
que esta atrapado dentro. Gasto de operación es el dinero que se tiene que pagar para que ocurra el
throughput. Dinero que sale.
11. ¿Qué significa una planta balanceada?
Es una planta en que la capacidad de todos y cada uno de los recursos está balanceada exactamente con la
demanda del mercado.
12. ¿Qué son eventos dependientes y fluctuaciones estadísticas?
Eventos dependientes: es un evento o serie de eventos que se deben llevar acabo antes de que otro pueda
comenzar, el evento subsecuente depende de los anteriores a él.
Fluctuaciones estadísticas: son tipos de información que no puede determinarse con precisión, estos tipos de
información varían de una instancia a la siguiente.
13. ¿Cómo es el juego de los fósforos?
Se tiene dados caja de fósforos y platos; la idea es que al tirar el dado se pasan la cantidad de fósforos que
salgan en el dado de un plato al otro.
14. ¿De qué forma se dan los eventos dependientes y las fluctuaciones estadísticas en el juego?
Fluctuaciones estadísticas se da con los dados, y los eventos dependientes son los fósforos
que pasan de plato en plato
15. ¿Por qué Herbie es el cuello de botella de la excursión?
Es quien determina el ritmo de la caminata, el más lento. Es quien determinaba el throughput del grupo
entero.
16. ¿Cómo hizo Alex para que la excursión cumpliera su Meta?
Libera a Herbie de el exceso de carga y lo distribuye
inventario y así se sube el throughput.
el los demás niños; es decir lo libera del exceso de
17. Diga la forma en que Alex le demuestra a su equipo lo de eventos dependientes y fluctuaciones
estadísticas.
Fluctuaciones estadísticas: ocurre cuando en un mismo departamento de
producción
producen algunas veces más unidades de las mismas piezas y otras algunas más.
se
Eventos dependientes: el robot no puede comenzar su trabajo de soldadura hasta que la unidad de
manejo de materiales haya entregado las partes que vienen de otro departamento.
18. ¿Qué es un recurso cuello de botella y un recurso no cuello de botella?
Un cuello de botella es un recurso cuya capacidad es igual o menor a la demanda qué hay de él. Y un recurso
no cuello de botella es cualquier recurso cuya capacidad sea mayor a la demanda que hay de él.
19. El flujo por los cuellos de botella debe estar a la par con la demanda, ¿Qué significa esto?
Que el flujo por los cuellos de botella no debe estar igual a la demanda del mercado ya que si esta baja se
pierde dinero, se debe mantener el flujo por los cuellos de botella a la par con la demanda.
20. ¿Cómo encontraron los dos cuellos de botella en la planta?
Calcularon la demanda para cada recurso. Dividieron el total de horas que se necesitan, entre el
número de recursos que lo constituyen (obteniendo el esfuerzo relativo por recurso, y lo usaron como norma
para comparar)
21. ¿Cuál es el costo real de un cuello de botella?
Es el gasto total del sistema dividido entre el número de horas de producción del cuello de botella.
22. ¿Cómo es el nuevo sistema de prioridades?
El material que necesite procesarse por un cuello de botella tendrá prioridad sóbrelos demás.
23. Enumere algunas formas en que se agilizaron los cuellos de botella.
Se marcaron con una etiqueta roja el material que necesitaba ser procesado por un cuello de botella y entre
estos el de mayor prioridad el numero de mas bajo valor se le daba la prioridad, se coloco a control de calidad
frente a los cuellos de botella, y se puso al personal que no dejaran los cuellos de botella ociosos.
24. ¿Qué quiere decir Stacey con que los cuellos de botella se han propagado?
Que tenían uno o varios nuevos cuellos de botella.
25. ¿Cuáles son las relaciones de un cuello de botella “Y” y un cuello de botella “X”?
Si Y depende exclusivamente de X para alimentar inventario, la cantidad máxima de horas que
puede trabajar está determinada por la producción de X
Una ruta Y puede ser un recurso que no es cuello de botella alimentando otros no cuello de botella. y la ruta X
igualmente. No se deben por el simple hecho de no dejar ocioso un recurso ponerlo a producir ya que esto
ocasionara exceso de inventario. Solo se puede usar los recursos tanto como la demanda del mercado pueda
absorber.
26. ¿Cuáles son las dos reglas que resultaron de las combinaciones?
El nivel de utilización de un recurso que no es cuello de botella no estadeterminado por su propio
potencial, sino por algún otro problema del sistema. Activar un recurso y utilizar un recurso no son sinónimos
27. ¿De qué se trata la nueva programación de liberar materiales para las partes de
etiqueta roja de acuerdo al ritmo del cuello de botella?
Utilizando la información acumulada alimentar un sistema estadístico que les ayude a pronosticar con cierta
precisión cuando liberarle material de etiqueta roja de otro para que trabaje en esto el cuello de botella.
28. ¿Qué implicaciones tiene el reducir el tamaño de los lotes a la mitad?
Se reduciría también a la mitad el tiempo que se tarda en procesar un lote y se reduce a la mitad el tiempo
que las partes pasan en la planta recortando así el tiempo de espera.
29. ¿Qué significan: tiempo de preparación, tiempo de procesado, tiempo de hacer cola y tiempo de
espera?
Tiempo de preparación: es el tiempo en que si es necesario la maquina esta siendo preparada para el proceso
que se requiere Tiempo de procesado: tiempo en que tarda la maquina en la transformación de la materia
prima.
Tiempo de hacer cola: tiempo en que la pieza transformada espera en la fila el siguiente proceso.
Tiempo de espera: tiempo que pasa la pieza para su ensamble.
30. De los anteriores tiempos: ¿Cuál es el dominante en los cuellos de botella y el dominante en los no
cuellos de botella?
En cuellos de botella: tiempo de hacer cola. En no cuellos de botella: tiempo de espera.
31. ¿Por qué es necesario que hayan más ventas después de reducir los lotes de materia prima a la
mitad?
Se incrementa el throughpup, oportunidad de vender más, entregas más rápidas.
32. ¿Cómo es el Método Socrático de Jonah?
Que sus discípulos por ellos mismos encuentren las respuestas a los interrogantes planteados por él.
33. ¿Por qué el Método Socrático rompe paradigmas?
Porque permite que las resistencias al cambio se caigan por el peso de las razones encontradas por si
mismos.
34. En forma general, ¿Cómo fue que se formó la tabla de los elementos químicos?
Un científico (Mendeleiev), construyo la tabla periódica y por las limitantes de su época no alcanzo a
construirla en su totalidad pues pensaban que los elementos solo eran tierra, aire, agua, fuego. Los griegos no
se quedaron con lo establecido y sus investigaciones los llevaron a descubrir más elementos
35. ¿Por qué cambian la Meta de ganar dinero a la de mejoramiento continuo?
El grupo analiza que sus logros fueron alcanzados habiendo pasado por varios procesos por lo cual deberían
tener una meta en común para toda la división y reconocieron que esta para que tenga efecto debe incluir a la
jerarquía en un cambio continuo y escogiendo el throughput como indicador mas importante.
36. ¿Cuáles son los cinco pasos del proceso de mejora continua?
Identificar los cuellos de botella. Decidir cómo explotar los cuellos de botella. Subordinar todo lo demás a la
decisión anterior. Elevar los cuellos de botella del sistema. Si en uno de los pasos anteriores se ha roto un
cuello de botella, regresar nuevamente al paso 1.
37. ¿Cuáles son los nuevos cinco pasos?
Identificar las restricciones del sistema Decidir cómo explotar las restricciones del sistema. Subordinar todo lo
demás a la decisión del paso anterior. Elevar las restricciones del sistema.
Si en los pasos anteriores se ha roto alguna restricción, regresar al paso uno, pero no permitir que la inercia,
sea la causa de restricciones en el sistema.
38. ¿Cuáles son las tres preguntas sencillas en las que se basa el mejoramiento continuo?
¿Qué cambiar?, ¿hacia que cambiar?, ¿cómo producir el cambio?