MENTALIDAD EMPRESARIAL
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CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 2016 ITINERARIO 1 HABILIDADES EMPRENDEDORAS MENTALIDAD EMPRESARIAL HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial Introducción Como nuevo (o quizá no tan nuevo) emprendedor sin duda te ves asaltado por muchas dudas y dificultades en tu camino. Te enfrentas a muchas cosas que estás haciendo por primera vez. Las dificultades que ves a tu alrededor te hacen, sin que te des cuenta quizá, señalar todas las circunstancias que te rodean como culpables de tus problemas. Curiosamente, lo habitual es que un emprendedor logre, con mucho esfuerzo, labrarse un sueldo, un puesto de trabajo y una posición, quizá desahogada, pero siempre dependiente de mucho esfuerzo. Pero es muy poco habitual que logre crear una empresa que funcione de manera fluida y bien gestionada. En todo esto hay una pieza que falta: no acaba nunca de convertirse en empresario de verdad. Y no lo hace porque está buscando la solución donde no la va a encontrar. Debido a la formación o experiencia que la mayor parte de los pequeños empresarios traen consigo cuando fundan su empresa, existe una tendencia a centrarse en los aspectos de producción (del servicio o producto) y a desatender los aspectos empresariales que serán los que dicten el resultado final del negocio. ¡Y esto ocurre, incluso cuando los nuevos empresarios son conscientes de este peligro! Requieren un cambio de perspectiva y hacerla más empresarial. Aún estás comenzando y estás a tiempo para prevenir estas dificultades. Y si ya hace tiempo que empezaste, sin duda estás a tiempo de corregirlas. Recuerda que los empresarios que en la actualidad están desorientados, sin pasos claros y sin soluciones a sus problemas comenzaron como emprendedores con las mismas ganas, energía y entusiasmo que tú: la solución no está ahí, sino en comenzar a pensar de otra manera y adoptar una mentalidad adecuada a tu nueva actividad. Procuraremos en estas jornadas ayudarte a que comiences a adoptar una perspectiva que te ayude en tu día a día empresarial, o a consolidarla si ya la tienes. Toda la energía que pones en tu nueva empresa, toda la ilusión y las ganas de trabajar pueden darte un resultado mucho más positivo, concreto y enriquecedor del que esperas y del que, sin duda, ves a tu alrededor. Si decides dar los pasos que veremos en el seminario, los resultados serán espectaculares. Pero para ello, has de estar dispuesto a experimentar las cosas que hagamos y a explorar la posibilidad de que en realidad una empresa se dirige desde otro sitio, desde otra perspectiva. Si en algún momento notas que estás saliendo de tu zona de confort y te permites a ti mismo ver lo que no sabes, enhorabuena, estarás aprendiendo. Como diré al principio, no se trata principalmente de información, sino de perspectiva. Y esto es más difícil de modificar. Te resultará mucho más fácil si participas en las preguntas, respuestas y ejercicios. Y si mantienes la mente abierta. Pregunta, cuestiónate, y aplica lo que oigas a tu propio caso. De ti depende lo que saques: cuanto más participes, más sacarás. Por ahora te invito a que vayas rellenando las preguntas de la siguiente página. Juan Antonio Martínez –Coach Empresarial – XLNS Coaching CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 2 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial Objetivos Los objetivos para esta jornada son: Entender la perspectiva y la mentalidad que diferencian a un empresario de un trabajador o autónomo. Por qué es importante esto y cómo desarrollarlo. Ser capaz de reevaluar tu papel y tu verdadero trabajo en la empresa (trabajar SOBRE tu empresa y no EN tu empresa) Entender la estructura interna de cualquier empresa Hacerse con herramientas conceptuales y específicas para mejor interpretar su cometido desde el punto de vista de la dirección del negocio. Comenzar a esbozar una nueva percepción de tu empresa o proyecto, de manera que sea más fácil … Aprender a fijar objetivos que sí se pueden lograr y cómo conseguir alcanzarlos. CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 3 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial ESQUEMA DE CONTENIDOS Introducción Objetivos Reflexión inicial 1 2 3 4 5 Mentalidad empresarial ¿qué es y por qué importa? 1.1 Situación actual de la pequeña empresa 1.2 Práctica: Principales problemas de los pequeños empresarios. 1.3 El principal error de los nuevos empresarios-emprendedores Ingredientes para el cambio 2.1 Dificultad para cambiar 2.2 A la gente talentosa le cuesta cambiar 2.3 La fórmula para el cambio Comenzar el cambio de perspectiva 3.1 Cómo desarrollar la mentalidad Empresarial 3.2 Ejercicio práctico – Mentalidad empresarial 3.1 Partes de una empresa o actividad empresarial 3.2 Ejercicio Práctico Mentalidad Empresarial – 2 – Atención a diferentes áreas Motivación 4.1 Salir de mi zona de confort 4.2 Práctica – Video sobre zona de confort Objetivos 5.1 Objetivos SMART 6 Reflexión de la jornada 7 Prácticas 7.1 Práctica 1 – Objetivos SMART 7.2 Práctica 2 - Visualizar el futuro – Vision Board INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA 8 9 10 Biblografía 8.1 Emprendimiento 8.2 Organización y eficacia 8.3 Soft skills Enlaces Prácticas sugeridas CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 4 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial Reflexión inicial Fecha: _______________________ Nombre: ____________________________________ Profesión: ______________________________________ Mis expectativas para este seminario: _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Si tuvieses una cosa que te gustaría resolver o aclarar aquí, ¿qué sería? _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 5 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial 1 Mentalidad empresarial ¿qué es y por qué importa? La principal diferencia entre una persona con mentalidad empresarial y otra que aún no la ha desarrollado no son los conocimientos – aunque son importantes, se pueden adquirir y están libremente disponibles – sino su manera de interpretar la situación. 1.1 Situación actual de la pequeña empresa Cómo crea una empresa una persona con mentalidad empresarial _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Cómo crea una empresa una persona con mentalidad empresarial _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ ¿Quién tiene más probabilidades de éxito? 1.2 Práctica: Principales problemas de los pequeños empresarios. ¿Escribe aquí cuáles consideras que son los 2-3 principales retos para el pequeño empresario a día de hoy? _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 6 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial 1.3 El principal error de los nuevos empresarios-emprendedores Casi todos los nuevos empresarios cometen el mismo error: . Pensar que porque conozco a fondo el trabajo técnico que hace una empresa, soy capaz de dirigir la empresa que hace el trabajo técnico 2 Ingredientes para el cambio 2.1 Dificultad para cambiar _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 2.2 A la gente talentosa le cuesta cambiar _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Hacer lo importante o pertinente Hacer lo no importante o no pertinente Hacerlo bien A C No hacerlo bien B _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 7 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial 2.3 La fórmula para el cambio Cada uno de los puntos es muy importante: Estar convencido de que hay que cambiar, supone por un lado, ser consciente de que si sigo así, no voy a conseguir lo que busco y, por otro, que la situación actual (de no conseguir lo que busco, o trabajar demasiado, o lo que sea) me resulte suficientemente insatisfactoria como para generar energía para el cambio. Para que la situación no sea desesperada, necesito saber o averiguar cuál es la solución y poder visualizar el cambio. Y a continuación, necesito desarrollar un plan paso a paso. De ahí puedo pasar a la acción. El último ingrediente es muy importante, pues es el que hace que lo planeado pueda llevarse a cabo. Si hago este esfuerzo en un entorno que no me ayuda, es posible que no llegue a conseguirlo, pues todo me estará empujando en una dirección diferente. CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 8 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial 3 Comenzar el cambio de perspectiva 3.1 Cómo desarrollar la mentalidad Empresarial El cambio de mentalidad es muy difícil de hacer excepto si pasas tiempo con personas que ya tienen la nueva mentalidad que deseas adquirir o si haces esfuerzos por asistir a cursos y leer libros que la manifiestan. A modo de inicio, estos días haremos ejercicios que te ayudarán a comenzar a cambiar poco a poco esta mentalidad. 3.2 Ejercicio práctico – Mentalidad empresarial Adquirir la nueva perspectiva Alguien quiere comprar tu empresa a) ¿Qué buscarías en una empresa si quisieras comprarla? ¿Qué características o criterios debe cumplir? ¿En qué te fijarías? Escríbelo en este espacio: _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ b) ¿Cómo puntuarías tu propia empresa en los criterios que has escrito más arriba? _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 9 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial 3.1 Partes de una empresa o actividad empresarial _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 10 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial 3.2 Ejercicio Práctico Mentalidad Empresarial – 2 – Atención a diferentes áreas La perspectiva que ayuda a ver por dónde avanzar. Puntúate en estas áreas (cómo de desarrollada está en un proyecto) Marketing______ Ventas______ Atención al Cliente______ Recursos Humanos_______ Sistematización del negocio________ Gestión financiera____________ Producto_______ Equilibrio vida laboral y personal________ Cuando estén contestadas las preguntas, pon una marca en el eje correspondiente, con la puntuación que te has dado. Después, une las líneas de manera que te quede un dibujo con un área marcada. En la página siguiente tienes un ejemplo. Marketing Equilibrio vida laboral/personal Ventas Producto Atención al cliente Gestión financiera Recursos humanos Sistematización del negocio CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 11 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial Ejemplo del resultado CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 12 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial 4 Motivación 4.1 Salir de mi zona de confort Todos nos movemos con cierta facilidad en algunos aspectos de nuestra vida y nuestra actividad. Hay otras áreas, sin embargo, que nos generan estrés, dificultad, o incomodidad. Este estrés puede ser debido a diferentes motivos: desconocimiento, creencias a priori, miedo a lo desconocido, inseguridad por lo que pueda generar el cambio. Si no tenemos cuidado, tendemos a movernos solamente en las áreas en las que estamos cómodos… CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 13 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial En realidad, la estructura de nuestra zona de confort suele parecerse más a esto: Con áreas en las que podemos movernos con mucha libertad y otras en las que 4.2 Práctica – Video sobre zona de confort CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 14 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial 5 Objetivos Una de las principales herramientas del éxito y de las claves de la motivación es tener objetivos claros y por escrito. Pon por escrito los objetivos a corto medio y largo plazo que tengas, tanto personal como profesionalmente Objetivos personales Corto plazo (menos de 6 meses) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Medio Plazo (entre 6 meses y 2 años) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Largo plazo (más de 2 años) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Objetivos Profesionales (o empresariales) Corto plazo (menos de 6 meses) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Medio Plazo (entre 6 meses y 2 años) _______________________________________________________________________ CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 15 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Largo plazo (más de 2 años) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 5.1 Objetivos SMART Para que un objetivo pueda servir su función de guía ha de cumplir varios criterios que se reúnen bajo el acrónimo SMART __S_______________ M__________________ A___________________ R___________________ T____________________ CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 16 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial 6 Reflexión de la jornada ¿Cuáles son las tres ideas principales que has obtenido hoy aquí? 1) _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 2) _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 3) _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ¿Qué voy a hacer como siguiente paso? _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ ¿Cuándo lo voy a hacer? (mejor si pones una fecha concreta…) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 17 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial 7 Prácticas 7.1 Práctica 1 – Objetivos SMART Reformula tus objetivos de manera que cumplan las 5 características de los objetivos SMART: Objetivos personales Corto plazo (menos de 6 meses) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Medio Plazo (entre 6 meses y 2 años) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Largo plazo (más de 2 años) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Objetivos Profesionales (o empresariales) Corto plazo (menos de 6 meses) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Medio Plazo (entre 6 meses y 2 años) _______________________________________________________________________ CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 18 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Largo plazo (más de 2 años) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 7.2 Práctica 2 - Visualizar el futuro – Vision Board Una manera de dar más fuerza al objetivo que tienes es crear un Tablero de tu Visión (conocido como Vision Board). Dentro de estas cuatro jornadas, te invito a que desarrolles una manifestación visual de tu idea de cómo quieres que sea tu negocio en el futuro. En la sesión habremos hablado de esto y lo iremos trabajando durante las 4 jornadas. CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 19 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA 8 Bibliografía 8.1 Emprendimiento El Mito del Emprendedor, de Michael E. Gerber El Talento está sobre valorado, de Geoff Colvin El Libro Negro del Emprendedor, de Fernando Trías de Bes 8.2 Organización y eficacia Organízate con Eficacia, de David Allen Los 7 Hábitos de las personas altamente Efectivas, de Stephen Covey 8.3 Soft skills Vender lo Invisible, de Harry Beckwith El Eneagrama, de Michael Goldberg 9 Enlaces Sobre Zona de Confort: https://www.youtube.com/watch?v=p7LuTpT0MtE Buenas ideas: https://www.youtube.com/watch?v=XU7TqH15QO8&index=2&list=PLOKKlfHQYU 4G8Yi1AbbNzObmSW5yFM3Ag Optimismo inteligente: https://www.youtube.com/watch?v=4SnJjLc70E&index=3&list=PLOKKlfHQYU4G8Yi1AbbNzObmSW5yFM3Ag 10Prácticas sugeridas Reformular tu negocio desde el punto de vista de qué gana tu cliente por haber elegido tú empresa o servicio, en lugar de a otro. ¿En qué sentido su vida es mejor? Intenta describir esto en un párrafo. CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 20 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial ESPACIO PARA NOTAS _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 21 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 22 de 23 HABILIDADES EMPRENDEDORAS Mentalidad Empresarial Ayuntamiento de Madrid Área de Gobierno de Equidad, Derechos Sociales y Empleo Dirección General de Comercio y Emprendimiento Subdirección General de Emprendedores y PYMES. Empresa adjudicataria del contrato: Organización y realización de Itinerarios In-formativos para emprender una actividad económica. www.xlnscoaching.com Juan Antonio Martínez Segovia El propietario de esta publicación es el Ayuntamiento de Madrid. Se ha procurado que todo el material incluido o reseñado sea veraz y adecuado. No asume responsabilidad alguna por las eventuales pérdidas que pudieran ocasionarse a quienes actúen o dejen de actuar como consecuencia de alguna información contenida en esta publicación. El material entregado con esta publicación que pueda pertenecer a terceros se entrega solo en el contexto de una acción informativa/formativa y con una finalidad didáctica. Ninguna parte de este publicación puede ser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea eléctrico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro sin autorización previa y por escrito de la Subdirección de Emprendedores y PYMES. 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