FORMATO PÉRDIDA Y DEMORA DE EQUIPAJE Tarjetas de

American Express Company (México) S.A. de C.V.
Patriotismo 635, Col. Cd. de los Deportes
Del. Benito Juárez, C.P. 03710, México D.F.
FORMATO PÉRDIDA Y DEMORA DE EQUIPAJE
Tarjetas de Servicio y Tarjetas Corporativas
TIPO DE RECLAMO:
PÉRDIDA
DEMORA
Nombre del Tarjetahabiente:
Teléfono:
Fax:
E-mail:
Con clave lada
Con clave lada
No. Tarjeta (pago del boleto de avión)
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Tipo de Tarjeta:
La Tarjeta American Express®
La Tarjeta American Express® Aeroméxico
American Express® Corporate Card
The Gold Card® American Express
American Express® Gold Card Aeroméxico
American Express® Gold Corporate Card
The Platinum Card® American Express
The Platinum Card® American Express Aeroméxico
American Express® Corporate Platinum Card
The Centurion Card® American Express
American Express® Corporate Card Aeroméxico
American Express® Gold Corporate Card Aeroméxico
Nombre del (la) afectado (a):
Parentesco:
Edad:
Lugar de residencia:
Cónyuge
Hijo
Aplica a Tarjetahabientes titulares y/o suplementarios, cónyuge e hijos menores de 23 años, que dependan económicamente del TH básico,
NO aplica en Tarjetas Corporate.
Fecha siniestro :
Fecha arribo a residencia:
Fecha reclamo en AMEX:
No. Equipaje (s) que reclama:
No. ticket de equipaje (s):
No. vuelo:
Linea aérea:
Aeropuerto:
Lugar del siniestro:
Favor de especificar el lugar donde ocurrió el siniestro, así como el número de vuelo.
Se deberán entregar junto con ésta Forma los siguientes documentos:
Demora de equipaje
Pérdida de equipaje
Original de reclamación ante la Aerolínea
Original o Copia del boleto de avión *
Original o Copia de comprobante del pago del boleto de avión *
Original de Notas de compra hechas con La Tarjeta American Express
(limitado a ropa y artículos de tocador)
(Favor de indicar el tipo de moneda que viene en sus tickets)
Original de Tickets de las maletas
Original de reclamación ante la Aerolínea
Original o Copia del boleto de avión *
Original o Copia de comprobante del pago del boleto de avión *
Original de Tickets de las maletas
Lista del contenido del equipaje
Aplica en trayecto de ida y vuelta
Aplica solo en trayecto de ida
Cuenta con 30 días a partir del arribo a su lugar de residencia para realizar el trámite,
de lo contrario se DECLINA
Para Tarjeta Corporate, anexar copia legible de identificación de la empresa donde labora
* En caso de que no cuente con el original del boleto, pase de abordo ó comprobante de pago del boleto, debido a que
lo requiere para efectos fiscales, podrá entregarlo en copia legible e informándolo en una carta membretada de la empresa
donde labora (original).
NOTAS IMPORTANTES PARA EL TARJETAHABIENTE:
* Esta forma de reclamación esta sujeta a revisión y aprobación, podrá ser declinada en caso de insuficiencia de datos
o que el beneficio no aplique según los Términos y Condiciones que se pueden descargar en
americanexpress.com.mx/equipaje
Envío de documentos a las oficinas de American Express Company (México) S.A. de C.V.
Patriotismo 635, Col. Cd. de los Deportes
Del. Benito Juárez, C.P. 03710, México D.F.
Firma del Tarjetahabiente titular