mer-133 mercadotecn.. - Universidad Abierta Para Adultos

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
UAPA
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE NEGOCIOS
PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
MERCADOTECNIA I
CARRERAS QUE TRABAJAN ESTA ASIGNATURA




Mercadeo
Contabilidad Empresarial
Administración de Empresas
Administración de Empresas Turística
DATOS REFERENCIALES
AREA DE
FORMACION
CUATRIMESTRE
CLAVE
PRE-REQ
CREDITOS
CARGA
HORARIA
HORAS
TEORICAS
HORAS
PRACTICAS
HORAS
INTERACCION
TUTORIAL
(HAT)
HORAS DE
ESTUDIO
INDEPENDIENTE
(HEI)
GENERAL
3º y 5º
MER-133
BR.
4
5
3
2
24
96
1
PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA
Esta asignatura constituye la introducción a los conceptos generales de la mercadotecnia. Presenta el alcance e importancia de la
mercadotecnia en el contexto empresarial. Promueve el reconocimiento y valoración de las estrategias mercadadológicas como
herramientas generadoras de clientes leales a la empresa.
Hace hincapié en la fundamentación teórica de la mercadotecnia y su aplicación en los mercados de consumo y negocios, la
segmentación de mercados, los sistemas de información mercadológicos, así como, la presentación de un balance comercial
equilibrado para lograr la satisfacción de los clientes y el crecimiento de las utilidades en las organizaciones de hoy.
SABERES PREVIOS





Comprensión del proceso administrativo.
Manejo de las variables económicas.
Apertura hacia la toma de decisiones administrativas.
Manejo de aplicaciones informáticas y entorno virtuales.
Capacidad reflexiva y analítica.
INTENCION EDUCATIVA
 Aporta estrategias modernas en la gestión de la mezcla de mercadotecnia: Producto, Precio y Plaza y Promoción,
proyectando las organizaciones hacia la eficiencia y eficacia en sus operaciones, logrando al máximo la satisfacción
de los clientes.
2
COMPETENCIAS DEL PERFIL PROFESIONAL
Competencias generales:
 Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes en proyectos relacionados con su labor profesional.



Exhibe compromiso ético en todas las acciones de su quehacer profesional.
Aplica acciones para organizar y planificar el tiempo en las actividades propias de su quehacer profesional planificar el
tiempo.
Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como vía de aprovechamiento de las potencialidades colectivas.
Competencias específicas:



Analiza los fundamentos teóricos de la mercadotecnia, acorde con los planteamientos de diversos autores.
Aplica estrategias modernas en la gestión de la mezcla de mercadotecnia, proyectando las organizaciones hacia la
eficiencia y eficacia en sus operaciones.
Aplica estrategias para la captación y retención de clientes a través de la prestación de servicios.
RDAESTA ASIGNATURA
COMPETENCIAS CONCRETAS DE LA ASIGNATURA






Describe la concepción, naturaleza y utilidad de la mercadotecnia en el contexto empresarial y social.
Analiza la incidencia del ambiente interno y externo de la organización en el quehacer de la mercadotecnia.
Describe las características del mercado de consumo y el proceso de decisión de compra en ese entorno.
Explica la naturaleza y alcance de los mercados de negocios y los factores que inciden en las actividades comerciales
de los mismos.
Aplica estrategias mercadológicas para lograr segmentaciones y posicionamientos en mercados de consumo e
industriales.
Identifica y aprovecha aplicaciones tecnológicas en las actividades de la mercadotecnia.
3
PRIMERA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
TEMA I
Generalidades de la
Mercadotecnia
1.1- Conceptualización
de la mercadotecnia.
1.2-Naturaleza,
importancia y alcance de
la Mercadotecnia.
1.3- Evolución histórica
de la Mercadotecnia
como disciplina
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1.- Acogida a los y las
participantes, presentación de el/la
facilitador/a, presentación de los
participantes, del programa de la
asignatura y la metodología de
trabajo. Se motiva e importancia la
asignatura.
3 HIT
30
Min.
relación con las
necesidades, deseos,
expectativas y demanda.
2.- Lluvias de ideas para identificar
los saberes previos que traen los
participantes,
produciendo
las
correcciones pertinentes.
25
Min.
3- Reflexión colectiva acerca de la
aplicación de los contenidos de la
asignatura en el campo laboral de
la carrera.
15
Min.
4- Socialización para formar los
equipos de trabajo, y la explicación
y distribución de la práctica final.
20
Min.
1.5- Relación de la
Mercadotecnia
con las Ciencias
Sociales.
5- Explicación por parte del
facilitador de las orientaciones para
realizar las actividades de estudio
independiente del tema I
6. Foro Social:
Comente
acerca
de
sus
ocupaciones,
gustos
y
expectativas
como
futuros
profesionales del área de negocios.
1- Redacción de un informe acerca
de
las
generalidades
de
la
mercadotecnia que incluya:
a) Una definición propia de
mercadotecnia, partiendo de lo
plateado por tres autores.
administrativa.
1.4- El Mercadotecnia su
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
20
Min.
b) Esquematización acerca de la
evolución
de la mercadotecnia,
partir de lo plateado por Willian
Stanton en el texto básico de la
asignatura (pág. 7)
14 HEI
RESULTADOS ESPERADOS
14
Horas
1- Muestra identificación con la
asignatura y la metodología a
desarrollar en la misma.
2- Aporta sugerencias para la
consecución de las competencias
establecida en el programa de la
asignatura.
3Define
mercadotecnia,
reconociendo su importancia en el
contexto empresarial.
c) Definiciones de los conceptos
Necesidades, deseos y expectativas
y plantear dos ejemplos prácticos de
cada uno. Colgarlo en la plataforma
de UAPA.
El Texto Básico es
indispensable para cumplir
con el desarrollo de la
Asignatura
1
Hora
7. Foro de Dudas
4
SEGUNDA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
TEMA II
El Ambiente de la
Mercadotecnia
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1- Retroalimentación del contenido
trabajado en las HEI de la primera
semana. Manifestar dudas y
aportaciones.
3 HIT
20
Min.
2.1- El dinamismo de la
Mercadotecnia
2.2- Ambiente Interno
de la Organización
2.3- Ambiente Externo
de la Organización
2- Exposición oral acerca del
carácter
dinámico
de
la
mercadotecnia,
enfocando
situaciones conocidas del entorno
y de de la incidencia del entono
interno y externo de la organización
en el desarrollo de las estrategias
mercadológicas.
55
Min.
2.4- La Mercadotecnia
frente a la Economía y
los avances
tecnológicos
4- Lluvia de ideas acerca de la
relación de la mercadotecnia con
las decisiones económicas y los
avances
tecnológicos.
Citar
ejemplos.
35
Min.
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
14
HEI
1-Presentar un documento en Word
que incluya:
a) Un esquema de las fuerzas del
Micro y Macro entorno de la
mercadotecnia.
Presentar
conclusiones por escrito acerca una
empresa dominicana.
12
Horas.
RESULTADOS ESPERADOS
4- Explica el carácter dinámico y
cambiante del entono de la
mercadotecnia a partir del mercado
dominicano.
5-Analiza las fuerzas del micro y
macro entorno que afectan las
actividades de la mercadotecnia.
b) Ejemplificación en un cuadro de la
incidencia de las fuerzas sociales,
culturales, legales y políticas en el
entorno de la mercadotecnia. Citar
ejemplos de situaciones conocidas.
Subirlo a la plataforma de la UAPA
2.5- El Ambiente de La
Mercadotecnia en la
República Dominicana
5- Foro Académico: Avances de las
empresas dominicana en cuanto a
estrategias mercadológicas.
1
Hora
5
TERCERA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
TEMA III:
Los Mercados
Globales y la
Mercadotecnia
3.1- La Mercadotecnia
en los Mercados
Globales.
3.2- Estrategias en la
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1- Socialización de los aspectos
más relevantes de las asignaciones
de HEI desarrolladas en la semana
anterior.
2- Esquematización y explicación
por parte de un grupo de
participantes de las estrategias más
atinadas
para
desarrollar
actividades mercadológicas en
mercados globales.
3 HIT
30
Min.
40
Min.
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
14
HEI
1-Elección de uno de los siguientes
casos y subir informe a la plataforma,
siguiendo las preguntas de análisis
citadas para cada caso.
a) Análisis crítico del Caso: Puede
Satisfacer IKEA necesidades de
decoración globales? (Pág. 49 del
texto básico). Presentar conclusiones
por escrito y tomar en cuenta el
mercado dominicano.
RESULTADOS ESPERADOS
6- Analiza las estrategias aplicadas
por la mercadotecnia en mercados
internacionales
14
Horas
7- Describe las perspectivas de la
República Dominicana en la
comercialización internacional.
Mercadotecnia
Internacional.
3.3- Oportunidades y
Amenazas en los
3- Reflexión colectiva acerca de las
oportunidades y amenazas de las
empresas cuando comercializan a
nivel internacional. Citar casos
según Willian Stanton.
40
Min.
b) Análisis del caso: Café Dona
Pancha. (Pág. 85 del texto básico).
Contestar
las
preguntas
y
presentarlas por escrito.
Mercados Globales.
3.4- Perspectivas de la
4- Foro de seguimiento para las
inquietudes de la producción final.
República Dominica
frente a los Mercados
1
Hora
5- Foro Académico, seguimiento.
Internacionales.
6
CUARTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
TEMA IV
Los Mercados de
Consumo
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1- Reflexión colectiva acerca de
aspectos más relevantes contenidos
en las actividades
HEI de la
semana anterior.
3
HIT
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
35
Min.
1- Presentación de un informe que
incluya:
4.1- El Mercado del
Consumidor
4.2- Dimensión
geográfica y
2- Explicación por parte del
facilitador acerca de la dimensión
demográfica y geográfica en los
mercados de consumo.
35
Min.
demográfica del
mercado de consumo.
4.3- Toma de
decisiones del
Consumidor.
4.4- Proceso de
3- Esquematización y explicación
por parte de un grupo de
participantes del proceso de
decisión
de
compra
del
consumidor. (Ver figura 4.2 pág. 97
del Texto Básico)
En grupos
ejemplificar con una situación
cotidiana.
50
Min.
a) Investigación por lo menos de tres
autores acerca de los factores que
inciden en la decisión de compra del
consumidor. Presentarlo en un
cuadro.
b) Análisis crítico del Caso: Interpreta
SONG la melodía correcta? (Pág. 91
del
texto
básico)
Presentar
conclusiones por escrito y colgarla en
la plataforma de UAPA.
12
HEI
12
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
8- Describe la naturaleza y el
proceso de decisión de compra en
el mercado de consumo y lo
ejemplifica.
9- Evalúa los factores que inciden
en la decisión de compra del
consumidor.
decisión de compra del
consumidor
4.5- Factores que
4- Foro Académico: Perspectivas
de la República Dominicana como
país exportador
inciden en la decisión
de compra del
consumidor
1
Hora
5- Seguimiento a las inquietudes
en el foro para la Producción Final.
7
QUINTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
TEMA V
Mercados de Negocios
5.1- Naturaleza y
alcance de del mercado
de negocios
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1- Reflexión colectiva acerca de
aspectos
más
relevantes
contenidos en las actividades HEI
de la semana anterior.
2- A través de lluvia de ideas
propiciar Diálogos de saberes
acerca de la naturaleza y alcance
del mercado de negocios.
3 HIT
35
Min.
30
Min.
5.2- Componentes del
Mercado de Negocios.
5.3- La demanda en el
mercado de Negocios
5.4- Proceso de decisión
de compra en el
mercado de negocios
compra en los mercados
b) Esquematización del proceso
de toma de decisión de compra en
el mercado de negocios. Emitir
juicio crítico acerca de uno de los
pasos.
de negocios
4-Foro Académico, seguimiento.
5.5- Factores que
inciden en la decisión de
1- Presentación de un reporte que
incluya:
14
HEI
RESULTADOS ESPERADOS
14
Horas
10- Explica la naturaleza y alcance
de los mercados de negocios,
presentando casos.
a) Análisis acerca de la naturaleza,
componentes y del proceso de
compra en los mercados de
negocios.
b)- Análisis crítico del Caso: Seguirá
BOEING volando alto en el futuro?
(Pág. 119 del texto básico) Contestar
la pregunta del caso y colgarlo en la
plataforma de UAPA
3-Presentación y explicación por
parte
de
un
grupo
de
participantes:
a) Un cuadro sinóptico de los
componentes del
mercado de
negocios.
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
11- Describe el proceso de decisión
de compra en el mercado de
negocios y lo ejemplifica.
55
Min.
1
Hora
5- Seguimiento a las inquietudes
en el foro para la Producción
Final.
8
SEXTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
TEMA VI
La Segmentación de
Mercado
6.1- Conceptualización
y utilidad de la
Segmentación
6.2. Tipos de
Segmentación de
Mercado
6.3- Proceso de
Segmentación de
Mercado
6.4- Bases para
segmentar mercados
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3 HIT
1- Lluvia de ideas que propicie una
retroalimentación de los tópicos
más relevantes abordados en las
actividades de HEI de la semana
anterior
2- Exposición por parte de un grupo
de participantes acerca de:
a) Conceptualización, importancia y
Tipos de segmentación de mercado
y las características de cada tipo.
b) Proceso de segmentación
mercado. Tomar en cuenta
bases para segmentar e Incluir
decisiones
a
tomar
por
mercadólogo.
20
Min.
35
Min.
de
las
las
el
3- Primer bloque de exposiciones
correspondientes a la producción
final.
55
Min.
4-Foro Académico, seguimiento.
6.5-Mercado Meta y
Posicionamiento
5- Seguimiento a las inquietudes
en el foro para la Producción Final.
1- Redacción de un informe de no
más de cinco pág. acerca de la
Segmentación de mercado. Tomar en
cuenta:
a) Concepto, importancia y tipo.
14
HEI
7
Horas
b) a partir de los pasos para
segmentar de la pág. 150 del texto
básico. Identificar un segmento de
mercado en República Dominicana y
describir sus características.
RESULTADOS ESPERADOS
12- Desarrolla el proceso de
segmentación
de
mercado,
aplicando las bases para el mismo.
13- Aplica los pasos para realizar la
estrategia de posicionamiento de
un producto o servicio.
c) Ejemplificación con segmentos
dominicanos
las
bases
para
segmentar mercados planteados en
la pág. 153 del texto básico. Subirlo a
la plataforma de UAPA.
de consumo e
industriales
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
2Diseño
de
un
plan
de
posicionamiento para un producto de
consumo
en
la
República
Dominicana. Tomar en cuenta los
tres pasos planteados en la pág. 164
del texto básico. Entregar en Físico.
7
Horas
1
Hora
9
SEPTIMA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
TEMA VII
La Investigación de
Mercados
7.1- Conceptualización
y utilidad de la
Investigación de
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1-Retroalimentación acerca de las
actividades HEI desarrolladas en la
semana anterior.
2- Explicación por parte del
facilitador
acerca
de
la
conceptualización, utilidad
y
proceso de la Investigación de
mercados para
la toma de
decisiones en las organizaciones.
3 HIT
25
Min.
30
Min.
Mercados.
7.2- Sistema de
Información de la
3- Segundo bloque de exposiciones
correspondientes a la producción
final.
55
Min.
Mercadotecnia
7.3- Fuentes de datos
en la Investigación de
Mercados
7.4- Proceso de
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
1
Hora
RESULTADOS ESPERADOS
6
Horas
14- Reconoce la importancia de la
investigación de mercados para la
toma de decisiones en la
organización.
1-Reporte escrito que contenga los
siguientes aspectos:
a) Análisis crítico del Caso: Cuán
difícil es construir una pirámide?
(Pág. 175 del texto básico)
Contestar la pregunta del caso y
colgarla en la plataforma de UAPA.
15- Describe el proceso de
investigación de mercado
y
ejemplifica cada paso.
b) Las situaciones en las que se
hace necesario la realización de una
investigación de mercado. Justificar
su respuesta.
c) Ejemplificación de datos primarios
y secundarios.
4-Foro Académico, seguimiento.
5- Seguimiento a las inquietudes
en el foro para la Producción Final.
14
HEI
2- Repaso de los contenidos desde
la primera semana hasta la séptima
para la prueba departamental.
8
Horas
Investigación de
mercados
10
DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES – PRIMERA SEMANA
TEMAS O UNIDADES
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1-Socialización colectiva acerca de
los resultados esperados de la
asignatura.
2- Segunda Prueba Departamental
3 HIT
15
Hora
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
1-. Revisión de participaciones en
foros, tareas y demás actividades en
la plataforma de la UAPA
RESULTADOS ESPERADOS
16- Entrega a tiempo los proyectos
elaborados
2- Autoevaluación del aprendizaje.
17- Explica con fluidez y seguridad
el proyecto o investigación
realizada.
3- Revisión de calificaciones de la
asignatura.
18Completa
todas
asignaciones de la asignatura.
95
Min.
las
11
EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES
CRITERIOS
Producción oral y
Actividades de Interacción
ACTIVIDADES
-Exposiciones orales y
virtuales
-Actividades de interacción
sincrónica y asincrónica
Producción Escrita
Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Coherencia y originalidad de las ideas externadas.
Utilización de un lenguaje técnico adecuado. Prontitud de las aportaciones. Organización de la información presentada.
-Ensayos
-Trabajos de Investigación
-Cuestionarios y Ejercicios
-Diario Reflexivos y -Mapas Mentales
Hechos y datos. Principios y conceptos. Destrezas investigativas. Contenido procedimental. Habilidades del
pensamiento.
-Estudios de casos
Aplicación. Destrezas profesionales. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del
pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones).
-Resolución de Problemas
Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores
(como la responsabilidad, toma de decisiones).
Aplicación de los conocimientos. Destrezas investigativas. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido
procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones, manejo
del tiempo, colaboración).
-Portafolios
Prueba Escrita
Son proyectos orientados a trabajos de campo, que vincula la teoría con la práctica.
-Prácticas de laboratorio
Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en laboratorios especializados internos o
externos.
-Prácticas de simulaciones
Son actividades que realizan los participantes, recreando la realidad en un escenario simulado físico o virtual.
-De respuestas breves y de completamiento.
-Respuestas alternativas. -De Asociación o
apareamiento. –Ordenamiento.
-De localización e identificación.
-Selección múltiple -Preguntas de ensayo.
-Conocimiento
-Comprensión
-Aplicación
-Análisis
-Síntesis
-Estimación escrita
-Calidad
-Ética
-Cooperación,
Compromiso con realizar las tareas ajustadas a los estándares de eficiencia establecidos.
Exhibe compromiso moral en sus acciones estudiantiles.
- Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como vía de aprovechamiento de las potencialidades colectivas.
-Muestra disposición para el trabajo en equipo
-Compromiso con el cumplimiento de sus deberes como participante y ciudadano. – Puntualidad. - Asume
consecuencias de sus acciones. - Participa activamente en la toma de decisiones del grupo
- Comparte con sus compañeros. - Es generoso. - Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes.
- Se identifica con la preservación de la biodiversidad y su medio socio cultural.
- Respeto por el patrimonio institucional. - Escucha atentamente a los demás
-Respeto a la diversidad étnica, ideológica, religiosa y de género. - Valora la expresión y discusión de las ideas y
opiniones de los demás. -Respeta el orden de intervención. -Es tolerante y moderado en sus opiniones.
- Muestra creatividad e ingenio en el desarrollo de sus tareas. -Muestra iniciativa e interés por el trabajo académico
-Muestra apertura y receptividad a los avances de la ciencia.
-Disposición para tomar decisiones ponderadas comedidas y equilibradas.
-Imparcialidad en los juicios que emite.
-Solidaridad
-Pluralismo
-Innovación
-Equidad
(%)
10%
15%
Reflexión. Creatividad. Orden lógico en la Organización de la información presentada. La progresión del proceso de
aprendizaje según temas trabajados. Capacidad de cuestionamiento y criticidad de las ideas externadas por escrito y
oralmente.
-Proyectos de vinculación
-Practicas in situ
-Responsabilidad
Actitudes y Valores
Intervenciones acordes y oportunas. Respeto a las normas de comunicación preestablecidas. Coherencia y originalidad
de las ideas externadas. Manejo adecuado de la redacción y ortografía. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de
las intervenciones. Prontitud de las aportaciones.
-Actividades de interacción
asincrónica
-Proyectos
Actividades Prácticas
Profesionales
INDICADORES
Organización de la información. Dominio del tema: rigor, claridad, precisión y presentan las ideas con profundidad.
Pertinencia de la argumentación en las intervenciones. Coherencia, claridad y originalidad de las ideas externadas.
Corrección lingüística: léxico apropiado, concordancia, estructura de las frases, pronunciación. Manejo adecuado de la
redacción y ortografía. Utilización adecuada de los recursos tecnológicos. Capacidad de búsqueda y selección de
información. Creatividad en la presentación de las exposiciones. Capacidad para el trabajo en equipo.
Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en instituciones o empresas que
desarrollan tareas relacionadas con su área de formación.
15%
50%
-Razonamiento crítico
10%
12
Primera semana de
facilitación
Asignaciones
semanales
Foro de Dudas
Foro Académico
Foro Seguimiento de
la Producción Final
Producción Final
(Escrita y oral)
Prueba Escrita
INFORMACIONES PARA RECORDAR
El/la facilitador/a dará inicio de la asignatura presentando el programa, las competencias Genéricas,
Específicas y Concretas que debe alcanzar el participante, además, explica los parámetros de la
evaluación y cómo se desarrollará en cada uno de los procesos que van realizando semanalmente.
Se hace la explicación y distribución de la Producción Final (Escrita y Oral).
Serán entregadas al facilitador la semana siguiente a su asignación o colgar en el campus virtual
(entorno virtual de aprendizaje). Es importante estudiar el contenido de cada unidad para lograr las
competencias de la asignatura. Es necesario cumplir con las fechas de entrega y seguir los
lineamientos pautados.
Es un espacio creado para responder a inquietudes técnicas y académicas que surjan durante el
desarrollo la asignatura. Se habilitará a partir de la primera semana.
Es un foro para los debates de contenidos, es un diálogo argumentativo y pragmático. En este el
facilitador orienta hacia la indagación y reflexión sobre temas de interés.
Es un foro creado para atender las inquietudes de los participantes para la elaboración de la
Producción Final. Se habilitará a parir de la tercera semana.
El facilitador indicará cual actividad será esta producción, se debe hacer por escrito y defender de
manera oral. Será asignado en la primera semana de facilitación, se desarrollará durante todo el
bimestre. Se expondrá entre la sexta y séptima semana y se entregará por escrito en la octava semana.
(Para las asignaturas virtuales, la defensa oral se hará por videoconferencia a través del campus
virtual, por Skype, por MSN, grabar y subir un Video o según indique el facilitador).
Será impartida en la octava semana en base a todos los contenidos establecidos en el programa y los
resultados esperados.
El Texto Básico es
indispensable para cumplir
con el desarrollo de la
Asignatura
13
BIBLIOGRAFIA
BASICA

Stanton, William y Otros. Fundamentos de Marketing. 14 va. Edición. Editora Mc Graw Hill. México, 2007
COMPLEMENTARIA

Díaz Santil, Milciades. Mercadeo Teoría y Práctica. 1era. Edición. Editorial Santo Domingo, Rep. Dom. 3.

Kotler, Phillip. La Dirección de Mercadotecnia. 8va. Edición. Editora Prentice Hall, Hispanoamericana, S.A. México, 1996.

Pride, William y O.C. Ferrel. Marketing. Conceptos y Estrategias. 9na. Edición. Editora Mc Graw Hill, Internoamericana, S. A.
Santa Fé de Bogotá, Colombia, 1997




PERFIL DEL (A) FACILITADOR (A) QUE IMPARTIRA LA ASIGNATURA
Titulación en Mercadotecnia y/o Administración de Empresas
Capacidad para relacionar la teoría con los ejemplos del ambiente mercadológico nacional e internacional
Dinamismo y actitud motivadora en la conducción de las facilitaciones
Dominio de las aplicaciones informáticas y los entornos virtuales
ELABORADO POR:
Pedro Emilio Ventura, facilitador de la Escuela
de Negocios. Master en Mercadeo.
Juan Carlos Espinal, facilitador de la Escuela
de Negocios. Master en Finanzas.
REVISADO POR:
Luz Rosa Estrella, directora de la
Oficina para la Reforma Curricular.
Doctora en educación.
Elizabeth Filpo, Coordinadora de la
Oficina para la Reforma Curricular.
Master en Psicología Industrial.
Este programa se terminó de elaborar y fue aprobado por la Oficina para la Reforma
Curricular en el mes de agosto del año 2011.
14