Apartado Postal Electrónico - vía @fundaciondintel Revista DINTEL

70
Correos
Apartado Postal Electrónico
CON ESTE NUEVO SERVICIO, CORREOS SE POSICIONA EN VANGUARDIA EN EL EMERGENTE
MERCADO DE LAS COMUNICACIONES POSTALES VIRTUALES
Rubén
Muñoz Fernández
DIRECTOR DE
TECNOLOGÍA Y SISTEMAS
CORREOS
L
más allá de los tradicionalmente
electrónica y la trazabilidad de la
ligados a la actividad postal, con la
misma, todo ello a través de un
puesta en marcha del Apartado
canal seguro y garantizando la
Postal Electrónico (APE).
autenticidad tanto del emisor como
El nuevo servicio facilita una
dirección electrónica permanente que
del receptor.
El Apartado Postal Electrónico está
desempeña las funciones de dirección
dirigido fundamentalmente a los
postal electrónica. Esta dirección
grandes emisores de envíos
permitirá no sólo enviar y recibir los
–administraciones públicas y
a incorporación de las
clásicos e-mails, sino además
empresas–, y a los particulares como
tecnologías de la información y
gestionar la correspondencia postal
usuarios finales. Es decir, cubre tanto
las comunicaciones a
electrónica con completa seguridad y
las relaciones entre empresas (B2B)
trazabilidad.
como las comunicaciones entre éstas
CORREOS es fundamental no sólo
para alcanzar mayores niveles de
El sistema ofrece una dirección
eficiencia y calidad, sino también para
electrónica permanente a cada
generar nuevas oportunidades de
cliente, y proporciona un servicio
negocio.
garantizado de entrega, autenticidad
La Oficina Postal Virtual puesta en
marcha por CORREOS, disponible 24
horas, los 365 días del año, permite a
ciudadanos y clientes combinar el
acceso a la oferta postal desde la
comodidad de un ordenador. A través
de www.correos.es se puede acceder
tanto a servicios creados
específicamente para el entorno online
como a productos postales tradicionales
y almacenamiento de documentación
y sus clientes (B2C).
El nuevo servicio facilita una
dirección electrónica
permanente que
desempeña las funciones
de dirección postal
electrónica
adaptados a las posibilidades
tecnológicas, ofreciendo diversas
opciones de pago ágiles y seguras.
Los servicios de este canal están
El servicio puede ser utilizado por
registrando un notable crecimiento por
las administraciones públicas en el
la gran acogida dispensada a toda la
envío de información y notificaciones
cartera de productos comercializada,
administrativas por medios
entre los que destacan el telegrama
telemáticos a los ciudadanos y
online, el burofax online y la comodidad
empresas, de manera sencilla y con
de poder efectuar el franqueo postal a
las máximas garantías de
través de la oficina postal virtual.
confidencialidad, autenticidad y
Pero los servicios ofrecidos por
CORREOS a través de Internet van
nº 28 ESPECIAL AGE 2008-2009
privacidad. Todos los departamentos y
unidades de la Administración estarán
71
Correos
obligados a facilitar este derecho a
partir del 1 de enero de 2010, y la
posibilidad de utilización de este
servicio no sólo les facilita su
cumplimiento sino que además ahorra
costes de impresión y consumo de
papel, y agiliza significativamente el
procedimiento administrativo
correspondiente.
Una vez se hayan dado de alta en
Con este nuevo servicio, Correos se
Los servicios ofrecidos por
CORREOS a través de
Internet van más allá de los
tradicionalmente ligados a
la actividad postal
el sistema, cada persona física o
posiciona en vanguardia en el
emergente mercado de las
comunicaciones postales virtuales. El
sistema garantiza la máxima seguridad
y confidencialidad de los envíos, la
identidad de remitente y destinatario,
integridad de la información,
autenticidad y no repudio. Además,
ofrece otros valores añadidos como la
información de la fecha y hora de
jurídica dispondrá de una dirección
lectura del envío, la trazabilidad
electrónica y podrá seleccionar las
A su vez, los emisores obtendrán
instantánea, la certificación
entidades emisoras adheridas al
información de los usuarios que hayan
electrónica, etc., todo ello integrado
servicio de las que desea recibir
solicitado la recepción de información
con los servicios postales ofrecidos a
información en formato electrónico.
por esta vía.
través de la Oficina Postal Virtual.
nº 28 ESPECIAL AGE 2008-2009