Planeacion estrategica mercadotecnia mypes comercrepuestos

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO
FACULTAD:
CARRERA :
TITULO
:
DE CIENCIAS ECONOCÓMICAS FINANCIERAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
“ PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADOTECNIA ENFOCADA
A LAS MYPES COMERCIALIZADORAS DE REPUESTOS
AUTOMOTRICES DE LA CIUDAD DE ORURO.”
NOMBRES TRIBUNALES :
LIC. MARIO AGREDA ROJAS
LIC. GONZALO GUMUCIO GÓMEZ
LIC. VICTOR HUGO VERASTEGUI MENDOZA
AUTOR
: UNIV. HERNAN MARTIN CONDORI CONDORI
FECHA DE DEFENSA DE TESIS : 11 DE AGOSTO DE 2006.
1.- INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación se orienta al campo de comercialización de repuestos
automotrices conformados por todos aquellos productos que conforman el vehiculo, sean estos
repuestos, diferentes componentes para su funcionamiento, o como objeto de decoración para el
mismo, siendo necesaria la aplicación de los elementos del proceso de la planeación estratégica
de mercadotecnia, para mejorar el funcionamiento de los mencionados negocios.
Se considera que el sector automotriz al que se orienta el presente trabajo de investigación es de
vital importancia, ya que la comercialización de estos productos es imprescindible para las
distintas entidades o empresas dedicadas al sector de la venta de servicios de transporte, en vista
de que en los últimos años se incrementaron en gran cantidad los motorizados aspecto que
determina que exista una demanda por parte de los usuarios e intermediarios y al mismo tiempo
una gran cantidad de ofertantes que viven de la actividad del comercio, cuyo fin es puramente
lucrativo, por lo que también es una fuente de ingresos para el núcleo familiar y la sociedad en
general.
La comercialización de los productos de Repuestos Automotrices, se desarrolla bajo
particularidades muy significativas, que se manifiestan en la proliferación de centros comerciales,
cuyo objeto de estudio se denomina “Micro y Pequeñas empresas comercializadoras de
Repuestos Automotrices”, en lo que los propietarios solo aplican de manera empírica algunas de
las actividades que comprende la Planeación Estratégica de Mercadotecnia, lo cual es insuficiente
para el logro de sus objetivos y el éxito de las mismas, por lo que se abarcara aspectos generales
del proceso de administración, mercadotecnia y un estudio de mercado que permita plantear y
proponer la propuesta del presente trabajo de investigación enfocado al sector anteriormente
mencionado.
2.- PROBLEMA
“¿Cuál es el elemento más relevante a analizar, en el proceso administrativo de mercadotecnia
que permitirá, proponer estrategias de comercialización para incrementar las ventas de las MyPEs
comercializadoras de repuestos automotrices de la ciudad de Oruro?”.
3.- OBJETIVO GENERAL
Determinar, el elemento más relevante del proceso administrativo de mercadotecnia que
permitirá, proponer estrategias de comercialización para las micro y pequeñas empresas
comercializadoras de repuestos automotrices de la ciudad de Oruro. .
4.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Evaluar, el proceso de la actividad comerciales en las micro y pequeñas empresas para
establecer los factores macro-micro externos de estas organizaciones.
 Analizar los factores internos tales como RRHH, ubicación y recursos financieros para
establecer las distintas cualidades y deficiencias de estos centros comerciales.
 Identificar los servicios que prestan estos centros comerciales a los distintos clientes en el
proceso de venta, para conocer que factores son los que influyen en la decisión de compra.
 Determinar y analizar las variables de mercadotecnia con respecto a las micro y pequeñas
empresas comercializadoras de repuestos automotrices para proponer un plan estratégico
adecuado a los objetivos y/o necesidades de las mismas.
5.- JUSTIFICACIÓN DEL TEMA
El objetivo del presente trabajo de investigación, es mejorar el funcionamiento de estos centros
comerciales que se dedican a la comercialización de Repuestos Automotrices para vehículos en
nuestro departamento, por lo que el presente trabajo de investigación pretende contribuir en el
funcionamiento de las mismas, realizando una propuesta de planeación estratégica de
mercadotecnia, reconociendo y definiendo las tendencias futuras
6.- CONCLUSIONES
Primeramente se recomienda formar asociaciones, establecerse legalmente para aprovechar y
acceder a beneficios que se ofrecen de manera conjunta a las que brindan las diferentes
instituciones y poder desarrollar sus actividades sin ningún problema evitando la ploriferación
de más centros comerciales que no cumplan con los requisitos exigidos por las distintas entidades
que rigen su funcionamiento.
En el entendido de que los RRHH son esenciales para el desarrollo y cumplimientos de los
distintos objetivos de cualquier empresa, es por tal razón que se recomienda su capacitación y
formación accediendo a los fomentos que brindan las distintas instituciones.
Se recomienda a los propietarios de las MyPEs comercializadores de Repuestos Automotrices
promocionar la venta de los distintos productos de bajo rotación en el inventario en periodos de
mayor demanda tales como temporadas de ciclos vacacionales y feriados ya que representan una
fuerza favorable.
Se recomienda que los propietarios se dedique de manera integra en el desarrollo de las distintas
actividades, ya que el cumplimiento de sus objetivos depende del mismo.
Es indispensable que la información y estrategias obtenidas por el presente trabajo de
investigación se apliquen en estos establecimientos comerciales para poseer un arma que proteja
contra posibles eventualidades, incrementado la competitividad en este sector comercial.
7.- RECOMENDACIONES
Primeramente se recomienda formar asociaciones, establecerse legalmente para así aprovechar y
acceder a beneficios que se ofrecen de manera conjunta a las que brindan las diferentes
instituciones y poder desarrollar sus actividades sin ningún problema evitando la ploriferación de
más centros comerciales que no cumplan con los requisitos exigidos por las distintas entidades
que rigen su funcionamiento.
En el entendido de que los RRHH son esenciales para el desarrollo y cumplimientos de los
distintos objetivos de cualquier empresa, es por tal razón que se recomienda su capacitación y
formación accediendo a los fomentos que brindan las distintas instituciones.
Se recomienda a los propietarios de las MyPEs comercializadores de Repuestos Automotrices
promocionar la venta de los distintos productos de bajo rotación en el inventario en periodos de
mayor demanda tales como temporadas de ciclos vacacionales y feriados ya que representan una
fuerza favorable.
Se recomienda que los propietarios se dedique de manera integra en el desarrollo de las distintas
actividades, ya que el cumplimiento de sus objetivos depende del mismo.
Es indispensable que la información y estrategias obtenidas por el presente trabajo de
investigación se apliquen en estos establecimientos comerciales para poseer un arma que proteja
contra posibles eventualidades, incrementado la competitividad en este sector comercial.