White paper Cinco organizaciones impulsan la movilidad empresarial con espacios de trabajo móviles Citrix Workspace Suite ofrece hoy los beneficios de la movilidad. Citrix Workspace Suite es una solución de espacio de trabajo móvil integrado que agrupa la virtualización de puestos de trabajo y aplicaciones, gestión de la movilidad empresarial y optimización de la red para impulsar los resultados del negocio. citrix.es White paper Movilidad empresarial con espacios de trabajo móviles El trabajo ya no está definido por las limitaciones tradicionales o físicas. Los empleados de la empresa van más allá de las fronteras geográficas y organizativas para facilitar la productividad dondequiera que surjan las oportunidades. La gente ahora espera libertad para elegir su lugar de trabajo, el dispositivo y la red de acuerdo al contexto en el que necesitan ser productivos. Más allá de las ventajas en productividad de la movilidad, el éxito de la empresa también depende de la agilidad, la capacidad de crecer, reducir, combinar y adaptar las unidades de negocio en tiempo real según la dinámica del mercado. Para TI, el reto es posibilitar la necesidad sin precedentes de movilidad y agilidad empresarial con la tecnología que satisfaga las demandas del usuario y cumplir con los requisitos del negocio. En este white paper, los líderes de TI pueden explorar cómo cinco clientes en diversas industrias están adoptando espacios de trabajo móvil, impulsados por Citrix Workspace Suite, para transformar la manera de trabajar y alcanzar nuevos niveles de productividad, agilidad, movilidad y seguridad. La movilidad empresarial es un imperativo de TI. Para cumplir su promesa de productividad y agilidad, los datos y aplicaciones de todo tipo deben estar disponibles para las personas, a través de cualquier tipo de dispositivo y en cualquier red, con una gran experiencia de usuario. Entre bastidores, la seguridad de los datos debe ser sólida como una roca, y las normativas y requisitos deben cumplirse con seguridad. Lo que se necesita es una solución sencilla, de extremo a extremo que integre firmemente las mejores tecnologías para proporcionar una solución completa de espacio de trabajo móvil. Las plantillas móviles plantean desafíos a las TI Los negocios afrontan tanto presiones internas como externas para transformar la manera de reforzar las plantillas empresariales. Para TI, el entorno empresarial cada vez más móvil y diverso sigue produciendo complejidad a medida que las estrategias de dispositivos móviles se amplían para incluir dispositivos BYOD, CYOD y COPE, cada uno con su conjunto de requisitos de gestión. Para soportar estas estrategias de dispositivos es básico gestionar y garantizar una amplia variedad de aplicaciones —incluyendo Windows, móviles, citrix.es SaaS y aplicaciones web— así como datos y permitir el acceso a ellos en cualquier momento que sean necesarios, en cualquier dispositivo. Una experiencia de trabajo constante, conveniente y personalizada entre ubicaciones y dispositivos es fundamental para que las personas mantengan una productividad óptima; pero este diseño centrado en el usuario no puede producirse a expensas de la seguridad. A medida que las amenazas de seguridad y los requisitos regulatorios proliferan, TI debe garantizar el control de acceso seguro, capacidad de auditoría y la protección de activos corporativos dondequiera y comoquiera que se acceda a ellos. Para mantener el ritmo de las demandas de la plantilla móvil, muchas empresas han hecho múltiples compras de tecnología para hacer frente a los desafíos según se presentan. Como resultado, ahora están tratando de gestionar costosas y fragmentadas infraestructuras que consumen recursos de TI y no siempre cumplen con las necesidades de los empleados para una experiencia perfecta. Ahora hay una solución única que aborda todo el alcance de la movilidad empresarial, desde datos a aplicaciones, dispositivos y redes. Esta solución proporciona 2 White paper Movilidad empresarial con espacios de trabajo móviles una completa seguridad y cumplimiento normativo para minimizar el riesgo y ofrece una gran experiencia de usuario para involucrar más profundamente a la gente en su trabajo. Una solución completa para la movilidad empresarial Citrix Workspace Suite incluye: • Citrix® XenDesktop® y XenApp® para la entrega segura de aplicaciones y puestos de trabajo Windows • Citrix XenMobile® para la gestión de aplicaciones y dispositivos móviles • Citrix ShareFile® para el acceso seguro a los datos empresariales, sincronización e intercambio • Citrix NetScaler® y CloudBridge™ para el acceso móvil seguro y optimización WAN Citrix Workspace Suite; movilidad empresarial segura centrada en el usuario Citrix Workspace Suite™ proporciona una solución completa de espacio de trabajo móvil para reforzar a las personas con un acceso personalizado a los datos y las aplicaciones de las que su trabajo depende, desde dondequiera y comoquiera que decidan trabajar. Una solución única y flexible soporta múltiples dispositivos CYO o BYO; permite acceso seguro e instantáneo a aplicaciones, datos y servicios; y simplifica la forma en que las organizaciones gestionan su entorno informático de usuario final. Como la solución de movilidad empresarial más completa disponible, Citrix Workspace Suite incluye las mejores capacidades líderes del mercado para la virtualización de aplicaciones y puestos de trabajo, gestión de la movilidad empresarial (EMM), sincronización e intercambio de archivos empresariales (EFSS), y capacidades de red básicas que permiten a las empresas: • Mejorar la productividad de los empleados con acceso instantáneo a aplicaciones empresariales de todos los tipos, datos corporativos y puestos de trabajo personalizados desde cualquier dispositivo. • Ofrecer una experiencia de usuario de alto rendimiento en cualquier red. • Asegurar el contenido empresarial en la nube y en el dispositivo. • Agilizar la gestión y el soporte de aplicaciones, puestos de trabajo e infraestructuras móviles a través de una única solución flexible. Los clientes se benefician de la movilidad empresarial segura en todo tipo de industrias Organizaciones en industrias de todo tipo están utilizando aplicaciones móviles Citrix e infraestructuras de entrega de espacio de trabajo para abordar los principales desafíos de movilidad del negocio manteniendo la seguridad y el cumplimiento normativo. Echemos un vistazo a cinco organizaciones que eligieron Citrix citrix.es Workspace Suite para respaldar sus iniciativas de movilidad empresarial. Una agencia del gobierno permite la movilidad de extremo a extremo Un organismo de seguridad local de los EE. UU. necesitaba una forma más sencilla para que su pequeño equipo de TI administrara los puestos de trabajo, aplicaciones y datos para su plantilla cada vez más móvil de 700 miembros. En el pasado, el organismo había confiado en los métodos de gestión tradicionales girando en torno a las máquinas físicas. Como la mayoría de sus empleados trabajan en el campo, necesitan acceso seguro a sus puestos de trabajo, aplicaciones y archivos en sus tabletas para poder trabajar de forma más eficiente dondequiera que sus deberes les condujeran. La agencia necesitaba una plataforma móvil que les permitiera desplegar rápidamente dispositivos móviles propiedad de la compañía y también poder acomodar futuros requisitos para acoplar de forma segura BYOD a medida que evolucionan en su estrategia de dispositivos y políticas. El intercambio de datos también planteaba un reto. Careciendo de una forma segura de administrar, compartir y enviar archivos entre diferentes sitios para facilitar la movilidad y la colaboración, los empleados habían guardado archivos en DVD y los enviaban por correo de un sitio a otro; un método engorroso que disminuía enormemente la productividad. Tampoco podían sincronizar archivos a través de sus dispositivos, obligándoles a depender de soluciones menos seguras que socavaban la capacidad de auditoría y control de TI. Solución La agencia recurrió a Citrix Workspace Suite para una solución de movilidad completa, de extremo a extremo incorporando tecnologías para la entrega de puestos de trabajo y aplicaciones, intercambio seguro de datos y gestión de la movilidad empresarial. Esta sola solución era mucho más sencilla de obtener e implementar para la agencia que lo que habría sido un enfoque de múltiples proveedores. 3 White paper Movilidad empresarial con espacios de trabajo móviles Resultados Citrix Workspace Suite ha ayudado a la agencia a transformar su entorno de TI para permitir la movilidad manteniendo la eficacia y seguridad. • La virtualización de puestos de trabajo y aplicaciones ayuda a TI a ser más eficiente incluso cuando soporta usuarios en más lugares, en más tipos de dispositivos. • Las capacidades de gestión de la movilidad empresarial ayudan a los empleados de campo a ser más productivos en los dispositivos móviles de CYO; la agencia planea utilizar la misma solución para implementar BYOD en el futuro. • El intercambio seguro de datos entre sitios y dispositivos mejora las comunicaciones entre oficinas y ayuda a los empleados a colaborar en tiempo real. • La profunda integración en la suite garantiza una experiencia perfecta y conveniente para los usuarios mientras simplifica la administración para las TI. • El control de acceso seguro con autenticación de dos factores, aplicación de políticas granulares y capacidad de auditoría ayuda a la agencia a cumplir con las muchas regulaciones que rigen sus operaciones. • La implementación de una única solución de espacio de trabajo móvil para impulsar la entrega del puesto de trabajo y aplicaciones, el intercambio seguro de datos y MDM simplificaron la gestión para las TI. Un proveedor sanitario moviliza el acceso seguro a los recursos clínicos Una organización sanitaria integrada del oeste de EE. UU. con más de 28 000 empleados a través de numerosas ubicaciones necesitaba actualizar su entorno de TI para abordar nuevas necesidades para proporcionar asistencia sanitaria y retos organizativos. Fundamentalmente, el proveedor trataba de mejorar la atención al paciente dándoles a los médicos más flexibilidad para acceder a los historiales de los pacientes y las aplicaciones internas, incluyendo su sistema Cerner HIS centralizado así como sus aplicaciones clínicas. La organización también hacía frente a dificultades en la administración de los historiales citrix.es médicos (EMR) entre hospitales y dispositivos. Aunque tenía implementada la virtualización de puestos de trabajo, necesitaba ampliar las capacidades de entrega de aplicaciones y puestos de trabajo para soportar BYOD, una estrategia vital para aumentar la satisfacción de los empleados y asegurar la continuidad de los cuidados, manteniendo la seguridad y el cumplimiento normativo con las estrictas regulaciones sobre la privacidad del paciente bajo HIPAA. Desde una perspectiva de negocio, el proveedor también necesitaba acelerar la integración de las organizaciones adquiridas y los médicos. Solución El proveedor implementó Citrix Workspace Suite como una solución única para administrar y soportar toda su infraestructura móvil de aplicaciones y puestos de trabajo. Siendo ya cliente de XenDesktop para la virtualización de puestos de trabajo y aplicaciones así como de NetScaler Application Delivery Controller™ (ADC), el proveedor aprovechó el programa de cambio Citrix Workspace Suite Trade Up para agregar XenMobile para la gestión de la movilidad empresarial y ShareFile para la sincronización e intercambio de archivos empresariales. Resultados Con una solución de espacio de trabajo móvil funcionando con Citrix Workspace Suite, el proveedor puede fortalecer a los empleados con un nuevo nivel de libertad, flexibilidad y elección, todo dentro de los parámetros de una estricta seguridad y el cumplimiento normativo. Una sola solución impulsa la gestión integral del soporte de aplicaciones puestos de trabajo e infraestructura móvil para optimizar la eficiencia y el control. • Los médicos tienen acceso en autoservicio a las aplicaciones clínicas, datos y puestos de trabajo personalizados desde cualquier dispositivo, ayudando a soportar la continuidad de los cuidados. • El lanzamiento previo de aplicaciones y la impecable itinerancia entre aplicaciones ahorra un tiempo valioso para las consultas de los pacientes. 4 White paper Movilidad empresarial con espacios de trabajo móviles • Un alto rendimiento de la experiencia del usuario en cualquier red aumenta la satisfacción de los médicos. • Los espacios de trabajo móviles hacen posible entregar rápidamente puestos de trabajo y aplicaciones virtuales así como aplicaciones móviles a miles de nuevos usuarios acelerando la integración de las organizaciones adquiridas o médicos. • El almacenamiento flexible de contenido empresarial seguro en una nube que cumple con HIPAA, en sus instalaciones o en el dispositivo permite a los empleados acceder al contenido desde el dispositivo de su elección mientras se mantiene la seguridad y el cumplimiento normativo. • La inversión de la organización en Citrix permitirá obtener un ahorro en tres años de más de 500 000 dólares. Un fabricante soporta operaciones distribuidas Un pequeño fabricante estaba experimentando una expansión organizativa que duplicaría su número de sitios de trabajo. Para soportar este entorno más distribuido, TI necesitó centralizar su administración para mejorar la eficiencia. Los empleados también necesitan poder compartir de forma segura grandes documentos tales como archivos de diseño en todos los sitios sin las limitaciones del tamaño de archivo del correo electrónico o de los inconvenientes de seguridad y eficacia de los dispositivos de almacenamiento extraíbles, servicios de consumo de intercambio de archivos y otros enfoques no seguros. Reconociendo la importancia de realizar nuevas inversiones en movilidad, la compañía también buscaba ahorrar costes donde pudiera readaptando los PC existentes tanto como fuera posible. En la elección del proveedor de tecnología para esta nueva era de sus negocios, la compañía quería una solución completa con un historial probado. Solución Con capacidades integradas movilidad empresarial suministradas a través de Citrix Workspace Suite, el fabricante escogió Citrix para impulsar su estrategia de TI a largo plazo. La compañía centralizó la entrega de aplicaciones para citrix.es potenciar una productividad segura en los dispositivos móviles. También proporcionó un fácil acceso a los datos para los usuarios móviles con el fin de compartir de forma sencilla pero segura grandes documentos entre todos los sitios. Resultados Citrix ha ayudado al fabricante a mantener la productividad, eficiencia y manejabilidad incluso cuando su organización se propaga a nuevos emplazamientos. • La centralización ha mejorado la productividad de TI eliminando la necesidad de visitar cada sitio particular para implementar aplicaciones. • La capacidad de abordar todas las necesidades de su espacio de trabajo móvil a través de una única plataforma y proveedor ha bajado los gastos generales de las TI de la empresa. • Los empleados pueden compartir fácilmente archivos de gran tamaño y planos entre las distintas ubicaciones para acelerar los flujos de trabajo y favorecer la colaboración sin el tiempo y el coste del envío de medios físicos. • Los usuarios móviles han ganado un estilo más sencillo de trabajo con una gran experiencia que les ayuda a hacer su trabajo más fácil y eficazmente independientemente de su ubicación o selección de dispositivo. Una empresa de energía adopta BYOD Un productor de gas natural quería abandonar los dispositivos corporativos BlackBerry e introducir BYOD para sus aproximadamente 8500 empleados. Para ello, la empresa necesitaba una solución con capacidades de seguridad que coincidiera o superara la solución de BlackBerry existente, y también que pudiera entregar todas las aplicaciones móviles, web, SaaS y Windows que su plantilla necesitaba. Mientras que muchas iniciativas de movilidad empresarial se han centrado en bloquear el dispositivo con tecnologías tales como la administración de dispositivos móviles, la compañía determinó que enfocarse en las aplicaciones y datos sería un planteamiento mejor. Desplazando el foco de la administración de dispositivos a administrar y proteger las aplicaciones y datos que la gente usa, podrían imponer más políticas de acceso granular 5 White paper Movilidad empresarial con espacios de trabajo móviles y permitir que las personas utilicen los mismos dispositivos para trabajar que los que utilizan en sus vidas personales. Solución Como cliente de Citrix desde hace mucho tiempo, la empresa ya utilizaba soluciones de Citrix para entregar aplicaciones y puestos de trabajo Windows. Una actualización a Citrix Workspace Suite hizo posible abordar los requisitos de movilidad integral en el mismo entorno integrado como su infraestructura Citrix actual. La solución permite a la empresa ir más allá de MDM y proporcionar una solución completa del espacio de trabajo móvil con MAM, sincronización e intercambio seguro de archivos, y acceso a aplicaciones móviles nativas de categoría empresarial, todo con una experiencia de usuario consistente, para impulsar su iniciativa BYOD. Resultados Citrix Workspace Suite Suite ha permitido a la organización introducir el programa BYOD que sus empleados pedían sin comprometer la seguridad y el control. • La empresa puede proporcionar aplicaciones Windows, web, SaaS y móviles con seguridad a cualquier puesto de trabajo o dispositivo móvil que sus empleados decidan usar. • Una impecable y consistente experiencia, de alta calidad en dispositivos, redes y lugares mejora la satisfacción del usuario. • La capacidad de acceder a aplicaciones corporativas y datos en las tabletas, incluyendo sistemas GIS high-end, ayuda a los empleados a trabajar más eficientemente en el campo. • La entrega de contextual de aplicaciones ayuda a la empresa a aplicar políticas de control de acceso granular, basadas en la función a las aplicaciones utilizadas a través de los dispositivos garantizando una seguridad consistente. Una compañía de petróleo y gas moviliza a sus ejecutivos y trabajadores de campo Un líder del mercado global del gas se enfrentaba a nuevas necesidades de movilidad para los ejecutivos y los usuarios remotos trabajando en el campo. La empresa necesitaba una forma de trabajo segura para que sus empleados citrix.es compartieran datos desde cualquier ubicación, desde los pozos de petróleo y refinerías a las salas de aeropuertos y oficinas de casa. Como parte de su estrategia de movilidad, la empresa también quería introducir una estrategia BYOD que ofreciera flexibilidad y libertad de elección para los trabajadores de oficina en su sede corporativa. Solución Citrix Workspace Suite ofrece las capacidades de movilidad avanzada que la empresa necesitaba, tales como MAM y EFSS, para facilitar la movilidad segura y BYOD. Las capacidades integradas de la solución y los beneficios de la estrategia de un único proveedor hicieron de Citrix la elección obvia. Además, como cliente de Citrix, tuvieron acceso al programa Citrix Workspace Suite Trade Up, que ofrecía una ruta atractiva de actualización. Resultados La solución Citrix de la empresa impulsa ahora la movilidad empresarial completa para los empleados, desde los trabajadores de campo a los ejecutivos, en cualquier dispositivo que utilicen, en cualquier lugar. • Los trabajadores de campo pueden trabajar más eficientemente con acceso seguro a los datos, intercambio y almacenamiento incluso desde lugares de trabajo remotos. • Los usuarios móviles de todo tipo, incluyendo trabajadores técnicos así como ejecutivos, pueden acceder a aplicaciones, orientadas a la productividad, tales como correo electrónico corporativo seguro en cualquier dispositivo, separado de su correo electrónico personal y su contenido, para mantener la productividad reduciendo el riesgo. • Los contenedores aseguran que los datos corporativos y aplicaciones permanecen separados del contenido personal, eliminando las pérdidas potenciales y haciendo posible limpiar remotamente los contenidos corporativos sin tocar el resto de las aplicaciones y datos del dispositivo. • La capacidad de permitir opciones de dispositivo más flexibles a través de su programa BYOD ayuda a la empresa a mejorar la satisfacción del usuario. 6 White paper Movilidad empresarial con espacios de trabajo móviles Conclusión Como la movilidad evoluciona rápidamente para convertirse en una capacidad fundamental del negocio, un espacio de trabajo móvil completo se ha convertido en un requisito crítico para las organizaciones en todos los sectores. Citrix Workspace Suite proporciona una solución completa para la movilidad empresarial, que hace posible para las organizaciones reforzar a los empleados más eficazmente, responder a las rápidamente cambiantes condiciones y requisitos, y desplegar recursos de TI rápidamente allí donde sean necesarios. Esta sola solución ofrece un acceso seguro a aplicaciones, puestos de trabajo y datos desde cualquier dispositivo, sobre cualquier red para proporcionar a las personas la libertad y flexibilidad de elegir cómo trabajar. La seguridad de extremo a extremo incluye la centralización de aplicaciones y datos, seguridad en el control de accesos, gestión del dispositivo móvil y aplicaciones, y sincronización e intercambio de archivos de forma segura diseñados para el negocio, al mismo tiempo que la optimización de la red y los dispositivos proporciona una mejor experiencia de usuario en cualquier lugar y sobre cualquier dispositivo que utilice la gente. Como aclaran las experiencias de las cinco organizaciones descritas en este trabajo, Citrix Workspace Suite le permite abordar sus principales prioridades de movilidad — ya sea para introducir BYOD, CYOD o COPE; ampliar los tipos de aplicaciones que puede proporcionar a su plantilla; simplificar la gestión de entornos distribuidos; proporcionar acceso seguro a los datos desde cualquier ubicación; o permitir una impecable continuidad operacional del negocio en todas las ubicaciones, todo a través de una única y flexible solución. Si desea más información sobre Citrix Workspace Suite, por favor visite www.citrix.es/workspacesuite. Recursos adicionales Página Web: Resumen de Citrix Workspace Suite White paper: Impulse el crecimiento del negocio con Citrix Workspace Suite Blog: Enterprise Strategy Group sopesa los espacios de trabajo móviles Prueba de concepto: Inicie una prueba gratuita para explorar espacios de trabajo móviles Sede central corporativa Fort Lauderdale, FL (EE.UU.) Centro de Desarrollo de la India Bangalore (India) Sede central de América Latina Coral Gables, FL (EE.UU.) Sede central de Silicon Valley Santa Clara, CA (EE.UU.) Sede central de la División Online Santa Bárbara, CA (EE.UU.) Centro de Desarrollo del Reino Unido Chalfont (Reino Unido) Sede central de EMEA Schaffhausen (Suiza) Sede central del Pacífico Hong Kong (China) Acerca de Citrix Citrix (NASDAQ:CTXS) está liderando la transición hacia soluciones de software que definen el lugar de trabajo, reuniendo virtualización, gestión de la movilidad, networking y SaaS habilitando nuevas formas para que las empresas y personas trabajen mejor. Las soluciones de Citrix impulsan la movilidad empresarial a través de espacios de trabajo seguros que proporcionan a la gente un acceso instantáneo a las aplicaciones, puestos de trabajo, datos y comunicaciones en cualquier dispositivo, sobre cualquier red y cloud. Con unos ingresos anuales de 3280 millones de dólares en 2015, las soluciones de Citrix son utilizadas en más de 330 000 organizaciones y por más de 100 millones de usuarios en todo el mundo. Para más información, visite www.citrix.es. Copyright © 2015 Citrix Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Citrix, Citrix Workspace Suite, NetScaler Application Delivery Controller, XenDesktop, XenApp, XenMobile, ShareFile, NetScaler y CloudBridge son marcas comerciales de Citrix Systems, Inc. y/o una de sus filiales, y pueden estar registradas en los EE. UU. y otros países. Otros nombres de productos y compañías mencionados pueden ser marcas comerciales de sus respectivas empresas. 0215/PDF citrix.es 7