estudio - MercadoLibre

TENDENCIAS Y NOVEDADES DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO
Marcelino Herrera Vegas
Gerente General de MercadoLibre Colombia
@marcelinohv
1. Internet e eCommerce en el mundo y Colombia
2. Nuestra estrategia
3. Móviles, una tendencia que ya está aquí
Distribución de la audiencia global de Internet
Asia Pacífico y Europa, liderando el universo online
Cifras globales
El eCommerce crecerá a más del 20% anual
Las ventas online a nivel mundial
superarán USD 2 trillones en 2016
según eMarketer.
El crecimiento anual del comercio
electrónico se estima rondará por el
20.2% este año.
176.3 MM de usuarios online en Latinoamérica
Medio Oriente y África fue la región con mayor crecimiento
Usuarios únicos totales (MM) y crecimiento
Población de Internet en Latinoamérica
Brasil se posiciona primero, seguido de México y Argentina
Usuarios únicos totales (MM)
Sigue existiendo una gran oportunidad
El comercio electrónico se duplicará en la región para el 2018
$47B
$41B
$36B
$31B
$27B
Resto de LATAM
Argentina
Mexico
$23B
Brasil
% of Total Retail (LATAM)
2013
2014
2.1%
2.4%
2015
2.7%
2016
3.0%
2017
3.3%
2018
3.8%
Ventas de Comercio Electrónico en Colombia
Crecimiento sostenido…
Ventas en Millones de USD
4500
4200
4000
3500
3000
3000
2500
2000
2000
1500
1150
1000
500
700
450
0
2009
2010
2011
2012
2013
2014 (p)
Tamaño del negocio de MercadoLibre
Comparativo 2014 vs 2013
2013 H1
Dinero
Transaccionado
Facturación
Productos
Vendidos
US$
3.200MM
US$ 245MM
38MM
2014 H2
US$
3.600MM
US$ 247MM
45MM
Full 2013
US$
7.300MM
US$ 472MM
83MM
1. Internet e eCommerce en el mundo y Colombia
2. Nuestra estrategia
3. Móviles, una tendencia que ya está aquí
Seguimos sumando soluciones al ecosistema
Tu propia tienda
virtual y gestor de
ventas multicanal
Envía y
recibe
pagos
en linea
Servicios
Logísticos
Publicita y
aumenta tus
ventas
Nuestras iniciativas estratégicas
Impulsar el crecimiento
de nuestra plataforma
de pagos dentro y fuera
de MercadoLibre
Verticalizar categorías
claves
Trabajar una transición
efectiva al mundo móvil.
Seguir invirtiendo, cada
vez más, en atención al
cliente
Incrementar la penetración de
MercadoEnvíos
Continuar desarrollando el
ecosistema de desarrolladores
(plataforma abierta)
MercadoEnvíos ayudará a cerrar el proceso
25%
Penetración en
Brasil
8%
Penetración en
Argentina
6M
de envíos
realizados el
último año
Importantes cambios en diseño – Nueva Home
Nuevo standard de diseño y contenido curado
Merchandising
Contenido curado
Notificaciones Push
Experiencias Verticales - Moda
Estandarizar miles de retailers en un solo producto
Imágenes con calidad estudio:
Impulsado por la tecnología que
detecta las fotos de mala calidad y
les quita exposición en los listados
Multi-SKU (talle, color)
Mezcla diferentes estándares
en una sola escala consistente
Uso de la información – Un ejemplo
El buscador está constantemente “aprendiendo” de los usuarios y buscando
nuevas tendencias de productos
Click-through rate
Viejo iPhone 5s
(Sobreexpuesto)
Nuevo iPhone 6
(Subexpuesto)
Posición en los resultados
1. Internet e eCommerce en el mundo y Colombia
2. Nuestra estrategia
3. Móviles, una tendencia que ya está aquí
Hacia un escenario multiplataforma
Desktop
Web Mobile &
Tablets
Android
iOS
La migración a Móvil es inminente
En Latinoamérica, 14.9% accede desde dispositivos NO PC
México y Chile con la mayor penetración móvil
Distribución de las visitas por plataforma
17.3%
Rápido crecimiento del mCommerce
25%
del volumen
de ventas
(16% a nivel Global)
37%
de nuevas
registraciones
(31% a nivel Global)
¡Gracias!
@marcelinohv