TRANSACCIONES POR BANCA MÓVIL E INTERNET SON CADA

Gerencia de Estudios Económicos y Estadísticas
Lunes, 30 de Noviembre de 2015
TRANSACCIONES POR BANCA MÓVIL E INTERNET SON CADA
VEZ MÁS ATRACTIVAS PARA USUARIOS
Monto transado mediante banca por internet crece 68% y en banca móvil
aumenta 6,585% en septiembre
Los canales de atención puestos a disposición de los usuarios por las entidades financieras
para realizar operaciones y transacciones se han diversificado en los últimos años, de la mano
de las nuevas tecnologías disponibles. Esta variada oferta de formas de acceder a los servicios
financieros ha facilitado la manera como el usuario se conecta con su entidad, evitando en
muchos casos realizar traslados hacia una agencia física, con el consecuente ahorro de tiempo
y dinero.
En ese sentido, la banca móvil es el canal de atención bancaria que más ha crecido este año.
Así, de acuerdo a las últimas cifras, en el periodo enero-septiembre del 2015, esta alternativa
para realizar transacciones mostró una expansión de 6,585% a tasa anual, al registrar S/. 1,633
millones en operaciones monetarias. El siguiente canal con mejor desempeño fue el de banca
por internet, que aumentó 67.81% a S/. 167,977 millones en el periodo de análisis.
El significativo incremento de las transacciones realizadas a través de banca móvil se explica
principalmente porque algunas entidades financieras han puesto a disposición de sus clientes
desde finales del año pasado sus aplicativos móviles para smartphones y tablets, los cuales
permiten realizar un gran número de operaciones desde estos dispositivos que cuentan con
acceso a internet.
Asimismo, estos canales (banca móvil y banca por internet), a los que se les puede considerar
como modernos y no tradicionales, no requieren que el usuario tenga que trasladarse hacia una
oficina o cajero. De esta forma, se presentan como nuevas alternativas que empiezan a ganar
la atención de la población. En conjunto, estos dos puntos de atención crecieron 69.40% en el
monto transado, y representaron el 7.36% del monto de todas las transacciones monetarias en
los primeros nueve meses del 2015, cifra superior al 4.86% de participación obtenida en igual
lapso del año pasado.
En total, el monto transado a través de los diferentes canales de atención, entre enero y
septiembre del 2015, ascendió a S/. 2.30 billones, anotando un aumento de S/. 167,746 millones
(7.85%) frente a similar periodo del 2014.
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S/. Billones
Monto de las Transacciones Monetarias en el Sistema
Bancario
3.50
3.00
2.50
2.00
1.50
1.00
0.50
0.00
2012
2013
Ene-Sep 2014
2014
Ene-Sep 2015
Fuente: ASBANC
También destacó el avance en los cajeros monederos y multifuncionales (llamados otros cajeros
en el siguiente cuadro) con un avance conjunto de 19.35% a S/. 1,490 millones; y de las
transacciones monetarias a través de software corporativo (que engloba las transacciones
realizadas a través de una plataforma especial ofrecida por las entidades financieras, para que
las empresas efectúen sus operaciones de pagos), que ascendió 11.03% a S/. 387,028
millones.
Además, el monto de las operaciones monetarias realizadas en las ventanillas de las entidades
bancarias subió 3% a S/. 475,864 millones, en los cajeros automáticos cayó 9.50% a S/. 78,022
millones, en los cajeros corresponsales aumentó 2.51% a S/. 15,679 millones, en tanto que en
las operaciones a través de terminales de punto de venta (POS) el monto se redujo en 5.53%
a S/. 24,238 millones.
MONTO DE TRANSACCIONES MONETARIAS POR CANAL DE ATENCIÓN, SISTEMA BANCARIO (S/. Millones)
Ba nca Móvi l (cel ul a r)
Ene-Sep 2014
Participación
2014
Ene-Sep 2015
Participación
2015
Variación
Anual
Variación
Porcentual
Anual
24
0.01%
1,633
0.07%
1,609
6585.27%
Ca jero Automá tico
86,209
4.06%
78,022
3.39%
-8,187
-9.50%
Ca jero Corres pons a l
15,295
0.71%
15,679
0.68%
384
2.51%
Otros ca jeros
1,248
0.06%
1,490
0.06%
241
19.35%
100,100
4.85%
167,977
7.29%
67,876
67.81%
Compra s en tienda s vi rtua l es
4,434
0.23%
3,833
0.17%
-601
-13.55%
Termi na l de Punto de Venta
25,656
1.22%
24,238
1.05%
-1,418
-5.53%
Ventani l l a Opera tiva
461,985
20.86%
475,864
20.65%
13,879
3.00%
Softwa re Corpora tivo
348,588
16.93%
387,028
16.79%
38,440
11.03%
Otros
1,093,259
51.07%
1,148,781
49.85%
55,522
5.08%
Total general
2,136,800
167,746
7.85%
Ba nca por i nternet
2,304,546
Fuente: ASBANC
El cuadro anterior refleja que aunque los usuarios del sistema financiero continúan prefiriendo
realizar sus operaciones de manera presencial en canales tradicionales como la ventanilla (que
registró una participación de 20.65% en el monto total transado), no obstante, los canales no
presenciales y de reciente disponibilidad como banca por internet y banca móvil empiezan a
ganar espacio en las preferencias de los clientes por los evidentes beneficios que implican su
uso. Así, éstos permiten realizar transacciones desde casa o desde el lugar en el que uno se
encuentre siempre y cuando se cuente con conexión a internet y se realice tomando las medidas
de seguridad del caso, lo que permite ahorrar tiempo y dinero.
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Se espera que los siguientes años esta tendencia se acentúe, de la mano del avance de las
telecomunicaciones en el país (mayor acceso a internet y de mejor calidad), de la mayor
penetración de equipos smartphones y tablets, del aumento del número de apps de las
entidades bancarias, todo eso sumado al impulso que generará la puesta en marcha del
proyecto de dinero electrónico, iniciativa impulsada por las entidades financieras que está
próxima a estar disponible.
Esta es una publicación de la Asociación de Bancos del Perú - ASBANC. De hacer referencia a esta
información, agradeceremos se sirva consignar como fuente ASBANC.
Para mayor información, llame al 6123333 anexo 3413 o
consulte la página web de ASBANC: www.asbanc.com.pe
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