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1.- No dependas de nadie…
2.-Sabiduría no es poder.
3.-¡Cierra el año con Broche de Oro!
4.- ¿Cómo evitar que no funcione la capacitación?
5.-¿Qué importa más saber: Por qué vendes o saber
por qué te compran?
Ciclo de la venta
Negociación
Prospección
Seguimiento
Factor humano
No dependas de nadie...
Ciclo de Venta
urante el primer día de un curso que estaba impartiendo
D
en mayo del año pasado, me di cuenta que uno de los participantes se me quedaba viendo muy intensamente con mala
cara y a la vez noté que no estaba tomando apuntes. Durante el
primer receso se me acercó este vendedor y me percaté que estaba molesto conmigo. Le pregunté si había algo en que pudiera
ayudarle y me comentó lo siguiente: “Graham, lo que platicaste
antes del primer receso se me hizo muy interesante. Son cosas
que realmente sabemos pero no los hacemos y me hubiera gustado poder apuntarlo”.
Fuente: http://grahamross.com.mx/boletin/boletin003.html
Volúmen 1
Cuando le pregunté en una manera amable qué lo detenía de
apuntar, me respondió:“En todos los cursos que he atendido antes
que este, siempre me han proporcionado una pluma o lápiz y yo
creí que tu curso era de ese nivel (y agregó sarcásticamente): Con
lo que cobras, ¿no nos podías haber dado un bolígrafo o un lápiz?”.
Al escuchar su comentario, le di una técnica que ahora comparto
contigo:
Le dije: “En este curso vamos a hablar de varios pilares
del éxito. El primer pilar que quiero que recuerdes de este curso
es: No dependas de nadie para tu éxito.
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Ciclo de la venta
Negociación
Prospección
Seguimiento
Factor humano
Si tu distribuidor no te hubiera pagado este curso, ¿lo hubieras pagado
tú o no hubieras atendido? (No me respondió.) Si tu jefe te hubiera
dicho: “ya no les pago por la imprenta de volantes”, ¿los hubieras pagado
tú o hubieras dejado de volantear? (No me respondió de nuevo).
Graham Ross
GrahamRossYCYC
http://www.linkedin.com/pub/graham-ross/28/b7b/637
GrahamRossYCYC
En mi experiencia, la mayoría de los vendedores en nuestro medio,
vendedores con talento y con necesidades financieras, se la pasan
quejándose de lo que no hay y de lo que debe haber. Se la pasan
esperando que alguien llegue y les mejore su vida con una “varita mágica”.
Están esperando que alguien les regale su “paquete de la felicidad” o
su “paquete del éxito”. Fíjate en ellos. Tienen guardado el equivalente
de un violín (verbalmente hablando) que en cualquier momento sacan
para tocar su canción favorita: “Pobrecito de mi...”, con una melodía de
“si, pero es que...”.
Son los que se la pasan quejándose de todo con
todos. Ejemplos: No hay el inventario ideal, no hay variedad de colores,
no hay tasas de interés bajas, la competencia esta más barata, mi jefe
tiene sus favoritos, no me dan suficientes guardias, la economía va mal,
nuestro servicio es malísimo, nuestras refacciones se tardan mucho
en llegar, la calle frente al distribuidor está bajo construcción, a mi me
tocan todos lo prospectos difíciles, siempre me llegan los cliente con
mal Bureau, necesitamos más computadoras, no hay demos, el café está
muy frío, etc., etc., etc.
Si tienes de estos individuos en tu ámbito laboral
(y personal) o a tu alrededor, sepárate de ellos. Si están cerca de ti,
ignóralos y fortalécete internamente ante ellos.
No dejes que te intoxiquen negativamente con su veneno y por tu bella
y santa madre, no te pongas a cantar su canción de “Pobrecito de mi...”
ni pierdas tu tiempo en escuchar sus largas y tristes historias. Tú y esos
a quienes amas, merecen más.
Hermanos, una característica común entre Vendedores de Alto
Rendimiento, Alto Éxito, Alto Desempeño y Altos Ingresos©, es que
están preparados para lo inesperado y no dependen de nadie para que
tengan el éxito que merecen. Ellos hacen las cosas bien y dan el resultado
a pesar de circunstancias y situaciones que les afectan negativamente.
Ellos dan el resultado a pesar de todo.
Cópialos.
Recuerda: Tu éxito es tu responsabilidad. ©
¡Nos vemos en la trinchera!
Graham
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Fuente: http://grahamross.com.mx/boletin/boletin003.html
La razón por la cual no doy plumas o lápices, es para medir y ver quién
viene preparado al curso, quién trae su propia pluma “por si acaso”.
Es un reflejo de actitud. Es un reflejo de profesionalismo. Es un reflejo
de quién eres y dónde estás hoy, punto”.
No recuerdo el resto de sus
comentarios a lo que le dije, pero me llamó la atención que al terminar
el receso, pluma en su mano.
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