C.I.E.N. Consultores S.C ® 2016 CIENCONSULTORESS.C. Campeche#289-303Col.HipódromoCondesa,DelegaciónCuauhtémoc,MéxicoD.F.c.p.06170 Tel:(55)52648628Tel-Fax:(55)52648179 Correoelectrónico:[email protected]:www.ciensc.mx ProcesodeVerificación 1 C.I.E.N. Consultores S.C 1.INTRODUCCIÓN CIENConsultoresS.C.,firmaacreditadaentérminosdelasleyesmexicanas,comoUnidaddeVerificación (OrganismodeInspección),lepermiterealizarevaluacionesanombredeclientesprivados,susorganizacionesodeautoridadesoficialesconelobjetivodeproveerlesinformacióndesusinstalacionesrelativas alaconformidadconregulaciones,normasoespecificaciones,principalmenteaplicablesalusoadecuado delaenergía,ambientelaboralyparquesindustriales. LaLeyFederalsobreMetrologíayNormalización(LFSMN)estableceque:“Losdictámenesdelasunidadesdeverificaciónseránreconocidosporlasdependenciascompetentes,asícomoporlosorganismosde certificaciónyconbaseaellospodránactuarenlostérminosdeestaLeyyconformeasusrespectivas atribuciones”.(LFSMN,Art.85) Conobjetodefacilitareltrámitealossolicitantesdelosserviciosdeverificación,sepresentaestedocumentoqueindicaendiagramasdeflujoytexto,lospasosaseguirparaobtenerunDictamendeVerificaciónenlostérminosdelaLFSMN. 2.DEFINICIONES Normas Oficiales Mexicanas: Son regulaciones técnicas de observancia obligatoria expedidas por las dependenciascompetentes,conformealasfinalidadesestablecidasenelartículo40delaLFSMN,que establecenreglas,especificaciones,atributos,directrices,característicasoprescripcionesaplicablesaun producto,proceso,instalación,sistema,actividad,servicioométododeproducciónuoperación,asícomoaquellasrelativasaterminología,simbología,embalaje,marcadooetiquetadoylasqueserefierana sucumplimientooaplicación.(LFSMN,Art.3º.FracciónXI) NormaMexicana:Laqueelaboraunorganismonacionaldenormalización,olaSecretaríadeEconomía, enlostérminosdelaLFSMN,queprevéparaunusocomúnyrepetidoreglas,especificaciones,atributos, métodosdeprueba,directrices,característicasoprescripcionesaplicablesaunproducto,proceso,instalación, sistema, actividad, servicio o método de producción u operación, así como aquellas relativas a terminología,simbología,embalaje,marcadooetiquetado.(LFSMN,Art.3º.FracciónX) Evaluacióndelaconformidad:Esladeterminacióndelgradodecumplimientoconlasnormasoficiales mexicanasolaconformidadconlasnormasmexicanas,lasnormasinternacionalesuotrasespecificaciones,prescripcionesocaracterísticas.Comprende,entreotros,losprocedimientosdemuestreo,prueba, calibración,certificaciónyverificación.(LFSMN,Art.3º.FracciónIV-A) Verificación:Eslaconstataciónocularocomprobaciónmediantemuestreo,medición,pruebasdelaboratorio,oexamendedocumentosqueserealizanparaevaluarlaconformidadenunmomentodeterminado.(LFSMN,Art.3º.FracciónXVIII) Acreditación:Eselactoporelcualunaentidaddeacreditaciónreconocelacompetenciatécnicayconfiabilidaddelosorganismosdecertificación,deloslaboratoriosdeprueba,deloslaboratoriosdecalibraciónydelasunidadesdeverificaciónparalaevaluacióndelaconformidad.(LFSMN,Art.3º.Fracción I) 2 C.I.E.N. Consultores S.C ETAPAI CONTRATACIÓNDELOSSERVICIOS ETAPA I Solicitud de Servicios de Verificación Presupuesto de Servicios de Verificación Se acepta? Sí Contrato de Servicios de Verificación No I.1.SolicituddeServiciosdeVerificación Comoprimeraetapa,elinteresadodebepresentarlaSolicitudde Servicios de Verificación dirigida a la Unidad de Verificación de C.I.E.N.ConsultoresS.C.,víacorreoelectrónico,lacualdebeindicar los datos generales y detalles que permitan determinar la ubicacióndelasinstalacionesporverificarylapersonaacontactarparaseguimientodelprocesodeverificación. I.2.PresupuestodeServiciosdeVerificación Atendiendoalaubicaciónydatospresentados,laUnidaddeVerificación de C.I.E.N. Consultores S.C. presentará al solicitante vía correoelectrónico,elPresupuestodeServiciosdeVerificación,el cualindicarálosdetallestécnicosycomerciales,alcances,costos, formadepagoyprogramadetrabajo,paraanálisisyaprobación ensucasoporelsolicitante. I.3.ContratodeServiciosdeVerificación Laaprobacióndelpresupuestodeserviciosporpartedelsolicitante seconfirmaráconlafirmadelContratodeServiciosdeVerificación yeldepósitoencuentabancariadeCIENConsultoresS.C.LaUnidad deVerificaciónprogramaráelprocesodeverificaciónasignandoun númerodecontrol. Etapa II ARCHIVO 3 C.I.E.N. Consultores S.C ETAPA II Envío de documentos a la UV Verificación de documentos Informe Técnico de Verificación Cumple No norma ? Sí Etapa III Acciones correctivas Repetir Etapa II ETAPAII VERIFICACIÓNDOCUMENTAL II.1.Envíodeinformacióndocumental Elsolicitantedeberecopilarlainformacióndocumentalrequeridaen el procedimiento particular de verificación atendiendo a lo establecidoenlanormacorrespondiente. Sedebeenviarcopiadeladocumentaciónindicadaenlanormaque corresponda, preferentemente en formato digitalizado, por paquetería o personalmente a las oficinas de la Unidad de Verificación,alaatencióndelGerentedelaUnidaddeVerificacióno delDirectorGeneraldeCIENConsultoresS.C. II.2.Verificacióndeinformacióndocumental El verificador, revisará la información documental de las instalaciones bajo verificación y su conformidad con la norma correspondiente, específicamente los conceptos que se indican comoverificablesendocumentos. II.3.Informetécnicodeverificacióndocumental Unavezconcluidalaetapadelaverificacióndocumentalselevantará un Informe Técnico de Verificación, documento que debe estarfirmadosporelVerificadorautorizadooporelGerenteTécnicodelaUnidaddeVerificación. 4 C.I.E.N. Consultores S.C ETAPAIII VERIFICACIÓNENSITIO ETAPA III Programación de visita Verificación de instalaciones Informe Técnico de Verificación Cumple norma? S í Etapa IV No III.1.Visitadeverificación Unavezejecutadaslasaccionescorrectivas(enlosdocumentos,de haberlas)porelsolicitante,laUnidaddeVerificaciónprogramaráde común acuerdo con el mismo, la(s) visita(s) en el sitio bajo verificación,deformaquesepuedanconstatarlosdatosasentados enlosdocumentospreviamenteverificados(EtapaII). III.3.Actadecircunstanciaeinformetécnicode verificaciónfísica DecadavisitadeverificaciónselevantaráunaActayunInforme TécnicodeVerificación,documentosquedebenserfirmadospor elVerificadorautorizado,oporelGerentedelaUnidaddeVerificación. COMENTARIOSALASETAPASIIYIII En caso de encontrarse discrepancias respecto de los requisitos establecidos en la norma que aplique, ya sea en la información documental o en la visita de verificación a las instalaciones, el verificador asentará este hecho en el informe técnico, señalando claramentelas“no-conformidades”encontradasconreferenciaala norma correspondiente, así como las observaciones a que haya lugar. Unavezqueelsolicitantehayaejecutadolasaccionescorrectivas, podrá solicitar una nueva evaluación de la documentación o una nueva visita de verificación, según sea el caso, de forma que se procedaacontinuarelprocesoensuEtapaIV. Mientras subsista alguna “no-conformidad”, la Unidad de Verificación no emitirá el “Dictamen de Verificación” correspondiente. Acciones correctivas Repetir Etapa III 5 C.I.E.N. Consultores S.C ETAPAIV DICTAMENDEVERIFICACIÓN ETAPA IV ACTAS INFORMES DOCUMENTOS IV.1.Dictamendeverificación El“DictamendeVerificación”eseldocumentoqueemiteyfirma bajo su responsabilidad la Unidad de Verificación por medio del cualhaceconstarquelasinstalacionesbajoverificacióncumplen con las disposiciones técnicas establecidas en la norma correspondiente, de acuerdo con lo establecido en el artículo 85 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización. (LFSMN) Este documentosolotendrávalidezconlafirmaautógrafadelGerente delaUnidaddeVerificaciónodelDirectorGeneraldeCIENConsultoresS.C.ElDictamendeVerificacióndeberáapoyarseenactas circunstanciadaseinformestécnicosenloscualesseindiquenlos detallesycircunstanciasqueapoyanelcumplimientodelproceso deverificación. La Unidad de Verificación entregará al contratante del servicio, originalycopiadelDictamendeVerificación. IV.2.VigenciadelDictamendeVerificación De conformidad con lo establecido en el artículo 3º. Fracción XVIII,delaLFSMN,laverificaciónsedictaminaparaunmomento determinado,esdecirlafechayhoradelactacircunstanciadaen que se determinó la total conformidad de las instalaciones bajo verificaciónconlanormacorrespondiente.Eldictamendeverificación indicará la vigencia de acuerdo con lo estipulado en la norma o procedimientocorrespondiente,denohaberindicación expresa,serávigenteentantolanormadereferencianosemodifique,obiennosemodifiquensustancialmentelascaracterísticas técnicas de las instalaciones bajo verificación, en cuyo caso el contratante del servicio deberá dar aviso escrito a la Unidad de Verificaciónqueemitióeldictamen,conformealodispuestoenel artículo112.AdelaLFSMN. Elcontratantepodrásolicitarlarenovacióndeldictamendeverificacióncuandoloconsidereconveniente,cubriendoelcostodel servicio,previaaprobacióndelpresupuesto. 6