liderar el cambio: el liderazgo transformacional

LIDERAR EL CAMBIO: EL LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL
!"##$%
&
'
(
&
)
(
$**+,
!
" #
$ %
%
%
%
&
"
'
&
(
""
)
)
!
*
"
+
!
&
!
!
)
!
"
)%
"
+
*
)
" ,.
/
*
0,
.
/
0
)
)
%
"
)
%
&
"
!
12#
1
-
3
2
!
4556
7
8#
)
(
!
"
8
(
!
)
"
!
" 9
!
"
!
(
"
!
&
%
*
%)"
(
!
)
!
(!
.
%
/"
*
!
*
"
)
*
!
%
*
! :;
)
)
-
45<=8"
!
!
!
(
"3)
$
!
! %
(
!
)
" +
%
!
(
)
"
3)
)
"1
# ?
@
:45558
*
(7
4"A 9
(
%
&
(
B
"
"A 1
%
%
$"A 3
&
"
(
!
(
9
"
"
>"A C
%
"
3
%
!
" )
)
"
)
/"
.
!
*
+
"
7
-
;
! ./ :
E
.
1
:45558
!
!
/: !
>
8" '
!
8.
D
*
/: &
!
!
!8 .
/:
! 8"
. &/
"-
0
%
!
%
)
"F
!
!"
1
&
!
"
2
)
"
3
"
(
2
G
!G
G
"
G7
%
%
"
"1
8.
'
+*
:+*
%
1#A@CE /"
-
1
2
"'
H)
%
(
% %
&
"+
!"
(
=
"
%
&
&
) "
'
!
!
4
"
)
5'
E
1
&
"'
" -
!
%
"
"
.I
%
/
!"
"
G
G
G%
!
G
(
%
%( "
(
*
6"
&
)
% "
%
)
)
"
"+
!
!
!
(
!
%
!
"
*
"
2
+
*
*
(
" +
%J
M";":455 8
K"L;
+" L1
7
4"A
"
"A
"
%
!
"
$"A
7
6
A#
!
A#
F !
A 3
(
!"
2
"
2
!
"
"
+
:;
45<=87
81
81
7
"
!
7
!
!
6
("
8
%
!
7
(
*
82
!
!7
%
"
"
;
;
*
7
89
!
7
%
(
C
E
3
"
:455<8
7
81
.
/
!7
*
!
!
%
)
!
!"
81
.
(
/
)
(
%8#
.
!
8
!"
!
)
/
("
)
!
.
/
(
(
%
%
!
!"
<
!
!
0
.
(
/
!
"
%
(
(
%
!
!
.
/"
4>
6
3
+
6
'
"3
!" ' %
!
"-
%
%
.
(
/"
.@
9 %
/
D
!
!
"
.@
D
9 %
/
)"
!
!
1
(
A
" -
!
"
*
!
*
" '
5
1
%
1
:
!
!
""8"
'
& 8
!
:
'
)
!
!
"
%
%
2
"
2
!
!
%
)
"3
)
%
!
"
%
!
%
!"
&
%
2
"
!
%
%
"
%
2
) %
%
"
N
/
%
2
%
)
(
%
)
(
"
4
7
&
!
&
!
!
(
(
&
"" '
"
!
&
!"
!
%
(
;
E" ;
"3
%
(
@
D
+
:45<58
3
E
%
F
3
:455$8
:455>8+
.9%
% O
!
@
@
%
/
-
4556
2
I
%
% )
"
' %
!
!
" 1
&
&
"1
&
&
*)
&
(
!
&
"
"
!
&
%
= P
%
"3
44
%
(
.
/
!
%
"
' %
:4Q 68
&
.
/
&
.
!
.
/"
/
"
.
6
/
6
)
!
3
!
&
"
)
"
(
"
)
)
)
(
"
+
%
%
(
;
E" ;
%
)
"
7
8
8
7
"
7
!
!
("
8
(
%
8
*
!
!
%
"
7
!
!
8
"
8
#
71
*
!
!
%
7
(
"
"
.
/
!
!
%
)
!
!" 1
/
(
8
$
R
.
)
!
%
%
!
"' )
)
"
F
)
4
"
(
8
%
,
)
"S
" '
!
!
" .#
%
%
%
!
/
)
8
)
"
%
,
!
!
(
" 3 )
)
!
.3
"
)
/
)
8
)
"
%
,
'
%
(
*
%
!
" '
!
" .3
/
8
)
"
%(
,
4$
)
.
!
/" '
!
!
!
"
!
!
(
)
)
"
)
(
"
8
%9
,
1%
*
%
(
!
"
;
;
"9
(
(
%
!
)
)
8
"
2%:
,
!
!" '
.
/
!
!
(
!"3
.
(
)
/
(
! " .E
3
(
!
1
!
4>
(
! %
)
/
"
8
%
,
N
!
R
"' )
)
" .3
%
!
*
/
)
)
)
"
I
(
"
)
"
)
%
(
!
"# %
(
)
"
!
"
3 & 2
4>
"
%
"'
) %
!
%
"
4=
1
/
F
(
!
"
%
*
"
&
!
"
!
%
%
(
!
%
)
"
%
2
&
<
>4 =
4
&
'
>
&
!"+
!
"
$4
2
< 4
>
&
!
"3
>>
%
(
!
!
%
!
%
%
"9
)
)
)
"
'
"'
!
8
%
"
;(-<
4
"
7
4"A #
4>"A '
>"A
5"A
>$"A 1
>="A '
=4"A '
%
"
B
%
%
B
: (
= "A 9
=$"A '
,
$T<
>=
>$
> 4>
> 46
>$
7
(
%
"""8
: 2,
$T6$
> 4=
$ <=
$ <5
> 4
$ 54
> >$ $ <
$ <= $ $4
(
=<"A
=5"A #
"A E %
$"A
%
$ => $
> =6 $ 5
> < $ =>
$$
6
%
(
%
="A E
6"A '
6>"A
6<"A I
65"A
<$"A D
B
(
> 4=
$ 6$
$>
$<
$5
>
>
B
)
(
%
B
B
> $
$ =5
<
$
$ ==
$=
$ 6
%
<="A
5>"A +
4 "A 9
3
4 4"A #
4 $"A E
!
>
$ >$
> 4> >
!
("
%
4 ="A #
4 "A
4 6"A '
44 "A I
4 4"A '
>
$5
> 4< $ $
(
(
B
)
(
B
$ 64
> =
$5
> 4>
>
$ 66
> 6
$ 66
$ <$
$ 5>
$>
$ <
*
(
46
4 $"A '
%
%
(
4 >"A '
B
$
$ 46
$<
$=
%
B
'
%
4P
)
!
"
1
.
%
(/ .
*
(
/
)
"
)
!
"
%
6<
4
%
%
"
!
!
!
>T
$T <"
'
!
!
" I
4 =
"@
!
)
"+
)
"
1
!
%
%
(
!
+
(
"
!
$
)
4<
" 3
!
.
*
(
*
/ .
%
,O *
(
%
0
(/"
!
"
%
"
%
%
%
(
"+
*
*
"9
(
%
%
"
!
"N
.
%
.
/
!
/
"U
*
+
"
!
)
)
*
(
!
%
(
"
(
*
!"
8
% =)-(
;
(>) () (?(
7
, : 2,
"A '
$"A
>"A E
%
(
)
45
$<
$ 64
>$
$ 6=
> 6
$ 65
46"A 9
6"A 1
>
$ $=
$ ==
$ =6
$<
$ 5
*
$$"A '
$ "A E
%
$5"A E
&
$ $4
6=
> 4> $
> 4> > 6
> "A +
= "A '
!
4"A '
<<"A
54"A '
%
> >$ $ <5
>
$ $=
> =6 > 6
(
1
$ > $ 6>
$ 65 $
5 "A
5$"A 9
*&
4 >"A #
44 "A 9
%
> 4 $ <
>
$ $
*
%
$ 6$ $ =5
4 "A '
$ 65 $ =
%
!
"
4>
%
%
!
"
!
$T56
$T
*
*
"'
!
(
!"'
" '
!
!
%
!
! %
R
"
!
"
!
"
(
%
(
!
"+
%
!
.
/
!
*"
'
(
%
!
%
.
"
&
'
%
!
/"
)
!
'
.$/
%
("
)
(
8
(
% )
!
% -9(<
"
(>) ()9
9
7
, : 2,
"A E
6"A 1
>
$ $$
)
4 "A E
(
(
(
> < $>
"
"A E
4"A E
&
!
(
> 4> $
$>
<6
$ 64 $ <
(
"
"A E
!
4
$ >$
65
$ 6 $ =
$ >=
5=
=="A 1
= "A 1
"A 3
(
$<
$ $$
6 "A
(
<5"A N
44 "A E
4 "A E
%
$ >$ $ 4=
> 4 $ =>
$ < $ $4
%
%
$
<
(
(
%
%
&
!
(
""
%
(" 1
$T6
$T45"
!
%
"
'
)
%
.
/
)"
%
"
%
!
.
%
/"
)
!
% )"
!
"
3
!
&
.
.
&
!/
!
(
(/ .
/.
/
%
%
%
!
(
!
.
(
!
/" 9
.$/"
#
(
(
!
*
)
!
!
" '
)
)
"
8
%()-:(;
(>)
7
, : 2,
4$"A E
+
4<"A E
45"A E
$ >= $ >5
"
!
(
(
> 6 $>
:+" "1" +"1" """8
>
$ =6
="A '
> >$ $ 5
"A I
(
$ == $ 46
>"A #
$ >> $ 5
$ < $ 6<
56"A #
44>"A 1
(
$ 6 $ $$
44="A 1
+
>>
'
)
)
> 46
!
!
$
!
)
.
!
! /"
+ 1 +1
(
"
!
!
$T==
)
$T<$
!
!"
!
"
"9
% %
"I
%
%
%
"
3
" #
"%
)
8
%9=
"
; ) ( :-( = >@(
7
, : 2,
<"A '
H
$"A
*
)
$4"A 9
$6"A #
<"A
$ =
$ $<
$ =6
$ 5
$ 65
$
$ =6
$ 5
$ 4<
$ <>
)
%
B
%
!
< "A
>
5 "A
5<"A
$ 5$
$ <5
$ >
$ <$
* $ 6$
>
$ 4
$ <5
$ =5
$ <>
(
&
4 <"A '
4 5"A 446"A 3
(
-
%
*
(
!
"
!
%
%
"1
$T <
$T=5" +
%
!
"I
%
%
(
%
!
-
!
$T =
$T4<
$T<5
>T
"
)
(
!
)
"
3
!
"
8
2%: ;9( (:
(>)
7
, : 2,
="A '
$ 5$
$>
(
5"A
"
%
(
=
! $ 65 $ 4
4 "A
%
1
$ 5$ $ <>
"A
%
> 4> $ 6=
$ "A E
*
*
$>"A E
$="A '
%
$ 5$ $ =4
> 6 $$
!
(
$<"A 2
$ 66
$ >$
>
$$
> 4=
> >
> 4>
$ >$
%
> "A I
"""
!
>5"A 9
"
=>"A
%
=6"A 1
> $ $ <5
(
B
B
$ 5
$ $5
64"A
!
$ $< $ $
<4"A E
$ 66 $ =4
< "A E
!
3
1
!
(
"
! %
5 "A +
44$"A 1
>$
> =
$<
$>
$ 4 $ 4
(
'
.
/
!
!
)
(
!
!" 9
"
(
%
!
$T5
$T= " '
!
.>/
!
"- %
!
!
!
"#
!
*
!
(
-
%)
%
"
&
%
" 3
7 .%
"""
.
!
/"
1
!
!"
!
(
!
1
(
%
3
!
3
!
1
3
)
3
/
(
!
"
! &
(
* %
"
(
"
"
'
!
!
8
%
9
(>)
A
(;
"
9(?=A
7
, : 2,
4 "A
&
"
$<
6
$ 5
44"A 9
&
4="A #
<"A '
$ "A '
>4"A
> "A
*
%
% % %
"
> 5
$ 66
$ 64
$ 5$
>$
$5
>
$<
$=
> 5
>
$ 6$
>$
$ 5<
>>"A 9
>6"A
%
> 5 > 5
><"A
5"A
6 "A
6$"A
> = $ 65
$ 5 $ >5
$ 64 $ 6>
&
6="A #
6 "A 1
(
$ => $ 64
$ <= $ 5
!
$ 5 $ =
$ 66 $ 4
!
"
66"A #
<>"A 9
< "A E
<6"A
5="A 9
55"A +
:
4 "A 9
%
*
!
%
%
> 6
>
>>
>$
> <
$<
$ 5>
> 44
(
"""8
$ 6= $ =6
(
$ 64 $ 6=
> 4= $ <=
444"A '
44<"A 2
B A
("
$5
$<
445"A E
$ 5 $ 6$
<
)
)
" 3 )
"
!
%
$T56
$T<4
!
"
!
!
"
>T$
$T=
$T 5
>T44"
% )
"
1
!
7.
*
/.
/.
%
/.
*
/ .
%
/" '
)
"
-
&
!
%
"
(
!
"
5
&
%
"
!
&!
&
)
(
"O
)
""
(
%
&
"
!
"
(
"
)
%
!
"
"+
)
(
"
!
"
#
!
!
!
%
"I
%
*
)
(
%
) %
)
( "3)
)
$
"
!
"3)
%
%
%
%
"
(
"+
*
*
&
"9
(
%
%
"
+
(
)
)
*
(
!
%
(
"
(
*
!"
!
!
1
"
1
(
"
(
" +
!
% )
&
)
"
"
"#
"-
$4
%
)
"
&
+
+
1
%
"
9
!"
4"A +
(
"
"A
(
! %
(
)
( "
$"A 3
!
%
*
)
)
"
>"A
4>
)
%
!
"
="A
!
!
!
$
%
(" "
"A
%
7
"'
%
"'
)
&
"
6"A
&
( "!
)
%
<"A
!
(
"
)
(
(
"
2
3
3
3
;
;
N
AE
%
:45568" @
9 %
7 3
%
= 4$A= 4 "
AE
A >"
"
0
N" :455<8
M" K
-
-
;
M" "
"
$ :48
"E
"
%
%
:45<=8
M
"#
!
?" C&
E
3
:455>82
% ' "
"
;"E " :45<=8
+ "
: "8
%
;" :455 8,
;
3
D
&
" - J U ?7 I
" - J U ?7
@ J"
M" :455 8"
!
" E
2
! " 12# " E
"
$$
;
M" :45<68#
%
3
@
;
;
#
;
#
#
J
:455 8
3
E
'
AS
S
:>84$A46"
!7
S " :455589% +
;" :45568" ' %
46 :48 $A$6"
D
M"+"
!
%
"
)
'
% 7
!" ;
+
?
"
E "#" :45<<8"
"E
"
"E
"
% "
%
1
"
:45<682
I
N"
1%
? "- J U ?"
K% 9%
- JU ?
%
)
"
% "3
;
;
+" :45558
#" :455689% J
K :455>8
! $ >
%J
N N
K"L;
'% "N
%
"N
" 9% ; ?
+
?
S
#
:455>8"
3" :
"8
%
D
"@
M";":455 8" #
"
&
%
"
! " - #" E
;" :455=8
F
"E
3
( ";
E V:45558
"D
:455$8
"
$>
";
J"
" - J U ?"
"
M"L ;
@"L +* A3
! " E 1A12# " E
"
"
N
%S
!
+" L1
+ "
E
"
" #
:455589% ?
%J
"
'%
3" :45568E
D
K
!
"+
N
E
+
" 3
% :45568
#" :45<58" %
-
!
E " :455>8"
D
N
E
"
< :$8 $4>A$ 5"
:45558
"E
"
# ? 9" @
E
"
&
O
:455=8" C
% M" @
"
C
1
E
%
"
1
3
D
E
%M
% 7 9%
> :>8 =<5A 4
"
!
" 3
E
"
+*
+
'
:
8
!
"
+) #
":46
4
8
@
'
? 3" U 'J
"+
3" :455=8N
AI
%
M"#" ; ) 3" :45568
"
E
3" :
"8
!
:455 8
";
!"
- #" E
"4 =A
466"
'
'
>4 >A4>
'
:45<>8
"D
%
&
I" :455 8
%
@
% $< :>8 $46A$$>"
S% %? +
? :455<8 1!
"E
"
"
%
%
"
%
9% 3
&
$=
M
"
) B= (7
$
-9(=) ;(=
Investigación becada por el MEC en el marco de las Ayudas a la
Investigación Educativa 1997, convocado por Orden de
23septiembre1997 (BOE del 10-X-97)
$6
!
" #
$
%
&#
'
!
()
Puede dejar el cuestionario en el sobre que se adjunta, cerrándolo
para mantener la confidencialidad.
Pasaremos personalmente a recogerlo dentro de una semana.
C@;
$<
( -:=; -
=
=;
(>)D
$5
9 = - () ( (
-7
$,
E9
A2
B+
H,
E <
: 8
A'
F
: 8
",
E-F
AE
: 8
: 8
AE
: 8
A# 4
AN
: 8
A#
G,
E
>
AE
A
A
: 8
>
: 8
B$
: 8
A $4B>
: 8
A'
: 8
A >4B=
: 8
A-
: 8
AE
=4
I,
E J.
: 8
K
:
>"A F
8
%
A# 4 $
: 8
A# > 6
: 8
A# < 4
: 8
AE
: 8
4$
1
7
7 WWWWWWWWWWWWWWWWWW
3
1
7WWWWWWWWWWWWWWWWWWW
7 WWWWWWWWWWWWWWWWWW
3
7WWWWWWWWWWWWWWWWWW
'
$
!
)
:
H
$
"
-
*
)
)
+
G
I
>
L
)
:
H
$
"
-
G
+
I
*
-
'
%
)
)
2
4L5
!
+,-
>4
L
4"A #
$ " G H I L +
"A '
$ " G H I L +
$"A
$ " G H I L +
(
>"A #
)
$ " G H I L +
="A '
$ " G H I L +
(
"A 3
6"A 1
$ " G H I L +
$ " G H I L +
)
(
<"A '
$ " G H I L +
H
5"A '
%
$ " G H I L +
(
!
4 "A '
&
$ " G H I L +
"
44"A 9
4 "A '
&
$ " G H I L +
%
$ " G H I L +
4$"A 2
$ " G H I L +
+
"
4>"A E
%
"
4="A #
*
4 "A 3
(
$ " G H I L +
$ " G H I L +
(
$ " G H I L +
"
46"A 9
$ " G H I L +
4<"A 2
!
$ " G H I L +
(
45"A 2
$ " G H I L +
(
"A 3
&
:+" "1" +"1" """8
(
$ " G H I L +
4"A +
$ " G H I L +
"A 3
$ " G H I L +
!
>
$"A '
$ " G H I L +
*
)
>"A '
B
$ " G H I L +
="A '
$ " G H I L +
"A
%
$ " G H I L +
6"A 1
*
$ " G H I L +
<"A '
$ " G H I L +
5"A '
%
%
$ "A '
%
$4"A 9
$ " G H I L +
% % %
$ " G H I L +
%
$ "A E
$ " G H I L +
*
$ " G H I L +
*
$$"A E
$ " G H I L +
$>"A E
$ " G H I L +
$="A '
%
$ "A 3
!
(
&
$ " G H I L +
$ " G H I L +
%
$6"A #
$ " G H I L +
$<"A 2
$ " G H I L +
%
$5"A 1
$ " G H I L +
> "A I
$ " G H I L +
"""
!
>4"A '
$ " G H I L +
> "A '
$ " G H I L +
"
>$"A 1
$ " G H I L +
>>"A 9
$ " G H I L +
>="A '
$ " G H I L +
> "A +
$ " G H I L +
>6"A '
%
$ " G H I L +
>$
><"A '
$ " G H I L +
>5"A 9
$ " G H I L +
*
= "A '
"
!
=4"A '
: (
$ " G H I L +
(
7
$ " G H I L +
%
"""8
= "A 9
$ " G H I L +
=$"A '
(
$ " G H I L +
=>"A
$ " G H I L +
%
=="A 1
$ " G H I L +
= "A 1
$ " G H I L +
=6"A 1
(
B
$ " G H I L +
B
=<"A '
%
$ " G H I L +
=5"A #
$ " G H I L +
"A I
$ " G H I L +
(
4"A '
%
(
"A
$ " G H I L +
(
$"A '
$ " G H I L +
%
$ " G H I L +
%
>"A #
$ " G H I L +
="A +
(
"A 3
(
6"A '
$ " G H I L +
)
<"A '
$ " G H I L +
B
%
5"A
$ " G H I L +
$ " G H I L +
!
&
$ " G H I L +
6 "A
$ " G H I L +
(
>>
64"A
$ " G H I L +
6 "A '
$ " G H I L +
6$"A
$ " G H I L +
6>"A '
$ " G H I L +
6="A #
(
6 "A 1
$ " G H I L +
!
$ " G H I L +
"
66"A #
%
!
6<"A I
$ " G H I L +
(
$ " G H I L +
65"A
$ " G H I L +
< "A '
$ " G H I L +
<4"A E
$ " G H I L +
< "A E
3
!
!
1
(
$ " G H I L +
"
<$"A D
%
<>"A 9
$ " G H I L +
*
$ " G H I L +
<="A '
< "A E
$ " G H I L +
!
$ " G H I L +
<6"A '
$ " G H I L +
<<"A '
1
<5"A N
$ " G H I L +
%
$ " G H I L +
5 "A '
$ " G H I L +
54"A '
$ " G H I L +
5 "A '
$ " G H I L +
5$"A 9
$ " G H I L +
*&
%
5>"A +
$ " G H I L +
5="A 9
5 "A +
%
! %
$ " G H I L +
$ " G H I L +
>=
56"A #
$ " G H I L +
5<"A '
$ " G H I L +
(
&
"
55"A +
%
(
"""8
:
4 "A 9
3
$ " G H I L +
$ " G H I L +
!
("
4 4"A #
$ " G H I L +
4 "A 9
(
4 $"A E
%
$ " G H I L +
(
4 >"A #
$ " G H I L +
*
$ " G H I L +
4 ="A #
(
4 "A
$ " G H I L +
B
)
$ " G H I L +
4 6"A '
$ " G H I L +
4 <"A '
(
$ " G H I L +
4 5"A -
*
44 "A 9
%
$ " G H I L +
$ " G H I L +
444"A E
$ " G H I L +
44 "A I
(
44$"A 1
B
(
$ " G H I L +
$ " G H I L +
44>"A 1
$ " G H I L +
(
44="A 1
+
$ " G H I L +
44 "A 3
$ " G H I L +
44 "A 3
$ " G H I L +
446"A 2
$ " G H I L +
B
( "
445"A E
$ " G H I L +
4 "A E
$ " G H I L +
"
4 4"A E
*
$ " G H I L +
>
4 "A E
%
%
4 $"A E
$ " G H I L +
%
%
$ " G H I L +
% B
$ " G H I L +
(
4 >"A '
B
>6