Glosario A Priori: Las expresiones a priori ya posteriori se

Glosario
A Priori: Las expresiones a priori y a posteriori se utilizan para distinguir entre dos tipos de
conocimiento el conocimiento a priori es aquel que, en algún sentido importante, es
independiente de la experiencia, mientras que el conocimiento a posteriori es aquel que, en
algún sentido importante depende de la experiencia.
Calidad de servicio: Es el rendimiento promedio de una red de telefonía o de computadoras,
particularmente el rendimiento visto por los usuarios de la red. Cuantitativamente mide la
calidad de los servicios que son considerados varios aspectos del servicio de red, tales como
tasas de errores, ancho de banda, rendimiento, retraso en la transmisión, disponibilidad, jitter,
etc.
Consecusión: Acción de Conseguir.
Cliente escéptico: se cree sabiondo, tiene respuestas negativas para todo reacciona de
manera similar al obstinado en la necesidad de dominar. Se limita a rechazar la información
que le presentan y da muestra de un temperamento negativo.
Directivas: Personas más Fácil de informar ya que comenta muchas cosas y facilita mucho el
trabajo. La información es muy amena ya que es como un diálogo, es muy fácil concretar con
ella.
Economía de Mercado: Por economía de mercado se entiende la organización y asignación
de la producción y el consumo de bienes y servicios que surge del juego entre la oferta y la
demanda en una situación de competencia imperfecta.
Efimero: que dura poco tiempo.
Elocución: Modo de elegir y distribuir las palabras y los pensamientos en un discurso.
Empatico: Se entiende normalmente por empatía a aquel sentimiento que supone el
acompañamiento en dolor o sufrimiento de aquella persona que se encuentra en tal estado.
Escueto: Que es simple, sin adornos, detalles superfluos ni cosas innecesarias.
Escuchar: va más allá de oír las palabras que se hablan. Escuchando significa pensar en el
mensaje apra entender de manera clara y complemente.
Evasivas: Son objeciones de huida para desviar el problema o huir de la responsabilidad.
Expresión Corporal: La expresión corporal del cuerpo es una de las formas básicas para la
comunicación humana con material educativo, la expresión corporal se refiere al movimiento,
con el propósito de favorecer los procesos de aprendizaje, estructurar el esquema corporal.
Figuras gramaticales: Una figura gramatical es una forma del lenguaje que tiene por objeto
expresar mediante el uso de formas indirectas una idea. Ejemplos de figuras gramaticales son:
Hipérbole (No
confundir con hipérbola, que si es una figura geométrica), metáfora o
retruécano.
Focalizar: dirigir el interés o los esfuerzos hacia un centro o foco.
Inflexión: Esta referida a la elevación o atenuación de la voz, que debe utilizarse de acuerdo
al diálogo sostenido con el cliente.
Introspectiva: Observación interna de los pensamientos o actos.
Ímplicito: Que está incluido en una cosa, sin que esta lo diga o lo especifique.
Las Pausas: Se refieren a interrupciones breves en el diálogo, de forma tal que el cliente logre
asimilar la información o mensaje que se desea entregar.
La percepción: consiste en la forma en que somos consientes de lo que experimentamos.
Marketing Político: Es el conjunto de técnicas de investigación, planificación, gestión y
comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estartégicas y táctivas a lo
largo de una campaña política, sea ésta electoral o de difusión institucional.
Matices: Están referidos a la graduación delicada de los sonidos, con el propósito de lograr un
diálogo más amigable y grato de escuchar.
Miscelánea: Es una mezcla compuesta por cosas distintas o de géneros diferentes.
Monopolios: Un monopolio es una situación de privilegio legal o fallo de mercado, en el cual
existe un producto oferente que posee un gran poder de mercado y es el único en una
industria dada que posee un producto, bien, recurso o servicio determinado.
Oir: significa percibir con el sentido del oído las palabras que se hablan. Escuchar involucra
otros cuatro sentidos para ayudarnos a entender las palabras que se dicen. Cuando oimos lo
hacemos con nuestro sistema auditivo.
Parafraseo: Consiste en repetir o explicarle a quien nos habla lo que ud. Ha comprendido de
su mensaje.
Sonidos onomatopéyicos: es la imitación lingüística o representación de un sonido natural o
de otro fenómeno acústico no discursivo.
Sondeo: encuesta que se hace a un grupo de personas para saber lo que opinan sobre una
cosa e intentar prever un resultado.
Tecnicismo: el tecnicismo es un sistema filosofico que hace referencia a una confianza
predominante en la tecnología y el conocimiento técnico como factores benefactores
primordiales para la sociedad en su conjunto. Este se asocia de forma directa con el métodod
cientifico y las ciencias aplicadas ya que ambos en su conjunto son herramientas primordiales
para el desarrollo de la tecnología actual y también viceversa.