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UN ESTUDIO DE METLIFE SOBRE LAS TENDENCIAS EN LAS PRESTACIONES
DE LOS EMPLEADOS MUESTRA QUE ÉSTOS CAMBIAN DE “INTENCIÓN” A
“ACCIÓN” PARA PROTEGER SU FUTURO FINANCIERO
Pocos son los empleados que piensan recortar las opciones de prestación; la conservación
continúa siendo el objetivo principal.
NUEVA YORK, abril de 2009 – A pesar de las circunstancias económicas actuales, “la
conservación del empleado” sigue siendo el objetivo más importante de prestación para las
empresas estadounidenses, demostrando que los empleadores ven al talento como una fuente de
ventaja competitiva de negocio, tanto en buenas como en malas circunstancias económicas, de
acuerdo al 7mo. Estudio Anual de MetLife sobre Tendencias en Prestaciones al Empleado, dado
a conocer el pasado mes de marzo. Sin embargo, las presiones económicas están aumentando el
énfasis de los empleadores sobre el control simultáneo de los costos y el aumento de la
productividad del empleado – segundo y tercer objetivo de prestación de los empleadores,
respectivamente.
Para los trabajadores, la protección financiera es una prioridad creciente. De acuerdo al estudio
de MetLife, la volatilidad del mercado ha hecho que los empleados sean más concientes de su
exposición personal al riesgo, lo que hace que el 56% exprese que aprecia más que nunca las
prestaciones de su lugar de trabajo. El estudio también mostró que 41% del total de trabajadores
y más de la mitad (52%) de aquellos que trabajan con empleadores más importantes (con 2.500 o
más empleados), firmemente consideran las prestaciones de su lugar de trabajo como el cimiento
de su red de seguridad financiera. Casi la mitad de los estadounidenses que trabajan, (46%) dicen
que debido a los recientes acontecimientos económicos, tienen más interés en comprender las
prestaciones al empleado que reciben por parte de su lugar de trabajo.
A pesar de la economía, la mayoría de los empleadores no reduce las prestaciones.
Con una elevada apreciación por las prestaciones de su lugar de trabajo, algunos empleados, sin
embargo, temen que los empleadores puedan hacer recortes en las prestaciones que ofrecen a sus
empleados y los niveles de cobertura. Un tercio de todos los trabajadores temen que los
empleadores reduzcan las prestaciones en el lugar de trabajo en los próximos 12 meses. Sin
embargo, menos del 15% de los empleadores esperan hacer tales recortes. Esto se aplica también
a los empleadores más pequeños (aquellos con menos de 500 empleados), de los cuales sólo el
14% planea reducir la oferta de prestación al empleado de alguna manera, como resultado de las
condiciones económicas desfavorables. Tal vez esto sea porque 39% de los empleadores (y 50%
de aquellos empleadores con 2.500 o más empleados) creen que la moral del lugar de trabajo está
estrechamente ligada a la calidad de las prestaciones al empleado
“Con empleados que expresan un incrementado aprecio por las prestaciones de su lugar de
trabajo, los empleadores tienen una gran oportunidad para maximizar el valor intrínseco de sus
programas de prestaciones, tanto para su gente como para su razón de ser,” dijo Bill Mullaney,
presidente de Negocios Institucionales de MetLife. “Es grandioso ver que la mayoría de los
empleadores estén enfocados en objetivos de largo plazo para una sustentabilidad continua y
están considerando reflexivamente cómo reaccionar ante las actuales presiones económicas.”
Empleados en acción
Para los empleados, el conocimiento de los programas sustentables de prestaciones no podría
llegar en un momento más oportuno. En los últimos 12 meses – con la recesión financiera como
un catalizador significativo – los trabajadores han pasado de “la intención” financiera a “la
acción.” Muchos han oído la alarma y han dado pasos para evaluar sus finanzas personales. De
hecho, seis de cada diez empleados – y 73% de los mayores nacidos durante la posguerra – dicen
que se han sentido motivados por la economía para revisar sus necesidades de ingreso por retiro.
Para protegerse contra futuros riesgos financieros, muchos han sido impulsados por la economía
actual, también para dar pasos para determinar las necesidades de seguro de vida de su grupo
familiar (44%), seguro por discapacidad (38%) y seguro para cuidado a largo plazo (35%). Para
aquellos que tienen niños menores de 18 años, aquellos porcentajes trepan al 57%, 49%, y 46%,
respectivamente.
Optimismo a corto-plazo, preocupación a largo plazo
Tal vez debido a los pasos que están comenzando a dar, muchos trabajadores se sienten
optimistas con respecto a su futuro financiero a corto plazo. Es interesante que aunque 45% de
los empleados dice que ahora viven de sueldo en sueldo (sobre un 37% en 2006), cerca de
cuatro de cada diez (43%) cree que su propia situación económica mejorará durante los próximos
seis meses; mientras que sólo el 20% cree que empeorará.
Los empleados de la Generación Y, nacidos entre 1977 y 1987, sienten más confianza, con el
56% que cree que su situación financiera mejorará a mediados de 2009.
En el largo plazo, sin embargo, los empleados se preocupan por su capacidad para afrontar un
retiro cómodo. Algo más de la mitad (51%) dice que está planeando retirarse más tarde de lo que
lo hacía 12 meses antes.
La preocupación más acuciante sigue siendo “poder afrontar el cuidado de la salud en el retiro,”
citado por el 65% de los empleados, seguido de cerca por “sobrevivir al dinero del retiro,” citado
por el 61%, y la atención a largo plazo de las necesidades del cónyuge, también citadas por el
61%. Más de la mitad (51%) de los empleados están muy interesados en que sus empleadores les
brinden acceso a asesores financieros para tomar decisiones relativas al retiro, tales como invertir
en un 401(k), por encima del 38% en 2006.
La necesidad de pagar gastos diarios es la razón número uno, como obstáculo para un retiro
temprano, con el 60% de las edades pre-retiro 51-60, y aún el 43% de esas edades 61-69, se dan
cuenta que dependen de su sueldo para sus gastos comunes de vida. Además, cinco de cada diez
trabajadores informan que permanecen en su lugar de trabajo ya sea porque dependen de su
salario para ahorrar para su retiro (48%) o para conservar el acceso a las prestaciones (47%).
“El año pasado vimos que los empleados estaban dispuestos a la acción y buscando el
asesoramiento de su lugar de trabajo,” hace notar William Raczko, vice-presidente de Negocios
Institucionales de MetLife. “Hoy, los empleados han comenzado a dar pasos activos, motivados
en gran medida por la economía. Están prestando más atención a la construcción de una red de
seguridad financiera y a cómo sus empleadores pueden ayudarlos. Este cambio de actitud
presenta una tremenda oportunidad para que los empleadores sean creativos en apoyar el valor de
sus programas de prestaciones como una herramienta para fortalecer la fidelidad y la
productividad.”
Crece la fidelidad – pero existen grandes brechas de percepción
Probablemente debido en parte a la incertidumbre del mercado laboral, los empleados muestran
altos niveles de fidelidad a su lugar de trabajo. Cerca de seis de cada diez (59%) trabajadores dijo
que sentían gran fidelidad hacia su empleador en Noviembre de 2008, por encima del 53% sólo
tres meses antes. Y a pesar de que algunos empleadores tuvieron que tomar algunas decisiones
difíciles a nivel de personal, los empleadores sienten una mayor fidelidad hacia sus empleados –
57% de los empleadores en Noviembre de 2008 se describieron a sí mismos como altamente
leales a los empleados por sobre el 52% en agosto. Sin embargo, muchos empleadores están
confundidos con respecto a los factores clave que influencian la fidelidad del empleado
Principales factores de influencia en la fidelidad del empleado:
El Empleado Dice
El Empleador Piensa
1. Salario/Sueldo
1. Salario/Sueldo
2. Prestaciones de Salud
2. Prestaciones de Salud
3. Jubilación
3. Cultura Institucional
4. Todos los Otros Beneficios de Seguro
4. Oportunidades de Progreso
Las principales brechas entre las creencias del empleador y el empleado incluyen:
• Jubilación: 72% de los empleados dijo que la jubilación era un factor que influencia la
fidelidad, comparado con el 40% de los empleadores.
• Todos los otros beneficios de seguro (vida, odontológico, discapacidad, ocular, Etc.): 69%
de los empleados dice que estas prestaciones no médicas juegan un papel importante en la
fidelidad al lugar de trabajo (un considerable aumento sobre el 51% en 2007); aunque sólo el
41% de los empleadores parecen darse cuenta de esto.
“Para los empleados el foco es claro – el deseo de una seguridad financiera. Los empleadores
que reconocen la importancia que las prestaciones del lugar de trabajo tienen para cumplir ese
deseo, pueden diseñar más efectivamente los planes de prestación que pueden tener un mayor
rendimiento en la inversión para todas las partes. Con pocos recursos disponibles, las ideas sobre
las oportunidades existentes para maximizar los resultados son fundamentales,” agrega
Mullaney.
El 7mo. Estudio Anual de MetLife sobre Tendencias en Prestaciones al Empleado está
disponible en whymetlife.com/trends2009, junto con un caudal de otros recursos de prestaciones
relacionadas.
Metodología de estudio
El 7mo. Estudio Anual de MetLife sobre Tendencias en Prestaciones al Empleado relevó
empleadores y empleados en dos momentos diferentes, Agosto de 2008 y Noviembre de 2008,
para evaluar cómo pueden haber variado las actitudes de los empleadores y los empleados hacia
las prestaciones con relación a años anteriores, y, más específicamente, cómo esas actitudes
pueden haber sido afectadas por las cambiantes circunstancias económicas. Ambos lotes de
entrevistas de investigación fueron realizadas en campo por Gfk Custom Research de Norte
América. Más de 1.500 entrevistas se realizaron con autoridades en prestación de empresas con
dos o más empleados, representando un conjunto de industrias y regiones geográficas, y más de
1.300 entrevistas se realizaron con empleados de tiempo completo, de 21 años de edad y
mayores, en empresas con un mínimo de dos empleados.
Acerca de MetLife
MetLife tiene relación con más de 60.000 clientes colectivos que incluyen 90 de las principales
empresas de 100 FORTUNE 500®.
MetLife es subsidiaria de MetLife, Inc. (NYSE: MET), un proveedor líder de seguros,
prestaciones al empleado y servicios financieros con operaciones en todos los Estados Unidos y
Latino América, Europa y las regiones de Asia Pacífico. A través de sus subsidiarias y afiliadas,
MetLife, Inc. llega a más de 70 millones de clientes alrededor del mundo y MetLife es la mayor
aseguradora de vida en los Estados Unidos (basado en seguros de vida vigentes). Las empresas
MetLife ofrecen seguros de vida, rentas vitalicias, seguros para el automotor y la vivienda, banca
minorista y otros servicios financieros para particulares, como así también seguros colectivos,
retiro y productos de retiro y ahorro a empresas y otras instituciones. Si desea obtener más
información, visite el sitio www.metlife.com
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