EL TRABAJO EN EQUIPO EQUIPO… ………..EN LAS URGENCIAS Ponente: Carmen Casal Angulo Enfermera SAMU SES Valencia Profesora Dpto. Dpto Enfermería UCH – CEU Valencia Coordinadora Enfermería SEUP Sinergia entre la actitud y la aptitud. La actitud requiere un cambio mental ante el trabajo (disconformidad con los resultados obtenidos y los que ppueden obtenerse)) y de una mayor y motivación ((surge g de valores y una visión compartida) compartida).. Un atleta de alta competencia al tener una actitud de superación constante desarrolla cada vez mayor aptitud. Los logros llegarán si persevera.. La aptitud está dada por la adquisición de conocimientos y destrezas para aplicarlos al trabajo, trabajo que hacen mas eficiente a la persona. persona. La actitud y la aptitud hacen posible el aprendizaje j generativo tendiente a un constante mejoramiento, en la búsqueda de la eficiencia. eficiencia. aptitud capacitación adquisición de destrezas actitud cambio bi mental motivación aprendizaje p j generativo Todo g grupo p humano enfrenta una encrucijada con tres posibles caminos tales caminos pueden graficarse así: 1+1=2 1+1>2 1+1<2 1+1=2 + individuos La capacidad del grupo equivale a la sumatoria de la capacidad individual. individual. = grupo Cada uno persigue sus intereses, aunque sin afectar a los otros. otros. No hay compromiso ni una visión común.. común 1+1< 1+1 <2 + individuos = grupo La capacidad del grupo es inferior a la sumatoria de la capacidad de los individuos.. individuos Cada uno atiende su personal interés a costa de los otros o del bien común. común. 1+1>2 la sinergia del trabajo en equipo determina un resultado lt d que supera la sumatoria de la capacidad de los individuos grupo = equipo Pluralidad de personas que están o se consideran juntas Conjunto de personas reunidas en un mismo lugar. Conjunto de personas que tienen opiniones o intereses iguales Pluralidad de seres que forman un conjunto j “pequeño pequeño número de personas con conocimientos y habilidades complementarias complementarias, comprometidos con un propósito objetivos de propósito, rendimiento y enfoque comunes de lo que se consideran mutuamente responsables”. responsables (Katzenback y Smith) ¿Qué Q é es un equipo? i ? Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada di d en la l ejecución j ió dde un proyecto. Cada miembro debe estar especializado en una área determinada que afecte al proyecto y ser responsable de un cometido y sólo si todos ellos cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante. 5 c’’ s Coordinación C Compromiso i Complementariedad p C Comunicación i ió C fi Confianza C di ió Coordinación Complementariedad C l t i d d C Comunicación i ió C fi Confianza C Compromiso i P t en marcha Puesta h de d un equipo ip dde ttrabajo b j La puesta en marcha de un equipo de trabajo es un proceso complejo que pasa por diferentes fases. fases 1 Definir 1. D fi i con claridad l id d cuales l van a ser llos cometidos id 2. Seleccionar a sus miembros. 3. Nombrar a un jefe del equipo 4 Conocer con claridad el proyecto asignado 4. asignado. P t en marcha Puesta h de d un equipo ip dde ttrabajo b j 5. Los miembros deberán reunirse para conocerse. 6. El jefe deberá organizar las tareas. P t en marcha Puesta h de d un equipo ip dde ttrabajo b j 7. Etapas: Etapas: • Inicio • Primeras Dificultades • Acoplamiento p • Madurez R l dentro Roles d t del d l equipo i Dentro de un equipo de trabajo es fácil encontrar unos roles muy característicos, algunos positivos para el desempeño del equipo, mientras que otros pueden resultar muy negativos. • • • • • • • • • • • • • La persona positiva El crítico El di discutidor id El incordio El bocazas El listo El pícaro El cuadriculado El reservado El gracioso El organizador El subempleado El incompetente ¿JEFE JEFE O LIDER? J f o Líd Jefe Líder Todo equipo necesita un jefe, una persona que lo dirija, que se ponga al frente del mismo. Al igual que todo equipo de fútbol necesita un entrenador o que toda orquesta necesita un director. El jefe puede ser simplemente eso, un jefe, j f o puede p d ser algo l más, á un auténtico é i líder. El jefe recibe su autoridad de la posición jerárquica que ocupa: la l empresa lo l ha h colocado al frente del equipo. El líder recibe su autoridad del propio equipo: diversos factores (carisma personalidad, (carisma, personalidad entrega, energía, etc.) le permiten ganarse ell apoyo de d sus colaboradores. J f d Jefe dell E Equipo i C Comunicación i ió • El trabajo en equipo exige ante todo coordinaci coordinacióón y esto sólo se logra con una comunicació comunicación fluida entre sus miembros. • La comunicació comunicación debe darse en todas las direcciones: direcciones: Una U de lass principales p c p es causas de fracaso de los equipos es la falta de comunicació comunicación. Uno de los p principales p cometidos del jjefe es conseguir desde el principio un buen nivel de comunicació comunicación en el equipo. equipo La comunicació comunicación va a depender en gran medida de la actitud que adopte el jefe. jefe. El mantener reuniones perió periódicas es una buena oportunidad de fomentar la comunicació comunicación dentro d l equipo. del i Una comunicaci comunicació ón fluida entre los integrantes del equipo se favorece cuando existe una buena relacióón personal entre ellos. relaci El equipo ip ddebe b pr preocuparse p r p porr mantener t r una comunicació comunicaci ón fluida con el resto de la organizació organizaci ón. Los p puestos de trabajo j no son inamovibles,, sino adaptables a las circunstancias El talento l iindividual di id l gana partidos, tid pero ell tr trabajo b j en n equipo q ip se lleva los campeonatos” Michael Jordan MUCHAS UC S G GRACIAS C S POR VUESTRA ATENCION….. ATENCION ………..EQUIPO. EQUIPO