Mejorando la rentabilidad del consultorio

Mejorando la rentabilidad del consultorio
Nuevos procesos con softwares dentales
Para los economistas no hay mucho que discutir acerca de cómo se puede
incrementar la rentabilidad de una empresa, subir precios, vender más y reducir
costos son caminos seguros y probados que llevarán a la organización a conseguir su
objetivo, sin embargo, no siempre es posible realizar alguna o todas estas
actividades, y peor aún existen diversos mercados en los que tratar de implementarlas
pondría en serio riesgo a la compañía.
En cada mercado las condiciones económicas, competencia, problemas y ubicación
generalmente marcan la pauta de hacia dónde debe dirigirse una empresa, este
aspecto no diferencia a la odontología del resto de las actividades que se desarrollan
en nuestro país, así mismo la búsqueda del incremento de la productividad es y debe
ser una constante de toda organización, sin importar su tamaño o actividad.
Si bien resulta complicado implementar estrategias en una nación como la nuestra,
donde factores económicos dificultan el consumo, esta problemática debe ser
aprovechada para la puesta en marcha de nuevos procesos que coadyuven a cuidar y
conservar tanto a los clientes que tenemos como a los recursos que nos proveen, y
diferenciar a su consultorio del resto de las organizaciones que se hayan a su
alrededor.
La optimización de tiempo y del uso de insumos, los procesos de cobro de honorarios,
de la venta de nuevos tratamientos y de saldos vencidos; son algunos de los sectores
en los que usted puede comenzar a invertir su tiempo para desarrollar nuevas
estrategias o en su caso mejorarlas, con resultados directos a su rentabilidad y que no
pongan en riesgo la estabilidad de su consultorio, para ello el uso de un software
dental como Dentis puede ser una herramienta de gran ayuda.
Es importante tomar en cuenta que si usted busca realizar cambios en su clínica que
ayuden a incrementar su utilidad, el invertir en un software dental es un paso
sumamente económico y útil en comparación a los beneficios que encontrará, pues la
cantidad de actividades que podrá realizar desde su computadora son sumamente
efectivas si las conoce y emplea al 100%.
 Optimización del tiempo
El llevar una agenda no debe ser solamente un requisito para saber a qué hora tiene
programada la visita de un paciente, más allá de eso, usted puede encontrar en su
uso a través de un software dental, la oportunidad de citar a pacientes de acuerdo al
grado de dificultad del tratamiento que realizará, o con base en diversos aspectos
como la prontitud con la que realiza sus pagos, el nivel de cancelaciones que suele
hacer, la puntualidad con la que asiste a sus citas, solamente por mencionar algunos,
esto le puede llevar a programar al final del día por ejemplo, a aquellos pacientes que
suelen faltar o llegar tarde, sin que afecte al resto de las personas citadas, así
también puede dedicar un día específico a pacientes recomendados o que asisten
con algún tipo de descuento o por referencia de un seguro médico, de tal forma que
pueda programar a estas personas que le remuneran una menor cantidad de dinero
en el día más bajo de consultas, aprovechando el resto para pacientes con tarifas
regulares.
Llevar a cabo lo anterior sin la ayuda de un software dental resulta casi imposible y le
tomará varios minutos además de una rigurosa disciplina para ir tomando registros de
cada movimiento que realiza.
 Optimización en el uso de insumos
Cuántas veces no ha estado cerca de quedarse sin el material necesario al momento
de estar atendiendo a uno de sus pacientes, si a usted le ha pasado esto,
seguramente es porque el control que lleva de inventarios es deficiente o nulo, y la
realidad es que sin sistemas informáticos que nos ayuden, esta tarea se vuelve
complicada, lo anterior trae como consecuencia que usted tenga en ocasiones una
gran cantidad de insumos que no utiliza y por lo tanto de dinero estacionado, y muy
poca de aquellos con alto movimiento.
Dentis al igual que el resto de los softwares dentales puede ser su mejor aliado si de
llevar un registro claro de materiales se trata, ya que le puede informar acerca de
cuándo es el momento adecuado para adquirir algún producto, evitando así que usted
tenga más dinero del necesario guardado dentro de sus cajones.
 Procesos de cobro y saldos vencidos
Sin duda una de las actividades de mayor peso al interior del consultorio y en general
de cualquier organización, es el cobro por los servicios prestados, pues gracias a ello
todas las empresas pueden seguir operando, al menos con los estándares
acostumbrados.
El cobrar a todos sus pacientes no debe significar un dolor de cabeza para el dentista,
sin embargo suele ser así cuando no se lleva un registro eficiente de los pagos,
saldos y estados de cuenta.
Con un software dental usted tendrá automáticamente las cantidades que deben de
saldar sus pacientes con base en cada tratamiento que usted va realizando, así
también puede entregar en cada cita un balance actualizado de su estado de cuenta,
con la finalidad de que siempre sepa la cantidad que debe cubrir para saldar su
cuenta total.
De la misma forma usted puede ir registrando cada abono a través de efectivo,
cheque, tarjeta de crédito, etc. y así saber exactamente de quién y de dónde provino
el dinero que recibió.
Difícilmente volverá a tener pacientes que no regresen sin haber terminado de pagar
sus tratamientos, gracias a que usted podrá tener una lista de todos aquellos que
deben para que entre en contacto con ellos, de lo contrario en muchas ocasiones
esos saldos se olvidan y una gran fuga de dinero queda sin cobrarse.
 Venta de nuevos tratamientos
Cada paciente que acude al consultorio, en general lo hace para poner fin a un
problema o dolor específico, sin embargo, una vez aliviado su dolor olvida que existen
diversos tratamientos que no solo pueden ayudar a prevenir molestias futuras, sino
que también pueden hacer mucho por la imagen y estética de su dentadura.
Lo anterior se debe en gran medida a que el profesional de la odontología no posee
herramientas claras de venta, que ayuden a que un paciente decida invertir en
tratamientos alternos.
Dentis nuevamente le ayudará a mostrar casos, fotografías y videos, de diversos
pacientes a los que usted haya tratado exitosamente con anterioridad, recuerde que
una imagen dice más que mil palabras.
Como puede ver existen diversos ejercicios que usted puede comenzar a realizar
dentro de su clínica dental, para los cuales no requiere más que ganas de emprender
nuevos proyectos y un software dental, que además en nuestro país suelen ser hasta
10 veces más baratos que en Estados Unidos o Europa, así que si usted está en
búsqueda de mayor rentabilidad en su organización al igual que todos los
empresarios exitosos del mundo, hoy tiene más cerca que nunca una herramienta al
alcance de su mano.