01. ¿Dónde puedo comprar productos TOUS? 02. ¿Cómo puedo

01. ¿Dónde puedo comprar productos TOUS?
Nuestra línea de joyería se vende exclusivamente en tiendas TOUS. http://es.tous.com/tous/es/stores/
Las demás líneas de producto; bolsos; relojes; gafas; fragancias; y productos textiles, se pueden adquirir
también en tiendas selectas de multi-marca.
Exija siempre un certificado de autenticidad.
02. ¿Cómo puedo obtener los catálogos de Tous?
Nuestra política comercial no nos permite enviar catálogos fuera de nuestras tiendas exclusivas.
Asimismo visitando o llamando la tienda que desee, estarán encantados de facilitarle el catálogo que usted
solicita si disponen de stock.
03. ¿Dónde puedo informarme sobre los modelos de Tous, precios y disponibilidad?
Para información acerca de nuestros artículos (características, precios, disponibilidad) debes dirigirte
directamente a cualquier establecimiento TOUS, donde será un placer para nosotros informarte y asesorarte
sobre todas nuestras colecciones tanto de joyas como de complementos.
También puedes consultar precios en tu tienda online (España y/o Estados Unidos).
04. ¿Puedo comprar en Tous a través de internet?
Por ahora, la compra on-line sólo es posible en España, Estados Unidos, Francia, Reino Unido y Alemania
visitando www.tous.com.
05. ¿Puedo abrir una tienda Tous?
La expansión a nivel nacional ya está completada con 180 puntos de venta y actualmente no disponemos
de ninguna plaza abierta, ya que existen acuerdos de exclusividad para los socios con tiendas en todas las
comunidades. Nuestro objetivo de futuro está fuera de nuestras fronteras, por ese motivo buscamos
personas a nivel internacional con quien compartir el crecimiento de nuestro negocio, con la finalidad de
participar en una empresa pionera en el sector y con un Know-how sólido y seguro.
El sistema de franquicias TOUS pone a su disposición un servicio integral que abarca todos los aspectos
de la comercialización del producto y gestión de la franquicia, convirtiendo su empresa en un negocio
capaz de ofrecer productos de diseño y altísima calidad.
Para más información contacte con el siguiente link: http://es.tous.com/es/franchise-contact
06. Tengo una tienda y me interesan sus productos.
La joyería se vende únicamente en nuestra propia red de tiendas TOUS.
Para la línea de complementos, aparte de los establecimientos TOUS, contamos con exclusivos clientes de
tiendas multimarca.
Para más información: TOUS & TOUS · teléfono +34 93 865 22 61 · [email protected]
En el caso de la línea de perfumería, relojería y óptica (sol y vista) contacte con el departamento de Atención
al Cliente en [email protected]
07. ¿Puedo comprar uno de sus productos, si en mi país no disponemos de tienda Tous?
Para todos aquellos países en donde por ahora no disponemos de ningún punto de venta disponemos de un
sistema de venta a través de e-mail.
Para poder proceder a la compra de un artículo debería indicarnos la pieza de joyería o el accesorio de moda
que le interesa y facilitarnos sus datos de contacto en el siguiente link: http://es.tous.com/es/customer-contact
www.tous.com