Perfil de Puesto – Supervisor de Cultivo PyF

PLANTAS & FLORES ORNAMENTALES S.A.
PERFIL DE PUESTO
SUPERVISOR DE CULTIVO (Zona Atlántica)
Departamento
Puesto de Jefe
Inmediato
Código de
Puesto
Planta
Gerente de Producción
P&F -
Fecha elaboración
Fecha última
actualización
Aprobado por
24 de Febrero del 2012
7 de Junio del 2013
Gerente de Producción
Misión del
Puesto
Funciones no
Negociables
Lograr un alto nivel de calidad y consistencia en las flores que se producen asegurando la excelencia en el
proceso de cosecha, el enfoque en la mejora continua y la innovación en los procesos, para transmitir felicidad y
belleza a nuestros clientes de la manera más efectiva y eficiente posible.
Aspectos
claves del
desempeño
exitoso
 Dominio del producto
o
Amplio conocimiento técnico y tecnológico del cultivo
 Liderazgo y compromiso
o
Empatía y Liderazgo con los equipos de trabajo
o
Ejecución Asertiva y Transparente
o
Alto nivel de compromiso y entusiasmo con el Trabajo
o
Buen manejo de la complejidad y multitarea (varias a la vez).
o
Lograr motivación y reconocimiento de su personal a cargo
o
Enfocarse en resultados, en el seguimiento y análisis permanente
o
Desarrollar una capacidad investigativa y de aprendizaje que permita un proceso de mejora continua
o
Conocer a profundidad todos los recursos organizacionales disponibles para soportar la organización y facilitar el proceso de
producción
 Conciencia de la Calidad
o
Mantener sentido de urgencia (crecimiento es ya)
o
Hacer las cosas correctas, correctamente
o
Conocer al cliente a profundidad
o
Eliminar obstáculos para el servicio y el crecimiento sostenido
o
Comprender que P&F está en un negocio de cambio y alto riesgo (hay que construir, no predecir)
o
Conocer a profundidad todos los recursos organizacionales disponibles para soportar la organización y facilitar la venta
o
Conocer a profundidad todo lo relativo a las flores y follajes que P&F produce y comercializa
 Principios de Calidad
o
La gestión empresarial se basa en un Sistema de Gestión Integral de Calidad, y toda acción y decisión debe ser de conformidad
o
Nunca olvidar que la calidad es lo que quiere el cliente (la calidad es el mejor vendedor)
o
Todos deben saber lo que tienen que hacer (nada es personal todo es cuestión de calidad)
o
Los Sistemas (personas, procedimientos, estándares) están vivos, cambian y deben mejorarse, de manera continua
o
Comprender que la Calidad tiene un costo, que nunca es mayor que la inconsistencia
o
Comprender que todo sistema aprende, puede y debe ser más eficiente
o
Los imprevistos se resuelven desde la Política de Calidad, la investigación y el aprendizaje permanente
o
Los estándares de calidad no se modifican a conveniencia, la estrategia y el comportamiento si (una mala práctica se cambia
por una buena práctica)
 Pensamiento sistémico
o
Capacidad de análisis, con facilidad para ordenar y priorizar
o
Conocer el negocio, para ver el todo, analizar el vinculo entre las partes, ordenar y priorizar
o
Pensar sistémica y divergentemente para ver más allá de lo obvio, y hacerlo obvio para otros
Desarrollar un conocimiento
de cultivo que le permita de
manera exitosa entregar un
producto acorde a un plan de
ventas, cumpliendo con las
expectativas del cliente
Elaborado por
Hacer y ejecutar
asertivamente el
presupuesto de
operaciones
Debe ser capaz de articular e
integrar,las necesidades del
cliente con la disponibilidad de
producto, a través de una
comunicación asertiva y
eficiente con planta
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

RESPONSABILI
DADES
PRINCIPALES
Organizar y supervisar el proceso de cosecha.
Organizar y supervisar el proceso de mantenimiento (control de plagas y fertilización) de Cultivo.
Asegurar el adecuado proceso de registro, contratación y pago de sus colaboradores.
Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de ambiente, seguridad e higiene ocupacional.
COMPETENCIAS
COMPROMISOS DE DESEMPEÑO Y CONTRIBUCION
Capacidad Estratégica
P&F
Capacidad para ejecutar y
hacer que las cosas pasen
Competencia P&F
referidos en Formulario de Evaluación del Desempeño)
Gestionar equipos
de trabajo de alto
rendimiento
Capacidad de gestionar equipos, asegurando el logro de los objetivos y metas
comprometidos
Comunicarse de
manera asertiva
Orientarse al
cliente /
resultados
Calidad en las
decisiones
Direccionarse por
procesos
Capacidad real para escuchar y expresar vía oral y escrita ideas, hechos y temas complejos,
de una manera clara y sencilla
Capacidad real de lograr los resultados comprometidos y exceder las expectativas del
cliente
Importancia en la
acción
Ser flexible
Jugar en Equipo
Trabajar bien bajo
Presión (con
temple)
Capacidad para analizar
sistemas e identificar
fortalezas, debilidades,
amenazas y oportunidades
Descripción de la Competencia P&F (indicadores de medición están
Pensamiento
Conceptual y
Analítico
Capacidad de tomar decisiones acertadamente, de analizar la situación usando, el sentido
común, el conocimiento y su buen juicio.
Capacidad de diseñar los procesos necesarios para lograr que se hagan las cosas de
manera estándar, organizar personas y actividades, comprender como separar y cambiar
tareas en un flujo eficiente de trabajo
El tomar acción es importante y enfrenta los desafíos con mucha energía (le gusta trabajar
intensamente)
Alta disposición para adaptarse a distintas y variadas situaciones y con personas y grupos
diversos
Es la capacidad de alinear e integrar prácticas, lenguaje y orientación estratégica con sus
compañeros de equipo, con la intención de lograr objetivos comunes, sobre la base de la
confianza en la contribución y el compromiso de todos
Capacidad de controlarse bajo presión, demostrando serenidad y dominio en todas las
circunstancias, implica seguir adelante en medio de las circunstancias adversas, hasta
alcanzar los objetivos deseado
Capacidad para ver el panorama completo (el todo) y comprender como funcionan e
interactúan las partes, entre y con el entorno, diferenciando síntomas de factores causales
Para la medición del desempeño y profundizar en la identificación de oportunidades de mejora, P&F usará como
referencia otras competencias que complementan las priorizadas como NO NEGOCIABLES en este apartado.
Las cuales serán incluidas en el Formulario de Evaluación del Desempeño
REQUISITOS
Académicos
Experiencia
laboral
Otros
requisitos
obligatorios
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
Otros
requisitos
básicos
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
REQUISITOS
REQUISITOS OBLIGATORIOS
Licenciatura en Ciencias Agrícolas
2 años de experiencia en manejo de cultivo.
Manejo demostrado de software de oficina (aplicaciones office o afines)
Disponibilidad de horario de 5:45am – 4:30pm // feriados y sábados
Dispuesto a residir en Río Jimenez o alrededores de Guácimo
OTROS REQUISITOS IMPORTANTES (deseables)
Vehículo propio
100% inglés (reading-writing-listening)
Elaborado por
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