reporte de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (pqrs)
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GAD-03-016 REPORTE DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS INTERNOS Y EXTERNOS (PQRS) REV. 2 04-08-14 HOJA 1 DE 1 NOMBRE CEDULA CARGO TELEFONO EMPRESA CORREO PRESENTADA POR: RECIBIDA POR: PROCESO: TIPO: GERENCIAL: HSEQ: COMERCIAL: OPERATIVA: PETICION: QUEJA: RECLAMO: SUGERENCIA: ADMINIS: COMPRAS: FECHA: MANTENIMIENTO: OTROS: CUAL: DESCRIPCIÓN DEL CASO TRATAMIENTO DEFINIDO POR ACOSTA & ACOSTA S.A.S. ITEM ACTIVIDAD ¿SE REQUIERE TOMAR ACCIONES CORRECTIVAS,PREVENTIVAS Y/O DE MEJORA? RESPONSABLE EVIDENCIA DE CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO FECHA DE CUMPLIMIENTO OBSERVACIONES ACOSTA & ACOSTA EL INTERESADO SI CUMPLIMIENTO NO TIPO DE ACCION CORRECTIVA MEJORA Firma: Firma: Firma: Firma: CIERRE PREVENTIVA Nota: Los soportes de las PQRS deben ir anexos a este formato
