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CONTACTO: Martha Pantin
Comunicaciones Corporativas
Miami, Florida
305-520-3197
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PARA PUBLICAR: viernes, 18 de marzo de 2011
AMERICAN AIRLINES AYUDA A LOS CLIENTES AFECTADOS POR EL TERREMOTO
EN JAPÓN – AHORA SE OFRECEN REEMBOLSOS A LOS CLIENTES AL MÉTODO
DE PAGO USADO EN COMPRA ORIGINAL
American y sus clientes también ayudan a la Cruz Roja Americana a recaudar
fondos para los esfuerzos de auxilio en Japón
FORT WORTH, Texas – American Airlines continua ofreciéndoles a los clientes la
conveniente opción de cambiar sus planes de viaje, según la información que sigue, por
causa del terremoto que ha afectado a Japón. Además, hoy American anunció, que como
conveniencia adicional, los clientes que reúnen los requisitos necesarios podrán recibir
sus reembolsos directamente al método de pago que usaron para hacer la compra
original.
Si está viajando desde/a Tokio, Japón Haneda (HND) o Tokio, Japón Narita (NRT):
Durante las
Y su pasaje fue
Podrá iniciar su
¿Debe ser mismo
siguientes fechas:
emitido a más
viaje a más tardar:
tipo de pasaje que
tardar:
el original?
19 de marzo – 10 de
13 de marzo de
abril 2011
2011
11 de marzo – 18 de
marzo
10 de julio de 2011
Sí
11 de marzo de
25 de marzo de
No
2011
2011
El costo por cambiar el pasaje no será aplicado por hacer un solo cambio. Para
cambiar las fechas de viaje o si tiene preguntas sobre los reembolsos o para cambiar el
destino, comuníquese con su agente de viajes o con el centro de reservaciones de
American al 1-800-433-7300 en los EE.UU. o Canadá. Para los clientes que hablan
japonés, por favor llamen al 1-800-237-0027 entre las 6:00 a.m. y 12:00 p.m. (media
noche hora central de EE.UU) diariamente.
-- continua --
American Airlines ayuda a los clientes afectados por el terremoto en Japón
17 de marzo de 2011
Página 2
Si está llamando fuera de los EE.UU. o Canadá, por favor visite la página con los
números de teléfonos de centros de reservaciones en todo el mundo en Worldwide
Reservations Numbers. Visite www.AA.com/travelalerts para obtener las últimas noticias
e información sobre cambios de vuelos, incluyendo vuelos de American Airlines a Hawaii
y la costa oeste de los EE.UU.
Miembros de AAdvantage Pueden Donar a la Cruz Roja por medio de American
Airlines
AMR Corp., la compañía matriz de American Airlines y American Eagle, se están
uniendo con la Cruz Roja Americana para ofrecer auxilio a las personas afectadas por el
terremoto y el tsunami en Japón. Los miembros del programa AAdvantage pueden
ayudar donando a la Cruz Roja para brindarles refugio, comida y otros servicios de auxilio
a las víctimas del terremoto y tsunami.
Los miembros de AAdvantage pueden recibir un bono por única vez de 250 millas
AAdvantage por hacer una donación de mínimo $50, o recibir 500 millas de AAdvantage
por hacer una donación de $100 o más al fondo de la Cruz Roja Americana dedicado a
Japón y Tsunami Pacífico. Por favor visite la página
http://American.Redcross.org/americanairlines-pub para más información.
Sobre American Airlines
American Airlines, American Eagle y AmericanConnection sirven a más de 250 ciudades
en 50 países con aproximadamente 3,600 vuelos diarios. La red combinada de la flota de
American Airlines cuenta con más de 900 aviones. El premiado portal de American
Airlines: AA.com®, provee a sus usuarios un fácil acceso para conferir y hacer
reservaciones, además de noticias personalizadas, información y ofertas de viajes. Las
tarifas de American Airlines también están disponibles a través de Kayak.com y
Priceline.com, así como a través de miles de agencias de viajes alrededor del mundo.
American Airlines es uno de los socios fundadores de la alianza oneworldsm, que reúne
algunas de las mejores y más grandes aerolíneas, permitiéndoles ofrecer a sus clientes
más servicios y beneficios que cualquier aerolínea podría ofrecer individualmente. En
conjunto, los miembros de la alianza sirven más de 900 destinos con más de 9,000
vuelos diarios a 145 países y territorios. American Airlines, Inc. y American Eagle son
subsidiarias de AMR Corporation. AmericanAirlines, American Eagle,
AmericanConnection, AA.com, We know why you fly y AAdvantage son marcas
registradas de American Airlines, Inc. (NYSE:AMR).
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Los comunicados de AMR Corp. se pueden acceder por la Internet
La dirección es http://www.aa.com