pliego de prescripciones técnicas que han de regir en el concurso

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EN EL
CONCURSO TRAMITADO, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, PARA LA
ADJUDICACIÓN DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS AUXILIARES EN EL
AUDITORIO MUNICIPAL “MONTSERRAT CABALLÉ” Y OTROS ESPACIOS
MUNICIPALES
1.-
OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del presente Contrato es la prestación de los servicios técnicos y de
mantenimiento del sonido, la maquinaria escénica, electricidad, sistemas de seguridad,
servicios auxiliares de carga y descarga del espacio escénico, así como los servicios
auxiliares de Jefe/a de Sala, taquilla y acomodación del Auditorio Municipal
“Montserrat Caballé” de Arganda del Rey, cuya descripción técnica se adjunta al
presente pliego y otros espacios municipales en los que puntualmente se realicen
actividades escénicas y requieran de estos servicios.
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3.-
PROGRAMACIÓN ORIENTATIVA DE ACTUACIONES.
Programación regular: música, teatro, danza
Programación de Campaña Escolar de Artes Escénicas
Programación de actividades de las distintas áreas municipales (cine, charlas,
representaciones, actos institucionales, etc.)
Ensayos y actividades de grupos correspondientes a programas municipales, entre
otras:
o Agrupaciones Corales y Musicales. Conservatorio Municipal
o Grupos de Teatro-Danza. Talleres Municipales
Ensayos y actividades de montajes de Asociaciones y Centros Escolares
Montajes derivados de la cesión o alquiler de instalaciones para diversas
actividades (conferencias, reuniones, teatro, etc.)
Programación de eventos culturales en otros espacios municipales (de interior y
exterior), en algunos casos la empresa adjudicataria aportará los equipos técnicos
necesarios.
OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO.
La empresa adjudicataria contratará personal para realizar las labores técnicas,
coordinador/a técnico y las relativas a personal de sala (Jefe/a de sala, taquilleros/as,
acomodadores) con un mínimo de 1 año de experiencia.
3.1. TAREAS DE CARÁCTER TÉCNICO Y MANTENIMIENTO.
Todas las tareas de carácter técnico y de mantenimiento son, con carácter general,
todas aquellas orientadas a la conservación en perfecto estado de funcionamiento del
material técnico, según las estipulaciones marcadas por la Concejalía de Educación,
Ocio, Cultura y Patrimonio Cultural del Ayuntamiento de Arganda del Rey u órgano en
quien éste delegase, y se llevarán a cabo con la prioridad que fuera necesaria.
Las principales tareas a realizar dentro de este servicio son:
1.Coordinar con la persona responsable que designe la Concejalía de
Educación, Ocio, Cultura y Patrimonio Cultural, el coordinador técnico y de
mantenimiento y los responsables de la programación, el desarrollo de las actuaciones
(preparación y ejecución), que se desarrollen en el Auditorio u otros espacios
municipales.
2.Conservar y mantener el equipo técnico puesto a disposición del servicio cuyo
número y características se detalla en el documento que describe el Auditorio
Montserrat Caballé y que acompaña al presente pliego, comprometiéndose a tenerlos
en perfecto estado de funcionamiento. En caso de avería de los equipos y elementos
de sonido, iluminación, tramoya, la empresa adjudicataria lo pondrá en conocimiento
del responsable de mantenimiento y, según proceda, asumirá la sustitución o
reparación del aparato averiado que se efectuará de modo inmediato, si ello es posible
o, caso contrario, en el plazo máximo de 24 horas.
3.Asesorar al Servicio de Cultura en todo aquello que esté relacionado con su
cometido técnico.
4.Adaptar el espacio escénico del teatro a los posibles usos del mismo (teatro,
música, cine, audiovisuales, etc.) y hacer compatibles esas actividades entre sí.
5.Adaptar otros espacios (bien de calle, bien de interior) a los posibles usos del
mismo (teatro, música, cine, audiovisuales, etc.), aportando el material y personal
técnico necesario.
6.Recoger y custodiar los aparatos eléctricos/tramoya después de cada
actuación, dejando los espacios escénicos libres de enseres técnicos.
7.Prestar el servicio durante el horario que requiera la programación del
Auditorio, que será notificado con antelación de tres días, salvo excepciones.
8.No utilizar los aparatos de sonido, luces y material auxiliar para fines distintos
de los programados y/o con la aprobación de la Concejalía de Educación, Ocio,
Cultura y Patrimonio Cultural .
9.Elaborar el programa de trabajo del personal adscrito al servicio según la
programación de actividades culturales que se presentará para su aprobación y visto
bueno del coordinador técnico en la segunda quincena del mes anterior a la
programación a desarrollar. Las variaciones de programación una vez elaborado el
horario se atenderán puntualmente.
10.- Establecer un sistema de control de trabajo del personal que remitirá el
Coordinador técnico todos los meses durante la primera semana, para el seguimiento
de los mismos.
11La empresa adjudicataria,
pondrá a disposición de sus técnicos, las
herramientas necesarias para la realización de sus tareas y poder afrontar urgencias
técnicas. La caja deberá tener al menos: Tester, autónoma de al menos 14v, martillo
de maquinista, destornilladores de distintos tamaños y bocas, llaves de vaso y fijas,
limas, alicate, cuter, cinta carrocero, cinta aislante negra, soldador de estaño de 0.5 y
estaño fino, adaptadores para distintos conectores de sonido(jack,rca, xlr). El material
deberá ser renovado, inmediatamente, por deterioro o rotura.
12.- Velar en todo momento por el correcto funcionamiento del servicio, poniendo a
disposición del mismo el personal técnico especializado y con experiencia suficiente
en espacios escénicos y medios técnicos que fueran necesarios, adecuándose en todo
momento en número de personas como en horas, a las necesidades que generen las
actividades a desarrollar.
13.El personal de carga y descarga son las personas encargadas de realizar tanto
los trabajos de carga y descarga como también y según las indicaciones del personal
técnico facilitarán el montaje del material preciso para llevar a cabo las diversas
actividades a desarrollar en el Auditorio Montserrat Caballé. Las áreas propias de
trabajo son las zonas de carga y descarga, retroescena, almacenes, escenario, etc)
así como otros espacios en los que se requiera su presencia. Las principales tareas a
desarrollar son:
1. Descarga/carga materiales, escenografías, útiles diversos
2. Trasladar los materiales a las zonas indicadas
3. Auxiliar en el montaje de escenografías
El adjudicatario pondrá a disposición el personal de carga y descarga necesario, tanto
en número de personas como en horas, para atender correctamente las necesidades
que generen las actividades a desarrollar.
Dicho personal dependerá exclusivamente del adjudicatario y, por lo tanto, éste tendrá
todos los derechos y deberes inherentes , debiendo cumplir las disposiciones vigentes
en materia laboral, de Seguridad Social y de Seguridad e Higiene en el Trabajo,
referida al personal a su cargo.
14.- La empresa adjudicataria contratara personal, para realizar las labores
técnicas, responsable técnico y las relativas a la Sala, con un mínimo de 1 año de
experiencia.
3.2.
TAREAS DEL PERSONAL DE ACOMODACIÓN, JEFE DE SALA Y
TAQUILLA
Las tareas a realizar por el personal de acomodación, Jefe de Sala y taquilla son,
con carácter general, las que se desarrollan en las áreas de público. La Concejalía de
Educación, Ocio, Cultura y Patrimonio Cultural del Ayuntamiento de Arganda del Rey u
órgano en quién delegase determinará para cada acto concreto las necesidades
puntuales.
Las funciones a desarrollar por cada uno de ellos son de carácter general:
JEFE DE SALA: Es la persona encargada de velar por el correcto desarrollo de la
actividad en lo concerniente a las áreas de público. La Empresa deberá poner a
disposición de la Concejalía de Educación, Ocio, Cultura y Patrimonio Cultural del
Ayuntamiento del Rey, una persona con la correcta formación para cubrir el puesto.
Las áreas propias de trabajo son zonas con presencia de público, vestíbulo, sala de
representación y cualquier otro espacio habilitado a tal efecto y que debidamente se
comunicará y específicamente la taquilla del Teatro.
Las principales tareas a desarrollar son:
1.
Permanecer en el Teatro, desde la llegada de la compañía, el inicio de la
venta de localidades al público hasta la finalización de la actividad y
desalojo del público asistente.
2.
Velar por el cumplimiento de horarios y tareas del personal de sala
(porteros, acomodadores, taquilleros) y en su defecto subsanarlos.
3.
Velar por el cumplimiento de las medidas de seguridad (puertas de
emergencia, retiradas de objetos peligrosos).
4.
Velar por el correcto acondicionamiento de las áreas de público (vestíbulo,
aseos, sala) tanto en mobiliario, información, temperatura, iluminación,
ruidos, etc.
5.
Velar por la actualización y correcta información a facilitar a los asistentes
(actualización de carteles, distribución de folletos, programas de mano,
etc.).
6.
Coordinar los trabajos de personal de sala, limpieza, dirección técnica para
facilitar el acceso del público al Auditorio Montserrat Caballé, el desalojo del
mismo así como el inicio del espectáculo con la máxima puntualidad
posible.
7.
Facilitar la entrada y salida de público por las puertas habilitadas a tal
efecto.
8.
Atender las sugerencias del público y/o personal y canalizar las mismas
para su consideración.
9.
Solventar cualquier incidencia que pudiera surgir en las distintas áreas de
trabajo.
10.
Desarrollar cualquier tarea propia de los distintos puestos de trabajo
(porteros, acomodadores, taquilleros).
11.
Cumplimentar toda la documentación generada para el desarrollo de la
actividad.
12.
Atender a las compañías y/o entidades asistentes facilitando y/o
recepcionando documentación, materiales necesarios así como darles las
instrucciones precisas para el buen desarrollo de la actividad y que atañen
a las áreas de trabajo.
13.
Asistir al personal de taquillas ante a cualquier incidencia/eventualidad.
Estar presente y verificar los cierres de sesión (recaudación,
documentación).
14.
Recibir instrucciones directas desde la Sección de Artes Escénicas para el
correcto desempeño de sus funciones así como contrastar con ésta
cualquier otra información que pudiera surgir por otros canales de
comunicación.
15.
Realizar sugerencias oportunas para una mejor prestación de sus servicios.
16.
Estar debidamente uniformado/a.
TAQUILLERO/A: Es la persona encargada de la venta de entradas para las
actividades programadas, así como de control de la recaudación por la venta de las
mismas. La empresa deberá poner a disposición de la Concejalía de Educación, Ocio,
Cultura y Patrimonio Cultural del Ayuntamiento de Arganda a una persona con la
correcta formación para cubrir este puesto.
El área propia de trabajo es la taquilla del teatro
Las principales tareas a desarrollar son:
1. Venta de entradas (emisión de entradas, reserva de localidades, anulaciones).
Para ello deberá conocer y manejar con fluidez el sistema operativo de venta
de localidades a través del terminal de taquilla, según la concesión de este
servicio que en cada momento tenga adjudicado la Concejalía de Educación,
Ocio, Cultura y Patrimonio Cultural del Ayuntamiento de Arganda del Rey. La
de localidades se realizará en horario de venta anticipada (a determinar por la
Concejalía de Concejalía de Educación, Ocio, Cultura y Patrimonio Cultural
Cultural y en el día de la actividad propiamente).
2. Realizar las actuaciones precisas del terminal de taquilla, siguiendo las
instrucciones de la empresa concesionaria del servicio de venta de localidades.
3. Cuadrar ingresos (tanto por ingresos en metálico como por ingresos por pago
con tarjetas de crédito) en relación con las ventas realizadas en cada sesión de
trabajo, cumplimentando la documentación necesaria y respondiendo ante
posibles desajustes entre la venta de localidades y la recaudación.
4. Responsabilizar a la asignación del dinero de cambio así como el correcto uso
del mismo a la vez de contar con la provisión de fondos de cambio necesarios.
5. Ante cualquier incidencia, en la venta de localidades (sistema no operativo,
falta de fluido eléctrico, inexistencias de líneas de comunicación, etc.) informar
de la misma tanto a la Sección de Artes Escénicas, al jefe de Sala (en caso de
encontrarse en el recinto) y a la empresa concesionaria del servicio y realizar
el seguimiento de la misma para el correcto funcionamiento de los equipos.
6. Inventariar el material existente en la taquilla así como solicitar el material
fungible necesario (rollos de entradas, cintas impresoras, etc.).
7. Realizar el cierre de sesión y entrega de documentación generada por el
mismo al Jefe de Sala.
8. Comprobar la documentación acreditativa (DNI, Carnet de pensionista y/o
jubilado, etc.) a la hora de efectuar los descuentos estipulados y/o entrega de
entradas reservadas por otros medios ajenos a la taquilla del Teatro (internet,
pago con tarjeta de crédito, etc.).
9. Facilitar la información requerida al público asistente o en su defecto canalizar
la misma.
10. Realizar sugerencias oportunas para una mejor prestación del servicio.
11. Recibir instrucciones de trabajo de la Sección de Artes Escénicas y del Jefe de
Sala.
12. Realizar sugerencias oportunas para una mejor prestación del Servicio.
13. Estar debidamente uniformado/a.
ACOMODADORES: Son las personas encargadas de solicitar las entradas al público
y acompañarles a sus asientos.
Las áreas propias de su trabajo son las zonas de acceso a la Sala de exhibición y la
propia Sala.
Las principales tareas a desarrollar son:
1. Situarse en las puertas de acceso directo a la sala.
2. Solicitar las localidades al público asistente y acompañarle hasta el sitio
indicado (cuando el Jefe de Sala lo indique).
3. Facilitar el desalojo de la sala al finalizar el espectáculo.
4. Informar y/o canalizar cualquier tipo de información solicitada por el público
asistente.
5. Revisar todos los espacios propios de las áreas de trabajo (butacas, escaleras,
pasillos, etc.).
6. Recibir instrucciones de trajo del Jefe de Sala.
7. Conocer las salidas de emergencia y evacuación.
8. Realizar las funciones del portero en caso de ser requeridas por el Jefe de
Sala.
9. Facilitar folletos, programas de mano según indicaciones expresas.
10. Acompañar a personas con dificultar para su movilidad (personas mayores,
niños, discapacitados, etc.) a los lugares a ocupar.
11. Realizar sugerencias oportunas para una mejor prestación del servicio.
12. Tanto el número de puestos como de horas podrán será establecido en función
de las necesidades de programación. La empresa adjudicataria facilitará el
personal necesario para cada uno de los actos programados para lo cual la
Concejalía de Educación, Ocio, Cultura y Patrimonio Cultural del Ayuntamiento
de Arganda del Rey, a través del personal en quien delegue, manifestará sus
necesidades con un mínimo de 24 hrs. antes de la realización de los mismos.
13. Estar debidamente uniformado
El personal adscrito al servicio lo prestará uniformado y equipado con linternas y
walkie-talkies con auricular para permitir la libre circulación de movimiento por la sala y
la necesaria comunicación entre personal de sala y personal técnico.
El personal adscrito al servicio lo prestará, observando en todo momento la necesaria
corrección y respeto al público y actuará coordinadamente en base a las directrices de
funcionamiento que reciba por parte del personal del Ayuntamiento de Arganda del
Rey.
Tanto el personal adscrito al servicio técnico como a servicios auxiliares de
acomodación, Jefe de Sala y taquilla dependerá exclusivamente del adjudicatario y,
por lo tanto, éste tendrá derechos y deberes inherentes, debiendo cumplir las
disposiciones vigentes en materia laboral, de Seguridad Social y de Seguridad e
Higiene en el Trabajo, referida al personal a su cargo.
4.-
DOTACIÓN DE PERSONAL
La empresa adjudicataria deberá disponer de los medios personales necesarios para
la ejecución del contrato. Tanto el número de puestos como de horas podrán será
establecido en función de las necesidades de programación.
Arganda del Rey, a 2 de noviembre de 2011.
Cristina Corcobado Sánchez
JEFA DE SECCIÓN DE CULTURA