ARGENTINA CRECE EN SERVICIOS DE “HOSPITALIDAD” 14/11/2015 Gacetilla de Prensa Informativa Contacto de Prensa: Luciano Kloboucek [email protected] 5550-6656 Manpower es líder mundial en la provisión de servicios de Recursos Humanos de más alto nivel y el centro de las mejores oportunidades de empleo, ofreciendo programas de Personal Temporario, Tercerización, Selección Evaluación, Capacitación, Consultoría y Outplacement, entre otros. Manpower Argentina fue fundada en 1965, actualmente tiene en todo el país más de 1000 clientes y 46 oficinas distribuidas en Capital Federal, Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires y las principales ciudades del interior del país. Al 31 de diciembre de 2003, Manpower Argentina computo 30.436 empleados en su nómina, consolidándose como la empresa N°1 del mercado de Servicios de Recursos Humanos. www.manpower.com.ar El Gobierno lleva varios años ya dedicándose a invertir e incentivar al área turística, lo cual hizo que muchas empresas de la industria de capitales extranjeros se establecieran en nuestro país; tales como las cadenas hoteleras internacionales mas conocidas entre otras. Uno de los motivos que despertó el interés de estas empresas a invertir en nuestro país fue la razón estratégica, ya que tenemos muchísimos atractivos turísticos para ofrecer, debido al gran territorio y riquezas naturales que poseemos. La industria de la hospitalidad está integrada por aquellas empresas que realizan una o más de las siguientes acciones: proporcionan alojamiento, preparan un servicio de alimentos y bebidas, proporcionan o facilitan el transporte temporal para los negocios o el placer, y ofrecen entretenimiento al viajero. Esta industria no es solo una de las más importantes mundialmente por su facturación, sino por la cantidad de gente que emplea año tras año; y en Argentina en el último tiempo a sido la que más ha generado empleos. Por estas razones los pedidos de personal se han incrementado en el orden del 450% en sus diferentes ocupaciones que van desde la recepción del hotel hasta los encargados de los diferentes sectores del hotel. Varios factores contribuyeron a impulsar a que la industria y nuestra división tenga un crecimiento en el país, tales como la devaluación del peso frente al dólar, lo cuál genero un gran crecimiento turístico nacional al igual que internacional. GENERACIÓN DE NUEVAS HERRAMIENTAS DE SERVICIO Estos cambios a la vez generaron que las empresas de recursos humanos especializadas como Manpower Argentina tengan que producir mayores y mejores canales de accesibilidad para la búsqueda profesional del personal de hotelería. Así comenta la responsable del área de servicios de Hospitalidad de Manpower, Ángeles Mones Ruiz respecto de los servicios extras que tuvieron que empezar a brindar: “Dado a que por lo general, las empresas que pertenecen a la industria hospitalaria trabajan los 365 días de año durante las 24 horas del día, MANPOWER opto por realizar guardias telefónicas para satisfacer en su totalidad cualquier tipo de inconveniente que pudiera surgir fuera del horario habitual de trabajo. Gracias a este servicio hemos captado gran cantidad de negocios, lo cuál no hubiese sido posible de no haber establecido estas guardia, ya que detectamos que gran cantidad de pedidos surgen fuera del horario habitual de trabajo.” Todos estos cambios y requisitos surgen dado al crecimiento continuo que tiene esta industria. Lo que hace que haya más competencia entre ellos, y les exija brindar servicios de excelente calidad y bajo a los estándares y políticas que tiene cada una de las empresas que pertenece a la industria de la hospitalidad, dado a que la mayoría ellas pertenecen a cadenas extranjeras y deben respectar los requerimientos y estándares de calidad en cada país en el que operan.