Junta general Ordinaria de acciOnistas de 2016: aprobación de

Información para el accionista CaixaBank
Junio-Julio 2016
Junta general
Ordinaria de
accionistas de 2016:
aprobación de cuentas
y gestión en 2015
Página 08
Resultados de CaixaBank en
el primer trimestre de 2016
Página 10
Reforma del mercado
de valores
Página 26
Reunión del Comité
Consultivo de accionistas
Liderazgo
Compromiso
04
Junta General Ordinaria
de Accionistas 2016
14
MicroBank, el banco de
microfinanzas orientado al futuro
07
CaixaBank anuncia una OPA
voluntaria sobre Banco BPI
16
08
Resultados de CaixaBank en el
primer trimestre de 2016
CaixaBank Research: El impacto
macroeconómico de la política
monetaria del BCE
18
10
Reforma del mercado de valores
”la Caixa” destinará 2.060
millones a Obra Social en los
próximos cuatro años
12
CaixaBank lanza una línea
de préstamos al consumo
de 4.000 millones
21
Innovación y novedades
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Información para el accionista CaixaBank
Junio-Julio 2016
Valor
24
CaixaBank se reúne con sus
accionistas de Canarias y
Castilla y León
28
Eventos para accionistas:
Ferran Adrià presenta el proyecto
CaixaBankLAB
26
Comité Consultivo de
accionistas: primera reunión
de 2016
30
Visita de accionistas a la sede
central de CaixaBank
31
Ventajas para accionistas
27
Servicio de información
al accionista
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04 Liderazgo Junta General
Junta General Ordinaria
de Accionistas 2016
La Junta General Ordinaria de Accionistas de CaixaBank, celebrada el pasado 28 de abril,
aprobó la totalidad de las propuestas formuladas por el Consejo de Administración respecto
a los asuntos incluidos en el orden del día, entre los que se encontraban la aprobación de la
gestión del Consejo de Administración y los resultados de 2015. También se anunció que
la entidad financiera tiene la intención de repartir en efectivo un importe igual o superior
al 50% del beneficio neto consolidado del ejercicio.
CaixaBank obtuvo el
apoyo mayoritario de los
accionistas
El presidente de CaixaBank, Isidro Fainé, destacó ante
los accionistas que, en 2015, la entidad ha realizado
“avances importantes” en los cinco retos de su Plan
Estratégico 2015-2018: calidad y reputación, rentabilidad, gestión activa del capital, digitalización y
equipo humano. “Hemos reforzado nuestro liderazgo
en España en un entorno muy competitivo gracias
a nuestro modelo de proximidad, a una gran tarea
comercial y a la integración del negocio de Barclays
en España”, aseguró Isidro Fainé.
Además, Fainé destacó que “somos la entidad con el
superávit de capital más alto del sector, y esto es una
fortaleza que nos permite llevar a cabo operaciones
como la que recientemente hemos propuesto en
relación a BPI, un banco de referencia en el mercado
portugués y una entidad respetada, sólida y bien
gestionada con la que CaixaBank mantiene relación
desde hace más de 20 años”.
El presidente de CaixaBank afirmó que esta operación, que confía en poder cerrar a lo largo del tercer
trimestre, “es muy buena para los accionistas de
CaixaBank, que tendrán la oportunidad de capturar
el valor generado en la aplicación del modelo de
negocio de CaixaBank en la franquicia de BPI, pero
también es buena para los accionistas actuales de
Liderazgo Junta General 05
El presidente de CaixaBank, Isidro Fainé
(en la imagen de la izquierda), se mostró
confiado en que “la cotización actual ofrece
un amplio margen de revalorización” e
indicó que “la resolución de algunas de
las incertidumbres del entorno que están
afectando a la acción debería permitir
materializar este recorrido al alza”
BPI, que pueden vender a un precio razonable o continuar siendo accionistas y beneficiarse de las sinergias
previstas de costes e ingresos”.
Mejora de la rentabilidad
En su intervención, Fainé destacó que “CaixaBank
ha sido capaz de mejorar su rentabilidad gracias al
aumento de los ingresos bancarios, a la estabilización
de la base de costes recurrentes y a la disminución del
volumen de provisiones por una menor morosidad”.
Además, se mostró confiado en que “la cotización
actual ofrece un amplio margen de revalorización”.
Así, indicó que “la resolución de algunas de las incertidumbres del entorno que están afectando a la acción
debería permitir materializar este recorrido al alza”.
Fainé explicó que, para el accionista que entró en
la salida a Bolsa de Criteria en octubre de 2007,
“CaixaBank tenía a finales de 2015 un retorno total
ligeramente positivo y ha superado en 30 puntos
porcentuales a la banca española y en 60 puntos a la
banca de la zona euro”.
El consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar
(arriba), afirmó que la entidad "cerró 2015 con un
posicionamiento único que nos acerca a los objetivos
marcados en nuestro Plan Estratégico y que nos permite
afrontar con confianza los retos del entorno”
Remuneración al accionista 2016
> Dividendo trimestral
> 3 pagos en efectivo + 1 Dividendo/Acción
> Payout en efectivo ≥50% del beneficio neto consolidado
Está previsto que CaixaBank mantenga en el ejercicio 2016 la política de remuneración trimestral, con tres pagos en efectivo y
uno bajo el programa CaixaBank Dividendo/Acción, según el cual, el accionista puede elegir entre recibir acciones procedentes
de una ampliación de capital, efectivo por la venta de los derechos vinculados a dicha ampliación o una combinación de ambos. La entidad ha reiterado su intención de remunerar a sus accionistas distribuyendo un importe en efectivo igual o superior
al 50% del beneficio neto consolidado.
06 Liderazgo Junta General
“La rentabilidad por dividendo pagado en el
ejercicio 2015 superaba la media nacional
y también la media de la banca de la zona
euro”, explicó Fainé, quien afirmó: “Nuestra
intención es repartir en efectivo al menos el
50% del beneficio neto consolidado del ejercicio”. Además, avanzó que en 2016 se pasará de 2 a 3 pagos en efectivo y otro pago se
podrá elegir entre acciones y efectivo.
Banca diferencial
Por su parte, el consejero delegado de
CaixaBank, Gonzalo Gortázar, aseguró en
su intervención que “el modelo de negocio
de la entidad, sustentado por las fortalezas
tradicionales de nuestro grupo, pero aprovechando aspectos innovadores, nos permite
hacer una banca diferencial y muy cercana a
nuestros clientes”.
“Hemos cerrado el año con un posicionamiento muy fuerte y con avances importantes en cuota de mercado”, indicó Gortázar,
que destacó el incremento de los resultados
operativos por una combinación de mejora
de las principales líneas de ingresos y una
fuerte reducción en la proporción de gastos
recurrentes. Además, subrayó la solidez del
balance, con una importante reducción de
los activos dudosos y el mantenimiento de
unos elevados niveles de liquidez y solvencia.
La Junta General Ordinaria de
Accionistas 2016 en cifras
7.326
Total de accionistas
presentes o
representados
71,83%
Capital social
presente o
representado
CaixaBank, Un modelo de negocio distintivo
/ Conocimiento y
proximidad al cliente
gracias a la dimensión
de la entidad y a la
capilaridad de su red
de oficinas.
/ Liderazgo en innovación y
digitalización, que permiten a
CaixaBank servir las preferencias individuales de cada cliente
y anticiparse a los nuevos hábitos de consumo.
/ Asesoramiento
de calidad con un
gran equipo de
profesionales.
/ Una oferta de productos
específica y adaptada con la
que dar respuesta a todas las
necesidades financieras que
puedan tener los clientes.
Liderazgo Corporativo 07
CaixaBank anuncia una OPA
voluntaria sobre Banco BPI
CaixaBank anunció el pasado 18 de abril
el lanzamiento de una oferta pública de
adquisición de acciones (OPA) voluntaria
a un precio de 1,113 euros en metálico
sobre todas las acciones que no controla
en Banco BPI (55,9%), y que supone
valorar BPI en 1.622 millones de euros.
La oferta de CaixaBank,
primer accionista del Banco
Portugués de Investimento
(BPI) con el 44,1% del capital
(participación en el momento
en que se lanzó la OPA), está
condicionada a la supresión de
la limitación del 20% en los
derechos de voto de Banco BPI
y a alcanzar más del 50% del
capital de la entidad, así como
a la obtención de las autorizaciones regulatorias aplicables.
La inversión de CaixaBank
en Banco BPI se inició en
1995, con una visión estratégica a largo plazo y con
una voluntad de apoyar
al equipo directivo de BPI,
cuya gestión ha colocado a
la entidad entre los bancos
más sólidos del mercado
portugués. CaixaBank tiene
la intención de que BPI continúe siendo una compañía
cotizada tras la finalización
de la oferta.
BPI es el quinto banco de
Portugal por activos, cifrados en 40.700 millones de
euros. Sus créditos netos ascienden a 24.300 millones,
con una ratio de morosidad
del 4,6%, y los recursos de
clientes, a 35.700 millones
de euros. En 2015 obtuvo un beneficio neto de
236,4 millones de euros y la
ratio de solvencia Common
Equity Tier 1 (CET1) fully
loaded se situó en el 10%.
Además, BPI participa con
un 50,1% en el capital de
Banco Fomento de Angola
(BFA).
Impacto positivo para
los accionistas de
CaixaBank
Se espera que esta operación
tenga un impacto positivo de
alrededor del 8% en el beneficio recurrente por acción de
CaixaBank el primer año. Asimismo se estima un retorno
sobre la inversión (ROIC) del
12% en el primer año y del
14% en el tercero.
Además, se espera un impacto en la base de capital
de CaixaBank de entre
95 y 115 puntos básicos,
asumiendo un porcentaje
de participación en BPI de
entre el 51% y el 70%,
respectivamente, tras la
aceptación de la oferta,
lo que reduciría la ratio
CET1 fully loaded hasta el
10,6% y el 10,4%, según
el caso. El objetivo de
CaixaBank es mantener
una ratio de capital CET1
fully loaded superior al
11% después de la transacción, según el Plan
Estratégico 2015-2018 de
la entidad financiera.
Datos de 2015,
en miles de millones
de euros
Total activos 40,7
Crédito neto
24,3
Recursos de clientes
35,7
Ratio de morosidad 4,6%
Ratio de cobertura 87%
CET1 fully loaded 10,0%
Portugal
Angola
3º por
recursos
4º por
activos
1,7 millones
de clientes
1,4 millones
de clientes
ROE: 5%
ROE: 32%
Eficiencia: 74%
CET1 fully
loaded: 24%
08 Liderazgo Resultados
Resultados primer trimestre 2016
CaixaBank obtuvo en el primer trimestre de 2016 un beneficio atribuido de 273 millones de euros,
apoyado en los ingresos bancarios, la contención de los gastos y la reducción de las dotaciones.
El resultado antes de impuestos alcanza los 376 millones (+78,7% respecto al primer trimestre
de 2015). El resultado atribuido al negocio bancario y de seguros, excluyendo la actividad
inmobiliaria y las participadas, asciende a 544 millones de euros.
Principales magnitudes
El margen de explotación
alcanza los 919 millones
de euros (+35,4%, estable
excluyendo los costes
extraordinarios de 2015)
En un contexto de tipos de interés muy reducidos, de
volatilidad en los mercados y tras eliminar las cláusulas
suelo de los préstamos hipotecarios, el margen bruto
asciende a 1.922 millones de euros (-1,6%).
Significativa reducción
de pérdidas por
deterioro de activos
financieros
Las pérdidas por deterioro de activos ascienden a 410 millones de
euros, con un descenso del 45,2% tras caer las dotaciones para
insolvencias (-59,2%), lo que implica una reducción del coste del
riesgo hasta el 0,58% (-33 puntos básicos en los últimos doce meses).
Los créditos
permanecen estables
y alcanzan los
206.158 millones
Se registra un aumento del 0,2% de la cartera de créditos sana, que
confirma un cambio de tendencia en la evolución del crédito. Los
recursos de clientes crecen un 0,2% sin el impacto de la valoración
negativa por la evolución de mercado en los activos bajo gestión.
Mejora de la ratio de
eficiencia sin costes
extraordinarios
La ratio de eficiencia se sitúa en el 52,4% apoyada en
la continua racionalización y contención de los gastos
recurrentes, que se reducen un 3,1%.
Fuerte mejora
del resultado
antes de
impuestos
*1T2015 Impactado por
Margen de explotación:
Es el resultado de deducir los gastos
de explotación al margen bruto
(ingresos ordinarios durante un
periodo).
Ratio de eficiencia:
Relaciona ingresos con costes de
explotación: costes necesarios para
obtener una unidad de ingresos.
Cuenta de resultados
1T
2016
1T
2015
Variación
en %
Margen de intereses
1.020
1.138
(10,4%)
Margen bruto
1.922
1.953
(1,6%)
Margen de explotación
919
679
+35,4%
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS
376
211
+78,7%
Resultado atribuido al Grupo
273
375*
(27,2%)
Datos en
millones de euros
integración de Barclays
Liderazgo Resultados 09
Solidez del balance
Mantenimiento de los niveles de solvencia y liquidez
proforma: tras la
permuta de activos
entre CaixaBank y
CriteriaCaixa
Solvencia Evolución de la ratio CET1 BIS III FL
Common equity tier 1 (CET1) BIS III FL es la
suma de capital regulatorio dividido por activos
ponderados por riesgo.
CaixaBank mantiene en el periodo un elevado
core capital CET1 fully loaded del 11,6%. La
entidad consolida su posición como una de las
entidades más solventes del sector financiero
español y europeo.
12,8% 11,6%
11,8%
CET1 fully loaded
CET1 regulatorio
Holgados niveles de solvencia regulatoria en capital total (15,9%) y leverage ratio (5,8%)
Evolución de la liquidez en millones de euros
La liquidez bancaria se sitúa en 49.555 millones
de euros (14,5% del activo del Grupo), impactada
por la evolución del margen comercial, los
vencimientos no renovados de emisiones
institucionales y el vencimiento y gestión de
colaterales de póliza.
49.555
14,5%
Liquidez total
del activo
millones de euros
La excelente posición de liquidez facilita la nueva concesión de crédito
Líder en banca minorista en España
CaixaBank mantiene el liderazgo en banca
en España con una cuota de penetración de
particulares del 28,3%, en banca online, con
5 millones de clientes, y en banca móvil, con
2,9 millones. La fortaleza comercial del Grupo
CaixaBank ha permitido mantener la primera
posición y el crecimiento sostenido de las
cuotas de mercado de los principales productos
y servicios financieros.
Liderazgo en negocios menos expuestos a
tipos de interés bajos
CaixaBank mantiene el liderazgo que alcanzó
en 2015 en productos de inversión y previsión
en patrimonio gestionado. En fondos de
inversión, CaixaBank Asset Management es
la gestora de fondos líder, con una cuota del
17,4%, y mantiene la primera posición en
patrimonio (49.389 millones si se incluyen
carteras y sicavs) y número de partícipes (1,2
millones). En planes de pensiones y seguros
de ahorro, VidaCaixa mantiene el liderazgo
en patrimonio gestionado con una cuota de
mercado del 21,8% y 22,6%, respectivamente.
Además, SegurCaixa Adeslas, participada por
CaixaBank en un 49,9%, es la compañía de
seguros no vida con mayor crecimiento, con
una cuota de mercado del 26,1%.
Reducción de la morosidad y los saldos dudosos
Saldos dudosos
Datos en millones de euros y porcentaje
- 42%
Reducción del
saldo dudoso
desde JUN.-13
-675 millones
de euros en 1T16
La ratio de morosidad continúa
su descenso, hasta situarse en
el 7,6%, muy por debajo de
la media del sector (10,09%
a febrero de 2016). La ratio
de morosidad sin actividad
inmobiliaria se sitúa en el 6,0%.
28.108
22.342
JUN.-13
proforma
con Barclays
DIC.-14
proforma
con Barclays
11,2%
9,9%
17.100
16.425
DIC.-15
MAR.-16
7,9%
7,6%
Ratio de morosidad
10 Liderazgo Remuneración
Reforma del mercado de valores
El pasado 27 de abril entró en vigor la
primera fase de la Reforma del sistema de
compensación, liquidación y registro de valores
nacional, que afecta principalmente a la
operativa bursátil de valores de renta variable
y tiene como objetivo homogeneizar el sistema
de poscontratación español con las prácticas y
estándares europeos.
Para el accionista, una de las novedades más importantes es el cambio en las fechas clave de los eventos
corporativos obligatorios, dentro de los cuales se encuentra el pago del dividendo. Hasta el pasado 26 de
abril, las compras realizadas hasta el día anterior al del
pago del dividendo tenían derecho a percibir el mismo.
En el nuevo escenario, para tener derecho a percibir un
dividendo se debe efectuar la compra como mínimo 3
días hábiles* antes al día de pago del dividendo, pues
las compras efectuadas en los dos días previos al día de
pago del mismo dejan de tener derecho a percibirlo.
* Transitoriamente entre el 27 de abril y el 3 de octubre es de
cuatro días, vinculado a que el mercado realizara el cambio en
el ciclo de liquidación de las operaciones (de D+3 a D+2, siendo
D la fecha de contratación de la operación).
Liderazgo Remuneración 11
PAGOS DE DIVIDENDO
4 días antes
3 días antes
2 días antes
Escenario
prereforma (ciclo
de liquidación
D+3)
Escenario
transitorio
postreforma
(ciclo de
liquidación D+3)
Escenario
definitivo
postreforma
(ciclo de
liquidación D+2)
1 día antes
Último día para
comprar acciones con
derecho al cobro del
dividendo
Se determinan las posiciones con derecho a
dividendo (record date)
Último día para
comprar acciones
con derecho
al cobro del
dividendo
La acción cotiza
sin derecho a
dividendo
(ex date)
Último día para
comprar acciones
con derecho al
cobro del
dividendo
Otras novedades significativas
de la reforma
1) Establecimiento de una Entidad de Contrapartida
Central (ECC). Con el objetivo de garantizar el buen
fin de las operaciones, se incorpora la Entidad de
Contrapartida Central, una figura novedosa en el
mercado español y obligatoria en toda negociación
bursátil para disminuir el riesgo de operaciones
“fallidas”, ya que realiza la interposición por
cuenta propia entre compradores y vendedores
de las operaciones de valores. La ECC aporta el
principio de garantía y es la encargada de gestionar,
mediante procedimientos establecidos, aquellas
operaciones que, excepcionalmente, tengan
incidencias en la liquidación.
2) Eliminación del principio de aseguramiento en la
entrega de los valores. La liquidación con entrega
de valores en una operación ya no queda asegurada
por el propio mercado, sino que será la ECC quien,
a través de sus mecanismos, mitigue y gestione el
La acción cotiza
sin derecho a
dividendo
(ex date)
Pago de dividendo Fecha de implantación
Hasta el 27/04
Día de abono del
dividendo
La acción cotiza
sin derecho a
dividendo (ex date)
Se determinan
las posiciones
con derecho a
dividendo
(record date)
Día de abono del
dividendo
Se determinan
las posiciones
con derecho a
dividendo
(record date)
Día de abono
del dividendo
Previsto a partir del
03/10 respecto a la
contratación del día
29/09
riesgo de fallo en la entrega de los valores a los
compradores. Por este motivo, excepcionalmente,
en una operación de compra puede no recibir
los valores en el tiempo y forma previstos. Incluso
podría llegar a darse el caso de que una operación
de compra finalice con entrega de efectivo en lugar
de valores.
GLOSARIO
Ex date (fecha ex cupón)
Fecha a partir de la cual el valor se negocia sin derecho a participar
en el evento corporativo.
Record date (fecha de corte)
Fecha en la que se determinan las posiciones que se incluirán en el
evento corporativo.
Payment date (fecha de pago)
Fecha de pago del evento corporativo.
12 Liderazgo Banca minorista
Una de las cinco palancas del Plan Estratégico 2015-2018
CaixaBank lanza una línea de préstamos
al consumo de 4.000 millones
La entidad pondrá a disposición de 4 millones de clientes una amplia línea de
préstamos preconcedidos. Con este aumento del crédito, contemplado en su
Plan Estratégico 2015-2018, la entidad quiere reforzar su posición de liderazgo
en banca minorista en España.
Liderazgo Banca minorista 13
Con este objetivo y para agilizar la tramitación, CaixaBank ha puesto en marcha una
línea de préstamos preconcedidos que beneficiará a 4 millones de clientes. En este sentido,
el director general de CaixaBank, Juan Alcaraz,
subraya que “CaixaBank presenta un crecimiento muy elevado en la nueva producción
de crédito, lo que reafirma la recuperación de
la demanda por parte de los hogares y de la
evolución positiva de la confianza del consumidor. Por tanto, estamos muy satisfechos del
papel que estamos jugando en facilitar crédito
a la sociedad”.
realidad sus proyectos y, por ello, trataremos
de reflejarnos en Andrés Iniesta como gran
generador de ilusiones. Además, Iniesta representa muchos de los valores compartidos con
CaixaBank, como el liderazgo, el esfuerzo, el
trabajo en equipo, el compromiso y su solidaridad, presentes también en la campaña”,
concluye Juan Alcaraz.
La cartera de crédito al consumo de CaixaBank superaba los 7.500 millones de euros a
cierre del primer trimestre de 2016. Durante
los tres primeros meses del año la entidad
concedió 1.150 millones de euros en financiación al consumo, cifra que representa un
incremento del 44% en relación al mismo periodo del año anterior. La morosidad en este
segmento de crédito continúa en descenso y
se sitúa en el 2,9%.
Perspectivas del crédito
El crecimiento en crédito al consumo es una
de las cinco palancas que prevé el Plan Estratégico 2015-2018 de CaixaBank para promover el crecimiento y reforzar la posición de
liderazgo de la entidad en banca minorista
en España.
En cuanto a las perspectivas del crédito para
este año, el director general de CaixaBank,
Juan Alcaraz, señala: “Esperamos que la nueva producción del crédito siga aumentando,
especialmente los préstamos al consumo, en
consonancia con el dinamismo económico”.
Para el lanzamiento de la campaña de concesión de los 4.000 millones en préstamos al
consumo, CaixaBank ha contado con la imagen
del futbolista Andrés Iniesta.“Con esta iniciativa queremos que nuestros clientes hagan
Para el lanzamiento de la campaña,
CaixaBank ha contado con la imagen
del futbolista Andrés Iniesta
Andrés Iniesta y
Juan Alcaraz, director
general de CaixaBank
La contratación onlinE
crece un 18%
Los canales online están experimentando un gran crecimiento en la contratación de créditos al consumo y
suponen ya el 18% del total de créditos al consumo
concedidos, a cierre del ejercicio 2015. Concretamente,
del total de contrataciones del préstamo Click&Go –de
abono inmediato–, el 30% se hizo a través del móvil; el
24%, a través de la web (Línea Abierta); el 15%, a través
de cajeros automáticos; y el 31%, en las oficinas.
14 Compromiso Banca social
Participado íntegramente por CaixaBank
MicroBank, el banco de
microfinanzas orientado al futuro
En el año 2007 se creó MicroBank con el objetivo de
canalizar la actividad de microcréditos y así potenciar
esta labor socioeconómica con los parámetros de rigor y
sostenibilidad propios de una entidad bancaria.
El elevado nivel de capitalización, una
amplia red de distribución, el apoyo
de su accionista único, CaixaBank, y
la implicación de instituciones financieras europeas constituyen fortalezas
básicas que hacen posible el logro de
los objetivos fundacionales de MicroBank, centrados en satisfacer necesidades no suficientemente cubiertas
por el sistema crediticio tradicional.
promoción económica y de cohesión
social, en beneficio de los actores
que intervienen directamente y de la
sociedad en su conjunto. El esfuerzo
es constante para que cada vez sean
menos las personas, microempresas
y emprendedores que no puedan
llevar a cabo sus proyectos profesionales o familiares por falta de apoyo
financiero.
La actividad de MicroBank se enmarca en la voluntad de fomentar el
microcrédito como herramienta de
En los parámetros de crecimiento de
MicroBank, la mejora de la calidad de
la cartera crediticia y el incremento de
la actividad suponen pilares esenciales para la sostenibilidad del proyecto.
Principales líneas de
actuación
MicroBank ofrece productos y
servicios financieros adaptados a
las necesidades de emprendedores,
microempresas, personas y familias
con vistas a la consecución de cuatro objetivos concretos:
> La promoción de la actividad productiva y la creación de empleo. El apoyo
Compromiso Banca social 15
Principales cifras
de negocio
número de microcréditos
2010
36.844
Línea de
préstamos
de 30 millones
de euros por
cursar un
máster en la UE
La mejora de la calidad
de la cartera crediticia y el
incremento de la actividad son
esenciales para la sostenibilidad
del proyecto
financiero concedido a profesionales autónomos
y microempresas es un elemento clave.
> El autoempleo. Los microcréditos constituyen una ayuda a los emprendedores en sus
proyectos de apertura, ampliación o consolidación de pequeños negocios.
> El desarrollo personal y familiar. El banco da
respuesta a las necesidades de las personas y
les facilita la superación de dificultades temporales.
> La inclusión financiera. Se favorece el acceso
a los servicios bancarios de nuevos clientes a
través de la amplia red comercial de CaixaBank,
así como un acceso igualitario al crédito.
MicroBank ha abierto una
línea de financiación dotada
con 30 millones de euros
destinada a los estudiantes que quieren cursar un
máster en algún país de la
Unión Europea o asociados
al Programa Erasmus +. El
Préstamo Máster Erasmus +
se dirige a universitarios
españoles que estén inscritos en un máster de una
universidad europea, así
como al resto de europeos
que se matriculen en un
centro universitario español.
El préstamo, con unas condiciones significativamente
mejores que las del mercado
y una tramitación ágil, cubre
el coste de la inscripción y
los gastos vinculados a la
estancia en el país (manutención, viaje...) y cuenta
con una dotación económica máxima de 12.000 euros
para másteres de hasta
un año de duración y de
18.000 euros en el caso de
másteres de más de un año.
El préstamo se concede directamente al solicitante, sin
necesidad de aportar ningún tipo de aval. Los estudiantes interesados ​​pueden
pedir información y tramitar
el préstamo en cualquiera
de las más de 5.200 oficinas
de CaixaBank.
2011
34.308
2012
40.785
2013
55.822
2014
82.586
2015
121.625
Importe concedido
(datos en millones de euros)
2010
212,0
2011
217,9
2012
235,5
2013
313,2
2014
434,4
2015
588,0
Finalidad de los microcréditos
Personal y
familiar
Emprendedores
64%
36%
16 Compromiso Entorno económico
El impacto macroeconómico
de la política monetaria del BCE
El pasado 10 de marzo, el Banco Central Europeo (BCE) anunció un nuevo paquete de
medidas de expansión monetaria que intensifican los estímulos a la concesión de crédito
y refuerzan las expectativas de tipos muy bajos durante mucho tiempo. En este contexto,
es esencial arrojar algo de luz sobre la motivación del nuevo impulso relajador de las
condiciones monetarias en la eurozona y sobre cuál puede ser su impacto económico final.
En conjunto, las actuaciones anunciadas
por el BCE son más acomodaticias de
lo esperado: recortes de tipos (rebaja
del tipo refi hasta el 0,00% y el de
depósito hasta el -0,40%), ampliación
del programa de compras de bonos (en
20.000 millones de euros mensuales
adicionales, hasta los 80.000 millones,
lo que situará el tamaño del balance del
BCE alrededor de los 3 billones de euros
en 2017), inclusión de deuda corporativa en el programa de compras y cuatro
nuevas subastas bancarias de liquidez
que, si se cumplen ciertas condiciones,
serán a tipos negativos.
Por lo que se refiere a la motivación,
el BCE argumentó que implementaba
este paquete de medidas porque la
inflación esperada se mantendría por
debajo de sus objetivos monetarios
más tiempo de lo previsto y de lo
deseable. Asimismo esta apreciación se
complementaba con unas expectativas
de crecimiento más moderadas de lo
inicialmente esperado por la institución monetaria. Así, si en diciembre
de 2015, el BCE confiaba en que en el
promedio de 2016 el crecimiento sería
del 1,7% y la inflación, del 1,0%, en
sus nuevas previsiones el avance del PIB
se situaba en un 1,4% y la inflación,
en un mínimo 0,1%. Además, esta revisión a la baja de las perspectivas macroeconómicas se dio en un contexto
de mayores riesgos globales y financieros. A la vista de estas cifras y de este
entorno incierto, es comprensible que
el BCE optase por intensificar la política
de expansión monetaria (Quantitative
Easing, QE) que viene implementando
desde el primer trimestre de 2015.
Consecuencias económicas
Situado el porqué de la importante decisión monetaria de marzo, hay que analizar sus posibles consecuencias económicas. Una forma de cuantificar el alcance
económico de las políticas monetarias es
observar las relaciones históricas entre
la tasa de crecimiento del PIB, la inflación y el tipo de referencia del BCE. En
particular, el análisis de estas relaciones
en el caso de la expansión monetaria del
BCE que se comenzó a llevar a cabo en
marzo de 2015 puede aportar información útil para evaluar el nuevo paquete
de medidas monetarias. En ese sentido,
en diciembre, Mario Draghi desveló
que los resultados conseguidos con el
Compromiso Entorno económico 17
Eurozona: previsiones del BCE
Variación anual (%)
Var. respecto previsión
diciembre 2015 (pp)
Previsión
2016
2017
2018
PIB
1,4
1,7
IPCA*
0,1
1,1
IPCA
sin energía
ni alimentos
2016
2017
2018
1,8
0,3
0,2
-
1,3
1,6
0,9
0,3
-
1,3
1,6
0,2
0,3
-
*Índice de precios al consumo armonizado
Fuente: CaixaBank Research, a partir de datos del BCE (ECB Staff
Macroeconomic Projections)
Eurozona: balance del BCE*
Nivel (miles de millones de euros)
*Total de activos en el balance del BCE
Fuente: CaixaBank Research, a partir de
datos de Bloomberg
3300
3100
2900
2700
2500
2300
2100
1900
1700
1500
Proyección
2009
QE eran equivalentes a los que hubiera
producido una reducción del tipo refi de
100 puntos básicos (pb) Así, extrapolando las magnitudes estimadas, según
estimaciones de CaixaBank Research,
el QE puede llegar a añadir 55 pb a la
tasa de crecimiento interanual del PIB
a finales de 2017 (el efecto acumulado
situaría el PIB un 1% por encima).1 El
análisis interno del propio BCE señala
unos efectos parecidos: un aumento
del PIB de un 1% entre 2015 y 2017 y
un aumento de la inflación de 50 pb en
2016 y de 33 pb en 2017.
Por tanto, estas estimaciones muestran
un impacto positivo y significativo del
QE. Sin embargo, también indican
que sus consecuencias sobre la macroeconomía no son inmediatas y que
2011
2013
2015
2017
(confianza e incentivos), quizás intangibles, son sin embargo imprescindibles
en el proceso de gestión de la política
monetaria en tiempos complejos, que
son los que al BCE, como al resto de
actores económicos, le ha tocado vivir.
su efecto máximo aparece al cabo de
unos dos años. En consecuencia, cabe
esperar que el paso adelante que dio
el BCE en marzo de este año produzca
igualmente efectos positivos en materia
de crecimiento e inflación, pero en un
horizonte relativamente dilatado, ya que
su materialización tendrá lugar en los
años 2018 y 2019.
www.caixabankresearch.com
Además más allá del impacto estrictamente macroeconómico, no hay que
olvidar que este movimiento del BCE ha
contribuido a recomponer la confianza
de los inversores tras un inicio de año
extremadamente volátil en los activos
de riesgo. Asimismo ha reforzado los
incentivos a la concesión de crédito en
una tesitura financiera no exenta de
incertidumbre. Estos dos elementos
1- Véase el Focus “El impacto macroeconómico
del QE” en el Informe Mensual de CaixaBank
Research de abril de 2016.
Fuente: CaixaBank Research
Puede consultar más información en
18 Compromiso Obra Social
Plan Estratégico 2016-2019 de la Fundación Bancaria ”la Caixa”
”la Caixa” destinará 2.060 millones a
Obra Social en los próximos cuatro años
El Plan Estratégico 2016-2019 de la Fundación Bancaria ”la Caixa” contempla incrementar el
presupuesto de la Obra Social en 30 millones de euros durante los próximos cuatro ejercicios,
periodo en el que la entidad dispondrá de un total de 2.060 millones para impulsar iniciativas.
El nuevo Plan Estratégico prevé un aumento gradual del presupuesto destinado a Obra Social a razón de 10 millones
de euros anuales, hasta alcanzar los 530
millones en 2019 (ver gráfico 1).
La entidad concentrará su acción en
torno a tres grandes ejes estratégicos:
ámbito social, investigación, y educación
y cultura (gráfico 2).
Isidro Fainé, presidente de la Fundación Bancaria ”la Caixa”,
con Jaume Giró y Elisa Durán, director general y directora
general adjunta de la Fundación, respectivamente
Compromiso Obra Social 19
La prioridad será cubrir las necesidades básicas de los
colectivos más vulnerables y promover la igualdad de
oportunidades
Programas sociales
La Obra Social ”la Caixa” mantendrá
el foco en los programas sociales con
vocación transformadora y priorizará
líneas de actuación que cubran las
necesidades básicas de los colectivos
más vulnerables y promuevan la
igualdad de oportunidades. Estos
proyectos concentrarán el 60% del
presupuesto.
La lucha contra la pobreza infantil y el
fomento del empleo serán las dos líneas
de actuación prioritarias a nivel social.
Estas se concretan en el desarrollo de dos
programas con un impacto transformador
contrastado: CaixaProinfancia, dirigido a
la atención a familias con niños en riesgo o situación de exclusión, e Incorpora,
centrado en promover la contratación de
colectivos vulnerables. Ambos proyectos se
reforzarán en los próximos años.
La acción social de la entidad también
se focalizará en facilitar el acceso a la
vivienda, fomentar el envejecimiento activo y saludable y la atención a personas
con enfermedades avanzadas e impulsar la interculturalidad y la convivencia
ciudadana.
Apuesta por la investigación
Otra de las novedades que contempla
el nuevo Plan Estratégico es la decidida apuesta por la investigación, a
través tanto de la formación como
del apoyo a proyectos de excelencia.
Con este objetivo, la Obra Social prevé
triplicar el presupuesto dedicado a los
programas de investigación, alcanzando los 95,4 millones de euros en
2019.
Las tres grandes líneas de actuación en
este ámbito serán:
/ La formación de jóvenes científicos de
alto potencial, mediante un programa
de becas vinculado a centros de referencia a nivel internacional.
Evolución del presupuesto de la
Obra Social ”la Caixa”
2018
530
520
500
510
2017
Dado que muchos de los grandes retos
científicos del momento están vinculados
a la salud, la investigación en este ámbito será uno de los ejes principales de la
actividad de la entidad.
Excelencia en cultura y
educación
Durante los próximos cuatro años,
la Obra Social ”la Caixa” también se
propone afianzar el bagaje y el reconocimiento logrado en divulgación
cultural y científica. A esta área se
destinará el 20% del presupuesto en
2019, con el objetivo fundamental
de mantener los niveles de excelencia
alcanzados.
Distribución del presupuesto por
ejes de actuación
Gráfico 1
Datos en millones de euros
2016
/ El apoyo a centros y programas de
investigación que desarrollen proyectos
pioneros e innovadores.
/ La traslación de los resultados de las investigaciones a la sociedad en forma de
nuevos tratamientos, avances técnicos
o, incluso, nuevas empresas.
2019
Gráfico 2
20%
20%
60%
Total periodo
2016-2019
2.060
millones de euros
Programas sociales 60%
Investigación 20%
Divulgación cultural y científica 20%
20 Compromiso Obra Social
9,9 millones de beneficiarios en 2015
La lucha contra la pobreza infantil y el
fomento del empleo serán las dos líneas
de actuación prioritarias a nivel social
Con un presupuesto de 500
millones de euros, la Obra
Social ”la Caixa” llegó a 9,9
millones de personas el año
pasado, a través de 46.209
iniciativas impulsadas por la
entidad:
Alianzas estratégicas como las recientemente alcanzadas con el British Museum
o la renovación de los acuerdos ya existentes con el Museo del Prado, el Louvre, el
Museo Thyssen-Bornemisza o el MACBA
apuntan en esta dirección, en la que se
propone profundizar el Plan Estratégico.
CaixaProinfancia: más de
61.400 niños y sus familias
atendidos en las principales
ciudades españolas.
Durante 2015, la oferta cultural, científica y educativa de la Obra Social ”la
Caixa” en toda España recibió 5 millones
de visitantes, aumentando en un 7,1%
con respecto al año anterior. La entidad cuenta con centros CaixaForum en
Barcelona, Madrid, Lleida, Tarragona,
Girona, Palma de Mallorca y Zaragoza, a
los que se añadirá CaixaForum Sevilla en
2017. En el plano científico, CosmoCaixa
se ha consolidado como un referente en
la capital catalana.
Asimismo el nuevo Plan Estratégico contempla poner a disposición de colegios y
profesores recursos destinados a la formación por competencias y a la promoción de una educación innovadora.
En este ámbito, más de 2,3 millones de
alumnos y profesores de 8.800 centros
escolares de toda España participaron en
las propuestas educativas del programa
eduCaixa.
En referencia al conjunto de líneas de
actuación recogidas en el nuevo Plan
Estratégico 2016-2019, el presidente de
la Fundación Bancaria ”la Caixa”, Isidro
Fainé, afirma que <<este documento rector hace patente que la Obra Social es y
seguirá siendo el alma de ”la Caixa”>>.
Incorpora: 23.626 puestos de
trabajo creados (en colaboración con más de 8.700 empresas de toda España) para
colectivos desfavorecidos.
Programa de Personas
Mayores de la Obra Social:
803.000 participantes en
más de 16.200 propuestas
sociales, culturales, de salud y
tecnológicas.
A través de distintas iniciativas, el Grupo ”la Caixa”
pone a disposición de las
personas con menos recursos
más de 33.000 viviendas con
rentas mensuales a partir de
85 euros.
Programa de atención a
personas con enfermedades avanzadas:
>En 109 centros hospitalarios
y 126 áreas de atención
domiciliaria.
>18.046 pacientes y sus
familiares recibieron apoyo
psicosocial.
Impulso de proyectos centrados en la investigación
del alzhéimer, el párkinson, las
enfermedades neurodegenerativas, el cáncer, el sida o las
afecciones cardiovasculares.
Compromiso Innovación
Valor Junta General
y novedades21
21
Liderazgo en la digitalización de la banca
imaginBank,
el primer
banco solo móvil
imaginBank es el primer banco
mobile only que se pone en
marcha en España y el primero
del mundo en el que la operativa
se realiza exclusivamente a
través de aplicaciones para
móviles y redes sociales.
imaginBank es un nuevo modelo bancario que
responde a las necesidades de una nueva generación de clientes que desea gestionar sus finanzas
de manera distinta y autónoma: un banco en el
que todo empieza y acaba en el móvil. imaginBank
no es un canal más de CaixaBank, sino un servicio
bancario nuevo 100% digital, con una propuesta
de valor propia basada en la sencillez, la ausencia
de comisiones y la responsabilidad social. Además,
imaginBank se convierte en la nueva propuesta de
valor que CaixaBank ofrece a sus jóvenes clientes,
en sustitución de LKXA.
imaginBank no es un canal
más de CaixaBank, sino
un servicio bancario nuevo
100% digital
imaginBank se dirige principalmente a los llamados millennials o nativos digitales, aunque en
realidad es una propuesta para jóvenes de todas
las edades, que pueden verse igualmente atraídos
por un nuevo modelo de servicio sencillo, claro e
innovador. En imaginBank, todo se gestiona desde
una app que se puede descargar de forma gratuita
desde Google Play (para usuarios Android) y desde
la App Store (para usuarios Apple). Los clientes de
imaginBank, además, pueden disfrutar en exclusiva de ofertas y descuentos en música, cine y ocio
de la mano de marcas como Amazon, Google Play
Music, Waki TV, Just Eat y muchas más.
Características diferenciales e innovadoras
Sin extracto de cuenta
La app de imaginBank muestra de un vistazo en la pantalla todo
lo que es importante para un millennial: el saldo y sus gastos categorizados y expresados con porcentajes, para que pueda controlar
su presupuesto.
Pago imaginPay
> Incorpora un monedero electrónico para pagar en comercios o
sacar dinero en cajeros con sistema contactless.
> Permite sacar dinero de un cajero simplemente introduciendo
un código recibido por SMS.
> Pagos P2P: permite enviar dinero al móvil de un amigo sin
necesidad de saber su número de cuenta bancaria, ya que el
pago se realiza al número de teléfono o la dirección de correo
electrónico.
> Tarjeta imaginBank sin cuota de emisión ni mantenimiento y
que puede duplicarse en soportes como las pulseras wearable o
el sticker Visa contactless adherido al móvil.
Préstamos
imaginBank ofrece préstamos al consumo fácilmente contratables
de hasta 15.000 euros y sin comisión de apertura.
Redes sociales
El usuario de imaginBank puede gestionarse sus finanzas a través
de las redes sociales, así como contactar con el banco a través
de Twitter o WhatsApp y resolver dudas a través de un chat con
atención personalizada.
22 Compromiso Innovación y novedades
Un nuevo modelo de relación con los clientes
CaixaBank abrirá 200 oficinas
Store en los próximos dos años
CaixaBank prevé abrir cerca de 200 oficinas Store en España en los
próximos dos años. El objetivo es extender a todo el territorio el modelo
de atención personal iniciado en 2013 con la puesta en marcha de las
oficinas A de la entidad.
Las oficinas Store tratan de dar respuesta a
los comportamientos y necesidades de los
clientes actuales y de aproximarse al mundo del comercio retail, buscando mejorar
la experiencia de compra del cliente dentro
de la oficina.
En este nuevo modelo de oficina se potencia la atención personal y la gestión del
autoservicio, ya que se acompaña y ayuda
al cliente en el uso tanto de los cajeros de
última generación ubicados en la oficina
como de los dispositivos con acceso a Línea
Abierta. De este modo, el personal de la
Store puede centrarse en realizar operaciones de mayor valor añadido.
Gracias a la innovadora y dinámica distribución de espacios y a la movilidad de
los empleados dentro de la Store, son los
propios clientes quienes deciden dónde
quieren ser atendidos, ya que el uso de tabletas permite realizar operaciones, firmar
contratos y trasladar todos los servicios al
lugar de encuentro con los clientes.
Asesor Virtual y Escaparate
Interactivo
Una de las novedades principales de las
oficinas Store es el Asesor Virtual, un simu-
lador interactivo con pantalla táctil donde
los clientes pueden ver de forma dinámica
contenidos multimedia e información
detallada sobre productos y servicios, así
como realizar simulaciones de operaciones
de financiación.
Otra novedad de estas oficinas es el
denominado Escaparate Interactivo, donde
el cliente puede seleccionar contenidos de
su interés y visualizarlos directamente en
un videowall. Este innovador escaparate
fomenta la interactividad y mejora la experiencia del cliente.
Las oficinas Store, que tienen un horario
convencional de oficina, estarán ubicadas
en zonas comerciales de los centros urbanos y cuentan con una superficie aproximada de 500 m2. Con una cartera de alrededor de los 6.000 clientes, cada una de estas
oficinas gestionará un volumen de negocio
en torno a los 200 millones de euros.
Oficinas A
Oficinas Store
actuales
actuales
Palma de Mallorca, Pamplona, Barcelona, Estella-Lizarra
(Navarra), Tudela (Navarra), Bilbao, Málaga, Zaragoza,
Valencia, Tarragona, Girona, Sevilla y Santa Cruz de Tenerife
Zaragoza, Terrassa (Barcelona),
Madrid, Sevilla y Albacete
Valor
Iniciativas de
CaixaBank
dirigidas a sus
accionistas
/ Encuentros con accionistas
/ Reunión del Comité
Consultivo de accionistas
CaixaBank
/ Servicio de información al
accionista
/ Eventos para accionistas
/ Ventajas para accionistas
24 Valor Encuentros Corporativos
Encuentros Corporativos 2016
CaixaBank se reúne con sus accionistas
de Canarias y Castilla y León
CaixaBank se reunió recientemente con sus accionistas en las ciudades de Santa Cruz de Tenerife,
Las Palmas y Burgos en el transcurso de los encuentros que la entidad lleva a cabo con su
accionariado minorista en el marco del programa Encuentros Corporativos 2016. Las reuniones
estuvieron presididas por el director territorial de CaixaBank en Canarias, Juan Ramón Fuertes
Blasco, y el director territorial de Castilla y León y Asturias, José Manuel Bilbao.
“Pocas empresas cotizadas son tan
transparentes con sus accionistas”
Juan Ramón Fuertes Blasco
Director territorial de CaixaBank en Canarias
¿Qué destacaría de los Encuentros
Corporativos con accionistas de
CaixaBank que se celebran en
Canarias?
Estos encuentros buscan la máxima
proximidad y transparencia de
CaixaBank con sus accionistas. La presentación corporativa de la entidad ayuda a
los asistentes a entender el negocio en
el que invierten, así como los factores
económicos del entorno que influyen en
la evolución de la cotización de la acción.
En momentos de turbulencias es cuando
más se agradece que los directivos de la
compañía expliquen el modelo de negocio que nos llevará a la consecución de
nuestro Plan Estratégico para el periodo
2015-2018. Desde luego así lo valoraron
los más de 200 accionistas que asistieron
a las sesiones celebradas en Las Palmas y
Santa Cruz de Tenerife.
Este año se doblará el número de
Encuentros Corporativos que se
realizarán en todo el territorio. ¿Por
qué recomendaría a los accionistas a
asistir a este tipo de jornadas?
Pocas empresas cotizadas tienen con
sus accionistas una comunicación tan
exhaustiva y con este altísimo nivel de
transparencia. Si como inversor puedes
asistir a una reunión presencial que se
convoca en tu ciudad y contrastar de
primera mano los datos, proyectos o
inquietudes que puedas tener respecto a
CaixaBank, eso incrementa, sin duda, tu
seguridad y confianza en la compañía.
Tener al equipo directivo de CaixaBank a
su disposición permite a los accionistas
comprobar de primera mano la calidad
de la gestión de la entidad y les brinda
la oportunidad de obtener información
global del entorno económico y del sector bancario para valorar adecuadamente
su inversión. Asimismo los potenciales
accionistas pueden aprovechar la sesión
para acabar de decidir su estrategia de
inversión.
“En momentos de turbulencias es
cuando más se agradece que los
directivos de la compañía expliquen
el modelo de negocio”
Valor Encuentros Corporativos 25
2.000 accionistas asistirán a los encuentros en 2016
En el marco del programa Encuentros
Corporativos 2016, CaixaBank prevé
organizar este año veinte reuniones con
sus accionistas en 18 ciudades españolas.
Esta cifra supone duplicar el número de
encuentros institucionales realizados en
2015. La entidad prevé que, al finalizar
2016, más de 2.000 accionistas participen
de esta iniciativa.
De momento, además de las que han tenido
lugar en Las Palmas de Gran Canaria, Santa
Cruz de Tenerife y Burgos, ya se han celebrado reuniones en Alicante, Barcelona y
Pamplona.
Este tipo de programas y actos son poco
habituales entre las empresas del IBEX 35 y
se fundamentan en los principios de trans-
parencia y rigor que debe sustentar toda
relación entre la compañía y su principal
público objetivo, el accionista.
Si desea conocer los próximos
Encuentros Corporativos consulte la
agenda en el Espacio del Accionista
de la web www.CaixaBank.com
“Estos encuentros fortalecen el vínculo entre
CaixaBank y sus accionistas”
JOSÉ MANUEL BILBAO
Director territorial de Castilla y León y Asturias
Por segundo año consecutivo, se ha
organizado un Encuentro Corporativo con accionistas en Castilla y León.
¿Qué destacaría de esta iniciativa?
Lo positivo que resulta acercar CaixaBank
a sus accionistas y hacerles partícipes de
la situación y los planes de futuro del
banco, lo cual indudablemente fortalece el vínculo entre los accionistas y la
entidad. Se trata de un excelente servicio
que nuestros accionistas valoran y, al
mismo tiempo, entendemos que para
nosotros es una oportunidad de estar
cerca de nuestros clientes.
Asimismo, destacaría los beneficios de
la colaboración entre las distintas áreas
de CaixaBank –en este caso Relación
con Accionistas y el equipo Comercial–
en la organización de estos actos, por
la imagen de unidad que se transmite
desde la entidad y porque el trabajo en
equipo redunda en una mejor atención
a nuestros accionistas y clientes. Desde
nuestra Dirección Territorial colaboramos
al máximo para que el encuentro resulte
satisfactorio para nuestros accionistas.
¿Por qué recomendaría a los accionistas asistir a este tipo de jornadas?
En estos encuentros se presenta de una
manera didáctica e inteligible información corporativa relevante, como los resultados de la entidad o la estrategia de
la compañía para los próximos ejercicios.
Con ello, se ofrece una visión global de
CaixaBank y su capacidad de generación
de valor para el accionista.
Posteriormente, el turno de preguntas es
totalmente abierto: se da respuesta de
forma clara a las cuestiones que plantean
los accionistas y se recogen sus sugerencias. En la jornada que hicimos en Burgos
hubo numerosas preguntas acerca de
los retos a los que se enfrenta el sector
financiero, cómo estos podían afectar a
CaixaBank y qué planes tenía la entidad.
Por supuesto, una de las cuestiones más
recurrentes es la posible evolución de la
valoración de la acción, un aspecto que
siempre interesa al accionista.
Finalmente, muchos de los asistentes
nos transmitieron su satisfacción por el
hecho de haber recibido una información
tan detallada y en un lenguaje comprensible para todos, así como por las respuestas dadas a sus preguntas por parte
de los responsables de CaixaBank.
“Se ofrece una
visión global de
CaixaBank y su
capacidad de
generación de valor
para el accionista”
26 Valor Comité Consultivo
El Comité Consultivo celebra
su primera reunión del 2016
El Comité Consultivo de accionistas de CaixaBank celebró, el pasado 17 de marzo, su primera
reunión del año 2016. En el encuentro se evaluaron los proyectos desarrollados por la entidad
para mejorar la difusión de la información corporativa a su base accionarial.
Los miembros del Comité Consultivo de accionistas, con el presidente de CaixaBank,
Isidro Fainé (de pie, en el centro de la imagen), y el director ejecutivo de Planificación
Estratégica y economista jefe, Jordi Gual (de pie, a la izquierda de la imagen)
El presidente de CaixaBank, Isidro Fainé, asistió a la reunión y analizó con los miembros
del Comité los resultados del ejercicio 2015,
así como las líneas estratégicas y los objetivos para el año 2016 establecidos en el Plan
Estratégico 2015-2018 de la entidad.
Qué es el Comité Consultivo de Accionistas
Durante la posterior sesión de trabajo, el Comité revisó la implantación de mejoras propuestas en anteriores reuniones relativas al
Espacio del Accionista de la web corporativa
y a la Newsletter Accionistas. Asimismo este
órgano consultivo sugirió cuestiones a tratar
en la Junta General Ordinaria de Accionistas
de CaixaBank de 2016.
MISIÓN
El Comité Consultivo es un instrumento no vinculante que tiene como
objetivo contribuir a la mejora continua de la comunicación y la transparencia entre CaixaBank y sus accionistas.
COMPOSICIÓN
El Comité está formado por 17 miembros que se reúnen, como mínimo,
dos veces al año. Sus integrantes deben ser accionistas de CaixaBank y
poseer un mínimo de 1.000 acciones durante su mandato.
RENOVACIÓN
Cada mes de julio se renueva un tercio de sus integrantes. Los nuevos
miembros son seleccionados a partir de las candidaturas recibidas durante el ejercicio.
Consulte toda la información sobre el Comité Consultivo y cómo
formar parte del mismo en www.CaixaBank.com
Valor Ventajas 27
Información corporativa actualizada
Servicio de
información
al accionista
Los accionistas CaixaBank
pueden mantenerse
informados sobre diferentes
aspectos de la entidad gracias
a las distintas suscripciones de
la web corporativa.
CaixaBank pone a disposición de sus
inversores, a través del Espacio del
Accionista de su web corporativa, diferentes suscripciones con las que los
accionistas podrán recibir información
periódica sobre la entidad.
Suscripciones disponibles:
/ Novedades corporativas
Alertas sobre la actualidad
corporativa de CaixaBank
(operaciones corporativas,
información de interés, etc.).
/ Informe semanal
Comportamiento semanal
de la acción y resumen sobre la coyuntura económica
del periodo.
/ Newsletter Accionistas
CaixaBank
Evolución mensual de la
acción y los mercados
financieros; información
corporativa de mayor relevancia y últimas novedades
en ventajas e iniciativas para
accionistas.
/ Revista Accionistas
CaixaBank
Publicación semestral sobre
la entidad, sus resultados
y todas las iniciativas que
CaixaBank pone a disposición de sus accionistas.
/ Guía del Accionista
Conozca la información más
relevante sobre qué significa
ser accionista de CaixaBank.
/ Informe anual integrado
Panorámica sobre el modelo
de gestión y la estrategia de
CaixaBank en materia económica, financiera, social,
ambiental y de gobierno
corporativo.
/ Alertas SMS
Información a través del
móvil sobre la remuneración
al accionista, la Junta
General Ordinaria de Accionistas y otras cuestiones de
interés.
Acceso a las suscripciones:
www.CaixaBank.com > Espacio del accionista > Servicio de información al accionista
28 Valor Eventos
Agitando las bases
del conocimiento
El pasado 3 de mayo, Ferran Adrià
presentó en CaixaForum Barcelona
el proyecto CaixaBankLAB, fruto
de un acuerdo entre CaixaBank y
elBulliFoundation.
En una presentación exclusiva para accionistas
CaixaBank, Ferran Adrià, el prestigioso cocinero y
mente creativa tras la fundación elBulliFoundation,
explicó la razón de ser de CaixaBankLAB: desarrollar proyectos que tienen como principal eje la
innovación y su aplicación en los campos del emprendimiento y la educación. Para ser eficientes en
el terreno de la innovación, Adrià aseguró que no
hay nada como aplicar a la investigación la forma de
trabajar de un cocinero y de un restaurante: "Con
inmediatez, multitarea y eficiencia aplicadas a la
I+D, creas un monstruo".
Ferran Adrià hizo evidente al auditorio que no se
puede crear sin comprender, un paso previo hacia el
conocimiento. Así, interactuando con los asistentes,
fue cuestionando muchos tópicos que dan por ciertos sobre la evolución de la cocina y de la alimentación a lo largo de la historia de la humanidad.
Finalmente, Adrià quiso destacar que elBulliFoundation
también es accionista de CaixaBank, porque "la principal motivación de cualquier fundación es ayudar, y eso
es lo mismo que hace CaixaBank a través de la Obra
Social "la Caixa"; por tanto, si teníamos que estar al
lado de un banco, tenía que ser este".
Valor Eventos 29
INSPIRADOR
"Destacaría los consejos que
ha dado para ser más eficiente a la hora de gestionar
cualquier empresa, incluso si
se trata de un pequeño restaurante o una pyme, que en
definitiva son las que mueven
el mundo. Ferran Adrià es
inspirador".
Montserrat Puigbert Ribes
UN GENIO
"Es la primera vez que asistimos a un evento de este tipo
y no podíamos imaginar que
iba a tener este formato y
esta puesta en escena. Todo
perfecto. Y de Ferran Adrià...
un genio que te contagia con
su visión tan positiva de las
cosas".
María Sánchez Porcel
Ginés García Sánchez
UN GRAN COMUNICADOR
"Me ha traído aquí la curiosidad. Ferrran Adrià es
de mi barrio (Santa Eulàlia–
l'Hospitalet) y, después de
tantos años cruzándomelo
por la calle y oyendo hablar
de él, todavía no había tenido
la ocasión de escucharle. Es
un gran comunicador que se
hace entender de maravilla.
Aprendo mucho y me cultivo
con estos actos".
Enrique Molina Molina
Ferran Adrià:
"Con inmediatez, multitarea
y eficiencia aplicadas a la I+D,
creas un monstruo"
INNOVADOR
"Ha sido incluso mejor de
lo que me esperaba. Tenía ganas de conocerle y saber qué
proyectos tiene en marcha
con CaixaBank. Las explicaciones que da te obligan a
repensar cosas que dabas por
supuestas".
Jorge José Pérez Aparicio
30 Valor Eventos
Programa Conocer CaixaBank
Visita de accionistas a
la sede central
El pasado 20 de abril, un grupo de 18 accionistas visitó los Servicios
Centrales de CaixaBank y pudo conocer en primera persona el proyecto
de la entidad financiera. Esta actividad se enmarca dentro del programa
Conocer CaixaBank, un ejercicio de transparencia pionero entre las
empresas del Ibex 35.
El programa de la visita empezó con la explicación de parte de la colección de arte contemporáneo de la Fundación ”la Caixa”, expuesta
en el vestíbulo de la sede central de CaixaBank
y entre la que se encuentra el gran tapiz con el
logo de la entidad, la famosa estrella diseñada
por el artista Joan Miró. A continuación, el grupo se dirigió a las cajas de seguridad situadas
en los sótanos de la oficina 555, que despertaron gran interés entre la comitiva. Finalmente, los
Josep Rocamora Castelló
accionistas se reunieron en la Sala de Delegados
Generales para asistir a una presentación corporativa de CaixaBank y de la Obra Social ”la Caixa”.
José Miguel de Yzaguirre
(Director de la oficina 0849)
Desde el año 2013, son ya cerca de 500 los accionistas CaixaBank que han podido conocer de
primera mano el proyecto de la entidad financiera gracias a la iniciativa Conocer CaixaBank, que
busca asegurar la máxima proximidad y transparencia de la entidad con sus accionistas.
Carmen Frances Caselles
Ramón Subirana Isanta
Elisa Vaquero Sánchez
Ramón Torres Lanau
“Un evento
enriquecedor”
“Transparente y
divulgativa”
“Cumple con las
expectativas”
“Para los accionistas es importante conocer la entidad
en la que invertimos. No
es habitual visitar una sede
corporativa y poder poner cara
a la gente que trabaja aquí. Ha
sido un evento enriquecedor,
coherente con el mensaje de
transparencia que transmite
CaixaBank. Por una cuestión
personal, lo más interesante
para mí ha sido la explicación
sobre los programas que desarrolla la Obra Social ”la Caixa”.
“La presentación ha sido
transparente y divulgativa. Siempre hemos tenido la suerte de
contar con directores de oficina
magníficos, pero esta visita me
ha ayudado a conocer aún mejor la entidad. Estamos pasando
tiempos muy difíciles y lo que
realmente admiro de CaixaBank
es la labor que desarrolla a
través de la Obra Social. Recomendaría esta visita: refuerza la
imagen de transparencia de la
entidad”.
“Soy accionista de otras empresas y entidades financieras,
pero solo asisto a actos de este
tipo si quien los organiza es
CaixaBank, porque cumplen
con las expectativas que te
generas. Yo ya conocía los Servicios Centrales de la entidad.
Soy un cliente ampliamente
vinculado a CaixaBank y satisfecho con su personal, que es
inmejorable”.
Para más información, consulte el Espacio del Accionista en www.CaixaBank.com
“Un banco
líder, pero
sostenible y
con valores
sólidos”
”Estos eventos sirven
para que el accionista
pueda trasladar a
CaixaBank sus inquietudes y resolver sus
dudas. Como accionistas quieren saber
qué está haciendo la
compañía en la que
tienen invertido su
dinero y cuáles son
sus expectativas de
futuro. Somos una
entidad líder en España, pero también un
banco sostenible, con
valores sólidos y una
vertiente social muy
valorada por nuestros
clientes. Es habitual
que, tras asistir a
esta presentación, los
accionistas recomienden CaixaBank a sus
conocidos”.
Valor Ventajas 31
Información exigida por la OM ECC/2316/2015: Depósito
CaixaBank se encuentra adherido al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito previsto en el Real Decreto 16/2011,
de 14 de octubre. El importe garantizado tiene como límite
100.000€ por depositante en cada entidad de crédito.
Información exigida por la OM ECC/2316/2015: Acciones
1/6
Este número es indicativo del
riesgo del producto, siendo 1/6
indicativo de menor riesgo y 6/6
de mayor riesgo.
6/6
Este número es indicativo del
riesgo del producto, siendo 1/6
indicativo de menor riesgo y 6/6
de mayor riesgo.
Ventajas para accionistas
CaixaBank pone a disposición de sus accionistas ventajas y beneficios exclusivos.
Ventajas financieras
/Exención de comisión bancaria en la compra y custodia de sus acciones de
CaixaBank depositadas en esta entidad1.
/Cuenta Inversión Acciones CaixaBank. Cuenta totalmente gratuita y remunerada
al 7,50% TAE, en la que puede realizar aportaciones trimestrales de hasta 1.000 €
y acumular los dividendos de las acciones de CaixaBank con la finalidad exclusiva
de adquirir nuevas acciones de CaixaBank2.
/Seguro de automóvil SegurCaixa Auto con un 15% de descuento3.
/Tarjeta Accionista CaixaBank gratuita y con descuentos asociados. Para solicitar la
tarjeta es necesario ser titular de un mínimo de 1.000 acciones de CaixaBank4.
Formación y eventos
/Formación online sobre renta variable.
/Cursos presenciales sobre mercados financieros y coyuntura económica en las
principales ciudades españolas.
/Eventos y actividades organizados en los diferentes centros CaixaForum del país.
Otras ventajas
/Ofertas exclusivas en ocio y viajes.
/Concursos periódicos con atractivos premios.
/Compra o alquiler de inmuebles gestionados por Servihabitat con descuento.
Información
/Informes online sobre la acción y los
mercados.
/Newsletter mensual con las últimas
novedades e iniciativas para accionistas.
/Revista Accionistas CaixaBank.
Consulte todos los detalles, así como las ofertas disponibles en este momento, en el Espacio del Accionista de
www.CaixaBank.com
1. Folleto de tarifas disponible en las páginas web de la CNMV (www.cnmv.es) y de CaixaBank (www.CaixaBank.es). 2. Liquidación trimestral de intereses al 7,30% nominal
anual. Esta cuenta se comercializa junto con el Plan de Inversión en Acciones CaixaBank, por lo que el undécimo día hábil de cada trimestre se destina el saldo de la misma
a la compra de acciones de CaixaBank. TAE calculada para una cuenta abierta el 17-7-2015 con una aportación de 1.000€/trimestre (máximo permitido) realizada al día
siguiente de cada una de las compras de acciones. 3. Seguros de automóviles de SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros. Caixabank, S.A., operador de bancaseguros exclusivo de VidaCaixa, S.A.U. de Seguros y Reaseguros, y autorizado de SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, inscrito en el Registro de
Mediadores de la DGSFP con el código C0611A08663619. 4. Tarjeta exenta de cuotas de mantenimiento, alta y renovación. La Tarjeta Accionista CaixaBank se renovará
exclusivamente en el caso de que se mantengan depositadas en la entidad un mínimo de 1.000 acciones de CaixaBank. Caixabank, S.A., av. Diagonal, 621-629, 08028 Barcelona, NIF A08663619 e inscrito en el Registro Administrativo Especial del Banco de España con el número
2100 e inscrito en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 42.657, folio 33, hoja B-41232, inscripción 109ª.
Información válida hasta el 31-12-2016. NRI 1383-2016/09393.
“Mi ilusión es ver feliz
a la afición” Andrés Iniesta
En CaixaBank queremos que hagas realidad todas tus ilusiones.
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