FACTOR ESCALFONARIO: PERFIL DEL PUESTO

SUBSECRETARIA DE RECURSOS HUMANOS
ENCUESTA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PARA PERSONAL
OPERATIVO Y ADMINISTRATIVO NIVEL 1 - 8
Dependencia/Unidad Admva/ Área.:
Fecha:
Nombre:
No. de empleado:
Puesto Funcional:
Nivel:
Nombre y Puesto Funcional de Jefe Directo:
Evaluación: 2014-2
CAPACIDADES GENERALES / VISIÓN DE GOBIERNO
Capacidad General: Característica subyacente en un individuo que está causalmente relacionada a un estándar de efectividad
y/o a una situación de trabajo.
Instrucciones: Califica los indicadores de las capacidades generales y de visón de gobierno de la manera más objetiva posible.
Esta técnica se basa en la observación de conductas o comportamientos, esto se mide en relación con lo requerido para el
puesto. El evaluador deberá considerar si la conducta es la habitual o, por el contrario, no lo es y sólo se presenta en forma
excepcional.
REQUISITOS DE VALIDACIÓN
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Estructura actualizada.
Que el jefe que evalúa sea conforme a la Estructura.
Área de oportunidad:

Con calificación de 5, justificar.

Con calificación menor a 5, sugerir curso de capacitación y/o alguna mejora.
Congruencia de firmas.
Cumplir con las fechas de entrega.
Firma de conformidad, jefe inmediato, evaluado y/o representante sindical.
Firmas originales.
Formato actualizado 2014-2.
Los evaluados de un mismo jefe deben de contener áreas de oportunidad diferentes.
Entregar evaluaciones ordenadas conforme a la Estructura física
Enviar Estructura actualizada vía Electrónica
Poner nombre completo junto a firmas de aprobación.
Los reactivos y el área de oportunidad deberá de ser llenado a mano con letra legible
No se aceptaran espacios en blanco tanto en área descriptiva o reactiva.
Calificación
otorgada
Grado de dominio de la
capacidad
1
Deficiente
2
Insuficiente
3
Suficiente
El evaluado manifiesta negligencia e irresponsabilidad haciendo un
manejo obviamente deficiente e inaceptable de la conducta que se
describe.
El
evaluado
manifiesta
inconsistencia
haciendo
un
manejo
evidentemente inferior a lo exigible respecto a la conducta que se
describe.
El evaluado manifiesta consistencia haciendo un manejo necesario a lo
exigible respecto a la conducta que se describe
4
Competente
El evaluado manifiesta en forma constante y apropiada un desempeño
constante y competente respecto a la conducta que se describe.
5
Sobresaliente
El evaluado manifiesta perseverancia y tenacidad teniendo un
desempeño claramente superior a lo normalmente exigible en relación a
la conducta que se describe.
Definición de la Frecuencia
CAPACIDADES GENERALES
CALIFICACIÓN
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OPERATIVO Y ADMINISTRATIVO NIVEL 1 - 8
Capacidad organizativa: Consiste en planear, ordenar y coordinar las acciones de trabajo; sean propias o ajenas.
1
Conoce muy bien las responsabilidades, funciones y objetivo de su puesto, así como la
interacción de este con otras áreas de su unidad de trabajo.
3
Planea sus tareas y actividades a corto plazo distribuyendo el tiempo adecuadamente para
la realización de sus actividades diarias definiendo prioridades.
Realiza el seguimiento de los objetivos y cumple con los mismos dentro de los plazos fijados.
4
Informa de los resultados a su jefe inmediato.
5
Utiliza los recursos disponibles con eficiencia y responsabilidad.
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Presenta una actitud abierta a los nuevos retos o variables que se le presentan en su área de
trabajo adaptándose a las nuevas situaciones con facilidad y buena actitud.
2
FACTOR ESCALAFONARIO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Visión de Servicio: Hace el trabajo con una mentalidad de eficiente atención al usuario, considerando a éste
último como cualquier persona que requiera de su servicio.
7
Crea y mantiene una buena relación con quienes podrían requerir de sus servicios, logrando
siempre un alto grado de satisfacción por lo que desarrolla íntegramente y con entusiasmo su
responsabilidad como servidor público.
8
Toma la iniciativa y se preocupa por escuchar y atender las demandas de sus usuarios para
lograr los resultados previstos.
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Es atento y observador ante lo que se le solicita, identifica con notable claridad futuros
requerimientos y se prepara para satisfacerlos proponiendo de manera efectiva nuevas ideas.
Toma de Decisiones: Capacidad para tomar decisiones acertadas y oportunas, empleando la experiencia y el
análisis de las situaciones considerando los siguientes aspectos: certeza, control, orden y rapidez.
En su desempeño diario actúa atinadamente, en tiempo y forma, evitando demoras y
10 agravamientos de los problemas.
Ayuda a solucionar problemas que entorpecen su tarea cotidiana, siendo prudente respecto a
11 las decisiones que toma y las que sugiere a sus pares.
Se comunica con sus superiores intercambiando y aportando ideas para el mejoramiento de
12 su área de servicio y el cumplimiento de los objetivos.
Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar con otras personas de manera armónica y eficiente con orientación
al logro de las tareas y objetivos definidos.
Es participativo y está siempre dispuesto al intercambio de información con sus compañeros
13 de equipo, facilita la comunicación y el análisis de ideas.
Antepone los intereses grupales a los personales, brindando tiempo extra de su jornada
cuando es necesario, aportando sugerencias y sus conocimientos para mejorar la calidad del
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trabajo a realizar.
Es abierto a recibir a nuevos compañeros en su área de trabajo y colabora con ellos para
15 integrarlos en las actividades del área.
Es atento a la información que se necesita para el logro de sus tareas y si se encuentra dentro
16 de sus posibilidades la aporta sin demoras.
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17 Trabaja en los proyectos del área cumpliendo con las expectativas planteadas.
Manejo de tecnología y equipo de trabajo: Capacidad para manejar eficientemente equipo
computacional (hardware) y sistemas o programas (software), herramientas y equipos de
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trabajo que permitan el desarrollo efectivo de las funciones de su puesto.
FACTOR ESCALFONARIO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Visión de Gobierno: Fortalece los valores de actuación del servidor público; son todos aquellos aspectos
relacionados a la integración de la misión y visión de Gobierno.
Apego a leyes y normatividad: Es el apego permanente, racional e irrestricto a los principios y postulados básicos
que rigen el Estado de Derecho, así como la orientación auténtica para actualizar el marco legal a la dinámica
social.
En su actuar diario se refleja el apego al cumplimiento de la normatividad que como servidor
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público debemos de acatar.
Humano: Donde existe un sentimiento individual y colectivo en el que destaca de manera prominente la
admiración, exaltación y elogio de la figura del género humano, por lo que florecen la cultura, el deporte, el arte y
todo quehacer se vuelve trascendente.
20 Enaltece la dignidad humana en su interacción diaria.
Sensible: Para percibir la realidad a través de los sentimientos, prestando atención a lo que nos dicen o piden.
Muestra coherencia entre lo que dice y lo que hace manteniendo una conducta ecuánime
ante situaciones bajo presión.
Ciudadano: Para respetar el derecho y la disposición de participar de una comunidad, a través de acciones
autorreguladas, incluyentes, pacíficas y responsables, con el objetivo de optimizar el bienestar público y los
beneficios de la vida en común, fomentando la imprescindible participación política, mediante el derecho al voto,
que es la señal de identidad de las democracias representativas.
Reconoce abiertamente sus errores y se responsabiliza de las consecuencias negativas de los
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mismos realizando acciones para su corrección.
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Antepone el trabajo a las actividades personales, aun sin que se le pida, y evalúa
atinadamente las ocasiones en que se requiere de su esfuerzo extra.
Democrático: Que nos obliga a respetar los derechos de los demás, a contribuir al bien común, a respetar los
valores predominantes, el sentido de justicia y de equidad y a contri-buir a afirmar la tesitura social y la paz. En
este sentido, tanto más democrático es un gobierno cuanto más incluyente, tanto más democrático es un gobierno
cuanto más escucha, en una permanente actitud de total apego a una crítica racional que nos fortalece.
24 Asume un compromiso basado en el acuerdo de los equipos de trabajo.
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Institucional: Para actuar en un marco institucional único, como expresión concreta del principio de unidad de las
atribuciones que son conferidas por las leyes con arreglo al reparto de competencias. Se representa una sola voz,
un solo Sonora con una sola cara
Asume como propios los objetivos institucionales, sintiéndose totalmente identificado con ellos
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y busca constantemente mejorar la calidad y la eficiencia de su área.
26 Mantiene y comunica de manera clara la información que genera.
Equitativo: Para pensar las cosas con estricto sentido de justicia e igualdad social, así como con responsabilidad,
valoramos la individualidad y su conjunto, con armonía y equilibrio, la equidad es lo justo en plenitud. Es la
prosperidad ejercida equitativamente entre los miembros de la sociedad en los ámbitos: laboral, étnico, político,
religioso, social, y de género.
27 Establece relaciones basadas en el respeto y la confianza mutua.
Total de Puntos
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Puntuación Promedio (Total de Puntos entre 27 reactivos)
Grado de Dominio de la Capacidad
AREAS DE OPORTUNIDAD DE LA EVALUACIÓN
Anotar una breve descripción de las áreas de oportunidad que a su juicio requiere el
evaluado para fortalecer el desempeño del servidor público ya sea mediante
acciones de capacitación u otro tipo de acciones de desarrollo.
* ES IMPORTANTE Y OBLIGATORIO QUE ANOTES LA JUSTIFICACION QUE REQUIERE EL
SERVIDOR PUBLICO PARA UN MEJOR DESEMPEÑO
Nombre y Firma del Titular del Puesto.
Nombre y Firma del Jefe Inmediato
Representante Sindical
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