Modelo CAF Completo
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DOCUMENTO EXTERNO SGC-MAP 3 4 5 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 6 Áreas de Mejora 7 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora SUBCRITERIO 1.2. Gestionar la organización, su rendimiento y su mejora continua Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 8 Áreas de Mejora 9 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora SUBCRITERIO 1.3. Motivar y apoyar a las personas de la organización y actuar como modelo de referencia. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 10 Áreas de Mejora 11 SUBCRITERIO 1.4. Gestionar relaciones eficaces con las autoridades políticas y otros grupos de interés. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 12 Áreas de Mejora Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora 13 SUBCRITERIO 2.2. Desarrollar la estrategia y la planificación, teniendo en cuenta la información recopilada. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 14 Áreas de Mejora Áreas de Mejora 15 SUBCRITERIO 2.3. Comunicar e implantar la estrategia y la planificación en toda la organización y revisarla de forma periódica. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora SUBCRITERIO 2.4. Planificar, implantar y revisar la innovación y el cambio. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 16 Áreas de Mejora 17 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora CRITERIO 3: GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Considerar lo que hace la organización para: SUBCRITERIO 3.1. Planificar, gestionar y mejorar los recursos humanos de acuerdo a la estrategia y planificación de forma transparente. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 18 Áreas de Mejora 19 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora SUBCRITERIO 3.2. Identificar, desarrollar y aprovechar las capacidades de las personas en consonancia con los objetivos y tanto individuales como de la organización. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 20 Áreas de Mejora 21 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 22 Áreas de Mejora SUBCRITERIO 3.3. Involucrar a los empleados por medio del diálogo abierto y del empoderamiento, apoyando su bienestar. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora 23 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 24 Áreas de Mejora 25 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora SUBCRITERIO 4.2. Desarrollar y establecer alianzas con los ciudadanos /clientes. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 26 Áreas de Mejora 27 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora SUBCRITERIO 4.3. Gestionar las finanzas. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora SUBCRITERIO 4.4. Gestionar la información y el conocimiento. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 28 Áreas de Mejora 29 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 30 Áreas de Mejora SUBCRITERIO 4.5. Gestionar las tecnologías. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora 31 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora SUBCRITERIO 4.6. Gestionar las instalaciones. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 32 Áreas de Mejora 33 CRITERIO 5: PROCESOS Considerar lo que la organización hace para: Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora SUBCRITERIO 5.1. Identificar, diseñar, gestionar e innovar en los procesos de forma continua, involucrando a los grupos de interés. Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 34 Áreas de Mejora 35 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 36 Áreas de Mejora Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora 37 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Ejemplos 38 Áreas de Mejora Puntos Fuertes (Detallar Evidencias ) Áreas de Mejora 39 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Resultados en relación con la transparencia de la prestación de servicios y productos: Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Resultados de la accesibilidad de la organización: Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Resultados de los indicadores sobre la calidad de los productos y la prestación de servicios: Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 40 Áreas de Mejora 41 Resultados relacionados con la percepción de la dirección y con los sistemas de gestión: Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Áreas de Mejora Resultados relacionados con la percepción de las condiciones de trabajo: Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 42 Áreas de Mejora 43 SUBCRITERIO 7.2. Mediciones del desempeño Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 44 Áreas de Mejora Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora 45 CRITERIO 8: RESULTADOS EN LA SOCIEDAD Tomar en consideración qué está logrando la organización con la responsabilidad social, mediante los resultados de… SUBCRITERIO 8.1. Mediciones de percepción Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 46 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Áreas de Mejora 47 48 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora 49 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) Áreas de Mejora Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 50 Áreas de Mejora 51 Puntos Fuertes Ejemplos (Detallar Evidencias) 52 Áreas de Mejora 53 Se terminó de imprimir en el mes de julio de 2014, en Impresora De Windt, bajo la supervisión de la División de Publicaciones del MAP 54 56
