roles y responsabilidades

ROLES Y RESPONSABILIDADES
1. Participar en la planificación del sistema de gestión.
2. Coadyuvar al entendimiento de la política y objetivos de la calidad y como aporta
cada uno de sus colaboradores al cumplimiento de los mismos.
3. Fomentar los principios de la gestión de la calidad.
4. Fomentar la toma de conciencia respecto a la cultura de la gestión de la calidad y
del enfoque de procesos.
5. Fomentar el trabajo en equipo.
6. Fomentar la cultura de la autoevaluación, la autogestión y la autorregulación.
7. Fomentar la cultura del control de prevención.
8. Fomentar el cumplimiento de la gestión documental en su proceso velando porque
éste cuente con una base documental actualizada y se generen los registros que
evidencien el desempeño del mismo.
9. Propiciar el cambio oportuno de los métodos para obtener los resultados previstos.
10. Guiar al personal hacia la optimización de los tiempos de ejecución de sus tareas
y de los recursos.
11. Realizar seguimiento a los procesos y productos y/o servicios.
12. Medir el desempeño de su proceso.
13. Medir la calidad de los productos resultantes de su proceso.
14. Impulsar la generación y alimentación de indicadores de gestión que midan la
eficacia, eficiencia y efectividad de su proceso.
15. Coordinar la toma de acciones correctivas y preventivas relativas al proceso e
impulsar su implementación.
16. Participar en la realización de auditorías internas.
17. Designar equipo investigador de causas de no conformidades del proceso cuando
se requiera, teniendo en cuenta las competencias del personal.
18. Implementar acciones de mejora relativas a su proceso.
19. Administrare implementar controles efectivos sobre los riesgos y presentar
informes a la Alta Dirección.
20. Coadyuvar a la identificación de necesidades de capacitación y entrenamiento de
sus colaboradores e informarlas a talento humano.
21. Plantear estrategias para facilitar la comunicación efectiva entre los distintos
actores del proceso.
22. Presentar a la Alta Dirección informes de gestión de su proceso a intervalos
periódicos.
23. Participar en la revisión por la dirección y entregar los correspondientes insumos
para llevarla a cabo en las fechas previstas.
24. Realizar propuestas para la mejora del sistema de gestión.