Guía de calificaciones de proveedores

Guía de calificaciones de proveedores
Para compradores
Enero de 2012
Introducción
Esta aplicación permite que los compradores califiquen a los proveedores desde el momento en
que se emite una orden de compra.
El comprador puede calificar a un proveedor en cualquier momento, siempre y cuando se haya
generado este vínculo de negocio con el proveedor.
Las calificaciones de cada proveedor se visualizan en MercadoPublico.cl cada vez que aparece el
nombre del proveedor en alguna parte del sitio.
Cálculo
Cada comprador podrá calificar cinco parámetros o comportamientos, con valores entre 1 y 5. Al
promediar estos cinco parámetros se obtendrá un valor que se aproxima para obtener un valor
entero. El entero resultante indicará el número de estrellas de la calificación.
Para calcular la calificación general de un proveedor se considera la última calificación realizada
por cada usuario a ese proveedor.
Considerando las calificaciones señaladas, se genera un promedio por cada uno de los cinco
parámetros calificados, y se aproxima para obtener un valor entero. Al promediar cada uno de los
cinco valores enteros se obtiene un valor, el que se aproxima para obtener un valor entero.
El entero resultante indica el número de estrellas de la calificación general del proveedor.
Calificaciones
Buscador de proveedores
Una de las formas de acceder tanto a la visualización de las calificaciones como a la posibilidad de
calificar, es a través del buscador de proveedores. Para ello se accede a través del menú
Licitaciones > Búsqueda de Proveedores.
Al acceder al menú Búsqueda de Proveedores y buscar un proveedor aparece la información de las
calificaciones que le han hecho y su puntaje representados en estrellas.
Además es posible a través de esta misma pantalla calificar al proveedor si existe una relación
comercial entre el comprador y el proveedor (envío de una orden de compra). Para ello se debe
acceder al enlace “Puede calificar”.
Una vez calificado el proveedor aparece una confirmación de confirmación.
Al aceptar se indica que la calificación se ha realizado exitosamente.
Ver las calificaciones
Para ver las calificaciones es necesario hacer clic sobre las estrellas. Se visualizarán las
calificaciones obtenidas por ese proveedor.
Buscador de orden de compra
A través del buscador de órdenes de compra también es posible acceder a ver las calificaciones
del proveedor.
En estos resultados se visualizarán los proveedores con o sin calificaciones dependiendo del
estado de la orden de compra (se puede calificar a un proveedor desde el momento en que se le
envía la orden de compra).
Adjudicación
Cuando se está llevando a cabo el proceso de adjudicación es posible ver las calificaciones del
proveedor.