GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL MANTENIMIENTO 10º

10º Congreso Nacional de Mantenimiento y
4º Congreso Trinacional de Mantenimiento
Buenos Aires, 29 al 31 de Octubre 2008
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL MANTENIMIENTO
Doctor en Ingeniería Mecánica, Director Administrativo de la ABRAMAN,
Asistente del Director General de la Itaipu
Ing. Enon Laércio Nunes
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN
MANTENIMIENTO:
Principios Fundamentales
9Conjunto integrado de acciones que objetiva identificar,
capturar, gerenciar y compartir todo el activo de
informaciones de una organización.
9Esfuerzo sistemático para crear, utilizar, retener y medir
el conocimiento, basándose en un cuadro de referencias
que incluye tecnología y personas, técnica y
comportamiento humano.
(FIALHO et al., 2006; MAGALHÃES, 2005).
Ing. Enon Laércio Nunes
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN
MANTENIMIENTO:
Principios Fundamentales
Una empresa basada en el conocimiento es una
organización
de
aprendizaje
que
reconoce
el
conocimiento como un recurso estratégico y crea
conocimiento que puede ser procesado internamente y
utilizado externamente, aprovechando el potencial de
su
capital
intelectual,
donde
el
trabajador
del
conocimiento es el componente crítico.
(FIALHO et al., 2006).
Ing. Enon Laércio Nunes
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN
MANTENIMIENTO:
Principios Fundamentales :
9El conocimiento tiene origen y reside en el
conocimiento de las personas.
9Compartir el conocimiento exige confianza.
9La tecnología posibilita
asociados al conocimiento.
nuevos
comportamientos
9Compartir el conocimiento debe ser estimulado y
recompensado.
Ing. Enon Laércio Nunes
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN
MANTENIMIENTO
Proteger y
Valorizar el Capital
Intelectual
Vender
conocimiento
Acelerar
Aprendizado
Integrar
Información y
conocimiento
Externos
Proveer
Información
Relevante
No
Reinventar
la rueda
Benchmark Interno
y Externo
Ing.
Nunes
Ing.Enon
Enon Laércio
Laércio Nunes
G.C.
Reducir Silos de
Información
Mapear
Competencias
Individuales
Integrar Divisiones
y Empresas
Facilitar
Contribución
Individual
Aumentar
Colaboración en
varios Niveles
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN
MANTENIMIENTO:
Matriz do Conocimiento
Explícito
Tácito
Tácito
Explícito
Socialización
Conocimiento Compartido
Externalización
Conocimiento Conceptual
Org.
Org.
Internalización
Conocimiento Operacional
Ing. Enon Laércio Nunes
Combinación
Conocimiento Sistémico
Ing. Enon Laércio Nunes
Ing. Enon Laércio Nunes
Ing. Enon Laércio Nunes
Ing. Enon Laércio Nunes
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN
MANTENIMIENTO:
Instalación de las nuevas unidades
generadoras
9Preservar el histórico de los equipos desde el
inicio de la
instalación, para su utilización por
el mantenimiento y para uso futuro en el
adiestramiento del personal de mantenimiento.
9Preservar en la empresa el conocimiento de las
personas que están próximas a jubilarse.
Ing.
LaércioNunes
Nunes
Ing. Enon
Enon Laércio
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN
MANTENIMIENTO:
Instalación de las nuevas unidades
generadoras
9Registro de actividades que serán realizadas por última
vez.
9Documentar no conformidades de proyecto y medidas
correctivas adoptadas.
9Subsidiar procedimientos de mantenimiento y futuros
desmontajes.
Ing.
LaércioNunes
Nunes
Ing. Enon
Enon Laércio
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN
MANTENIMIENTO:
Instalación de las nuevas unidades
generadoras
Acervo atual
9205 procesos catastrados;
915.000 fotos;
937 guiones para filmación;
915 películas editadas;
9109 declaraciones de especialistas.
Ing.
LaércioNunes
Nunes
Ing. Enon
Enon Laércio
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN
MANTENIMIENTO:
Consideraciones Finales
Gestión de Mantenimiento basada en el conocimiento
Gestión del Conocimiento
Humano
Gestión de los activos físicos
Ing. Enon Laércio Nunes
Confiabilidad / Facilidad del
mantenimiento
10º Congreso Nacional de Mantenimiento y
4º Congreso Trinacional de Mantenimiento
Buenos Aires, 29 al 31 de Octubre 2008
Ing. Enon Laércio Nunes