Guía para Crear Usuario Iniciador

GUÍA OPCIÓN ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS
CREACIÓN USUARIO INICIADOR.
Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta
www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4
INTRODUCCIÓN
La presente guía tiene como finalidad presentar los pasos que debe realizar el Usuario
Master o un Usuario Administrador para crear un Usuario Iniciador.
CONTENIDO
Este documento tiene como objetivo presentar los pasos a seguir para que nuestros
clientes jurídicos con el perfil de Usuario Master o perfil Administrador, puedan crear a
un Usuario Iniciador a través del servicio Exterior NEXO Jurídico, garantizando se
efectúe de forma efectiva y segura.
GLOSARIO DE TÈRMINOS
Exterior NEXO Jurídico: Es un servicio mediante el cual el cliente podrá, a través de
dispositivos electrónicos por intermedio de la red mundial de información denominada
internet (world wide web), recibir información, realizar transacciones financieras y
transacciones no financieras, que se encuentren disponibles en el mismo, de una forma
segura, confiable y amigable.
Nombre de Usuario: Es la identificación con la cual se registra en Exterior NEXO
Jurídico, toda persona autorizada, al cual le ha sido designado una determinada
responsabilidad de uso de una o varias de las funcionalidades disponibles en el
servicio.
Usuario Máster: Es el Usuario que le asigna el cliente al Representante Legal de la
Empresa, que tendrá la responsabilidad de crear / modificar / eliminar / asignar todos
los Usuarios y Privilegios de acceso a las funcionalidades disponibles en el Exterior
NEXO Jurídico o de designar un Usuario Administrador, al que le asignará dichos
privilegios.
Usuario Administrador: Es el Usuario que dentro de sus funciones tendrá la
responsabilidad de crear / modificar / eliminar todos los Usuarios y Privilegios de
acceso a todas las funcionalidades disponibles en el Exterior NEXO Jurídico.
Adicionalmente el Usuario Administrador podrá realizar transferencias carga de
archivos para afiliaciones y pagos de Nómina y Proveedores.
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Usuario Iniciador: Es el Usuario que tendrá dentro de sus responsabilidades la
función de preparar y cargar las distintas transacciones financieras, las cuales se
ejecutarán a través del servicio Exterior NEXO Jurídico luego de ser aprobadas por uno
o dos Usuarios Aprobadores.
Usuario Aprobador: Es el Usuario que tendrá dentro de sus responsabilidades la
función de aprobar / rechazar las transacciones financieras (transferencias / pagos
nóminas / pagos proveedores) cargados por el Usuario Iniciador o el Usuario
Administrador.
Estos Usuarios no tienen la posibilidad de preparar y registrar ninguna transacción
financiera (transferencias / pagos nóminas / pagos proveedores).
.
Usuario Mixto: Es el Usuario que tendrá dentro de sus responsabilidades la función de
ser un Usuario Iniciador y/o un Usuario Aprobador. En ningún caso este Usuario podrá
aprobar transacciones financieras iniciadas / cargadas por él.
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1. ¿Cómo el Usuario Master o el Administrador crea un Usuario Iniciador?
El Usuario Master o el Usuario Administrador pueden crear a Usuario Iniciador realizando los
siguientes pasos:
1. Haga clic en Exterior NEXO en línea, botón Empresas.
Figura 1.
2.
Haga clic en el botón Ingresar de Exterior NEXO Jurídico.
Figura 2.
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3. En la sección “Usuario Registrado”, en el campo Usuario escriba el nombre de su
Usuario y haga clic en el botón Aceptar.
Figura 3.
4. Ingrese la contraseña a través del teclado virtual y presione el botón Continuar.
Figura 4
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5. Seleccione del menú la opción Administración de Usuario.
Figura 5
6. Seleccione el sub menú Crear, modificar y eliminar Usuario, luego el botón Crear.
Figura 6
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7. Ingrese todos los datos del Usuario y seleccione el botón Siguiente.
Figura 7
Tabla 1. Datos requeridos para crear a los Usuarios.
Campo
Contenido
Selecciona la nacionalidad (Venezolana, Extrajera) e
ingresa el número de la cédula del Usuario. Nota: No
Identificación
contempla casos de Documento de identificación
Pasaporte “P”
Es la identificación con la cual se registra en Exterior
NEXO Jurídico toda persona autorizada para utilizar el
servicio.
El nombre del Usuario debe tener las siguientes
características:
Nombre de Usuario
a. Longitud mínima de 8 y máxima de 12
b. Formado como mínimo con 5 letras y 3 números
Nombre y Apellido
Teléfono Celular
Confirmación de teléfono celular
Cargo
Este será utilizado para ingresar al sistema.
Nombre y apellido del Usuario (máximo 20 caracteres)
Debe seleccionar la operadora e ingresar el número de
celular del Usuario.
Este será el número al cual le llegará la clave dinámica
para operaciones especiales.
Confirma el número de celular, para ello deberá
seleccionar la operadora e ingresar el número de celular
del Usuario. El sistema validará que el número ingresado
sea igual al teléfono ingresado en el campo anterior.
Se debe ingresar el cargo que el Usuario tiene en la
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Campo
Correo electrónico
Confirmación correo electrónico
Contraseña
Confirmación Contraseña
Contenido
empresa (máximo 40 caracteres)
Se debe ingresar la dirección de correo electrónico del
Usuario, el sistema validará que el mismo no pertenezca
a otro Usuario, a esta dirección de correo le llegará la
clave dinámica para operaciones especiales y la
contraseña temporal.
Se debe ingresar la dirección de correo electrónico del
Usuario nuevamente, el sistema confirmará que sea el
mismo correo electrónico ingresado en el campo anterior.
Ingresa una contraseña temporal para el Usuario.
Esta contraseña temporal debe tener las siguientes
características:
a. Longitud mínima de 8 y máxima de 12 caracteres
b. Al menos 5 letras y 3 números
Ingresa nuevamente la contraseña, el sistema validará
que sea la misma que ingresaste en el campo
contraseña.
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8. A continuación deberás seleccionar las responsabilidades que le asignarás al Usuario
Iniciador:
 Consultas
 Pago de tarjetas y servicios
 Transferencias
 Manejo de cheques
 Nómina
 Proveedores
En los casos donde las opciones tengan el símbolo
desbeberás oprimir la flecha
para desplegar las opciones y ver el detalle. Con el símbolo
podrás cerrar el detalle
de la opción desplegada.
Figura 8
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9. Para el servicio “Consultas”, se mostrarán los diferentes productos que el cliente
disponga. Estos productos pueden ser: Cuentas, Tarjetas de Crédito e Inversiones”, del
listado desplegado, El Usuario Master o el Usuario Administrador deberá tildar los
productos que se requiere dar acceso a consultar al Usuario Iniciador que se está
creando.
Figura 9
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10. Para el servicio “Pago de Tarjetas de Crédito y Pago de Servicios”, se mostrarán los
siguientes servicios “Pago de SENIAT, Afiliar servicios, Gestionar beneficiarios TDC,
Pago MOVILNET, Pago CANTV y Pago de TDC Banco Exterior y otros bancos”
El Usuario Master o el Usuario Administrador deberán tildar los servicios u operaciones
a los que se quiere dar acceso al Usuario Iniciador que se está creando.
Como se trata de un Usuario Iniciador el sistema validará, que dicho Usuario no tenga
tildada las opciones de: carga y aprobación de pagos para el mismo servicio.
Figura 10.
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11. Para el servicio “Transferencias”, se tendrán las siguientes opciones: Gestionar o afiliar
beneficiarios, Transferencias a terceros Banco Exterior y Otros Bancos y Transferencias
Cuentas Propias. El Usuario Master o el Usuario Administrador deberán tildar los
servicios u operaciones a los que se quiere dar acceso al Usuario Iniciador que se está
creando
Como se trata de un Usuario Iniciador el sistema validará, que dicho Usuario no tenga
tildada las opciones de: carga y aprobación de pagos para el mismo servicio
Figura 11.
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12. Para el servicio “Nómina”, se tendrán las siguientes opciones: Archivos por procesar,
Afiliar beneficiarios, Descargar plantilla, Archivos eliminados, Archivos procesados,
Eliminar archivos, Editar Archivos y Cargar archivos. El Usuario Master o el Usuario
Administrador deberán tildar los servicios u operaciones a los que se quiere dar acceso
al Usuario Iniciador que se está creando
Como se trata de un Usuario Iniciador el sistema validará, que dicho Usuario no tenga
tildada las opciones de: carga y aprobación de pagos para el mismo servicio
Figura 12.
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13. Para el servicio “Proveedores”, se tendrán las siguientes opciones: “Archivos por
procesar, Afiliar beneficiarios, Descargar plantilla, Archivos eliminados, Archivos
procesados, Eliminar archivos, Editar Archivos y Cargar archivos”. El Usuario Master o
el Usuario Administrador deberán tildar los servicios u operaciones a los que se quiere
dar acceso al Usuario Iniciador que se está creando
Como se trata de un Usuario Iniciador el sistema validará, que dicho Usuario no tenga
tildada las opciones de: carga y aprobación de pagos para el mismo servicio
Figura 13.
14. Una vez que culminada la selección o configuración de las operaciones realizadas para
el Usuario Iniciador de debe dar clic en el botón siguiente.
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15. A continuación el sistema irá mostrando los diferentes servicios u operaciones
previamente seleccionadas para el Usuario Iniciador; donde el Usuario Master o Usuario
Administrador deberán seleccionar la(s) cuenta(s) a la(s) cual(es) el Usuario Iniciador
tendrá acceso. Una vez seleccionada la(s) cuenta(s) deseadas el Usuario deberá hacer
clic en el botón siguiente.
Este paso se deberá realizar, para cada una de las opciones que se le hayan asignado
al Usuario Iniciador que se está configurando.
Figura 14.
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16. Una vez culminada la asociación de las cuentas a los servicios para el Usuario Iniciador
Aparecerá el mensaje de confirmación ¿Está seguro(a) que la información suministrada
es correcta?
Si se está de acuerdo con la selección se deberá hacer clic en el botón Aceptar. En este
momento Exterior NEXO Jurídico enviará un correo electrónico al Usuario Master o al
Usuario Administrador y al Usuario Iniciador creado, con el nombre de Usuario y con la
clave temporal generada.
Figura 15.
17. Posteriormente aparecerá un mensaje de confirmación “Se ha creado con éxito la
creación del Usuario mostrando el nombre de Usuario del Usuario Iniciador creado”.
Figura 16.
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18. Al hacer clic en el botón regresar se visualizará el Usuario creado.
Figura 17.
Visualización de los datos de los Usuarios creados.
Campo
Usuario
Nombre y Apellido
Cargo
Identificación
Estatus
Contenido
Nombre de Usuario asignado.
Nombre y Apellido del Usuario.
Cargo del Usuario.
Número de identificación del Usuario
El estatus de los usuarios son:
Nuevo: estatus inicial correspondiente a
la creación por parte del Usuario Máster
o del Usuario Administrador
Activo: corresponde al estatus cuando el
Usuario creado, ya realiza el proceso de
autoregistro con el Usuario y la Clave
Temporal que le creó el Usuario Máster o
del Usuario Administrador
Inactivo: corresponde al estatus cuando
de manera voluntaria, el Usuario Máster
o del Usuario Administrador deciden
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Campo
Contenido
inactivar a un Usuario en particular, para
no permitirles el acceso a Exterior NEXO
Jurídico
Bloqueado Autoregistro: Corresponde al
estatus cuando el Usuario coloca la clave
temporal de manera errónea tres veces
consecutivas durante el proceso de
Autoregistro.
Bloqueado: corresponde al estatus
cuando el Usuario coloca de manera
errónea tres veces consecutivas, su clave
de acceso a Exterior NEXO Jurídico.
Tipo de Usuario
Cambio de Clave: Corresponde al estatus
cuando el Usuario Master o El Usuario
Administrador le realizan cambio de clave
a otro Usuario en Exterior Nexo Juridico.
Admin. (Administrador)
Usuario (Iniciador, Aprobador ó Mixto)
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