Caso Last Fashion - Pontificia Universidad Javeriana
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS POLÍTICA Y SIMULACION EMPRESARIAL “LATEST FASHION LTDA.” es una empresa de alta costura situada en la capital colombiana, desde su fundación ha tenido gran prestigio en los altos círculos sociales del país. Don Armando Sastre Fino su propietario y Gerente General, estudio Diseño de Modas en Milán(Italia) y continuamente viaja alrededor del mundo para estar al tanto de las ultimas tendencias de la moda. El Señor Sastre además de su pasión por el mundo de la confección, es un fiel seguidor de Porter, puesto que considera que el Direccionamiento Estratégico es fundamental para la Supervivencia de la Empresa, para lo cual en compañía de Usted realizo la Auditoria Interna y Externa de la Empresa, para poder realizar la Matriz Interna y Externa (IE), la cual le dio como resultado CRECER Y CONSTRUIR, lo cual implica estrategias intensivas, como desarrollo de mercados, nuevos productos etc., sin embargo el y Usted son consientes de que las organizaciones son las PERSONAS, y que sin ellas es imposible implantar las estrategias, por lo cual lo encargo de aplicar el Método MACTOR como instrumento para medir el clima organizacional de su empresa. Conocedor Usted de la Prospectiva en la cual intervienen Expertos, Actores y las Leyes de probabilidad, realizo entrevistas con los Actores que considero eran los mas importantes en el sistema de la empresa, los seleccionados fueron el grupo de expertos con quienes le colaboraron inicialmente con el suministro de información para realizar el Diagnostico de la organización. Los resultados de las entrevistas que tuvo Usted con el grupo de Actores se resumen en el siguiente cuadro: ACTOR OBJETIVO 1 OBJETIVO 2 Gerente General A1 Maximizar el Valor de Diversificar, productos la Empresa O1 para estratos medios O2 Gte. Recursos Hum Desarrollo de Personal A2 O3 Gerente Financiero Disminuir Disminuir Costos O5 Endeudamiento O4 A3 Gerente Mercadeo Diversificar, productos Abrir nuevos puntos para estratos medios de ventas O6 A4 O2 Gerente Producción Mantener los Productos Actuales O7 A5 Creativo A6 Mantener los Productos Actuales O7 Jefe Puntos de Venta Disminuir Puntos de Ventas O9 A7 Vendedores A8 Abrir Nuevos Puntos de Ventas O6 Trabajadores A9 Capacitación O11 Exportar a los Estados Unidos. O8 5% de Comisión por ventas+Basico O10 INTERES POR LOS OBJETIVOS A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 O9 O10 +3 +3 +1 +2 +3 +1 -3 +2 -2 0 0 0 +3 0 -1 0 0 0 0 +1 +2 0 0 +3 +3 0 0 0 0 -2 0 +3 +1 0 -2 +2 -3 +2 -3 +1 0 -3 +1 0 -2 0 +3 0 0 0 0 -3 +1 0 -3 -3 +3 +3 0 +1 0 -3 0 0 +3 -3 +3 +1 +3 0 0 +3 +3 0 -2 +3 0 0 -3 +3 0 0 +2 0 -2 0 +3 +2 0 0 O11 +1 +3 0 +1 +2 0 0 +3 +3 INFLUENCIAS ENTRE LOS ACTORES Fueron medidas a través de los manuales de procedimientos de la empresa y entrevistas realizadas a los actores. A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A1 0 0 2 2 1 2 0 0 0 A2 2 0 0 0 1 0 0 0 1 A3 1 0 0 1 0 0 0 0 0 A4 1 0 0 0 0 2 1 1 0 A5 0 0 0 1 0 2 0 1 2 A6 0 0 0 2 2 0 1 1 0 A7 1 0 0 3 0 3 0 1 0 A8 1 1 0 3 0 1 2 0 0 Con Base en la información anterior determinar : a)¿Cual es el Actor con mas poder y por que? b) Entre que actores se encuentra el mayor nivel de conflictos? c)Entre los actores que tienen conflictos en que puntos u objetivos radican sus discrepancias? d)¿Cual es el par(es) de actores que presentan el mas alto nivel de ALIANZAS? CONCLUSIONES: A9 1 1 0 0 1 0 0 0 0
