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IES CASTILLA
CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR
GESTIÓN COMERCIAL
&
MARKETING
PROGRAMACIÓN
2010/2011
INDICE
1.- INTRODUCCIÓN
3
2.- OBJETIVOS GENERALES
3
3.- CAPACIDADES PROFESIONALES
4
4.- UNIDADES DE COMPETENCIA
5
5.- MÓDULOS PROFESIONALES
6
6.-
ASPECTOS GENERALES DEL PROCESO DE EVALUACION Y
PROMOCIÓN DE LOS ALUMNOS
.- CARÁCTER DE LA EVALUACIÓN
6
.- PROGRAMACIONES DIDÁCTICAS
7
.- CALIFICACIONES
8
.- ACCESO AL MÓDULO DE FORMACIÓN EN CENTROS DE
TRABAJO
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ANEXOS : PROGRAMACIÓN DE CADA MÓDULO PROFESIONAL
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1.- INTRODUCCION
El Real Decreto 1651/1994, de 22 de julio, establece el título de “Técnico
superior en Gestión Comercial y Marketing” y las correspondientes enseñanzas
mínimas. Los requerimientos generales y el perfil de cualificación profesional
para este técnico son:
Obtener y lo elaborar la información referida al mercado, producto,
servicio, precio, distribución y comunicación; gestionar los planes de actuación
correspondientes a las compras, logística y venta de productos y lo servicios y
supervisar su realización de conformidad con las instrucciones recibidas y la
legislación vigente.
2.- OBJETIVOS GENERALES
Dentro de los objetivos generales del Ciclo Formativo se pueden extraer
los que se deben conseguir en este módulo y en coordinación con las unidades
de competencia que establece el Real Decreto 1651/1994, y el Real Decreto
1666/1994 que determinan el currículo.
Desarrollar procesos de logística comercial, coordinando las diferentes
actividades relacionadas con el movimiento y manejo de productos, desde los
centros de producción hasta los puntos de consumo y asociando los objetivos
de la distribución con los objetivos comerciales de la empresa.
Planificar y desarrollar trabajos de campo, identificando fuentes
primarias y secundarias, definiendo las pautas que se deben seguir, ámbitos
geográficos de aplicación y utilizando las técnicas de recogida de información
adecuadas al objetivo del estudio.
Interpretar
la
información
obtenida
de
las
variables
macro/micro-económicas, políticas, sociológicas y comerciales, definir la
relación funcional entre ellas y analizar los efectos que producen en diferentes
estrategias comerciales.
Analizar los efectos que producen la aplicación conjunta de las políticas
de marketing: precio, producto/servicio, comunicación y distribución, en la
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política comercial de una empresa y estableciendo la relación funcional que
existe entre ellas.
Evaluar
y
definir
estrategias
de
merchandising,
identificando
características esenciales del espacio, la imagen que debe ser transmitida por
el establecimiento comercial, los factores psicológicos asociados al consumidor
que influyen en la concreción de actuaciones y seleccionando técnicas y
procedimientos en función de los objetivos comerciales y del efecto deseado.
Organizar procesos de compraventa, elaborando planes que determinen
actuaciones y objetivos, seleccionando técnicas de negociación en función del
tipo de cliente/proveedor y definiendo medidas de control que detecten
desviaciones de los logros con las provisiones.
Utilizar técnicas de comunicación en las relaciones comerciales con
clientes/proveedores y en el entorno de trabajo, para transmitir o recibir
información y resolver situaciones conflictivas que pueden presentarse en el
desarrollo de la actividad.
Interpretar información comercial en una determinada lengua extranjera
y expresarse de forma correcta en el idioma requerido, en relaciones
comerciales internacionales.
Operar con programas informáticos que faciliten la gestión integrada de
operaciones comerciales o los estudios de mercado y optimicen el tratamiento
y organización de la información originada en el desarrollo de la actividad.
Interpretar el marco legal, económico y organizativo que regula y
condiciona la actividad industrial y comercial, identificando los derechos y
obligaciones que se derivan de las relaciones empresariales así como los
mecanismos de actuación.
Seleccionar y valorar críticamente las diversas fuentes de información
relacionadas con su profesión, que le permitan el desarrollo de su capacidad de
autoaprendizaje y posibiliten la evolución y adaptación de sus capacidades
profesionales a los cambios tecnológicos y organizativos del sector.
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3.- CAPACIDADES PROFESIONALES
Estos objetivos profesionales se traducen específicamente, a través de los
distintos módulos, en las siguientes capacidades profesionales:
1 . Obtener datos relativos a la investigación comercial, controlando la
fiabilidad de las fuentes de información. Procesar y organizar dicha
información, aplicando las técnicas estadísticas adecuadas. Adaptarse
rápidamente a la evolución cambiante de los mercados, composición y
presentaciones de los productos y servicios que comercializa y los
sistemas de control informático que se apliquen en su trabajo.
2. Elaborar la documentación de base necesaria para establecer las
diferentes políticas de marketing, obteniendo y valorando la información
sobre la definición de productos o servicios similares, controlando y
valorando la eficacia de la acción publicitaria.
3. Gestionar la logística comercial, organizando los espacios y el
funcionamiento
del
almacén,
controlando
los
movimientos
de
mercancías, organizando los procedimientos de distribución de los
productos y gestionando las existencias en almacén y las devoluciones
de mercancías.
4. Poseer una visión global e integrada de los distintos efectos que pueden
producir la aplicación de las políticas de marketing. Planificar y dirigir las
actuaciones de merchandising, definiendo escaparates, realizando la
distribución de la superficie de ventas, organizando promociones en el
propio comercio y controlando las actuaciones de merchandising que se
realizan en el establecimiento comercial.
5. Selección de fuentes de datos y gestión de las operaciones de
compraventa de productos y/o servicios. Poseer una visión global e
integra del proceso comercial en los diferentes aspectos técnicos,
organizativos, económicos y humanos. Mantener relaciones con los
proveedores y los clientes, estableciendo sistemas de información como
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soporte de la actividad comercial. Negociar con clientes, proveedores y
medios de comunicación; elaborando y poniendo en marcha el plan de
acción de cierre en el proceso de compraventa y controlando el
desarrollo y el cumplimiento de las condiciones pactadas.
6. Adaptarse a nuevas situaciones laborales generadas como consecuencia
de los cambios producidos en las técnicas, organización laboral y
aspectos económicos relacionados con su profesión. Resolver problemas
y tomar decisiones en el ámbito de las realizaciones de sus
subordinados, en el marco de las normas y planes establecidos,
consultando con sus superiores la solución adoptada cuando los efectos
que puedan producirse alteren las condiciones normales de seguridad,
de organización o económicas.
7. Mantener comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo,
coordinando su actividad con otras áreas de la organización. Conservar
relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que está
integrado, responsabilizándose de la consecución de los objetivos
asignados al grupo, respetando el trabajo de los demás, organizando y
dirigiendo tareas colectivas y cooperando en la superación de las
dificultades que se presenten. Estudiar y proponer nuevos criterios o
acciones
encaminadas
a
mejorar
la
actividad
de
su
unidad,
manteniéndose informado de las innovaciones, tendencias, tecnología y
normativa aplicable a su ámbito de competencia.
4.- UNIDADES DE COMPETENCIA
1. Obtener, procesar, y organizar la información en la investigación comercial
2. Elaborar la información de base para el establecimiento de las políticas de
marketing y controlar la acción publicitaria.
3. Gestionar el proceso de logística comercial.
4. Planificar y dirigir las actuaciones de merchandsing en el establecimiento
comercial
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5. Gestionar operaciones compra-venta
5.- MÓDULOS PROFESIONALES
1. Investigación comercial
2. Políticas de Marketing
3. Logística comercial
4. Marketing en el punto de venta
5. Gestión de la compraventa
6.Aplicaciones informáticas
7. Formación y Orientación laboral
6.- ASPECTOS GENERALES DEL PROCESO DE
EVALUACION Y PROMOCIÓN DE LOS ALUMNOS 
Estos aspectos están regulados en la siguiente normativa:
- LEY ORGÁNICA 2/2006, de 3 de mayo, de Educación.
- REAL DECRETO 1538/2006, de 15 de diciembre, por el que se establece la
ordenación general de la formación profesional .
- ORDEN EDU 2169/2008, de 15 de diciembre, por la que se regula el proceso
de evaluación y la acreditación académica de los alumnos que cursen
enseñanzas de formación profesional en la Comunidad de Castilla y León.
- ORDEN EDU/1205/2010, de 25 de agosto, por la que se regula el desarrollo
de los módulos profesionales de “Proyecto” y de “Formación en centros de
trabajo” de los ciclos formativos de formación profesional inicial de la
Comunidad de Castilla y León.
- RESOLUCIÓN de 30 de septiembre de 2010, de la Dirección de Formación
Profesional sobre determinados aspectos relativos al desarrollo del módulo
profesional de “Formación en Centros de Trabajo” en la Comunidad de Castilla
y León.
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CARÁCTER DE LA EVALUACIÓN.
.- La evaluación tendrá un carácter continuo por lo que se realizará a lo largo
de todo el proceso formativo del alumno.
.- En la modalidad presencial, en oferta completa, el proceso de evaluación
continua requiere la asistencia regular a las clases y actividades programadas
para los distintos módulos profesionales. En otro caso, el alumnado será
evaluado de acuerdo con el procedimiento que el equipo educativo haya
establecido en la programación del ciclo formativo.
.- Los centros deberán hacer públicos al comienzo del curso, los objetivos y
contenidos
necesarios
para
superar
el
módulo;
los
instrumentos,
procedimientos y criterios de calificación que se aplicarán para la evaluación de
los resultados de aprendizaje.
PROGRAMACIONES DIDÁCTICAS
El equipo docente especificará, respecto al proceso de evaluación, al menos,
los siguientes aspectos:
Las actuaciones que se llevarán a cabo para evaluar los resultados de
aprendizaje y los criterios de calificación de los módulos.
Para cada módulo los criterios de evaluación.
El número máximo de faltas de asistencia no justificadas o las
actividades no realizadas que determinarán, en cada módulo, la imposibilidad
de aplicar la evaluación continua.
El procedimiento a seguir para la evaluación del alumnado al que no se
le pueda aplicar la evaluación continua.
Las actividades de recuperación de los módulos profesionales
pendientes de superación.
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La adaptación de los criterios y procedimientos de evaluación para
alumnos con necesidades educativas especiales.
Los
procesos
metodológicas
de
evaluación
adecuados
a
las
adaptaciones
de las que hayan podido ser objeto el alumnado con
discapacidad.
El procedimiento y los plazos para la presentación y tramitación de las
posibles reclamaciones a las decisiones y calificaciones obtenidas en las
evaluaciones trimestrales.
CALIFICACIONES
La calificación de los módulos profesionales, excepto el
módulo de
formación en centros de trabajo (FCT), será numérica, entre uno y diez, sin
decimales. El módulo profesional no superado se calificará de uno a cuatro y el
módulo profesional superado de cinco a diez. La superación del ciclo formativo
requerirá la evaluación positiva en todos los módulos profesionales que lo
componen.
El módulo profesional de FCT se calificará como “Apto”, en caso de
estar superado, y “NO APTO” en caso de no estar superado.
ACCESO AL MÓDULO DE FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO
La incorporación del alumnado al módulo de formación en centros de
trabajo tendrá lugar siempre que haya alcanzado un determinado nivel de
competencias profesionales en los demás módulos profesionales.
Con carácter excepcional, podrá acceder al módulo de formación en
centros de trabajo el alumnado que tenga un solo módulo profesional pendiente
de superación, y siempre que no esté asociado a unidades de competencia del.
El equipo educativo valorará individualmente para cada alumno el grado de
adquisición de la competencia general del título, los objetivos generales del
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ciclo y el aprovechamiento que pueda hacer del módulo de FCT. La propuesta
incluirá un plan personalizado de actividades
de recuperación del módulo
pendiente.
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