BMI plantea sus objetivos para este año en su Convención Nacional

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Bergé Manutención Ibérica
C/ Alcarria nº 5
Pol. Ind. de Coslada
28823, Coslada Madrid
Coslada, 11 Marzo de 2011
BMI plantea sus objetivos para este año en su Convención
Nacional de Concesionarios 2011
Bergé Manutención Ibérica presenta sus resultados de 2010 y define sus objetivos y
planes de acción para 2011 en el marco de su Convención Nacional de Concesionarios,
celebrada en enero pasado en el Parador de Santo Domingo de la Calzada (La Rioja).
La Convención Nacional de Concesionarios de BMI, celebrada los días 26 y 27 de enero
pasado en el Parador de Santo Domingo de la Calzada (La Rioja), reunió a gran parte del
equipo de Bergé Manutención Ibérica junto con los gerentes de su red de concesionarios.
Asistieron también como invitados responsables comerciales y de marketing de CaT Lift
Trucks®.
El encuentro sirvió para realizar una puesta en común de resultados, analizar la situación
actual del mercado, marcar objetivos para 2011 y exponer las distintas acciones y planes
que desarrollará BMI para alcanzarlos. Destacan como objetivos prioritarios la expansión
de la red y la consolidación de los nuevos concesionarios. Para ello, BMI se propone
seguir dando todo el soporte y apoyo a los mismos, con el desarrollo de un plan de acción
conjunto. Este plan incluye diversas acciones formativas, tanto comerciales, como
técnicas, así como un refuerzo de actividades de marketing y comunicación, entre otras
iniciativas.
La Convención se complementó con paseos y visitas culturales por la zona, incluyendo
una actividad de enoturismo, con visita guiada a las Bodegas Castillo de Cuzcurrita,
ubicadas en un castillo medieval del siglo XIV, situado en la población riojana de
Cuzcurrita de Río Tirón. Un almuerzo en el gran torreón cuadrado del castillo sirvió como
colofón al encuentro.
Saber comunicar la marca
Después de realizadas las presentaciones, abrió la Convención la Responsable de
Marketing de Cat Lift Trucks®, Mónica Escutia, que ensalzó ante los presentes el valor de
la marca y la necesidad de cuidarla, potenciarla y protegerla. Destacó que el valor de una
marca fuerte como es Cat Lift Trucks® es mayor aún en época de crisis, pues se ha
demostrado que una marca conocida genera un plus de confianza y lealtad en el
consumidor. Analizó después los distintos factores y valores que fortalecen la imagen de
marca, así como las herramientas más importantes para “crear marca” y darle la
consistencia necesaria, tanto visual, como de mensaje, como de producto. Seguidamente
Escutia hizo un repaso histórico de las distintas acciones de protección de la marca que se
han llevado a cabo desde los orígenes de Caterpillar Inc, a finales del siglo XIX. Recalcó
por último, la necesidad de “comunicar bien la marca”. Esta primera parte de la
Convención concluyó con la presentación del Grupo Bergé y Cía y todas sus divisiones.
Objetivo: seguir creciendo
Joaquín Rengifo, Director General de BMI, abrió la segunda parte de la Convención
presentando los datos correspondientes a los resultados de 2010 y las previsiones para
2011. Señaló que la facturación se mostró fluctuante durante el primer semestre del año,
para emprender un gran remontada desde agosto, mantenida al alza hasta el cierre del
año. Por último, se hizo referencia también al mercado nacional de usado, que reveló el
mismo comportamiento, con un ascenso acusado en el cuarto trimestre, y un total
acumulado en el ejercicio 2010 de 4.066 máquinas.
Ambicioso plan de acción
Para lograr los objetivos propuestos, BMI desplegará un ambicioso plan de acción, según
explicó Joaquín Rengifo, que comprende cambios organizativos tanto a nivel de grupo,
como de compañía, como de filosofía de distribución, con la ampliación de la red de
concesionarios. Asimismo se llevarán a cabo acciones directas de apoyo a los
concesionarios, “a pie de calle”, con respeto total a la cultura empresarial de cada uno. En
el transcurso de esta segunda parte de la Convención se anunciaron también otras
medidas dirigidas a facilitar la consecución de los resultados propuestos, como la creación
del departamento de asesoría financiera, la potenciación del departamento de Grandes
Cuentas, el refuerzo de actividades de marketing y comunicación, tanto online como en
papel, y el lanzamiento de nuevas campañas de promoción.
En cuanto a las acciones formativas previstas para 2011, BMI se propone impartir cursos
comerciales y técnicos, tanto presenciales como online, desde su plataforma web
http://www.catlifttrucksacademy.com/. En ambos casos se han desarrollado un gran
número de temas, 18 cursos vía web y 26 presenciales. En la presentación se adelantaron
asimismo otras acciones aún en desarrollo, como el nuevo sistema de previsiones de
venta dirigido a conseguir mayor rotación de los stocks de maquinas y la puesta en
marcha de una nueva web de usadas, con el fin de hacer más ágil su gestión.
Sobre Cat® Lift Trucks y BMI
Caterpillar® Inc.es una empresa líder en maquinaria de construcción y minería, de motores diesel y
de gas natural y de turbinas de gas industriales. Desde 1992 comercializa su gama de carretillas
elevadoras Cat Lift Trucks. A nivel mundial cuenta con 4 centros de producción (Holanda, Finlandia,
EE.UU. y Japón) así como un centro de distribución de recambios en Bélgica para toda Europa,
Oriente Medio y África.
La fabrica de carretillas elevadoras Cat en Holanda, que tiene una plantilla de 600 empleados, ofrece
una gama completa de contrapesadas diesel, gasolina, a gas y eléctricas, así como una gama
equipos de interior, compuesta por transpaletas, apiladores, recogepedidos de bajo y alto nivel,
carretillas retráctiles y multidireccionales. La calidad de todos sus productos está avalada por sus
certificados ISO 9002 y 14001.
Bergé Manutención Ibérica es el distribuidor en exclusiva de Cat Lift Trucks para España. Forma
parte de Bergé Automoción y su sede social está en el Polígono Industrial de Coslada (Madrid). Su
red de distribución cuenta con casi 200 personas de las que 150 forman parte del Servicio de
Asistencia Técnica, fiel reflejo del excelente servicio post-venta que proporcionan.
Contactos de Prensa
Si desea más información acerca de estos modelos o cualquier otro modelo de la gama
Cat Lift Trucks, diríjase a:
Alarcón & Harris
Asesores de Comunicación y
Marketing
Avda. Ramón y Cajal, 27
28016 Madrid
Contacto: Nuria Martí
Tel: +34 91 415 30 20
[email protected]
Bergé Manutención Ibérica
Jesús Rodríguez
C/ Alcarria, 5
Pol. Industrial de Coslada
28823 Madrid
Tel. 91 151 60 41
[email protected]
Fotografías
La Convención Nacional de Concesionarios de BMI, se
celebró en el Parador de Santo Domingo de la Calzada
(La Rioja)
Las máquinas de Cat Lift Trucks daban la bienvenida a
los invitados.
La Convención reunió a gran parte del equipo de BMI
junto con los gerentes de su red de concesionarios. Allí
se analizaron los resultados, la situación actual del
mercado y se marcaron los objetivos para 2011 y
acciones para alcanzarlos.
Foto de grupo durante la visita guiada y cata en las
Bodegas Castillo de Cuzcurrita.
Entrega de premios. De izquierda a derecha: Daniel
Berdiel (Berdiel Manutención) Premio al Mejor
Porcentaje de Resultados Totales vs. Objetivos); José
María Carpio (BMI), Alberto Luzón (Pegamo Pisuerga)
Premio al Mejor Servicio Postventa 2010; humorista;
Víctor Gimeno (Noucar) Premio al Mejor Market Share
2010); Ricardo Berdiel (Berdiel Manutención) Premio al
Mejor Porcentaje de Resultados Totales vs. Objetivos y
Joaquín Rengifo (Director General de BMI).