Conociendo TACA Airlines

Agenda
Breve historia de TACA
•
• Breve historia de TACA
• Quién es TACA?
• Nuevos destinos
•
•
• Aeropuerto de LIMA
Title
• Nuestros productos
Conociendo TACA Airlines
• Programa de lealtad: Distancia y
Cuentas Corporativas
•
TACA nace en Honduras en 1931. Al cabo de tres años inicia sus
operaciones en toda Centroamérica, para nueve años después
extenderse a toda América.
En 1997 nace Grupo TACA,
TACA con la integración de las aerolíneas
centroamericanas Aviateca, Lacsa, Nica, Taca Honduras y Taca El
Salvador.
En 1998 TACA renueva su flota entera con Jets Airbus A-319 y
A-320 y un año después inicia operaciones en Suramérica con TACA
PERÚ.
En el año 2006 TACA lanza el primer vuelo directo entre El
Salvador y Sudamérica. En la actualidad TACA sigue creciendo,
con nuevos destinos y nuevos horarios.
Agosto 2009
Agenda
• Breve historia de TACA
• ¿Quién es TACA?
• Nuevos destinos
• Aeropuerto de LIMA
• Nuestros productos
• Programa de lealtad: Distancia y
Cuentas Corporativas
¿Quién es TACA Airlines?
INICIO
La flota más moderna de la región…
• TACA es el resultado de una alianza estratégica que integra
l tres Américas.
las
é i
• Sirve a sus usuarios con una flota de 34 aviones Airbus y 5
Embraer.
• La seguridad de vuelo de TACA es internacionalmente
reconocida y certificada.
• Bajo una misma visión la aerolínea dirige a más de 5.500
empleados que trabajan en unísono para operar 170 a 180
vuelos diarios.
• TACA cuenta
t con ell 93% de
d llegadas
ll
d
a tiempo,
ti
ofreciendo
f
i d
un servicio de clase mundial con calor latino.
• Durante 2007 la línea aérea sirvió a 3.5 millones de
pasajeros
Nota: Airbus tiene 12 asientos y Embraer 8 asientos para Clase Ejecutiva
1
INICIO
La flota más moderna de la región…
En TACA estamos mejorando continuamente los productos
y servicios al cliente
• Línea exclusiva para Clase Ejecutiva
• Mejoras en el proceso de abordaje
• Mejor manejo de ascensos
• Mejoras en Web checking
• Entrega de una maleta demorada
dentro de los siguientes 24 hrs
• Nuevas vajilla para Clase Ejecutiva
• Un programa de lealtad con grandes
beneficios
INICIO
• Mejores menús y presentación de
comida para ambas cabinas
• Audífonos, almohadas y frazadas de
calidad
• Trato personal de tripulantes de
cabina
• Mejor entretenimiento abordo
• Carta de colorear para niños
Nuestro producto
En C
Clase
ase Ejecutiva
jecut a
 Para hacer más
placenteros tus viajes
nocturnos y extensos, te
ofrecemos un kit de
relajamiento.
 Para disfrutar tus
alimentos a la temperatura
adecuada, contamos con
una nueva vajilla de
porcelana.
Nota: Airbus tiene 12 asientos y Embraer 8 asientos para Clase Ejecutiva
Disfruta la nueva experiencia Clase ejecutiva
Nota: Pitch es la distancia de un punto al mismo punto del siguiente asiento, no
es el espacio entre
Disfruta la nueva experiencia Clase ejecutiva
Añadimos mas espacio
en cada uno de los asientos
incrementando el pitch
de 38” a 40” (pulgadas).
Disfruta la nueva experiencia Clase ejecutiva
Ahora todas las filas tienen
un recline de 7” (pulgadas).
Para mayor confort añadimos
memory foam en el respaldo,
descansa cabeza y colchón del
asiento. Se cambio la
densidad de los colchones
para mayor comodidad
2
Sabias que…
Nuestro producto
Nuestro producto
…nuestros colchones son
igual de cómodos que
los de Singapour Airlines
(misma densidad), solo
que los nuestros van
mas allá ya que les
hemos agregado una
capa de Memory foam
Innovaciones
En Ambas cabinas
 Siéntete mas relajado con
nuestra iluminación de
ambiente.
 Para tu comodidad, hemos
rediseñado nuestros
asientos.
 Sistema de
entretenimiento
personalizado*
 Para facilitar tus tramites,
un renovado taca.com
 Nueva guía
í de
d
entretenimiento abordo
 Explore: Revista de
entretenimiento abordo
 Entretenimiento infantil
Nota: la densidad del colchón se mide en base a ILD’s (Indentation load definition) el cual determina que tan duro o suave es el colchón
Nuestros destinos: Somos la 1era aerolínea en
volar a todos los países del Continente Americano
“UNIENDO LAS TRES AMERICAS
Y EL CARIBE”
• Un total de 40 destinos en 22 países
• 3 Hubs que permiten una mayor cantidad de vuelos
directos sin escalas
* Servicio disponibles en rutas seleccionadas
INICIO
INICIO
Códigos Compartidos
Permitiendo conectar a más destinos en todo el mundo
Actualmente TACA tiene alianzas con operadores aéreos de América y Europa, ayudando a
ampliar su red de rutas, facilitando conexiones locales dentro de otros países como Estados
Unidos, Brasil, Colombia y Europa, entre otros, y permitiendo a los pasajeros acumular millas
DISTANCIA al volar con algunos de los que tienen acuerdo code share*.
Desde nuestros
centros de conexiones en San
q
ofrecen al p
pasajero:
j
Salvador,, San José y Lima que
• Breve historia de TACA
• Quién es TACA?
• Mejores itinerarios y horarios, que se ajustan a las
necesidades de nuestros pasajeros en cada región
VUELOS DESDE TORONTO HASTA
MONTEVIDEO
Agenda
• Nuevos destinos
• Aeropuerto de LIMA
• Nuestros productos
Destinos de TACA
y nuestros socios aéreos
• Programa de lealtad: Distancia y
Cuentas Corporativas
Otros destinos
• Más frecuencias de vuelos (180 vuelos diarios en
las Américas).
• Mayor conectividad entre los diversos destinos del
continente.
• Mayor cantidad de vuelos directos.
• Mejores itinerarios y horarios enfocados en nuestros
mercados.
Conexiones a los USA: Seattle, Denver y
Las Vegas desde Los Angeles.
Conexiones a Europa a través del hub en Madrid
con vuelos directos desde Centroamérica.
Conexiones a Colombia: Calí y Medellín
desde Bogotá, Colombia
* Se acumulan millas con United, Iberia y Avianca
3
INICIO
Nuestros destinos desde MVD
INICIO
Nuestros destinos desde MVD
DESTINO: Cali*
Agenda
DESTINO: La Habana*
Origen/
Destino
Salida
Llegada
Vuelos
Origen/
Destino
Salida
Llegada
Vuelos
MVD - CLO
06:55
15:25
Mar, Mie, Vie, Dom.
MVD – HAV
06:55
16:40
Mar, Mie, Vie, Dom.
CLO – MVD
16:00
04:13
Mar, Mie, Vie, Dom.
HAV – MVD
16:20
04:15
Mar, Mie, Vie, Dom.
• Breve historia de TACA
• Quién es TACA?
• Nuevos destinos
• Aeropuerto de LIMA
• Nuestros productos
DESTINO: Medellín*
DESTINO: Santo Domingo*
Origen/
Destino
Salida
Llegada
Vuelos
Origen/
Destino
MVD - MED
06:55
15:00
Mar, Mie, Vie, Dom.
MED - MVD
16:23
04:13
Mar, Mie, Vie, Dom
* Vuelos con conexión vía LIM
Aeropuerto de Lima
Muchas de las conexiones que TACA te ofrece para llegar a nuestros destinos en
Suramérica se realizan en el moderno Aeropuerto Internacional de Lima “Jorge
Chávez”.
Salida
Llegada
Vuelos
MVD – SDQ
06:55
16:17
Mar, Mie, Vie, Dom.
SDQ – MVD
17:13
04:15
Mar, Mie, Vie, Dom
• Programa de lealtad: Distancia y
Cuentas Corporativas
* Vuelos con conexión vía MVD
Agenda
Agenda
• Breve historia de TACA
• Breve historia de TACA
• Quién es TACA?
• Quién es TACA?
• Nuevos destinos
• Nuevos destinos
• Aeropuerto de LIMA
• Aeropuerto de LIMA
• Nuestros productos
• Nuestros productos
• Programa de lealtad: Distancia y
Cuentas Corporativas
• Programa de lealtad: Distancia y
Cuentas Corporativas
Entre los múltiples beneficios de sus instalaciones encontramos:
•Variedad de tiendas de duty free.
•Comodidad en salas de embarque.
•Variedad de restaurantes y cafés.
•Hotel en el aeropuerto
4
DISTANCIA: Nuestro programa de lealtad
DISTANCIA es el programa de viajero frecuente que premia la lealtad y preferencia
de los pasajeros que viajan por TACA o cualquiera de sus socios aéreos a través de
la acumulación de millas y redención de premios.
DISTANCIA: Nuestro programa de lealtad
Cuentas Corporativas
LE OFRECEMOS A NUESTROS CLIENTES UNA EXTENSA RED DE COMERCIOS AFILIADOS
PARA GANAR MILLAS …
Aerolineas
¿En qué consiste?
Tarjetas Marca Compartida
Instituciones Financieras
Es un programa que recompensa la
preferencia y lealtad de las
empresas al utilizar los servicios
aéreos de TACA.
Entre los beneficios que recibe la
empresa y el Pasajero tenemos:
Hoteles
•
•
•
Fácil acumulación de millas, gracias a la amplia red de socios aéreos y no aéreos,
líderes de la banca, telecomunicaciones, hotelería, arrendadoras de vehículos y
otros programas de lealtad.
Redención de otros premios tales como estadías en hoteles, rentas de autos,
cobros por excesos de equipaje, etc.
Ascensos a CLASE EJECUTIVA para los niveles Horizonte.
Otros Socios
 Descuentos al momento de la
compra del boleto aéreo.
 Tarjetas DISTANCIA Horizonte
 Atención telefónica
*Note: (i) To see our entire accrual network please visit distancia.com
G i por su atención!!
Gracias
t
ió !!
5