“El talento humano es el activo intangible más valioso de cualquier

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“El talento humano es el activo intangible más
valioso de cualquier organización”
Entrevista a Adriana de la Peña, directora de Human Kind
Adriana de la Peña es directora de Human Kind, consultora mexicana relacionada
con la gestión del talento que ha sido distinguida por Great Place To Work como
una de las mejores empresas para trabajar en América Latina. Human Kind es
resultado del esfuerzo de Adriana de la Peña, la cual lleva trece años contribuyendo
a generar historias de éxitos para diferentes empresas.
Entrevista a Adriana de la Peña
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Human Kind ha sido premiada por la consultoría de investigación y gestión Great
Place to Work como una de las mejores empresas de América Latina para trabajar.
¿A qué crees que es debido?
Creo que se debe al enorme interés que representa para Human Kind el bienestar de
nuestro capital humano, por lo que otorgamos una gran importancia a la implementación
de excelentes prácticas de trabajo que produzcan en nuestros colaboradores una
sensación de bienestar, seguridad y pertenencia.
¿Cómo definirías el ambiente de trabajo en América Latina? ¿Es muy parecido al
que hay en Human Kind?
Definitivamente tenemos una estrategia muy innovadora en comparación con el
grueso de las empresas en México y America Latina. Nosotros realmente invertimos
económicamente en posibilidades que sustenten el desarrollo personal y humano en
nuestros colaboradores.
Un interés que nos distingue es el apoyo a las mujeres que colaboran en Human
Kind para apoyarlas en desarrollar plenamente todas sus facetas de vida como
profesionales, madres o esposas. Lo hacemos implementando, por ejemplo, horarios
flexibles, home-office, seguridad médica privada para sus dependientes económicos,
seguros de estudios universitarios para sus hijos. Con estas prácticas generamos
garantías que dan certeza, confianza y estabilidad en nuestras compañeras.
Human Kind está presente en distintas ciudades de México. ¿Cómo son y cómo
trabajan las empresas mexicanas?
Al igual que el resto de las empresas del mundo, tenemos los mismos vicios, virtudes y
posibilidades. Podemos ser paternalistas en exceso y exigentes al máximo, organizados
y planeadores o espontáneos y desorganizados. Sinceramente no encuentro algún
criterio de diferencia significativo. Somos empresas de humanos liderando humanos
sin importar latitudes o culturas.
Llevas muchos años dedicada al mundo de los negocios en México. ¿Cómo es la
situación de la mujer directiva en América Latina?
Las mujeres, a mi parecer, no sólo en América Latina sino mundialmente, sufren
discriminación, acoso sexual, machismo, salarios menores en posiciones similares a
los hombres, despidos por embarazo... Para la gran mayoría sigue siendo prioritario
establecer una familia y criar a los hijos, pero desafortunadamente la situación económica
y la cultura empresarial no permite disfrutar de esa posibilidad al no crear esquemas que
posibiliten las dos funciones. Debemos demostrar con mucho esfuerzo que podemos
cumplir con los dos roles, aunque para acceder a posiciones ejecutivas tristemente
muchas deben sacrificar sus vidas personales en aras de su crecimiento profesional.
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Uno de vuestros servicios clave es el reclutamiento. ¿Cómo se identifica a un buen
candidato para un puesto de trabajo?
Una de las competencias más importantes a considerar en los candidatos en estos momentos
es la integridad, entendiendo por ello la capacidad de guiar sus acciones en función de los
valores morales y las buenas costumbres, alentando a sus pares y compañeros de trabajo
a hacer lo mismo, para establecer así relaciones de confianza y actuar en todo momento
de manera congruente.
¿Cómo se debe gestionar el talento humano en una organización?
Convirtiendo el talento humano en el activo intangible más valioso de cualquier organización,
cultivando, atendiendo, custodiando, preservando y desarollando ese talento como una
de las inversiones que más agregan valor a la empresa.
¿La gestión del talento y de las personas es uno de los aspectos a mejorar en las
empresas?
Es un área de oportunidad importante para muchas empresas: generar un compromiso
serio entre colaboradores y empresa de ocuparse mutuamente de construir relaciones
benéficas, favorecedoras y constructivas.
Human Kind es cliente de Augere en México. ¿En qué consiste exactamente vuestra
colaboración?
Hemos encontrado en Augere un socio estratégico que comparte el mismo interés por
el desarrollo humano que Human Kind. Es por esa inclinación compartida que se han
convertido en una de nuestras fuentes más importantes de capacitación y desarrollo de
nuestros colaboradores.
Augere ha apoyado y enriquecido substancialmente todas las iniciativas que conjuntamente
hemos desarrollado para el personal de Human Kind, logrando cambios positivos muy
importantes en los individuos que han participado en los eventos.