Cada vez más empleados se llevan trabajo a la PC de su casa

29.05.2007 | Clarin.com | Sociedad
TENDENCIAS | DATOS DE UNA ENCUESTA REALIZADA EN CAPITAL, GBA, CORDOBA, ROSARIO, MENDOZA Y MAR DEL
PLATA
Cada vez más empleados se llevan trabajo a la PC de su
casa
Es un fenómeno que se inició con el boom de Internet. Se llama "tele-empleo" y en
los últimos tiempos creció de la mano de las grandes corporaciones. Hoy, son 300 mil
los empleados de este tipo en el país.
Sin el actual avance tecnológico, el "tele-empleo" jamás hubiese existido. Gracias a Internet y a
la fusión de la computación y las telecomunicaciones cada día son más los empleados que
trabajan en relación de dependencia en grandes corporaciones nacionales e internacionales
que continúan su trabajo en la casa. Allí realizan esas tareas pendientes que deben concretar
para llegar a la meta mensual, trimestral y anual impuesta por sus jefes.
Esta tendencia, que avanza a un ritmo acelerado entre los profesionales y empleados que
realizan actividades intelectuales, se da en las grandes corporaciones donde se trabaja por
objetivos. Un estilo de gestión que hoy se extiende a toda la organización.
El 30 por ciento de los 660 entrevistados telefónicamente por la consultora Enrique Carrier &
Asociados —especializada en Internet, Informática y Telecomunicaciones—, en Capital Federal y
Gran Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Mendoza y Mar del Plata, contestó que teniendo un puesto
en relación de dependencia, también se lleva trabajo a su casa.
La misma pesquisa arrojó que el ejército de "tele-empleados" creció un 11% entre agosto de 2005
y agosto de 2006. En la actualidad, según el estudio, 300.000 profesionales son "teleempleados" en nuestro país. Lo que no es lo mismo que ser "tele-trabajador" (Ver: "Teletrabajadores..."), que es independiente.
"Con la recuperación económica las grandes empresas decidieron crecer de un modo no
tradicional. En lugar de abrir oficinas, ofrecer servicios y recién después contratar gente, ahora
toman gente y después ven si agrandan las oficinas", analiza Sonia Boiarov, pionera del
teletrabajo.
Para el sociólogo Agustín Salvia, investigador del Conicet y de la Universidad de Buenos Aires, el
"tele-trabajo" ocurre entre los asalariados que trabajan por obra o por servicio. "No ocurre en los
procesos de producción industrial. Está relacionado con un proceso de flexibilidad laboral del
trabajo profesional en el contexto de corporaciones nacionales y multinacionales o pequeñas
empresas de servicios de alta productividad donde no es necesario estar presente para realizar
el producto o el servicio".
Según los datos de Carrier & Asociados, el 40 por ciento de los profesionales que respondieron
que se llevan trabajo al hogar tienen entre 26 y 35 años. Son personas que ingresaron al mercado
laboral cuando Internet estaba a días de nacer o que lo hicieron después de la crisis de 2001,
cuando las corporaciones debieron plantearse, más que nunca, el achicamiento de sus costos.
Otro 29 por ciento es bastante más joven: tiene entre 19 y 25 años. Y un porcentaje menor,
apenas el 20 por ciento, tiene entre 36 y 45. La mayoría de los "tele-empleados" efectúa tareas
de oficina en su casa (llena planillas de cálculo o procesa algún texto). Pero otra buena parte
lleva a cabo actividades comerciales, de diseño, de investigación y de docencia.
"Hoy es más común hablar por objetivos que de horas de trabajo. Los mandos altos y medios
trabajan con este sistema, que ahora se está extendiendo a las jefaturas y a los analistas. La
clave es que la persona entienda cuáles son sus objetivos y como serán medidos. De lo contrario
empiezan los problemas. La gestión del desempeño es un punto crucial en esta modalidad de
trabajo", detalla Mónica Rosemberg, gerente de Marketing de Países de Habla Hispana de la
consultora Hay Group.
Otro estudio que echa luz sobre este mismo fenómeno fue encargado por el Instituto de
Investigaciones para el Desarrollo del Parlamento Canadiense: "Exportación de Teleservicios para
la Inclusión Sociolaboral de América latina y el Caribe". Demuestra, sobre una base de 2.000
casos, que dos de cada diez asalariados consultados de nuestro país son "tele-empleados". "Las
empresas quieren implementar más estrategias de tele-empleo porque abaratan costos de
infraestructura", manifiesta Boiarov.
Salvia, también investigador de la Universidad Católica Argentina (UCA) enfatiza que el "teleempleo" es una relación salarial tradicional "detrás de la cual se esconde un contrato por obra o
por servicio. Lo que equivale al trabajo de un profesional independiente. Es una forma de
abaratar costos y de adaptación a las nuevas demandas del mercado". Varias corporaciones
importantes tienen "tele-empleados" en el país: entre ellas Iplan, Cisco, IBM, Microsoft, Motorola,
Toshiba y Oracle.