PROYECTO FINAL: Creación Agencia Productora de Seguros

PROYECTO FINAL: Creación Agencia
Productora de Seguros
Por: Ingrid Romero
ANTECEDENTES
• Situación Socioeconómica
• Seguros mas vendidos
• Agencias de Seguros como intermediarios
• Competencia: Respaldo,Valmacor, Rossana
de la Vega, Raúl Coka Barriga
OBJETIVO GENERAL
Crear una Agencia Asesora Productora de Seguros
que satisfaga las necesidades de los individuos y
empresas en Ecuador en cuanto a gastos médicos
mayores, proveyéndolos de tranquilidad y seguridad
gracias a un servicio al cliente personalizado.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.
Ofrecer un producto exclusivo y de alta calidad.
2.
Crear un vinculo sólido entre la agencia y el
cliente.
3.
Localizar con exactitud a los potenciales clientes.
4.
Mantener una amplia cartera de clientes a lo
largo del tiempo gracias a las renovaciones de
los contratos para crear fidelización.
5.
Ofrecer un servicio personalizado y óptimo de
tal manera que mantengamos satisfecho al cliente.
ESTRATEGIA
• DIFERENCIACIÓN
• El producto, es nuevo en el mercado y no se ha
observado una propuesta similar por parte de las
otras compañías aseguradoras.
•
El servicio, es personalizado, atención al cliente
en cualquier momento.
•
La agencia, especializada en un solo producto.
AGENCIA
•
¿Quienes Somos?
Somos una empresa dedicada a la
comercialización y asesoría de seguros de gastos
médicos mayores, dando prioridad a la
personalización del servicio al cliente.
Misión
Entregar un servicio personalizado que cubra las
expectativas e intereses de los individuos y
empresas en el Ecuador.
Visión
Ser considerados uno de los mejores corredores
a nivel nacional para la adquisición de seguros de
estilo concierge.
PRODUCTO
•
Pan-American WorldAccess y Pan-American
PreferredAccess
•
Nuevo concepto exclusivo de servicio
concierge de Pan-American Private Client
•
Creado para los clientes más selectos y
exigentes que contratarán las pólizas de
Gastos Médicos Mayores
WORLD ACCESS
PREFERRED ACCESS
COTIZADOR
TARGET
•
Demográficas: Hombres y mujeres de entre
18 y 75 años.
•
Geográficas: ecuatorianos o extranjeros
residentes en el Ecuador.
•
•
Socioeconómicas: clase media alta y alta
Los compradores: cabezas de familia,
personas que se preocupan por el bienestar
propio y de los demás integrantes de su
familia.
ACCIONES
• PRIMERA ETAPA: Lanzamiento de la
agencia por medio de eventos, medios,
publicidad y marketing.
• SEGUNDA ETAPA: Seguimiento de los
clientes, mantenerlos satisfechos y ampliar
la cartera.
PRIMERA ETAPA
Seminarios Informativos
Rueda de Prensa
Evento de Lanzamiento
Página Web
SEGUNDA ETAPA
Newsletter
Publicidad
en Revistas
Servicio al cliente personalizado
PRESUPUESTO
CONCLUSIONES
• La Agencia ofrece un producto único en el
mercado con grandes beneficios para el
cliente.
• EL servicio al cliente personalizado nos
ayudará a crear un vinculo mas estrecho
con el asegurado.
• Generar renovaciones y ampliación de
cartera gracias a la buena recepción del
servicio