AdministrAciÓn 1 - Grupo Editorial Patria

Maricel a sánchez delgado
B A C H I L L E R ATO G E N E R A L
AdministrAciÓn 1
Serie integral por competencias
Primera edición ebook
México, 2014
Grupo Editorial Patria
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4/28/11 8:54:19 AM
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División Bachillerato, Universitario y Profesional
Dirección editorial: Javier Enrique Callejas
Coordinación editorial: Ma. del Carmen Paniagua Gómez
Renacimiento 180,
Col. San Juan Tlihuaca,
Azcapotzalco, 02400,
México, D.F.
Diseño de interiores y portada: Juan Bernardo Rosado Solís
Supervisión de producción: Gerardo Briones González
Diagramación: Braulio Morales Sánchez
Ilustraciones y fotografía: Thinkstock, José Eugenio Contreras Femat y Jorge González Rodríguez
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Administración 1
Serie integral por competencias
Derechos reservados:
©2014, Maricela Sánchez Delgado
(0155) 5354 9109 • 5354 9102
©2014, GRUPO EDITORIAL PATRIA, S.A. DE C.V.
ISBN ebook: 978-607-438-955-5
sitio web:
www.editorialpatria.com.mx
teléfono:
Renacimiento 180, Col. San Juan Tlihuaca,
Delegación Azcapotzalco, Código Postal 02400, México, D.F.
Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana
Registro núm. 43
Queda prohibida la reproducción o transmisión total o parcial del contenido de la presente obra en
cualesquiera formas, sean electrónicas o mecánicas, sin el consentimiento previo y por escrito del
editor.
Impreso en México / Printed in Mexico
Primera edición ebook: 2014
53 54 91 00
IV
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contenido
Presentación a la asignatura y a tu libro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VII
Competencias genéricas del Bachillerato General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VIII
Competencias disciplinares básicas del campo de conocimiento de las
Ciencias Sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ix
Conoce tu libro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
x
BLOQUE 1
El desarrollo histórico y
filosófico de la
administración
1 .1
Desarrollo histórico de la Administración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
1 .2
Características principales de la ideología y aportaciones del filósofo
Platón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1 .3
Aportaciones de los filósofos a la administración .
Aristóteles, Santo Tomás de Aquino, Juan Jacobo Rousseau,
Karl Marx, Adam Smith, David Ricardo, John Locke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2 .1
La Administración como disciplina social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2 .2
Conceptos de administración, los elementos y su campo de acción . . . . . . . . . . 44
2 .3
La administración y su relación con otras disciplinas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2 .4
La administración, sus teorías, sus principales exponentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
BLOQUE 2
La administración como
disciplina y sus diferentes
enfoques teóricos
V
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BLOQUE 3
Aplicación del proceso
administrativo
3 .1
Proceso administrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
3 .2
Etapas del proceso administrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
3 .3
Finalidad del proceso administrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
3 .4
Aplicación del proceso administrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
3 .5
Ventajas del proceso administrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
Bibliografía .................................................................................. 121
Páginas de intenet......................................................................... 122
VI
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introducción
a la asignatura y a tu libro
AdministrAciÓn 1
A partir del Ciclo Escolar 2009-2010 la Dirección General del Bachillerato incorporó en su plan de estudios los
principios básicos de la Reforma Integral de la Educación Media Superior cuyo propósito es fortalecer y consolidar la identidad de este nivel educativo, en todas sus modalidades y subsistemas; proporcionar una educación
pertinente y relevante al estudiante que le permita establecer una relación entre la escuela y su entorno; y facilitar
el tránsito académico de los estudiantes entre los subsistemas y las escuelas .
Para el logro de las finalidades anteriores, uno de los ejes principales de la Reforma Integral es la definición de un
Marco Curricular Común, que compartirán todas las instituciones de bachillerato, basado en desempeños terminales, el enfoque educativo basado en el desarrollo de competencias, la flexibilidad y los componentes comunes
del currículum .
A propósito de éste destacaremos que el enfoque educativo permite:
nn
Establecer en una unidad común los conocimientos, habilidades, actitudes y valores que el egresado de bachillerato debe poseer .
Dentro de este enfoque educativo existen varias definiciones de lo que es una competencia, a continuación se
presentan las definiciones que fueron retomadas por la Dirección General del Bachillerato para la actualización
de los programas de estudio:
Una competencia es la “capacidad de movilizar recursos cognitivos para hacer frente a un tipo de situaciones” con
buen juicio, a su debido tiempo, para definir y solucionar verdaderos problemas .
Tal como comenta Anahí Mastache , las competencias van más allá de las habilidades básicas o saber hacer
ya que implican saber actuar y reaccionar; es decir que los estudiantes sepan saber qué hacer y cuándo . De tal
forma que la Educación Media Superior debe dejar de lado la memorización sin sentido de temas desarticulados y la adquisición de habilidades relativamente mecánicas, sino más bien promover el desarrollo de competencias susceptibles de ser empleadas en el contexto en el que se encuentren los estudiantes, que se manifiesten
en la capacidad de resolución de problemas, procurando que en el aula exista una vinculación entre ésta y la
vida cotidiana incorporando los aspectos socioculturales y disciplinarios que les permitan a los egresados desarrollar competencias educativas .
El plan de estudio de la Dirección General del Bachillerato tiene como objetivos:
VII
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nn
Proveer al educando de una cultura general que le permita interactuar con su entorno de manera activa, propositiva y crítica (componente de formación básica) .
nn
Prepararlo para su ingreso y permanencia en la educación superior, a partir de sus inquietudes y aspiraciones
profesionales .
nn
Y finalmente promover su contacto con algún campo productivo real que le permita, si ese es su interés y
necesidad, incorporarse al ámbito laboral .
Este libro se apega al programa de estudios de la Dirección General de bachillerato y consta de 3 bloques:
Bloque 1. Identificas el desarrollo histórico y filosófico de la administración
En el primer bloque identificará el desarrollo histórico de la administración para comparar las características
económicas, políticas y sociales de las diferentes épocas de la humanidad, así como las principales aportaciones filosóficas para conocer su utilidad y aplicación en el contexto administrativo y argumentar con actitud
crítica y reflexiva la intervención de la administración en la satisfacción de necesidades de la humanidad en
cada una de sus etapas, distinguiendo el equilibrio y caos desde su contexto .
Bloque 2. Analizas la administración como disciplina y sus diferentes enfoques teóricos
Analizarán la administración y su relación con diferentes disciplinas para conocer su campo de acción e identificar los diferentes enfoques teóricos de la administración relacionados con su entorno .
Bloque 3. Aplicas el proceso administrativo.
En este bloque identificará las diversas fases del proceso administrativo para la aplicación en su contexto y
diseñar las herramientas administrativas pertinentes para su utilización dentro de un proyecto comunitario .
competencias genéricas del Bachillerato General
Las competencias genéricas son aquellas que todos los bachilleres deben estar en la capacidad de desempeñar,
y les permitirán a los estudiantes comprender su entorno (local, regional nacional o internacional) e influir en
él, contar con herramientas básicas para continuar aprendiendo a lo largo de la vida, y practicar una convivencia
adecuada en sus ámbitos sociales, profesional, familiar, etc . Estas competencias junto con las disciplinas básicas
constituyen el Perfil del Egresado del Sistema Nacional de Bachillerato .
A continuación se listan las competencias genéricas:
1 . Se conoce y valora a sí mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue .
2 . Es sensible al arte y participa en la apreciación e interpretación de sus expresiones en distintos géneros .
3 . Elige y practica estilos de vida saludables .
4 . Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios,
códigos y herramientas apropiados .
5 . Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos .
6 . Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista
de manera crítica y reflexiva .
7 . Aprende por iniciativa e interés propio a lo largo de la vida .
8 . Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos .
9 . Participa con una conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región, México y el mundo .
10 . Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y prácticas sociales .
VIII
11 . Contribuye al desarrollo sustentable de manera crítica, con acciones responsables .
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competencias disciplinares básicas del campo de
conocimiento de las ciencias sociales
COMPETENCIAS DISCIPLINARES BÁSICAS
BLOQUES DE
APRENDIzAjE
ADMINISTRACIóN 1
1
2
3
X
X
X
X
X
1. Asume un comportamiento ético sustentado en principios de filosofía, para el ejercicio de sus derechos y obligaciones en
diferentes escenarios sociales.
2. Argumenta las repercusiones de los procesos y cambios políticos, económicos y sociales que han dado lugar al entorno
socioeconómico actual.
3. Propone soluciones a problemas de su entorno con una actitud crítica y reflexiva, creando conciencia de la importancia que
tiene el equilibrio en la relación ser humano-naturaleza.
4. Argumenta sus ideas respecto a diversas corrientes filosóficas y fenómenos histórico-sociales, mediante procedimientos
teórico-metodológicos.
5. Participa en la construcción de su comunidad, propiciando la interacción entre los individuos que la conforman, en el marco
de la interculturalidad.
X
6. Valora y promueve el patrimonio histórico-cultural de su comunidad a partir del conocimiento de su contribución para
fundamentar la identidad del México de hoy.
7. Aplica principios y estrategias de administración y economía, de acuerdo con los objetivos y metas de su proyecto de vida.
8. Propone alternativas de solución a problemas de convivencia de acuerdo a la naturaleza propia del ser humano y su
contexto ideológico, político y jurídico.
X
X
IX
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conoce tu libro
Inicio de Bloque
En estas dos páginas podrás encontrar de forma rápida
y clara las unidades de competencia a lograr, los saberes
a desarrollar y una serie de preguntas guía para establecer los conocimientos previos con los que cuentas.
¿Qué sabes hacer ahora?
Esta sección constituye una propuesta de evaluación
diagnóstica que te permitirá establecer las competencias y
objetos de aprendizaje con los que cuentas, para así iniciar
la obtención de conocimientos y capacidades nuevas.
Situación didáctica
¿Cómo lo resolverías?
Interrelación de la materia y la energía
Situación
didáctica
En cada bloque iniciamos con una situación didáctica que
bien puede ser resolver un problema, realizar un experimento, un proyecto, una investigación o una presentación,
o bien elaborar un ensayo, un video, un producto, una campaña o alguna otra actividad que permita que adquieras
un conocimiento y competencias personales o grupales, a
través de un reto.
Secuencia didáctica
¿Cómo lo resolverías?
¿Cómo sería la vida sin petróleo como
combustible en el año 2029?
En el siglo pasado (1977), la famosa revista Time pidió
al escritor de ciencia ficción Isaac Asimov que describiera un mundo sin gasolina. Asimov decidió situar
su predicción 20 años en el futuro (1997), comentando lo siguiente: “Cualquier persona mayor de 10 años
es capaz de recordar los automóviles. Desaparecieron
poco a poco. Al principio se elevó el precio de la gasolina: se fue hasta las nubes. Al final solamente los ricos manejaban lo que era una clara indicación de que
estaban nadando en dinero, de modo que cualquier
automóvil que se atrevía a aparecer en las calles era
volcado y quemado. Se introdujo el racionamiento
para ‘igualar el sacrificio’, pero cada tres meses se reducía la ración. Los autos simplemente desaparecieron y se volvieron parte de los recursos de metal.”
“Esto tiene muchas ventajas, si queremos encontrarlas. Nuestros diarios en 1997 lo señalan de continuo.
El aire está más limpio y parece haber menos resfriados. Contra todas las predicciones, la criminalidad ha
Secuencia
didáctica
¿Qué tienes que hacer?
Grupo Editorial Patria®
¿Cómo sabes que lo hiciste bien?
disminuido. Al hacerse los autos de la policía demasiados costosos (y blancos demasiado fáciles), los policías andan de nuevo a pie. Algo más importante es
que las calles están llenas. Las piernas son las reinas de
las ciudades en 1997, y la gente camina por todos lados a altas horas de la noche. Hasta los parques están
repletos, y en las multitudes la protección es mutua.”
“En cuanto al invierno, bueno, es molesto tener frío,
con eso de que el poco combustible que hay se guarda para la madrugada; pero los suéteres se han hecho
populares en interiores y las duchas no son un lujo
que se pueda dar todos los días. Es suficiente con baños de esponja con agua tibia, y si el aire no siempre es
fragante en las cercanías de los humanos, al menos ha
desaparecido el humo de los automóviles”.
Esta es la predicción de un escritor en 1977 respecto
a la vida a fines de los años noventa. Imagina que en
2009 tú recibes una invitación para escribir tus propias predicciones respecto a “la vida sin petróleo” en
el año 2029, es decir, 20 años adelante en tu propio
futuro.
¿Qué tienes que hacer?
A continuación se lista una serie de acciones que debes seguir para contestar la problemática de la pregunta central. Es importante que reflexiones, seas claro y objetivo para que esta experiencia sea útil al reconocer tus debilidades para superarlas y tus fortalezas para beneficiarte de ellas.
1. Escribe un cuento en el que intervengan tus propias predicciones de “la vida sin petróleo”, situado en el año 2029.
Utiliza estas preguntas para orientar tu escrito:
La secuencia didáctica es una guía para que puedas adquirir
los conocimientos y desarrollar habilidades a través de una
metodología que facilite y dirija tus pasos. Son además descriptores de procesos que por el análisis detallado facilitan
tu actividad y resultados.
a) ¿De qué manera cambiaría tu vida diaria en un mundo así?
b) ¿Qué cambio implicaría la adaptación más difícil para ti? ¿Por qué?
c) ¿Cuál sería la adaptación más fácil? ¿Por qué?
2. Las perspectivas actuales nos indican que la “vida real” en el 2029 no será tan radicalmente diferente como
sugiere el cuento presentado antes.
a) Propón algunas acciones que podríamos emprender ahora como individuos para evitar que esta situación se vuelva realidad en 2029.
Rúbrica
Con el propósito de revisar si adquiriste los conocimientos de este bloque realiza lo siguiente:
■
■
■
■
■
Con la dirección del maestro organicen un debate sobre la importancia de conocer la materia y sus transformaciones.
Qué tipo de energías son más factibles de utilizar en México y cuáles tieen mayor repercusión en el desarrollo
económico y ambiental.
Intégrate a un equipo de compañeros para que presenten sus respuestas en plenaria y analicen la problemática central de esta situación didáctica.
¿Cuáles manifestaciones de la materia son más comunes en nuestro entorno? Escríbelas.
¿Cuáles tipos de energía son utilizados con mayor frecuencia en la industria y en la casa? ¿Hay semejanzas?
Justifica tu respuesta.
■
Leí todo el contenido del bloque.
■
¿Puedo establecer un futuro promisorio si cuidamos nuestro petróleo? ¿cómo hacerlo? Anótalo.
■
¿Puedo mencionar tres formas de sustituir el petróleo como combustible? Anótalas.
■
Establezcan las conclusiones correspondientes y elaboren un reporte donde expresen de manera clara y objetiva sus reflexiones sobre esta actividad.
Indicadores de desempeño
�
�
1. En una computadora crea una carpeta con el nombre QuímicaI
Analiza los diferentes estados físicos de la materia y su implicación en la vida actual y la conservación del ambiente.
2. Crea un archivo en un procesador de textos con tu nombre_QuímicaI
Conocimientos
� Identifica las propiedades de la materia, sus transformaciones y
cambios.
�
Sugerencia de evidencias
de aprendizaje
Describe las propiedades de la materia, sus propiedades, leyes y
transformaciones.
Recopila la imformación pertinente.
3. Crea dentro de la carpeta QuímicaI otra carpeta con tu nombre_BloqueII
4. Dentro de la carpeta BloqueII guarda las evidencias que indique
tu profesor.
5. Enviar los archivos por correo electrónico a tu profesor.
Habilidades del pensamiento
� Analiza situaciones que refieren a la transformación de la materia.
�
Identifica los estados de la materia y los tipos de energía.
b) Propón algunas acciones gubernamentales que podrían ayudar a prevenir que se presente un panorama
así en los próximos 20 años.
3. Intégrate a un equipo de compañeros para que presenten sus respuestas en plenaria y analicen las formas de
resolver el problema.
4. Debate cuáles de esas formas son válidas y cuáles no.
5. Establece las conclusiones correspondientes.
Rúbrica
30
¿Cómo sabes que hiciste bien?
Las rúbricas son métodos prácticos y concretos que te
permiten autoevaluarte y así poder emprender un mejor
desempeño. Puedes encontrar tanto actitudinales como de
conocimientos.
www.recursosacademicosenlinea-gep.com.mx
Por haber comprado este libro tienes acceso a un sitio Web, que
tiene videos, animaciones, audios y diferentes archivos de diferente tipo que tienen el objetivo de ampliar tu conocimiento,
hacer claros algunos procesos complejos de los temas a considerar y permitir actualizar de forma rápida la información en todos
temas del plan de estudios de la DGB.
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6. Elabora un reporte donde expreses de manera objetiva tus reflexiones sobre esta actividad.
31
Diseño
Para diseñar el libro que ahora tienes en tus
manos se han tomado en cuenta una gran
cantidad de factores que lo hacen una herramienta de aprendizaje visualmente práctica,
útil y agradable para ti. Además cuenta con
gran número de apoyos gráficos que te ayudarán a identificar con facilidad sus distintas
partes y agilizarán su lectura.
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Otras
secciones
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Sublimación
La conversión directa de un sólido al estado gaseoso, sin pasar por el estado líquido, se llama sublimación. A presión atmosférica, el hielo seco (dióxido de carbono sólido) se
evapora sin fundirse.
Para tu Reflexión
Evaporación
El enfriamiento por evaporación es importante en muchos casos; por ejemplo, a este fenómeno se debe que las
personas experimenten frío al salir de la regadera o de una
alberca, ya que el agua que tienen sobre la piel se evapora.
Lo mismo ocurre cuando se frota con alcohol a una persona que tiene fiebre o temperatura alta. El alcohol, que se
evapora más rápidamente que el agua y baja la temperatura del cuerpo.
La sublimación ocurre a una temperatura menor que la temperatura de fusión.
El proceso en sentido inverso, o sea, cuando una sustancia en estado gaseoso se solidifica, sin
pasar por
el estado líquido, se llama deposición. Por ejemplo, la nieve se forma por la
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solidificación directa del vapor de agua.
Aplicación de tus Saberes
Este método es muy eficaz para la purificación de las sustancias. Algunos sólidos impuros se someten a sublimación y posterior deposición del gas sobre una superficie
fría. El yodo suele purificarse mediante este procedimiento.
Para quienes viven en la Ciudad de México, una de las urbes más grandes del mundo
y la más contaminada respecto al aire, es indudable que las soluciones a los problemas
de contaminación tienen que dividirse de acuerdo con la asignación de responsabilidades y, desde luego, fijando tiempos para cumplir éstas.
La principal fuente de contaminación del aire de la Ciudad de México, es la combustión no controlada
en los motores de los automóviles particulares y los camiones de carga. Los controles de esas emisiones se realizan actualmente en los llamados verificentros. Sin embargo, estas medidas no han sido ni
serán aceptables en tanto las autoridades las impongan y los usuarios acepten esa imposición. Modernizar al parque vehicular en la ciudad es otra opción para disminuir la combustión no controlada; sin
embargo, está llevándose a cabo de manera pausada por varios factores, entre los que destaca el bajo
poder adquisitivo de la mayoría de la población, que imposibilita prácticamente la adquisición de un
auto nuevo.
Además, los combustibles que utilizamos no son óptimos para una buena combustión, por ello proponemos algunas soluciones posibles:
Temperaturas de fusión de
algunas sustancias que subliman
Sustancia
113.5
Ácido benzóico
121.7
Para tu
Tiene el propósito de enriquecer el conocimiento que estás
adquiriendo con lecturas adicionales, notas informativas e información relevante para el tema que estás considerando. Esta
información además de ser útil, te permite contextualizar diferentes perspectivas para la misma información.
Figura 2.25
Al bañarnos el agua se evapora cuando toca la piel.
Figura 2.24
Sublimación del yodo
Este método se utiliza, por ejemplo, para fabricar “café instantáneo”. Al someter el café al vacío, se logra una presión
menor en la que el hielo sublima. Al eliminar el agua en esta forma se preservan las moléculas sensibles al calor que
confieren al café su sabor, de manera que no se altera la calidad del producto.
Actividad
�
80.2
Yodo
El proceso comercial basado en la sublimación, que se llama “secado en frío” se utiliza para deshidratar alimentos
y materiales biológicos que pueden descomponerse si son calentados para secarlos. Este proceso casi siempre va
acompañado de una reducción de la presión y también se le conoce como liofilización.
1. Reducir en un lapso de 20 años el uso de motores que funcionen con gasolina; se sugiere el uso
de la electricidad o combustibles alternos no contaminantes, como el gas natural o el hidrógeno.
2. Control estricto o relocalización de plantas industriales y negocios que emitan gran cantidad de
contaminantes.
3. Evitar el uso de productos que contengan o desprendan hidrocarburos o aerosoles.
�
Temperatura (°C)
Naftaleno
Para tu Reflexión
Con base en lo que acabas de leer, investiga junto con tus compañeros, cuáles son las principales fuentes de
contaminación del aire, agua y áreas verdes de tu estado, comunidad, municipio o colonia; menciona algunos
métodos de prevención que estarías dispuesto a realizar como iniciativa para disminuir este problema que
afecta al medio ambiente.
Elabora junto con tus compañeros un collage de todas las ideas que surgieron en el grupo, para exponerlo a
la comunidad estudiantil de tu escuela y empezar a concientizar y sensibilizar sobre la importancia que tiene
llevar a cabo medidas para prevenir y disminuir este grave problema: la contaminación ambiental.
¡Cuidado con la olla de presión!
En las ollas de presión caseras y en autoclaves industriales se aprovecha el hecho de que el punto de ebullición varía con
la presión para reducir el tiempo de cocción. La tapa de la olla cierra de manera hermética el recipiente y está provista
de una válvula de seguridad que evita que la olla explote. Al calentar la olla y su contenido y al evaporarse el agua que
contiene, la presión dentro del recipiente aumenta por encima de una atmósfera, el agua hierve a mayor temperatura
y los alimentos se cuecen en menor tiempo. En los hospitales se usa este mismo principio para esterilizar la ropa y los
instrumentos en autoclaves, en los cuales se alcanzan temperaturas suficientemente altas para destruir las bacterias.
Por otra parte, al trabajar con líquidos que tienen puntos de ebullición muy altos o procesos
en los que pueden ocurrir reacciones químicas indeseables a temperaturas elevadas,
Investiga los olores más comunes que se pueden percibir al visitar los siguientes lugares. De estos olores predominantes anota los productos que los generan
sus de que lleguen a la ebullición reduciendo la presión interna del sistema,
seytrata
posibles elementos químicos, por ejemplo:
llamado comúnmente “al vacío” lo que permite trabajar a bajas temperaturas. Estos
Evaluación formativa
procesos se usan en la preparación de alimentos como los concentrados de jugos
de frutas. Parte del agua se elimina a presión reducida, así se concentra el producto sin tener que
calentarlo a alta temperatura, ya que esto causaría variaciones en el sabor del jugo y disminuiría su valor
nutritivo.
a) Alberca Agua y cloro (H2O y Cl)
b) Tienda de abarrotes
c) Reparadora de calzado
Figura 2.25
Al cocinar nuestros alimentos aplicamos la química.
43
d) Lavandería
e) Tintorería
Aplicación de tus Saberes
f) Hospital
g) Consultorio dental
h) Mercado
j) Cine
7
Para tu
portafolio
de evidencias
Está diseñada para que puedas aplicar tus conocimientos en situaciones de tu vida diaria, así como al análisis de problemáticas
en tu comunidad y en el mundo en general, que te servirán para
hacer propuestas de mejoras en todos los ámbitos.
Grupo Editorial Patria®
EF
Evaluación formativa
Las siguientes actividades corresponden a fenómenos físicos o químicos. Anota a qué tipo de fenómeno pertenecen, explica porqué
y menciona la importancia que dicho fenómeno tiene en nuestra vida diaria. Compara tus resultados con tus compañeros y en caso
de diferencias o dudas consulta con tu profesor: a) cortar leña, b) cocinar alimentos, c) hervir leche, d) reflejar el sol con un espejo,
e) disolver tinta en agua, f) hornear un pastel, g) encender el motor del coche, h) pintar la casa, i) vaciar un colado para una loza, j)
doblar una lámina de aluminio, k) fermentar una piña.
Tipo de fenómeno
En el libro encontrarás diferentes
sugerencias y actividades que, una
vez realizadas, te permitirán construir un gran número de evidencias,
algunas escritas otras a través de la
exposición de temas o presentación
de productos. Es importante que
recuerdes que además de presentar la información, la manera en
que lo hagas determinará el nivel
de calidad con la que se perciba tu
trabajo. Por ello se te invita siempre
a realizar tu mejor esfuerzo.
¿Por qué?
Selecciona la opción que
consideres correcta y
anótala en el paréntesis de
la izquierda:
( ) Se efectúa un cambio físico, durante la:
a) oxidación del hierro
b) fusión del hierro
c) combustión del hierro
d) sulfonación del hierro
Actividad de aprendizaje
Da tu opinión sobre este
cambio físico y menciona la
importancia que tiene en la
vida cotidiana.
En el libro encontrarás diferentes actividades de aprendizaje,
que de forma breve te permitirán reforzar los conocimientos
y competencias adquiridas a través de preguntas puntuales al
desarrollo del bloque.
Cambios nucleares de la materia
El átomo está conformado por un núcleo, en el cual se tienen partículas positivas (protones) y partículas neutras
(neutrones). Si se le dispara un neutrón al núcleo de un átomo de uranio, éste puede romperse en dos o más partes.
De esta manera se forman nuevos elementos, pero no todos los neutrones del átomo de uranio se unen a otro de
los nuevos átomos formados, algunos se escapan.
Actividad de aprendizaje
La división del átomo en partes se llama fisión, es decir, que ésta ocurre cuando un núcleo pesado se parte en dos
ligeros.
El descubrimiento del neutrón proporcionó a los científicos una valiosa partícula de
bombardeo. A partir de entonces una multitud de núcleos se ha sometido a “bombardeos” con diferentes partículas, y con ellos se han conseguido asombrosos resultados, como el aprovechamiento de la energía nuclear para fines benéficos o para la
fabricación de misiles militares.
La utilización de los cambios nucleares en aplicaciones no energéticas ha venido a
apoyar el estudio del metabolismo humano y la eliminación de padecimientos; además, el hallazgo de nuevas partículas nucleares ha desembocado en el planteamiento
de nuevas teorías acerca de la constitución de la materia.
Al proceso en el que cambia el núcleo de un átomo se le llama reacción nuclear, ésta
difiere de una reacción química en que los átomos se pueden juntar y algunos electrones (partículas negativas ubicadas en el exterior de un átomo) pueden compartir Figura 2.10
Bombardeo de núcleos atómicos para generar cambios nucleares.
la misma órbita.
35
El modelo actual y sus aplicaciones
Grupo Editorial Patria®
Comprueba
tus saberes
1
Constituye una opción que te permitirá hacer una autoevaluación
de los logros obtenidos a través de tu trabajo en el bloque, esto
en conjunto con el portafolio de evidencias, te permitirán obtener mejores resultados en las evaluaciones que haga tu profesor.
1. INSTRUCCIONES.- De acuerdo a las siguientes configuraciones electrónicas, contesta lo que se pide a continuación. En el 2
recuadro se te piden los valores de los números cuánticos del electrón diferencial o de valencia y el símbolo del elemento, menciona la importancia que tiene al ser utilizados de forma correcta y responsable en estudios y prácticas de carácter científico.
Configuración
electrónica
1. Anota en el círculo la letra que relacione correctamente las dos columnas.
Electrón
diferencial
Periodo
Grupo
n
l
m
s
Elemento
[Ne10] 3s2 3p4
Átomo
a) Son compuestos formados por el mismo tipo de moléculas.
Número atómico
b) Son átomos del mismo elemento que tienen igual número de protones y electrones, pero
diferente número de neutrones.
Peso o masa atómica
c) Es la parte mínima de un elemento que no tiene carga eléctrica y participa en una reacción
química.
[xe54] 6s2 4f14 5d2
Número de masa
d) Es la suma porcentual promedio de las masas de los isótopos más estables de un mismo elemento.
[Rn86] 7s2 5f4
Isótopos
e) La suma de electrones y neutrones tienen solamente una fase.
Modelo de Rutherford f ) Es el valor que señala el número de protones en un átomo.
[Ar18] 4s2 3d5
3
Selecciona la opción que consideres correcta y anótala en el paréntesis de la derecha.
Lavoisier
g) Es la suma de protones y neutrones que tiene el núcleo de un átomo.
Thomson
h) Postuló que el átomo tiene una carga positiva con los electrones incrustados, en forma de un
“budín de pasas.
Dalton
i) La forma del átomo es de una esfera compacta sin carga.
j) Explica que el átomo no es una partícula compacta, sino más bien es un espacio vacío en su
mayor parte.
k) Es el número de electrones que tiene un átomo.
l) Es la suma de protones y neutrones en el núcleo.
1. Las cargas del electrón, protón y neutrón son respectivamente:
a) +, –, ±
b) +, ±, –
c) –, ±, +
2. La expresión que nos permite calcular los posibles valores del número cuántico “l” es:
a) ln – 1
b) 2n + 1
c) n + 1
d) 2l + 1
3. La suma de protones y neutrones se conoce como:
a) número atómico
b) peso molecular
d) mol
c) número de masa
(
)
(
)
(
)
d) –, +, ±
Es importante mencionar que a lo largo de los bloques encontrarás diferentes ejemplos y ejercicios
que tienen la finalidad de propiciar y facilitar tu
aprendizaje.
m) Estableció que la masa no es creada ni destruidasolo transformada.
2
2. Completa el siguiente cuadro utilizando para ello la tabla periódica de los elementos, en cada caso menciona un ejemplo que se
relacione en la práctica de la vida común.
n0 = neutrones
e– = electrones
Z = número atómico
A = peso atómico
p+ = protones
Elemento
Símbolo
Z
A
+
P
–
e
46
82
18
86
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( )
d) peso atómico
d) isótopos
(
)
6. El átomo está formado por un núcleo positivo, donde está concentrada toda la masa y los electrones se encuentran girando en
niveles de energía cuantificada. Es una descripción que hace referencia al modelo atómico de:
( )
a) Rutherford
b) Bohr
c) Dalton
d) Thomson
7. “Dos electrones en un mismo átomo no pueden tener los cuatro números cuánticos iguales”, corresponde al principio de: ( )
a) Máxima multiplicidad
b) Hund
c) Pauling
d) Heisemberg
Bromo
Tc
n
0
4. La suma de protones y neutrones que existen en el núcleo de los átomos se conoce como:
a) número de masa
b) peso molecular
c) número atómico
5. Los átomos que poseen el mismo número atómico pero diferente número de masa se conocen como:
a) moléculas
b) moles
c) iones
Ejemplos
8. Cuando el número cuántico “l” es igual a 2, significa que el electrón diferencial se encuentra en el subnivel:
a) p
b) f
c) s
(
)
d) d
87
Además cuenta con glosario y bibliografía.
4/28/11 8:55:37 AM
El desarrollo histórico y filosófico de la
administración
BLOQUE
1
Desempeños por alcanzar
Reconoce el desarrollo histórico de la administración para comparar las
características económicas, políticas y sociales de las diferentes épocas
de la humanidad.
Identifica las principales aportaciones filosóficas para conocer su utilidad y aplicación en el contexto administrativo.
Argumenta con actitud crítica y reflexiva la intervención de la administración en la satisfacción de necesidades de la humanidad en cada una
de sus etapas, distinguiendo el equilibrio y caos desde su contexto.
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Objetos de aprendizaje
1.1 Desarrollo histórico de la administración
1.2 Características principales de la ideología y
aportaciones del filósofo Platón.
1.3 Aportaciones de los filósofos:
Aristóteles, Santo Tomás de Aquino,
Juan Jacobo Rousseau, Karl Marx, Adam Smith,
David Ricardo, John Locke.
4/26/11 9:11:15 PM
Objetivo
En este bloque identificarás el desarrollo
histórico de la administración para comparar las
características económicas, políticas y sociales
de las diferentes épocas de la humanidad, así
como las principales aportaciones filosóficas para
conocer su utilidad y aplicación en el contexto
administrativo y argumentar con actitud crítica y
reflexiva la intervención de la administración en
la satisfacción de necesidades de la humanidad
en cada una de sus etapas, distinguiendo el
equilibrio y caos desde su contexto.
¿Qué sabes hacer ahora?
Coloca el número indicado en el paréntesis
1.
Primeros comerciantes en la historia
del mundo.
Esclavismo, feudalismo,
(
capitalismo
)
2.
Se ubica hacia el noroeste de
África y es muy importante por la
construcción de hermosas pirámides.
Revolución Industrial (
)
3.
Herramienta para el control de la
organización.
La maya, la olmeca y la azteca (
)
4.
Las ciencias sociales, entre ellas la
administración, estudian.
Adam Smith, John Stuart Mill (
)
5.
La administración se inicia cuando.
Sumerios (
)
6.
Se inventó la máquina de vapor, y la
imprenta, entre otros.
La realidad social (
)
7.
Se producen grandes cantidades
de bienes para la satisfacción de
necesidades humanas.
Contabilidad (
)
8.
En México fueron tres culturas las que
iniciaron la administración.
Egipcios (
)
9.
Son conocidos como los economistas
clásicos.
Se unen esfuerzos coordinados
(
con un objetivo prefijado
)
10.
Son modos de producción históricos
Capitalismo (
)
Competencias por desarrollar
n
n
Reconoce y argumenta sus ideas respecto del desarrollo
histórico de la administración en la época antigua, medieval,
moderna y contemporánea, mediante procedimientos teóricos
metodológicos, destacando el florecimiento, equilibrio y caos de
cada una de ellas.
Aporta puntos de vista de las principales aportaciones filosóficas con apertura y considera los de otras personas de manera
reflexiva.
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n
n
Argumenta las repercusiones de los procesos de la administración y cambios políticos, económicos y sociales que han dado
lugar al entorno socioeconómico actual.
Argumenta sus ideas respecto de diversas corrientes filosóficas y fenómenos histórico-sociales, mediante procedimientos
teórico-metodológicos del desarrollo histórico de la administración.
3
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El desarrollo histórico y filosófico de la administración
Situación
didáctica
¿Cómo lo resolverías?
Planteamiento histórico-tradicional sobre la administración
Trabajar para una empresa trasnacional con plantas
repartidas por todo el mundo se está volviendo un lugar común. En los últimos 10 años aproximadamente,
empresas como Toyota, Procter & Gamble (p&g), Marriott y Nike han planteado a sus gerentes el desafío de
desempeñarse en su labor a escala mundial. El gerente
ahora dirige empleados a los que pocas veces ve, si acaso, y quienes tal vez sepan más sobre cómo resolver un
problema que él. Si bien se necesitan nuevos métodos
para manejar a los subalternos y seguir el ritmo de los
cambios que se dan en las organizaciones y la tecnología, no hay que descartar lo que sucedió en la administración antes de la aparición de la supercarretera de la
información. La razón es que la administración ahora
refleja la evolución de conceptos, planteamientos y experiencias obtenidos al cabo de muchas décadas.
Durante los 30 años que siguieron a la Guerra Civil,
Estados Unidos surgió como nación industrial pionera. El cambio de una sociedad agraria a una urbana fue
abrupto y, para muchos estadounidenses, significó un
ajuste drástico. A fines del siglo xviii había surgido ya
un nuevo capitalismo industrial regido por una próspera clase profesional. Los dueños de las industrias realizaban con toda libertad fusiones y adquisiciones y desataban una competencia feroz a medida que creaban
grandes monopolios en las industrias del petróleo, la
carne, el acero, el azúcar y el tabaco. El gobierno federal
no interfería en esos monopolios. Por un lado, la nueva
tecnología derivada de la guerra ofrecía la esperanza de
progreso y crecimiento; por otro, el rápido cambio social y la creciente disparidad entre ricos y pobres generaban cada vez más conflictos e inestabilidad.
4
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En 1886 ocurrieron varios acontecimientos cruciales
en la historia de las empresas y la administración. Henry R. Towne (1844-1924), ingeniero y cofundador de
la Yale Lock Company, dio a conocer un ensayo titulado El ingeniero como economista en la Sociedad estadounidense de Ingenieros Mecánicos (American Society
of Mechanical Engineers, asme). En ese trabajo. Towne
propuso que la asme creara una sección económica
que fungiera como foro y centro de información sobre
la “administración industrial” y la “contabilidad industrial”. La primera abordaría temas como organización,
responsabilidad, informes y “administración ejecutiva”
de labores, talleres y fábricas industriales. La segunda
se ocuparía de elementos básicos relacionados con los
sistemas de horarios y salariales, determinación y asignación de costos, métodos contables y contabilidad de
producción.
En 1886 también hubo otros acontecimientos que
influyeron en el desarrollo el pensamiento y la práctica de la administración moderna. Durante este periodo
de crecimiento en la historia de las empresas estadounidenses, los empleadores solían considerar a la
fuerza de trabajo como una mercancía que podía comprarse al precio más bajo posible y mantenerse al costo
mínimo. Por tanto, también fue un periodo álgido de
descontento laboral. En 1886 más de 600 000 empleados tuvieron que interrumpir su trabajo por huelgas
obreras y paros patronales. El 4 de mayo de ese año, un
grupo de líderes obreros encabezó una manifestación
en Haymarket Square, en Chicago, en apoyo a la jornada laboral de ocho horas. Durante la manifestación,
alguien lanzó una bomba que causó la muerte de siete
asistentes. El “incidente Haymarket” fue un revés para
los trabajadores organizados, porque a partir de entonces muchos comenzaron a asociar el sindicalismo con
la anarquía. En su estudio precursor sobre la historia
obrera. En El movimiento obrero en Estados Unidos, publicado en 1886, Richard T. Ely defendió un planteamiento menos radical de las relaciones obrero-patronales.
Instó a los obreros a trabajar en el marco del sistema
económico y político imperante. Uno de los sindicatos
que siguió su recomendación fue la Federación Estadounidense de Trabajadores (American Federation of
labor, afl). Organizada en 1886 por Samuel Gompers
y Adolph Strasser. Como sindicato conservador ocupado de las necesidades básicas, la afl evitó el sindicalismo político e industrial y organizó a los trabajadores
calificados por agrupaciones gremiales (carpinteros,
plomeros, albañiles y otros oficios). Así como algunos otros de los primeros sindicatos, la afl protegía
a sus miembros contra prácticas administrativas injustas. El objetivo de Gompers era incrementar el poder
de negociación de los trabajadores en el marco capitalista prevaleciente. Bajo su conducción, la afl dominó
el medio laboral estadounidense durante casi medio
siglo.
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Grupo Editorial Patria®
Sucede que en 1886, Chicago fue la cuna de una ambiciosa empresa surtidora de pedidos por correo, llamada
Sears, Roebuck and Company. Desde sus inicios Sears,
fundada por el agente ferroviario Ricard W. Sears, quien
vendía relojes a los agricultores de la zona, caracterizó
el sistema de distribución masiva que fomentó el crecimiento económico de Estados Unidos. Por primera
vez, tanto consumidores rurales como urbanos pudieron disponer de artículos de buena calidad a precios accesibles. Año de 1886, en Atlanta se sirvió por primera
vez una Coca-Cola. Este suceso casi inadvertido fue el
inicio de una empresa que creció hasta convertirse en
un gigantesco consorcio trasnacional. Otras empresas
surgidas ese mismo año y que siguen en operación son
Avon Products, la revista Cosmopolitan, Johnson & Johnson, Munsingwear y Westinghouse. Por tanto, 1886,
marcó los orígenes de diversas empresas conocidas a
gran escala, del pensamiento y la práctica de la administración moderna y de los principales sindicatos.
¿A qué se debe que recordemos estos antiguos acontecimientos en un libro que presenta conceptos administrativos modernos y bajo el enfoque de competencias?
Una de las razones es que muchos de los conceptos y
las prácticas que se establecieron en los inicios de la
administración aún se aplican en la actualidad, Muchas
de las reglas y procedimientos que hallamos en las organizaciones vigentes se crearon para proteger a los gerentes de presiones excesivas a favor de ciertos grupos.
Por el mismo motivo, en la actualidad FedEx, American
Airlines y Amazon.com por mencionar sólo algunas
empresas, recurren también a reglas y procedimientos.
Una segunda razón es que el pasado es un buen maestro, ya que identifica las prácticas exitosas y las que han
fracasado. Reconocer que la gente ingresa a las organizaciones por motivos sociales y económicos ha llevado
a muchas empresas, como Toyota, Dell y Lucent Technologies, a utilizar equipos para resolver problemas y a
basar el salario de los empleados en los resultados del
equipo. Una tercera razón es que la historia recuerda la
clase de problemas a los que los gerentes se han esforzado por hallar soluciones desde hace tiempo. Muchas
de estas dificultades, como la baja moral, el ausentismo
elevado y la mala calidad, aún persisten en muchas organizaciones y siguen asediando a los gerentes.
Situación
didáctica
Hacer memoria también pone de relieve el hecho histórico de la administración profesional. En las primeras
sociedades pre-industriales, hombres y mujeres acompasaban su labor con la marcha del sol, las estaciones
y la demanda por lo que producían. Las comunidades pequeñas fomentaban las relaciones personales, a
menudo familiares, entre empleadores y empleados.
El explosivo crecimiento de la industria urbana y del
sistema fabril en particular cambió para siempre la faz
de los centros laborales. Los trabajadores de las ciudades se vieron obligados a adaptarse a la estructura y las
reglas formales de las fábricas y a rendir largas jornadas para empleadores a los que nunca veían. Muchos
carecían de estudios y precisaban una considerable
instrucción oral y capacitación práctica en tareas que
desconocían.
De acuerdo con la lectura:
1. ¿Cuál es la importancia de la administración?
2. Desarrollo de competencias. Conciencia global. ¿Cómo consideras que han logrado las empresas mencionadas en la lectura permanecer en el mercado económico?
3. Menciona las aportaciones que en la actualidad trascienden para el buen desempeño de las empresas.
4. Explica el desarrollo histórico de la administración mediante un mapa mental.
5. Aporta tu punto de vista sobre la importancia de la administración en situaciones de la vida cotidiana.
5
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El desarrollo histórico y filosófico de la administración
Secuencia
didáctica
¿Qué tienes que hacer?
Analicen en tres equipos (uno de hombres, otro de mujeres y otro mixto) la lectura anterior con base en sus conocimientos previos.
n¿Qué
relación tiene la administración con el desarrollo histórico del hombre en su comunidad, religión o
localidad?
n¿Consideran que existen vínculos entre la administración y los productos que necesita una sociedad produ-
cir para satisfacer sus necesidades? Sí
No
.
Descríbanlos
nIdentifiquen las ideas clave y elaboren una conclusión de cómo surgió la administración.
n¿Consumen algún producto de las empresas mencionadas en la lectura? Sí
Cuál
.
nCada equipo expondrá los resultados de la información obtenida, señalando los beneficios de la administra-
ción en diversos contextos, asumiendo las críticas constructivas y aportaciones de sus compañeros/ras.
Rúbrica
¿Cómo sabes que lo hiciste bien?
1. ¿Contestaste todas las preguntas? En caso negativo, explica por qué. ¿Son suficientemente claras las preguntas o no? ¿Conoces todas las palabras de las preguntas? De no ser así, consúltalas en el diccionario.
2. ¿Obtuviste información suficiente para entender y explicar el desarrollo histórico-tradicional de la administración?
3. ¿La información que te proporcionamos te permitió responder todas las preguntas del cuestionario?
4. ¿Tus compañeros/ras de clase mostraron la misma disposición? ¿Hubo problemas de organización en equipo o integración? Menciónalos.
5. La información que obtuvieron todos los equipos, ¿fue complementaria o repetitiva?
6. ¿Se pudo concretar la relación que existe entre las empresas mencionadas y los productos que se consumen?
6
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Grupo Editorial Patria®
1.1. DeSaRRollo hiStóRiCo De la aDminiStRaCión
La etapa posterior a la retirada de los glaciares hacia el norte —la última edad glacial
importante es fechada alrededor de 10 000 a 9 000 años a.C.— coincidió con la desaparición gradual de las grandes manadas de animales herbívoros, que fueron reemplazados por otros más ágiles y dispersos. La adaptación a esas condiciones produjo
las denominadas culturas mesolíticas. Los hombres se convirtieron en recolectores,
vivían de la caza, de la pesca, así como de la recolección de frutas y semillas.
En este medio, grupos familiares, al principio, y, más tarde, tribus enteras unieron sus
esfuerzos para auxiliarse mutuamente en la cacería y en la defensa contra los enemigos. Sin embargo, poco se conoce acerca de esos hombres primitivos. Todo lo que
dejaron se reduce a unos cuantos huesos, restos de fogatas, herramientas sencillas y
algunos dibujos en los muros de las cuevas.
La administración inicia cuando se unen esfuerzos coordinados con un objetivo prefijado, uno de ellos era la caza: por medio de gritos y sonidos se atraía al animal a un
pozo profundo en el que perdía la vida y podía ser utilizado en bien de la tribu.
El investigador Gordon Childe dice que todo pudo originarse en Predmost, Francia, a raíz de los vestigios ahí Figura 1.1
La administración inicia cuando se
encontrados.
unen esfuerzos coordinados con un
objetivo prefijado.
Cuadro 1.1 Principales aportaciones de la administración
Periodo
Contribuyente
Aportaciones
5000 a.C.
Sumerios
Establecieron registros escritos para uso comercial y gubernamental
4000-2000 a.C.
Egipcios
Practicaban inventarios y llevaban diarios de ventas e impuestos;
desarrollaron una elaborada burocracia para la agricultura y la
construcción a gran escala; emplearon administradores de tiempo
completo y usaban proyecciones y planeación
4000 a.C.
Hebreos
Aplicaron el principio de excepción y la departamentalización, los Diez
Mandamientos, la planeación a largo plazo y el tramo de control
2000-1700 a.C.
Babilonios
Reforzaron leyes para la conducción de los negocios; incluyeron
estándares, salarios y obligaciones de los contratistas
500 a.C.
Chinos
Establecieron la constitución Chow y Confucio sentó las bases para un
buen gobierno
500-200 a.C.
Griegos
Desarrollaron la ética del trabajo; la universalidad de la administración
(Sócrates), e iniciaron el método científico para la solución de los
problemas
200 a.C.-400 d.C.
Romanos
Establecieron la fabricación de armamento, la cerámica y textiles;
construyeron carreteras; organizaron empresas de bodegas; utilizaron el
trabajo especializado; formaron los gremios, y emplearon una estructura
de organización autoritaria basada en funciones
300 d.C.-siglo xx
Iglesia católica
Estructura jerárquica descentralizada con control estratégico y políticas
centralizadas
1300
Venecianos
Establecieron un marco legal para el comercio y los negocios
7
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El desarrollo histórico y filosófico de la administración
El hombre lleva muchos siglos formando y reformando organizaciones. Al repasar la historia de la humanidad,
aparece la huella de pueblos que trabajaron unidos en organizaciones formales, por ejemplo los ejércitos griegos
y romanos, la Iglesia católica romana, la Compañía de las Indias Orientales, la Compañía de la Bahía de Hudson.
Las personas también han escrito sobre cómo lograr que las organizaciones sean eficientes y eficaces, desde mucho antes de que términos como “administración” fueran de uso común.
Por lo mismo existen algunas dificultades al remontarse al origen de la historia de la administración. Algunos
escritores remontan el origen de la administración a los comerciantes sumerios y a los egipcios, antiguos constructores de las pirámides, o a los métodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas
empresas pre-industriales, dada su escala pequeña, no se sentían obligadas a hacer frente sistemáticamente a las
aplicaciones de la administración.
Las innovaciones como la extensión de los números árabes (entre los siglos v y xv) y la aparición de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el control de la organización, y de esta manera el nacimiento formal de la administración. Sin embargo es en el siglo xix cuando aparecen
las primeras publicaciones en las que se hablaba de la administración de manera científica, y el primer acercamiento de un método que reclamaba urgencia, dada la aparición de la Revolución Industrial.
la administración antigua
China
El gran filósofo Confucio sentó las bases de un buen gobierno en China, a pesar de que nunca estuvo satisfecho
con lo aportado en los diferentes cargos que desempeñó, desde magistrado local hasta primer ministro. Al retirarse de la vida pública escribió sobre temas políticos y de gobierno e incluyó su criterio sobre varios aspectos
de éstos.
A través de varios siglos, los chinos han aplicado un sistema administrativo de orden, con un servicio civil
bien desarrollado y una apreciación bastante satisfactoria sobre muchos de los problemas modernos de la
administración pública.
Figura 1.2
Confucio fue un folósofo chino
que sentó las bases de un buen
gobierno en China.
La historia de estas tendencias administrativas se remonta al Imperio chino 500 años a.C. y sería Confucio quien sentara las bases de la administración china. Por otra parte, los egipcios ejercieron un sistema administrativo organizado en agricultura, pastoreo y comercio, que Weber calificó como “burócrata”. Más adelante, los romanos desarrollaron un excelente sistema en la agricultura, la minería y
el comercio, además de la guerra, lo cual los llevó a la prosperidad durante varios siglos; el espíritu de
orden administrativo que tuvo el Imperio romano hizo que se lograra, a la par de las guerras y conquistas, la organización de las instituciones de manera satisfactoria. Estas primeras experiencias de sistemas
administrativos constituyen lo que podríamos llamar prehistoria de la administración.
Roma (175 a.C.)
Una de las civilizaciones que más influyó en el pensamiento administrativo fue el pueblo romano, quien marcó las
bases más importantes de la sociedad moderna.
Los romanos influyeron en la sociedad actual al hacer uso de la administración, e incluso tenían administradores
que se hacían cargo de ella, que recibían el nombre de gestores o mandatarios.
En Roma se clasificaba a las empresas en tres:
nPúblicas: Las que realizan actividades del Estado.
nSemipúblicas: Las que pertenecen a sindicatos.
nPrivadas: Las que eran manejadas por civiles.
La antigua civilización romana tuvo tres periodos:
nLa República: Durante este periodo las actividades eran manejadas por el pueblo y predominaba la igualdad
8
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de los derechos.
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Figura 1.3
Romanos manejando una máquina para disparar flechas.
nLa monarquía: El gobierno era dirigido por la alta sociedad y no intervenía el pueblo.
nLa caída del Imperio romano: Este periodo se caracterizó por la desorganización.
Edad Media
En la Edad Media europea se desarrolló un sistema político único: el feudalismo. El señor feudal vivía en su castillo; administraba la justicia, dirigía la policía, recaudaba los
impuestos y acuñaba la moneda. Ésta es, en cierta manera, la aparición de la descentralización, ya que existían monarquías que gobernaban los territorios; sin embargo, eran los
señores feudales quienes constituían pequeños “Estados” y mantenían las monarquías.
También, en esta época, floreció y se consolidó la Iglesia católica. El estudio de su organización debe interesar a quien se inicia en las disciplinas administrativas y así conocer
la importancia que el adoctrinamiento tiene en administración para la consecución de
un objetivo.
En la Edad Media, la Iglesia católica no acepta el lucro y el comercio como una actividad
honesta, por ello, nació una nueva corriente religiosa llamada ética protestantista, que sí
aceptaba y fomentaba la acumulación de la riqueza. Dentro de sus principales exponentes encontramos a Max Weber, Benjamin Franklin y Martin Lutero.
La Iglesia católica romana representa un ejemplo interesante de la práctica de la administración; la estructura actual de la Iglesia quedó establecida, en esencia, en el siglo ii d.C.
En esa época se definieron con mayor rigor sus objetivos y doctrinas. La autoridad final
quedó centralizada en Roma. Se creó una estructura jerárquica simple, que en lo básico
ha prevalecido sin cambios durante casi 2 000 años. Catón enuncia la descripción de
funciones.
Nicolás Maquiavelo (1525)
Figura 1.4
En la Edad Media nace una corriente religiosa llamada ética
protestantista.
Aunque el calificativo “maquiavélico” se suele usar para describir a oportunistas astutos y manipuladores, Maquiavelo creía firmemente en las virtudes de la República. Esto salta a la vista en Los discursos, libro escrito por
Maquiavelo en 1531, cuando vivía en la antigua República italiana de Florencia. Los principios que planteó se
pueden adaptar y aplicar a la administración de las organizaciones contemporáneas.
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El desarrollo histórico y filosófico de la administración
1. Una organización es más estable si sus miembros tienen el derecho de manifestar sus diferencias y resolver sus conflictos dentro de ella.
2. Si bien una persona puede iniciar una organización, “ésta será duradera cuando
se deja en manos de muchos y cuando muchos desean conservarla”.
3. Un gerente débil puede seguir a uno fuerte, pero no a otro débil, y conservar su
autoridad.
4. Un gerente que pretende cambiar una organización establecida “debe conservar, cuando menos, la sombra de las costumbres antiguas”.
Figura 1.5
Nicolás Maquiavelo fue político y
escritor italiano, su principal obra:
Los discursos.
Actividad de aprendizaje
Describe las principales causas del surgimiento de la administración empírica. ¿Cuáles son los principales objetivos de la administración científica?
Siglo xix
Figura 1.6
Adam Smith, economista y filósofo
escocés, su primer libro The theory
of moral Sentiment (Teoría de los
sentimientos morales).
Algunos piensan en la administración moderna como una disciplina que comenzó como un vástago de la economía en el siglo xix. Los economistas clásicos
como Adam Smith y John Stuart Mill proporcionaron un fondo teórico a la asignación de los recursos, a la producción, y a la fijación de precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney, James Watt y Matthew Boulton, desarrollaron
herramientas técnicas de producción como la estandarización, procedimientos de
control de calidad, contabilidad analítica, y planeamiento del trabajo. Para fines
del siglo xi, Leon Walras, Alfred Marshall, y otros economistas introdujeron una
nueva capa de complejidad a los principios teóricos de la administración. Joseph
Warton ofreció el primer curso de nivel terciario sobre administración, en 1881.
Siglo xx
Durante el siglo xx la administración fue evolucionando, en la medida en que las
organizaciones fueron haciéndose más complejas y las ciencias como la ingeniería,
la sociología, la psicología la teoría de sistemas y las relaciones industriales fueron
desarrollándose.
Figura 1.7
John Stuart Mill, filósofo, político
y economista inglés representante
de la escuela económica clásica y
teórica del utilitarismo.
Siglo xxi
Reflexión:
El pensamiento administrativo, como la humanidad, ha evolucionado desde la prehistoria hasta la historia moderna, los viajes a la Luna y las computadoras e Internet.
Actualmente, encontramos estructuras bien definidas que, para ser competitivas, requieren de una adecuada administración y que no pueden conseguirse sin la utilización de la misma.
En la administración, como en la política o la poesía, han existido diferentes corrientes o enfoques; por ello, conocemos varias concepciones acerca de la forma más acertada en que se debe administrar una organización.
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Para tu Reflexión
Características clave para entender la administración
La lista que a continuación se presenta será beneficiosa para el estudiante que se inicia en la administración.
1. La administración tiene un propósito. La administración trata con el logro de algo específico, expresado como objetivo o meta. El éxito administrativo, por lo general, se mide por el grado hasta el cual se alcanzan los objetivos. La administración existe debido a que es un medio efectivo de hacer
que se haga el trabajo necesario. El hecho de que algunos ejecutivos tengan subordinados a sus órdenes no los hace ipso facto gerentes.
2. La administración hace que sucedan cosas. Los gerentes centran su atención y sus esfuerzos para producir una acción exitosa. Saben dónde principiar, qué hacer para mantener las cosas en movimiento y cómo seguir. Los gerentes que triunfan tienen ansia de alcanzar logros. Esto significa que
en algunos casos la persona que practica la administración puede encontrar que no está ganando un concurso de popularidad, pero los miembros
del grupo siguen respetando al gerente. El miembro de la administración se lleva bien con las personas, pero no sólo porque le agradan, sino también
siendo firme y útil y esperando lo mejor.
3. La administración es una actividad, no una persona o un grupo de personas. La palabra manejar es más precisa y descriptiva que administración.
Sin embargo, el uso popular ha hecho de administrar el término ampliamente aceptado. La administración no se refiere a personas, es una actividad
como la de caminar, leer, nadar o correr. Las personas que practican la administración pueden designarse como gerentes, miembros de la administración o jefes ejecutivos. Además, la administración es una actividad distinta. Puede estudiarse, obtener conocimientos sobre ella y adquirir habilidad
en su aplicación.
4. La administración se logra por, con y mediante los esfuerzos de otros. Para participar en la administración se necesita renunciar a la tendencia
normal de hacer todas las cosas usted mismo y hacer que las tareas se ejecuten por, con y mediante los esfuerzos de los miembros del grupo. Esto es
mucho más difícil de lo que parece. Por lo general, una persona adquiere destreza en un tipo especializado de trabajo y logra promociones mediante
los conocimientos y habilidad incrementados en este campo de especialización. Sin embargo, llega el momento en que una promoción adicional
requiere cambiar del papel de especialista al de miembro de la administración. La medida primordial del éxito se convierte en fijar o asegurar un
acuerdo
Para tu Reflexión
Diez tendencias que configurarán nuestro mundo en 2011
JWT, la marca de comunicaciones y mercadotecnia mejor conocida del mundo, publicó su sexta edición anual del pronóstico de fin de año que presenta
las tendencias claves que impulsarán o tendrán un impacto importante sobre el comportamiento de los consumidores en el año por venir.
De acuerdo con este pronóstico, el año 2011 verá que un mayor número de marcas aplicarán mecánicas lúdicas a espacios que no son de juegos y que se
extienden más allá de las ofertas limitadas que ofrecen en la Internet, para consolidar su participación con los consumidores y/o invitar a los compradores
a que vuelvan a los patrones de compras que practicaban antes de la recesión. Las marcas también se beneficiarán al ofrecer a los consumidores una opción
de compras menos permanente y ayudar a la gente a ejercer el dominio propio en varias facetas de sus vidas.
Las 10 tendencias para 2011 de JWT son el resultado de estudios cualitativos, cuantitativos y de escritorio que hizo la empresa durante el año 2010 y para
integrar este informe. También incluye las contribuciones de aproximadamente 50 planeadores que tiene JWT, en cerca de 25 países alrededor del mundo,
y los resultados de entrevistas con expertos y personas influyentes en los sectores del retail o las ventas al menudeo, los medios, la tecnología, los juegos, la
planeación urbana, la psicología y el medio académico.
Otras tendencias clave que menciona el reporte incluyen:
Las ventas al menudeo como el tercer espacio: los espacios del retail o ventas al menudeo se seguirán consolidando como un “tercer espacio” parcialmente
relacionado con las compras.
El ir de compras se está convirtiendo tanto en un asunto de experiencias, ambientes singulares y atención a clientes como la promoción y venta de mercancías, con el creciente número de compras en línea y la descarga de versiones digitales de bienes físicos que ahora practica el consumidor.
· Comer, rezar y tecnificarte: si existe una sola categoría con la que se están comprometiendo los consumidores, es la tecnología. Los servicios y los dispositivos de alta tecnología (y las habilidades para utilizarlas) se están convirtiendo rápidamente en elementos tan importantes para la gente, como lo son los
alimentos y la vestimenta. La última tecnología se convertirá en más que sólo un lujo o un placer culposo en un mercado interconectado que es impulsado
y habilitado por la tecnología.
· La destecnificación: un mayor número de personas optará por desconectarse —cuando menos temporalmente— o participar en una sola actividad
tecnológica a la vez en un esfuerzo por volverse a conectar con el presente que está fuera de línea y/o volver a ajustar los cables de sus cerebros para incrementar su nivel de eficacia.
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“Estamos viendo que la tecnología se está convirtiendo en una posesión medular y una habilidad que todo mundo debe dominar, conforme se siguen
arraigando los dispositivos en las vidas de los consumidores; y, conforme evolucionan la Web y nuestros gadgets o dispositivos, estamos llegando a un
punto en el que se integran los mundos reales y cibernéticos con el mundo digital para convertirse en artículos más personalizados para cada usuario en
particular”, aseveró Ann Mack, directora de identificación de tendencias en JWT. “Sin embargo, en la medida que crece nuestra dependencia de la tecnología, también crecerá nuestro deseo por desconectarnos o reducir nuestro nivel de conexión, cuando menos temporalmente”.
Algunas de las tendencias que JWT ha pronosticado en el pasado incluyen: “El todo basado en el tema de la ubicación”, la explosión de servicios basados
en la ubicación o los conocimientos que aprovechan los datos que arrojan los teléfonos móviles; “El dispositivo móvil como el centro de distribución
de todo”, teléfonos inteligentes y otros dispositivos que se están convirtiendo en la plataforma predilecta de las comunicaciones digitales. “El movimiento de
lo pequeño”, la transformación de la idea que decía “entre más grande mejor” para todo, desde casas hasta autos y hasta la tecnología móvil; y la “transparencia radical”, la cultura que celebra que “no hay nada que ocultar” que vemos en algunos comportamientos en línea.
Fuente: JWT México
Aplicación de tus Saberes
Caso de estudio
El cuento de un traductor cultural
Gunnar Beeth trabaja en siete idiomas por toda Europa, desde su propia compañía dedicada a
la búsqueda de ejecutivos IMA-CONSULT SA. En Bruselas Bélgica. Observa que las empresas
en participación entre las compañías occidentales y las japonesas suelen padecer una serie de pequeños conflictos que crecen con el transcurso de los años. Los pequeños conflictos muchas veces se convierten en grandes batallas emocionales, debido, más que nada a las diferencias culturales. Beeth cuenta
la historia de una compañía en la que trabajó como Director de operaciones que intentó evitar un choque cultural,
sobre todo mediante las actividades de un empleado:
George Schreiber era ingeniero de instalaciones encargado de poner en funcionamiento nuestro equipo. La compañía tenía que enviar a una persona para que entrenara a los nuevos empleados japoneses en esta tecnología
única. Schreiber aceptó un contrato de dos años, que incluía traslado provisional a Japón. Antes de partir lo enviaron a tomar un curso intensivo de japonés. Schreiber no pertenecía al grupo de administradores de la compañía
estadounidense, pero tenía un conocimiento sólido de los productos tecnológicos, su instalación y sus usos. Por
esta razón estaba muy bien preparado para entrenar a los ingenieros japoneses.
Rápidamente los empleados japoneses aceptaron muy bien a Schreiber. Los administradores japoneses percibieron que el flexible Schreiber no representaba una amenaza para sus carreras de administradores. A pesar de que
representaba al propietario estadounidense. Por ello, no dudaron en pedirle consejo en muchos asuntos, algunos
de ellos fuera de su área de conocimiento. Pero dentro de su sentido común tan desarrollado. Frecuentemente los
ingenieros de toda la compañía aceptaban la ayuda de Schreiber para solucionar muchos de los problemas que
encontraron al principio. Pronto, los ingenieros empezaron a consultar a Schreiber sobre casi cualquier problema
que enfrentaban. Los trabajadores de apoyo de la oficina estaban ansiosos por ayudar a este amable soltero estadounidense para que mejorara el japonés que hablaba tan mal.
La empresa en participación se hizo rentable mucho antes de lo programado y prosperaba y crecía. El contrato de
los dos primeros años de Schreiber llegó a su término. Para entonces había aprendido las costumbres japonesas,
bebía té verde a todas horas. Comía arroz en todas las comidas y le gustaba dormir en tatamis japoneses, en lugar
de hacerlo en una cama. Se había “tatamizado”.
Luego le ofrecieron otro contrato de dos años que acepto de inmediato. La empresa en participación también
hizo más contratos. En poco tiempo, la Compañía llegó a tener más de 100 empleados japoneses y los ingenieros
japoneses pronto superaron a Schreiber en los conocimientos intríngulis del nuevo equipo, que cambiaba con
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rapidez. Como consecuencia Schreiber ya no tenía nada que enseñarles en asuntos técnicos. En lugar de regresar a
la matriz estadounidense o encontrar otro empleo. Schreiber se convirtió en un traductor cultural.
Cuando llegaba un mensaje de la sede estadounidense y el capaz presidente japonés de la empresa en participación se ofendía, entraba hecho una furia en la pequeña oficina de Schreiber y tiraba el mensaje enfrente de él, muy
enojado, George leía el mensaje y le explicaba con calma que el estadounidense en realidad no había querido decir
en su mensaje lo que se entendía en Japón.
Para comunicarse de Japón a Estados Unidos, el inglés que escribía una de las secretarias japonesas era suficiente.
Sin embargo, en ocasiones, se necesitaba mucho más que un buen manejo del japonés. En una ocasión los auditores estadounidenses exigieron una explicación sobre los renglones del gasto. En uno se pedía explicar por qué la
compañía japonesa había gastado 46 534 dólares en 874 regalos para las fiestas de diciembre. El otro era porque
la filial japonesa mantenía a un químico en la nómina, no obstante que su especialidad había caído en la obsolescencia un año atrás.
Cuando los administradores occidentales viajaban a Japón. Schreiber los acompaña para asegurarse de que no
dijeran ni hicieran algo demasiado estúpido, desde el punto de vista japonés. Cuando lo hacían, los corregía de
inmediato: “Lo que quiere decir en realidad es que:….” Y hacia lo mismo en el sentido contrario. Así previno
muchos conflictos que podían haber ocurrido y suavizó conflictos menores, antes de que se volvieran grandes,
emotivos y costosos.
Organizarse en equipos para analizar y discutir la lectura.
1. ¿Qué tanto se puede mantener a un empleado de tiempo completo en la nómina en calidad de “traductor
cultural”?
2. ¿Cómo influyen los aspectos culturales en la economía de una empresa?
3. Menciona tres costumbres de la sociedad japonesa.
4. ¿Piensas que George Schreiber sufrió al dejar Japón?
5. Elaboren una opinión sobre las emociones que pudo tener George Schreiber al trabajar en un país diferente
al suyo.
6. Aportar sus puntos de vista sobre los aspectos culturales en la economía que influyen en una empresa.
7. Propongan diferentes maneras de solucionar la problemática generada en la empresa en que trabajaba.
8. Discutir sobre las diferencias que existen entre las costumbres de una sociedad japonesa y la estadounidense;
así como la importancia que tiene el respeto hacia las diferentes tradiciones culturales para el desempeño de
las personas dentro de una empresa.
9. Al finalizar la actividad expongan los resultados de los análisis realizados y elaboren una conclusión grupal
sobre el estudio de importancia de la administración.
la administración en méxico
En la época precolombina fueron tres las culturas que afectaron principalmente los cambios administrativos: la
maya, la olmeca y la azteca. En ellas tuvo gran importancia la administración, ya que contaban con una estructura
organizacional compleja, al igual que sistemas económicos y políticos perfectamente bien definidos; también disponían de ejércitos, sindicatos, sistemas culturales, comercios, etcétera.
La Colonia
En esta época fueron implantados sistemas que provenían del Viejo Continente; no se puede considerar que éstos hayan beneficiado del todo al aspecto administrativo, ya que las culturas antes mencionadas tenían una administración muy avanzada para su época, además de una organización social propia.
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México independiente
Esta época se caracterizó por la inestabilidad debido a que existían diferentes corrientes y cada una pretendía
imponer la forma de gobernar, por lo que la administración se vio terriblemente afectada. En el periodo de la
Reforma se dieron cambios importantes, como la separación de la Iglesia del Estado y la nacionalización de los
bienes eclesiásticos, lo cual permitió que los aspectos administrativos tuvieran un gran avance. En el Porfiriato
hubo grandes progresos en aspectos industriales, eléctricos, ferroviarios y de liberalismo económico, lo que trajo
como consecuencia cambios sustanciales, un gran desequilibrio y descontento en los aspectos administrativos
de los regímenes posrevolucionarios. Entonces surge la Constitución mexicana, en cuyo artículo 123 se hace referencia a las relaciones laborales y la creación de los sindicatos, y con él se ven grandes cambios en los procesos
administrativos.
Actividad de aprendizaje
Acude a alguna empresa y solicita que te digan cuál es su misión, cómo aplican la administración, y haz una síntesis de tu experiencia
en dicho lugar.
Actividad de aprendizaje
Organizarse en tres equipos (hombres, mujeres y mixto)
• Aportarsupuntodevistasobrelasdiferentesetapasdeldesarrollohistóricodelaadministración.
• Ejemplificalascaracterísticasdecadaunadelasetapas,conhechosrealesdeturegión,localidadocomunidad.
• Mencionalaimportanciadelasaportacionesdecadaunadelasetapasalaadministraciónenloscambiospolíticos,económicos,
sociales y culturales de tu región, localidad o comunidad.
• Argumentatusideassobrelosaspectoseconómicos,políticosysocialesnecesariosparasatisfacerlasnecesidadesdeunadeterminada sociedad.
• Integrarsusaportacionesyexponerporequipossusconclusionesenunambientedeaperturahacialascríticasconstructivasdesus
compañeros/ras respecto de la diversidad de opiniones.
1.2 CaRaCteRiStiCaS PRinCiPaleS De la iDeoloGÍa Y
aPoRtaCioneS Del FilóSoFo Platón
¿Qué es mejor, que cada uno se dedique a diversos oficios o que se limite al suyo? Debe limitarse al suyo. Se hace
más, mejor, y con facilidad, cuando se realiza una sola actividad de acuerdo con la propia capacidad y en el momento indicado. No debe sorprender que las cosas se hagan mejor en las grandes ciudades que en las pequeñas.
En ésta, un solo artesano hace camas, puertas, arados, mesas,... En las grandes... un hombre puede sostenerse con
una sola ocupación... Uno vive haciendo zapatos de hombre, otro los hace de mujer, uno se mantiene cosiendo
suelas y otro cortando el cuero... Aquel que se dedica a una tarea tan limitada debe sobresalir en ella.
Otra innovación interesante de los griegos fue poner música en el lugar de trabajo; en ocupaciones monótonas
o repetitivas el ritmo lo marcaba la música. Con flautas o pianos se daba el ritmo al trabajo. Hoy día, no todos
trabajan al ritmo de la música, pero son muchos los administradores y psicólogos industriales que afirman que los
empleados realizan mejor su trabajo con música que sin ella. Al igual que los griegos, la administración moderna
está buscando armonizar los aspectos físicos (división del trabajo) y psicológicos (música tranquilizadora) del
trabajo, para alcanzar mayor eficiencia.
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Otra aportación fue su fe en el principio de universalidad de las funciones administrativas. Afirmaban que todos
los administradores realizan las mismas funciones básicas. Sócrates, famoso filósofo griego, señaló que los deberes de los directores, independientemente del campo de su actividad, suelen ser muy similares. Por ejemplo, un
buen director general debe escoger bien a sus subordinados, exigir y obtener un desenvolvimiento satisfactorio
de cada uno de ellos, estar dispuesto a castigar a los incompetentes y a recompensar a los competentes. Este conjunto de normas se aplicó con éxito a los buenos directores, sin importar su posición. De esta universalidad sigue
dependiendo buena parte de la teoría y práctica administrativas.
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El estudio de las diversas escuelas administrativas se basa en este supuesto de universalidad, pero en el siguiente
capítulo se propone un supuesto posible de contingencia; es decir, que la administración no es universal, sino
depende de la situación. Como el supuesto de universalidad se remonta a la antigüedad, sus raíces son muy profundas; la universalidad penetra muy hondo en la teoría y práctica administrativas.
Antes de conocer al filósofo por excelencia es necesario comprender las características de la administración, que
desde luego tienen un enfoque y precedente filosófico.
Universalidad: la administración se da dondequiera que exista un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios, procesos y procedimientos. La administración se da por lo
mismo en el Estado, en el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc.
Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos, aunque lógicamente existan
variantes propias y naturales. Se puede decir que la administración es universal porque ésta se aplica en todo tipo
de organismo social y en todo tipo de sistemas existente.
Especificidad: aunque la administración va siempre acompañada de otros instrumentos de índole distinta, la
administración es específica y distinta con quienes acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. La administración tiene características específicas que no nos permite
confundirla con otra ciencia, técnica o disciplina. La administración se auxilia de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico. Es decir, no puede confundirse con otras
disciplinas.
Su unidad temporal: aunque se distingan etapas, fases y elementos de la administración, ésta es única y, por lo
mismo, en todo momento de la vida de una empresa u otro tipo de estructura social, se están dando, en mayor o
menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al realizar los planes, no por eso se deja
de planear, de dirigir, de organizar, de controlar, etcétera.
Su unidad jerárquica: todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social participan en distintos grados
y modalidades de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el
gerente general, hasta el último empleado.
Valor instrumental: la administración es un medio para alcanzar un objetivo planeado, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr de manera eficiente la misión por la cual fue creado, por medio de los instrumentos
propios de la administración.
Amplitud de ejercicio: se aplica en todos los niveles de un organismo formal e informal, permitiendo aplicar todas las fases de un proceso administrativo, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, maestros, estudiantes,
amas de casa, etcétera.
Interdisciplinariedad: la administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras
ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Se vincula con matemáticas, estadística, derecho,
economía, contabilidad, sociología, psicología, filosofía, antropología, política, etcétera.
Flexibilidad: los procesos, elementos y técnicas administrativas permiten ser adaptados y aplicarse en las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.
Grecia inspiración filosófica de Platón
y sus aportaciones a la administración
En Grecia, 400 a.C. Sócrates enuncia la universalidad de la administración. Platón en su libro La República da sus
puntos de vista sobre la administración de los negocios públicos y el principio de especialización. Dentro de las
grandes aportaciones de Platón están:
1. La clasificación de las formas de gobierno que se divide en:
– Aristocracia: gobierno de la nobleza o clase alta.
– Oligarquía: gobierno de una sola clase social.
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– Timarquía: gobierno de los que cobraban rentas.
– Democracia: gobierno del pueblo.
– Tiranía: gobierno de una sola persona.
2. Clasificación de las clases sociales que se dividen en:
– Oro: eran los gobernantes
– Plata: los guerreros y
– Bronce: eran los artesanos y comerciantes.
3. Sus obras: Fedro, El Banquete, Las Leyes y La República.
Platón
Platón (428–347 a.C.), en realidad Aristocles, recibió ese apodo con base
en el significado de esa palabra en griego: “el de las anchas espaldas”. Había
nacido en el seno de una familia aristocrática en Atenas; siendo su padre
Ariston, que se decía descendiente de los primeros reyes de Atenas. Platón
fue discípulo de Sócrates, de quien inicialmente aceptó su filosofía y sobre
todo adoptó el método dialéctico de exponer su pensamiento; presentándolo como el resultado de un debate en que se llegaba a la verdad mediante
sucesivas preguntas y respuestas.
Figura 1.8
Platón. Filósofo griego, fue fundador de
la Academia de Atenas, donde estudió
Aristóteles.
• Características de su ideología
En el pensamiento de Platón, el objetivo de la filosofía es establecer las bases de la política para convertirla en una disciplina que permita que la ciudad
—que en su tiempo era equivalente al Estado— sea justa; que los hombres
sean virtuosos y felices. Lo guía el propósito de establecer el papel de filósofo
en la vida de la ciudad (polis), así como determinar en ese sentido su misión
moral y social.
• Platón ofrece varias descripciones del filósofo
Dice en el “Fedón”, que es filósofo aquel hombre que se ha liberado de las exigencias del cuerpo, que sólo atiende
a las cuestiones del alma, y que por tanto no tiene temor a la muerte, en cuanto conoce que su alma se encuentra
separada del cuerpo.
En La República, sostiene que el filósofo es el individuo más indicado para gobernar la polis, porque es justamente
quien posee la sabiduría.
En cierto modo, Platón fue a la vez que un filósofo y consecuentemente sabio en cuanto poseedor de gran
parte del conocimiento existente en su tiempo; un político doctrinal, que postulaba metas de reforma a la
estructura del Estado y de la sociedad, por lo que conforma un tipo de personalidad con rasgos que raramente
han aparecido unidos en el transcurso de la historia, por lo menos hasta el surgimiento de los grandes reformadores del siglo xix.
• Platón considera que existe un mundo sensible y un mundo inteligible
El mundo sensible lo constituyen las cosas que existen en el espacio y en el tiempo, que están sujetas al surgimiento, al movimiento, y a la destrucción. El mundo sensible se caracteriza por la multiplicidad y la materialidad; es así
que, por ser el mundo físico de las cosas, éstas pueden ser percibidas por los sentidos.
Pero el mundo sensible es una imagen, un espejo del mundo de las distintas ideas que constituyen la esencia y el
ser de las cosas que lo forman.
El mundo inteligible, a diferencia del sensible, es el mundo que está conformado por las ideas, y posee una realidad objetiva, que existe por fuera de las mentes que las albergan.
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El mundo inteligible está integrado por las ideas que son esa esencia de las cosas. Los filósofos son los únicos que
llegan a conocer las esencias del mundo de las cosas, del mundo inteligible de las ideas y, por tanto, la idea suprema, la idea de bien, y de tal modo conocen lo justo y lo injusto.
Con un sentido simbólico, Platón localiza las ideas en un lugar que denomina hiper uranós, es decir, ubicado más
allá del cielo; lo que significa que las ideas no proceden ni se agotan en el mundo de las cosas. Son objetos del
mundo de la razón, que sobrepasan el objeto concreto al que se refieren. De tal modo, a la afirmación de que una
cosa es bella expresa que es una manifestación de la idea de la belleza.
Pero, al exponer su teoría de las ideas, estaba más interesado en su aplicación en la ámbito de la ética social. Su
teoría apuntaba a explicar el modo en que el mismo concepto de universalidad de lo esencial, puede ser aplicado
a acontecimientos particulares de la vida política. La idea de justicia, por ejemplo, resulta aplicable a muchas acciones concretas muy distintas entre sí, pero que como un factor común participan de la idea de justicia. La participación es un concepto que Platón utiliza para resaltar que el mundo sensible participa del mundo de las ideas;
dado que el ser de cada cosa reside en la idea de esa cosa, al referirnos al mundo sensible se hace constante uso del
mundo de lo inteligible, que de tal modo participa en el mundo de lo sensible.
Por tanto, para Platón cada cosa en el mundo del espacio y el tiempo es lo que es, en virtud de su parecido con
la idea universal que le corresponde. La habilidad que alcanza el hombre para captar el concepto universal, es la
prueba de que se ha conseguido captar la idea a que ese universal hace referencia.
Platón abordó la cuestión filosófica de esclarecer la naturaleza y los procedimientos por los que el hombre adquiere el conocimiento de la realidad, a partir de los mismos conceptos esenciales de su teoría de las ideas.
La teoría de las ideas explica el camino por el cual se alcanza el conocimiento de las cosas. En lenguaje filosófico, la
teoría de las ideas de Platón es tanto una teoría epistemológica o teoría del conocimiento, como una teoría ontológica o teoría del ser.
Platón distingue cuatro grados del conocimiento:
Imaginación
Ciencia
Pensamiento
Inteligencia
Eikasia
Pistis
Diánoia
Nóesis
Conocimiento de
imágenes en relación con
otras imágenes
Conocimiento de las
cosas sensibles por
intuición sensible
Conocimiento de
las matemáticas
por hipótesis y
demostraciones
Conocimiento de las
ideas fundamentales
por intuición o visión
intelectual
Sus aportaciones a la administración
Habla de las aptitudes naturales de los hombres, da origen a la especialización.
En el planteamiento platónico la cuestión primaria es: ¿Qué es el hombre? ¿Qué es el alma? ¿Cuál es el origen y
la organización política de la sociedad?, ¿en que consiste la moral individual y social? Si hay respuestas para estas
últimas cuestiones, quedaría resuelto el problema de la naturaleza o esencia del hombre.
Para Platón la ética y la política eran casi la misma cosa, salvo que una se aplicaba al hombre y la otra a la
sociedad.
Tratándose del individuo, éste se encuentra conformado por tres partes: el alma racional, el alma irascible y el
alma cuncúspiscible. La función de la primera es conocer y gobernar; la función de las otras dos es actuar bajo
el control de la primera. Si esto sucede en un individuo, de él diríamos que es justo.
La República es la mayor obra política de Platón, en la que trata de la cuestión de la justicia; qué es un Estado justo
y cuál es un individuo justo.
El Estado ideal, según Platón, se compone de tres estamentos sociales. La estructura económica del Estado reposa en el estamento de los comerciantes. La seguridad, en los militares, y el liderazgo político son asumidos por los
reyes-filósofos.
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