Un nuevo marketing para mercados altamente competitivos.

PROGRAMA DEL CURSO
Un nuevo marketing para mercados altamente competitivos.
Cód. C54
DIRECTORES:
Dr. D. Víctor Molero Ayala y Dr. D. Eduardo Correa Lázaro.
ESCUELA EN LA QUE SE INSCRIBE EL CURSO:
Escuela de Ciencias Sociales.
HORARIO DEL CURSO:
Mañanas de 9:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes.
NÚMERO DE ALUMNOS:
40.
PERFIL DEL ALUMNO:
Personas con titulación universitaria o matriculadas en últimos cursos de carreras de
Economía, Administración de Empresas, Contaduría, Marketing.
Personas con titulación universitaria o matriculadas en últimos cursos de carreras de
Farmacia, Medicina, Derecho o Ingeniería, que tengan interés en orientar su profesión a
aplicaciones del Marketing dentro de su sector.
OBJETIVOS:

Aplicar los principios del Marketing a las características diferenciales de los distintos
sectores más representativos de la economía.

Desarrollar habilidades relacionadas con el análisis y la toma de decisiones en Marketing.

Distinguir los niveles estratégico y operativo de la función de marketing, y su efecto en la
consecución de resultados.

Exponer el papel del marketing en las organizaciones y mostrar su relación con el resto de
áreas de las mismas.

Identificar los contextos en que se desenvuelve el Marketing y el impacto que ejercen los
diferentes entornos en su ejecución.

Presentar herramientas para la comprensión de los mercados en condiciones de alta
competitividad, y el desarrollo de estrategias de posicionamiento frente a alternativas
competitivas.
PROGRAMA:

Marketing y estrategia.
 Ética comercial y responsabilidad social corporativa.
 El conocimiento en Marketing, análisis del entorno, sector y mercado (Pestel, Porter,
Matriz entorno competitivo, etc.).
 Marketing estratégico.

Posicionamiento y seguimiento de mercados.

Conocimiento del mercado.
 El comportamiento del consumidor actual.
 Los nueve sistemas de información de Marketing.
 El reto de Neuromarketing. Neurociencia aplicada al Marketing.
 Investigación comercial.

Tácticas operativas de marketing.
 Concepción y gestión de productos y servicios.
 Políticas de precios. Pricing.
 Distribución comercial. Nuevos modelos de distribución.
 Comunicación integrada de Marketing (publicidad, promoción, relaciones públicas,
patrocinio y mecenazgo, merchandising, PLV).
 Marketing experiencial (buzz marketing, viral, móvil, etc.).
 Marketing sectorial.
 Marketing on-line y redes sociales.
 Marketing internacional.
 Marketing de contenidos, Storytelling, relato corporativo, etc.
 Economía colaborativa.
 El proceso de venta. Claves del modelo actual.

Planificación de marketing.
 Planificación de Marketing ventas. Presupuesto y control.
 Plan de comunicación y nuevos sistemas de fidelización.
ACTIVIDADES PRÁCTICAS:
En el desarrollo de las materias se hará un uso muy extenso de ejemplos y aplicaciones
sacados de situaciones reales de empresas de distintas partes del mundo, con especial énfasis
en las europeas y norteamericanas.
Así mismo se presentarán teorías académicas y conceptos clave para dotar a los ejemplos de
una estructura formal que permita su comprensión, más allá de una simple descripción. El
planteamiento metodológico se sustenta, pues, sobre los siguientes principios:
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Explicaciones magistrales.
Discusiones plenarias.
Ejercicios individuales y grupales.
Lectura de capítulos y artículos de prensa propuestos por el profesor.
Captura y análisis de ejemplos publicados en medios diversos y referidos a conceptos
explicados en clase.
PROFESORADO:
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D. Francis Blasco, UCM.
D. Antonio Molero, Consultor de Global Consulting.
D. Eduardo Correa, UCM.
D. Gerardo Mochales, Director de Marketing de Acciona.
D. Jesús García de Madariaga, UCM.
D. Lisardo de Pedro, Consultor.
Dª Marta Paredes, UCM.
Dª Adriana Juan, Consultora.
Dª Mencía de Garcillán. UCM.
D. Victor Molero, UCM.
Fundación General de la Universidad Complutense de Madrid. C/ Donoso Cortés, 63-65. 28015 Madrid