Los elementos requeridos para una investigación Delphi presencial

Los elementos requeridos para una investigación Delphi presencial física
son los siguientes:
a. Se nombra un coordinador general del proceso, que será responsable de
la logística y la buena conducción del evento.
b. Se forma un equipo de trabajo que asuma las responsabilidades de;
1) Moderador, persona que conducirá y moderará la dinámica con los
expertos.
2) Comisión de análisis de opiniones, es un grupo de personas que se
encargan del análisis de las aportaciones que harán los expertos en cada una
de las rondas Delphi.
3) Capturista, es la persona que se encarga de capturar las aportaciones
de los expertos en cada ronda.
4) Edecanes, que se encargan de la atención de los participantes.
c. Se preparan los materiales a utilizar: computadora, impresora, papel,
lápices o bolígrafos, el escrito con la problemática a resolver, el material para
la atención de los panelistas.
d. Se contactan a los expertos, teniendo cuidado de realizar una buena
selección, se acuerda con ellos el lugar, la fecha y la hora del evento.
e. Al inicio de la dinámica, el moderador explica a los miembros del panel
que se restringe la comunicación oral y que se les pide leer el problema o el
cuestionario y emitir su opinión sobre la solución del mismo, por escrito, sin
plasmar nombre ni firma5.
f. Una vez que los expertos han emitido sus opiniones, los escritos se llevarán a la comisión de análisis y captura, quienes analizarán los escritos en
búsqueda de convergencias o no convergencias, hacen una transcripción de
cada opinión cuidando que quede una opinión en seguida de la otra, con el
objetivo de dar a conocer a los expertos la opinión que expresaron todos los
participantes. Estas opiniones se concentrarán en unas hojas y se hará una
copia para cada experto.
g. Nuevamente, el moderador se dirigirá a los expertos pidiéndoles leer el
concentrado y emitir por escrito una nueva opinión. El objetivo es que los
expertos lean no sólo lo que ellos aportaron, sino también lo que aportaron los demás participantes (lógicamente, e conserva el anonimato, pues
5 Recordar que el anonimato es un factor de éxito en este método por todo lo que ya se comento sobre el
efecto de halo, el reconocimiento de liderazgo, etc.
B&T Gaceta de la Escuela de Negocios / abril 2015
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