Contrato Línea Fija Digital “RDSI”

Código: ELL-002
TELEFONÍA FIJA DIGITAL “RDSI”
1. FUNCIÓN: TdP se obliga a prestar al CLIENTE mediante una tecnología digital el servicio de telefonía fija digital "RDSI” (el
"Servicio"). El Servicio le permitirá a través de un único acceso, comunicaciones simultáneas de voz, datos y video con alta
fiabilidad y calidad de transmisión en la modalidad indicada en el apéndice 1 y 2 en las condiciones siguientes:
2. TARIFAS: Son las indicadas en el apéndice 1.
El CLIENTE pagará a TdP el tráfico adicional del servicio local medido, móviles, larga distancia nacional e internacional,
llamadas de cobro revertido, servicios suplementarios y adicionales contratados y demás conceptos aplicables según las
normas vigentes, los que serán incluidos en el recibo telefónico, así como los que sean contratados en el futuro, de acuerdo a
las tarifas vigentes en cada oportunidad.
Si la fecha de activación del Servicio no coincide con la de inicio del ciclo de facturación, el CLIENTE pagará el valor
proporcional de la cuota mensual según los días transcurridos entre la fecha de activación y la de finalización del ciclo vigente.
En este caso, TdP otorgará al CLIENTE el número proporcional de los minutos mensuales que corresponda al Servicio.
El CLIENTE deberá realizar los pagos dentro de la fecha de vencimiento señalado en el recibo telefónico. Los pagos de la
cuota mensual se realizarán por adelantado. El incumplimiento en el pago oportuno de la retribución dará lugar a la constitución
en mora automática del CLIENTE, devengándose el interés legal a la tasa fijada por el Banco Central de Reserva del Perú. TdP
podrá iniciar acciones inherentes a la cobranza, incluido el envío de comunicaciones a centrales de riesgo.
TdP podrá ajustar la retribución mensual, así como su modalidad y periodicidad de pago, de acuerdo a la legislación, así como
en caso de variaciones tributarias.
TdP compensará al CLIENTE si el servicio es interrumpido, por causas no atribuibles a éste, por un periodo superior a 72 horas
consecutivas contado a partir del reporte de interrupción. Si la interrupción es de 15 días o más, lo exonerará del pago de la
renta mensual de ese mes. La referida compensación y exoneración no serán aplicables si la interrupción se debe a caso
fortuito, fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control de TdP.
Los horarios y tarifas que se aplicarán a las llamadas adicionales de servicio local medido son:
Horario normal
lunes a viernes de 8:01 a 19:59 horas / sábado de 8:01 a 15:59 horas
Horario reducido
lunes a viernes de 20:00 a 08:00 horas / sábado de 16:00 a 08:00 horas, domingos y feriados
(calendario) todo el día.
Tarifa normal
S/. 0.053 incluido IGV
Tarifa reducida
S/. 0.038 incluido IGV
Los minutos conferidos por el Servicio sólo serán consumidos una vez agotados los minutos o segundos otorgados por
cualquier otro plan o paquete que pudiera ser contratado.
3. PLAZO: Si el CLIENTE hubiera contratado a plazo forzoso y el contrato terminara antes del vencimiento del mismo, el
CLIENTE pagará como penalidad, el equivalente al pago mensual por cada mes que falte hasta el final del plazo forzoso
pactado. Si TdP decide aplicar dicha penalidad, enviará una comunicación al CLIENTE y éste la pagará en un plazo máximo de
treinta días calendario desde la recepción de dicha comunicación. El incumplimiento en el pago oportuno de dicha penalidad,
dará lugar a la constitución en mora automática del CLIENTE de acuerdo a lo indicado en el numeral 2.
4. CONDICIONES DEL SERVICIO:
a) EL CLIENTE deberá contar con una central privada o centralita privada de conmutación (la “Central”).
b) El CLIENTE no podrá realizar llamadas mediante discado directo de larga distancia internacional a los siguientes destinos: A.
Eritrea, Afganistán, Antártica-Norfolk Is., Antillas Holandesas (Curacao), Ascención Is., Austria, Bahrain, Bangladesh, Belice,
Birmania, Camerún, Belarús, Cabo Verde Is., Centro Afr. Rep., Comores Is., Congo Rep. Dem (Zaire), Cook Island, Corea Rep.
Dem., Costa de Marfil, Cuba, Diego García, Djibouti, Dominica, East Timor, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea,
Emsat, Estonia, Etiopía, Falkland Islas (Malvinas), Feroe Is, Filipinas, Gambia, Groenlandia, Guinea- Bissau, Guyana, Haití,
Holanda, India, Irán, Islas Cook, Islas Salomón, Kiribati, Kuwait, Lesotho, Letonia, Líbano, Liberia, Libia, Liechtenstein,
Madagascar, Mali, Maritime Com. Partner, Marruecos, Moldova, Marshall Islas Moldova, Mónaco, Myanmar, Naurú, Nepal,
Nicaragua, Niue Is., Nueva Caledonia, Pakistán, Palau, Palestina, Papúa Nueva Guinea, Reino Unido, Samoa West, San
Marino, Santa Helena, Sao Tomé & Príncipe, Senegal, Sierra Leone, Sir Lanka, Somalia, Surinam, Togo, Tokelau, Túnez,
Código: ELL-002
Turquía, Tuvalu, Vanuatu, Western Samoa, Wallis y Futuna, Yemen, Zaire. El CLIENTE podrá solicitar el desbloqueo total de
estos destinos llamando a los canales de atención de TdP de manera gratuita.
c) Los minutos incluidos en la cuota mensual pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes a domingo, las 24 horas
del día. Los minutos otorgados no utilizados durante un ciclo mensual de facturación no podrán ser acumulados para el próximo
ciclo.
d) El cargo por establecimiento de llamada sólo será aplicable a los minutos incluidos en la renta mensual del Servicio y es
equivalente a un (1) minuto por cada llamada realizada. No se cobrará el cargo por establecimiento de llamada por tráfico en
exceso. Todos los minutos consumidos que excedan los minutos locales disponibles serán facturados al CLIENTE a las tarifas
vigentes.
e) TdP instalará el Servicio en un plazo de treinta (30) días contado desde la suscripción del presente contrato, salvo ausencia
de facilidades técnicas. El CLIENTE deberá dar todas las facilidades para dicha instalación. El cómputo de este plazo se
reiniciará si el CLIENTE no permite la instalación o no se encuentra en el lugar de instalación en el momento en que TdP se
apersone para tal efecto. TdP podrá resolver en forma automática el contrato sin responsabilidad en caso de falta de facilidades
técnicas para la instalación del Servicio, o si el CLIENTE no presta las facilidades necesarias para dicha instalación.
En este último caso TdP devolverá los pagos que el CLIENTE pudiera haber realizado por adelantado, descontando los gastos
administrativos en los que hubiera incurrido. TdP tendrá el mismo derecho si el contrato fuera resuelto por el CLIENTE antes
del inicio de la prestación del Servicio por causas no imputables a TdP.
f) TdP podrá modificar las condiciones y características del Servicio, distintas de las referidas a la retribución (monto, modalidad
y oportunidad de pago), conforme a la legislación, debiendo informar al CLIENTE de tal modificación con un aviso en el recibo
telefónico y adjuntando un encarte con el texto modificado.
g) La migración a otra modalidad de servicio importa la extinción de cualquier beneficio que se hubiera otorgado al CLIENTE en
virtud de planes anteriores. La solicitud de migración puede dar lugar a la modificación del número telefónico.
h) Salvo en la modalidad del Servicio “Acceso Básico”, éste incluye el arrendamiento de un módem con las características
indicadas en el apéndice 1, por el que el CLIENTE pagará la renta mensual indicada en el referido anexo. Queda establecido
que en cualquier caso de terminación de este contrato, el CLIENTE devolverá de inmediato a TdP dicho módem sin más
deterioro que el producido por su uso normal y cuidadoso.
i) El CLIENTE tomará las medidas de seguridad necesarias respecto de la Central debido a que éstas son susceptibles de
intrusión y uso no autorizado por terceros, siendo responsable del tráfico que pudiera originar dicha situación.
El CLIENTE faculta a TdP a ejecutar un bloqueo preventivo de las llamadas de larga distancia internacional en caso tome
conocimiento de una intrusión o un uso no autorizado. TdP desbloqueara la línea en un plazo de un día hábil una vez que el
CLIENTE lo solicite formalmente mediante correo electrónico.
5. COMPETENCIA: Jueces y tribunales del distrito judicial del lugar donde se prestará el Servicio, sin perjuicio de la
competencia de OSIPTEL para la atención de reclamos de usuarios.
6. CESIÓN: TdP podrá ceder su posición contractual o sus obligaciones a empresas del Grupo Telefónica y lo comunicará al
CLIENTE por escrito o mediante una publicación en algún diario de circulación nacional.
7. AUTORIZACIÓN: El CLIENTE se afilia al “Canal de Atención On Line” de TdP y la autoriza a enviarle a su correo electrónico
su usuario y contraseña.
.....................................................
El CLIENTE
Código: ELL-002
Apéndice 1
•
El Servicio se ofrece en las siguientes modalidades:
1. Acceso Básico (2B+D): línea digital que equivale a dos líneas telefónicas y permite establecer dos
comunicaciones simultáneas. Comprende dos canales (canales B) de 64 Kbps cada uno, para comunicaciones de
voz o transferencia de datos y un canal de 16 Kbps (Canal D) que sirve de controlador.
2. Acceso Primario (XB+D): línea digital que equivale a X líneas telefónicas, lo cual permite el mismo número de
comunicaciones simultáneas (X=16,18,20, 22, 24, 26, 28: Primario Parcial. X=30: Primario Completo) . Mediante
el acceso primario (XB+D) el usuario dispone de X canales B de 64 Kbps cada uno para comunicaciones de voz
y un canal D de 64 Kbps que sirve de controlador.
•
El Servicio se prestará en la modalidad elegida a continuación por el CLIENTE:
( ) Acceso Básico (2B +D), con número .....................................
( ) Acceso Primario Completo (30B + D), con cabecera principal número .....................................
( ) Acceso Primario Parcial (.… B + D), con cabecera principal número……………..
•
El CLIENTE además contrata los siguientes servicios suplementarios, debiendo pagar su respectiva retribución:
Elección
Servicios Suplementarios
( )
Cabeza de números colectivos
( )
Múltiples números de abonado (*)
( )
Restricción de identificación del usuario llamante
Cargo Único
Pago Mensual
Cargo Único
Pago Mensual
Cargo Único
Pago Mensual
(*)Los múltiples números de abonados son canales adicionales a los que se otorgan
Retribución
(Nuevos Soles incluido IGV)
78.18
20.24
0.00
9.38
0.00
4.37
por el alta del acceso. En el caso del RDSI con Acceso Básico se otorgan a partir del
3° número y en el RDSI con Acceso Primario a partir del 31° número.
•
Las tarifas por la prestación del Servicio, según la modalidad elegida, son:
1. Modalidad “Acceso Básico”
Cuota de
Activación*
Sin Migración**
Con Migración**
Renta Mensual***
Tarifa S/.
581.52
290.76
IGV S/.
104.63
52.34
Total S/.
686.15
343.10
92.03
16.57
108.60
* La cuota de activación incluye la cuota de conexión a la red e instalación interior.
** La activación se realiza con migración (líneas que posea el cliente se migran al Acceso Básico) o sin migración (el alta del Acceso Básico
no implica migración de líneas)
*** La renta mensual implica la renta de S/. 54.30 incluido IGV por cada canal
Código: ELL-002
2. Modalidades de “Acceso Primario”
Tarifa S/.
Cuota de
Activación*
Renta Mensual**
IGV S/.
Total S/.
Primario Parcial
1,671.40
300.852
1,972.25
Primario Completo
6,687.48
1,203.75
7,891.23
16 Canales
736.27
132.5286
868.7986
18 canales
828.3
149.094
977.394
20 Canales
920.34
165.6612
1,086.00
22 Canales
1,012.37
182.2266
1,194.60
24 Canales
1,104.40
198.792
1,303.19
26 Canales
1,196.44
215.3592
1,411.80
28 Canales
1,288.47
231.9246
1,520.39
30 Canales
1,380.50
248.49
1,628.99
* La cuota de activación incluye la cuota de conexión a la red e instalación interior.
** La renta mensual implica la renta de S/. 54.76 incluido IGV por cada canal
• Arrendamiento de módem:
Renta mensual
(en Dólares de los Estados Unidos de América,
incluido IGV)
( )
Módem HDSL
103.12
( )
Módem óptico
103.12
( )
MUX 4 x 2
419.44
( )
MUX 16 x 2
644.54
La renta por el módem se facturará en Nuevos Soles al tipo de cambio del día de la facturación.
Elección del CLIENTE
Descripción del Módem
Código: ELL-002
Apéndice 2
Asimismo, se le brinda los siguientes Accesos ( )Básicos o ( )Primarios:
ITEM
Número Principal
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Servicios Suplementarios
(poner el(los) nombre(s) correspondiente(s)
En caso del Servicio de Múltiples Números de Abonado contratado, la asignación de rango de números por acceso es la
siguiente:
ITEM
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
Número Principal
Rango de Números
Del :
Del :
Del :
Del :
Del :
Del :
Del :
Del :
Del :
Del :
Del :
Del :
Del :
Del :
Del :
Al :
Al :
Al :
Al :
Al :
Al :
Al :
Al :
Al :
Al :
Al :
Al :
Al :
Al :
Al :