Glosario G-Z

Glosario G-Z
GLOSARIO DE COMPETENCIAS (G-Z)
Habilidad Investigadora
Habilidad de seguir un proceso sistemático, organizado y objetivo, cuyo propósito es responder
a una pregunta o hipótesis y así aumentar el conocimiento y la información sobre algo
desconocido.
Identificación con la Compañia
Sentirse parte de la compañía, integrarse y llegar a tener las mismas creencias, propósitos,
deseos, etc., que la compañia
Iniciativa
Predisposición a emprender acciones, crear oportunidades y mejorar resultados sin necesidad
de un requerimiento externo que lo empuje.
Innovación
Capacidad de idear soluciones nuevas y diferentes para resolver problemas o situaciones
requeridas por el propio puesto, la organización, los clientes.
Integridad
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Capacidad de actuar en consonancia con lo que se dice o se considera importante. Incluye
comunicar las intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente.
Juicio
Capacidad para aplicar la lógica elemental, desprovista de distorsiones emocionales, al análisis
de situaciones presentes o futuras y llegar a conclusiones pragmáticas y verosímiles.
Liderazgo
Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección
determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción
de ese grupo. La habilidad para fijar objetivos, el seguimiento de dichos objetivos y la
capacidad de dar feedback, integrando las opiniones de los otros. Establecer claramente
directivas, fijar objetivos, prioridades y comunicarlas. Motivar. Manejar el cambio para asegurar
competitividad y efectividad a largo plazo. Plantear abiertamente los conflictos para optimizar la
calidad de las decisiones y la efectividad de la organización.
Manejo de relaciones de negocio
Habilidad para crear y mantener una red de contactos con personas que son o serán útiles
para alcanzar las metas relacionadas con el trabajo.
Negociación
Habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr compromisos duraderos
que fortalezcan la relación. Capacidad para dirigir o controlar una discusión utilizando técnicas
ganar- ganar planificando alternativas para negociar los mejores acuerdos. Se centra en
problemas y no en la persona.
Orientación al cliente
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Vocación y deseo de satisfacer a los clientes con el compromiso personal para cumplir con sus
pedidos, deseos y expectativas.
Orientación al logro/ resultados
La clave central de esta habilidad está en la “ambición” en cuanto a la consecución de
resultados positivos para la organización, aún más allá de las exigencias institucionales.
Mostrar un impulso alto para conseguir retos y desafíos profesionales.
Organización y Planificación
Capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su tarea/ área/ proyecto
estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentación de
mecanismos de seguimiento y verificación de la información.
Pensamiento analítico
Capacidad de entender y resolver un problema a partir de desagregar sistemáticamente sus
parte, realizando comparaciones, estableciendo prioridades, identificando secuencias
temporales y relaciones causales entre los componentes.
Pensamiento conceptual
Capacidad de comprender una situación uniendo sus partes, viendo el problema global,
realizando conexiones entre situaciones que no están relacionadas e identificando los temas
que subyacen en una situación compleja.
Perspectiva estratégica
Orientación estratégica es la habilidad de vincular visiones a largo plazo y conceptos amplios al
trabajo diario. Este profesional, en caso de prestar sus servicios a una empresa,
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tiene que proponer a la dirección de la misma una estrategia fiscal y tributaria a medio y largo
plazo
Preocupación por el orden y la calidad
Preocupación por comprobar y controlar el trabajo y la información. Implica que las
responsabilidades y funciones estén claramente asignadas
Presentaciones en Público
Habilidad para la comunicación interpersonal con audiencias grupales, de forma directa, cara a
cara, unidireccional, con el fin de comunicarles ideas, proyectos, información, planes, acciones.
Proactividad
Actitud en la que el sujeto asume el pleno control de su conducta vital de modo activo, lo que
implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar
mejoras, haciendo prevalecer la libertad de elección sobre las circunstancias de la vida
Productividad
Habilidad de fijar para sí mismo/a objetivos de desempeño por encima de lo normal,
alcanzándolos exitosamente. No espera que los/as superiores le fijen una meta, cuando el
momento llega, ya la tiene establecida, incluso superando lo que se espera de él/ella.
Profundidad en el conocimiento de productos
Es la capacidad de conocer a fondo los productos y evaluar la factibilidad y viabilidad de su
adaptación a los requerimientos, gustos y necesidades del/la cliente
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Resolución de problemas
Es la eficacia y agilidad para dar soluciones a problemas detectados, emprendiendo las
acciones correctoras necesarias con sentido común, sentido del coste e iniciativa.
Responsabilidad
Competencia asociada al compromiso con que las personas realizan las tareas
encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus
propios intereses.
Rigor Científico
Aplicación disciplinada de la razón, procedimiento experimental y exigencia al control de todos
los parámetros que pueden incidir en el resultado de la investigación
Tolerancia al estrés
Capacidad para seguir actuando con eficacia bajo la presión del tiempo y haciendo frente al
desacuerdo, la oposición y la adversidad
Toma de decisiones
Toma de decisiones activa, eligiendo entre varias alternativas de solución a un problema.
Comprometerse con opiniones concretas y acciones consecuentes con estás, aceptando la
responsabilidad que implican
Toma de riesgo
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Capacidad para soportar la incertidumbre y la ambigüedad de las previsiones acerca del
desarrollo futuro de los acontecimientos y, tomar acciones que puedan implicar una ganancia o
una pérdida.
Trabajo en equipo
Capacidad de participar activamente en la consecución de una meta común subordinando los
intereses personales a los objetivos del equipo.
Visión Global
Es la capacidad de tener una visión panorámica de toda la organización y alcanzar también a
ver el detalle. La visión global nos proporciona criterio y ayuda a la hora de tomar decisiones.
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