Declaración de Visión, Misión y Objetivos Organizacionales

Declaración de Visión,
Misión y Objetivos
Organizacionales
Holcim Ecuador S. A.
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El Grupo Holcim es una de
las empresas productoras
de cemento más grandes
del mundo.
Holcim es una de las principales
empresas proveedoras mundiales de
cemento y agregados (piedra triturada,
grava y arena), así como de hormigón
premezclado, asfalto y servicios
relacionados a la construcción. El
Grupo Holcim tiene participaciones
mayoritarias y minoritarias en cerca de
70 países, en todos los continentes.
País del Grupo Holcim
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Nuestra visión es crear los
cimientos para el futuro de
la sociedad.
Hemos evolucionado de ser una sola
empresa adquiriendo participación
en compañías locales alrededor
del mundo, a ser un grupo líder
global capaz de enfrentar los
retos de mercados cada vez más
competitivos. Nuestras estrategias
centrales y estandarizadas,
empoderan a las empresas del Grupo,
a la vez que las hacen autónomas y
refuerzan sus fortalezas locales para
beneficio de todos.
Somos aliados confiables para las
comunidades en las que vivimos y
trabajamos. Proveemos valores que
perduran y constancia a través de
las plazas de trabajo que creamos,
nuestro involucramiento social en
cada comunidad local y nuestra
responsabilidad para con el medio
ambiente y los recursos sustentables
para las futuras generaciones.
Proveemos los fundamentos para el
crecimiento de la gente a través de
nuestro compromiso por desarrollar
los máximos potenciales de nuestros
empleados y socios.
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Nuestra misión es ser la
empresa más atractiva
y respetada en nuestra
industria, creando valor
para nuestros clientes,
empleados, accionistas y
comunidad implicada.
Somos un proveedor global de
materiales cementicios y de
servicios relacionados al mercado
de la construcción.
Luchamos por nivelar nuestra
experiencia compartida y
conocimientos, a través de
nuestra red global, aplicando
activamente esta excelencia a donde
se encuentran los más grandes
beneficios: en los mercados y
comunidades en las cuales operamos.
Consideramos a nuestros grupos de
influencia: clientes, distribuidores y
proveedores dentro de la industria
de la construcción, como socios
importantes y los integramos en
nuestro proceso de toma de
decisiones, trabajando en equipo
para desarrollar soluciones
innovadoras y profesionales.
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Nuestro objetivo es
alcanzar y mantener los
más altos estándares de
satisfacción al cliente
en nuestra industria, a
través de productos y
servicios innovadores.
Nuestro éxito está ligado al de
nuestros clientes. Continuamente
nos esforzamos por crear valores
duraderos, anticipándonos
a sus necesidades y siempre
cumpliendo con sus estándares.
Nuestro rol de liderazgo en la
industria del cemento nos brinda
una experiencia sin precedentes para
competir en la línea de materiales
de construcción, permitiéndonos
ofrecer soluciones hechas a la medida,
que integran nuevos desarrollos
en la tecnología del concreto.
Nuestro compromiso con el servicio
al cliente y nuestra capacidad
de responder rápidamente a los
nuevos requisitos de la industria
internacional de la construcción,
nos permite cumplir siempre con
nuestras promesas, creando confianza
y seguridad en todos los grupos que
se interesan en nuestro negocio.
Nuestra capacidad de aprovechar las
más novedosas tecnologías nos permite
generar y entregar soluciones, creando
un significativo valor para nuestros
clientes y por ende, fortaleciendo
así nuestras relaciones con ellos.
Ofrecemos los más altos estándares
de satisfacción al cliente, que exigen
un más rápido ritmo de toma
de decisiones que el de nuestros
competidores, así como una constante
innovación, destacadas aptitudes
técnicas y un desempeño confiable.
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Nuestro objetivo es
asegurar una fuerte
posición competitiva
en nuestros mercados
relevantes, a través de
un diseño creativo de
productos y excelencia
operacional.
Consideramos el cambio como una
oportunidad para crear una ventaja
competitiva a través de la creatividad,
la operación y la distribución oportuna.
Nos esforzamos por crear una cultura
que constantemente desafíe la
manera en que se hacen negocios,
y fomentamos las iniciativas de
innovación empresarial, soportada por
una clara visión de nuestro futuro, una
estructura de administración plana y
un constante entorno de aprendizaje
más ágil.
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Nos aliamos con los
mejores proveedores del
mundo, entregando valor
agregado tanto para el
Grupo así como para
nuestros clientes.
Estamos a la vanguardia del desarrollo
de nuevas soluciones, productos y
procesos dentro de nuestra industria,
para satisfacer así las necesidades
futuras de nuestros clientes.
Somos pioneros en nuevas formas
de hacer negocios con el objetivo
de dar siempre un mejor servicio a
nuestros clientes.
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Nuestro objetivo
es ser reconocidos
como empleadores
de primer nivel.
Nuestros empleados son nuestro
recurso más importante. Su
experiencia y conocimiento son la
clave de nuestro desempeño y éxito.
Para sostener estos estándares, nos
esforzamos por crear un ambiente
de trabajo que fomente el desarrollo
personal y profesional, además de una
cultura que respete la individualidad
de las personas y recompense la
iniciativa propia y el trabajo en equipo.
Cada empleado es un profesional
dedicado, altamente motivado y
con aptitudes especiales, que día a
día ayuda a construir la confianza y
credibilidad hacia nuestros clientes y
grupos de influencia.
Continuamente animamos a nuestra
fuerza de trabajo, proporcionándole
los recursos necesarios para
desarrollar su potencial profesional
dentro de un entorno de aprendizaje
estimulante, y brindando las
oportunidades para aprender nuevas
técnicas y crecer dentro del Grupo.
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Somos una organización
multicultural. Nuestro
objetivo es empoderar
a nuestros empleados
de todos los niveles, e
integrarlos completamente
a nuestra red global.
Nuestra compañía está impulsada
por el desempeño y se basa en la
iniciativa individual. Nuestro éxito
proviene de una red global dinámica y
de colaboración, que alienta el rápido
intercambio de las mejores prácticas
locales y el trabajo en equipo en toda
la organización.
Esto nos permite llevar la más
novedosa tecnología y experiencia a
todos los mercados y proporcionar
soluciones locales flexibles y hechas
a la medida, que satisfagan las
necesidades de nuestros clientes.
Estamos comprometidos a tener
una comunicación activa y oportuna
tanto interna como externamente.
Consideramos que los empleados
sólo pueden estar motivados a
comprometerse con la misión del
Grupo cuando estén bien informados
y cuando comprendan el contexto
más amplio de las decisiones
administrativas.
La confianza mutua auspicia una
cultura que abarca la curiosidad, el
reto y está más enfocada en la gente
que en la estructura.
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Nuestro objetivo es
ampliar selectivamente
nuestro portafolio
global de empresas.
Analizamos cuidadosamente y nos
anticipamos a las oportunidades y
crecimiento en el mercado mundial,
con el fin de alcanzar y construir
posiciones a largo plazo tanto en los
nuevos mercados, así como en los que
ya están establecidos.
En cada mercado local, nuestro
constante compromiso con los
clientes, empleados y público en
general, se demuestra con una
continua inversión en las Plantas,
recursos humanos y las comunidades
de las zonas en donde operamos.
Únicamente operaciones rentables
pueden garantizar a largo plazo
el crecimiento del Grupo. Usamos
nuestros recursos financieros para
ser competitivos hoy, y permanecer
de esta manera en el futuro.
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Nuestro objetivo es
mantener un diálogo
activo con los gobiernos,
organizaciones
internacionales y no
gubernamentales (ONG’s)
para ser reconocidos como
un socio valioso y confiable.
Los clientes, proveedores, empleados
y comunidades locales son
importantes para nosotros, y por
esta razón reportamos públicamente
información con respecto al
desempeño y progreso de nuestras
metas de desarrollo sostenible.
Somos una verdadera empresa global
y valoramos nuestra reputación como
un miembro ético y responsable de
la sociedad.
Somos sensibles a las culturas locales
y animamos a nuestros empleados
a involucrarse activamente en
la sociedad.
Tenemos una constante dedicación
por las comunidades vecinas a las
zonas donde operamos.
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Nuestro objetivo es
continuamente demostrar
nuestro compromiso con
el desarrollo sustentable y
jugar un rol preponderante
en la responsabilidad social
dentro de nuestro círculo
de influencia.
Holcim está comprometida con el
desarrollo sustentable, que satisface
las necesidades del presente, sin
comprometer los recursos para las
generaciones futuras.
Trabajamos activamente en mejorar
nuestro desempeño y aumentar
nuestra comprensión de los retos
que afrontamos en esta área. La
participación de Holcim en un amplio
rango de iniciativas, incluyendo el
World Business Council for Sustainable
Development (Consejo Empresarial
Mundial para el Desarrollo Sostenible),
ayuda a guiar nuestro progreso.
Promovemos la conciencia ecológica
- ecoeficiencia -, la preservación de
recursos naturales no renovables y el
reciclaje de materiales secundarios.
Reconocemos nuestra responsabilidad
con el ambiente, así como con las
comunidades de las zonas donde
operamos, y buscamos hacer
contribuciones positivas a obras
sociales y programas de educación.
Estamos comprometidos con
proporcionar lugares de trabajo
seguros y saludables en todas nuestras
instalaciones, garantizando que
nuestras operaciones no presenten
riesgo alguno para la salud o el
ambiente, suministrando capacitación,
información y sistemas adecuados.
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Nuestro objetivo es
tener un desempeño
financiero a largo plazo,
y ser la organización
más recomendada en
nuestra industria.
Tenemos una larga tradición de
sólida administración y crecimiento
global continuo a través de una
inversión responsable y a largo plazo
en nuevos mercados.
Creemos en un portafolio balanceado
entre los mercados industriales
maduros y los mercados emergentes
con alto potencial, un flujo de caja
positivo y un aumento constante en el
valor para nuestros accionistas.
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El código de conducta
es nuestra guía para
hacer negocios.
Este código de conducta establece un
marco consistente y común alrededor
de nuestra organización global y
es una guía para alcanzar nuestros
objetivos empresariales y cumplir
nuestra misión. Provee de dirección
y clarificación en cómo conducimos
nuestro trabajo diario. Una alta ética
en los negocios e integridad personal,
nos aseguran credibilidad y buena
reputación para todo el Grupo.
Nuestro compromiso con una correcta
dirección corporativa salvaguarda
los intereses legítimos de nuestros
grupos de interés, logrando un balance
entre el crecimiento económico, la
responsabilidad social corporativa y el
desempeño sustentable ambiental.
Medidas apropiadas son
implementadas para cumplir con leyes
y regulaciones propias de los negocios
y países donde operamos.
El código de conducta fija reglas para
el uso y protección de los bienes
de la empresa y la información que
se genera en ella, provee también
soluciones a conflictos de intereses,
el manejo de regalos y donaciones,
mantenimiento de archivos y
contabilidad, y la importancia de una
comunicación transparente.
Se espera que todos quienes somos
empleados de Holcim, nos ciñamos
a este código de conducta tanto en
sus textos, así como en espíritu. No se
tolerarán violaciones al mismo.
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Holcim Ecuador S. A.
Av. Barcelona y Av. José Rodríguez Bonín
Urbanización San Eduardo I
Edificio El Caimán, piso 2
Telf.: + 593 4 3709000
Casilla 09-01-04243
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www.holcim.com.ec
© Holcim Ecuador S.A. 2013
Esta es una publicación del área de Comunicación.