Guía de acceso al Lerkandal Stadium para personas con movilidad

Guía de acceso al Lerkandal
Stadium para personas con
movilidad reducida
Final de la Supercopa de la UEFA
9 de agosto de 2016
Centre for Access to Football in Europe
Patrocinado por
Contenido
Moverse por la ciudad............................................................................................................................ 3
El aeropuerto de Trondheim .................................................................................................................. 3
Accesibilidad en el aeropuerto de Trondheim .................................................................................. 3
Servicio de autobús desde el aeropuerto ...................................................................................... 4
La estación principal de trenes de Trondheim: Trondheim Sentralstasjon .......................................... 4
Accesibilidad en la estación ........................................................................................................... 5
Transporte público ................................................................................................................................. 6
Autobuses expresos y de larga distancia ....................................................................................... 6
Servicio local de autobuses en Trondheim .................................................................................... 6
Cómo moverse en taxis accesibles ........................................................................................................ 6
Cómo ir al estadio en coche ................................................................................................................... 7
Puntos de Encuentro para la Afición ..................................................................................................... 7
Desde la plaza de Torget (Punto de Encuentro para la Afición del Real Madrid) ............................ 8
Desde la plaza de Solsiden (Punto de Encuentro para la Afición del Sevilla) .................................. 8
Itinerarios desde los Puntos de Encuentro de ambas aficiones hasta el estadio ................................ 9
Información sobre el Estadio ............................................................................................................... 10
Aparcamiento accesible para personas con movilidad reducida ................................................... 10
Puntos de bajada/recogida en el estadio (accesibles para personas con movilidad reducida) .... 10
Letreros indicadores para encontrar el camino .............................................................................. 10
Entradas de acceso (para personas con movilidad reducida)......................................................... 11
Zonas de gradas para espectadores con movilidad reducida ......................................................... 12
Espacios para sillas de ruedas ...................................................................................................... 12
Asientos de fácil acceso ............................................................................................................... 12
Acceso a las instalaciones (accesibles para espectadores con movilidad reducida) ..................... 13
Quioscos expendedores ............................................................................................................... 13
Aseos accesibles para personas con movilidad reducida ........................................................... 13
Servicios para personas con movilidad reducida ........................................................................ 13
El CAFE ha elaborado la siguiente guía para que sirva de ayuda a los aficionados e invitados con
movilidad reducida que concurran a la Final de la Supercopa de la UEFA 2016 en la ciudad de
Trondheim.
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Moverse por la ciudad
Situada en el centro de Noruega, la ciudad de Trondheim constituye un centro de operaciones
perfecto para explorar Trøndelag (la región) y la ciudad, que es de fácil acceso por aire, tren o autobús.
En general, las líneas aéreas, los trenes, los autobuses, los transbordadores y las tiendas son accesibles
para todos en Noruega. En su sede electrónica, Visit Norway ofrece consejos sobre cómo moverse por
la ciudad de Trondheim:
https://www.visitnorway.es/que-ver-en-noruega/trondelag-noruega-central/trondheim/
https://www.visitnorway.es/organiza-tu-viaje/viajando-con-alguna-discapacidad/
El aeropuerto de Trondheim
El aeropuerto de Trondheim Værnes se encuentra ubicado aproximadamente a 32km del Lerkandal
Stadium y para llegar en coche al estadio se necesitan, al menos, 30 minutos.
Mapa con la carretera que une el Lerkendal Stadium (A) con el aeropuerto de Trondheim (B)
Accesibilidad en el aeropuerto de Trondheim
Las siguientes guías en línea (en lengua inglesa) brindan información sobre la accesibilidad a diferentes
servicios en el aeropuerto para personas con movilidad reducida:
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https://avinor.no/en/airport/trondheim-airport/plan-your-trip/assistance/book-assistance
https://avinor.no/en/airport/trondheim-airport/plan-your-trip/assistance/your-needs
Para obtener información adicional sobre la accesibilidad a los servicios del aeropuerto, por favor
póngase en contacto con el servicio de asistencia en el aeropuerto:
Teléfono: +47 406 18 222
CAFE sugiere que los aficionados con movilidad reducida que vayan a necesitar asistencia contacten
con la línea aérea y con el aeropuerto con, al menos, 48 horas de antelación a su viaje.
Los aficionados de ambos equipos finalistas usarán el mismo aeropuerto/terminal debido a que se
espera que el número de aficionados que viajen a Trondheim sea reducido.
Servicio de autobús desde el aeropuerto
Los autobuses del aeropuerto prestan servicio a todos los hoteles del centro de Trondheim.
Precio: 140 coronas noruegas (NOK 140), que equivalen aprox. a €15
Tiempo estimado de viaje: 35-40 minutos.
La mayoría de los autobuses del aeropuerto cuentan con acceso para sillas de ruedas y están
equipados con ascensores o con rampas.
Por lo general, los trenes y autobuses que van hacia el aeropuerto no cuentan con accesibilidad a los
aseos.
La empresa Nettbuss-Flybussen ofrece un servicio de autobús que va desde el aeropuerto hacia el
estadio y que comunica con gran número de hoteles y otras localidades (del centro de la ciudad) en
su ruta.
CAFE aconseja a los pasajeros con movilidad reducida que deseen utilizar este servicio que contacten
previamente con la compañía de autobuses. Los datos de contacto de Nettbuss-Flybussen son los
siguientes:
Teléfono: +47 05070 / +47 928 47 000
Correo électronico: [email protected]
Página web: www.flybussen.no
La estación principal de trenes de Trondheim: Trondheim Sentralstasjon
La estación principal de trenes de Trondheim se llama Trondheim Sentralstasjon y se encuentra
ubicada, aproximadamente, a 4km del Lerkendal Stadium.
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Si usted ha llegado en un vuelo, sepa que hay trenes cada hora que conectan el aeropuerto de Værnes
con la estación central Trondheim S en el centro de la ciudad.
Precio: 79 coronas noruegas (NOK 79), que equivalen aprox. a €9
Tiempo estimado de viaje: 38 minutos.
Accesibilidad en la estación
Usted puede informarse sobre los servicios e instalaciones para pasajeros con movilidad reducida en
la siguiente página (en lengua inglesa):
https://www.nsb.no/en/on-board/disabled-passengers
Los pasajeros con movilidad reducida que deseen reservar un billete en un tren con accesibilidad,
deberán dirigirse a un representante de atención al público dentro de la estación, o bien contactar
con el centro de atención telefónica de las líneas ferroviarias noruegas Norwegian State Railways
(NSB)
Teléfono: 815 00 888 (local)
Correo electrónico: [email protected]
Los acompañantes tienen derecho a tarifas reducidas. Para obtener más información, sírvase
consultar la siguiente página (en lengua inglesa):
https://www.nsb.no/en/about-nsb/contact-us/nsb-call-centre
Se brinda ayuda para acceder y para salir de los trenes en la estación de Trondheim. La asistencia
dentro del tren es de cortesía y deberá reservarse, con al menos 24 horas de antelación, a través de:
Teléfono: + 47 477 70 098 / + 47 23 62 00 00
Correo electrónico: [email protected]
O, también en línea, rellenando el siguiente formulario: http://assistanse.jernbaneverket.no
Además, la asistencia podrá reservarse en el momento de comprar los billetes por teléfono, llamando
a las NBS (líneas ferroviarias noruegas):
Teléfono: +47 815 00 888
Los trenes más modernos disponen de ascensores para sillas de ruedas, así como de aseos accesibles
para sillas de ruedas, accesorios de seguridad para sillas de ruedas y, al menos, cuentan con un amplio
compartimiento para dormir. Estos servicios deben reservarse con antelación. Además, los trenes
poseen un sistema de anuncios audibles y visuales para informar a los pasajeros cuál es la próxima
estación.
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Transporte público
Autobuses expresos y de larga distancia
Los modernos autobuses, tanto expresos como de larga distancia, cuentan con ascensor y accesorios
de seguridad en el autobús para los pasajeros en sillas de ruedas. Los autobuses nuevos tienen aseos
accesibles a bordo. Además, los autobuses nuevos poseen un sistema de anuncios audibles y visuales
para informar a los pasajeros sobre la próxima parada.
CAFE recomienda a los pasajeros con movilidad reducida que vayan a viajar con perros guía o de
servicio, o que tengan otras necesidades de acceso, que contacten previamente con la empresa de
autobuses.
Servicio local de autobuses en Trondheim
De acuerdo con la sede electrónica de Visit Norway, los autobuses locales nuevos cuentan con rampas
manuales o automáticas. En las ciudades grandes, la mayoría de los autobuses poseen piso bajo. Los
autobuses nuevos poseen un sistema de anuncios audibles y visuales para informar a los pasajeros
sobre la próxima parada. Está permitido llevar perros guía y de servicio en los autobuses locales.
Los autobuses de la ciudad de Trondheim son gestionados por la empresa AtB. Para llegar al Lerkendal
Stadium, la página Visit Tronheim recomienda a los espectadores coger el autobús número 60. AtB ha
confirmado que todos los autobuses de AtB en la ciudad cuentan con una entrada baja para los
pasajeros en silla de ruedas y que los autobuseros ofrecen asistencia a los pasajeros con movilidad
reducida.
Para obtener información adicional, así como también para conocer los horarios de los autobuses, por
favor, visite la sede electrónica de AtB (en lengua inglesa):
https://www.atb.no/?lang=en_GB
Cómo moverse en taxis accesibles
Los taxis desde el aeropuerto hacia el centro de la ciudad cuestan aproximadamente 600 coronas
noruegas (NOK 600), que equivalen a € 65, y pueden transportar un máximo de 4 pasajeros.
Tiempo estimado de viaje: 28 minutos
La empresa Norges Taxi ofrece un servisio de taxis accesibles para sillas de ruedas tanto eléctricas
como manuales y cada taxi puede transportar hasta 3 pasajeros en silla de ruedas.
Para obtener información adicional o para reservar en línea, sírvase visitar la página:
http://norgestaxi.no/ (únicamente en lengua noruega). También puede descargar las aplicaciones
para móviles de Norges Taxi o, alternativamente, contactar con la empresa:
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Teléfono: 08000 (local)
Correo electrónico: [email protected]
La empresa FlyGTaxi ofrece un servicio de taxis accesible desde y hacia el aeropuerto y a las estaciones
de tren en Trondheim.
Para comunicarse con FlyGTaxi:
Teléfono: 08 120 920 00 (local)
Teléfono: +44 121 468 1000 (atención las 24 h, para atención al cliente y reservas desde el extranjero)
Correo electrónico: [email protected]
CAFE sugiere a los aficionados en silla de ruedas que deseen reservar un taxi accesible, que se
comuniquen con la compañía de taxis con antelación a su viaje.
Para obtener información adicional (en lengua inglesa), por favor, visite la sede electrónica de FlyGTaxi
en: https://www.flygtaxi.se/products/ y en:
https://www.flygtaxi.se/products/transfer/are/trondheim/;jsessionid=AE7F37A8D46C00208500595
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Cómo ir al estadio en coche
E6 (autopista aeropuerto - estadio): coja Innherredsvegen y la E14 a la E6 en Stjørdal, continúe por la
E6 hasta Torbjørn Bratts veg en Trondheim. Luego coja la salida número 38 de la E6 y continúe por
Torbjørn Bratts veg y Strindvegen hasta el estadio.
Puntos de Encuentro para la Afición
Existen dos puntos separados de encuentro; uno para cada afición. Ambos están situados en el centro
de la ciudad y a una distancia como para ir andando al Lerkendal stadium.
El punto de encuentro para la afición del FC Real Madrid es la plaza de Torget.
El punto de encuentro para la afición del FC Sevilla es la plaza de Solsiden.
Los Puntos de Encuentro para la Afición están situados en zonas de bares, restaurantes y tiendas.
Ambos Puntos de Encuentro para la Afición abrirán a las 12 h y contarán con información y guías y
habrá música entre las 16 h. y las 18 h.
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Desde la plaza de Torget (Punto de Encuentro para la Afición del Real Madrid)
Para ir andando desde el Punto de Encuentro para la Afición en la plaza de Torget al Lerkendal stadium
se necesitan aproximadamente 28 minutos (son 2,3 km).
Itinerario: desde la calle Kongens gate gire a la izquierda y continúe por la calle Prinsens gate, cruce el
puente Elgeseter bru y continúe andando por la calle Elgeseter gate (que luego cambiará de nombre
a Holtermanns veg) hasta llegar al cruce con la calle Strindvegen; allí, gire a la izquierda.
Autobuses: Números 4, 6, 9 y 66 desde la calle Prinsens gate hasta la calle Professor Brochs gate.
Desde la plaza de Solsiden (Punto de Encuentro para la Afición del Sevilla)
Para ir andando desde el Punto de Encuentro para la Afición en la plaza de Solsiden al Lerkendal
stadium se necesitan aproximadamente 38 minutos (son 3,1 km).
Itinerario: desde la calle Beddingen gire a la derecha y continúe por la calle Innherredsveien hasta
llegar a una rotonda y desde allí continúe por la calle Nedre Bakklandet (que irá cambiando de nombre,
a los siguientes: Øvre Bakklandet – Vollabakken – Klæbuveien hasta llegar al cruce con la calle
Strindvegen; allí, gire a la izquierda.
Autobuses: Números 4 y 6 desde Solsiden hasta la calle Professor Brochs gate.
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Itinerarios desde los Puntos de Encuentro de ambas aficiones hasta el estadio
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Información sobre el Estadio
Aparcamiento accesible para personas con movilidad reducida
El ingreso al aparcamiento accesible para personas con movilidad reducida únicamente se encuentra
disponible para los espectadores que ingresen con un permiso de aparcamiento válido. El permiso de
aparcamiento podrá solicitarse en el momento de comprar las entradas para el partido.
El ingreso al aparcamiento accesible para los aficionados con movilidad reducida se encuentra en el
aparcamiento P7 cerca de la puerta 7 (que es la entrada principal para los aficionados con movilidad
reducida).
Puntos de bajada/recogida en el estadio (accesibles para personas con movilidad
reducida)
El punto de bajada y de recogida de personas con movilidad reducida se encuentra en la intersección
de la calle Odd Iversens veg con la calle S.P. Andersens veg. A su vez, esta ubicación se encuentra cerca
de la puerta 7 (que es la entrada principal para los aficionados con movilidad reducida).
Mapa que muestra el aparcamiento accesible y el punto de bajada y de recogida de
personas (para los aficionados con movilidad reducida)
Letreros indicadores para encontrar el camino
Se colocarán letreros con indicaciones para que los aficionados con movilidad reducida que lleguen
desde la ciudad, desde el aparcamiento accesible P7 y desde los puntos de bajada y recogida al interior
del estadio encuentren el camino para desplazarse.
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El significado de estas indicaciones (en inglés) es el siguiente:
ENTRANCE >> ENTRADA DE ACCESO
SEATING >> ASIENTOS
Letreros de accesibilidad en el estadio
Entradas de acceso (para personas con movilidad reducida)
Existen 3 entradas de ingreso al estadio (Puertas 7, 11 y 18) y el CAFE recomienda a los aficionados
con movilidad reducida llegar temprano al estadio para contar con tiempo suficiente para desplazarse
hasta sus asientos.
En la Puerta 7 se encuentran los asientos correspondientes a las gradas Rojas (Principales). En la Puerta
11 los asientos correspondientes a las gradas amarilla (Este) Stand y en la Puerta 18 los asientos
correspondientes a las gradas Verdes (Norte).
Mapa con entradas de acceso para personas con movilidad reducida
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Zonas de gradas para espectadores con movilidad reducida
Espacios para sillas de ruedas
Los espacios para espectadores en silla de ruedas se encuentran en las gradas Principal, Este y Norte.
A sus acompañantes se les suministrarán sillas plegables y estos se ubicarán un poco por detrás de la
persona en silla de ruedas.
Asientos de fácil acceso
Los asientos de fácil acceso para los aficionados con movilidad reducida se encuentran identificados
dentro de las zonas del estadio destinadas a personas con movilidad reducida.
Ubicación Oeste y Este de los finalistas
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Acceso a las instalaciones (accesibles para espectadores con movilidad reducida)
Quioscos expendedores
Por favor, tenga en cuenta que si bien los quioscos expendedores y de venta de refrescos se
encuentran en las inmediaciones de las gradas con asientos accesibles, no todos esos quioscos poseen
mostradores bajos.
Se ha informado a CAFE que en las gradas de la zona Principal habrá vendedores ambulantes para
atender las necesidades de los espectadores con movilidad reducida.
Aseos accesibles para personas con movilidad reducida
Existen aseos unisex accesibles para personas con movilidad reducida en todas las zonas destinadas a
espectadores con movilidad reducida.
En las gradas de la zona Principal, los espectadores con movilidad reducida deberán tomar un ascensor
para desplazarse a los aseos, que se encuentran un piso por debajo. Existe un único ascensor
disponible, con espacio para transportar una sola silla de ruedas por vez.
Servicios para personas con movilidad reducida
Habrá personal administrativo del estadio y voluntarios que prestan su ayuda el día del partido para
brindar asistencia a las personas con movilidad reducida durante todo el encuentro deportivo y en el
momento de llegar y de marcharse del estadio.
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Puede obtener esta guía en otros formatos, si nos lo solicita
Total Football Total Access
Total Sense
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T: +44 (0)20 8621 2405 | E: [email protected] |
www.cafefootball.eu |