Medios Alternativos de Solución de Conflictos

Seminario
Medios Alternativos de Solución de Conflictos
I – La cultura del litigio
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Concepto amplio y restringido de sistemas alternativos
Ventaja de las soluciones alternativas
II – El Conflicto
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Que se entiende por conflicto
Conflictos, intereses, valores y aspiraciones
La teoría del conflicto
Características relevantes del conflicto
El conflicto como proceso dinámico
Causas de los conflictos
El análisis transaccional como medio para analizar la conducta interpersonal
La comunicación
Barreras y factores desencadenantes de un conflicto
Fases de un conflicto
III – Teoría y técnica de la negociación
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La negociación como método
Teoría de la negociación
La técnica del negociador
El procedimiento negociador
Actitudes del negociador y soluciones posibles
IV – La conciliación
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La conciliación y sus posibilidades
Naturaleza jurídica de la conciliación
Fundamento de la conciliación
Conciliación jurisdiccional
El procedimiento en la audiencia de conciliación
Sistema en el Derecho Comparado
V – La Mediación
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Concepto de mediación
Características de la mediación
Casos en los que se recomienda la mediación
Supuestos en los que no se recomienda la mediación
El rol del mediador
El acuerdo
La confidencialidad
El equilibrio de poder entre las partes
Técnicas de mediación
El procedimiento de mediación
La mediación civil
La mediación penal: sus posibilidades
Bibliografía recomendada
Briseño Sierra, Humberto, “El arbitraje comercial” -doctrina y legislación-, Textos Universitarios
Departamento de Derecho – Universidad Iberoamericana, México, 1988.
Colerio, Juan Pedro y Rojas Jorge A., “Mediación obligatoria y audiencia preliminar”, Ed. Rubinzal
Culzoni, 1998
Ertel Danny, “Negociación 2000: La colección de conflict management”, ed. MacGraw-Hill, 1996
Fisher, Roger, Kopelman, Elizabeth, y Kupper Schneider, Andrea, “Mas allá de Maquiavelo:
Herramientas para afrontar conflictos”, Ed. Granica, 1996
Fisher, Roger, Ury, William, Patton, Bruce, Getting to Yes, Boston, 1981, en castellano: Sí…de
Acuerdo. Como Negociar sin Ceder, Colombia, 1985, Editorial Norma.
Gozaini, Osvaldo, “Formas alternativas para la resolución de conflictos”, ed. Depalma, 1995
Highton, Elena y Alvarez Gladys, “Mediación para resolver conflictos”, ed. Ad-Hoc, 1998
Highton, Elena; Alvarez Gladys y Jassan, Elías, “Mediación y Justicia”, Editorial De Palma, 1996.
Ury, William, “Supere el no: cómo negociar con personas obstinadas”, Grupo Editorial Norma.
Desarrollo de los Contenidos mencionados
Clases 27 y 28 de Octubre de 2006
I – La cultura del litigio
II – El Conflicto
III – Teoría y técnica de la negociación
Material de Lectura
 Se entregara material de lectura para su fotoduplicacion. Al concluir la clase se enviara via mail
copia del power point utilizado en aula.
 Se solicita lectura previa del Capitulo I, La Resolución Alternativa de Disputas (RAD), pag. 23 a
37 inclusive. Texto Mediación para Resolver Conflictos, Dras. Elena Highton y Gladys Alvarez,
Ed. Ad Hoc, primera edición 1995.
 Se solicita Lectura previa, se acompaña en archivo adjunto “Axiomas de la comunicación
Humana”, selección del texto Texto: Watzlawick, Paul y otros, Pragmatics of human
Communication, Norton & Company, 1967, publicado en castellano, Teoría de la Comunicación
Humana, Barcelona, 9° ed. 1993, Editorial Herder.
 Se recomienda como lectura referida a Negociación Colaborativa el texto de Fisher, Roger,
Ury, William, Patton, Bruce, Getting to Yes, Boston, 1981, en castellano: Sí…de Acuerdo.
Como Negociar sin Ceder, Colombia, 1985, Editorial Norma.
Clases 10 y 11 de Noviembre de 2006
IV – La conciliación
V – La Mediación
Material de Lectura
 Se entregara material de lectura para su fotoduplicacion. Al concluir la clase se enviara via mail
copia del power point utilizado en aula.
 Marco normativo provincial, Ley de Mediación Nacional nº 24573, referencias a conciliación en
Códigos de Procedimientos.
Entrega de selección de material de lectura referido a áreas especificas de Mediación:
 Alvarez, Gladys, Highton de Nolasco, Elena, Mediación para Resolver Conflictos, Buenos
Aires, 1995, Editorial Ad-Hoc.
 Folger, Joseph, Jones, Tricia, Nuevas Direcciones en Mediación, Buenos Aires, 1997, editorial
Paidos.
 Fried Schnitman Dora, comp., Nuevos Paradigmas en la Resolución de Conflictos, 2000,
Editorial Granica.
Metodología:
Situación activa de aprendizaje por participación, dinámica grupal. Práctica de destrezas y
habilidades. Simulación de casos: role-play, dramatizaciones.
Recursos Didácticos:
Rotafolio, Computadora-power point y cañon –proyector con pantalla para que los alumnos
visualicen la proyección.
Evaluación:
Durante las jornadas luego de cada trabajo se estimulará la autoevaluación del participante a
través del intercambio reflexivo en los subgrupos con la participación del docente.
Confirmación de técnicas aprendidas con la realización de prácticas y situaciones simuladas –
dramatizaciones.