tema 1. pymes en el estado de veracruz.

iv
Agradecimientos
AGRADECIMIENTOS
La realización del presente trabajo fue posible gracias al apoyo incondicional de
la Rectoría de la Universidad Paccioli de Córdoba a cargo de la Maestra
Teresita Monluí Fernández, del personal administrativo que en ella labora, de
los profesores de la institución, de los maestros Andrés Caiceros Ortiz y Pedro
Acosta Zamudio que además de su apoyo en la logística, dedicaron parte de
su tiempo a este proyecto. El agradecimiento al equipo de trabajo formado
por los alumnos Julio Cesar Arzaba Merino, José Macario Blanco Roiz,
Elizabeth Flores González, María Lorena García Bobadilla, Humberto García
Cervantes, Marta Sarahy López Meza, Bulmaro Morales Fuentes, Abigail
Morales Naredo, Lucía Morales Peña, Eduardo Valdez Guzmán y Dulce
Nayeli Castro López, que participaron activamente
divulgación de cada una de las etapas del proyecto.
en
la
realización
y
v
Índice
ÍNDICE
Página
SIGLAS
xv
ÍNDICE DE CUADROS
xix
ÍNDICE DE FIGURAS, CUESTIONARIO Y MAPAS
xxvii
RESUMEN
xxx
INTRODUCCIÓN
xxxi
TEMA 1. PYMES EN EL ESTADO DE VERACRUZ.
Resumen
1
1. Antecedentes
4
1.1. Estado de Veracruz
5
Localización geográfica
5
Densidad de población
6
Población Ocupada
6
Actividad económica
9
Producto Interno Bruto
11
Industria Manufacturera
12
Industria de la Construcción
17
Actividad Comercial
17
Servicios de ocupación hotelera
18
Preparación y servicio de alimentos
21
Vehículos en circulación por tipo de servicio
21
Carga Marítima en Puertos Nacionales
24
Transporte Aéreo de Pasajeros
24
1.2. Análisis Municipal
26
Industria Manufacturera
32
Servicios
35
Actividad comercial
37
vi
Índice
Turismo
40
Sistema financiero
40
Ingresos y Egresos Públicos del Estado de Veracruz y de sus
Municipios
42
1.3. Las Mipymes en el Estado de Veracruz
43
Conclusiones:
46
TEMA 2. COMPETITIVIDAD NACIONAL
Características de las Pymes.
53
2.1.
Competitividad nacional
54
2.2.
Competitividad Empresarial
62
2.3.
Competitividad De Las Pymes En El Estado De Veracruz
66
2.4.
Competitividad Sistémica.
71
2.5.
Competitividad estructural
74
Conclusiones
80
TEMA 3. LAS POLÍTICAS MACROECONÓMICAS Y SU IMPACTO EN
LA PYME VERACRUZANA
Introducción
83
Política económica
84
Políticas macroeconómicas
85
3.1.
Política Presupuestaria
87
3.2.
Política Monetaria
89
3.3.
Política Fiscal
92
3.4.
Política de Competencia.
94
3.5.
Política Cambiaria
97
3.6.
Política Comercial
99
Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
102
vii
Índice
Conclusiones
103
TEMA 4. EL DESARROLLO REGIONAL Y SU IMPACTO EN LA PYME
DEL ESTADO DE VERACRUZ
Introducción
105
4.1.
Del Desarrollo regional al desarrollo local.
108
4.2.
Indicadores del desarrollo
111
4.3.
El desarrollo y la competitividad de las Pymes.
116
4.3.1. Política de infraestructura física
118
4.3.2 Política educacional
122
4.3.3. Política de infraestructura industrial
126
4.3.4. Política ambiental
129
Estado de Veracruz
132
4.3.5. Política regional
132
4.3.6. Política selectiva de importación y exportación
138
4.3.7. Política tecnológica
138
Conclusiones
143
TEMA 5. FACTORES SOCIOCULTURALES Y SU IMPACTO EN LA
PYME VERACRUZANA
Introducción
149
5.1.
150
Factores socioculturales
5.11. El grado de formación
155
5.1.2. Seguridad ciudadana y conflicto social
160
5.1.3. Conductas de consumo
164
5.1.4. Defensa del consumidor
167
5.1.5. Distribución de la población.
169
5.1.6. Fuerza sindical
173
viii
Índice
5.1.7. Cambios en la familia
176
5.1.8. Valores sociales
178
5.1.9. Calidad de vida
181
Conclusiones
184
TEMA 6. DETERMINACIÓN DE LA COMPETITIVIDAD DE LA PYME
VERACRUZANA
Introducción
191
6.1.
Metodología de la investigación
192
Situación problemática
192
Justificación
192
Objetivo general
193
Objetivos específicos
193
Preguntas de investigación:
193
Alcance de la investigación
194
Relación entre variables
194
Hipótesis general de investigación
195
Hipótesis de estudio
195
Variable dependiente
195
Variables causales e indicadores de la competitividad
empresarial.
6.2. Diseño de investigación
195
198
Horizonte temporal
199
Horizonte espacial
199
Universo
200
Tamaño de muestra
200
Sujetos de investigación
201
ix
Índice
Instrumentos de medición
202
6.3. Medición de validez
205
6.4. Medición de la Confiablidad
206
6.5. Trabajo de campo
207
Prueba Piloto
6.6. Resultados
207
208
Clasificación de empresas por tamaño y por sector de
actividad.
214
Competitividad Global de las empresas
215
Competitividad de empresas por tamaño
215
Competitividad de las empresas por sectores
216
Clasificación de empresarios por Género de acuerdo al sector
que pertenecen.
217
Edad de los directivos
217
Nivel de Estudios de los Directivos por sectores:
218
Nivel de estudios de los directivos por el tamaño de las
empresas
219
Competitividad de las empresas y nivel de estudios de sus
directivos
219
Características de las empresas por su antigüedad
220
Antigüedad de las empresas por tamaño
221
Personalidad Jurídica de las empresas
221
Competitividad de las empresas `por su personalidad jurídica
222
Formación del capital en las empresas
222
Competitividad del Sector Industrial
223
Competitividad de empresas por tamaño
223
x
Índice
Distribución de empresas industriales por subsector
224
Competitividad de la industria por áreas de la empresa
225
Competitividad de las empresas en el sector comercio
225
Competitividad de empresas comerciales por tamaño
226
Distribución de empresas comerciales por subsector
226
Competitividad del comercio por áreas de la empresa
227
Resultados de competitividad de las empresas en el sector
servicios
228
Competitividad de empresas de servicios por tamaño
229
Distribución de empresas de servicios por subsector
229
Competitividad de los servicios por áreas de la empresa
230
6.6. Análisis
231
Correlación de Pearson de variables determinantes de la
competitividad de las empresas de la muestra
Correlación
de
los
datos
generales
como
231
factores
determinantes de la competitividad de las empresas de la
muestra.
232
Análisis de la competitividad de empresas por tamaño:
237
Empresas Micro
237
Empresas Pequeñas
238
Empresas Medianas
238
Empresas Grandes
239
Total de empresas
240
Prueba de Confiabilidad
241
Conclusiones
243
xi
Índice
TEMA 7. DIAGNÓSTICO DEL ESTADO DE LA COMPETITIVIDAD DE
LA PYME VERACRUZANA
Introducción
253
7.1. Diagnóstico
253
Análisis TOWS
Fortalezas
255
257
Actividad en el Estado de Veracruz
257
Industria manufacturera Veracruzana
259
Sector comercial
260
Sector servicios
261
Pymes en el estado de Veracruz
261
Pymes de la muestra
262
Debilidades
264
Actividades del Estado de Veracruz
264
Muestra
266
Amenazas
Actividades del Estado de Veracruz
267
267
Oportunidades
273
7.2. Análisis de Resultados
277
Empresas micro
282
Empresas pequeñas
282
Empresas medianas
282
Empresas grandes
283
Total de empresas
283
xii
Índice
Pruebas de confiabilidad
Conclusiones
284
284
RECOMENDACIONES PARA LA COMPETITIVIDAD DE LA PYME
VERACRUZANA
Planeación Estratégica
294
Aprovisionamiento
295
Manejo de Inventarios
295
Ubicación e infraestructura
295
Aseguramiento de la calidad
295
Sistema de calidad
296
Comercialización
296
Contabilidad y finanzas
297
Recursos humanos
298
Gestión ambiental
299
Sistemas de información
300
Empresas micro
300
Empresas pequeñas
301
Empresas medianas
301
Empresas grandes
301
Prueba de confiabilidad
302
Recomendaciones para nuevas investigaciones
302
ALCANCES Y LIMITACIONES
305
CONCLUSIONES
307
BIBLIOGRAFÍA
315
GLOSARIO DE TERMINOS
327
xiii
Índice
ANEXOS
359
Anexo 1. Ítems de competitividad aplicado a las empresas
comerciales del Estado de Veracruz
360
Anexo 2. Ítems de competitividad aplicado a las empresas
Industriales del Estado de Veracruz
366
xv
Siglas
SIGLAS
AMIPCI
La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI)
ANAGSA
Aseguradora Nacional Agrícola y Ganadera
BANOBRAS
Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos
BANRURAL
Banco Nacional de Crédito Rural
BID
Banco Interamericano de Desarrollo
CDEE
Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial
CEESP
Centro de Estudios Económicos del Sector Privado
CEFIPLAN
Secretaría de Finanzas y Planeación del Estado de Veracruz
CEO
Chief executive officer (oficial ejecutivo en jefe)
CIESAS
Centro
de
Investigaciones
y
Estudios
Superiores
en
Antropología social
CNBV
Comisión Nacional Bancaria y de Valores
COFETEL
Comisión Federal de Telecomunicaciones
CONAPO
Consejo Nacional de Población
CONASUPO
Compañía Nacional de Subsistencias Populares
CONEVAL
Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo
Social
COPARMEX
Confederación Patronal de la República Mexicana
COPLADER
Comité de Planeación para el Desarrollo Regional
CPEUM
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
DIF
Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia
EUA
Estados Unidos de Norteamérica
FAO-UNAM
Naciones unidas para la Alimentación y la Agricultura –
Universidad Nacional Autónoma de México
FOGAIN
Fondo de garantía y Fomento a la Industria Mediana y
Pequeña
GREENPEACE Organización ambientalista decidida y audaz en defensa del
medio ambiente
I&D
Investigación y desarrollo
IA
Impuesto al activo
IDE
Impuesto a los Depósitos en Efectivo
IED
Inversión Extranjera Directa
xvi
Siglas
IESP
Impuesto especial a la producción y los servicios
IFE
Instituto Federal Electoral
IMCO
Instituto Mexicano para la Competitividad
IMEF-NAFIN
Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas – Nacional
Financiera
IMSS
Instituto Mexicano del Seguro Social
INEGI
Instituto Nacional de Estadística y Geografía
INFONAVIT
Instituto del Fomento Nacional de la Vivienda para los
trabajadores
INMECAFE
Instituto Mexicano del Café
INPC
Índice Nacional de Precios al Consumidor
ISAN
Impuesto sobre autos nuevos
ISO
Organización Internacional de Normalización
ISR
Impuesto sobre la Renta
ITAM
Instituto Tecnológico Autónomo de México
ITESM
Instituto Tecnológico y Estudios Superiores de Monterrey
IVA
Impuesto al Valor Agregado
LFT
Ley Federal de Trabajo
LGBT
Lesbianas, gais, bisexuales y personas trans género
MAPA
Mapa de competitividad desarrollado con auspicios del BID
para evaluar el desempeño empresarial
Mipymes
Micro, pequeñas y medianas empresas
NAFINSA
Nacional Financiera, S.A.
OCDE
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico
OCIA
Organic
Crop
Improvement
Association
International
(Organización para la certificación industrial de productos
orgánicos)
OMS
Organización Mundial de la Salud
ONG
Organismos no Gubernamentales
PEA
Población económicamente activa
PENA
Población económicamente no activa
PEST
Factores del entorno político, económico, social y tecnológico
que afectan a las empresas
xvii
Siglas
PESTELI
Factores del entorno político, económico, social, tecnológico,
legal y ecológicos que afecta a las empresas
PEYEA
La matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción
PGR
Procuraduría General de la República
PIB
Producto Interno Bruto
PNUD
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
PPC
Paridad del poder de compra
PROFECO
Procuraduría Federal del Consumidor
Pymes
Pequeñas y medianas empresas
RVOE
Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios
SAGARPA
La Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural,
Pesca y Alimentación
SCYT
Secretaría de Comunicaciones y Transportes
SEMARNAT
Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales
SPSS
Statistical Package
for the
Social Sciences (Paquete
estadísitico par las ciencias socials)
TABAMEX
Tabacos Mexicanos
TCN
Tipo de cambio nominal
TCR
Tipo de cambio real
TIIE
Tasa de Interés interbancaria de equilibrio
TLC
Tratado de Libre Comercio
TLCAN
Tratado de Libre Comercio con América del Norte
TOWS
Para analizar el ambiente externo (threats and opportunities),
y para el ambiente interno (weaknesses and strengths),
USA
United States Of América
xix
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro
Número
Contenido
página
Tema 1
1.1
Clasificación de empresas por el numero de personas
ocupadas para el ejercicio 2009
1
1.2
Mipymes del Estado de Veracruz por Sector de actividad
2
1.3
Actividad económica municipal del estado de Veracruz 2009
2
1.4
Sub ramas de actividad económica con mayor número de
empresas en el estado de Veracruz
3
1.5
Clasificación de empresas del Estado de Veracruz por su
tamaño con datos de ocupación para el ejercicio 2009
3
1.6
Clasificación de empresas por tamaño
4
1.7
Población de 14 y mas años por entidad federativa según
condición de actividad (segundo trimestre 2009)
7
1.8
Población ocupada en el país por entidad federativa y por
tipo de actividad (segundo trimestre 2009)
8
1.9
Unidades económicas por entidad federativa, personal
ocupado y remuneraciones 2008
9
1.10
Producto Interno bruto en valores básicos por entidad
federativa y por sector de actividad 2008
10
1.11
Producto Interno Bruto del Estado de Veracruz y actividades
participantes año 2008
11
1.12
Personal ocupado y remuneraciones por unidad económica
de la industria manufacturera 2008
12
1.13
Valor de la producción de la industria manufacturera y venta
de energía por unidad económica y por persona ocupada
2009
13
1.14
Automóviles y camiones ligeros (camionetas)vendidas a la
red de distribuidores por entidad federativa
15
1.15
Venta total de la producción de la industria de la
construcción por entidad federativa
16
1.16
Unidades económicas, personal ocupado y remuneraciones
de la actividad comercial por entidad federativa
18
xx
1.17
Establecimientos, cuartos y porcentaje de ocupación por
entidad federativa según el numero de estrellas 2008
19
1.18
Establecimientos de preparación y servicios de alimentos y
bebidas
20
1.19
Clasificación de vehículos registrados en circulación por tipo
de servicio
22
1.20
Carga marítima registrada en puertos nacionales por
estados
23
1.21
Pasajeros atendidos en los aeropuertos del sistema
aeroportuario mexicano en comercio regular
25
1.22
Densidad de población en el Estado de Veracruz
26
1.23
Población del estado de Veracruz y de los municipios mas
poblados
27
1.24
Características seleccionadas de las unidades económicas
del estado de Veracruz por municipio.
29
1.25
Características seleccionadas de las unidades económicas
del estado de Veracruz por municipio
30
1.26
Características seleccionadas de las unidades económicas
del estado de Veracruz por municipio
31
1.27
Características de la actividad manufacturera del estado de
Veracruz por municipio
32
1.28
Características de la actividad manufacturera del estado de
Veracruz por municipio
34
1.29
Características de la actividad manufacturera del estado de
Veracruz por municipio (%)
35
1.30
Características de las unidades económicas comerciales por
municipio
36
1.31
Características de las unidades económicas comerciales por
municipio
38
1.32
Características de las unidades económicas comerciales por
municipio
39
1.33
Características de los establecimientos y cuartos de
hospedaje y preparación de alimentos
40
1.34
Sucursales de la banca comercial y captación en moneda
nacional y extranjera en el estado de Veracruz por municipio
41
xxi
1.35
Ingresos y egresos brutos e inversión del estado de
Veracruz por municipio
42
1.36
Clasificación de empresas por el numero de personas
ocupadas para el ejercicio 2009
43
1.37
Mipymes del estado de Veracruz por sector de actividad
44
1.38
Actividad económica municipal del estado de Veracruz 2009
45
1.39
Sub rama de actividad económica con mayor numero de
empresas en el estado de Veracruz
45
1.40
Clasificación de empresas del estado de Veracruz por su
tamaño con datos de ocupación para el ejercicio 2009
46
Tema 2
2.1
MAPA de competitividad del BID
65
2.2
Factores determinantes de la competitividad sistémica en
diferentes niveles de agregación política
78
2.3
Factores determinantes de la competitividad sistémica
79
2.4
Cuadro de congruencias
80
Tema 3
3.1
Presupuesto de ingresos y egresos del estado de Veracruz y
su importancia en los presupuestos del gobierno federal
87
3.2
Producto Interno Bruto
87
3.3
Producto Interno bruto del sector primario
88
3.4
Producto interno bruto del sector secundario
88
3.5
Producto Interno bruto del sector servicios
88
3.6
Índice de precios al consumidor nacional y del estado de
Veracruz
89
3.7
Comportamiento de tasas de interés bancarias activas y
pasivas
90
3.8
Crédito total de la banca de desarrollo
91
3.9
Ingresos y egresos del gobierno del estado de Veracruz
93
3.10
Tipo de cambio nominal y tipo de cambio real economía
mexicana
98
xxii
3.11
Balanza comercial no maquiladora y no petrolera
99
3.12
Importaciones no maquiladoras por sector de origen
100
3.13
Exportaciones no maquiladoras por sector de origen
101
3.14
Análisis FODA del Estado de Veracruz en el ambiente macro
102
Tema 4
4.1
Variables identificadas por los diferentes
relacionadas con el desarrollo regional
autores
115
4.2
Producto Interno Bruto del estado de Veracruz y actividades
participantes 2008
121
4.3
México: PIB Per cápita 1993-2004
122
4.4
Población de 15 años y mas según nivel educativo
122
4.5
Número de escuelas, alumnos y maestros en el estado de
Veracruz
124
4.6
Educación básica en el Estado de Veracruz
125
4.7
Educación media superior en el estado de Veracruz
125
4.8
Educación superior
126
4.9
Distribución modal del trafico de carga
127
4.10
Longitud y características de la red de carreteras por entidad
federativa
128
4.11
Análisis de los costos y beneficios sobre el tratamiento de
aguas residuales
130
4.12
Inventario nacional forestal año 2001
131
4.13
Actividades donde invierten las empresas grandes del
Estado de Veracruz
140
4.14
Clasificación de empresas por tamaño de la sub rama 46211
140
4.15
Clasificación de empresas por tamaño de la sub rama 31211
141
4.16
Unidades económicas del sector privado y paraestatal que
realizaron actividades durante 2008 en Veracruz según
sector de actividad económica
Tema 5
142
xxiii
5.1
Distribución del ingreso de los hogares del estado de
Veracruz en deciles
163
5.2
Población total del estado de Veracruz por grupos
quinquenales de edad y por sexo
170
5.3
Ingreso promedio por trabajador según el número de
personas contratadas por empresa
174
Tema 6
6.1
Variables, indicadores
empresarial
e
ítems
de
la
competitividad
195
6.2
Selección de la muestra total por municipio y por actividades
200
6.3
Clasificación de empresas de la muestra por actividad y por
tamaño
201
6.4
Clasificación de variables
208
6.5
Competitividad de las empresas micro,
medianas del estado de Veracruz
y
209
6.6
Distribución de la muestra de empresas Pyme por sector y
tamaño
215
6.7
Competitividad global de las empresas
215
6.8
Competitividad de las empresas por tamaño
216
6.9
Competitividad de las empresas por tamaño (%)
216
6.10
Competitividad porcentual de las empresas de la muestra
por sectores
217
6.11
Estructura de empresarios por sectores
217
6.12
Edad de los directivos
218
6.13
Nivel de estudios del directivo por sectores
218
6.14
Nivel de estudios del directivo por tamaño de empresas
219
6.15
Competitividad de las empresas y nivel de estudios de los
directivos
220
6.16
Antigüedad de la empresa
220
6.17
Antigüedad de la empresas por su tamaño
221
6.18
Personalidad de la empresa por sectores
222
pequeñas
xxiv
6.19
Personalidad de la empresa y su competitividad
222
6.20
Formación de capital en las empresas
223
6.21
Competitividad global en el sector industria
223
6.22
Competitividad de empresas por tamaño en la industria (%)
224
6.23
Competitividad de empresas por subsector
224
6.24
Competitividad general por áreas en la industria (%)
225
6.25
Competitividad de la Pyme en el sector comercio
226
6.26
Competitividad de empresas por tamaño en el sector
comercio
226
6.27
Competitividad de empresas comerciales por subsector
227
6.28
Competitividad general por áreas comerciales (%)
228
6.29
Competitividad de la Pyme en el sector servicios
229
6.30
Competitividad de empresas por tamaño en el sector
servicios
229
6.31
Competitividad de empresas de servicios por subsector
230
6.32
Competitividad general por áreas de servicios (%)
231
6.33
Coeficientes de correlación entre las variables que forman la
competitividad de las empresas de la muestra
232
6.34
Correlación de Pearson entre las variables de datos
generales
233
6.35
Coeficientes de correlación de Pearson con la muestra de
295 empresas
234
6.36
Coeficientes de correlación de Pearson calculados con
datos de la muestra
234
6.37
Regresión de datos con las variables seleccionadas por
tamaño de empresas
241
Tema 7
7.1
Matriz TOWS (DAFO) para la formulación de estrategias
255
7.2
Lista de verificación DOFA
256
7.3
Factores que pueden estar en los ejes de la matriz
278
xxv
7.4
Lista de verificación DOFA para el Estado de Veracruz
284
xxvii
Índice de figuras, cuestionarios y mapas
ÍNDICE DE FIGURAS
Cuadro
Número
Contenido
página
Tema 2
2.1
Influencias sociales sobre la competitividad
58
2.2
Factores de la Competitividad relacionados con el desarrollo
local
60
2.3
Hacia una Economía Humanista, institucional y participativa
72
2.4
Hacia un nuevo modelo de industrialización abierta y
tridimensional con apertura a la competencia internacional y
orientación a mercados interno y externo
73
2.5
Decálogo de la competitividad sistémica para el desarrollo
74
2.6
Competitividad sistémica de Villarreal
75
2.7
Niveles analíticos del concepto de competitividad sistémica
77
2.8
Diagrama de congruencias
79
Tema 4
4.1
Factores determinantes de la competitividad sistémica
117
Tema 5
5.1
Modelo de cinco fuerzas de Porter
152
5.2.
Curvas de Lorenz del Estado de Veracruz
164
Tema 7
7.1
Contexto en el cual se formula la estrategia competitiva
254
7.2
Proceso de Planeación Estratégica
254
7.3
Matriz PEYEA
278
7.4
Competitividad global de las 295 empresas entrevistadas
279
7.5
Competitividad de las 38 empresas industriales por tamaño
279
7.6
Competitividad de las 138 empresas comerciales por
tamaño
280
7.7
Competitividad de las 119 empresas de servicios por tamaño
281
xxviii
Índice de figuras, cuestionarios y mapas
Tema 8
8.1
Competitividad total N = 170 empresas micro
292
8.2
Competitividad total N = 72 empresas pequeñas
292
8.3
Competitividad total N = 40 empresas medianas
293
8.4
Competitividad total N = 13 empresas grandes
294
CUESTIONARIO
1
Cuestionario de datos generales
202
xxix
Índice de figuras, cuestionarios y mapas
ÍNDICE DE MAPAS
Número
Contenido
página
Tema 1
1.1
Mapa Pymes de Veracruz
5
Tema 4
4.1.
Mapa Pymes de Veracruz
107
4.2
Pymes Veracruz, Municipios Veracruz – Boca del Río
133
4.3
Pymes Veracruz, Perote – Xalapa - Coatepec
134
4.4
Pymes Veracruz, Córdoba – Orizaba - Ixtaczoquitlán
135
4.5
Pymes Veracruz Corredor Sur
135
4.6
Pymes Veracruz Corredor Norte
136
4.7
Pymes Veracruz Municipio Tierra Blanca
137
4.8
Pymes Veracruz Municipio San Andrés Tuxtla
137
xxx
Resumen
RESUMEN
El 95.5% de empresas micro ocupa al 53.04% de trabajadores del Estado de
Veracruz, aportan a la producción estatal el 7.82% y pagaban el 11.85% del
total de remuneraciones del Estado. Las empresas grandes representan el
0.1%, ocupan al 16.63% del personal, aportan el 73.22% a la producción
estatal y pagan el 58.86% de las remuneraciones en el Estado. El objetivo del
presente trabajo es probar que la permanencia de las Pymes en el mercado
está en función de su competitividad. El desarrollo del trabajo se sustenta en
los modelos de competitividad sistémica de Esser/Hillebrand/Messner/MeyerStamer, y como instrumento de medición de la competitividad de la Pyme
veracruzana se utilizó el MAPA del BID que comprende indicadores e ítems de
variables sobre planeación estratégica, operaciones, administración para la
calidad, mercadotecnia, recursos humanos, contabilidad, finanzas, gestión
ambiental y sistemas de información. Se evaluaron los resultados
y se probó
Ho con un error alfa del 6% y un Alfa de Cronbach superior al 70% de que
existe validez y confiabilidad de los factores que determinan el modelo. Si se
manipulan las cantidades indicadas en los coeficientes de cada variable como
el número de trabajadores, el género, el nivel de estudios, la edad del
empresario, competitividad del recurso humano, competitividad de los sistemas
de información y un manejo adecuado en el abasto, aprovisionamiento de
materiales, calidad y finanzas, se podrán mejorar los resultados alcanzados
hasta ahora por las micro, pequeñas y medianas empresas.
xxxi
Introducción
INTRODUCCIÓN
El interés de conocer las oportunidades que ofrecen las empresas
veracruzanas a los trabajadores activos y a los nuevos candidatos como un
compromiso de la sociedad y del Estado para retener a los nuevos valores y
saber por qué si el estado de Veracruz es rico y abundante en recursos
naturales y recursos humanos no aprovecha sus ventajas competitivas en
beneficio de los veracruzanos, da origen a la presente investigación que en
colaboración con el área de Investigación de Posgrado de la Facultad de
Contaduría y administración de la Universidad Nacional Autónoma de México
nos dará la oportunidad de conocer la competitividad de las Pymes de otros
estados de la República Mexicana y países de América Latina como Perú,
Colombia,
Ecuador,
Chile,
Bolivia,
Argentina,
Venezuela,
República
Dominicana y Costa Rica .
La situación problemática de las empresas veracruzanas es la polarización que
existe entre las empresas grandes y las empresas medianas, pequeñas y
micro. El 99.9% de las Pymes, ocupan el 83.37% de la población trabajadora,
pagan el 41.14% de las remuneraciones, generan el 26.78% de la producción
bruta total y su inversión en activos fijos es del 30.25%.
La empresa grande con el 0.1% ocupa al 16.6% de la población, Paga el 58.9%
de los salarios, produce el 73.2% e invierte el 70% de los activos fijos.
El 43.6% de trabajadores en el Estado de Veracruz reciben ingresos inferiores
un salario mínimo, el 31.6% recibe entre 1 y 3, el 16.4% entre 3 y 5 y el 11.5%
recibe 5 salarios mínimos o más.
El 30% de la población que se encuentra en los primeros tres deciles recibe el
8.5% del ingreso del estado, y los tres últimos con mayores ingresos recibieron
el 64.8%, marcando una relación de 7.6 veces a uno. Si la comparación se
hace entre el primer decil y el último la relación es de 20 veces a uno
El tema I comprende la formación de corredores integrados por los municipios
con mayor actividad económica en el Estado de Veracruz y las características e
importancia de la Pyme por su volumen de producción, inversión, actividad
xxxii
Introducción
económica, valor agregado y tamaño de las empresas según el número de
personas que ocupan y se concluye con la situación problemática.
En el tema 2, aparecen los modelos sobre la competitividad nacional,
competitividad empresarial y competitividad sistémica. Después de identificar
los trabajos de diferentes autores y analizarlos, se consideró conveniente
utilizar como modelo, el propuesto por Esser K., Hillebrand W., Messner D. y
Meyer-Stamer J. (1994), “competitividad sistémica”, que comprende los niveles
micro, meso, macro y meta, ideales para la presente investigación.
En el tema 3, se desarrolla el estudio de las teorías a nivel macro que incluyen
las políticas presupuestaria, monetaria, fiscal, de competencia, cambiaria y
comercial y la forma como cada una de ellas han influido en la competitividad
de la Pyme veracruzana.
En el tema 4 se identificaron las teorías a nivel meso que explican las causas
del crecimiento de la actividad económica, política y social y las variables
detonadoras del origen y desarrollo regional como las políticas de
infraestructura física e industrial, la política educacional, la tecnológica,
ambiental, regional y selectiva de importaciones y exportaciones.
El tema 5 comprende aspectos a nivel meta que describen los valores
socioculturales del pueblo veracruzano, su capacidad estratégica y política, su
escala de valores y los patrones básicos de su organización política, jurídica y
económica como entorno en el que se mueven las empresas micro, pequeñas,
medianas y grandes.
El tema 6 comprende la metodología que establece las bases para la
evaluación de la competitividad de la Pyme veracruzana; el diseño de la
investigación en base al mapa de competitividad propuesto por el BID, que
permitirá medir las variables, indicadores e ítems sobre planeación estratégica,
producción y operaciones, aseguramiento de la calidad, comercialización,
contabilidad y finanzas, Recursos Humanos, Gestión ambiental y Sistemas de
Información, en un ambiente micro propuesto Esser K., Hillebrand W., Messner
D. y Meyer-Stamer J. en su modelo de competitividad sistémica; y, los
resultados del trabajo de campo de las 295 empresas encuestadas clasificadas
xxxiii
Introducción
por tamaño de acuerdo al número de trabajadores y los niveles de
competitividad alcanzado por las empresas de acuerdo a su tamaño.
El tema 7 comprende un diagnóstico sobre las fortalezas y debilidades que
presentan las empresas establecidas en el Estado de Veracruz de acuerdo a
los indicadores establecidos en el mapa de competitividad del BID y al número
de trabajadores contratados. Las oportunidades que les ofrece el estado de
Veracruz en un ambiente Macro, Meso y Meta y las amenazas que representa
el ambiente competitivo de las empresas grandes, con estrategias innovadoras
dispuestas a potenciar en el cliente su personalidad y centro de atención como
la única razón que justifica su existencia.
Se concluye en el análisis de datos la aceptación de Ho al afirmar que la
competitividad de la Pyme está determinada por sus niveles de competitividad.
El tamaño de la empresa es evidencia de su crecimiento y posicionamiento en
el mercado. En la medida que las empresas aumentan la contratación de su
personal son más competitivas.
Se recomienda a las pymes entrevistadas, apliquen para cada caso y de
acuerdo a la calificación alcanzada las medidas indicadas que les permitan
aumentar su calificación y mejorar en los puntos donde presentan mayores
deficiencias.
En la misma forma, se recomienda a las autoridades su intervención en la
formación de ONG no lucrativas como intermediarios, con capacidad para
organizar a las micro empresas y apoyarlas para situarlas en las mismas
condiciones de competencia principalmente en costos de los que solamente
son beneficiarias las empresas grandes que cuentan con capacidad para
realizar compras internacionales por volumen y a precios competitivos.
1
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
TEMA 1.
PYMES EN EL ESTADO DE VERACRUZ.
Resumen
Caracterización de la MIPYME en el Estado de Veracruz
1. Clasificación de las MIPYMES del Estado de Veracruz por el número de personas ocupadas,
remuneraciones, producción bruta total y activos fijos.
Cuadro No.1. 1
Clasificación de empresas por el número de personas ocupadas para el ejercicio 2009.
Estrato de personal ocupado Unidades económicas
personal ocupado total Total de remuneraciones Producción bruta total
Total de activos fijos
No.
%
No.
%
miles de pesos %
Miles de pesos
Miles de pesos %
Total Estado de Veracruz
225825
100,00
946428
100,00
48142165
100,00 606140249
100,00
293377460
100,00
0 a 2 personas
150616
66,70
221605
23,41
909499
1,89
19650474
3,24
17516986
5,97
3 a 5 personas
53807
23,83
190956
20,18
2399969
4,99
14585932
2,41
10566838
3,60
6 a 10 personas
12.254
5,43
89467
9,45
2395985
4,98
13135061
2,17
8012669
2,73
Subtotal microempresas
216677
95,95
502028
53,04
5705453
11,85
47371467
7,82
36096493
12,30
3.293
11 a 15 personas
1,46
41815
4,42
1450402
3,01
8016610
1,32
4764188
1,62
1.633
16 a 20 personas
0,72
29117
3,08
1079515
2,24
6406023
1,06
3312275
1,13
1.579
21 a 30 personas
0,70
39042
4,13
1663517
3,46
9516973
1,57
6144151
2,09
1.127
31 a 50 personas
0,50
44004
4,65
2044894
4,25
11822589
1,95
5221496
1,78
794
51 a 100 personas
0,35
55204
5,83
3027654
6,29
28135152
4,64
9478493
3,23
Subtotal pequeña empresa
8.426
3,73
209.182
22,10
9.265.982
19,25 63.897.347
10,54
28.920.603
9,86
490
101 a 250 personas
0,22
77825
8,22
4834396
10,04
51065398
8,42
23721667
8,09
490
Subtotal mediana empresa
0,22
77825
8,22
4834396
10,04
51065398
8,42
23721667
8,09
Subtotal MiPYME
225.593
99,90
789.035
83,37
19.805.831
41,14 162.334.212
26,78
88.738.763
30,25
147
251 a 500 personas
0,07
48510
5,13
4028399
8,37
46921858
7,74
22526473
7,68
59
501 a 1000 personas
0,03
38900
4,11
6394710
13,28
82464001
13,60
31373028
10,69
26
1001 y mas personas
0,01
69983
7,39
17913225
37,21 314420178
51,87
150739196
51,38
Subtotal empresa grande
232
0,10
157.393
16,63
28.336.334
58,86 443.806.037
73,22 204.638.697
69,75
Fuente Censos económicos INEGI 2009
Las Mipymes del Estado de Veracruz al año 2009 son 225 mil 593 y representan el 99.9% del total de
empresas en el Estado de Veracruz. Ocupan al 83.37% de la población trabajadora, Participan con el
41.1% en el total de remuneraciones pagadas en el estado y generan una Producción bruta total de
162 mil 364 millones 212 mil pesos equivalentes al 26.78% de la producción generada en el Estado.
Su inversión bruta total de 88 mil 738 millones 763 mil pesos representa el 30.25% de la inversión en
el Estado.(véase cuadro No.1.1)
Distribución de las MIPYMES por sector de actividad, ocupación, remuneraciones, producción bruta
total y total de activos fijos.
Destacan las actividades comerciales en las MIPYMES con el 45.5% del total de establecimientos del
Estado de Veracruz, ocupan al 35.64% de trabajadores, pagan remuneraciones por 4 mil 179 millones
135 mil pesos (21.1%) y generan una producción bruta total de 27 mil 893 millones 198 mil pesos
(18.83%). Su inversión en activos fijos fue de 16 mil 706 millones 403 mil pesos equivalentes al
18.83% del total invertido por las MIPYMES del estado.
2
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
2. El segundo lugar lo ocupan los servicios de alojamiento temporal y preparación de alimentos y
bebidas con el 13.25% en establecimientos, el 13% en personal ocupado y 7.86% en
remuneraciones, sin embargo, solo producen el 0.62% con una inversión en activos fijos
equivalentes al 1.27%.
Cuadro No.1.2
MiPyMEs del Estado de Veracruz por Sector de Actividad
Unidades económicas
SECTOR
Número de
Empresas
Estado de Veracruz
Personal ocupado totalRemuneraciones
Número de
%
Personas
Producción bruta total Total de activos fijos
Miles de
%
Miles de
pesos
%
pesos
Miles de
%
pesos
%
225.593
100,00
789.035
100,00
19.805.831
100,00
162.334.212
100,00
88.738.763
100,00
2.685
1,19
15.140
1,92
56.233
0,28
624.414
0,38
553.673
0,62
SECTOR 11 AGRICULTURA, CRÍA Y EXPLOTACIÓN DE ANIMALES, FORESTAL, PESCA Y CAZA
Sector 21 MINERÍA
1.180
0,15
204.274
1,03
868.607
0,54
3.536.153
3,98
SECTOR 22 GENERACIÓN, TRANSMISIÓN Y DISTRIBUCIÓN ENERGÍA ELÉCTRICA, AGUA Y DE GAS
193
0
0,09
2.841
0,36
238.543
1,20
7.524.386
4,64
7.483.671
8,43
SECTOR 23 CONSTRUCCIÓN
923
0,41
20.788
2,63
909.838
4,59
8.784.005
5,41
2.600.584
2,93
23.589
10,46
85.603
10,85
2.376.074
12,00
47.218.387
29,09
15.132.992
17,05
SECTOR 43 COMERCIO AL POR MAYOR
6.793
3,01
49.910
6,33
2.961.957
14,95
18.298.700
11,27
7.230.803
8,15
SECTOR 46 COMERCIO AL POR MENOR
102.615
45,49
281.179
35,64
4.179.135
21,10
27.893.198
17,18
16.706.403
18,83
980
0,43
20.486
2,60
1.616.898
8,16
11.771.564
7,25
9.715.521
10,95
SECTOR 31-33 INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
SECTOR 48-49 TRANSPORTES, CORREOS Y ALMACENAMIENTO
SECTOR 51 INFORMACIÓN EN MEDIOS MASIVOS
-
601
0,27
6.037
0,77
319.459
1,61
3.803.752
2,34
2.670.741
3,01
SECTOR 52 SERVICIOS FINANCIEROS Y DE SEGUROS
1.076
0,48
6.569
0,83
246.342
1,24
2.098.475
1,29
379.434
0,43
SECTOR 53 SERVICIOS INMOBILIARIOS Y ALQUILER DE BIENES MUEBLES E INTANGIBLES
2.725
1,21
9.420
1,19
225.916
1,14
3.095.194
1,91
2.395.803
2,70
SECTOR 54 SERVICIOS PROFESIONALES, CIENTÍFICOS Y TÉCNICOS
4.685
2,08
20.410
2,59
640.179
3,23
3.182.852
1,96
1.123.273
1,27
219
0,03
0
SECTOR 55 CORPORATIVOS
0
-
-
0
-
0
-
SECTOR 56 APOYO A NEGOCIOS Y MANEJO DE DESECHOS Y SERVICIOS DE REMEDIACIÓN
5.403
2,40
27.423
3,48
1.038.136
5,24
3.800.034
2,34
994.272
1,12
SECTOR 61 SERVICIOS EDUCATIVOS
2.518
1,12
30.968
3,92
1.490.850
7,53
3.454.411
2,13
2.261.773
2,55
SECTOR 62 SERVICIOS DE SALUD Y DE ASISTENCIA SOCIAL
9.013
4,00
29.620
3,75
441.533
2,23
2.108.705
1,30
1.945.148
2,19
SECTOR 71 ESPARCIMIENTO CULTURAL Y DEPORTIVO, Y OTROS SERVICIOS RECREATIVOS
2.420
1,07
7.261
0,92
150.555
0,76
1.005.416
0,62
1.124.717
1,27
SECTOR 72 ALOJAMIENTO TEMPORAL Y DE PREPARACIÓN DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
29.898
13,25
102.553
13,00
1.557.529
7,86
10.786.190
6,64
8.939.415
10,07
SECTOR 81 OTROS SERVICIOS EXCEPTO ACTIVIDADES GUBERNAMENTALES
29.482
13,07
71.428
9,05
1.152.780
5,82
6.015.922
3,71
3.944.387
4,44
Fuente: Censos Económicos INEGI 2009
3. La actividad industrial en tercer lugar ocupa el 10.46% en unidades económicas, el 10.85% en
personal ocupado, el 12% en Remuneraciones, sin embargo, ocupa el primer lugar en producción
con el 29.09% y una inversión equivalente al 17.05% del total invertido por las MIPYMES en el
estado de Veracruz (véase cuadro No.1.2)
4. Distribución de las unidades económicas en los Municipios más importantes del Estado de
Veracruz.
Cuadro No.1.3
Actividad económica municipal del Estado de Veracruz 2009
Municipios
Unidades económicas
Personal ocupado total
Número de
Empresas
Estado de Veracruz
Número de
%
Personas
Remuneraciones
Producción bruta total
Miles de
%
pesos
Total de activos fijos
Miles de
%
pesos
Miles de
%
pesos
%
225.825
100,00
946.428
100,00
48.142.165
100,00
606.140.249
100,00
293.377.460
100,00
21.073
9,33
128.912
13,62
9.472.463
19,68
96.019.285
15,84
111.234.056
37,91
Xalapa
19.687
8,72
91.626
9,68
3.964.001
8,23
21.632.679
3,57
14.181.997
4,83
Coatzacoalcos
13.275
5,88
85.596
9,04
8.209.330
17,05
151.094.594
24,93
29.314.952
9,99
Poza Rica
9.135
4,05
64.538
6,82
6.257.977
13,00
50.524.967
8,34
20.621.056
7,03
Córdoba
9.661
4,28
46.418
4,90
1.728.496
3,59
16.420.256
2,71
5.563.384
1,90
Orizaba
8.103
3,59
37.374
3,95
1.345.600
2,80
13.458.636
2,22
6.163.889
2,10
Boca del Río
5.382
2,38
36.868
3,90
2.282.750
4,74
42.904.695
7,08
14.893.296
5,08
Minatitlán
6.760
2,99
33.045
3,49
3.326.173
6,91
79.640.868
13,14
16.383.079
5,58
Tuxpan
4.692
2,08
19.016
2,01
733.703
1,52
9.445.087
1,56
8.585.572
2,93
Martínez de la Torre
3.807
1,69
14.820
1,57
371.597
0,77
2.756.007
0,45
1.198.173
0,41
Subtotal
101.575
44,98
558.213
58,98
37.692.090
78,29
483.897.074
79,83
228.139.454
77,76
Resto de Municipios
124.250
55,02
388.215
41,02
10.450.075
21,71
122.243.175
20,17
65.238.006
22,24
Veracruz
Fuente: Censos económicos 2009
En 10 municipios del Estado de Veracruz se realizan más de las tres cuartas partes de la actividad
económica estatal. El 44.8% del total de establecimientos ocupa al 58.98% de la población
3
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
trabajadora. El personal ocupado recibe remuneraciones por 37 mil 692 millones 090 mil pesos
(78.29%) y genera una producción bruta total por 483 mil 897 millones 074 mil pesos equivalentes al
79.83% con una inversión en activos fijos de 228 mil 139 millones 454 mil pesos (77.76% de la
inversión en el Estado) (véase cuadro No. 1.3).
5. Actividades económicas más relevantes en el Estado de Veracruz
Cuadro No. 1.4
Subramas de Actividad económica con mayor número de empresas en el Estado de Veracruz.
Unidades económicas
SUBRAMAS
Personal ocupado total
Número de
Empresas
Estado de Veracruz
31180 Elaboración de productos de panadería y tortillas
33232 Fabricación de productos de herrería
46110 Comercio al por menor Abarrotes y alimentos
Remuneraciones
Número de
%
Producción bruta total
Miles de
Personas
%
pesos
Total de activos fijos
Miles de
%
pesos
Miles de
%
pesos
%
225.825
100,00
946.428
100,00
48.142.165
100,00
606.140.249
100,00
293.377.460
100,00
8.466
3,75
26.663
2,82
441.482
0,92
4.206.663
0,69
1.298.506
0,44
3.096
1,37
6.407
0,68
71.962
0,15
473.879
0,08
238.531
0,08
54.812
24,27
114.630
12,11
615.177
1,28
4.917.621
0,81
3.949.958
1,35
46120 Bebidas, hielo y tabaco
5.305
2,35
10.301
1,09
81.896
0,17
490.377
0,08
369.978
0,13
46321 ropa, bisuteería y accesorios de vestir
8.601
3,81
21.165
2,24
261.473
0,54
1.160.526
0,19
962.754
0,33
46411 productos farmacéuticosy naturistas
3.174
1,41
11.449
1,21
298.752
0,62
1.194.854
0,20
447.008
0,15
46531 Artículos de papelería, libros, revistas y periódicos
5.012
2,22
12.529
1,32
152.723
0,32
593.677
0,10
771.345
0,26
46591 mascotas, regalos, artículos religiosos, desechables y otros
4.490
1,99
8.879
0,94
53.490
0,11
275.298
0,05
329.971
0,11
46711 artículos de ferretería, tlapalería y vidrios
3.335
1,48
13.346
1,41
392.879
0,82
2.668.880
0,44
1.488.217
0,51
54111 Bufetes jurídicos
1.457
0,65
4.475
0,47
73.575
0,15
356.921
0,06
175.189
0,06
56143 Fotocopiado, fax, acceso acomputadoras y afines
4.064
1,80
8.464
0,89
55.717
0,12
452.540
0,07
407.103
0,14
62111 Consultorios médicos
3.190
1,41
6.176
0,65
80.716
0,17
624.761
0,10
528.657
0,18
62121 Consultorios dentales
2.449
1,08
3.781
0,40
29.028
0,06
315.832
0,05
374.791
0,13
23.641
10,47
66.019
6,98
648.088
1,35
5.866.790
0,97
1.909.008
0,65
72241 Centros nocturnos, bares, cantinas y similares
4.087
1,81
11.940
1,26
159.141
0,33
1.124.103
0,19
482.590
0,16
81111 Reparación mecanica y electrica de automoviles y camiones
6.069
2,69
15.703
1,66
258.546
0,54
1.294.928
0,21
894.329
0,30
81119 Reparación y mantenimiento de autos y camiones
3.126
1,38
8.735
0,92
93.754
0,19
524.350
0,09
376.319
0,13
81211 Salones y clínicas de belleza y peluquerías
6.996
3,10
10.093
1,07
49.505
0,10
461.305
0,08
310.532
0,11
151.370
67,03
360.755
38,12
3.817.904
7,93
27.003.305
4,45
15.314.786
5,22
74.455
32,97
585.673
61,88
44.324.261
92,07
579.136.944
95,55
278.062.674
94,78
72221 Restaurantes de comida para llevar y otros de servicio limitado
Subtotal
Otras actividades
Fuente: Censos Económicos 2009
Las unidades económicas se concentran en actividades de comercio al por menor en abarrotes y
alimentos con el 24.7%, y en Restaurantes de comida para llevar y otros de servicio limitado con el
10.47% del total del estado. Estas empresas también destacan en ocupación, ya que en conjunto
contrataron al 19.09%, sin embargo, solo erogan el 2.6% de las remuneraciones pagadas por todas
las empresas en el estado. Generan el 1.78% de la producción bruta total y cuentan con el 2% del
total de activos fijos invertidos en el estado (véase cuadro No. 1.4)
6. Distribución de empresas económicas por su tamaño en el Estado de Veracruz.
Cuadro No. 1.5
Clasificación de empresas del Estado de Veracruz por su tamaño con datos de ocupación para el ejercicio 2009.
Estrato de personal ocupado Unidades económicas
personal ocupado total
Total de remuneraciones
Producción bruta total
Total de activos fijos
No.
%
No.
%
miles de pesos
%
Miles de pesos
Miles de pesos
%
Total Estado de Veracruz
225825
100,00
946428
100,00
48142165
100,00
606140249
100,00
293377460
100,00
Subtotal microempresas
Subtotal pequeña empresa
Subtotal mediana empresa
Subtotal MiPYME
216677
95,94
502028
53,04
5705453
11,85
47371467
7,82
36096493
12,30
8.426
490
3,73
209.182
22,10
9.265.982
19,25
63.897.343
10,54
28.920.603
9,86
0,22
77825
8,22
4834396
10,04
51065398
8,42
23721667
8,09
225.593
99,89
789.035
83,37
19.805.831
41,14
162.334.208
26,78
88.738.763
30,25
232
0,10
157.393
16,63
28.336.334
58,86
443.806.037
73,22
204.638.697
69,75
Subtotal empresa grande
Fuente Censos económicos INEGI 2009
El tamaño establece la diferencia en el rendimiento entre una grande y una micro empresa. Las
empresas grandes con el 69.75% de la inversión total en Activos fijos en el estado de Veracruz
producen 443 mil 806 millones 037 mil pesos equivalentes al 73.22% de la producción bruta total y
pagan el 58.86% de las remuneraciones del estado por 28 mil 336 millones 334 mil pesos, sin
4
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
embargo, solo ocupan al 16.63% de los trabajadores y cuentan con 232 empresas representantes del
0.1% de las unidades económicas del estado.
Las microempresas representan el 95.94% de las empresas del estado, contratan al 53.04 de los
trabajadores, pagan el 11.85% de las remuneraciones y producen el 7.82% con activos fijos
equivalentes al 12.3% (véase cuadro No. 1.5)
El objetivo del presente trabajo es realizar un diagnóstico acerca de la competitividad de la
PYME Latinoamericana con el fin de determinar sus fortalezas y debilidades y plantear
soluciones que les permitan alcanzar el nivel de competitividad que se requiere para que
permanezcan en el mercado
1 Antecedentes
La Secretaría de Hacienda después de analizar diferentes factores para diferenciar la
industria, se inclinó por el capital contable como el indicador más conveniente para
establecer los límites de la industria mediana y pequeña. En 1970 el FOGAIN, Fondo de
Fomento de NAFINSA (Fondo de Garantía y Fomento para la Industria Mediana y Pequeña)
tomó el capital contable para determinar a las industrias medianas y pequeñas en un rango
entre 25 mil pesos y 25 millones de pesos (FOGAIN-NAFINSA 1974, Tomo 1).Para 1984 los
límites se encontraban entre 50 mil pesos y 90 millones de pesos con posibilidad de
ampliarse el límite máximo a 120 millones si se incluía revaluación de activos (FOGAIN
1984). En los últimos años las autoridades gubernamentales y las instituciones de
desarrollo, argumentando, como estrategia, evitar la discriminación de las empresas
intensivas en mano de obra frente a las empresas macro, han propuesto una nueva
estratificación para las micro, pequeñas y medianas, tomando como base el número de
trabajadores y sus ventas anuales.
Cuadro No. 1.6
Clasificación de empresas por tamaño
Tamaño
Sector
Rango de número de Rango de monto de Tope máximo
trabajadores
ventas anuales (mdp)
combinado*
Micro
Todas
Hasta 10
Hasta $4
4.6
Pequeña
Comercio
Desde 11 hasta 30
Desde $4.01 hasta $100
93
Industria y Servicios Desde 11 hasta 50
Desde $4.01 hasta $100
95
Mediana
Comercio
Desde 31 hasta 100
Servicios
Desde 51 hasta 100
Industria
Desde 51 hasta 250
Desde $100.01 hasta $250 235
Desde $100.01 hasta $250 250
*Tope Máximo Combinado = (No. De trabajadores) X 10% + (monto de ventas Anuales) X 90%.
Fuente: Diario Oficial de la Federación 30 de junio 2009.
5
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
En el acuerdo celebrado entre las instituciones autorizadas y publicado en el Diario Oficial
de la Federación del 30 de junio 2009, se decidió determinar la clasificación de empresas
por su tamaño con los criterios establecidos en el cuadro No. 1.6
1.1.
Estado de Veracruz
Localización geográfica:
Mapa No. 1.1
6
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
El país tiene una superficie de un millón 964 mil 375 kilómetros cuadrados de los que el
99.739% forma parte de la plataforma continental y el 0.261 es insular.
Limita al norte con los Estados Unidos de Norteamérica, al sur con Guatemala y Belice, al
oriente con El Golfo de México y el Mar Caribe y al occidente con el Océano Pacífico. En
total la nación cuenta con 11122 kilómetros de costas 7828 hacia el océano pacífico y 3294
hacia el Golfo de México.
El Estado de Veracruz con una superficie de 72815 kilómetros cuadrados representa el
3.71% de la superficie del país, se localiza en la parte oriental de la República Mexicana y
limita al norte con el Estado de Tamaulipas, al sur con los estados de Chiapas y Oaxaca, al
oriente con el Golfo de México, al occidente con los estados de puebla, Hidalgo y San Luís
Potosí y al sureste con el estado de Tabasco. Sus costas con el Golfo de México tienen una
extensión de 684 Km (Véase Mapa No. 1.1)
Densidad de población
El país en el año 2010 contaba con 112 millones 336 mil 538 habitantes que ocupaban una
extensión territorial de un millón 959 mil 248 kilómetros cuadrados, lo que representa una
densidad de población de 57.31 habitantes por kilómetro cuadrado. El Estado de Veracruz,
tercera entidad más poblada con 7 millones 643 mil 194 habitantes y una ocupación
territorial de 72 mil 815 kilómetros cuadrados, presenta una densidad por kilómetro cuadrado
de 104.97 habitantes.
Población Ocupada
La población de 14 años y mas con 78 millones 718 mil 334 habitantes, representa el
70.07% de la población nacional. Los estados que en su población alcanzaron la mayor
proporción de menores de 14 años son los de Baja California Sur, Chiapas, Guanajuato,
Guerrero, Hidalgo, Michoacán, Nayarit, Tabasco y Zacatecas (véase cuadro No. 2). Los
estados que alcanzaron la menor participación en su población de menores a 14 años de
edad son los de Baja California, Chihuahua, Distrito Federal, Estado de México, Nuevo
León, Quintana Roo y Yucatán.
La población de 14 años de edad o más representa a la población económicamente activa
del país con 45 millones 709 mil 335 habitantes (58.07%) y a la no económicamente activa
con 33 millones 8 mil 979 (41.93%).
Los estados que presentaron menor porcentaje de población no económicamente activa y
mayor aportación a la población trabajadora son: Baja California Sur, Colima, Jalisco,
Nayarit, Nuevo León, Quintana Roo, Tlaxcala y Yucatán. Los que alcanzaron los porcentajes
7
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
más altos y con menor aportación a la PEA son: Aguascalientes, Chiapas, Chihuahua,
Durango, Guanajuato, Hidalgo, Guerrero, Veracruz y Zacatecas.
Cuadro No. 1.7
Población de 14 y más años por entidad federativa según condición de actividad
Segundo trimestre de 2009
Estados
Población
Población
Población económicamente activa
pob. no
Total
14 y mas %
Total
%
Ocupados %
desocup. %
Ec. Activa %
Total País
112336538
78718334 70,07
45709335 58,07 43344281 94,83 2365074 5,17 33008979 41,93
Aguascalientes
1184996
1,05
811529 68,48
455934 56,18
423222 92,83
32712 7,17
355595 43,82
Baja California
3155070
2,81
2346413 74,37
1406932 59,96
1324835 94,16
82097 5,84
939481 40,04
Baja California Sur
637026
0,57
420284 65,98
267304 63,60
253695 94,91
13609 5,09
152980 36,40
Campeche
822441
0,73
585423 71,18
350324 59,84
339867 97,02
10457 2,98
235099 40,16
Coahuila
2748391
2,45
1916911 69,75
1114669 58,15
1027949 92,22
86720 7,78
802242 41,85
Colima
650555
0,58
448403 68,93
290103 64,70
277649 95,71
12454 4,29
158300 35,30
Chiapas
4796580
4,27
3035412 63,28
1684487 55,49
1653159 98,14
31328 1,86 1350925 44,51
Chihuahua
3406465
3,03
2544073 74,68
1413899 55,58
1311939 92,79
101960 7,21 1130174 44,42
Distrito Federal
8851080
7,88
7039653 79,53
4167196 59,20
3879640 93,10
287556 6,90 2872457 40,80
Durango
1632934
1,45
1097691 67,22
597076 54,39
563970 94,46
33106 5,54
500615 45,61
Guanajuato
5486372
4,88
3567896 65,03
1986640 55,68
1886732 94,97
99908 5,03 1581256 44,32
Guerrero
3388768
3,02
2171447 64,08
1293813 59,58
1273479 98,43
20334 1,57
877634 40,42
Hidalgo
2665018
2,37
1749447 65,64
961219 54,94
913719 95,06
47500 4,94
788228 45,06
Jalisco
7350682
6,54
5062180 68,87
3088598 61,01
2949253 95,49
139345 4,51 1973582 38,99
México
15175862 13,51 11021326 72,62
6376247 57,85
5923787 92,90
452460 7,10 4645079 42,15
Michoacán
4351037
3,87
2828245 65,00
1604494 56,73
1538733 95,90
65761 4,10 1223751 43,27
Morelos
1777227
1,58
1262285 71,03
739245 58,56
715821 96,83
23424 3,17
523040 41,44
Nayarit
1084979
0,97
714557 65,86
439274 61,48
424282 96,59
14992 3,41
275282 38,52
Nuevo León
4653458
4,14
3366920 72,35
2078386 61,73
1928806 92,80
149580 7,20 1288534 38,27
Oaxaca
3801962
3,38
2509817 66,01
1463113 58,30
1429594 97,71
33519 2,29 1046704 41,70
Puebla
5779829
5,15
3996425 69,14
2285724 57,19
2185833 95,63
99891 4,37 1710701 42,81
Querétaro
1827937
1,63
1238563 67,76
686160 55,40
630523 91,89
55637 8,11
552403 44,60
Quintana Roo
1325578
1,18
981048 74,01
657695 67,04
622989 94,72
34706 5,28
323353 32,96
San Luis Potosí
2585518
2,30
1782285 68,93
1010374 56,69
973691 96,37
36683 3,63
771911 43,31
Sinaloa
2767761
2,46
1988506 71,85
1141643 57,41
1095962 96,00
45681 4,00
846863 42,59
Sonora
2662480
2,37
1860057 69,86
1066699 57,35
1006914 94,40
59785 5,60
793358 42,65
Tabasco
2238603
1,99
1463151 65,36
819803 56,03
774658 94,49
45145 5,51
643348 43,97
Tamaulipas
3268554
2,91
2363275 72,30
1408626 59,60
1318277 93,59
90349 6,41
954649 40,40
Tlaxcala
1169936
1,04
799030 68,30
492383 61,62
460910 93,61
31473 6,39
306647 38,38
Veracruz
7643194
6,80
5325215 69,67
2923562 54,90
2843353 97,26
80209 2,74 2401653 45,10
Yucatán
1955577
1,74
1440935 73,68
900345 62,48
875521 97,24
24824 2,76
540590 37,52
Zacatecas
1490668
1,33
979932 65,74
537388 54,84
515519 95,93
21869 4,07
442544 45,16
Sumas
112336538 100,00 78718334
45709355
43344281
2365074
33008978
Fuente: INEGI, (2010),Anuario de Estadísticas por Entidad Federativa.
De los 45 millones 709 mil 335 habitantes que integran la población económicamente activa
del país, 43 millones 344 mil 281 (94.83%) se encuentran ocupados y el 5.17% restante
carece de empleo. Los estados con las mayores tasas de desempleo son: Aguascalientes,
Coahuila, Chihuahua, Distrito Federal, Estado de México, Nuevo León y Querétaro. (véase
cuadro No. 1.7)
El Estado de Veracruz cuenta con 5 millones 325 mil 215 habitantes de 14 años o más,
equivalentes al 69.67% de la población total del estado. De este total, 2 millones 923 mil 562
habitantes (54.9%), integran la población económicamente activa y 2 millones 401 mil 653
habitantes a la población no económicamente activa.
8
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Siete estados comprenden el 49.82% de la población ocupada en el país.: Distrito Federal
(8.95%), Guanajuato 4.35%, Jalisco 6.80%, Estado de México 13.67%, Nuevo León 4.45%,
Puebla 5.04%, y Veracruz 6.56%.
Cuadro No. 1.8
Población ocupada en el País por Entidad Federativa y por tipo de actividad
Segundo trimestre de 2009
Estados
Población
sector
sector
Ocupada
agropec.
Construc.
Total País
sector
Manufact.
Comercio
43344281
100
5644808
13,02
3517847
8,12
6478158 14,95
8616580
Aguascalientes
423222
0,98
24747
5,85
36171
8,55
80090 18,92
Baja California
1324835
3,06
76237
5,75
91130
6,88
252239 19,04
Baja California Sur
253695
0,59
21007
8,28
28757 11,34
13445
Campeche
339867
0,78
65799
19,36
28209
8,30
30645
1027949
2,37
54115
5,26
81384
7,92
Colima
277649
0,64
36278
13,07
23653
8,52
24260
Chiapas
1653159
3,81
598185
36,18
111156
6,72
133519
Chihuahua
1311939
3,03
134416
10,25
102420
Distrito Federal
3879640
8,95
9567
0,25
563970
1,30
93109
Guanajuato
1886732
4,35
Guerrero
1273479
Hidalgo
Servicio
Otros
19,88 18353275 42,34 426037
0,98
86539
20,45
192566 45,50
2138
0,51
277764
20,97
542699 40,96
9423
0,71
5,30
48752
19,22
137299 54,12
4033
1,59
9,02
57772
17,00
147035 43,26
9268
2,73
209354 20,37
212587
20,68
443378 43,13
16854
1,64
8,74
50290
18,11
137379 49,48
4384
1,58
8,08
288016
17,42
509441 30,82
10602
0,64
7,81
249058 18,98
236559
18,03
525339 40,04
6696
0,51
200465
5,17
436919 11,26
806970
20,80
2384056 61,45
30664
0,79
16,51
39240
6,96
72920 12,93
112397
19,93
227939 40,42
17091
3,03
223462
11,84
140324
7,44
440687 23,36
413019
21,89
652880 34,60
10491
0,56
2,94
375817
29,51
87371
6,86
129005 10,13
232215
18,23
434083 34,09
9695
0,76
913719
2,11
229440
25,11
66528
7,28
130126 14,24
165672
18,13
310114 33,94
10866
1,19
Jalisco
2949253
6,80
241951
8,20
249000
8,44
565056 19,16
657198
22,28
1194332 40,50
19098
0,65
México
5923787
13,67
302969
5,11
552545
9,33
992877 16,76
1237127
20,88
2779525 46,92
42764
0,72
Michoacán
1538733
3,55
300852
19,55
129004
8,38
186928 12,15
367929
23,91
543329 35,31
7047
0,46
Morelos
715821
1,65
83318
11,64
73043 10,20
83477 11,66
153401
21,43
318142 44,44
4224
0,59
Nayarit
424282
0,98
72723
17,14
35634
8,40
41745
9,84
83200
19,61
186074 43,86
3186
0,75
Nuevo León
1928806
4,45
32610
1,69
178406
9,25
384400 19,93
395557
20,51
915643 47,47
12518
0,65
Oaxaca
1429594
3,30
464083
32,46
114932
8,04
171633 12,01
223533
15,64
445963 31,20
6075
0,42
Puebla
2185833
5,04
502957
23,01
173109
7,92
398076 18,21
378845
17,33
711740 32,56
12843
0,59
Querétaro
630523
1,45
52075
8,26
68216 10,82
121141 19,21
118076
18,73
265955 42,18
4148
0,66
Quintana Roo
622989
1,44
37873
6,08
55303
8,88
5,74
119130
19,12
369238 59,27
2750
0,44
San Luis Potosí
973691
2,25
178532
18,34
76910
7,90
139331 14,31
182589
18,75
375745 38,59
13643
1,40
Sinaloa
1095962
2,53
190801
17,41
89732
8,19
120077 10,96
230778
21,06
448454 40,92
9033
0,82
Sonora
1006914
2,32
93672
9,30
89772
8,92
188685 18,74
199160
19,78
406131 40,33
16046
1,59
774658
1,79
140150
18,09
57817
7,46
7,00
152264
19,66
330829 42,71
36359
4,69
1318277
3,04
78952
5,99
119396
9,06
204851 15,54
260558
19,77
619868 47,02
17793
1,35
Tlaxcala
460910
1,06
91941
19,95
44420
9,64
93623 20,31
81822
17,75
144471 31,34
1726
0,37
Veracruz
2843353
6,56
608721
21,41
245037
8,62
290412 10,21
512320
18,02
1113459 39,16
62352
2,19
Yucatán
875521
2,02
103467
11,82
78206
8,93
152855 17,46
172183
19,67
360602 41,19
6708
0,77
Zacatecas
515519
1,19
124982
24,24
50557
9,81
102358
19,86
179567 34,83
5519
1,07
19,88 18353275 42,34 426037
0,98
Coahuila
Durango
Tabasco
Tamaulipas
=
=
43344281
=
5644808
13,02
3517847
35735
54215
50770
9,85
=
8,12
=
6478154 14,95
=
8616580
=
Fuente: INEGI, (2010),Anuario de Estadísticas por Entidad Federativa.
Del total de la población ocupada en el país, el 13.02% realiza actividades en el sector
agropecuario, el 8.12% en el sector construcción, el 14.95% en el sector manufacturero, el
19.88% en la actividad comercial, 42.34% en los servicios y el 0.98% en otras actividades.
El Estado de Veracruz con 2 millones 843 mil 353 personas laborando (6.56% de la
población ocupada en el país), presenta al 21.41% dedicado a las tareas del sector
agropecuario, el 8.62% en actividades del sector construcción, el 10.21% en actividades del
sector manufacturero, el 18.02% en la actividades comerciales, 39.16% en los servicios y el
2.19% en otras actividades.
Destacan en el Estado de Veracruz las actividades agropecuarias, con 8.4 puntos
porcentuales por encima de la media nacional, sin embargo, pierde 4.7 en el sector
9
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
manufacturero, 1.8 en la actividad comercial y 3.2 puntos en los servicios.(véase cuadro No.
1.8)
Actividad económica
Cuadro No. 1.9
Unidades económicas por entidad federativa, personal ocupado, y remuneraciones 2008.
Sector Priv.
y paraestatal
Total Nacional
%
Personal
personal
Ocupado
ocupado por Millones
Remunerac. Remuner.
por Persona.
U. Econom.
ocupada
de pesos
3735347
100,00
20254726
5,42
1166394
57586
Aguascalientes
41064
1,10
246372
6,00
12391
50294
Baja California
80654
2,16
713595
8,85
53712
75270
Baja California Sur
22773
0,61
152496
6,70
8151
53451
Campeche
30126
0,81
179312
5,95
14826
82683
Coahuila
81227
2,17
604886
7,45
38726
64022
Colima
26171
0,70
129922
4,96
5006
38531
Chiapas
130265
3,49
422749
3,25
12279
29046
Chihahua
Distrito Federal
Durango
89511
2,40
771722
8,62
56897
73727
382804
10,25
3378748
8,83
296190
87663
45415
1,22
236336
5,20
10849
45905
Guanajuato
180250
4,83
914142
5,07
44111
48254
Guerrero
128598
3,44
421006
3,27
9758
23178
Hidalgo
81957
2,19
328390
4,01
14112
42973
Jalisco
265051
7,10
1473973
5,56
72435
49143
México
458542
12,28
1954189
4,26
95537
48888
Michoacán
176904
4,74
606681
3,43
17282
28486
79747
2,13
301341
3,78
11518
38222
Morelos
Nayarit
39336
1,05
163337
4,15
4649
28463
Nuevo León
129858
3,48
1218454
9,38
98146
80550
Oaxaca
145107
3,88
414311
2,86
10731
25901
Puebla
215978
5,78
823862
3,81
32766
39771
Querétaro
56538
1,51
376497
6,66
24213
64311
Quintana Roo
38770
1,04
329502
8,50
13499
40968
San Luis Potosí
79190
2,12
400734
5,06
19820
49459
Sinaloa
80733
2,16
492545
6,10
18642
37848
Sonora
83220
2,23
561505
6,75
32506
57891
Tabasco
52861
1,42
266819
5,05
17928
67192
102318
2,74
694533
6,79
49762
71648
Tlaxcala
49675
1,33
170714
3,44
4883
28603
Veracruz
226372
6,06
928722
4,10
44983
48435
Yucatán
85844
2,30
396901
4,62
13727
34585
Zacatecas
48488
1,30
180430
3,72
6360
35249
3735347
100,00
20254726
5,42
1166395
57586
Tamaulipas
Fuente: INEGI. Censos Económicos, 2009. Resultados oportunos. www.inegi.org.mx (15 de febrero de 2010).
Anuario de Estadísticas por Entidad Federativa 2010
En 7 estados del país se concentra el 51.04% del total de 3 millones 735 mil 347 empresas
privadas y del sector paraestatal que existen en el país. El Distrito Federal cuenta con 382
10
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
mil 804 empresas (10.25%), Guanajuato con 180 mil 250 (4.83%), Jalisco 265 mil 051
(7.10%), Estado de México 458 mil 542 (12.28%), Michoacán 176 mil 904 empresas
(4.74%), Puebla 215 mil 978 (5.78%) y Veracruz 226 mil 372 empresas (6.06%).
Cada empresa del país cuenta en promedio con 5.42 trabajadores. Entre los estados de
mayor ocupación está Baja California con 8.85, Chihuahua 8.62, Distrito Federal 8.83,
Nuevo León 9.38 y Quintana Roo 8.5%. Las empresas de menor ocupación están en
Chiapas con 3.25, Guerrero 3.27, Michoacán 3.43, Oaxaca 2.86 y Tlaxcala 3.44. El Estado
de Veracruz alcanza un promedio de 4.1 trabajadores por empresa, inferior a la media
nacional.
Cuadro No. 1.10
Producto Interno Bruto en valores básicos por entidad Federativa y por sector de actividad 2008
Comercio
Corr. transp. y Almac.
Medios mas.
Serv. Fin. Y Seg.
inmob. Y alquiler
Serv. Prof. C. Tec.
Dir. Corp. Y Emp.
Serv.Apòyo Desech.
Educativos
Salud y Asit. Soc
Esparc.Deport. Y Rec.
Alojam. y alimentos
otros
Gobierno
3,84
5,25 1,36
6,87
18,29
16,48
7,29
3,80
4,71
11,06
3,63
0,40
2,68
4,73
2,94
0,41
2,75
2,74
3,90
-
3,11
Aguascalientes
95174
1,12
4,41
0,36 0,49
7,44
32,43
15,13
5,50
2,50
3,04
9,72
2,17
0,01
1,77
4,86
2,94
0,72
1,80
2,15
4,57
-
1,99
Baja califormia
255693
3,02
3,02
0,22 2,12
9,50
21,97
17,07
7,34
3,81
2,18
11,56
3,37
0,01
1,39
4,36
3,02
0,53
3,16
2,70
3,88
-
1,22
52058
0,61
5,50
2,72 2,08 11,40
3,18
18,47
8,90
2,88
3,96
9,52
2,11
-
2,36
3,97
2,96
0,69
13,96
2,55
5,29
-
2,51
Campeche
316908
3,74
0,74 76,44 0,24
7,01
0,67
2,74
2,19
0,59
0,36
2,24
1,66
0,01
1,42
0,90
0,48
0,02
0,70
0,89
0,90
-
0,21
Coahuila
275916
3,26
2,75
2,91 1,50
6,94
35,33
13,06
8,07
1,86
1,96
7,87
3,34
0,09
2,27
3,62
2,85
0,21
2,04
1,77
2,71
-
1,13
45422
0,54
7,30
0,74 3,98
7,36
10,03
16,23
14,22
2,68
1,87
10,46
1,48
0,02
1,59
5,51
4,23
0,25
4,03
2,69
6,38
-
1,03
Chiapas
153062
1,81
9,33
5,00 5,44
5,75
7,22
16,49
6,86
2,84
1,13
18,29
1,48
-
0,40
7,82
2,60
0,19
2,23
2,24
5,25
-
0,56
Chihuahua
284410
3,36
5,85
0,33 1,55
6,69
26,03
15,85
4,76
3,18
1,93
11,51
6,01
0,01
1,35
4,39
3,39
0,17
2,90
2,14
3,06
-
1,09
1525337
18,00
0,07
0,01 0,49
3,78
10,64
18,46
8,96
7,29
14,61
9,07
8,36
1,74
5,50
4,62
3,83
0,54
2,23
3,52
6,56
- 10,27
Durango
104551
1,23
12,36
2,20 1,83
5,91
21,28
14,77
7,59
2,33
2,50
11,44
1,21
0,27
2,16
4,42
2,54
0,10
1,65
1,86
5,19
-
1,63
Guanajuato
328539
3,88
4,63
0,29 1,03
6,51
27,97
16,31
7,80
2,35
2,54
11,20
4,57
0,01
1,48
3,74
2,59
1,67
2,02
2,26
2,61
-
1,58
Guerrero
130471
1,54
7,02
0,71 2,65
6,00
6,18
16,06
10,83
3,10
1,27
18,12
0,77
-
1,16
7,16
3,21
0,32
8,08
2,08
5,88
-
0,60
Hidalgo
127675
1,51
5,03
1,16 2,43 10,93
28,22
10,84
7,80
2,17
1,56
13,62
0,79
0,00
1,00
6,13
2,15
0,20
1,06
2,08
3,72
-
0,87
Jalisco
566774
6,69
6,99
0,29 0,80
5,38
22,39
21,20
6,17
3,41
2,81
10,11
2,56
0,05
3,48
4,39
2,67
0,30
3,47
2,51
2,64
-
1,62
Mexico
794297
9,37
1,73
0,40 1,14
5,64
26,59
19,34
5,29
2,89
2,54
13,62
2,34
0,03
2,42
6,24
2,25
0,35
1,97
3,33
3,40
-
1,49
Michoacan
209812
2,48
10,55
0,43 1,34
5,94
13,52
18,37
7,51
3,04
1,79
13,32
1,60
0,01
2,49
6,46
3,05
0,23
2,47
4,80
4,12
-
1,03
Morelos
97124
1,15
3,93
0,24 1,17
5,64
24,22
15,02
6,73
4,06
1,99
12,64
1,67
0,01
1,54
6,30
3,39
0,44
3,72
3,00
5,36
-
1,04
Nayarit
53199
0,63
10,86
0,27 4,26 13,43
5,60
14,74
5,26
3,13
1,65
14,08
1,23
0,03
1,44
6,30
3,30
0,36
6,08
2,19
6,62
-
0,83
Nuevo leon
665553
7,85
0,73
1,36 1,22
9,41
24,51
16,48
8,47
4,11
6,78
9,63
4,76
0,75
3,97
3,59
3,21
0,38
1,64
1,97
1,71
-
4,65
Oaxaca
128979
1,52
9,88
0,05 1,18
4,07
14,71
17,07
6,02
2,24
1,01
18,73
1,15
-
1,00
8,24
2,94
0,30
3,33
2,29
6,24
-
0,43
Puebla
302064
3,56
4,44
0,75 0,86
5,41
29,59
14,97
6,46
4,64
2,43
13,20
1,87
0,03
1,67
5,57
2,38
0,39
1,33
2,98
2,53
-
1,50
Queretaro
160879
1,90
2,75
0,82 1,03
9,95
24,46
17,67
10,91
4,80
1,80
8,09
3,17
0,03
1,82
4,17
2,64
0,39
2,08
1,58
2,86
-
1,02
Quintana roo
131558
1,55
0,63
0,29 0,96 10,30
2,28
17,87
8,44
2,06
3,52
9,08
3,46
-
5,67
2,77
1,64
0,99
20,38
8,50
3,27
-
2,11
San luis posoti
156059
1,84
4,52
1,23 3,07
6,78
25,73
15,27
6,36
2,16
1,96
13,30
1,68
0,01
1,46
5,21
2,58
0,50
2,66
2,61
4,13
-
1,20
Sinaloa
175860
2,07
13,04
0,35 1,81
6,95
8,19
21,64
7,81
2,80
3,40
12,03
2,14
0,02
1,16
5,03
3,43
0,52
4,41
3,80
3,62
-
2,16
Sonora
210127
2,48
8,56
2,20 1,55
7,12
20,18
16,92
6,56
3,71
2,64
10,73
2,14
0,01
2,32
4,54
3,36
0,22
2,87
2,24
3,67
-
1,53
Tabasco
216032
2,55
1,84 46,32 0,27
8,19
4,61
11,01
3,92
1,46
1,10
7,67
1,08
0,01
0,70
3,31
2,91
0,06
1,53
1,72
2,90
-
0,59
Tamaulipas
295746
3,49
3,50
6,93 2,82 16,38
13,29
15,13
8,91
2,49
1,60
11,64
2,13
0,09
1,29
3,41
2,86
0,19
3,01
2,18
3,01
-
0,86
Tlaxcala
46094
0,54
4,73
0,02 0,73
2,34
27,92
12,03
12,59
2,67
0,92
16,41
0,92
-
0,66
5,90
3,18
0,13
1,59
2,30
5,43
-
0,45
Veracruz
383431
4,52
6,27
6,91 2,85
8,44
15,58
14,00
8,33
2,37
1,57
14,58
1,31
0,01
1,07
5,81
3,22
0,23
1,86
2,51
3,94
-
0,87
Yucatan
120562
1,42
3,89
0,42 2,02
7,22
14,18
18,51
6,54
9,52
2,62
13,17
2,36
0,19
1,59
5,22
3,96
0,33
2,95
3,13
3,71
-
1,52
66200
0,78
11,28
5,63 0,36
7,68
13,80
15,60
4,15
2,49
1,65
14,99
1,10
0,01
1,36
7,07
3,11
0,39
2,65
1,99
5,45
-
0,75
Baja california sur
Colim
Distrito federal
Zacatecas
%
Interm.Financ
Ind. Manufact.
100,00
Elect. agua y gas
8475564
Minería
Total
Total Nacional
Agrop. F. C. y P.
Entidad Federativa
Construcción
Millones de(millones
pesos del
de año
pesos
2003
a precios de 2003)
Fuente: INEGI SCNM, Producto Interno Bruto por Entidad Federativa 2008 Base 2003, Aguascalientes, México 2010.
Las remuneraciones promedio por trabajador en el ejercicio 2008 fueron en el país de 57 mil
586 pesos. Los trabajadores que alcanzaron los mejores ingresos fueron los de Campeche
con 82 mil 683 pesos, Distrito Federal 87 mil pesos 663 pesos, y Nuevo León con 80 mil 550
pesos. Los trabajadores con ingresos anuales menores a los 30 mil pesos fueron los de los
Estados de Chiapas, Guerrero, Michoacán, Nayarit, Oaxaca y Tlaxcala.
11
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
El Estado de Veracruz con 48435 pesos anuales por persona ocupada representa el 84.2%
del promedio por persona ocupada en el país de 57 mil 588 pesos (Véase cuadro No. 1.9)
Producto Interno Bruto
El producto interno bruto en el país al año 2008 fue por 8 billones 475 mil 564 millones de
pesos (a precios del año 2003).Los estados con mayor aportación son: El Distrito Federal
con 18%, el Estado de México con 9.37%, Nuevo León 7.85%, Jalisco 6.69% Veracruz
4.52%. En conjunto, los 4 Estados y el Distrito Federal contribuyen a la actividad económica
nacional con el 46.4%.
Las actividades que más destacan por su participación al total nacional son: La industria
manufacturera con 18.29%, el Comercio con 16.48%, Servicios inmobiliarios y de alquiler de
bienes muebles e intangibles 11.06%, Transporte, Correo y Almacenamiento 7.29%,
Construcción 6.87% y Minería 5.25% (véase cuadro No. 1.10)
Cada Estado de acuerdo a su disponibilidad de recursos destaca en algunas actividades
más que en otras. En el Distrito Federal La Industria Manufacturera, el comercio, las
actividades de servicios financieros y de seguros generaron el 43.7%., En los Estados de
México, Nuevo León y Jalisco, la Industria Manufacturera y el Comercio generaron en
conjunto el 45.93%,el 41% y el 43.59% respectivamente. En el Estado de Veracruz la
Industria Manufacturera, el comercio, los servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes
muebles generaron el 44%.
Cuadro No. 1.11
Producto Interno Bruto del Estado de Veracruz y actividades participantes año 2008
Millones de pesos año 2003
Actividades
Cifras
absolutas
Total
383431
Agricultura, ganadería aprovechamiento forestal pesca y caza
24036
Minería
26492
Electricidad, agua y suministro de gas por ductos al consumidor final
10943
Construcción
32359
Industria Manufacturera
59732
Comercio
53692
Transporte, correos y almacenamiento
31937
Información en medios masivos
9089
Servicios financieros y de seguros
6033
Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles
55905
Servicios profesionales, científicos y técnicos
5034
Dirección de corporativos y empresas
39
Servicios de apoyo a negocios, manejo de desechos y servicios de remediación
4120
Servicios educativos
22283
Servicios de salud y asistencia social
12363
Servicios de esparcimiento culturales y deportivos y otros servicios recreativos
884
Servicios de alojamiento temporal y de preparación de alimentos y bebidas
7133
Otros servicios excepto actividades de gobierno
9605
Actividades de gobierno
15091
Servicios de intermediación financiera medidos indirectamente.
-3340
%
100
6.27
6.91
2.85
8.44
15.58
14.00
8.33
2.37
1.57
14.58
1.31
0.01
1.07
5.81
3.22
0.23
1.86
2.51
3.94
-0.87
Fuente: INEGI, SCNM. Producto Interno Bruto por Entidad Federativa 2003-2008, Base 2003. Aguascalientes, Aguascalientes.
México 2010
12
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
En el Estado de Veracruz para el año 2008 se produjeron satisfactores por 383 mil
431millones de pesos con una aportación al PIB del 4.52%. Las actividades desarrolladas y
su participación aparecen en el cuadro No. 1.11.
Industria Manufacturera
La industria manufacturera al 2008 contó en el país con 435 mil 436 empresas que
ocupaban a 4 millones 522 mil 799 trabajadores en total y recibían ingresos por 360 mil 955
millones 506 mil pesos. Se calculan en promedio 10.4 trabajadores por empresa con un
ingreso promedio de 79 mil 808 pesos.
Cuadro No. 1.12
Personal ocupado y Remuneraciones por unidad económica de la Industria Manufacturera 2008
Entidad Federativa
Unidades
Personal
Remunerac. P.Ocup/
Económicas
%
Ocupado
%
(miles ps) U. Econom. Rem/P.Ocup.
Total Nacional
435436
100,00
4522799
100,00
360955506
10,39
79.808
Aguascalientes
4170
0,96
69015
1,53
5162113
16,55
74.797
Baja California
5976
1,37
279482
6,18
30795242
46,77
110.187
Baja California Sur
2007
0,46
11323
0,25
651326
5,64
57.522
Campeche
3416
0,78
17574
0,39
555515
5,14
31.610
Coahuila
7875
1,81
198602
4,39
16872438
25,22
84.956
Colima
2524
0,58
13339
0,29
606273
5,28
45.451
Chiapas
13720
3,15
49134
1,09
1925723
3,58
39.193
Chihahua
8003
1,84
344326
7,61
34672025
43,02
100.695
Distrito Federal
30852
7,09
404640
8,95
37498734
13,12
92.672
Durango
4846
1,11
57785
1,28
2975229
11,92
51.488
Guanajuato
23036
5,29
269938
5,97
17462140
11,72
64.689
Guerrero
23275
5,35
57259
1,27
570065
2,46
9.956
Hidalgo
9716
2,23
80411
1,78
6104140
8,28
75.912
Jalisco
29697
6,82
351596
7,77
25482458
11,84
72.477
México
48238
11,08
513523
11,35
42583037
10,65
82.923
Michoacán
27682
6,36
111125
2,46
4054664
4,01
36.487
Morelos
8199
1,88
49500
1,09
3420711
6,04
69.105
Nayarit
3555
0,82
16514
0,37
625609
4,65
37.884
Nuevo León
12479
2,87
333481
7,37
30130606
26,72
90.352
Oaxaca
27464
6,31
69297
1,53
3250818
2,52
46.911
Puebla
36228
8,32
229643
5,08
14561835
6,34
63.411
Querétaro
5897
1,35
110942
2,45
9594371
18,81
86.481
Quintana Roo
2787
0,64
13512
0,30
491352
4,85
36.364
San Luis Potosí
8071
1,85
101433
2,24
8413857
12,57
82.950
Sinaloa
8159
1,87
58582
1,30
2878452
7,18
49.135
Sonora
9741
2,24
146118
3,23
12516725
15,00
85.662
Tabasco
4557
1,05
24845
0,55
2374785
5,45
95.584
Tamaulipas
8313
1,91
238732
5,28
25205408
28,72
105.580
Tlaxcala
7955
1,83
57758
1,28
2525976
7,26
43.734
Veracruz
23612
5,42
128284
2,84
12290464
5,43
95.807
Yucatán
18423
4,23
85409
1,89
3274981
4,64
38.345
Zacatecas
4964
1,14
29677
0,66
1428434
5,98
48.133
435437
100,00
4522799
100,00
360955506
10,39
79.808
Fuente: INEGI. Censos Económicos, 2009. Resultados oportunos. www.inegi.org.mx (15 de febrero de 2010).
Anuario de Estadísticas por Entidad Federativa 2010
13
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Los Estados con mayor participación en el número de empresas son: El Distrito Federal con
7.09%, Guanajuato con 5.29%, Guerrero 5.35%, Jalisco con 6.82%, México con 11.08%,
Michoacán 6.36%, Oaxaca 6.31%, Puebla 8.32% y Veracruz 5.42%.
Los Estados con más empresas no necesariamente son los de mayor ocupación. Baja
California ocupó al 6.18% del total nacional, Chihuahua 7.61%, El Distrito Federal 8.95%,
Guanajuato 5.97%, Jalisco 7.77%, México 11.35%, Nuevo León 7.37%, Puebla 5.08% y
Tamaulipas 5.28%
Cuadro No. 1.13
Valor de la producción de la industria manufacturera y venta de energía eléctrica
Por unidad económica y por persona ocupada 2009 (millones de pesos)
Entidad Federativa Unidades Personal
Valor de la %
V.P./U. EC. V.P./P.O.
Vta Energía V.E.E. %
Económicas Ocupado
Producción
Eléctrica
Estrtuctura
Total Nacional
435436
4522799
3284010
100,00
7,54
0,73
252569
100,00
Aguascalientes
4170
69015
80856
2,46
19,39
1,17
2914
1,15
Baja California
5976
279482
51602
1,57
8,63
0,18
12633
5,00
Baja California Sur
2007
11323
1647
0,05
0,82
0,15
2809
1,11
Campeche
3416
17574
1066
0,03
0,31
0,06
1618
0,64
Coahuila
7875
198602
193118
5,88
24,52
0,97
11433
4,53
Colima
2524
13339
5905
0,18
2,34
0,44
2041
0,81
Chiapas
13720
49134
34239
1,04
2,50
0,70
3349
1,33
Chihahua
8003
344326
35269
1,07
4,41
0,10
11199
4,43
Distrito Federal
30852
404640
280623
8,55
9,10
0,69
23154
9,17
Durango
4846
57785
35101
1,07
7,24
0,61
3501
1,39
Guanajuato
23036
269938
241147
7,34
10,47
0,89
10953
4,34
Guerrero
23275
57259
2480
0,08
0,11
0,04
3959
1,57
Hidalgo
9716
80411
131641
4,01
13,55
1,64
4353
1,72
Jalisco
29697
351596
212874
6,48
7,17
0,61
16037
6,35
México
48238
513523
464333
14,14
9,63
0,90
22546
8,93
Michoacán
27682
111125
34259
1,04
1,24
0,31
9113
3,61
Morelos
8199
49500
41829
1,27
5,10
0,85
3248
1,29
Nayarit
3555
16514
3370
0,10
0,95
0,20
1768
0,70
Nuevo León
12479
333481
361167
11,00
28,94
1,08
20885
8,27
Oaxaca
27464
69297
107266
3,27
3,91
1,55
3297
1,31
Puebla
36228
229643
155760
4,74
4,30
0,68
9784
3,87
Querétaro
5897
110942
105330
3,21
17,86
0,95
5087
2,01
Quintana Roo
2787
13512
3050
0,09
1,09
0,23
5290
2,09
San Luis Potosí
8071
101433
93722
2,85
11,61
0,92
6520
2,58
Sinaloa
8159
58582
24708
0,75
3,03
0,42
6456
2,56
Sonora
9741
146118
99349
3,03
10,20
0,68
10969
4,34
Tabasco
4557
24845
49427
1,51
10,85
1,99
4063
1,61
Tamaulipas
8313
238732
129263
3,94
15,55
0,54
11353
4,50
Tlaxcala
7955
57758
28678
0,87
3,61
0,50
2339
0,93
Veracruz
23612
128284
230019
7,00
9,74
1,79
13663
5,41
Yucatán
18423
85409
22393
0,68
1,22
0,26
4214
1,67
Zacatecas
4964
29677
22518
0,69
4,54
0,76
2023
0,80
Fuente: Anuario de Estadísticas por Entidad Federativa 2010
INEGI Encuesta Industrial Mensual Ampliada
INEGI Censos Económicos 2009, Resultados oportunos WWW.inegi.org.mx (15 de febrero 2010)
Al relacionar empresas y ocupación se pueden identificar tres grupos: los intensivos en el
uso de mano de obra – pocas empresas y muchos empleos – como Baja California,
Chihuahua, Nuevo León, y Tamaulipas. Un segundo grupo extensivo en mano de obra –
14
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
muchas empresas y pocos trabajadores – como Guerrero, Michoacán, Oaxaca y Veracruz.
El tercer grupo lo integran las empresas con cierta estabilidad en su participación en el total
de empresas de la nación y el de su participación en el número de trabajadores como el
Distrito federal, Guanajuato, Jalisco, México y Puebla.
Los Estados intensivos en Mano de obra por empresa presentan altos promedios de
ocupación como los Estados de Baja California, Coahuila, Nuevo León y Tamaulipas (véase
cuadro No. 1.12).
Entre los estados con más empresas que menos empleo generan se encuentran Oaxaca,
Guerrero Michoacán y Veracruz.
Los Estados que alcanzaron las remuneraciones promedio más altas son Baja California,
Chihuahua, Distrito Federal, Nuevo León, Tabasco, Tamaulipas y Veracruz. Sin embargo,
Campeche, Chiapas, Guerrero, Michoacán, Nayarit Quintana Roo y Yucatán presentan las
remuneraciones más bajas.
El Estado de Veracruz con 23 mil 612 empresas (5.42% del total nacional) contrata a 128 mil
284 trabajadores que reciben por concepto de remuneraciones 12 mil 290 millones 464 mil
pesos. El número de trabajadores promedio por empresa es de 5, equivalente a la mitad de
la media nacional. Sin embargo, la remuneración promedio por empleado de 95 mil 807
pesos es superior a la media nacional de 79 mil 808 pesos.
El 60% de la producción del sector manufacturero de 3 billones 284 mil 010 millones de
pesos se concentran en 7 estados: Estado de México 14.14%, Nuevo León 11%, Distrito
Federal 8.55%, Guanajuato 7.34%, Veracruz 7%, Jalisco 6.48% y Coahuila con 5.88%.
La mayor producción por unidad económica se encuentra en los estados de Nuevo León con
28 millones 940 mil pesos, Coahuila 24 millones 520 mil pesos, Querétaro 17 millones 860
mil pesos, Aguascalientes 19 millones 390 mil pesos, Tamaulipas 15 millones 550 mil pesos
e Hidalgo con 13 millones 550 mil pesos.
Los estados con mayor producción por persona ocupada fueron: Tabasco con un millón 990
mil pesos, Veracruz un millón 790 mil, Hidalgo un millón 640 mil, Aguascalientes un millón
170 mil, Oaxaca un millón 550 mil y Nuevo León un millón 80 mil pesos.
Los estados con mayor consumo de energía eléctrica son Baja California 5%, Distrito
Federal 9.17%, Jalisco 6.35%, México 8.93%, Nuevo León 8.27% y Veracruz 5.41% (véase
cuadro No.1.13).
El valor de la producción del Estado de Veracruz de 230 millones 19 mil pesos representa el
7% de la producción manufacturera nacional. Su producción por unidad económica es de 9
millones 740 mil pesos y el valor de su producción por persona ocupada alcanza un millón
15
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
790 mil pesos. En el Estado se consumen 13 millones 663 mil pesos de energía eléctrica
que representan el 5.41% del consumo nacional.
Cuadro No. 1.14
Automoviles y camiones ligeros (camionetas)vendidos a la red de distribuidores por entidad federativa
(Unidades 2009)unidades 2009
Entidad Federativa
Total
Total
Estructura Compactos
De lujo y
Autos
y subcompac%
deportivos %
Total Nacional
723423
100,00
424278
58,65
387694
53,59
36584
5,06
Aguascalientes
10036
1,39
5685
56,65
5296
52,77
389
3,88
Baja California Norte y Sur
15537
2,15
7601
48,92
6863
44,17
738
4,75
Campeche
4662
0,64
2705
58,02
2578
55,30
127
2,72
Coahuila
17021
2,35
9442
55,47
8601
50,53
841
4,94
Colima
4873
0,67
2729
56,00
2579
52,92
150
3,08
Chiapas
15207
2,10
7778
51,15
7542
49,60
236
1,55
Chihahua
15508
2,14
8631
55,66
7786
50,21
845
5,45
Distrito Federal
176535
24,40
119860
67,90
109392
61,97
10468
5,93
Durango
4052
0,56
2211
54,57
2092
51,63
119
2,94
Guanajuato
25559
3,53
13737
53,75
12543
49,07
1194
4,67
Guerrero
10398
1,44
5337
51,33
5066
48,72
271
2,61
Hidalgo
10034
1,39
5729
57,10
5385
53,67
344
3,43
Jalisco
52066
7,20
26533
50,96
23488
45,11
3045
5,85
México
78549
10,86
49108
62,52
44514
56,67
4594
5,85
Michoacán
17961
2,48
9263
51,57
8492
47,28
771
4,29
Morelos
11227
1,55
6960
61,99
6314
56,24
646
5,75
Nayarit
3269
0,45
1614
49,37
1514
46,31
100
3,06
Nuevo León
42859
5,92
23979
55,95
20607
48,08
3372
7,87
Oaxaca
12792
1,77
6316
49,37
6089
47,60
227
1,77
Puebla
26890
3,72
15547
57,82
14345
53,35
1202
4,47
Querétaro
12894
1,78
7169
55,60
6512
50,50
657
5,10
Quintana Roo
10927
1,51
6759
61,86
6139
56,18
620
5,67
San Luis Potosí
13183
1,82
7765
58,90
7221
54,78
544
4,13
Sinaloa
20946
2,90
9574
45,71
8438
40,28
1136
5,42
Sonora
13622
1,88
6962
51,11
6331
46,48
631
4,63
Tabasco
15955
2,21
8934
55,99
8385
52,55
549
3,44
Tamaulipas
25202
3,48
12374
49,10
11447
45,42
927
3,68
Tlaxcala
2470
0,34
1291
52,27
1254
50,77
37
1,50
Veracruz
37207
5,14
22826
61,35
21633
58,14
1193
3,21
Yucatán
11767
1,63
7259
61,69
6757
57,42
502
4,27
Zacatecas
4215
0,58
2600
61,68
2491
59,10
109
2,59
Camiones
ligeros %
299145
4351
7936
1957
7579
2144
7429
6877
56675
1841
11822
5061
4305
25533
29441
8698
4267
1655
18880
6476
11343
5725
4168
5418
11372
6660
7021
12828
1179
14381
4508
1615
41,35
43,35
51,08
41,98
44,53
44,00
48,85
44,34
32,10
45,43
46,25
48,67
42,90
49,04
37,48
48,43
38,01
50,63
44,05
50,63
42,18
44,40
38,14
41,10
54,29
48,89
44,01
50,90
47,73
38,65
38,31
38,32
Fuente: AMIA, AC. Boletín Mensual(Varios números México, D.F.)
INEGI. Anuario Estadístico 2009, México, D.F. 2009.
En el país se vendieron a la red de distribuidores 723 mil 423 vehículos, 424 mil 278 autos y
299 mil 145 camiones ligeros. En el total de autos se incluyen 26 mil 584 autos deportivos y
de lujo. Los estados que presentan mayor venta de autos nuevos son el Distrito Federal con
el 24.4%, El Estado de México 10.86%, Jalisco 7.2% Nuevo León 5.92%, y Veracruz 5.14%.
Los 387 mil 694 autos compactos y subcompactos vendidos en el año 2009 representan el
53.59% del total de vehículos vendidos y el 91.3% de los autos
La media nacional presenta 58.65 autos y 41.35 camiones ligeros por cada 100 vehículos
vendidos en las agencias. La población del Distrito Federal se caracteriza por comprar más
autos que camionetas. De cada 100 vehículos comprados 67.9 son autos, en el Estado de
México son 62.52 de cada 100, en Morelos 62, Quintana Roo 61.86, Veracruz 61.35,
Yucatán 61.69 y Zacatecas 61.68.
16
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Los Estados donde más vehículos de lujo y deportivos se venden son: El Distrito Federal 10
mil 468, Guanajuato mil 164, Jalisco 3 mil 45, Estado de México 4 mil 594, Nuevo León 3
mil 372, Puebla mil 202, Sinaloa mil 136 y Veracruz mil 193 unidades.
Cuadro No. 1.15
Valor total de la producción de la industria de la construcción
por entidad federativa (millones de pesos)
(Unidades 2009)
Entidad Federativa
Total
Total
Estructura TMAC
2008
2009
2009
Total Nacional
228252
216923
100,00 4,96
Aguascalientes
2215
1879
0,87 15,17
Baja California
7325
6238
2,88 14,84
Baja California Sur
2988
1744
0,80 41,63
Campeche
10599
12952
5,97
22,20
Coahuila
6061
4732
2,18 21,93
Colima
1047
1023
0,47 2,29
Chiapas
2339
2510
1,16
7,31
Chihahua
9756
7336
3,38 24,81
Distrito Federal
64979
64834
29,89 0,22
Durango
1954
1901
0,88 2,71
Guanajuato
5545
6134
2,83
10,62
Guerrero
1908
1739
0,80 8,86
Hidalgo
2831
1817
0,84 35,82
Jalisco
13379
12790
5,90 4,40
México
7885
9888
4,56
25,40
Michoacán
2244
1903
0,88 15,20
Morelos
1185
1528
0,70
28,95
Nayarit
1853
1666
0,77 10,09
Nuevo León
30038
26546
12,24 11,63
Oaxaca
884
1031
0,48
16,63
Puebla
4878
3575
1,65 26,71
Querétaro
3806
3661
1,69 3,81
Quintana Roo
2847
2320
1,07 18,51
San Luis Potosí
3284
2947
1,36 10,26
Sinaloa
3432
3557
1,64
3,64
Sonora
5094
4945
2,28 2,93
Tabasco
5665
4712
2,17 16,82
Tamaulipas
8684
8304
3,83 4,38
Tlaxcala
337
357
0,16
5,93
Veracruz
7424
6970
3,21 6,12
Yucatán
3843
3126
1,44 18,66
Zacatecas
1944
2260
1,04
16,26
Fuente: INEGI Encuesta Nacional de Empresas Constructoras.
INEGI. Anuario Estadístico 2009, México, D.F. 2009.
17
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
De los 37 mil 207 vehículos comprados por la red de distribuidores del Estado de Veracruz,
22 mil 826 son autos y 14 mil 381 son camiones ligeros. En el total de autos se incluyen un
mil 193 deportivos y de lujo (véase cuadro No. 1.14).
Industria de la Construcción
De los 216 mil 923 millones de pesos producidos por la industria de la construcción en el
año 2009, el Distrito Federal aportó 64 mil 834 millones (29.89%), Nuevo León 26 mil 546
millones (12.24%) y Jalisco 12 mil 790 millones de pesos (5.9%).
La industria de la construcción se vio afectada por la crisis norteamericana con un descenso
en sus actividades del 4.96% del ejercicio 2008 al 2009. Los estados más afectados fueron:
Hidalgo con35.82% y Baja California Sur con 41.63%, Los que aún en crisis lograron crecer
fueron los de Campeche 22.2%, Chiapas 7.31%, Guanajuato 10.62%, Estado de México
25.40%, Morelos 28.95%, Oaxaca 16.63%, Sinaloa 3.64%, Tlaxcala 5.93% y Zacatecas
16.26%.
El Estado de Veracruz con una producción de 7 mil 424 millones de pesos en el ejercicio
2008 contribuyó a la industria de la construcción con el 3.25%. Sin embargo, para el año
2009 su producción desciende a 6 mil 970 millones de pesos y su participación al 3.21% con
un deterioro en la actividad del 6.12% (véase cuadro No. 1.15).
Actividad Comercial
El País cuenta con un millón 869 mil 120 establecimientos comerciales de los que el 10.55%
se encuentra en el Distrito Federal, el 13.49% en el Estado de México, el. 4.95% en
Durango, el 7.18% en Jalisco, el 4.65% en Michoacán, el 5.84% en Puebla y el 5.87% en
Veracruz.
El sector comercio ocupó a 6 millones 183 mil 596 trabajadores que en total recibieron 174
mil 319 millones de pesos por concepto de ingresos en el ejercicio 2008. El ingreso
promedio anual por trabajador fue de 28 mil 190 pesos. Las empresas comerciales que
pagaron los sueldos más altos se encuentran en los estados del norte como Baja California,
Baja California Sur, Chihuahua, Nuevo León y Sonora y en el centro del país, únicamente
las del Distrito Federal.
Las empresas comerciales que pagaron los sueldos más bajos se encuentran en los
estados de Guerrero, Chiapas, Hidalgo, Michoacán, Morelos, Oaxaca, Puebla y Tlaxcala
Las empresas que pagaron las remuneraciones más altas son las que más trabajadores
tienen por unidad económica. Las que menos pagaron presentan los números más bajos
sobre el promedio de trabajadores por unidad económica.
18
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
El Estado de Veracruz con 109 mil 789 unidades económicas representa el 5.87% del total
de establecimientos comerciales en el país. Tiene contratados a 343 mil 211 trabajadores
con un ingreso al ejercicio 2008 de 8 mil 49 millones de pesos. Su promedio de empleados
por unidad económica es de 3.13, con un ingreso promedio de 23 mil 452 pesos. En pagos
promedio por trabajador el Estado de Veracruz ocupa el lugar 21 por debajo de la media
nacional de 28 mil 190 pesos (véase cuadro No. 1.16)
Cuadro No. 1.16
Unidades económicas, personal ocupado y Remuneraciones
de la actividad comercial por entidad federativa (millones de pesos)
2008
Entidad Federativa
Total Nacional
Unidades Estructura
Económicas %
1869120
100,00
Aguascalientes
19488
1,04
Baja California
36187
1,94
9813
0,53
Campeche
14518
0,78
Coahuila
40254
2,15
Colima
11655
0,62
Chiapas
71192
3,81
Chihahua
44586
2,39
197170
10,55
Durango
22290
1,19
Guanajuato
92541
4,95
Guerrero
64085
3,43
Hidalgo
42218
2,26
Jalisco
134129
7,18
México
252099
13,49
Michoacán
86137
4,61
Morelos
41761
2,23
Nayarit
17985
0,96
Nuevo León
62487
3,34
Oaxaca
69479
3,72
Puebla
109221
5,84
Querétaro
27431
1,47
Quintana Roo
18532
0,99
San Luis Potosí
39310
2,10
Sinaloa
36861
1,97
Sonora
36016
1,93
Tabasco
24944
1,33
Tamaulipas
48887
2,62
Tlaxcala
26598
1,42
Veracruz
109789
5,87
Yucatán
36669
1,96
Zacatecas
24788
1,33
Baja California Sur
Distrito Federal
personal
Estructura
ocupado
%
6183596
100,00
69867
1,13
176190
2,85
42061
0,68
45474
0,74
153325
2,48
41932
0,68
179612
2,90
173615
2,81
783078
12,66
75414
1,22
290877
4,70
170832
2,76
113255
1,83
481318
7,78
744072
12,03
240659
3,89
117674
1,90
53774
0,87
291509
4,71
165194
2,67
294031
4,76
101162
1,64
80729
1,31
118984
1,92
159747
2,58
155285
2,51
91374
1,48
170486
2,76
60465
0,98
343211
5,55
129404
2,09
68986
1,12
Fuente: INEGI Censos Económicos 2009.
Resultados Oportunos www.inegi.org.mx (15 de febrero 2010)
Servicios de ocupación hotelera
Remuneraciones
174.319
2.039
6.855
1.670
990
4.652
987
3.200
6.529
30.560
2.130
7.115
2.813
2.101
14.260
18.383
4.545
2.323
1.155
12.651
2.463
5.575
3.311
2.473
2.888
5.140
6.135
2.254
5.772
693
8.049
3.180
1.429
Personal por Remunerac
U. Econom. por trabajad.
3,31
28.190,55
3,59
29.184,02
4,87
38.906,86
4,29
39.704,24
3,13
21.770,68
3,81
30.340,78
3,60
23.538,11
2,52
17.816,18
3,89
37.606,20
3,97
39.025,49
3,38
28.244,09
3,14
24.460,51
2,67
16.466,47
2,68
18.551,06
3,59
29.626,98
2,95
24.705,94
2,79
18.885,64
2,82
19.740,98
2,99
21.478,78
4,67
43.398,32
2,38
14.909,74
2,69
18.960,59
3,69
32.729,68
4,36
30.633,35
3,03
24.272,17
4,33
32.175,88
4,31
39.508,00
3,66
24.667,85
3,49
33.856,15
2,27
11.461,18
3,13
23.452,05
3,53
24.574,20
2,78
20.714,35
19
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
En el país hay 15 mil 754 establecimientos de hospedaje con 603 mil 781 cuartos. Los
locales con mayor cantidad de cuartos están en las entidades de Baja California Sur, Distrito
Federal, Nuevo León y Quintana Roo.
Al separar hoteles de más de 3 estrellas, el número baja a 2 mil 640 establecimientos con
274 mil 499 cuartos y un promedio de 104 cuartos por hotel. Los estados que destacan con
los promedios más altos son Baja California Sur (146), Distrito Federal (141), Guerrero
(140), Nayarit (200), Nuevo León (131) y Quintana Roo (256).
Los 13 mil 114 establecimientos con 3 estrellas o menos disponen de 329 mil 282 cuartos y
un promedio de 25 cuartos por establecimiento. Los hoteles con los promedios más altos se
encuentran en el Distrito Federal (51) y los que presentan los promedios más bajos son los
de Yucatán y Chiapas (19), Durango (18), Oaxaca y Tlaxcala 17.
Cuadro No. 1.17
Establecimientos, cuartos y porcentaje de ocupación por entidad federativa según el número de estrellas 2008
Cuartos por establecimiento
Establec mayor a 3 estrellas
Establec. <= 3 estrellas
Turistas
Entidad Federativa Establecim. Cuartos Cuartos x Establec. Cuartos Cuartos x Establec. Cuartos Cuartos x llegada
Estructura
Establec..
establecim.
Establecim.
%
Total Nacional
15754 603781
38,33
2640 274499 103,98
13114 329282
25,11
62809200 100,00
Aguascalientes
82
4067 49,60
19
1611 84,79
63
2456
38,98
445128
0,71
Baja California
443
20390 46,03
63
7183 114,02
380 13207
34,76
2310679
3,68
Baja California Sur
315
18168 57,68
90 13136 145,96
225
5032
22,36
3057618
4,87
Campeche
220
5780 26,27
29
1857 64,03
191
3923
20,54
284847
0,45
Coahuila
250
10301 41,20
74
6233 84,23
176
4068
23,11
496490
0,79
Colima
175
6735 38,49
33
3510 106,36
142
3225
22,71
700666
1,12
Chiapas
709
16032 22,61
60
3613 60,22
649 12419
19,14
2260308
3,60
Chihahua
604
17500 28,97
66
5202 78,82
538 12298
22,86
1286689
2,05
Distrito Federal
657
48776 74,24
169 23760 140,59
488 25016
51,26
10810638
17,21
Durango
223
4776 21,42
16
1018 63,63
207
3758
18,15
219830
0,35
Guanajuato
543
19085 35,15
135
7830 58,00
408 11255
27,59
2217498
3,53
Guerrero
599
28670 47,86
129 18084 140,19
470 10586
22,52
6335087
10,09
Hidalgo
409
9152 22,38
37
1790 48,38
372
7362
19,79
276833
0,44
Jalisco
1432
55096 38,47
241 20293 84,20
1191 34803
29,22
4756296
7,57
México
622
21875 35,17
87
7706 88,57
535 14169
26,48
631157
1,00
Michoacán
560
15906 28,40
95
4897 51,55
465 11009
23,68
738218
1,18
Morelos
265
7691 29,02
74
3603 48,69
191
4088
21,40
1235693
1,97
Nayarit
629
25596 40,69
46
9206 200,13
583 16390
28,11
1047045
1,67
Nuevo León
208
13302 63,95
76
9926 130,61
132
3376
25,58
1959416
3,12
Oaxaca
1077
22309 20,71
115
5685 49,43
962 16624
17,28
1399964
2,23
Puebla
487
14807 30,40
83
4672 56,29
404 10135
25,09
1240126
1,97
Querétaro
258
8859 34,34
57
4312 75,65
201
4547
22,62
1137013
1,81
Quintana Roo
807
76305 94,55
252 64555 256,17
555 11750
21,17
8864656
14,11
San Luis Potosí
324
10315 31,84
44
3275 74,43
280
7040
25,14
701570
1,12
Sinaloa
387
17803 46,00
79
8684 109,92
308
9119
29,61
1913561
3,05
Sonora
441
18676 42,35
60
6707 111,78
381 11969
31,41
754033
1,20
Tabasco
404
9914 24,54
23
2305 100,22
381
7609
19,97
576325
0,92
Tamaulipas
570
20352 35,71
108
7935 73,47
462 12417
26,88
532196
0,85
Tlaxcala
181
3513 19,41
11
610 55,45
170
2903
17,08
62128
0,10
Veracruz
1255
36031 28,71
149
8946 60,04
1106 27085
24,49
2719766
4,33
Yucatán
353
9311 26,38
72
4047 56,21
281
5264
18,73
1324897
2,11
Zacatecas
265
6688 25,24
48
2308 48,08
217
4380
20,18
512829
0,82
Fuente:SECTUR. Compendio estadístico del Turismo en México2008, México, D.F. 2009
INEGI. Censos económicos 2009, Resultados oportunos www.inegi.org. Mx (15 de febrero 2010)
20
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Los 62 millones 809 mil 200 turistas nacionales y extranjeros que visitaron el país en 2008
se concentraron principalmente en 4 Estados de la República, Guerrero (10.09%), Jalisco
(7.57%), Quintana Roo (14.11%), Veracruz (4.33%), y en el Distrito Federal (17.21%).
Cuadro No. 1.18
Establecimientos de preparacion y servicios de alimentos y bebidas
2008
Total
Total Nacional
%
34205
100,00
Aguascalientes
259
0,76
Baja California
494
1,44
Baja California Sur
346
1,01
Campeche
626
1,83
Coahuila
851
2,49
Colima
1037
3,03
Chiapas
1305
3,82
Chihahua
2464
7,20
Distrito Federal
1615
4,72
624
1,82
1321
3,86
Guerrero
518
1,51
Hidalgo
586
1,71
Jalisco
4378
12,80
México
1369
4,00
Michoacán
270
0,79
Morelos
891
2,60
Nayarit
628
1,84
Nuevo León
414
1,21
Oaxaca
1685
4,93
Puebla
1125
3,29
Querétaro
996
2,91
Quintana Roo
813
2,38
San Luis Potosí
466
1,36
Sinaloa
1140
3,33
Sonora
909
2,66
Durango
Guanajuato
Tabasco
1032
3,02
Tamaulipas
692
2,02
Tlaxcala
229
0,67
Veracruz
3866
11,30
Yucatán
567
1,66
Zacatecas
689
2,01
Restaurantes
25651 100,00
176
0,69
342
1,33
296
1,15
453
1,77
699
2,73
810
3,16
1071
4,18
1833
7,15
1363
5,31
495
1,93
750
2,92
437
1,70
447
1,74
2625 10,23
1327
5,17
193
0,75
654
2,55
476
1,86
312
1,22
1090
4,25
970
3,78
820
3,20
519
2,02
377
1,47
948
3,70
670
2,61
744
2,90
557
2,17
151
0,59
3145 12,26
506
1,97
395
1,54
Incluye: Cafeterías, Discotecas y Centros Nocturnos, Bares y Otros
Bares y otros1
8554
83
152
50
173
152
227
234
631
252
129
571
81
139
1753
42
77
237
152
102
595
155
176
294
89
192
239
288
135
78
721
61
294
=
100,00
0,97
1,78
0,58
2,02
1,78
2,65
2,74
7,38
2,95
1,51
6,68
0,95
1,62
20,49
0,49
0,90
2,77
1,78
1,19
6,96
1,81
2,06
3,44
1,04
2,24
2,79
3,37
1,58
0,91
8,43
0,71
3,44
Fuente: SECTUR-INEGI, Elaborado en base a la información de las oficinas estales de turismo
El estado de Veracruz con 1255 establecimientos de cinco estrellas o menos y 36 mil 031
cuartos, tiene un promedio de 28.71 cuartos por establecimiento, inferior a la media nacional
de 38.33. Los 149 establecimientos con más de 3 estrellas en el Estado y 8 mil 946 cuartos
presentan en promedio por local de 60 cuartos, cantidad inferior a la media nacional de 104.
El estado de Veracruz con mil 106 locales de 3 estrellas o menos y 27 mil 85 cuartos
21
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
alcanza una media de 24.49 cuartos por establecimiento, inferior a la media del país de
25.11.
El Estado de Veracruz ocupa el sexto lugar como destino turístico después del Distrito
Federal, Baja California Sur, Guerrero, Jalisco y Quintana Roo. Al Estado de Veracruz
llegaron 2 millones 719 mil 766 turistas en el año 2008, equivalentes al 4.33% del total de
turistas que arribaron al país (véase cuadro No. 1.17).
Preparación y servicio de alimentos
En el país hay 34205 establecimientos que se ocupan de la preparación y servicio de
alimentos, de los que el 75% son restaurantes y 25% son Bares, cafeterías discotecas,
centros nocturnos y otros. Los estados donde se concentra la mayor cantidad de
establecimientos es en Chihuahua (7.2%), Distrito Federal (4.72%) Jalisco (12.8%), Oaxaca
(4.93%) y Veracruz (11.3%).
Los Estados con mas restaurantes en el país son: Veracruz con 3145 (12.26%), Jalisco con
2625 (10.23%), Chihuahua con 1833 (7.15%), Estado de México 1327 (5.17%), Distrito
Federal con 1363 (5.31%) y Oaxaca 1090 establecimientos (4.25%), de un total de 25 mil
651 locales en el país.
Los Estados con más bares, cafeterías, discotecas y centros nocturnos son encabezados
por Jalisco que en el 2008 tenía 1753 (20.49%), Veracruz 721 (8.43%), Oaxaca 595
(6.96%), Chihuahua 631 (7.38%) y Guanajuato 571 (6.68%).
El Estado de Veracruz ocupa el segundo lugar en establecimientos de preparación y servicio
de alimentos y bebidas. En el año 2008 presentó 3866 establecimientos, 11.30% del total de
establecimientos en el país, de los que 3145 son restaurantes y 721 son Bares, discotecas,
cafeterías y centros nocturnos (véase cuadro No. 1.18).
Vehículos en circulación por tipo de servicio
Al año 2009 circulaban en el país 29 millones 140 mil 072 vehículos, de los que 19 millones
248 mil 236 eran automóviles, 333 mil 810 eran camiones de pasajeros, 8 millones 453 mil
51 camiones de carga y un millón 78 mil 975 motocicletas. Los Estados con mayor población
vehicular por orden de importancia son: El Distrito Federal con 3 millones 734 mil 014, el
Estado de México 2 millones 619 mil 182, Jalisco 2 millones 589 mil 442, Nuevo León 1
millón 812 mil 944, Baja California 1 millón 442 mil 539, Michoacán 1 millón 430 mil 938, y
Veracruz 1 millón 316 mil 781 unidades que en conjunto registran el 51.3% del total
nacional.
El transporte público o privado, la Energía eléctrica, el agua, etc. se pueden considerar
entre otros servicios, como indicadores básicos para medir el nivel de desarrollo social
22
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
mediante y durante el cual se mejora la calidad de vida de una población (Clement N., Pool
J. Carrillo M. 1982, p.328). La comparación de la población con el número de vehículos en
circulación presenta para el país los siguientes resultados:
La media nacional presenta para el país 3.86 habitantes por vehículo, 5.84 habitantes por
automóvil, 336.53 habitantes por camión de pasajeros, 13.29 habitantes por camión de
carga y 104.11 personas por motocicleta en el país.
Cuadro No. 1.19
Clasificación de Vehículos registrados en circulacion por tipo de servicio
(Habitantes por veículo al año 2009)
Estados Unidos Mex.Total
Habitantes AutoHabit.
Camion Hab. CamiónCamion Hab. X cam.Moto- Hab. Por Población
por vehículo moviles por auto. pasajerospasajeros de carga de Carga cicletas Motocicl. Total
Total Nacional
29114072
3,86
19248236 5,84
333810 336,53
8453051
13,29
1078975 104,11 112336538
Aguascalientes
397205
2,98
251287 4,72
1990 595,48
130530
9,08
13398 88,45
1184996
Baja California
1442539
2,19
1066911 2,96
12456 253,30
353147
8,93
10025 314,72
3155070
Baja California Sur
435130
1,46
281523 2,26
2008 317,24
145487
4,38
6112 104,23
637026
Campeche
196759
4,18
106098 7,75
1227 670,29
50324
16,34
39110 21,03
822441
Coahuila
703447
3,91
428656 6,41
54492
50,44
216394
12,70
3905 703,81
2748391
Colima
207707
3,13
105122 6,19
845 769,89
82107
7,92
19633 33,14
650555
Chiapas
521651
9,19
268374 17,87
7335 653,93
215223
22,29
30719 156,14
4796580
Chihahua
1135634
3,00
753590 4,52
5344 637,44
370044
9,21
6656 511,79
3406465
Distrito Federal
3734014
2,37
3447281 2,57
30755 287,79
100744
87,86
155234 57,02
8851080
Durango
381262
4,28
214147 7,63
2405 678,97
159795
10,22
4915 332,23
1632934
Guanajuato
1202989
4,56
649260 8,45
18341 299,13
478642
11,46
56746 96,68
5486372
Guerrero
606415
5,59
353447 9,59
42748
79,27
189073
17,92
21147 160,25
3388768
Hidalgo
806457
3,30
451233 5,91
3663 727,55
347725
7,66
3836 694,74
2665018
Jalisco
2589442
2,84
1508237 4,87
10810 679,99
919250
8,00
151145 48,63
7350682
México
2619182
5,79
2093357 7,25
46622 325,51
427531
35,50
51672 293,70
15175862
Michoacán
1430938
3,04
691175 6,30
9886 440,12
663705
6,56
66172 65,75
4351037
Morelos
353255
5,03
243168 7,31
4547 390,86
92690
19,17
12850 138,31
1777227
Nayarit
296467
3,66
144394 7,51
1641 661,17
138492
7,83
11940 90,87
1084979
Nuevo León
1812944
2,57
1269676 3,67
15182 306,51
494690
9,41
33396 139,34
4653458
Oaxaca
308847
12,31
156180 24,34
2365 1.607,59
136142
27,93
14160 268,50
3801962
Puebla
1065106
5,43
650954 8,88
9121 633,68
379893
15,21
25048 230,75
5779829
Querétaro
395483
4,62
256670 7,12
3331 548,77
129631
14,10
5851 312,41
1827937
Quintana Roo
400961
3,31
242986 5,46
1958 677,01
75522
17,55
80495 16,47
1325578
San Luis Potosí
744984
3,47
408294 6,33
3780 684,00
295740
8,74
37170 69,56
2585518
Sinaloa
818547
3,38
451885 6,12
6524 424,24
333240
8,31
26898 102,90
2767761
Sonora
855110
3,11
537532 4,95
5794 459,52
302246
8,81
9538 279,14
2662480
Tabasco
358228
6,25
213457 10,49
2298 974,15
110460
20,27
32013 69,93
2238603
Tamaulipas
892820
3,66
592824 5,51
5402 605,06
284625
11,48
9969 327,87
3268554
Tlaxcala
192799
6,07
161862 7,23
5696 205,40
19452
60,14
5789 202,10
1169936
Veracruz
1316781
5,80
783006 9,76
11133 686,53
465333
16,43
57309 133,37
7643194
Yucatán
422204
4,63
267835 7,30
1984 985,67
86266
22,67
66119 29,58
1955577
Zacatecas
468855
3,18
197815 7,54
2127 700,83
258908
5,76
10005 148,99
1490668
Fuente: INEGI, Elaborado en base a la información proporcionada por los Gobiernos de los Estados
Los Estados que han alcanzado mayor avance en el transporte son: Baja california Sur con
1.46 habitantes por vehículo, 2.26 habitantes por auto, 253.3 habitantes por camión de
pasajeros y un camión de carga para 4.38 habitantes.
En segundo lugar se encuentra Baja California Norte con un vehículo para cada 2.19
personas, un auto para 2.96 personas y un camión de carga para 8.93 habitantes.
23
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
En tercer lugar está el Distrito Federal con un vehículo para 2.37 habitantes, un auto para
2.57 personas, 87.86 habitantes por camión de carga, 287.79 habitantes por camión de
pasajeros y 57.02 pasajeros por motocicleta.
En cuarto lugar está el Estado de Nuevo León con un vehículo para 2.57 habitantes, un auto
para 3.67 personas, 306.5 habitantes por camión de pasajeros, 9.41 habitantes por camión
de carga, y 139.34 pasajeros por motocicleta.
Cuadro No. 1.20
Carga marítima registrada en puertos nacionales por estados.
Miles de toneladas de los años 1995, 2008
Estados
1995
2008
TMAC
Total Nacional
Pacífico
Guerrero
Baja California
Sonora
Baja California Sur
Michoacán
Colima
Sinaloa
Oaxaca
186260
265237
2,76
73555
479
15536
8765
11722
12850
6368
1535
16300
103511
535
19832
9359
15815
19795
22284
3370
12505 16
2,66
0,85
1,90
0,51
2,33
3,38
10,11
6,24
2,02
112705
11507
29578
46458
6878
16349
1935
161726
22246
61754
51550
12030
9623 4523
2,82
5,20
5,83
0,80
4,39
4,00
6,75
Chiapas
Golfo de México y Mar Caribe
Tamaulipas
Campeche
Veracruz
Quintana Roo
Tabasco
Yucatán
Fuente: SCT. Coordinación General de Puertos y Marina Mercante
En quinto lugar está el Estado de Jalisco con un vehículo para 2.84 habitantes, un auto para
4.87 personas, 8 habitantes por camión de carga, 679.99 habitantes por camión de
pasajeros y 48.63 pasajeros por motocicleta.
Oaxaca y Chiapas son los estados que cuentan con menos servicios de transporte por
habitante. Oaxaca cuenta con un vehículo por cada 12.31 habitantes, un auto por cada
24.34 personas, 1607.56 habitantes por camión de pasajeros, 27.93 habitantes por camión
de carga y 268.5 habitantes por motocicleta.
24
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Chiapas dispone de un vehículo por cada 9.19 habitantes, un automóvil por cada 17.87
personas, 653.93 habitantes por camión de pasajeros, 22.29 habitantes por camión de carga
y 156.14 habitantes por motocicleta.(véase cuadro No. 1.19)
El Estado de Veracruz alcanzó promedios en habitantes por vehículo superiores a la media
nacional en todas sus modalidades. Con 5.8 habitantes por vehículo atiende a 2 personas
más que la media del país; con 9.76 personas por auto, superó en 4 a la media nacional.
Sus 686.53 habitantes por camión de pasajeros también superaron en 350 a la media
nacional; en camiones de carga con 16.43 habitantes supera en 3 a la media del país; y, los
133.37 habitantes por motocicleta, superan en 30 a la media nacional por unidad en
circulación
Carga Marítima en Puertos Nacionales
La carga marítima registrada en puertos nacionales creció a una tasa media anual del 2.76%
al pasar de 186 millones 260 mil toneladas en 1995 a 265 millones 367 mil toneladas en
2008. La carga recibida por el Pacífico de 103 millones 511 toneladas en el año 2008 creció
en el mismo período a una tasa media anual de 2.66%. Por los Puertos del Golfo de México
y el Mar Caribe se recibieron 161 millones 726 mil toneladas para el año 2008, con un
crecimiento medio anual del 2.82%, en el mismo período
Los estados que presentaron mayor actividad portuaria fueron Campeche y Veracruz. El
dinamismo en el transporte marítimo y la inversión a los puertos de Campeche
incrementaron sus actividades portuarias permitiéndole aumentar sus operaciones en los
últimos 13 años a una tasa media anual del 5.83% al pasar de 29 millones 578 mil toneladas
en 1995 a 61 millones 754 mil toneladas en 2008. El Estado de Veracruz que en 1995
operaba 46 millones 458 mil toneladas en sus puertos, aumentó sus actividades a una tasa
media anual del 0.8% hasta alcanzar un total de 51 millones 550 mil toneladas en el año
2008. No obstante la importancia de la actividad marítima nacional y el crecimiento de otros
estados de la República, Los puertos de Veracruz en su conjunto no presentaron el mismo
dinamismo (véase cuadro No. 1.20)
Transporte Aéreo de Pasajeros
Los pasajeros recibidos en los aeropuertos del sistema aeroportuario Mexicano en comercio
regular fueron 83 millones 31 mil 434 en el ejercicio 2008, de los que el 67.29% son
nacionales y el 32.71% extranjeros. Los aeropuertos que recibieron mayor cantidad de
visitantes están en el Distrito Federal, Jalisco, Quintana Roo, Nuevo León y Baja California.
Estados que en conjunto con el Distrito Federal atendieron al 70.12% de visitantes en ese
año.
25
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Los estados que recibieron más de 2 millones de extranjeros al año son los de Baja
California Sur, Distrito Federal, Jalisco y Quintana Roo.
Cuadro No. 1.21
Pasajeros Atendidos en los Aeropuertos del Sistema Aeroportuario Mexicano en Comercio Regular
Cifras al año 2008
Total
%
Nacional
%
Internacional
%
Total Nacional
83031434
100,00
55870928
67,29
27160506
32,71
Aguascalientes
407441
0,49
309891
76,06
97550
23,94
Baja California
4475216
5,39
4445528
99,34
29688
0,66
Baja California Sur
3341958
4,02
1284327
38,43
2057631
61,57
Campeche
376879
0,45
348514
92,47
28365
7,53
Coahuila
463800
0,56
389510
83,98
74290
16,02
Colima
256536
0,31
189608
73,91
66928
26,09
Chiapas
1013671
1,22
998682
98,52
14989
1,48
Chihahua
1694754
2,04
1616555
95,39
78199
4,61
Distrito Federal
26152621
31,50
16728632
63,97
9423989
36,03
Durango
185523
0,22
163609
88,19
21914
11,81
Guanajuato
1081370
1,30
662469
61,26
418901
38,74
Guerrero
1544104
1,86
1091580
70,69
452524
29,31
Jalisco
10089343
12,15
5864645
58,13
4224698
41,87
México
3840818
4,63
3791067
98,70
49751
1,30
Michoacán
607099
0,73
411593
67,80
195506
32,20
Morelos
80463
0,10
80463
100,00
0
Nayarit
79455
0,10
79455
100,00
0
Nuevo León
6561760
7,90
5611751
85,52
950009
14,48
Oaxaca
879369
1,06
805491
91,60
73878
8,40
Puebla
510455
0,61
477714
93,59
32741
6,41
Querétaro
189953
0,23
148731
78,30
41222
21,70
Quintana Roo
10943659
13,18
3047100
27,84
7896559
72,16
San Luis Potosí
234553
0,28
154743
65,97
79810
34,03
Sinaloa
1953658
2,35
1567342
80,23
386316
19,77
Sonora
1402361
1,69
1298415
92,59
103946
7,41
Tabasco
946787
1,14
895994
94,64
50793
5,36
Tamaulipas
967573
1,17
918298
94,91
49275
5,09
Veracruz
1227552
1,48
1151451
93,80
76101
6,20
Yucatán
1264911
1,52
1157920
91,54
106991
8,46
Zacatecas
257792
0,31
179850
69,77
77942
30,23
Fuente: ASA. Gerencia de Informática.
Los Estados que recibieron más de un millón de visitantes mexicanos al año son: Baja
California, Baja California Sur, Chihuahua, Distrito Federal, Guerrero, Jalisco, Estado de
México, Nuevo León, Quintana Roo, Sinaloa, Sonora, Veracruz y Yucatán.
El Estado de Veracruz Recibió en los aeropuertos de Minatitlán, Poza Rica, Veracruz y
Mérida a un millón 264 mil 911 pasajeros de los que un millón 151 mil 451 son nacionales y
76 mil 101 son extranjeros (véase cuadro No. 1.21)
26
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
1.2.
Análisis Municipal
La superficie territorial del Estado está dividida en 210 municipios de los que 30 (14.3%),
representan el 34.65% de la extensión total del Estado y están habitados por el 53.51%
de la población de la entidad (ver cuadro No. 17). Los municipios más grandes son Las
Choapas con 2851.2 Km2, Minatitlán con 4123.91 Km2 y Pánuco con 3277.81 Km2.
Cuadro No. 1.22
DENSIDAD DE POBLACIÓN EN EL ESTADO DE VERACRUZ
HABITANTES POR KILÓMETRO CUADRADO
MUNICIPIO
TOTAL NACIONAL
Superficie en
%
POBLACIÓN
Km22
%
Habitantes
por Km 2
2010
1959248 100,00
112336538
100,00
57,34
72815
0,04
7643194
0,07
104,97
003 ACAYUCAN
724,65
1,00
83817
1,10
115,67
010 ALTOTONGA
30 VERACRUZ-LLAVE
375,08
0,52
60396
0,79
161,02
028 BOCA DEL RÍO
42,77
0,06
138058
1,81
3.227,92
061 CHOAPAS, LAS
2851,2
3,92
77426
1,01
27,16
038 COATEPEC
255,81
0,35
86696
1,13
338,91
039 COATZACOALCOS
730,41
1,00
305260
3,99
417,93
044 CÓRDOBA
139,01
0,19
196541
2,57
1.413,86
045 COSAMALOAPAN DE CARPIO
959,9
1,32
57366
0,75
59,76
048 COSOLEACAQUE
234,42
0,32
117725
1,54
502,20
065 EMILIANO ZAPATA
394,82
0,54
61718
0,81
156,32
73,21
0,10
59761
0,78
816,30
085 IXTACZOQUITLÁN
114,33
0,16
65385
0,86
571,90
102 MARTÍNEZ DE LA TORRE
815,13
1,12
101358
1,33
124,35
159,74
068 FORTÍN
105 MEDELLÍN
370,14
0,51
59126
0,77
4123,91
5,66
157840
2,07
38,27
537,94
0,74
62919
0,82
116,96
118 ORIZABA
27,97
0,04
120995
1,58
4.325,88
123 PÁNUCO
3277,81
4,50
97290
1,27
29,68
124 PAPANTLA
1199,26
1,65
158599
2,08
132,25
128 PEROTE
735,35
1,01
68982
0,90
93,81
131 POZA RICA DE HIDALGO
230,31
0,32
193311
2,53
839,35
108 MINATITLÁN
109 MISANTLA
141 SAN ANDRÉS TUXTLA
918,77
1,26
157364
2,06
171,28
155 TANTOYUCA
1205,84
1,66
101743
1,33
84,38
160 TEMAPACHE
1137,57
1,56
104499
1,37
91,86
174 TIERRA BLANCA
1363,76
1,87
94087
1,23
68,99
828,29
1,14
89774
1,17
108,38
142,3
0,20
58084
0,76
408,18
1061,89
1,46
143362
1,88
135,01
241
0,33
552156
7,22
2.291,10
3.866,00
175 TIHUATLÁN
183 TLAPACOYAN
189 TÚXPAM
193 VERACRUZ
087 XALAPA
Otros
Sumas
118,45
0,16
457928
5,99
47583,7
65,35
3553628
46,49
74,68
72815
100,00
7643194
100,00
104,97
INEGI. XII Censo General de Población y Vivienda 2000. Tabulados básicos.
Anuario de Estadísticas por Entidad Federativa 2010
Los municipios más poblados del Estado son: Veracruz con 552156 habitantes, Xalapa
con 457928, Coatzacoalcos 305260, Córdoba 196541, Poza Rica 193311, Papantla
27
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
158599, Minatitlán 157840 y San Andrés Tuxtla 157364 que en conjunto representan el
28.5% de la población de la entidad
Los municipios con mayor concentración de habitantes por kilómetro cuadrado en el
Estado son: Orizaba con 4 mil 326, Xalapa 3 mil 866, Boca del Río 3 mil 228, Veracruz 2
mil 291 y Córdoba con 1 mil 414 habitantes en promedio (véase cuadro No. 1.22).
Cuadro No. 1.23
POBLACIÓN DEL ESTADO DE VERACRUZ Y DE LOS MUNICIPIOS MAS POBLADOS
AÑOS 2000, 2010
MUNICIPIO
TOTAL NACIONAL
POBLACIÓN
¹2000
97014867
POBLACIÓN
TCMA
2010
112336538
1,477
6883273
7643194
1,053
003 ACAYUCAN
78243
83817
0,691
010 ALTOTONGA
53241
60396
1,269
135804
138058
0,165
061 CHOAPAS, LAS
73077
77426
0,580
038 COATEPEC
73536
86696
1,660
039 COATZACOALCOS
267212
305260
1,340
044 CÓRDOBA
177288
196541
1,036
045 COSAMALOAPAN DE CARPIO
54185
57366
0,572
048 COSOLEACAQUE
97437
117725
1,909
065 EMILIANO ZAPATA
44580
61718
3,306
068 FORTÍN
46053
59761
2,640
085 IXTACZOQUITLÁN
56896
65385
1,400
119166
101358
-1,606
30 VERACRUZ-LLAVE
028 BOCA DEL RÍO
102 MARTÍNEZ DE LA TORRE
105 MEDELLÍN
108 MINATITLÁN
109 MISANTLA
118 ORIZABA
123 PÁNUCO
124 PAPANTLA
128 PEROTE
35171
59126
5,332
153001
157840
0,312
60771
62919
0,348
118593
120995
0,201
90657
97290
0,709
170304
158599
-0,710
54365
68982
2,410
131 POZA RICA DE HIDALGO
152838
193311
2,377
141 SAN ANDRÉS TUXTLA
142343
157364
1,008
155 TANTOYUCA
94829
101743
0,706
160 TEMAPACHE
102946
104499
0,150
174 TIERRA BLANCA
89382
94087
0,514
175 TIHUATLÁN
81088
89774
1,023
183 TLAPACOYAN
51877
58084
1,137
189 TÚXPAM
126616
143362
1,250
193 VERACRUZ
457377
552156
1,901
087 XALAPA
390590
457928
1,603
Otros
3233807
3553628
0,948
Sumas
6883273
7643194
1,053
¹ INCLUYE UNA ESTIMACIÓN DE POBLACIÓN DE 31 680 PERSONAS QUE
CORRESPONDEN A 7920 VIVIENDAS SIN INFORMACIÓN DE OCUPANTES.
INEGI. XII Censo General de Población y Vivienda 2000. Tabulados básicos.
Los municipios con menor concentración de población por kilómetro cuadrado son los
siguientes: Las Choapas con 27, Pánuco con 30, Minatitlán 38 y Cosamaloapan de Carpio
con 60.
28
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
El estado de Veracruz presenta una tasa media anual de crecimiento de su población del
1.05%, inferior a la tasa media de crecimiento del país de 1.477 personas por cada cien
habitantes al año. Los municipios con menor crecimiento en su población del año 2000 al
2010 fueron: Boca del Rio, Minatitlán, Misantla, Orizaba y Temapache y en el caso de
Martínez de la Torre y Papantla Su tasa de crecimiento fue negativa.
Los municipios que alcanzaron un crecimiento en su población superior a la media nacional
del año 2000 al 2010 fueron: Emiliano Zapata, Veracruz, Perote, Poza Rica, Medellín, Fortín,
Cosoleacaque, Xalapa y Coatepec (Véase tabla No. 1.23).
El Estado de Veracruz contaba en el año 2003 con 184 mil 668 establecimientos de los que
112 mil 761 (61.06%) se encontraban en los
23 municipios con el mayor número de
habitantes en el estado y que aparecen en el cuadro No. 19.Los cinco con más locales son
Veracruz con el 9.29%, Xalapa 8.82%, Coatzacoalcos 5.95%, Poza Rica 4.11% y Córdoba
con 4.09%. Los que cuentan con menos negocios son Ixtaczoquitlán 0.59%, Tihuatlán
0.86%, Tantoyuca 0.71% y las Choapas con 0.85%
El personal ocupado en el Estado por los 184 mil 668 establecimientos fue de un millón 139
mil dos trabajadores. La proporción ocupada por los 23 municipios que aparecen en el
cuadro No. 19 alcanza el 75.56% de los trabajadores. Los municipios con más personas
contratadas son los siguientes: Veracruz 17.11%, Xalapa 9.6%, Coatzacoalcos 9.45%,
Córdoba 5.18% y Poza Rica 5.48%. Los municipios de menor ocupación fueron: Las
Choapas 0.48%, Tantoyuca 0.44%, Tihuatlán 0.52%, y Álamo Temapache 0.61%.
El personal ocupado promedio por unidad económica en el Estado de Veracruz fue de 6.17
empleados, Los Municipios que alcanzaron los promedios más altos por unidad económica
fueron: Ixtaczoquitlán 17.44, Boca del Río 11.1 y Veracruz 11.36. Los municipios con los
promedios
más bajos fueron: Las Choapas con 3.45, Papantla 3.34, Tantoyuca 3.81,
Temapache 3.65 y Tihuatlán 3.73.
En el estado de Veracruz se pagaron remuneraciones por 32 mil 349 millones de pesos de
los que 27 mil 417 millones (84.75%) se repartieron entre los trabajadores de los 23
municipios que aparecen en el cuadro No. 1.24. El salario promedio en el estado al año
2003 fue de 28 mil 401 pesos. Los establecimientos que pagaron los salarios más altos
están en los municipios de Coatzacoalcos con 49 mil 726 pesos, Cosoleacaque 48 mil 909,
Poza Rica 40 mil 309, y Veracruz 45 mil 150 pesos. Los establecimientos con menores
ingresos promedio por trabajador están en los municipios de Las Choapas con 7 mil 548
pesos, Papantla 9 mil 672 pesos, y Temapache 9 mil 608 pesos
29
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Cuadro No. 1.24
Características seleccionadas de las Unidades económicas del Estado de Veracruz por Municipio
Ejercicio 2003 ( millones de pesos)
Municipio
Unidades
Personal
Remune REM/P:O
económicas %
Ocupado %
P:O./U:E: raciones Pesos
Estado de Veracruz
184668 100,00 1139002 100,00
6,17
32349 28.401
Acayucan
2887
1,56
16371
1,44
5,67
260 15.882
Boca del Río
4108
2,22
45608
4,00
11,10
1188 26.048
Coatepec
2472
1,34
13039
1,14
5,27
238 18.253
Coatzacoalcos
10986
5,95 107630
9,45
9,80
5352 49.726
Córdoba
7547
4,09
58975
5,18
7,81
1223 20.738
Cosoleacaque
2417
1,31
13249
1,16
5,48
648 48.909
Las Choapas
1574
0,85
5432
0,48
3,45
41 7.548
Martínez de la Torre
3882
2,10
20297
1,78
5,23
298 14.682
Minatitlán
6443
3,49
45371
3,98
7,04
1604 35.353
Orizaba
6911
3,74
49744
4,37
7,20
1103 22.174
Pánuco
2011
1,09
12212
1,07
6,07
263 21.536
Papantla
3441
1,86
11477
1,01
3,34
111 9.672
Perote
2197
1,19
10095
0,89
4,59
197 19.515
Poza Rica
7584
4,11
62467
5,48
8,24
2518 40.309
San Andrés Tuxtla
2707
1,47
16006
1,41
5,91
189 11.808
Tantoyuca
1312
0,71
4998
0,44
3,81
60 12.005
Temapache
1908
1,03
6973
0,61
3,65
67 9.608
Tierra Blanca
2151
1,16
10213
0,90
4,75
152 14.883
Tihuatlán
1595
0,86
5946
0,52
3,73
91 15.304
Tuxpam
4103
2,22
21381
1,88
5,21
360 16.837
Veracruz
17160
9,29 194863 17,11
11,36
8798 45.150
Xalapa
16283
8,82 109383
9,60
6,72
2017 18.440
Ixtaczoquitlán
1082
0,59
18870
1,66
17,44
639 33.863
Otros Municipios
71907 38,94 278402 24,44
3,87
4932 17.715
Fuente: Anuario Estadístico del Estado de Veracruz 2008
El Estado de Veracruz alcanzó una producción bruta total por 271 mil 787 millones de pesos
en el año 2003 donde el 85.7% del total es generado por las unidades económicas
establecidas en los 23 municipios que aparecen en el cuadro No. 20. Sin embargo, sólo seis
generaron el 64.82% con las siguientes aportaciones: Coatzacoalcos con 54 mil 723
millones de pesos, Minatitlán 28 mil 475 millones, Poza Rica 11 mil 509 millones, Veracruz
59 mil 968 millones, Ixtaczoquitlán 10 mil 992 millones y Xalapa 10 mil 523 millones de
pesos.
Las unidades económicas con mayor productividad por persona ocupada (Producción bruta
total/persona ocupada) se encuentran en los municipios de Coatzacoalcos, Minatitlán,
Veracruz e Ixtaczoquitlán (véase cuadro No.1.25).
Para lograr la producción bruta total del Estado de Veracruz, el consumo intermedio fue de
164 mil 339 millones de pesos (60.5%), con un margen de contribución del 39.5%. El
consumo intermedio por persona ocupada es de 144 mil 283 pesos y por unidad económica
es de 889 mil 916 pesos.
30
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Los municipios con mayor consumo intermedio por persona ocupada y por unidad
económica son los de Coatepec, Coatzacoalcos, Cosoleacaque, Minatitlán, Tuxpan,
Ixtaczoquitlán y Veracruz (véase cuadro No. 1.25)
El valor agregado bruto generado en el Estado de Veracruz en el año 2003 fue por 107 mil
448 millones de pesos de los que 87 mil 564 millones (81.5%) se generaron en los 23
municipios que aparecen en el cuadro No. 21. Sólo ocho aportaron el 65.7%: Boca del Río 6
mil 025 millones de pesos, Coatzacoalcos 14 mil 648 millones, Minatitlán 5 mil 319 millones,
Orizaba 4 mil 536 millones, Poza Rica 6 mil 390 millones, Veracruz 22 mil 295 millones,
Ixtaczoquitlán 5 mil 788 millones y Xalapa 5 mil 575 millones de pesos.
Cuadro No. 1.25
Características seleccionadas de las Unidades económicas del Estado de Veracruz por Municipio
Ejercicio 2003 ( millones de pesos)
Municipio
Unidades Personal producción PBT/PO
PBT/UE Consumo C.I/P.O. CI/UE.
económicas Ocupado bruta total PESOS
PESOS
intermedioPESOS PESOS
Estado de Veracruz
184668 1139002
271787 238.619
1471760
164339 144283 889916
Acayucan
2887
16371
1386 84.662
480083
559
34146 193627
Boca del Río
4108
45608
8107 177.754
1973466
2083
45672 507059
Coatepec
2472
13039
5845 448.271
2364482
3143 241046 1271440
Coatzacoalcos
10986
107630
54723 508.436
4981158
40075 372340 3647825
Córdoba
7547
58975
9097 154.252
1205380
5443
92293 721214
Cosoleacaque
2417
13249
7154 539.965
2959868
5371 405389 2222176
Las Choapas
1574
5432
277 50.994
175985
100
18409 63532
Martínez de la Torre
3882
20297
2223 109.524
572643
860
42371 221535
Minatitlán
6443
45371
28475 627.604
4419525
23157 510392 3594133
Orizaba
6911
49744
8497 170.815
1229489
3961
79628 573144
Pánuco
2011
12212
2202 180.314
1094978
1526 124959 758826
Papantla
3441
11477
843 73.451
244987
344
29973 99971
Perote
2197
10095
610 60.426
277651
254
25161 115612
Poza Rica
7584
62467
11509 184.241
1517537
5119
81947 674974
San Andrés Tuxtla
2707
16006
956 59.728
353158
358
22367 132250
Tantoyuca
1312
4998
375 75.030
285823
152
30412 115854
Temapache
1908
6973
752 107.845
394130
333
47756 174528
Tierra Blanca
2151
10213
783 76.667
364017
335
32801 155742
Tihuatlán
1595
5946
450 75.681
282132
230
38681 144201
Tuxpam
4103
21381
7267 339.881
1771143
4225 197605 1029734
Veracruz
17160
194863
59968 307.744
3494639
37672 193326 2195338
Xalapa
16283
109383
10523 96.203
646257
4948
45236 303875
Ixtaczoquitlán
1082
18870
10992 582.512 10158965
5204 275782 4809612
Otros Municipios
71907
278402
38773 139.270
539210
18887
67841 262659
Fuente: Anuario Estadístico del Estado de Veracruz 2008
El valor agregado bruto por unidad económica del Estado Fue de 581 mil 844 pesos. Los
municipios con valor agregado superior a un millón de pesos por unidad económica fueron:
Boca del Río, Coatepec, Coatzacoalcos, Veracruz e Ixtaczoquitlán. Las unidades
económicas que alcanzaron un valor agregado promedio inferior a 200 mil pesos fueron: Las
Choapas, Papantla, Perote, Tantoyuca, y Tihuatlán.
31
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
El valor agregado por persona ocupada en el Estado de Veracruz fue de 94 mil 335 pesos.
Los municipios con promedios superiores a 200 mil pesos fueron: Coatepec, e
Ixtaczoquitlán, sin embargo, los que alcanzaron ingresos menores a 50 mil pesos de los 23
seleccionados, fueron Las Choapas, Papantla, Perote, San Andrés Tuxtla, Tantoyuca Tierra
Blanca, y Tihuatlán.
El total de activos fijos de las unidades económicas establecidas en el Estado de Veracruz
eran de 281 mil 228 millones de pesos en el año 2003. Seis municipios disponían del 76.7%
de los activos fijos del estado: Coatzacoalcos (12.6%), Minatitlán (6.2%), Poza Rica (4.2%),
Tuxpan (3.6%), Veracruz (46.2%) e Ixtaczoquitlán (4.0)% (3.96%).
Cuadro No. 1.26
Características seleccionadas de las Unidades económicas del Estado de Veracruz por Municipio
Ejercicio 2003 ( millones de pesos)
Municipio
Unidades Personal
Valor agreg. VAB/UE
VAB/PO
Total activos TAF/PO
TAF/UE
económicas Ocupado
bruto
PESOS
PESOS
fijos
PESOS
PESOS
Estado de Veracruz
184668
1139002
107448
581844
94335
281228
246907
1522884
Acayucan
2887
16371
828
286803
50577
489
29870
169380
Boca del Río
4108
45608
6025
1466650
132104
5430
119058
1321811
Coatepec
2472
13039
2702
1093042
207224
2126
163049
860032
Coatzacoalcos
10986
107630
14648
1333333
136096
35329
328245
3215820
Córdoba
7547
58975
3655
484298
61975
3333
56515
441632
Cosoleacaque
2417
13249
1783
737691
134576
3834
289380
1586264
Las Choapas
1574
5432
176
111817
32401
208
38292
132147
Martínez de la Torre
3882
20297
1363
351108
67153
1286
63359
331273
Minatitlán
6443
45371
5319
825547
117233
17406
383637
2701537
Orizaba
6911
49744
4536
656345
91187
5194
104415
751555
Pánuco
2011
12212
677
336648
55437
1793
146823
891596
Papantla
3441
11477
498
144725
43391
448
39035
130195
Perote
2197
10095
356
162039
35265
327
32392
148839
Poza Rica
7584
62467
6390
842563
102294
11774
188484
1552479
San Andrés Tuxtla
2707
16006
598
220909
37361
457
28552
168822
Tantoyuca
1312
4998
223
169970
44618
221
44218
168445
Temapache
1908
6973
419
219602
60089
346
49620
181342
Tierra Blanca
2151
10213
448
208275
43866
496
48566
230590
Tihuatlán
1595
5946
220
137931
37000
272
45745
170533
Tuxpam
4103
21381
3042
741409
142276
10190
476591
2483549
Veracruz
17160
194863
22295
1299242
114414
129940
666827
7572261
Xalapa
16283
109383
5575
342382
50968
6508
59497
399681
Ixtaczoquitlán
1082
18870
5788
5349353
306730
11132
589931
10288355
Otros Municipios
71907
278402
19884
276524
71422
32689
117417
454601
Fuente: Anuario Estadístico del Estado de Veracruz 2008
En el año 2003 se necesitaba 246 mil 907 pesos para crear un empleo en el Estado de
Veracruz y un millón 522 mil 884 pesos para crear una empresa. Las empresas con
inversión mayor a 300 mil pesos por persona ocupada se encuentran en los municipios de
Coatzacoalcos, Minatitlán, Tuxpan, Veracruz, e Ixtaczoquitlán. Las empresas con inversión
menor a 40 mil pesos por empleado están en los municipios de: Acayucan, Las Choapas,
Papantla, Perote y San Andrés Tuxtla. (Véase cuadro No. 1.26)
Las unidades económicas con inversión mayor a un millón de pesos en promedio se
encuentran en los municipios de: Boca del Río, Coatzacoalcos, Cosoleacaque, Minatitlán,
32
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Poza Rica, Tuxpan, Veracruz e Ixtaczoquitlán. Las que invirtieron menos de 150 mil pesos
se encuentran en los municipios de Las Choapas, Papantla, Perote (véase cuadro No. 21).
Industria Manufacturera
La industria manufacturera del Estado de Veracruz al año 2003 tenía 19 mil 300
establecimientos que ocupaban a 212 mil 178 trabajadores y que en conjunto recibían 11 mil
678 millones de pesos por concepto de remuneraciones.
Los municipios con mayor número de unidades económicas eran los de Coatzacoalcos,
Córdoba, Orizaba, Veracruz y Xalapa donde se encuentra el 25.42% del total de empresas
del Estado (véase cuadro No. 1.27).
Cuadro No. 1.27
Características dela Actividad manufacturera del Estado de Veracruz por Municipio
Ejercicio 2003 ( millones de pesos)
Municipio
Unidades
Personal
Remune REM/P:O
económicas %
Ocupado %
P:O./U:E: raciones Pesos
Estado de Veracruz
19300 100,00
212178 100,00
10,99
11678 55.039
Acayucan
272
1,41
1408
0,66
5,18
18 12.784
Boca del Río
356
1,84
3094
1,46
8,69
236 76.277
Coatepec
292
1,51
4320
2,04
14,79
148 34.259
Coatzacoalcos
862
4,47
29979 14,13
34,78
3933 131.192
Córdoba
703
3,64
12344
5,82
17,56
326 26.410
Cosoleacaque
236
1,22
6168
2,91
26,14
583 94.520
Las Choapas
141
0,73
570
0,27
4,04
5
8.772
Martínez de la Torre
345
1,79
2555
1,20
7,41
42 16.438
Minatitlán
401
2,08
10208
4,81
25,46
1067 104.526
Orizaba
603
3,12
11041
5,20
18,31
610 55.249
Pánuco
200
1,04
3161
1,49
15,81
151 47.770
Papantla
527
2,73
1584
0,75
3,01
11
6.944
Perote
303
1,57
2149
1,01
7,09
41 19.079
Poza Rica
572
2,96
8588
4,05
15,01
410 47.741
San Andrés Tuxtla
281
1,46
3290
1,55
11,71
36 10.942
Tantoyuca
195
1,01
560
0,26
2,87
6 10.714
Temapache
220
1,14
647
0,30
2,94
6
9.274
Tierra Blanca
161
0,83
1290
0,61
8,01
41 31.783
Tihuatlán
227
1,18
1216
0,57
5,36
16 13.158
Tuxpam
383
1,98
2492
1,17
6,51
49 19.663
Veracruz
1196
6,20
18257
8,60
15,27
1187 65.016
Xalapa
1543
7,99
8839
4,17
5,73
121 13.689
Ixtaczoquitlán
110
0,57
9963
4,70
90,57
548 55.004
Otros Municipios
9171
47,52
68455 32,26
7,46
2087 30.487
Fuente: Anuario Estadístico del Estado de Veracruz 2008
El 51.48% de la ocupación se encuentra en 8 municipios: Coatzacoalcos, Córdoba,
Minatitlán, Orizaba, Poza Rica Veracruz, Xalapa e Ixtaczoquitlán. El promedio de personas
ocupadas por unidad económica fue de 11 trabajadores. Los municipios que alcanzaron los
promedios de ocupación más altos por empresa fueron los de Coatzacoalcos 34.78,
Cosoleacaque 26.14, Minatitlán 25.46 e Ixtaczoquitlán 90.57. Los municipios con una
33
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
ocupación menor a 5 trabajadores por unidad económica son: Las Choapas, Papantla,
Tantoyuca y Temapache (véase cuadro No. 1.27)
La industria Manufacturera pagó en el año 2003 11 mil 678 millones de pesos por concepto
de remuneraciones, concentrándose el 82.13% en los 23 municipios que aparecen en el
cuadro No. 1.27. Los 3 municipios que pagaron la nómina más alta fueron: Coatzacoalcos,
Minatitlán y Veracruz con 5 mil 187 millones de pesos equivalentes al 53% de la nómina
pagada en el estado por las empresas manufactureras.
La remuneración promedio por persona ocupada en el Estado de Veracruz fue de 55 mil 39
pesos para el año 2003. Los municipios con la nómina más alta son Coatzacoalcos,
Minatitlán y Veracruz, además de Boca del Río, Cosoleacaque e Ixtaczoquitlán que se
suman a este grupo de municipios con las mejores cifras (Véase Cuadro No. 1.27)
La producción bruta total de la industria manufacturera del Estado de Veracruz fue de 148
mil 565 millones de pesos en el año 2003, Los municipios con mayor aportación fueron los
de Coatzacoalcos, Minatitlán, Veracruz e Ixtaczoquitlán que en conjunto generan el 65.9%
de la producción del Estado.
La producción bruta total de 700 mil 190 pesos por persona ocupada es superada por los
municipios de Coatzacoalcos, Coatepec, Cosoleacaque, Minatitlán, Ixtaczoquitlán y
Veracruz. Sin embargo, la producción bruta total promedio por unidad económica de 7
millones 697 mil 668 además de ser superada por los municipios señalados incluye también
al de Pánuco y Orizaba (véase cuadro No.1.28).
El consumo intermedio de 110 mil 517 millones de pesos, representó para el año 2003 el
74.4% de la producción bruta total del Estado de Veracruz, y generó por diferencia un valor
agregado del 25.6%. Los municipios de Coatzacoalcos, Minatitlán, Veracruz consumieron
en conjunto el 62.4% de los recursos intermedios utilizados. El Estado tiene municipios muy
demandantes, sin embargo, aparecen aún entre los 23 más poblados, municipios con bajos
niveles de consumo intermedio como Las Choapas, Papantla, Acayucan, Tantoyuca y Tierra
Blanca que en conjunto su demanda es del 0.2%
El consumo promedio por persona ocupada fue de 520 mil 869 pesos superado por las
unidades económicas establecidas en los municipios de Coatepec, Coatzacoalcos,
Cosoleacaque, Minatitlán y Veracruz.
El consumo intermedio por unidad económica alcanzó los 5 millones 726 mil 269 pesos
superado por los municipios de Coatepec, Coatzacoalcos, Cosoleacaque, Minatitlán,
Veracruz, Panuco, e Ixtaczoquitlán (véase cuadro No. 1.28)
34
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Cuadro No. 1.28
Características de la Actividad Manufacturera del Estado de Veracruz por Municipio
Ejercicio 2003 ( millones de pesos)
Municipio
Unidades Personal producción PBT/PO
PBT/UE
Consumo C.I/P.O. CI/UE.
económicas Ocupado bruta total PESOS
PESOS
intermedio PESOS
PESOS
Estado de Veracruz
19300 212178
148565 700.190
7697668
110517 520869 5726269
Acayucan
272
1408
101
71.733
371324
56
39773
205882
Boca del Río
356
3094
236
76.277
662921
174
56238
488764
Coatepec
292
4320
5241 1.213.194
17948630
2913 674306 9976027
Coatzacoalcos
862
29979
47032 1.568.832
54561485
36738 1225458 42619490
Córdoba
703
12344
4614 373.785
6563300
3736 302657 5314367
Cosoleacaque
236
6168
6719 1.089.332
28470339
5216 845655 22101695
Las Choapas
141
570
31
54.386
219858
18
31579
127660
Martínez de la Torre
345
2555
544 212.916
1576812
353 138160 1023188
Minatitlán
401
10208
25728 2.520.376
64159601
22166 2171434 55276808
Orizaba
603
11041
6011 544.425
9968491
2957 267820 4903814
Pánuco
200
3161
1632 516.292
8160000
1307 413477 6535000
Papantla
527
1584
86
54.293
163188
56
35354
106262
Perote
303
2149
197
91.671
650165
141
65612
465347
Poza Rica
572
8588
3310 385.422
5786713
3244 377736 5671329
San Andrés Tuxtla
281
3290
187
56.839
665480
102
31003
362989
Tantoyuca
195
560
34
60.714
174359
21
37500
107692
Temapache
220
647
338 522.411
1536364
178 275116
809091
Tierra Blanca
161
1290
108
83.721
670807
72
55814
447205
Tihuatlán
227
1216
129 106.086
568282
99
81414
436123
Tuxpam
383
2492
351 140.851
916449
201
80658
524804
Veracruz
1196
18257
14616 800.570
12220736
10007 548119 8367057
Xalapa
1543
8839
1513 171.173
980557
1215 137459
787427
Ixtaczoquitlán
110
9963
10478 1.051.691
95254545
4946 496437 44963636
Otros Municipios
9171
68455
19329 282.361
2107622
14601 213293 1592084
Fuente: Anuario Estadístico del Estado de Veracruz 2008
El valor agregado bruto generado por la industria manufacturera en el Estado de Veracruz al
año 2003 fue de 38 mil 48 millones de pesos. Los municipios que aportaron mas de mil
millones de pesos fueron: Coatepec con 2 mil 328 millones, Coatzacoalcos 10 mil 295,
Cosoleacaque
mil 502, Minatitlán 3 mil 562, Orizaba 3 mil 054, Veracruz 4 mil 609 e
Ixtaczoquitlán 5 mil 538 millones de pesos, que en conjunto representan el 81.2% del valor
agregado industrial del Estado.
En el valor agregado promedio por unidad económica del Estado por un millón 971 mil 399
pesos
y en el valor agregado promedio por persona ocupada de 170 mil 321 pesos
destacan los mismos municipios con los promedios más altos. (Véase cuadro No. 1.29).
El total de activos fijos de la industria manufacturera asciende a 109 mil 841 millones de
pesos donde, las mayores inversiones realizadas se encuentran en Coatzacoalcos por 31
mil 487 millones de pesos, Minatitlán 16 mil 176 millones, Cosoleacaque 3 mil 481, Orizaba
3 mil 853, Poza Rica 2 mil 804, Veracruz 19 mil 969 e Ixtaczoquitlán 10 mil 914 millones de
pesos, equivalentes en su conjunto al 80.7% de lo invertido en el Estado de Veracruz.
Los promedios en activos fijos requeridos por cada persona contratada ascienden a 517 mil
683 pesos, sin embargo, hay municipios como Coatzacoalcos, Minatitlán, Veracruz e
35
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Ixtaczoquitlán que requieren una inversión de más de un millón de pesos por persona
contratada en la industria manufacturera.
Cuadro No. 1.29
Características de la actividad manufacturera del Estado de Veracruz por Municipio
Ejercicio 2003 ( millones de pesos)
Municipio
Unidades Personal Valor agreg. VAB/UE VAB/PO Total activos TAF/PO TAF/UE
económicas Ocupado bruto
PESOS PESOS
fijos
PESOS
PESOS
Estado de Veracruz
19300
212178
38048 1971399 179321
109841
517683 5691244
Acayucan
272
1408
45 165441
31960
47
33381
172794
Boca del Río
356
3094
61 171348
19716
499
161280 1401685
Coatepec
292
4320
2328 7972603 538889
1756
406481 6013699
Coatzacoalcos
862
29979
10295 11943155 343407
31487 1050302 36527842
Córdoba
703
12344
879 1250356
71209
1013
82064 1440967
Cosoleacaque
236
6168
1502 6364407 243515
3481
564364 14750000
Las Choapas
141
570
13
92199
22807
22
38596
156028
Martínez de la Torre
345
2555
191 553623
74755
464
181605 1344928
Minatitlán
401
10208
3562 8882793 348942
16176 1584639 40339152
Orizaba
603
11041
3054 5064677 276605
3853
348972 6389718
Pánuco
200
3161
325 1625000 102816
1449
458399 7245000
Papantla
527
1584
30
56926
18939
50
31566
94877
Perote
303
2149
56 184818
26059
147
68404
485149
Poza Rica
572
8588
66 115385
7685
2804
326502 4902098
San Andrés Tuxtla
281
3290
84 298932
25532
55
16717
195730
Tantoyuca
195
560
13
66667
23214
16
28571
82051
Temapache
220
647
159 722727 245750
77
119011
350000
Tierra Blanca
161
1290
35 217391
27132
145
112403
900621
Tihuatlán
227
1216
30 132159
24671
39
32072
171806
Tuxpam
383
2492
150 391645
60193
130
52167
339426
Veracruz
1196
18257
4609 3853679 252451
19969 1093772 16696488
Xalapa
1543
8839
298 193130
33714
424
47969
274789
Ixtaczoquitlán
110
9963
5532 50290909 555254
10914 1095453 99218182
Otros Municipios
9171
68455
4731 515865
69111
14824
216551 1616400
Fuente: Anuario Estadístico del Estado de Veracruz 2008
El Estado de Veracruz requiere para crear una empresa manufacturera 5 millones 691 mil
244 pesos, sin embargo, hay municipios que necesitan menos de 100 mil pesos para crear
una empresa manufacturera como Papantla o Tantoyuca (véase cuadro No. 1.29)
Servicios
El sector servicios se convierte progresivamente en el área líder en oportunidades de
empleo para una población más especializada y calificada que hoy sirve en actividades
antes inexistentes. Inicialmente las actividades que integraban este sector incluían ramas
como el turismo, el transporte, el gobierno, el comercio y servicios financieros. Sin embargo,
El vínculo entre el hardware y software en actividades de fabricación que antes se hacían
manualmente o con máquinas operadas con energía eléctrica, hidráulica o aire manipuladas
por el hombre, hoy operan a través de sistemas de control numérico programadas para
tareas repetitivas. La presencia de productos vinculados con el procesamiento de
información genera avances tecnológicos con la capacidad de acelerar la productividad de
las actividades realizadas con mano de obra. El diseño de equipos electrónicos unidos a los
servicios de telecomunicaciones en la formación de redes y el internet incluidos los
36
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
celulares, computadoras, pilas como parte de lo que hoy se le conoce como la revolución
digital sustituye las actividades tradicionales con sistemas inteligentes, mejorando la
productividad y la calidad del servicio al cliente.
Los servicios pueden ser ofrecidos al cliente en forma aislada como por ejemplo
conocimientos en los que al cliente no se le entrega algo tangible. Servicios que implican el
consumo de un producto como el lavado de autos. El cliente no recibe el producto ya que
este se consume en el proceso. Por último, al cliente se le vende un producto que
necesariamente se acompaña del servicio como el ofrecido en un Restaurante. Bajo tales
circunstancias Lovelock C. (2004, p. 4) considera que los servicios “pueden estar vinculados
a un producto físico, el desempeño es en esencia intangible y, por lo general, no da como
resultado la propiedad de ninguno de los factores de producción. Son actividades
económicas que crean valor y proporcionan beneficios a los clientes en tiempos y lugares
específicos como resultado de producir un cambio deseado en (o a favor) el receptor del
servicio”
Cuadro No. 1.30
Características de las Unidades económicas comerciales por municipio
Estado de Veracruz (Millones de pesos al año 2003)
Municipio
Unidades
Personal
%
P:O/U:E
económicas
%
Ocupado
Estado de Veracruz
91455
100,00
377441
100,00
4,13
Acayucan
1424
1,56
7416
1,96
5,21
Boca del Río
1816
1,99
16027
4,25
8,83
Coatepec
1359
1,49
3847
1,02
2,83
Coatzacoalcos
5290
5,78
30683
8,13
5,80
Córdoba
3600
3,94
22140
5,87
6,15
Cosoleacaque
1331
1,46
3534
0,94
2,66
Martínez de la Torre
1897
2,07
10710
2,84
5,65
Minatitlán
3212
3,51
15119
4,01
4,71
Orizaba
3344
3,66
15672
4,15
4,69
Papantla
1877
2,05
5189
1,37
2,76
Perote
1143
1,25
2924
0,77
2,56
Poza Rica
3998
4,37
18336
4,86
4,59
San Andrés Tuxtla
1538
1,68
6162
1,63
4,01
Tierra Blanca
1049
1,15
5265
1,39
5,02
Tuxpam
2021
2,21
7564
2,00
3,74
Veracruz
8107
8,86
51780
13,72
6,39
Xalapa
7564
8,27
38317
10,15
5,07
Pánuco
985
1,08
4227
1,12
4,29
Tantoyuca
671
0,73
2702
0,72
4,03
Temapache
875
0,96
3236
0,86
3,70
Tihuatlán
804
0,88
2876
0,76
3,58
Las Choapas
826
0,90
2714
0,72
3,29
Otros Municipios
36724
40,16
101001
26,76
2,75
Fuente: Anuario Estadístico del Estado de Veracruz 2005
Remunerac. Rem/P.O
(pesos)
5658,4
14.991
138,5
18.676
393,7
24.565
31,5
8.188
570,1
18.580
401,6
18.139
25
7.074
178,6
16.676
282,8
18.705
200,8
12.813
42,6
8.210
28,6
9.781
329,8
17.986
81,8
13.275
73,4
13.941
118,5
15.666
991,9
19.156
609,2
15.899
69,6
16.466
35,2
13.027
34
10.507
44,6
15.508
19,7
7.259
956,9
9.474
En México el sector agropecuario ocupa al 3.8% de la población trabajadora, la industria
extractiva y el sector industrial al 31.8% y el sector servicios al 64.4% (véase cuadro No.
1.8).
37
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
El Estado de Veracruz Ocupa al 6.3% de la población trabajadora en actividades
agropecuarias, el 33.8% en actividades de la industria extractiva y actividades industriales y
el 59.9% en actividades del sector servicios (véase cuadro No. 1.10).
Actividad comercial
El estado de Veracruz contaba al año 2003 con 91 mil 455 unidades económicas
comerciales, distribuidas el 59.84% entre los 22 municipios más poblados del estado (véase
cuadro No. 25). Siete municipios concentran el 38.4% de la población del estado y son:
Coatzacoalcos 5.78%, Córdoba 3.94%, Minatitlán 3.51%, Orizaba 3.66%, Poza Rica 4.37%,
Veracruz 8.86%, y Xalapa 8.27.
La ocupación total en el Estado de Veracruz por la actividad comercial fue de 377 mil 441
trabajadores concentrados el 37.87% en los municipios de Coatzacoalcos 8.13%, Córdoba
5.87%, Veracruz 13.72% y Xalapa 10.15%.
El promedio de ocupación por unidad económica comercial fue de 4.13 trabajadores en el
estado. Los municipios con promedios superiores a 5 trabajadores son: Acayucan,
Coatzacoalcos, Córdoba, Boca del Río, Martínez de la Torre, Tierra Blanca, Veracruz y
Xalapa (véase cuadro No. 1.30)
Las remuneraciones totales pagadas por las unidades comerciales en el año 2003 fueron
por 5 mil 658 millones 400 mil pesos, repartidas el 83.1% entre los 22 municipios más
poblados del Estado de Veracruz. El municipio que paga remuneraciones más altas por
trabajador es de Boca del Río con 24 mil 565 pesos promedio al año. Los Municipios donde
se pagaron remuneraciones inferiores a 10 mil pesos al año son: Coatepec, Cosoleacaque,
Papantla, Perote y las Choapas (véase cuadro No. 1.30).
La producción bruta total generada en el Estado de Veracruz fue de 32 mil 529 millones 400
mil pesos donde destacan los municipios más poblados y con mayor actividad comercial
como Boca del Río, Coatzacoalcos, Córdoba, Martínez de la Torre, Minatitlán, Orizaba,
Poza Rica, Veracruz y Xalapa. Municipios que en conjunto concentraron el 68.75% de la
actividad comercial del Estado (véase cuadro No. 1.31).
Con excepción de Orizaba y Xalapa, los 7 municipios restantes con mayor actividad
comercial en el estado, lograron una producción bruta total promedio por persona ocupada,
cercana o superior a los 100 mil pesos y superior a la media del estado de 86 mil 184 pesos.
El análisis de la producción bruta total por unidad económica presenta cifras más
homogéneas alrededor de la media del estado de 355 mil 687 pesos, sin embargo, se puede
destacar el municipio de Boca del Río con una media de un millón 044 mil 438 pesos y los
municipios con una producción bruta total menor a 200 mil pesos
como: Coatepec,
Cosoleacaque, Papantla, Perote, Tihuatlán y las Choapas (véase cuadro No. 1.31).
38
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Cuadro No. 1.31
Características de las Unidades económicas comerciales por municipio
Estado de Veracruz (Millones de pesos al año 2003)
Municipio
Unidades Personal Prod.Bruta P:B/ P:O P:B/U:E:
Consumo C.I./P.O.
económicas Ocupado Total
Pesos
pesos
intermedio Pesos
Estado de Veracruz
91455
377441 32.529,40
86.184
355.687
9402,7 24.912
Acayucan
1424
7416
588,40
79.342
413.202
154,9 20.887
Boca del Río
1816
16027 1.896,70
118.344
1.044.438
612 38.186
Coatepec
1359
3847
219,00
56.927
161.148
70,6 18.352
Coatzacoalcos
5290
30683 3.470,00
113.092
655.955
1001,3 32.634
Córdoba
3600
22140 2.246,30
101.459
623.972
664,3 30.005
Cosoleacaque
1331
3534
197,90
55.999
148.685
34,2 9.677
Martínez de la Torre
1897
10710 1.297,40
121.139
683.922
343,7 32.092
Minatitlán
3212
15119 1.525,50
100.900
474.938
369,5 24.439
Orizaba
3344
15672 1.120,80
71.516
335.167
328,1 20.935
Papantla
1877
5189
281,30
54.211
149.867
60,2 11.601
Perote
1143
2924
179,40
61.354
156.955
48,6 16.621
Poza Rica
3998
18336 1.776,40
96.880
444.322
438,9 23.937
San Andrés Tuxtla
1538
6162
443,20
71.925
288.166
124,8 20.253
Tierra Blanca
1049
5265
345,60
65.641
329.457
72,9 13.846
Tuxpam
2021
7564
678,10
89.648
335.527
207,4 27.419
Veracruz
8107
51780 5.682,40
109.741
700.925
1895,9 36.615
Xalapa
7564
38317 3.347,60
87.366
442.570
1196,2 31.219
Pánuco
985
4227
360,60
85.309
366.091
135,1 31.961
Tantoyuca
671
2702
229,70
85.011
342.325
69,8 25.833
Temapache
875
3236
222,50
68.758
254.286
59,2 18.294
Tihuatlán
804
2876
149,50
51.982
185.945
38,5 13.387
Las Choapas
826
2714
134,80
49.668
163.196
26,1 9.617
Otros municipios
36724
101001 6.136,30
60.755
167.092
1450,5 14.361
Fuente: Anuario Estadístico del Estado de Veracruz 2005
C.I/U.E.
pesos
102.812
108.778
337.004
51.950
189.282
184.528
25.695
181.181
115.037
98.116
32.072
42.520
109.780
81.144
69.495
102.622
233.860
158.144
137.157
104.024
67.657
47.886
31.598
39.497
La actividad comercial del estado de Veracruz presenta un consumo intermedio de 9 mil 402
millones 700 mil pesos equivalente al 28.9% de la producción bruta total. La producción
bruta total menos el consumo intermedio equivalente al 71.1% representa el valor agregado
de 23 mil 127 millones de pesos generado por la actividad comercial.
El consumo intermedio por persona ocupada fue de 24 mil 912 pesos para el Estado de
Veracruz y el Consumo intermedio por unidad económica fue de 102 mil 812 pesos.
Los municipios con un consumo intermedio por persona ocupada superior a los 35 mil
pesos y superior a 200 mil pesos de consumo intermedio por unidad económica fueron los
de Boca del Río y Veracruz
Los municipios con los promedios en consumo intermedio por persona ocupada inferiores a
20 mil pesos y consumo intermedio por unidad económica inferior a 70 mil pesos fueron los
de Coatepec, Cosoleacaque, Papantla, Perote, Temapache Tierra Blanca, Tihuatlán, y las
Choapas.
La actividad comercial generó un valor agregado de 23 mil 127 millones de pesos en el
Estado de Veracruz para el año 2003. Los municipios con mayor actividad comercial son:
Boca del Río con mil 285 millones de pesos, Coatzacoalcos con 2 mil 469 millones, Córdoba
39
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
con un mil 582 millones, Minatitlán con un mil 156 millones, Poza Rica con un mil 338
millones, Veracruz con 3 mil 787 millones y Xalapa con 2 mil 151 millones de pesos que en
conjunto representan el 59.5% del total del Estado.
Cuadro No. 1.32
Características de las Unidades económicas comerciales por municipio
Estado de Veracruz (Millones de pesos al año 2003)
Municipio
Unidades Personal
Valor Agreg. V.A.B/P:O: V.A.B./U.E. Total activos T.A.F./P.O. T.A.F./U.E.
económicas Ocupado
Bruto
(pesos)
(pesos)
fijos
(pesos)
(pesos)
Estado de Veracruz
91455
377441
23.127
61.272
252.875
13826,8
36633
151187
Acayucan
1424
7416
434
58.455
304.424
157,5
21238
110604
Boca del Río
1816
16027
1.285
80.165
707.489
1014,2
63281
558480
Coatepec
1359
3847
148
38.550
109.124
131
34053
96394
Coatzacoalcos
5290
30683
2.469
80.455
466.654
1706,6
55620
322609
Córdoba
3600
22140
1.582
71.450
439.417
813,4
36739
225944
Cosoleacaque
1331
3534
164
46.321
122.990
101,1
28608
75958
Martínez de la Torre
1897
10710
954
89.038
502.688
422,7
39468
222826
Minatitlán
3212
15119
1.156
76.453
359.869
458,9
30353
142870
Orizaba
3344
15672
793
50.581
237.051
452,7
28886
135377
Papantla
1877
5189
221
42.609
117.794
107,8
20775
57432
Perote
1143
2924
131
44.733
114.436
69,8
23871
61067
Poza Rica
3998
18336
1.338
72.944
334.542
658,8
35929
164782
San Andrés Tuxtla
1538
6162
318
51.672
207.022
126,1
20464
81990
Tierra Blanca
1049
5265
273
51.795
259.962
96,4
18310
91897
Tuxpam
2021
7564
471
62.229
232.905
209,8
27737
103810
Veracruz
8107
51780
3.787
73.127
467.065
1977,5
38190
243925
Xalapa
7564
38317
2.151
56.147
284.426
1287,4
33599
170201
Pánuco
985
4227
225
53.324
228.832
160
37852
162437
Tantoyuca
671
2702
160
59.178
238.301
123,2
45596
183607
Temapache
875
3236
163
50.433
186.514
120,3
37176
137486
Tihuatlán
804
2876
111
38.595
138.060
93,7
32580
116542
Las Choapas
826
2714
109
40.052
131.598
61,5
22660
74455
Otros municipios
36724
101001
4.687
46.405
127.628
3476,4
34419
94663
Fuente: Anuario Estadístico del Estado de Veracruz 2005
El valor agregado bruto por persona ocupada de las unidades comerciales generó una
media para el Estado de 61 mil 272 pesos y un rango de 50 mil 488 pesos. El límite superior
se genera en el municipio de Martínez de la Torre con 89 mil 038 pesos y el inferior en los
municipios de Coatepec con 38 mil 550 pesos y el de Tihuatlán con 38 mil 595 pesos.
El valor agregado por Unidad económica promedio para el estado, fue de 252 mil 875 pesos
donde el municipio más alto fue Boca del Río con 707 mil 489 pesos y los que generaron un
valor agregado menor a los 125 mil pesos por unidad económica fueron: Coatepec,
Cosoleacaque, Papantla y Perote
El total de activos fijos invertidos por los las unidades económicas comerciales fue de 13 mil
826 millones 800 mil pesos en el Estado de Veracruz para el año 2003. La media invertida
por persona ocupada fue de 36 mil 633 pesos. Los municipios con una inversión superior a
los 45 mil pesos
Tantoyuca.
por persona ocupada fueron los de Boca del Río, Coatzacoalcos y
40
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
El total de activos fijos promedio por unidad económica alcanzó los 151 mil 187 pesos con
un rango de 501 mil 048 pesos donde el municipio que requiere menor inversión por unidad
económica es Papantla con 57 mil 432 pesos y el que demandó mayor inversión fue el de
Boca del Río con 558 mil 480 pesos (véase cuadro No. 1.32)
Turismo
El Estado de Veracruz contaba con 1197 establecimientos que ofrecían en conjunto un total
de 34 mil 548 cuartos de hospedaje. Los establecimientos que en conjunto cuentan con una
oferta superior a los 1000 cuartos de hospedaje se ubican en los municipios de Boca del
Río, Coatzacoalcos, Córdoba, Orizaba, Poza Rica, Tuxpan, Veracruz y Xalapa. En estos
municipios se encuentra el 85.5% del total de hoteles de 4 y 5 estrellas establecidos en el
Estado y son los lugares a donde arriban el 94.8% de los turistas que visitan el Estado
(véase cuadro No. 1.33).
Los 3840 establecimientos de preparación de alimentos establecidos en el estado de
Veracruz se integran de 3127 restaurantes y restaurantes bar establecidos en los municipios
más poblados como Boca del Río, Coatzacoalcos, Córdoba, Orizaba, Poza Rica, Veracruz y
Xalapa (véase cuadro No. 1.33)
Cuadro No. 1.33
Características de los establecimientos y cuartos de hospedaje y preparación de alimentos
del Estado de Veracruz por Municipio (Ejercicio 2007 )
Municipio
estableci-
%
mientos
Estado de Veracruz
Acayucan
Establec > 3
Estrellas
1197 100,00
Total de
Participac. cuartos
142
11,86
Cuartos >
%
34548 100,00
3 estrellas
Total
Participac. Turistas
8815
25,52
3507561
Turistas H>
%
100,00
3 estrellas
1390350
establec.
Particip.
39,64
Restaurante
Prep. Alim
%
3840 100,00
Rest. Bar.
Particip
3127
81,43
90,63
26
2,17
1
3,85
664
1,92
30
4,52
-
-
32
0,83
29
9
0,75
0
-
153
0,44
0
-
-
-
0
-
0
Boca del Río
59
4,93
27
45,76
3477
10,06
2528
72,71
-
-
321
8,36
239
74,45
Coatepec
14
1,17
3
21,43
306
0,89
78
25,49
-
-
67
1,74
55
82,09
Coatzacoalcos
42
3,51
10
23,81
1882
5,45
914
48,57
136423
3,89
84328
61,81
305
7,94
255
83,61
Córdoba
52
4,34
5
9,62
1683
4,87
241
14,32
176735
5,04
25070
14,19
192
5,00
147
76,56
Cosoleacaque
5
0,42
0
-
108
0,31
0
-
-
-
5
0,13
4
80,00
Ixtczoquitlán
1
0,08
0
-
20
0,06
0
-
-
-
6
0,16
6 100,00
Álamo-Temapache
Las Choapas
6
0,50
0
-
117
0,34
0
-
-
-
0
-
0
Martínez de la Torre
26
2,17
0
-
609
1,76
0
-
-
-
34
0,89
25
73,53
Minatitlán
26
2,17
1
3,85
861
2,49
53
6,16
-
-
144
3,75
27
18,75
Orizaba
42
3,51
4
9,52
1489
4,31
289
19,41
19,82
146
3,80
113
77,40
Pánuco
5
0,42
0
-
118
0,34
0
-
-
-
11
0,29
11 100,00
Papantla
15
1,25
2
13,33
321
0,93
44
13,71
-
-
39
1,02
36
92,31
Perote
12
1,00
0
-
229
0,66
0
-
-
-
17
0,44
15
88,24
Poza Rica
49
4,09
7
14,29
1808
5,23
538
24,79
366
9,53
320
87,43
San Andrés Tuxtla
39
3,26
0
-
588
1,70
0
-
-
-
60
1,56
46
76,67
7
0,58
0
-
201
0,58
0
-
-
-
10
0,26
8
80,00
15
1,25
0
-
353
1,02
0
-
-
-
19
0,49
17
89,47
Tihuatlán
4
0,33
0
-
76
0,22
0
-
-
-
34
0,89
25
73,53
Tuxpam
34
2,84
5
14,71
1169
3,38
386
33,02
94359
2,69
38001
40,27
108
2,81
89
82,41
Veracruz
137
11,45
18
13,14
6106
17,67
1505
24,65
1997352
56,94
995640
49,85
734
19,11
573
78,07
96
8,02
17
17,71
3105
8,99
957
30,82
505345
14,41
128504
25,43
510
13,28
413
80,98
476
39,77
42
8,82
9105
26,35
1252
13,75
183731
5,24
22425
12,21
680
17,71
674
99,12
Tantoyuca
Tierra Blanca
Xalapa
Otros Municipios
Fuente: Anuario Estadístico del Estado de Veracruz 2008
Sistema financiero
29,76
123688
289928
3,53
8,27
24511
71871
41
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
En el Estado de Veracruz están establecidas sucursales de bancos como Banamex,
Bancomer, Azteca, Santander, HSBC, Banorte, Scotiabank, Copel y otros que en conjunto
sumaban 477 establecimientos en el año 2009. Los municipios con mayor actividad
financiera son Veracruz con 81 sucursales, Xalapa con 49, Coatzacoalcos 36 Poza Rica 32,
Córdoba 26 Minatitlán 23 y Orizaba 22.
Cuadro No. 1.34
Sucursales de la Banca comercial y Captación en moneda nacional y extranjera
en el Estado de Veracruz por Municipio Millones de pesos (Ejercicio 2009)
Municipio
Total
Captación Captación Captación Captación
%
1
Sucursales Moneda Nal.Dólares
Total
por sucursal
Estado de Veracruz
477
43119
1003
44122
92
Acayucan
10
746
2
748
75
Álamo-Temapache
5
278
0
278
56
Boca del Río
22
0
0
0
Coatepec
4
349
16
365
91
Coatzacoalcos
36
3862
120
3982
111
Córdoba
26
3342
142
3484
134
Cosoleacaque
0
0
0
Ixtczoquitlán
3
0
0
0
0
Las Choapas
4
68
0
68
17
Martínez de la Torre
13
978
2
980
75
Minatitlán
23
1362
5
1367
59
Orizaba
22
1711
104
1815
83
Pánuco
6
0
0
0
0
Papantla
6
469
0
469
78
Perote
5
195
0
195
39
Poza Rica
32
3049
35
3084
96
San Andrés Tuxtla
11
493
2
495
45
Tantoyuca
6
0
0
0
0
Tierra Blanca
6
410
2
412
69
Tihuatlán
2
0
0
0
0
Tuxpam
15
1340
3
1343
90
Veracruz
81
7605
344
7949
98
Xalapa
49
5778
23
5801
118
Otros Municipios
90
11084
203
11287
125
Fuente: Anuario Estadístico del Estado de Veracruz 2008
100,00
1,70
0,63
0,83
9,02
7,90
0,15
2,22
3,10
4,11
1,06
0,44
6,99
1,12
0,93
3,04
18,02
13,15
25,58
1
Dólores convertidos a moneda nacional
Fuente: Anuario Estadístico del Estado de Veracruz 2010 con datos del Banco de México
La captación bancaria fue de 44 mil 122 millones de pesos en el Estado de Veracruz con la
participación de 5 municipios que en conjunto recibieron en el año 2009, el 55.08% del total
de depósitos del estado: 9.02% de Coatzacoalcos, 7.9% de Córdoba, 6.99% de Poza Rica,
18.02 en Veracruz y 13.15% en Xalapa. Las sucursales que presentan mayor captación en
promedio son las de Coatzacoalcos, Córdoba y Xalapa (véase cuadro No. 1.34)
42
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Ingresos y Egresos Brutos del Estado de Veracruz y de sus Municipios
El presupuesto de ingresos y egresos del Estado de Veracruz y de Cada Municipio deben
reflejar beneficios similares a las aportaciones realizadas. A mayores aportaciones al erario
federal, mayores ingresos deben recibir los municipios. En caso de estímulos fiscales o
préstamos para inversión, estos se sumarán a los ingresos, disponibles para ser ejercidos
con el gasto presupuestal.
Cuadro No. 1.35
Ingresos y Egresos Brutos e inversión del Estado de Veracruz por Municipio
Millones de pesos (Ejercicio 2009)
Municipio
Ingresos =
Inversión
Egresos
%
Pública
%
Estado de Veracruz
18182
100,00
6242
100,00
Acayucan
134
0,74
10
0,16
Álamo-Temapache
186
1,02
56
0,90
Boca del Río
492
2,71
119
1,91
Coatepec
184
1,01
25
0,40
Coatzacoalcos
1112
6,12
357
5,72
Córdoba
509
2,80
104
1,67
Cosoleacaque
257
1,41
80
1,28
Ixtczoquitlán
175
0,96
20
0,32
Las Choapas
185
1,02
7
0,11
Martínez de la Torre
196
1,08
56
0,90
Minatitlán
436
2,40
159
2,55
Orizaba
434
2,39
188
3,01
Pánuco
223
1,23
29
0,46
Papantla
413
2,27
48
0,77
Perote
110
0,60
50
0,80
Poza Rica
410
2,25
59
0,95
San Andrés Tuxtla
345
1,90
191
3,06
Tantoyuca
250
1,37
11
0,18
Tierra Blanca
240
1,32
69
1,11
Tihuatlán
169
0,93
7
0,11
Tuxpan
404
2,22
85
1,36
Veracruz
1465
8,06
541
8,67
Xalapa
944
5,19
611
9,79
Otros Municipios
8909
49,00
3360
53,83
Fuente: Anuario Estadístico del Estado de Veracruz 2010 con datos de:
La Dirección General de Estadísticas Económicas.
Estadística de finanzas públicas estatales y municipales.
I.P/Ingresos
34,33
7,46
30,11
24,19
13,59
32,10
20,43
31,13
11,43
3,78
28,57
36,47
43,32
13,00
11,62
45,45
14,39
55,36
4,40
28,75
4,14
21,04
36,93
64,72
37,71
El estado de Veracruz recibió 18 mil 182 millones de pesos por concepto de ingresos
presupuestales en el año 2009, asignados el 51% a los 23 municipios más poblados y que
43
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
destacan por la presencia de mayor actividad económica. Cada uno es importante en la
actividad en que se desempeña, y en su rama presenta cifras exageradas frente a los
demás municipios, sin embargo, en cuanto a la asignación presupuestal estas tendencias
desaparecen. En primer lugar se encuentra Veracruz con el 8.06%, Coatzacoalcos 6.12% y
Xalapa 5.19%. Se puede destacar que a Boca del Río le corresponde una participación
menor que la de Córdoba, o que a Minatitlán, Orizaba, Poza Rica y Tuxpan les
correspondan presupuestos muy similares..
La inversión pública presenta situaciones similares: De los 6 mil 242 millones de pesos
invertidos en el Estado en el año 2009 solo el 46.17% se asignó a los 23 municipios más
poblados. Destaca la inversión a Veracruz 8.67%, Xalapa 9.79% y Coatzacoalcos 5.72%,
Minatitlán 2.55%, Orizaba 3.01% y San Andrés Tuxtla 3.06% (véase cuadro No. 1.35)
1.3.
Las MIPYMES en el Estado de Veracruz
Caracterización de la MIPYME en el Estado de Veracruz
1. Clasificación de las MIPYMES del Estado de Veracruz por el número de personas ocupadas,
remuneraciones, producción bruta total y activos fijos.
Cuadro No. 1.36
Clasificación de empresas por el número de personas ocupadas para el ejercicio 2009.
Estrato de personal ocupado Unidades económicas
personal ocupado total Total de remuneraciones Producción bruta total
Total de activos fijos
No.
%
No.
%
miles de pesos %
Miles de pesos
Miles de pesos %
Total Estado de Veracruz
225825
100,00
946428
100,00
48142165
100,00 606140249
100,00
293377460
100,00
0 a 2 personas
150616
66,70
221605
23,41
909499
1,89
19650474
3,24
17516986
5,97
3 a 5 personas
53807
23,83
190956
20,18
2399969
4,99
14585932
2,41
10566838
3,60
6 a 10 personas
12.254
5,43
89467
9,45
2395985
4,98
13135061
2,17
8012669
2,73
Subtotal microempresas
216677
95,95
502028
53,04
5705453
11,85
47371467
7,82
36096493
12,30
3.293
11 a 15 personas
1,46
41815
4,42
1450402
3,01
8016610
1,32
4764188
1,62
1.633
16 a 20 personas
0,72
29117
3,08
1079515
2,24
6406023
1,06
3312275
1,13
1.579
21 a 30 personas
0,70
39042
4,13
1663517
3,46
9516973
1,57
6144151
2,09
1.127
31 a 50 personas
0,50
44004
4,65
2044894
4,25
11822589
1,95
5221496
1,78
794
51 a 100 personas
0,35
55204
5,83
3027654
6,29
28135152
4,64
9478493
3,23
Subtotal pequeña empresa
8.426
3,73
209.182
22,10
9.265.982
19,25 63.897.347
10,54
28.920.603
9,86
490
101 a 250 personas
0,22
77825
8,22
4834396
10,04
51065398
8,42
23721667
8,09
490
Subtotal mediana empresa
0,22
77825
8,22
4834396
10,04
51065398
8,42
23721667
8,09
Subtotal MiPYME
225.593
99,90
789.035
83,37
19.805.831
41,14 162.334.212
26,78
88.738.763
30,25
147
251 a 500 personas
0,07
48510
5,13
4028399
8,37
46921858
7,74
22526473
7,68
59
501 a 1000 personas
0,03
38900
4,11
6394710
13,28
82464001
13,60
31373028
10,69
26
1001 y mas personas
0,01
69983
7,39
17913225
37,21 314420178
51,87
150739196
51,38
Subtotal empresa grande
232
0,10
157.393
16,63
28.336.334
58,86 443.806.037
73,22 204.638.697
69,75
Fuente Censos económicos INEGI 2009
Las Mipymes del Estado de Veracruz al año 2009 son 225 mil 593 y representan el 99.9% del total de
empresas en el Estado de Veracruz. Ocupan al 83.37% de la población trabajadora, Participan con el
41.1% en el total de remuneraciones pagadas en el estado y generan una Producción bruta total de
162 mil 364 millones 212 mil pesos equivalentes al 26.78% de la producción generada en el Estado.
Su inversión bruta total de 88 mil 738 millones 763 mil pesos representa el 30.25% de la inversión en
el Estado.(véase cuadro No. 1.36)
2. Distribución de las MIPYMES por sector de actividad, ocupación, remuneraciones, producción
bruta total y total de activos fijos.
44
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Cuadro No. 1.37
MiPyMEs del Estado de Veracruz por Sector de Actividad
SECTOR
Unidades económicas
Número de
Empresas
Estado de Veracruz
SECTOR 11 AGRICULTURA, CRÍA Y EXPLOTACIÓN DE ANIMALES, FORESTAL, PESCA Y CAZA
Personal ocupado totalRemuneraciones
Número de
%
Personas
Miles de
%
Producción bruta total Total de activos fijos
Miles de
Miles de
pesos
%
pesos
%
19.805.831
100,00
162.334.212
100,00
225.593
100,00
789.035
100,00
2.685
1,19
15.140
1,92
56.233
0,28
624.414
1.180
0,15
204.274
1,03
868.607
Sector 21 MINERÍA
0
-
pesos
%
88.738.763
100,00
0,38
553.673
0,62
0,54
3.536.153
3,98
8,43
SECTOR 22 GENERACIÓN, TRANSMISIÓN Y DISTRIBUCIÓN ENERGÍA ELÉCTRICA, AGUA Y DE GAS
193
0,09
2.841
0,36
238.543
1,20
7.524.386
4,64
7.483.671
SECTOR 23 CONSTRUCCIÓN
923
0,41
20.788
2,63
909.838
4,59
8.784.005
5,41
2.600.584
2,93
23.589
10,46
85.603
10,85
2.376.074
12,00
47.218.387
29,09
15.132.992
17,05
SECTOR 31-33 INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
SECTOR 43 COMERCIO AL POR MAYOR
6.793
3,01
49.910
6,33
2.961.957
14,95
18.298.700
11,27
7.230.803
8,15
SECTOR 46 COMERCIO AL POR MENOR
102.615
45,49
281.179
35,64
4.179.135
21,10
27.893.198
17,18
16.706.403
18,83
980
SECTOR 48-49 TRANSPORTES, CORREOS Y ALMACENAMIENTO
0,43
20.486
2,60
1.616.898
8,16
11.771.564
7,25
9.715.521
10,95
601
0,27
6.037
0,77
319.459
1,61
3.803.752
2,34
2.670.741
3,01
SECTOR 52 SERVICIOS FINANCIEROS Y DE SEGUROS
1.076
0,48
6.569
0,83
246.342
1,24
2.098.475
1,29
379.434
0,43
SECTOR 53 SERVICIOS INMOBILIARIOS Y ALQUILER DE BIENES MUEBLES E INTANGIBLES
2.725
1,21
9.420
1,19
225.916
1,14
3.095.194
1,91
2.395.803
2,70
SECTOR 54 SERVICIOS PROFESIONALES, CIENTÍFICOS Y TÉCNICOS
4.685
2,08
20.410
2,59
640.179
3,23
3.182.852
1,96
1.123.273
1,27
219
0,03
0
SECTOR 51 INFORMACIÓN EN MEDIOS MASIVOS
SECTOR 55 CORPORATIVOS
0
-
-
0
-
0
-
SECTOR 56 APOYO A NEGOCIOS Y MANEJO DE DESECHOS Y SERVICIOS DE REMEDIACIÓN
5.403
2,40
27.423
3,48
1.038.136
5,24
3.800.034
2,34
994.272
1,12
SECTOR 61 SERVICIOS EDUCATIVOS
2.518
1,12
30.968
3,92
1.490.850
7,53
3.454.411
2,13
2.261.773
2,55
SECTOR 62 SERVICIOS DE SALUD Y DE ASISTENCIA SOCIAL
9.013
4,00
29.620
3,75
441.533
2,23
2.108.705
1,30
1.945.148
SECTOR 71 ESPARCIMIENTO CULTURAL Y DEPORTIVO, Y OTROS SERVICIOS RECREATIVOS
2.420
1,07
7.261
0,92
150.555
0,76
1.005.416
0,62
1.124.717
1,27
SECTOR 72 ALOJAMIENTO TEMPORAL Y DE PREPARACIÓN DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
29.898
13,25
102.553
13,00
1.557.529
7,86
10.786.190
6,64
8.939.415
10,07
SECTOR 81 OTROS SERVICIOS EXCEPTO ACTIVIDADES GUBERNAMENTALES
29.482
13,07
71.428
9,05
1.152.780
5,82
6.015.922
3,71
3.944.387
4,44
2,19
Fuente: Censos Económicos INEGI 2009
Destacan las actividades comerciales en las MIPYMES con el 45.5% del total de establecimientos del
Estado de Veracruz, ocupan al 35.64% de trabajadores, pagan remuneraciones por 4 mil 179 millones
135 mil pesos (21.1%) y generan una producción bruta total de 27 mil 893 millones 198 mil pesos
(18.83%). Su inversión en activos fijos fue de 16 mil 706 millones 403 mil pesos equivalentes al
18.83% del total invertido por las MIPYMES del estado.
El segundo lugar lo ocupan los servicios de alojamiento temporal y preparación de alimentos y
bebidas con el 13.25% en establecimientos, el 13% en personal ocupado y 7.86% en remuneraciones,
sin embargo, solo producen el 0.62% con una inversión en activos fijos equivalentes al 1.27%.
La actividad industrial en tercer lugar ocupa el 10.46% en unidades económicas, el 10.85% en
personal ocupado, el 12% en Remuneraciones, sin embargo, ocupa el primer lugar en producción con
el 29.09% y una inversión equivalente al 17.05% del total invertido por las MIPYMES en el estado de
Veracruz (véase cuadro No. 1.37)
3. Distribución de las unidades económicas en los Municipios más importantes del Estado de
Veracruz.
En 10 municipios del Estado de Veracruz se realizan más de las tres cuartas partes de la actividad
económica estatal. El 44.8% del total de establecimientos ocupa al 58.98% de la población
trabajadora. El personal ocupado recibe remuneraciones por 37 mil 692 millones 090 mil pesos
(78.29%) y genera una producción bruta total por 483 mil 897 millones 074 mil pesos equivalentes al
79.83% con una inversión en activos fijos de 228 mil 139 millones 454 mil pesos (77.76% de la
inversión en el Estado) (véase cuadro No. 1.38).
45
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
Cuadro No. 1.38
Actividad económica municipal del Estado de Veracruz 2009
Municipios
Unidades económicas
Personal ocupado total
Número de
Empresas
Estado de Veracruz
Remuneraciones
Número de
%
Producción bruta total
Miles de
Personas
%
Total de activos fijos
Miles de
pesos
%
Miles de
pesos
%
pesos
%
225.825
100,00
946.428
100,00
48.142.165
100,00
606.140.249
100,00
293.377.460
100,00
21.073
9,33
128.912
13,62
9.472.463
19,68
96.019.285
15,84
111.234.056
37,91
Xalapa
19.687
8,72
91.626
9,68
3.964.001
8,23
21.632.679
3,57
14.181.997
4,83
Coatzacoalcos
13.275
5,88
85.596
9,04
8.209.330
17,05
151.094.594
24,93
29.314.952
9,99
Poza Rica
9.135
4,05
64.538
6,82
6.257.977
13,00
50.524.967
8,34
20.621.056
7,03
Córdoba
9.661
4,28
46.418
4,90
1.728.496
3,59
16.420.256
2,71
5.563.384
1,90
Orizaba
8.103
3,59
37.374
3,95
1.345.600
2,80
13.458.636
2,22
6.163.889
2,10
Boca del Río
5.382
2,38
36.868
3,90
2.282.750
4,74
42.904.695
7,08
14.893.296
5,08
Minatitlán
6.760
2,99
33.045
3,49
3.326.173
6,91
79.640.868
13,14
16.383.079
5,58
Tuxpan
4.692
2,08
19.016
2,01
733.703
1,52
9.445.087
1,56
8.585.572
2,93
Martínez de la Torre
3.807
1,69
14.820
1,57
371.597
0,77
2.756.007
0,45
1.198.173
0,41
Subtotal
101.575
44,98
558.213
58,98
37.692.090
78,29
483.897.074
79,83
228.139.454
77,76
Resto de Municipios
124.250
55,02
388.215
41,02
10.450.075
21,71
122.243.175
20,17
65.238.006
22,24
Veracruz
Fuente: Censos económicos 2009
4. Actividades económicas más relevantes en el Estado de Veracruz
Las unidades económicas se concentran en actividades de comercio al por menor en abarrotes y
alimentos con el 24.7%, y en Restaurantes de comida para llevar y otros de servicio limitado con el
10.47% del total del estado. Estas empresas también destacan en ocupación, ya que en conjunto
contrataron al 19.09%, sin embargo, solo erogan el 2.6% de las remuneraciones pagadas por todas
las empresas en el estado. Generan el 1.78% de la producción bruta total y cuentan con el 2% del
total de activos fijos invertidos en el estado (véase cuadro No. 1.39)
Cuadro No.1.39
Subramas de Actividad económica con mayor número de empresas en el Estado de Veracruz.
SUBRAMAS
Unidades económicas
Número de
Empresas
Estado de Veracruz
Personal ocupado total
Número de
%
Personas
Remuneraciones
Producción bruta total
Miles de
%
pesos
Total de activos fijos
Miles de
%
pesos
Miles de
%
pesos
%
225.825
100,00
946.428
100,00
48.142.165
100,00
606.140.249
100,00
293.377.460
100,00
8.466
3,75
26.663
2,82
441.482
0,92
4.206.663
0,69
1.298.506
0,44
3.096
1,37
6.407
0,68
71.962
0,15
473.879
0,08
238.531
0,08
54.812
24,27
114.630
12,11
615.177
1,28
4.917.621
0,81
3.949.958
1,35
46120 Bebidas, hielo y tabaco
5.305
2,35
10.301
1,09
81.896
0,17
490.377
0,08
369.978
0,13
46321 ropa, bisuteería y accesorios de vestir
31180 Elaboración de productos de panadería y tortillas
33232 Fabricación de productos de herrería
46110 Comercio al por menor Abarrotes y alimentos
8.601
3,81
21.165
2,24
261.473
0,54
1.160.526
0,19
962.754
0,33
46411 productos farmacéuticosy naturistas
3.174
1,41
11.449
1,21
298.752
0,62
1.194.854
0,20
447.008
0,15
46531 Artículos de papelería, libros, revistas y periódicos
5.012
2,22
12.529
1,32
152.723
0,32
593.677
0,10
771.345
0,26
46591 mascotas, regalos, artículos religiosos, desechables y otros
4.490
1,99
8.879
0,94
53.490
0,11
275.298
0,05
329.971
0,11
46711 artículos de ferretería, tlapalería y vidrios
3.335
1,48
13.346
1,41
392.879
0,82
2.668.880
0,44
1.488.217
0,51
54111 Bufetes jurídicos
1.457
0,65
4.475
0,47
73.575
0,15
356.921
0,06
175.189
0,06
56143 Fotocopiado, fax, acceso acomputadoras y afines
4.064
1,80
8.464
0,89
55.717
0,12
452.540
0,07
407.103
0,14
62111 Consultorios médicos
3.190
1,41
6.176
0,65
80.716
0,17
624.761
0,10
528.657
0,18
62121 Consultorios dentales
2.449
1,08
3.781
0,40
29.028
0,06
315.832
0,05
374.791
0,13
72221 Restaurantes de comida para llevar y otros de servicio limitado
23.641
10,47
66.019
6,98
648.088
1,35
5.866.790
0,97
1.909.008
0,65
72241 Centros nocturnos, bares, cantinas y similares
4.087
1,81
11.940
1,26
159.141
0,33
1.124.103
0,19
482.590
0,16
81111 Reparación mecanica y electrica de automoviles y camiones
6.069
2,69
15.703
1,66
258.546
0,54
1.294.928
0,21
894.329
0,30
81119 Reparación y mantenimiento de autos y camiones
3.126
1,38
8.735
0,92
93.754
0,19
524.350
0,09
376.319
81211 Salones y clínicas de belleza y peluquerías
6.996
3,10
10.093
1,07
49.505
0,10
461.305
0,08
310.532
0,11
151.370
67,03
360.755
38,12
3.817.904
7,93
27.003.305
4,45
15.314.786
5,22
74.455
32,97
585.673
61,88
44.324.261
92,07
579.136.944
95,55
278.062.674
94,78
Subtotal
Otras actividades
0,13
Fuente: Censos Económicos 2009
5. Distribución de empresas económicas por su tamaño en el Estado de Veracruz.
El tamaño establece la diferencia en el rendimiento entre una grande y una micro empresa. Las
empresas grandes con el 69.75% de la inversión total en Activos fijos en el estado de Veracruz
producen 443 mil 806 millones 037 mil pesos equivalentes al 73.22% de la producción bruta total y
46
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
pagan el 58.86% de las remuneraciones del estado por 28 mil 336 millones 334 mil pesos, sin
embargo, solo ocupan al 16.63% de los trabajadores y cuentan con 232 empresas representantes del
0.1% de las unidades económicas del estado.
Cuadro No. 1.40
Clasificación de empresas del Estado de Veracruz por su tamaño con datos de ocupación para el ejercicio 2009.
Estrato de personal ocupado Unidades económicas
personal ocupado total
Total de remuneraciones
Producción bruta total
Total de activos fijos
No.
%
No.
%
miles de pesos
%
Miles de pesos
Miles de pesos
%
Total Estado de Veracruz
225825
100,00
946428
100,00
48142165
100,00
606140249
100,00
293377460
100,00
Subtotal microempresas
Subtotal pequeña empresa
Subtotal mediana empresa
Subtotal MiPYME
216677
95,94
502028
53,04
5705453
11,85
47371467
7,82
36096493
12,30
8.426
490
3,73
209.182
22,10
9.265.982
19,25
63.897.343
10,54
28.920.603
9,86
0,22
77825
8,22
4834396
10,04
51065398
8,42
23721667
8,09
225.593
99,89
789.035
83,37
19.805.831
41,14
162.334.208
26,78
88.738.763
30,25
232
0,10
157.393
16,63
28.336.334
58,86
443.806.037
73,22
204.638.697
69,75
Subtotal empresa grande
Fuente Censos económicos INEGI 2009
Las microempresas representan el 95.94% de las empresas del estado, contratan al 53.04 de los
trabajadores, pagan el 11.85% de las remuneraciones y producen el 7.82% con activos fijos
equivalentes al 12.3% (véase cuadro No. 1.40)
Conclusiones:

Las empresas micro son todas las que tienen 10 trabajadores o menos. Las
pequeñas comerciales hasta 30 trabajadores y las industriales y de servicios 50
trabajadores o menos. Las medianas comerciales y de servicios a lo más 100, y las
comerciales e industriales hasta 250
Población ocupada

El Estado de Veracruz es la tercera entidad más poblada del país con 7 millones 643
mil 194 habitantes y representa el 6.8% de la población nacional con una densidad
por kilómetro cuadrado de 104.97 habitantes.

El Estado de Veracruz cuenta con 5 millones 325 mil 215 habitantes de 14 años o
más, y solo 2 millones 923 mil 562 habitantes (54.9%), integran la población
económicamente activa. De este total el 21.41% se dedica a las tareas del sector
agropecuario, el 8.62% a actividades del sector construcción, el 10.21% a
actividades del sector manufacturero, el 18.02% a actividades comerciales, 39.16%
a los servicios y el 2.19% a otras actividades.
Actividad global

El Estado de Veracruz en empresas privadas y del sector paraestatal ocupa el cuarto
lugar con 226 mil 372 empresas con un promedio de 4.1 trabajadores por empresa,
inferior a la media nacional de 5.42.
47
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana

Las actividades del Estado de Veracruz que más destacan por su participación al
total nacional son: La industria manufacturera con 18.29%, el Comercio con 16.48%,
Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles 11.06%,
Transporte, Correo y Almacenamiento 7.29%, Construcción 6.87% y Minería 5.25%.
Industria Manufacturera

El Estado de Veracruz con 23 mil 612 empresas contrata a 128 mil 284 trabajadores
que reciben por concepto de remuneraciones 12 mil 290 millones 464 mil pesos. El
número de trabajadores promedio por empresa es de 5, equivalente a la mitad de la
media nacional. Sin embargo, la remuneración promedio por empleado de 95 mil 807
pesos es superior a la media nacional de 79 mil 808 pesos.

El valor de la producción del Estado de Veracruz de 230 millones 19 mil pesos
representa el 7% de la producción manufacturera nacional. Su producción por unidad
económica es de 9 millones 740 mil pesos y el valor de su producción por persona
ocupada alcanza un millón 790 mil pesos. En el Estado se consumen 13 millones
663 mil pesos de energía eléctrica que representan el 5.41% del consumo nacional.
Servicios

El Estado de Veracruz con 109 mil 789 unidades económicas representa el 5.87%
del total de establecimientos comerciales en el país. Tiene contratados a 343 mil 211
trabajadores con un ingreso al ejercicio 2008 de 8 mil 49 millones de pesos. Su
promedio de empleados por unidad económica es de 3.13, con un ingreso promedio
de 23 mil 452 pesos. En pagos promedio por trabajador el Estado de Veracruz ocupa
el lugar 21 por debajo de la media nacional de 28 mil 190 pesos.

El Estado de Veracruz ocupa el sexto lugar como destino turístico después del
Distrito Federal, Baja California Sur, Guerrero, Jalisco y Quintana Roo. Al Estado de
Veracruz llegaron 2 millones 719 mil 766 turistas en el año 2008, equivalentes al
4.33% del total de turistas que arribaron al país.

El Estado de Veracruz con 5.8 habitantes por vehículo atiende a 2 personas más que
la media del país; con 9.76 personas por auto, superó en 4 a la media nacional. Sus
686.53 habitantes por camión de pasajeros también superaron en 350 a la media
nacional; en camiones de carga con 16.43 habitantes supera en 3 a la media del
país; y, los 133.37 habitantes por motocicleta, superan en 30 a la media nacional por
unidad en circulación
Análisis Municipal
48
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana

La superficie territorial del Estado está dividida en 210 municipios de los que 30
(14.3%), representan el 34.65% de la extensión total del Estado y están habitados
por el 53.51% de la población de la entidad.
Ocupación

Los municipios más poblados del Estado son: Veracruz con 552156 habitantes,
Xalapa con 457928, Coatzacoalcos 305260, Córdoba 196541, Poza Rica 193311,
Papantla 158599, Minatitlán 157840 y San Andrés Tuxtla 157364 que en conjunto
representan el 28.5% de la población de la entidad

Los municipios con mayor concentración de habitantes por kilómetro cuadrado en el
Estado son: Orizaba con 4 mil 326, Xalapa 3 mil 866, Boca del Río 3 mil 228,
Veracruz 2 mil 291 y Córdoba con 1 mil 414 habitantes en promedio.
Actividad económica

El personal ocupado promedio por unidad económica en el Estado de Veracruz fue
de 6.17 empleados, Los Municipios que alcanzaron los promedios más altos por
unidad económica fueron: Ixtaczoquitlán 17.44, Boca del Río 11.1 y Veracruz 11.36.

En el estado de Veracruz se pagaron remuneraciones por 32 mil 349 millones de
pesos. El salario promedio en el estado al año 2003 fue de 28 mil 401 pesos. Los
establecimientos que pagaron los salarios más altos están en los municipios de
Coatzacoalcos con 49 mil 726 pesos, Cosoleacaque 48 mil 909, Poza Rica 40 mil
309, y Veracruz 45 mil 150 pesos.

El Estado de Veracruz alcanzó una producción bruta total por 271 mil 787 millones
de pesos en el año 2003. Sólo seis municipios generaron el 64.82% con las
siguientes aportaciones: Coatzacoalcos con 54 mil 723 millones de pesos, Minatitlán
28 mil 475 millones, Poza Rica 11 mil 509 millones, Veracruz 59 mil 968 millones,
Ixtaczoquitlán 10 mil 992 millones y Xalapa 10 mil 523 millones de pesos.

Las unidades económicas con mayor productividad por persona ocupada
(Producción bruta total/persona ocupada) se encuentran en los municipios de
Coatzacoalcos, Minatitlán, Veracruz e Ixtaczoquitlán.

El valor agregado bruto generado en el Estado de Veracruz en el año 2003 fue por
107 mil 448 millones de pesos. Sólo ocho municipios aportaron el 65.7% del total:
Boca del Río 6 mil 025 millones de pesos, Coatzacoalcos 14 mil 648 millones,
Minatitlán 5 mil 319 millones, Orizaba 4 mil 536 millones, Poza Rica 6 mil 390
millones, Veracruz 22 mil 295 millones, Ixtaczoquitlán 5 mil 788 millones y Xalapa 5
mil 575 millones de pesos.
49
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana

El valor agregado bruto por unidad económica del Estado Fue de 581 mil 844 pesos.
Los municipios con valor agregado superior a un millón de pesos por unidad
económica
fueron:
Boca
del
Río,
Coatepec,
Coatzacoalcos,
Veracruz
e
Ixtaczoquitlán. .

En el año 2003 se necesitaban 246 mil 907 pesos para crear un empleo en el Estado
de Veracruz y un millón 522 mil 884 pesos para crear una empresa. Las empresas
con inversión mayor a 300 mil pesos por persona ocupada se encuentran en los
municipios de Coatzacoalcos, Minatitlán, Tuxpan, Veracruz, e Ixtaczoquitlán.

Las unidades económicas con inversión mayor a un millón de pesos en promedio se
encuentran en los municipios de: Boca del Río, Coatzacoalcos, Cosoleacaque,
Minatitlán, Poza Rica, Tuxpan, Veracruz e Ixtaczoquitlán.
Industria Manufacturera

Los municipios con mayor número de unidades económicas eran los de
Coatzacoalcos, Córdoba, Orizaba, Veracruz y Xalapa donde se encuentra el 25.42%
del total de empresas del Estado.

El 51.48% de la ocupación se encuentra en 8 municipios: Coatzacoalcos, Córdoba,
Minatitlán, Orizaba, Poza Rica Veracruz, Xalapa e Ixtaczoquitlán. El promedio de
personas ocupadas por unidad económica fue de 11 trabajadores. Los municipios
que alcanzaron los promedios de ocupación más altos por empresa fueron los de
Coatzacoalcos 34.78, Cosoleacaque 26.14, Minatitlán 25.46 e Ixtaczoquitlán 90.57.

La industria Manufacturera pagó en el año 2003 11 mil 678 millones de pesos por
concepto de remuneraciones. Los 3 municipios que pagaron la nómina más alta
fueron: Coatzacoalcos, Minatitlán y Veracruz con 5 mil 187 millones de pesos
equivalentes al 53% de la nómina pagada en el estado por las empresas
manufactureras.

La producción bruta total de la industria manufacturera del Estado de Veracruz fue
de 148 mil 565 millones de pesos en el año 2003, Los municipios con mayor
aportación fueron los de Coatzacoalcos, Minatitlán, Veracruz e Ixtaczoquitlán que en
conjunto generan el 65.9% de la producción del Estado. .

El valor agregado bruto generado por la industria manufacturera en el Estado de
Veracruz al año 2003 fue de 38 mil 48 millones de pesos. Los municipios que
aportaron mas de mil millones de pesos fueron: Coatepec con 2 mil 328 millones,
Coatzacoalcos 10 mil 295, Cosoleacaque mil 502, Minatitlán 3 mil 562, Orizaba 3 mil
054, Veracruz 4 mil 609 e Ixtaczoquitlán 5 mil 538 millones de pesos, que en
conjunto representan el 81.2% del valor agregado industrial del Estado.
50
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana

El Estado de Veracruz requiere para crear una empresa manufacturera 5 millones
691 mil 244 pesos, sin embargo, hay municipios que necesitan menos de 100 mil
pesos para crear una empresa manufacturera como Papantla o Tantoyuca
Actividad comercial

El promedio de ocupación por unidad económica comercial fue de 4.13 trabajadores
en el estado. Los municipios con promedios superiores a 5 trabajadores son:
Acayucan, Coatzacoalcos, Córdoba, Boca del Río, Martínez de la Torre, Tierra
Blanca, Veracruz y Xalapa.

La producción bruta total generada en el Estado de Veracruz fue de 32 mil 529
millones 400 mil pesos donde destacan los municipios más poblados y con mayor
actividad comercial como Boca del Río, Coatzacoalcos, Córdoba, Martínez de la
Torre, Minatitlán, Orizaba, Poza Rica, Veracruz y Xalapa que en conjunto
concentraron el 68.75% de la actividad comercial del Estado.

La actividad comercial generó un valor agregado de 23 mil 127 millones de pesos en
el Estado de Veracruz para el año 2003. Los municipios con mayor actividad
comercial son: Boca del Río con mil 285 millones de pesos, Coatzacoalcos con 2 mil
469 millones, Córdoba con un mil 582 millones, Minatitlán con un mil 156 millones,
Poza Rica con un mil 338 millones, Veracruz con 3 mil 787 millones y Xalapa con 2
mil 151 millones de pesos que en conjunto representan el 59.5% del total del Estado.
Turismo

El Estado de Veracruz contaba con 1197 establecimientos que ofrecían en conjunto
un total de 34 mil 548 cuartos de hospedaje. Los establecimientos que en conjunto
cuentan con una oferta superior a los 1000 cuartos de hospedaje se ubican en los
municipios de Boca del Río, Coatzacoalcos, Córdoba, Orizaba, Poza Rica, Tuxpan,
Veracruz y Xalapa. En estos municipios se encuentra el 85.5% del total de hoteles de
4 y 5 estrellas establecidos en el Estado y son los lugares a donde arriban el 94.8%
de los turistas que visitan el Estado.

Los 3840 establecimientos de preparación de alimentos establecidos en el estado de
Veracruz se integran de 3127 restaurantes y restaurantes bar establecidos en los
municipios más poblados como Boca del Río, Coatzacoalcos, Córdoba, Orizaba,
Poza Rica, Veracruz y Xalapa.
Sistema financiero

En el Estado de Veracruz estaban establecidas 477 sucursales bancarias en el año
2009. Los municipios con mayor actividad financiera son Veracruz con 81
51
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
sucursales, Xalapa con 49, Coatzacoalcos 36 Poza Rica 32, Córdoba 26 Minatitlán
23 y Orizaba 22.

La captación bancaria fue de 44 mil 122 millones de pesos en el estado, con la
participación de 5 municipios que en conjunto recibieron, en el año 2009, el 55.08%
del total de depósitos del estado: 9.02% de Coatzacoalcos, 7.9% de Córdoba, 6.99%
de Poza Rica, 18.02 en Veracruz y 13.15% en Xalapa.
Las sucursales que
presentan mayor captación en promedio son las de Coatzacoalcos, Córdoba y
Xalapa.

Las Mipymes del Estado de Veracruz al año 2009 son 225 mil 593 y representan el
99.9% del total de empresas en el Estado de Veracruz. Ocupan al 83.37% de la
población trabajadora, Participan con el 41.1% en el total de remuneraciones
pagadas en el estado y generan una Producción bruta total de 162 mil 364 millones
212 mil pesos equivalentes al 26.78% de la producción generada en el Estado. Su
inversión bruta total de 88 mil 738 millones 763 mil pesos representa el 30.25% de la
inversión en el Estado.

El 45.5% del total de las MIPYMES del Estado de Veracruz se dedican a actividades
comerciales, ocupan al 35.64% de trabajadores, pagan remuneraciones por 4 mil
179 millones 135 mil pesos (21.1%) y generan una producción bruta total de 27 mil
893 millones 198 mil pesos (18.83%). Su inversión en activos fijos es de 16 mil 706
millones 403 mil pesos equivalentes al 18.83% del total invertido por las MIPYMES
del estado.

El 13.25% del total de las MIPYMES del Estado de Veracruz se dedican al
alojamiento temporal y preparación de alimentos y bebidas, ocupan al 13% del
personal ocupado y pagan el 7.86% en remuneraciones, sin embargo, solo producen
el 0.62% con una inversión en activos fijos equivalentes al 1.27%.

El 10.46% de las MIPYMES se ocupa en actividades industriales y contrata al
10.85% del personal ocupado con remuneraciones pagadas equivalentes al 12%, sin
embargo, ocupa el primer lugar al producir el 29.09% de la producción MIPYME del
estado con una inversión equivalente al 17.05% del total invertido por las MIPYMES
en el estado.

Diez municipios contribuyen al Estado de Veracruz con el 79.83% de la producción
bruta total, cuentan con el 44.8% del total de establecimientos, ocupan el 58.98% de
la población trabajadora, pagan remuneraciones equivalentes al 78.29% e invierten
el 77.76% del total de activos fijos en el Estado.

. Las empresas grandes con el 69.75% de la inversión total en Activos fijos en el
estado de Veracruz producen 443 mil 806 millones 037 mil pesos equivalentes al
52
Tema 1. Caracterización e Importancia de la PYME Latinoamericana
73.22% de la producción bruta total y pagan el 58.86% de las remuneraciones del
estado por 28 mil 336 millones 334 mil pesos, sin embargo, solo ocupan al 16.63%
de los trabajadores y cuentan con 232 empresas representantes del 0.1% de las
unidades económicas del estado.

Las microempresas representan el 95.94% de las empresas del estado, contratan al
53.04 de los trabajadores, pagan el 11.85% de las remuneraciones y producen el
7.82% con activos fijos equivalentes al 12.3% (véase cuadro No. 35)
53
Tema 2. Competitividad Nacional
TEMA 2
COMPETITIVIDAD NACIONAL
Características de las Pymes.
Las Mipymes son establecimientos comprometidos con la nación, son de
inversionistas mexicanos y su único compromiso es con México, no pueden
emigrar y se encargan de dar ocupación a desempleados dándoles oportunidad
de recibir salarios y ofrecerles su primer entrenamiento en capacitación que en
empresas grandes no tendrían. Representan la oportunidad de recibir el primer
encuentro con la realidad de muchos profesionales que iniciarán actividades
con recursos propios o familiares. Como función principal, se convierten en una
alternativa de subempleo que inhibe las tensiones sociales del desempleo
En el Estado de Veracruz Los microempresarios con 10 trabajadores o menos
representan el 95.95% del total de establecimientos, contratan al 53.04% de la
población trabajadora, pagan el 11.85% del total de remuneraciones, producen
el 7.82% y utilizan el 12.3% del total de activos fijos invertidos en el Estado. Los
grandes empresarios con 232 empresas representan el 0.10% del total de
establecimientos, contratan al 16.63% de la población trabajadora, pagan el
58.86% de las remuneraciones totales y con el 69.75% invertido en activos fijos
aportan el 73.22% de la producción bruta total del Estado (INEGI 2009).
Las macro empresas con amplios estudios sobre la forma como el consumidor
toma la decisión de compra, estudian estrategias para atraer su atención y con
una actitud hacia la mejora continua, están dispuestas a invertir las cantidades
que sean necesarias si esto les permite mejorar el servicio y como resultado
sus ingresos. Tienen la posibilidad de adquirir insumos y productos terminados
de cualquier parte del mundo que les permiten ofrecer productos de calidad y a
precios del agrado del consumidor. Para ellos el cliente es el personaje más
importante y el único que justifica la razón de su presencia en el mercado. Esta
nueva filosofía deja sin posibilidades de competencia a cualquier empresa
micro,
pequeña o mediana establecida en
los mercados regionales
acostumbrada a vender productos a los clientes que se interesen en ellos en
54
Tema 2. Competitividad Nacional
lugar de buscar mejores estrategias que los pongan a la altura de la
competencia.
Las macro empresas al agotar sus estrategias de ataque a los mercados
grandes (ciudades de más de 250 mil habitantes), han iniciado el proceso de
invasión de mercados con al menos 50 mil habitantes que tradicionalmente
eran atendidos por las empresas micro, pequeñas y medianas, encontrando un
terreno fértil donde estas empresas tienen problemas para ofrecer servicios de
calidad a sus consumidores.
Las PYMES que ofrecen servicios similares a los que ofrecen las empresas
grandes tienen un futuro complicado. Los espacios que no pueden atender las
empresas grandes harán posible su sobrevivencia, sin embargo su interés por
controlar mercados cada vez más estratificados hará que se acerquen
progresivamente al espacio de operación de las PYMES y les compliquen su
existencia.
Las PYMES se caracterizan por la forma en que resuelven sus problemas. En
el caso de las microempresas, sus problemas generalmente son resueltos con
herramientas que se manipulan manualmente. Las empresas grandes utilizan
métodos de producción con alta tecnología donde los niveles de productividad
son mayores y la contratación de una persona requiere inversiones millonarias.
Evitar que las empresas grandes enfrenten a las PYMES en su terreno en un
mediano plazo solo es posible si las empresas micro, pequeñas y medianas
alcanzan mejores niveles de competitividad. La competitividad es una variable
poco atractiva para la nación ya que no representa crecimiento económico, sin
embargo, forma
parte de las estrategias que utilizan las empresas para
alcanzar ventajas competitivas que les permitan situarse por encima de sus
competidores.
2.1.
Competitividad nacional
La competitividad se puede determinar por la capacidad que tiene una nación
de participar con sus productos en los mercados internacionales en
condiciones favorables que le permitan vender con márgenes razonables de
ganancia. Esta ventaja también se fortalece para los mercados internos al
55
Tema 2. Competitividad Nacional
permitir parcialmente la competencia de productos extranjeros con pocas
posibilidades de éxito en el control de los mercados domésticos.
Al respecto Anda, (1996 p. 144)
afirma que en el ámbito económico
competitividad se refiere a creación y mantenimiento de un mercado en el que
participan numerosas empresas y donde se determina el precio conforme a la
ley de la oferta y la demanda
Samuelson y Nordhaus (2006) consideran que la competitividad se refiere al
grado en que los bienes de un país pueden competir en el mercado, sin
embargo, esta capacidad depende de los precios relativos de los productos
nacionales y extranjeros. Afirman que la competitividad es importante para el
comercio, pero no tiene relaciones intrínsecas con el nivel de crecimiento de los
ingresos reales de una nación.
Balaam y Veseth, (2005, p. 159) afirma que las devaluaciones hacen más
competitivas las exportaciones y menos atractivas las importaciones para los
consumidores nacionales.
En el mismo sentido, Tugores (2005) señala que la competitividad de los
productos de un país está relacionada con la evolución tanto del tipo de cambio
como con la de los precios en los países que se comparan estableciendo las
diferencias entre tipos de cambio real y nominal.
El establecimiento de tipos de cambio en equilibrio pueden mantener
relaciones justas de una nación con el resto del mundo, sin embargo México se
caracteriza por mantener un tipo de cambio en equilibrio entre la oferta y
demanda de dólares descuidando el tipo de cambio de equilibrio entre las
importaciones y exportaciones de mercancías.
El BID (2001) concluye que los tres factores más importantes para la
competitividad de los países incluyen la calidad del ambiente macroeconómico,
la calidad de las instituciones públicas y la capacidad tecnológica.
Aguilar, (1994) supone tres niveles específicos de competitividad: El primero es
La competitividad a nivel país, región o localidad que considera hasta que
punto un ambiente nacional es favorable para el crecimiento económico. En
segundo lugar, la competitividad a nivel sector que enfatiza si un sector en
particular ofrece potencial para crecer y si ofrece atractivos rendimientos sobre
56
Tema 2. Competitividad Nacional
la inversión. Finalmente, la competitividad a nivel empresa: que se ocupa de
la habilidad para diseñar, producir y vender bienes y servicios, cuyas
cualidades de precios forman una serie de beneficios más atractivos que los de
los competidores. Felgueres (1997, p.131-132) supone también tres niveles de
decisión en que se sustenta la competitividad:
En primer lugar la competitividad es generada por cada organización quien
debe buscar formas eficaces para elevar la competitividad estratégica y
operativa, y mejorar sus relaciones con el mercado. En segundo lugar la
competitividad por sectores, en donde el sector en el que compite la
organización debe integrar a la mayoría de las organizaciones en la búsqueda
de soluciones a problemas o conflictos comunes. Por último, la competitividad
auspiciada por el gobierno, en donde los gobiernos nacionales, provinciales y
municipales deben realizar acciones para favorecer la competitividad de los
sectores industriales y de las organizaciones que los conforman.
La capacidad competitiva de un país establecida en el World Competitiveness
Yarbook (2002) propone los siguientes criterios:








Disponibilidad y calificación de los recursos humanos
Eficiencia de las políticas gubernamentales en el afán de generar
competitividad
Inserción internacional en el comercio y en los flujos de inversión
Infraestructura
Evaluación macroeconómica de la economía doméstica
Eficiencia del manejo empresarial en cuanto a la capacidad innovadora,
utilidad y conducta responsable.
Eficiencia del mercado de capitales y de los servicios financieros.
Capacitación científica y tecnológica y desarrollo de la investigación
básica y aplicada.
Los factores que definen la competitividad de un país son:




Apertura. mide si un país es abierto o cerrado al intercambio, a la
inversión extranjera y a la economía mundial
Gobierno. Mide el rol del estado en la economía
Finanzas. Mide la forma en que los mercados financieros de un país
afectan al consumo privado y el ahorro y su intermediación en favorecer
la inversión productiva
Infraestructura. Compara la calidad cantidad e infraestructura física del
país para atraer la IED y hacer rentables las inversiones.
57
Tema 2. Competitividad Nacional




Tecnología. Mide el grado en que los países destinan recursos púbicos
y privados para investigar y desarrollar actividades, apoyar a la
educación superior y la capacitación de los trabajadores y liderar el
progreso tecnológico.
Administración. Considera ciertos atributos de la administración que
podrían determinar el éxito o fracaso de las compañías nacionales en la
competencia global.
Trabajo. Mide la eficiencia y competitividad del mercado laboral
domestico con el mercado laboral internacional considerando la
educación básica y los impuestos laborales.
Instituciones civiles. Su participación en el crecimiento económico y la
competitividad
Se pueden considerar los factores que impulsan el crecimiento regional y las
variables que fortalecen la competitividad de las empresas, sin embargo, es
conveniente identificar los factores que limitan el crecimiento regional. (Lydall
1998) considera que son los siguientes:








Los mercados internacionales y locales se caracterizan por la
competencia oligopolística y por variadas formas de intervención
gubernamental
La generación difusión y asimilación de conocimiento es un proceso
acumulativo, con un coste asociado y resuelto de acciones
intencionales.
Las funciones de producción difieren entre países y localidades dentro
de un mismo país, tanto en el ámbito agregado como en el sectorial.
La causa última del ejercicio de comercio son las diferencias en las
funciones de producción entre países y entre localidades de un mismo
país.
Las economías de escala son no decrecientes
Los factores de la producción difieren en su grado de movilidad
internacional e interregional.
El cambio tecnológico, incremental y radical es permanente
La economía está en un estado de perpetuo desequilibrio, debido a
rezagos e incertidumbre en los agentes económicos.
Según M. Porter (1990) para que una nación sea competitiva debe integrar el
diamante nacional que comprende cuatro elementos: El uso y la dotación de
factores; la competencia y rivalidad entre las empresas; la formación de la
demanda interna, y los sectores de apoyo y conexos. (Véase figura No. 2.1)
Uso y dotación de factores: “Las ventajas competitivas de las naciones
dependen de la capacidad de los recursos humanos, físicos, de conocimiento,
58
Tema 2. Competitividad Nacional
de capital y de infraestructura. Recursos que pueden dividirse en básicos y
avanzados:
Recursos básicos: son los recursos naturales.
Recursos avanzados: son los sistemas de comunicación y la existencia de
personal capacitado. (Castaingts T., J.. 1996, marzo, p. 205-206) .
Competencia y Rivalidad entre las Empresas. Determinada por la actitud
de los trabajadores hacia la dirección, las normas sociales de conducta y las
metas de las compañías..
Figura No. 2.1
Influencias sociales sobre la competitividad
Disponibilidad de recursos humanos
Acceso a instituciones de investigación
y universidades
Infraestructura física eficiente
Disponibilidad de infraestructura
científica y tecnológica
Recursos naturales sustentables
Acceso eficiente al capital
Contexto para la
estrategia y rivalidad de la
empresa
Las reglas e incentivos
que rigen la competencia
Condiciones de los
factores (insumos)
Presencia de
insumos
especializados y de
alta calidad a
disposición de las
empresas
Disponibilidad de proveedores
locales
Acceso a empresas en campos
relacionados
Presencia de clusters en lugar de
industrias aisladas
Competencia local justa y
abierta
Protección a la propiedad
intelectual
Transparencia
Imperio de derecho
Sistemas meritocráticos
de incentivos
Condiciones de la
demanda local
La naturaleza y
sofisticación de las
necesidades de los
clientes locales
Industrias relacionadas
y de apoyo
La disponibilidad local
de industrias de apoyo
Sofisticación de la
demanda local
Estándares regulatorios
exigentes
Necesidades locales
inusuales que pueden ser
satisfechas nacional o
globalmente
Fuente: La Ventaja competitiva de las naciones, 1990
Para que el trabajo sea productivo debe realizarse con estímulos monetarios
adecuados y un ambiente cultural afín a los intereses globales del país.
Para que las empresas se decidan a integrar todos esos elementos
competitivos deben estar sujetas a una fuerte rivalidad interna”. Los monopolios
internos o empresas oligopólicas que actúan como una sola son nefastos para
la formación del diamante nacional (Castaingts T., J., 1996 marzo p.206)
59
Tema 2. Competitividad Nacional
Formación de la Demanda Interna. “Las empresas competitivas deben ser
capaces de atender una demanda con requerimientos específicos de tipo,
calidad, y precio de los productos, por parte de compradores inteligentes y
capaces de impulsar una competencia de calidad entre los oferentes.
Consumidores manipulados por la publicidad, con ingresos bajos
y poco
exigentes no alientan al competitividad de las empresas“ (Castaingts T.,
J..1996, marzo. p.206).
Sectores de apoyo y conexos. “La empresa necesita contar con proveedores
de materias primas con calidad y precios adecuados, que le permitan
integrarse a las cadenas generadoras de alto valor agregado y a un entorno de
superación tecnológica y administrativa”
Gobierno. “El papel del gobierno es el de servir como catalizador de la
innovación y el cambio, cuestionar posiciones estáticas, forzar el sistema a
mejorar constantemente e impulsar a las empresas a competir para acelerar el
proceso de innovación.( IMEF-NAFIN, 1995. p. 27))
Casualidad. “La invención y la actitud empresarial forman el núcleo de las
ventajas competitivas nacionales y su formación inicial a menudo es un hecho
fortuito” (IMEF-NAFIN, 1995. p. 28).
Según Berumen A. S. (2006) El desarrollo económico local se nutre del
crecimiento y desarrollo económico y su impacto social. Sin embargo este debe
ser soportado con las ventajas disponibles en las fuentes naturales, la
concentración económica y el costo de transportación y comunicación
(movilidad, divisibilidad imperfecta y eficiente movilidad de bienes y servicios).
Las características que deben tomarse en consideración para un desarrollo
local son las sensibilidades y capacidades de los agentes del entorno como el
nivel educativo, habilidades y aptitudes y valores profesionales, las políticas
gubernamentales, los recursos intangibles como el talento humano y el
conocimiento tácito, así como los valores culturales y la relación que tienen
estos aspectos con las competencias estrictamente económicas.
La competitividad es el reconocimiento de si las entidades gubernamentales,
estatales y municipales, el sector productivo, las universidades y los centros de
investigación ofrecen potencial para propiciar las condiciones necesarias para
60
Tema 2. Competitividad Nacional
que en su conjunto se establezcan alianzas que sean capaces de generar
situaciones que mejoren la calidad de vida de los habitantes de las localidades
(véase figura No.2.2).
A nivel regional se espera que de manera leal las empresas ganadoras
respeten los mercados de las empresas perdedoras, ya que “la competitividad
no se debe basar en superar al otro y eliminarlo con una visión destructiva sino
regirse conforme al establecimiento de alianzas estratégicas entre los actores
interesados y en la superación constante de sus limitaciones” como afirma
Berumen A. S. (2006 p.40). Sin embargo esto no ocurre en la vida real, las
ventajas competitivas de las empresas se buscan para ganar y si en el proceso
desaparece la competencia es evidente la adjudicación de sus mercados.
Figura No. 2.2
Factores de la competitividad relacionados con el
desarrollo local
Retroalimentación
Estilos de dirección
Autoridad
gubernamental,
estatal y municipal
Sector productivo
Tipo de
organización
Tecnología
disponible
Satisfacción del
ciudadano
Factores
relacionados
con la
competitividad
Desarrollo
local
Producciòn
Finanzas
La Universidad
Marketing
Retroalimentación
Fuente: Berumen A. S. (2006, p. 40)
Donde la fragmentación de la población es mayor la competitividad es más
débil. La mayoría de municipios del Estado de Veracruz que aparecen fuera de
los corredores de desarrollo cuentan con una débil cultura de competitividad
dificultando crear soluciones a la diversidad de problemas locales.
Según Berumen (2006) Los elementos de las fortalezas locales son.
61
Tema 2. Competitividad Nacional

El espacio físico
(geográfico), el espacio mental, (valores) y el
ciberespacio

Causalidad acumulativa (Kaldor 1970 p. 340), por la imperfecta
movilidad de los factores y la lentitud en la difusión del conocimiento

La difusión de la competitividad a través de los conglomerados del
conocimiento como densidad de población, proximidad geográfica,
facilidades tecnológicas con que puede viajar el conocimiento, apertura
cultural para aceptar nuevas ideas y nuevos conocimientos.

Convivencia de la competitividad en los procesos de evolución de las
organizaciones en el desarrollo de patrones de conducta y hábitos en su
intención por tomar decisiones sobre las futuras acciones.
Porter (noviembre 2007) afirma que aún a la fecha no existe un concepto
definido sobre competitividad nacional. A nivel macroeconómico se puede
definir como un fenómeno impulsado por variables como el tipo de cambio, las
tasas de interés y el déficit fiscal. También como función de la abundancia de
mano de obra barata, o la abundancia de recursos naturales, o determinado
por las políticas gubernamentales, la focalización, la protección, la promoción
de importaciones y los subsidios, o incluso, la competitividad se puede ver
socavada por los sindicatos, o las naciones con bajos salarios y bajos costos
laborales, sin embargo, ninguna según Porter (Noviembre 2007) es plenamente
satisfactoria. Una nación competitiva no es donde todas las empresas sean
competitivas. El único concepto significativo de competitividad a nivel nacional
es la productividad.
Producir un estándar de vida alto y sostenido para sus ciudadanos depende de
la productividad con que se emplean el trabajo y el capital de una nación. La
productividad depende de la calidad y de las características de los productos y
la eficiencia con la cual se producen. La productividad de los recursos
materiales y humanos determina el nivel salarial de los empleados y la
rentabilidad del capital.
Si una nación pierde la capacidad de competir en una gama de industrias de
alta productividad y altos salarios, su estándar de vida se ve amenazado.
62
Tema 2. Competitividad Nacional
2.2.
Competitividad Empresarial
Para que una empresa sea competitiva deberá desarrollar funciones de
creación de valor a un costo menor que el de sus rivales, crear productos
diferenciados, o crear nichos de mercado que generen valor superior al precio
que paga el cliente al adquirir sus productos. El rendimiento empresarial deberá
ser superior al costo de desarrollar funciones para la creación de valor, como
adquisición fabricación y marketing.
Para la creación de valor se debe trabajar en las actividades primarias que
tienen que ver con la creación física del producto, marketing, distribución y
servicio postventa y actividades de apoyo, funcionales que permiten llevar a
cabo las actividades primarias de fabricación y marketing como administración
de materiales, investigación y desarrollo, Recursos humanos e infraestructura
de la compañía. (Porter 1990), (Hill y Jones, 1996)
La competitividad es la capacidad de las empresas para competir en los
mercados y en base a su éxito ganar una cuota de mercado, incrementar sus
beneficios, crecer; generar valor para los accionistas y riqueza para la
sociedad.
Para ser competitivo según Aquilano (1997, p.28-37): Se debe dar menos
importancia a los resultados financieros a corto plazo e invertir en investigación
y desarrollo. Modificar las estrategias corporativas para incluir respuestas a la
competencia extranjera con inversión en las personas y en equipo que mejoren
la capacidad productiva. Eliminar las barreras de comunicación dentro de las
organizaciones y reconocer que existen intereses mutuos con otras
organizaciones. También fortalecer la idea de que la fuerza de trabajo es un
recurso que se debe fortalecer y no un costo que se deba evitar. Regresar a los
fundamentos de la dirección de las operaciones de producción: incorporar la
calidad durante la etapa de diseño, y conceder una mayor importancia a las
innovaciones en los procesos y no solo a las de los productos
Vicente, M.A. (2009, P.166) considera que los factores de la competitividad a
nivel microeconómico son los siguientes:


precios más bajos que la competencia
costos de materia prima, capital, mano de obra, son más bajos
63
Tema 2. Competitividad Nacional










Estrategias orientadas a la reducción de costos financieros, salarios y al
incremento de la productividad
Calidad de los productos
Mejoras tecnológicas en los procesos
Adecuar la estructura organizacional
Gestionar eficiencia en los flujos de producción
Desarrollar y mantener relaciones con otras empresas
Buenas relaciones con el sector público y las universidades
Diseño, ingeniería y fabricación industrial
Optimización de las capacidades de los trabajadores y entrenamiento
Generar procesos de investigación
Una empresa es competitiva si produce artículos y servicios de calidad a
precios inferiores a la competencia internacional y doméstica, si sus objetivos
están en relación directa con la rentabilidad en el largo plazo y si es capaz de
cumplir con las obligaciones contraídas con accionistas, trabajadores,
proveedores, acreedores, sociedad y el fisco.
Las empresas competitivas tienen la capacidad de aprovechar en forma
efectiva sus ventajas distintivas lo que las hace diferentes frente a la
competencia y a los consumidores (Vicente, M.A. 2009, P.166)
Vicente, M. (2009) divide a la competitividad en interna y externa: La interna es
la capacidad de lograr el máximo rendimiento con los recursos disponibles y
sus procesos de transformación y externa que consiste en lograr objetivos
concretos en el sector de mercado en el cual actúa la empresa.
La calidad total como estrategia para la competitividad se refiere a la mejora
permanente en el aspecto organizacional y gerencial donde la empresa se
toma como un sistema, donde todos y cada uno de los trabajadores desde el
puesto más alto hasta el más bajo están comprometidos con los objetivos de la
empresa.
Según Vicente M. 2009 para que una empresa sea competitiva debe cumplir
con los siguientes factores:

Enfrentar una competencia globalizada.

Ajustarse a una estructura orientada a la exportación frente a mercados
con proliferación de competidores.

Enfrentar una demanda diferenciada

Acortamiento de los ciclos de producción
64
Tema 2. Competitividad Nacional

Implementación de innovaciones radicales

Avances en sistemas tecnológicos que redefinen las fronteras entre
disciplinas
Estar atento a la competitividad gestionando la labor de los siguientes
aspectos:

Gestión empresarial

Gestión comercial

Gestión financiera

Gestión de la producción

Gestión de recursos humanos
En base a su experiencia el BID en el estudio de la competitividad ha
identificado los siguientes programas de mejora:
(i)
Adoptar un enfoque integral que reconozca que las capacidades
productivas dependen de una multitud de factores y pueden ser
inhibidas por razones muy diversas;
(ii)
Contar con un entorno macroeconómico sano y estabilidad del
ambiente económico;
(iii)
Desplegar señales económicas e institucionales que estimulen la
innovación y las mejoras en la productividad antes que la búsqueda
de rentas o la inversión ineficiente;
(iv)
Mejorar la supervisión y el marco legal del sistema financiero;
(v)
Perfeccionar las reformas en los sectores de infraestructura para
aumentar la cobertura y la eficiencia en la provisión de estos
servicios;
(vi)
Promover la adaptación y generación de tecnología y conocimiento,
por medio de incentivos que permitan que los individuos, entidades y
empresas se beneficien del esfuerzo de innovar;
(vii)
Contar con marcos regulatorios y tributarios adecuados para las
actividades productivas y la competencia,
(viii)
Contar con instituciones efectivas de protección laboral;
(ix)
Ambiente institucional que garantice que los marcos legales y
regulatorios se hagan respetar y observar;
65
Tema 2. Competitividad Nacional
(x)
Contar con un marco institucional que permita aprovechar las
oportunidades que brinda el comercio internacional;
(xi)
Incorporar al sector privado en el diseño de programas de desarrollo
productivo.
(xii)
Incluir los aspectos ambientales en los esfuerzos para mejorar la
competitividad.
Mapa de competitividad del BID
El mapa de competitividad, elaborado por los Centros de Desarrollo
Empresarial (CDEE, Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial de la
Universidad ICESI).con recursos del BID es una herramienta de diagnóstico
que se aplica al interior de la empresa y permite conocer su estado inicial frente
a la competitividad, identificando áreas fuertes y débiles a fin de desarrollar
planes de acción que conduzcan al mejoramiento de la empresa.
El mapa
representa en forma gráfica los rasgos y características de la
empresa de acuerdo al estudio de las diferentes áreas que la conforman
(Véase cuadro No. 2.1).
El mapa consta de las siguientes áreas e indicadores que deben ser evaluados
para determinar su competitividad
Cuadro No. 2.1
Mapa de competitividad del BID
Variables
Indicadores
Planeamiento

Proceso de planeamiento estratégico
estratégico:

Implementación de la estrategia.
Producción
y 
Planificación y proceso de producción.
operaciones:

Capacidad de producción.

Mantenimiento.

Investigación y desarrollo.

Aprovisionamiento.

Manejo de inventarios.

Ubicación e infraestructura.
Aseguramiento de la 
Aspectos generales de la calidad
calidad

Sistema de calidad.
Comercialización

Mercadeo nacional: mercadeo y ventas.

Mercadeo nacional: servicios.

Mercadeo nacional: distribución.

Mercadeo exportación: Plan exportador.
66
Tema 2. Competitividad Nacional





Contabilidad
y 
finanzas:


Recursos humanos: 



Gestión ambiental:



Sistemas
información:

de 



Mercadeo exportación: Producto.
Mercadeo exportación: Competencia y mercadeo.
Mercadeo exportación: Distribución física internacional.
Mercadeo exportación: Aspectos de negociación.
Mercadeo exportación: participación en misiones y ferias.
Monitoreo de costos y contabilidad.
Administración financiera.
Normas legales y tributarias.
Aspectos generales.
Capacitación y promoción del personal.
Cultura organizacional.
Salud y seguridad industrial.
Política ambiental de la empresa.
Estrategia para proteger el medio ambiente.
Concientización y capacitación del personal en temas
ambientales.
Administración del desperdicio
Planeación del sistema.
Entradas.
Procesos.
Salidas.
La calificación de cada una de las sub áreas, se hace a partir de una serie de
preguntas relacionadas con cada área. Si una pregunta se deja en blanco es
porque no aplica para la empresa, las que se califiquen debe hacerse en un
rango de 1 a 5, teniendo en cuenta que la mínima calificación es 1 y la máxima
es 5. Los resultados producto del análisis generarán:
Mapa de la empresa: Con base en la calificación obtenida por la empresa en
cada área de acuerdo con el cálculo que internamente hace la herramienta, se
determina el nivel de competitividad de la empresa.
Mapa por áreas: Este mapa muestra no sólo la evaluación de cada área, sino
también de cada uno de los puntos a tratar. Dentro del cuestionario un grupo
de preguntas evalúa un punto fundamental de cada área.
Componente gráfico: Muestra los resultados de manera gráfica tanto en
términos globales como por cada una de las 8 áreas.
2.3.
Competitividad de las pymes en el estado de Veracruz
García B. J. Secretario Técnico del Instituto Político Empresarial entrevistado
por Arroyo G.M. afirma que las Pymes aportan aproximadamente el 8% de la
67
Tema 2. Competitividad Nacional
producción bruta del Estado de Veracruz y dan empleo a más del 70% de los
veracruzanos. El 92% de la producción restante corresponde a las economías
trasnacionales.
García B.J., señaló que las PyMES son la base de la economía veracruzana y
principales promotoras de la generación del empleo. Ante la llegada de las
empresas trasnacionales se deben enfocar en la competitividad. “Veracruz está
en la media de la tabla nacional de competitividad y para poner nuevas
empresas y empleos se propone simplificar los trámites de apertura de nuevas
empresas (Portal de Noticas. Lider.com).
Con resultados de los estudios del ITESM Perdomo J. señala que Veracruz
ocupa la posición 26 en el índice de competitividad global, en eficiencia
gubernamental cae de la posición 13 a la 26, Eficiencia en los negocios e
infraestructura ocupa la posición 28, En economía doméstica pasa del lugar 24
al 6, en globalización del lugar 28 al 16 sin embargo, retrocede en política fiscal
del lugar 14 al lugar 32, legislación del 6 al 19, marco social del 24 al 29,
Educación del 24 al 28 y en el mercado financiero del 13 al 26.
http://www.yoinfluyo.com/index2.php?option=com_content&do_pdf=1&id=2228
5
Trujano H. (Noviembre 22, 2010, Xalapa, Ver) Afirma que Veracruz en
inversiones, empleo y competitividad, se ubica en el quinto lugar nacional.
Durante los últimos seis años, las inversiones de la iniciativa privada
aumentaron más del cincuenta por ciento. En 2004 invertía 7 mil millones de
pesos, actualmente supera los 70 mil millones. Las inversiones extranjeras
hace seis años eran de 384 millones de dólares, hoy son superiores en 40%.
Según estudios, del IMCO (Instituto Mexicano de Competencia), Pulido B.J. en
Imagen del Golfo. Señaló que las finanzas del gobierno veracruzano del 7.8%
que generaban con sus ingresos en 2000, para 2010 solo contribuyeron con el
2.5%, lo que sitúa a Veracruz como el tercer estado con menor autonomía
fiscal de las 32 entidades federativas.
En el año 2000 la deuda acumulada de Veracruz sumaba 29 millones de
pesos, en 2009 alcanzó 9 mil 664 millones de pesos”
68
Tema 2. Competitividad Nacional
Rodríguez H., investigador del Centro de Investigaciones y Estudios de
Sociología y Antropología, CIESAS, Golfo. Afirma que un gran obstáculo a la
competitividad de Veracruz es el limitado aprovechamiento de sus relaciones
internacionales, donde ocupa el último lugar. En 2006 el gobierno del estado
propuso convertir a Veracruz en un centro logístico importante mediante una
mayor cobertura y conectividad de la red de carreteras, y el desarrollo de los
puertos de Coatzacoalcos, Tuxpan y Veracruz a un nivel competitivo
mundialmente. Esta obra aún está pendiente. En conectividad, el porcentaje de
carreteras asfaltadas de más de dos carriles en cada sentido disminuyó 5% y la
carga portuaria cayó 20%.
En salud Veracruz mantiene el penúltimo lugar en la esperanza de vida de la
población, tiene el tercer menor nivel de cobertura de agua potable en la
población al igual que en muertes provocadas por desnutrición. En cuanto a
educación tiene uno de los menores niveles de calidad (lugar 29), un alto grado
de analfabetismo (lugar 29) y poca capacitación en los trabajadores (lugar 30).
(Diario del Istmo Negocios, Miércoles 16 de febrero 2011) Sedeco: Veracruz,
segundo lugar más seguro del país.
El secretario de Desarrollo Económico y Portuario, Éric Porres Blesa, aseguró
que Veracruz pasó del cuarto al segundo lugar como uno de los estados más
seguros, lo que da margen a mayores inversiones. “se reconoce que Veracruz
está enfrentando con inteligencia el aspecto de seguridad lo que está
acercando a empresarios que desean invertir en la entidad veracruzana”. (La
jornada Veracruz, 16 de abril 2011)
Murguía V. con información del “el Comité de Planeación para el Desarrollo
(Copladever) y el trabajo, realizado por el ITAM (Instituto Tecnológico
Autónomo de México), conjuntamente con el despacho Gaxiola, Calvo, Sobrino
y Acevedo, S.C., la participación de Moody's de México y el patrocinio del
Consejo Coordinador Financiero, analiza la percepción sobre la ejecución de
contratos mercantiles e hipotecas en las entidades federativas.
El objetivo fundamental del estudio es brindar un diagnóstico sobre el nivel de
eficiencia de las instituciones públicas locales, considerando aspectos de los
poderes judiciales, ejecutivos y legislativos locales, que intervienen en el
proceso de ejecución forzosa de contratos mercantiles e hipotecas.
69
Tema 2. Competitividad Nacional
"Con base en los resultados que arroja este estudio, desde la edición 2002 la
calificadora de riesgos Moody´s de México ha hecho una ordenación de las
entidades del país de acuerdo con su grado de eficiencia en materia
ejecutabilidad contractual, mediante la asignación de una calificación que va de
EC1, que es el nivel más alto, a EC5, el nivel más bajo.
"En el estudio 2009 a Veracruz le correspondió la calificación EC5,
compartiendo el último lugar con los estados de Campeche, Chihuahua y
Puebla. Las entidades mejor calificadas fueron Baja California, Guanajuato y
Sinaloa. Veracruz ha obtenido la calificación más baja desde 2002 no obstante
contar con mayor cantidad de recursos financieros, humanos y materiales del
país. La Remuneración de los jueces pasó de la 11 en 2003 a la 3 en 2009, y
su calidad de los juzgadores pasó de la 12 a la 28 en los mismos años (Diario
de Xalapa mayo 11, 2010).
El presidente de la Confederación Patronal de la República Mexicana
(Coparmex) local, Augusto Zamora Lara, aseguró que en cuanto a
competitividad Veracruz va hacia atrás, la entidad se ubica en el lugar 30 en el
ranking nacional, cuando hace un par de años se encontraba en el lugar 25.
Urgió que la economía se reactive, principalmente en los sectores de la
construcción y el comercio, pues a partir de ahí llega la derrama económica.
“El sector industrial tardará más en recuperarse, sobre todo el que se ubica en
la zona sur del estado, dado que su infraestructura está muy dañada y las
industrias no se arrancan de un día para otro”, refirió.
“Se prevé un cierre de año difícil y complicado, no sólo para los empresarios
sino para la gente en su conjunto, no quisiera pensar ese escenario, pero lo
tenemos contemplado porque es probable que suceda”, concluyó. (La Jornada
Veracruz.)
Aragón S. y Rubio A. (Mayo- Agosto 2005) en su trabajo “Factores explicativos
del éxito competitivo”, se propusieron probar la competitividad de las Pymes
del Estado de Veracruz tomando lo siguiente:

Los sectores de manufactura, construcción, transporte, comercio,
servicios y turismo en
70
Tema 2. Competitividad Nacional

Las localidades de Coatzacoalcos-Minatitlán,
Veracruz, Poza Rica,
Tuxpan, Xalapa y Córdoba-Orizaba,

Dividiendo a las empresas en 2 grupos: microempresas hasta 10
trabajadores y pequeñas y medianas de 10 a 250 trabajadores

Con las siguientes variables:
o Capacidad financiera. Que incluye ítems relativos a la
implantación y control de un sistema de contabilidad de costos.
El establecimiento de presupuestos de ingresos y gastos
anuales. El análisis de la situación económica financiera.
o Posición tecnológica. Fuerte-buena y sostenible-débil
o Innovación. En que áreas las empresas han realizado
innovaciones
o Capacidad de marketing. Acceso a nuevos mercados, servicio
al
cliente,
habilidades
y
esfuerzos
en
actividades
de
mercadotecnia
o Calidad del producto o servicio. Certificación en ISO 9000 o
equivalente
o Dirección y gestión de recursos humanos. Si realizan el
proceso de reclutamiento, selección, valoración del rendimiento,
desempeño, formación, promoción de personal, implantación de
sistemas de pago variable.
o Formación de gerente. Con o sin estudios universitarios
o Intensidad
de
comunicación
las
en
tecnologías
la
empresa.
de
Si
la
información
cuentan
con
y
correo
electrónico, relaciones con proveedores a través de internet,
acciones de mercadotécnica a través de internet, línea telefónica
básica, líneas de infovia, internet, fax, videotex/ibertex, modem,
ordenadores en red,
o Uso de variables dummy para empresas micro y pequeñas o
medianas; industriales o servicios, familiar o independiente,
Resultados de su investigación fueron los siguientes:

Las empresas más antiguas y las de mayor tamaño muestran una mayor
orientación a la innovación
71
Tema 2. Competitividad Nacional

También son las de mayor desarrollo de la capacidad para gestionar
tanto las capacidades financieras como las tecnologías de la información
y comunicación. Las no familiares presentan mejores estándares
financieros y fomentan en mayor media la utilización de los sistemas de
información.

Son las de orientación al mercado y al cliente

Utilizan un mayor número de procesos de recursos humanos

Las empresas grandes siguen una estrategia
exploradora,
las
microempresas adoptan una estrategia defensiva.

Las de posición tecnológica fuerte y buena se caracterizan por ser más
antiguas, tener un mayor tamaño y no estar controladas por un grupo
familiar.

En cuanto a calidad del producto y del servicio, 30% (de mayor tamaño,
antigüedad y no familiares) cuentan con certificación de calidad o están
por alcanzarlo.

60% de las Pymes cuenta con un gerente que posee estudios
universitarios.
2.4.
Competitividad Sistémica.
Entre los modelos propuestos para lograr un crecimiento estable de la
economía se presenta un debate permanente con polos opuestos sobre el
sistema de organización social. Por un lado el control total por parte del estado
con ausencia de competencia que ante la abundancia de recursos y el poder
de asignación se auto nombra absoluto tomador de decisiones creando
instituciones que lo mantengan en el poder y sirvan a sus intereses y no a los
del pueblo que es quien lo elige.
Por el otro lado se ofrece la oportunidad de un libre mercado donde las
empresas deberán competir con lealtad buscando mercados cercanos a la
competencia perfecta. La inseguridad de su permanencia llevará a los
protagonistas a manipular las leyes del mercado alterando el equilibrio que
lleve a la desaparición progresiva de la competencia al punto en el que muy
pocas empresas e incluso una si se le permite controlen el mercado y manipule
a los gobiernos y al pueblo en beneficio de sus intereses.
72
Tema 2. Competitividad Nacional
Otra forma es el protagonismo de las organizaciones populares que cuando
asumen el poder impiden la intervención del Gobierno o de las empresas
creando anarquía que generalmente lleva al estancamiento al exigir se
mantengan sus logros manipulando las decisiones de los gobiernos y
provocando el estancamiento de las empresas y de la nación.
Los tres modelos han presentado sus cualidades y sus fallas y evidentemente
ni los gobernantes ni las empresas ni los ciudadanos estamos preparados para
asumir con lealtad cualquiera de ellos. Las debilidades mundanas por el
atesoramiento de los bienes materiales provocan guerras permanentes por el
control del poder, amigo indisoluble de la posesión de bienes tangibles e
intangibles que les otorgan este derecho . Un sistema de equilibrio entre los
dos polos puede acercarnos a la madurez donde ni los ciudadanos, el gobierno
o las empresas se interesen por el control mezquino de los factores de la
producción, y se pueda preservare un sistema de gobierno justo.
Como tendencia al acercamiento de una economía humanista, institucional y
participativa Villarreal (2002) propone como estrategia el modelo que aparece
en la figura No. 2.3.
Figura No. 2.3
Hacia una economía humanista, institucional
y participativa
Sistema
económico
neoliberal
Sistema económico
estatista
Estado
omnipresente
Sistema económico
humanista, institucional
y participativo
Sociedad pasiva
Sociedad reactiva
Hombre, sujeto
y objeto del
desarrollo
Sociedad participativa
La mano solidaria para la
equidad distributiva
Villarreal R. (2002, p. 51)
Mercado
beatificado
73
Tema 2. Competitividad Nacional
Un segundo modelo propuesto por Villarreal (2002) orientado a la exportación y
sustitución de importaciones requiere aplicarse para la economía nacional y
regional observando el equilibrio de los mercados al evitar que se
descapitalicen. Una propuesta similar propone Porter y Kramer (Enero Febrero
2011) sobre como corregir el capitalismo. El Objetivo es que las exportaciones
e importaciones en los mercados nacionales y regionales estén en equilibrio.
No necesariamente la entrada y salida de divisas es representativa de un
mercado de bienes y servicios en equilibrio. Hoy puede haber distorsión de los
mercados por la entrada y salida de divisas que mantienen una balanza de
pagos en equilibrio, sin embargo su balanza comercial no refleja los mismos
resultados, ocultando los problemas de desempleo, subempleo y conflictos
sociales (Véase figura No.2.4).
Figura No. 2.4
Modelo de
crecimiento e
industrialización
orientado al
mercado interno
vía ISI
Modelo de crecimiento
balanceado vía IAT
Modelo de
crecimiento e
industrialización
orientado al
mercado interno
via IE
Modelo de crecimiento
e industrialización
abierta tridimensional
IAT
Pivote endógeno
Hacia un nuevo modelo de industrialización abierta y tridimensional con apertura a la competencia
internacional y orientación a los mercados interno y externo
Como estrategia de estudio Villarreal (2002) propone el decálogo de la
competitividad sistémica para el desarrollo donde destaca aspectos como el
ambiente gubernamental, social, empresarial, laboral, organizacional logístico,
intelectual, macroeconómico, comercial e institucional (véase figura No. 2.5)
74
Tema 2. Competitividad Nacional
Figura No. 2.5
Decálogo de la competitividad sistémica para el
desarrollo
Empresarial
Laboral
Social
Organizacional
Gubernamental
logístico
Institucional
Intelectual
Comercial
Macroeconómico
2.5. Competitividad estructural
La competitividad estructural analizada por la OCDE(1992) surge como una
respuesta a las ventajas competitivas nacionales propuestas por M. Porter y
se refiere a la especialización de la economía, la innovación tecnológica, la
calidad de las redes de distribución y los factores de localización, todo lo
cual
constituye
el
estado
de
suministro
de
bienes
y
servicios
(Hatzichronoglou, 1996). La competitividad tiende a mejorar el desarrollo de
las economías y, en particular, el desarrollo de una región donde las
empresas participantes contribuirán al avance regional, sin embargo, las
empresas que sean rechazadas o no se incorporen en el proceso Inter e
intra empresarial como sucede en el país serán marginadas del
encadenamiento mercantil
Las características estructurales de una economía son determinantes de la
competitividad de las empresas que operan dentro de ella. Chesnais (1986
p. 91) “considera que la competitividad internacional de una economía
nacional está construida sobre la competitividad de las firmas que operan y
exportan desde
su territorio y es en gran medida, una expresión de la
voluntad de competir y del dinamismo de las firmas y de su capacidad de
invertir e innovar, tanto como consecuencia de su propia I&D como de la
apropiación exitosa de tecnologías foráneas”, sin embargo su capacidad
75
Tema 2. Competitividad Nacional
competitiva estará determinada por características estructurales como: el
tamaño de mercado doméstico, la forma en que se relacionan los distintos
sectores productivos, el nivel de concentración en las distintas industrias, las
relaciones que se establecen entre las diversas empresas más allá del
mercado, la infraestructura científica y tecnológica, la tasa de ahorro y de
inversión, el sistema de subsidios y transferencias de ingresos, el sistema de
financiamiento, el nivel educativo y la calificación de la mano de obra.
El desarrollo regional en el país impulsado por el estado manifiesta la falta de
competitividad estructural al fomentarse polos de desarrollo carentes de
competitividad a nivel meta, meso, macro y micro con ausencia de cadenas de
valor capaces de sostenerse por sí mismas como promotores del empleo y
crecimiento y desarrollo regional.
Figura No. 2.6
Competitividad sistémica
1. Microeconómico
Modelo empresarial Capital empresarial
y laboral
Empresa competitiva sustentable tipo
IFA
Empresa flexible y trabajador del
conocimiento multivalente
2. Mesoeconómico
Modelo industrial
Capital organizacional, logístico e
intelectual
Capital organizacional: Cadenas
empresariales conglomerados
productivas y polos regionales
Capital logístico: Infraestructura física ,
transporte, telecomunicaciones y
energía.
Capital intelectual, sistema nacional de
innovación, educación y desarrollo
tecnológico
3. Macroeconómico
Modelo macro de crecimiento:
capital macroeconómico
Competitividad cambiaria, financiera y
fiscal.
Dinámica macroeconómica: el
crecimiento
Eficiencia macroeconómica
4. Internacional
Modelo de apertura: capital comercial
Acuerdos comerciales para la
integración y promoción del comercio
exterior y la IED.
Programa preventivo ante prácticas
de competencia desleal y
contrabando
Políticas públicas
4
11
Me
2
3
6
5
5. Institucional
Modelo gubernamental y estado de
derecho: Capital institucional y
gubernamental.
Gobierno con calidad e inteligente:
Desregulación y fomento de la
actividad económica.
Mercado financiero
Mercado laboral
Mercado de bienes y servicios.
Economía institucional de mercado:
Estado de Derecho
Político- social
La formación del capital social:
La confianza
Desarrollo social e integral y
estabilidad política
La política social y el desarrollo
institucional se retroalimenta con la
formación de capital social.
Finalmente Villarreal (2002) concluye como propuesta el siguiente modelo de
competitividad sistémica: empresa-industria-gobierno-país para el desarrollo en
el que destaca los 6 círculos de la competitividad. El primero es el
76
Tema 2. Competitividad Nacional
microeconómico y se refiere al modelo empresarial. El segundo es el meso
económico y se refiere al modelo industrial. El tercero es el macroeconómico y
se ocupa del crecimiento del capital macroeconómico. El cuarto es el
internacional y se refiere del modelo de apertura del capital comercial. El quinto
es el Institucional y se encarga del modelo gubernamental y el estado de
derecho. El sexto es el político social y se ocupa de la formación del capital
social como la confianza (véase figura No.2.6)
Como una respuesta a las ventajas competitivas nacionales propuestas por M.
Porter
surgen
corrientes
como
las
de
Esser,
1999,
Esser/Hillebrand/Messner/Meyer-Stamer (1999, p. 69-85) sobre competitividad
sistémica y competitividad estructural, destacando que la competitividad no se
da solo en el nivel de empresas y sectores, sino también en redes intra e inter
empresariales dependiendo del encadenamiento mercantil global específico,
por lo que se deben incluir los aspectos analíticos meta, macro, meso y micro
que afectan a las empresas y a los territorios en el plano local, regional,
nacional y supranacional. Estudios realizados en países de la OCDE prueban
que, dependiendo del encadenamiento mercantil global específico, ya sea
liderado por la oferta o por la demanda, las empresas líderes imponen
estándares que repercuten en la posibilidad de integración de empresas
potenciales, dependiendo de cómo se formen los segmentos específicos de
cadenas de valor global en sus respectivos territorios.
La competitividad sistémica se caracteriza por un desarrollo industrial exitoso
que deberá estar determinado no únicamente por el impulso de factores a nivel
micro y macro económicos, sino, además, por la existencia de medidas
específicas por parte del gobierno y de instituciones no gubernamentales
encaminadas al fortalecimiento de la competitividad de las empresas a nivel
meso y meta. (véase figura No. 2.7) Meyer-Stamer (2000, Septiembre p.25-26)
La competitividad sistémica se deberá atender a 4 niveles: nivel meta, nivel
macro, nivel meso y nivel micro.
A nivel meta los patrones de la organización política y económica estarán
orientados a la competitividad de la economía a nivel estructural que contemple
el desarrollo social de empresarios, la disposición al cambio y al aprendizaje,
77
Tema 2. Competitividad Nacional
formulación de estrategias, lograr identidad nacional con una memoria colectiva
y buscar la cohesión social.
Figura No. 2.7
NIVELES ANALÍTICOS DEL CONCEPTO DE COMPETITIVIDAD SISTÉMICA
NIVEL META
Patrones de la organización política y económica
orientados al desarrollo
Estructura competitiva de la economía
Disposición al
cambio y al
aprendizaje
NIVEL MACRO
Ambiente económico, político y legal estable
Promoción de
exportaciones
NIVEL MESO
Políticas específicas para la
creación de ventajas competitivas
Política
antimonopólica
NIVEL MICRO
Política
Política
Actividades
industria
de
Cooperación
dentro de las
l
comercio
formal e informal,
empresas
exterior
alianzas,
Política
para crear
Política
aprendizaje
ambiental
ventajas
Política
conjunto
competitivas
monetaria regional
Política de
Política de
Política educación
infraestructura Promoción
tecnológica
Política
económica
presupuestaria
Política de
protección al
Política fiscal
Cohesió
consumidor
n social
Estatus social de
los empresarios
Política
cambiaria
Capacidad
para
formular
visiones
estratégicas
Memoria
colectiva
Fuente: Meyer-Stamer, 2000, Septiembre p.26
A nivel macro el ambiente político y legal estará orientado a mantener la
estabilidad
utilizando
políticas
fiscales,
presupuestarias,
monetarias,
cambiarias, anti monopólicas, de comercio exterior y de protección al
consumidor.
A nivel Meso se utilizarán las políticas de forma específica para lograr ventajas
competitivas en
las exportaciones , desarrollo regional, creación de
infraestructura estratégica, promoción del crecimiento y desarrollo económico
impulsando el desarrollo agropecuario, industrial, comercial, y servicios
públicos y privados, incluyentes del mejoramiento ambiental, elevar el nivel
educativo y promover la investigación y el desarrollo tecnológico.
78
Tema 2. Competitividad Nacional
A nivel micro Se deberán desarrollar en forma permanente actividades dentro
de las empresas que permitan crear ventajas competitivas. Mantener alianzas
de cooperación formal e informal capaces de crear cadenas de valor que
propicien en conjunto procesos de aprendizaje promotores de crecimiento y
detonadores de desarrollo regional.
CUADRO NO. 2.2
FACTORES DETERMINANTES DE LA COMPETITIVIDAD SISTÉMICA EN DIFERENTES NIVELES DE
AGREGACIÓN POLÍTICA
Nivel
Supranacional Nacional
Regional
Local
Meta
Competencia
Modelo nacional de
Identidad regional
Capacidad de cooperación
de diferentes
desarrollo.
Capacidad estratégica de actores locales.
modelos de
Sistema nacional de
de actores regionales Confianza
economía de
innovación
Ambiente creativo
mercado
Macro
Mercado
Condiciones básicas
Política presupuestaria Política presupuestaria
internacional de macroeconómicas(sist sólida
sólida.
capitales
ema tributario,
Capacidad de
Capacidad de inversión del
monetario)
inversión del gobierno gobierno
Ambiente creativo.
Calidad de vida
Meso
Política
Promoción de nuevas Promoción económica Promoción de la economía
industrial y de
tecnologías.
regional.
local y de mercado de
tecnología
Promoción de
Centro de
trabajo.
exportaciones
demostración
Institutos de capacitación.
Instituciones
tecnológica.
Centros de tecnología y de
específicas de
Institutos de
nuevos empresarios.
financiamiento.
investigación y
Asociaciones competentes
Política ambiental
desarrollo
orientada a sectores
Institutos de
formación.
Política ambiental
Micro
Empresas
Empresas de tamaño
Pymes y Clusters
internacionales, medio y grande.
encadenamient Redes dispersas.
os globales de
commodities
Fuente: Meyer-Stamer, 2000, Septiembre p.25-26.
Los factores determinantes de la competitividad sistémica a diferentes niveles
de agregación política que identifica Meyer-Stamer (2000, Septiembre p.27) se
describen en el cuadro No.2.2.
Para fines de aplicación en el área de estudio, se describen en el cuadro No.
2.3 las variables determinantes de la competitividad sistémica, y los ndicadores
para cada nivel.
A partir la situación problemática presentada por las PYMES en el Estado de
Veracruz y los resultados obtenidos en el marco teórico se puede construir el
cuadro de congruencias (véase figura No. 2.8 y cuadro No.2.4):
79
Tema 2. Competitividad Nacional
Cuadro No. 2.3
Factores determinantes de la competitividad sistémica
Variables
Indicadores
A nivel macro
Política presupuestaria
Política monetaria
Política fiscal
Política de competencia
Política cambiaria
Política comercial
A nivel meso
Política de infraestructura física
Política educacional
Política tecnológica
Política de infraestructura industrial
Política ambiental
Política regional
Política selectiva de importación
Política selectiva de exportación
A nivel micro
Capacidad de gestión
Estrategias empresariales
Gestión de la innovación
Mejores prácticas en el ciclo completo de producción
(desarrollo, producción y comercialización)
Integración de redes de cooperación tecnológicas
Logística empresarial
Interacción de proveedores, productores y usuarios
A nivel meta
Factores socioculturales
Escala de valores
Patrones básicos de
organización política, jurídica y
económica
Capacidad estratégica y política
Fuente: Dirk Messner (1997), “La Globalización y el futuro de la política. Observaciones desde
una perspectiva europea”, México, Centro de Estudios para la Reforma del Estado, p. 15
Figura No. 2. 8
Diagrama de congruencias
Situación problemática
Hipótesis
Marco Teórico
Competitividad Nacional
Pymes en el país
Pymes en el Estado de
Veracruz
Pymes Municipales
Competitividad
empresarial
La sobrevivencia de
las Pymes está en
función de su
competitividad
Muestra Pymes
Competitividad de la
Pyme Veracruzana
Competitividad
empresarial a nivel micro
Competitividad
empresarial a nivel meso
Competitividad
empresarial a nivel macro
Cuadro de
congruencias
Competitividad
empresarial a nivel meta
80
Tema 2. Competitividad Nacional
El cuadro de congruencias comprende el objetivo de estudio, las preguntas de
investigación, la hipótesis, y las variables e indicadores para medir la
competitividad empresarial y sistémica de las Pymes.
Objetivo
Estudio
Cuadro No. 2.4
Cuadro de Congruencias
Realizar un diagnóstico acerca de la competitividad de la PYME Latinoamericana para
determinar sus fortalezas y debilidades a fin de Plantear soluciones que les permitan alcanzar
el nivel de competitividad que se requiere para que permanezcan en el mercado
de
Preguntas de
investigación
Hipótesis
Variable
dependiente
Permanencia de
la Pyme en el
mercado
veracruzano
El 99.9% de las
empresas, ocupan
el 83.37% de la
población, pagan
el 41.14% de las
remuneraciones,
su
producción
bruta total es el
26.78%
y
su
inversión
en
activos fijos es del
30.25%.
La
empresa
grande con el
0.1% ocupa al
16.6%
de
la
población, Paga
el 58.9% de los
salarios,
produce el 73.2%
e invierte el 70%
de los activos
fijos
¿Si la Pyme es competitiva sobrevivirá en el mercado?
¿Si las Pyme se mantienen en el mercado es porque son competitiva?
¿Si las empresas grandes ocupan los espacios de las Pymes no competitivas, desaparecen?
La permanencia de la Pyme del Estado de Veracruz está en función de su nivel de
competitividad empresarial y competitividad sistémica.
Variables independientes e indicadores
Competitividad Empresarial
Competitividad sistémica:
Planeamiento estratégico:
Proceso de planeamiento estratégico
Implementación de la estrategia
Producción y operaciones:
Planificación y proceso de producción.
Capacidad de producción.
Mantenimiento.
Investigación y desarrollo.
Aprovisionamiento.
Manejo de inventarios.
Ubicación e infraestructura.
Aseguramiento de la calidad
Aspectos generales de la calidad
Sistema de calidad.
Comercialización
Mercadeo nacional: mercadeo y ventas.
Mercadeo nacional: servicios.
Mercadeo nacional: distribución.
Mercadeo exportación: Plan exportador.
Mercadeo exportación: Producto.
Mercadeo exportación: Competencia y mercadeo.
Mercadeo exportación: Distribución física internacional.
Mercadeo exportación: Aspectos de negociación.
Mercadeo exportación: participación en misiones y ferias.
Contabilidad y finanzas:
Monitoreo de costos y contabilidad.
Administración financiera.
Normas legales y tributarias.
Recursos humanos:
Aspectos generales.
Capacitación y promoción del personal.
Cultura organizacional.
Salud y seguridad industrial.
Gestión ambiental
Política ambiental de la empresa.
Estrategia para proteger el medio ambiente.
Concientización y capacitación del personal en temas
ambientales.
Administración del desperdicio
Sistemas de información:
Planeación del sistema.
Entradas.
Procesos.
Salidas
A nivel macro
Política presupuestaria
Política monetaria
Política fiscal
Política de competencia
Política cambiaria
Política comercial
A nivel meso
Política de infraestructura física
Política educacional
Política tecnológica
Política de infraestructura industrial
Política ambiental
Política regional
Política selectiva de importación
Política selectiva de exportación
A nivel micro
Capacidad de gestión
Estrategias empresariales
Gestión de la innovación
Mejores prácticas en el ciclo
completo
de
producción
(desarrollo,
producción
y
comercialización)
Integración
de
redes
de
cooperación tecnológicas
Logística empresarial
Interacción
de
proveedores,
productores y usuarios
A nivel meta
Factores socioculturales
Escala de valores
Patrones básicos de
organización política, jurídica y
económica
Capacidad estratégica y política
Conclusiones

El objetivo de la presente investigación es Realizar un diagnóstico
acerca de la competitividad de la PYME Latinoamericana para
81
Tema 2. Competitividad Nacional
determinar sus fortalezas y debilidades a fin de Plantear soluciones que
les permitan alcanzar el nivel de competitividad

Las preguntas de investigación son las siguientes:
Si la Pyme es competitiva ¿sobrevivirá en el mercado?
¿Si las Pymes se mantienen en el mercado es porque son
competitivas?
¿Si las empresas grandes ocupan los espacios de las Pymes no
competitivas, desaparecen?

La hipótesis de trabajo es “la permanencia de la Pyme del Estado de
Veracruz está en función de su nivel de competitividad empresarial y
competitividad sistémica”.

La Variable dependiente es “permanencia de la Pyme del Estado de
Veracruz.

La permanencia de la Pyme Veracruzana está en función de los
siguientes resultados:
o Los
microempresarios
del
Estado
de
Veracruz
con
10
trabajadores o menos representan el 95.95% del total de
establecimientos,
contratan
al
53.04%
de
la
población
trabajadora, pagan el 11.85% del total de remuneraciones,
producen el 7.82% y utilizan el 12.3% del total de activos fijos
invertidos.
o Los grandes empresarios con 232 empresas representan el
0.10% del total de establecimientos, contratan al 16.63% de la
población trabajadora, pagan el 58.86% de las remuneraciones
totales y con el 69.75% invertido en activos fijos aportan el
73.22% de la producción bruta total del Estado

Variables independientes:
o Competitividad de las empresas del Estado de Veracruz
o Competitividad sistémica de las empresas del Estado de Veracruz

Para el desempeño de la PYME se utilizarán las variables e indicadores
del Mapa de competitividad del BID que aparecen en el cuadro No. 1
82
Tema 2. Competitividad Nacional

Para la competitividad sistémica de las PYMES del estado de Veracruz
se
utilizarán
las
variables
e
indicadores
determinantes
competitividad sistémica que aparecen en el cuadro No. 3.
de
la
83
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
TEMA 3
LAS POLÍTICAS MACROECONÓMICAS Y SU IMPACTO
EN LA PYME VERACRUZANA
Introducción
El tema uno del presente trabajo describe la situación de las Mipymes Veracruzanas
en cuanto a número, ocupación, producción bruta total, Valor agregado bruto e
inversión total en activos fijos.
El estado de Veracruz cuenta en total con 225 mil 825 empresas que ocupan a 946
mil 428 trabajadores, pagan remuneraciones por 48 mil 142 millones de pesos y
producen 606 mil 140 millones de pesos. Las empresas grandes en el estado son 232,
ocupan al 16.63% de los trabajadores, pagan el 58.86% en remuneraciones y aportan
el 73.22% a la producción bruta total del estado.
Los microempresarios con 10 trabajadores o menos representan el 95.95% del total de
establecimientos del estado, contratan al 53.04% de la población trabajadora, pagan el
11.85% del total de remuneraciones y generan el 7.82% a la producción bruta total.
Diez municipios concentran la mayor parte de las actividades del Estado.1 Cuentan
con el 44.98% del total de establecimientos, ocupan al 58.98% de la población
trabajadora. Reparten el 78.29% de las
remuneraciones pagadas en el estado y
generan el 79.83% de la producción bruta total.
En el segundo tema se analizan las investigaciones realizadas sobre competitividad
sistémica y competitividad empresarial que permiten concluir con los siguientes
resultados
Hipótesis de trabajo:
“La permanencia de la Pyme del Estado de Veracruz está en función de
su nivel de competitividad empresarial y competitividad sistémica”.
Variable dependiente:

La permanencia de la Pyme Veracruzana
Variables independientes e indicadores:
1
Municipios de Veracruz, Xalapa, Coatzacoalcos, Poza Rica, Córdoba, Orizaba, Boca del Río,
Minatitlán, Tuxpam y Martínez de la Torre.
84
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana

Competitividad de las empresas del Estado de Veracruz
o Planeamiento estratégico
o Aseguramiento de la calidad
o Comercialización
o Contabilidad y finanzas
o Recursos humanos
o Gestión ambiental
o Sistemas de información

Competitividad sistémica de las empresas del Estado de Veracruz
o Nivel micro
o Nivel meso
o Nivel macro
o Nivel meta
El Estado de Veracruz manifiesta la polarización de la riqueza no solo entre las
empresas grandes y las Mipymes, sino también entre los 10 municipios más
dinámicos y los más de 200 municipios restantes que se encuentran en el
estado.
A fin de identificar la forma en que los factores macroeconómicos influyen en la
competitividad de las Mipymes del Estado de Veracruz, en el presente tema se
analizaran las políticas monetarias, fiscales, cambiarias, comerciales y de
competencia y se evaluará su influencia
en el desarrollo de las Mipymes
veracruzanas.
Política económica
La ciencia económica se ocupa de las relaciones empíricas (positivas) que
registran las evidencias de los hechos construidos a través de la historia,
incluidos los procesos de investigación que rigen las decisiones y acciones en
la historia, sin embargo, el arte de la económica (normativa) se orienta a la
decisiones del futuro (lo que debe ser), ejercidas a través de políticas
económicas, haciendo recomendaciones para que el centro o poder de
85
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
decisión alcance de la mejor forma los objetivos propuestos. Para lograrlo
deberá utilizar la teoría del conocimiento hacia una política económica
contextual como forma de expresar el arte de la economía. (Landreth H. y
Colander D. 2006, p.79-80)
Al suponer Adam Smith que los seres humanos, racionales y calculadores,
actúan movidos por el interés personal, y al realizarlo, lo hacen también por la
sociedad, el gobierno deberá permitir un mercado de libre competencia y no
interferir aplicando una política de laissez faire (Napoleoni C. 1981 p.36).
La intervención del estado se deberá limitar “a la protección de la sociedad
frente a la invasión o violencia de otras sociedades independientes, a la
protección del individuo ante las injusticias y opresiones de los demás
miembros de la sociedad, con una recta administración de justicia. A la
construcción y mantenimiento de obras públicas, necesarias para la
sociedad e incosteables a los individuos para llevarlas a cabo, como
caminos, puentes, canales, puertos, etc., y a la protección del comercio en
general, esencial para el progreso y la acumulación de riqueza en las
naciones”.(Smith A. 1977 p. 327-329).
En sus aportaciones Karl Marx (1975) señala que el estado se crea para
proteger los intereses de la clase social dominante y sus políticas económicas
estarán orientadas a atender el proceso de acumulación de capital.
Políticas macroeconómicas
Keynes J.M., (1982, p. 172) afirma que la economía tiende a una situación de
equilibrio inestable como consecuencia de una insuficiente demanda efectiva,
considera que el gobierno deberá dejar a la iniciativa privada toda la marcha de
la economía y preocuparse solo por generar la demanda que permita el
equilibrio entre la oferta y la demanda de empleo.
Para alcanzar niveles cercanos al pleno empleo, Keynes propone estrategias
de política fiscal, política monetaria de inversión y de gasto de gobierno
(Friedman M. 1980, p.17).
La corriente macroeconómica encontrará auge como consecuencia del elevado
desempleo, desahorro, inflación, crisis económicas, globalización, estructuras
monopólicas, regionalización y marginación, característico de las sociedades
86
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
modernas donde los gobiernos serán responsables
de buscar mejores
condiciones de equilibrio con pleno empleo y justicia social.
A fin de lograr equilibrio con el exterior se deberán tomar medidas de política
monetaria internacional que faciliten el intercambio con políticas cambiarias
adecuadas para que las naciones participantes se beneficien de las ventajas
comparativas que propone David Ricardo en su obra The Principles of Political
Economy and Taxation ) (1963).
La actividad comercial con el exterior ha sido parte importante y en ocasiones
dominante de las opciones de intervención de los poderes públicos en la vida
económica. Una participación externa mal manejada contribuirá a la presencia
de desajustes internos agravando los problemas propios de cada nación. Los
instrumentos más utilizados en las políticas comerciales serán los aranceles,
barreras no arancelarias, impuestos, subsidios, reglas de origen, mercados de
destino, tratados y temporalidad de las importaciones (Tugores 2005, p.139).
Los apoyos ofrecidos por el gobierno de forma directa o indirecta a las
empresas para impulsar o para inhibir su capacidad competitiva puede ser
relevante, sin embargo, la fortaleza de las empresas frente a mercados
altamente competidos estará determinada por su tamaño, eficiencia en el
manejo de desperdicios, rentabilidad y la calidad de sus productos. El ideal
sería funcionar en competencia perfecta. En virtud de que el azar no es el
principio que rige a los protagonistas más fuertes, éstos se ocuparan de
encontrar las variables de equilibrio que les permitan controlar los mercados
nacionales y extranjeros mediante estrategias monopólicas capaces de influir
en la conducta de los consumidores. Las políticas de competencia permitirán
a los gobiernos corregir el desorden cuando las condiciones del mercado se
salgan de control (Bernanke B, Frank R. 2007)
Las políticas económicas se deben caracterizar por sus categorías básicas
como son: (Dallemagne J. 1974 p. 181)

El centro o poder de decisión

Las prácticas o mecanismos de decisión

Los destinatarios sociales de las decisiones
87
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana

Propósitos de las decisiones.
3.1.
Política Presupuestaria
La política presupuestaria se refiere a los ingresos que recibe los gobiernos y la
forma como se distribuyen en gasto corriente, inversión y deuda pública.
Cuadro No.3.1
Presupuesto de ingresos y egresos del Estado de Veracruz y su importancia en los presupuestos del Gobierno Federal
(2002-2011 en Millones de pesos)
Años
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Ingresos
Ingresos Gob. Federal
1026236 1062001 1167502 1280105 1339787 1489203 1661111 1949389 2036713 2179290
Estado de Veracruz
33534
37248
44513
46745
54444
60192
69748
77868
74512
77950
Edo/Federación
0,0327
0,0351
0,0381
0,0365
0,0406
0,0404
0,0420
0,0399
0,0366
0,0358
Egresos
Egresos del Gob. Federal 1395812 1403907 1399495 1454928 1454808 1591591 1769506 2031068 2113290 2278664
Estado de Veracruz
35734
40516
43713
45219
54441
59939
69712
77139
74512
77950
Edo/federación
0,0256
0,0289
0,0312
0,0311
0,0374
0,0377
0,0394
0,0380
0,0353
0,0342
Fuente: DOF para todos los años, Gaceta Oficial Organo del Gobierno del Estado de Veracruz para todos los años.
El Gobierno del estado de Veracruz recibió en el año 2002, 33 mil 534 millones
de pesos como presupuesto de ingresos, equivalentes al 3.27% de los ingresos
presupuestales del Gobierno Federal. El año con mayor participación fue 2008
con el 4.2%, sin embargo, el más alto con 77 mil 950 millones de pesos en el
año 2011 representó el 3.58%. El gobierno del Estado de Veracruz aportó al
PIB nacional, el 4.38% en el año 2003 y el 4.8% en el año 2009, superior en
participación al ingreso presupuestal que recibe. Se debe considerar que el
Estado cuenta con el 6.8% de la población total, el 6.4% de la Población
económicamente activa y el 6.56% de la población total ocupada en el país
(véase cuadros Nos 3.1 y 3.2).
Cuadro No.3.2
PRODUCTO INTERNO BRUTO
Precios 2003 (Millones de pesos
2003
2004
2005
2006
2007
Nacional
7162773
7454148
7698197
8087457
8359312
Veracruz
313406
327733
341730
371029
383086
Participación
4,38
4,40
4,44
4,59
4,58
Fuente: Inegi. Censos Económicos del Estado de Veracruz
2008
8461193
381585
4,51
2009
7939870
380723
4,80
Los egresos del Estado de Veracruz también han observado crecimiento a una
tasa media anual del 9.05% superior a la que presentan los egresos de la
federación del 5.6%. En el año 2002 El Estado de Veracruz recibió un
presupuesto de 35 mil 734 millones de pesos equivalentes al 2.56% del
88
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
presupuesto de egresos del gobierno federal. En el año 2011 sus egresos
suben a 77 mil 950 millones de pesos y su participación al 3.42%.
Se considera a Veracruz como un estado agrícola, y no obstante que su
aportación en el PIB en este renglón es superior a la media nacional, su
comportamiento es descendente (véase cuadro No. 3.3). En el año 2003 su
participación era del 8.27%, en el año 2008 baja a 7.33% y en el 2009 sube a
7.53%
Cuadro No. 3.3
PRODUCTO INTERNO BRUTO SECTOR PRIMARIO
Precios 2003 (Millones de pesos)
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Nacional
285751
294026
291998
302990
318840
325142
Veracruz
23620
22742
22568
23360
23760
23820
Participación
8,27
7,73
7,73
7,71
7,45
7,33
Fuente: Inegi. Censos Económicos del Estado de Veracruz
2009
314168
23645
7,53
El sector más dinámico en el Estado es el secundario con una aportación al
PIB nacional del 4% en el año 2003 y del 5.58% en el año 2009. Su
participación aún es inferior a la media del estado si se considera que Veracruz
cuenta con el 6.8% de la población del país (véase cuadro No. 3.4).
Cuadro No. 3.4
PRODUCTO INTERNO BRUTO SECTOR SECUNDARIO
Precios 2003 (Millones de pesos)
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Nacional
2354137
2441721
2511224
2655419
2709310
2705494
Veracruz
94086
101282
108493
127674
132962
129831
Participación
4,00
4,15
4,32
4,81
4,91
4,80
Fuente: Inegi. Censos Económicos del Estado de Veracruz
2009
2499825
139450
5,58
El sector servicios ha crecido del año 2003 al 2009 a una tasa media anual del
1.9%, sin embargo, es inferior al ritmo de crecimiento de este sector en el país
al disminuir su participación del 4.25% al inicio del período y concluir con el 4.%
al final del mismo (véase cuadro No. 3.5)
Cuadro No. 3.5
PRODUCTO INTERNO BRUTO SECTOR SERVICIOS
Precios 2003 (Millones de pesos)
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Nacional
4643272
4854170
5057170
5324102
5561331
5694226
Veracruz
197282
205336
212652
222491
229297
231256
Participación
4,25
4,23
4,20
4,18
4,12
4,06
Fuente: Inegi. Censos Económicos del Estado de Veracruz
2009
5398392
221269
4,10
89
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
En el año 2000 el Estado de Veracruz contaba con una deuda de 29 millones
de pesos, para el año 2009 alcanza la cantidad de 9 mil 664 millones de pesos,
colocada en emisiones bursátiles el 88% y 12% con Banobras, es el Estado
con menor autonomía fiscal y con la mayor dependencia de recursos federales.
Sus niveles de inversión son bajos comparados con el gasto corriente (IMCO,
2008).
3.2.
Política Monetaria
Es el instrumento de la política macroeconómica dirigida por el Gobierno
Federal mediante la administración del dinero, el crédito y el sistema bancario
del país (Smuelson Nordhaus, 2006, p.400). Las variables que puede afectar
una política monetaria son las tasas de interés, los precios de los bienes, los
precios de los insumos, el tipo de cambio, el ingreso nacional y el empleo.
Todas las variables macroeconómicas impactan la economía regional, sin
embargo, solo algunas se pueden medir por la disponibilidad de información
relacionada.
Cuadro No. 3.6
Indicede Precios al Consumidor Nacional y del Estado de Veracruz
1994 =100
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Años
1994 1995
Nacional
Acumulada 100 152 194
Anual
51,97 27,7
Veracruz
Acumulada 100 145 183
Anual
45,26 25,79
Fuente Banxico
225 266 299 326
15,7 18,61 12,32 8,96
340
4,4
360 374 393 407 423 439 468 484 506
5,7 3,98 5,19 3,33 4,05 3,76 6,53 3,57 4,402
211 249 282 308 331 361 380 406 422 443 462 495 518 546
15,4 17,86 13,51 9,11 7,41 9,035 5,43 6,91 3,92 4,99 4,15 7,29 4,46 5,424
Los precios en el país durante el período 1994 al 2010 crecieron 5.06 veces
alcanzando una inflación anual de dos dígitos en los primeros 5 años y de un
dígito en los últimos 11. La inflación disminuye durante el período señalado, sin
embargo, lo ha hecho a saltos. Un año sube y otro baja en forma cíclica. Al
comparar los datos del Estado de Veracruz con los del país, se observa en el
cuadro No. 3.6 que para los primeros 4 años la inflación anual del estado fue
menor a la inflación nacional, sin embargo, a partir de 1999 los precios se
dispararán con mayor rapidez situándose de forma ininterrumpida la inflación
del estado por encima de la inflación nacional.
Uno de los principales problemas de las Pymes es el financiamiento, ya que la
mayoría de empresas no son sujetos de crédito. Carecen de un historial
90
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
crediticio, no cuentan con la documentación requerida por los bancos y
generalmente los márgenes de rentabilidad que pueden obtener de las
empresas son menores a los intereses que cobran los bancos complicándoles
la posibilidad de liquidar con oportunidad sus deudas. En la medida que el
riesgo es mayor las tasas de interés serán más altas. Las tasas de interés
preferenciales se otorgan solo a clientes cumplidos. A los créditos de corto
plazo se les aplican tasas de interés similares a las de las tarjetas de crédito y
para los créditos de largo plazo las tasas de interés fluctúan entre un mínimo y
un máximo dependiendo de los bancos. Los clientes que son sujetos de crédito
de corto plazo deberán pagar tasas de interés entre el 35 y 41% anual, más
IVA, más impuesto a los depósitos en efectivo, comisiones de apertura,
investigación de crédito, reciprocidad y gastos por manejo de cuenta,
dependiendo del Banco con el que trabajen (véase cuadro No.3.7).
Cuadro No. 3.7
Comportamiento de tasas de interés bancarias activas y pasivas
crédito a hogares, tarjetas de crédito bancarias e hipotecarios
Tarjetas de Tarj. de crédito + Hipotec. TIIE a 28 dias
Años
Crédito
Mínimo
Máximo
31 de Dic.
2003
35,18
ND
ND
ND
2004
34,41
14,18
19,69
ND
2005
33,87
11,09
21,38
ND
2006
31,61
11,69
19,32
ND
2007
31,61
11,57
17,32
7,93
2008
41,87
12,34
19,00
8,69
2009
35,68
12,86
17,68
4,92
2010
ND
11,57
17,3
4,88
2011
ND
11,57*
17,3*
4,77**
Fuente: Estadísticas Banxico.
* Datos al mes de julio . ** Datos al 5 de septiembre.
El crédito total de la Banca Comercial Consolidada fue de 617 mil 726 millones
de pesos en 1994, y de un billón 246 mil 385 millones de pesos para el año
2006, sin embargo, su prioridad no son los sectores de la actividad económica.
El sector agropecuario que recibía 39 mil 779 millones de pesos en 1994 sube
a 50 mil 535 millones en 1997 para caer a 20 mil 142 millones de pesos en el
año 2006. La industria y los servicios que alcanzaron el financiamiento más alto
en el año 1998 con 256 mil 046 millones de pesos la primera y 251 mil 997
millones de pesos el segundo, solo reciben 174 mil 440 millones de pesos y
91
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
234 mil 671 millones de pesos para el año 2006, respectivamente (Fox V. 2006,
VI Informe de Gobierno,)
La banca de desarrollo que tradicionalmente ofrecía financiamiento a las
Pymes ha quedado al margen de la competencia frente a la banca privada,
ofreciendo créditos caros y con pocas posibilidades de acompañar a los
inversionistas nacionales en la realización de sus proyectos.
Las actividades prioritarias de las Pymes son la agricultura, la industria y los
servicios. Se puede observar en el cuadro No. 3.8 que el financiamiento
otorgado por la Banca de desarrollo creció de 1994 al año 2006 a una tasa
media anual del 4%, sin embargo, no contempla dentro de sus prioridades al
sector agropecuario al que prácticamente ha desaparecido. Los 11 mil 592
millones de pesos que se le otorgaban en 1994 se contraen a 830 millones de
pesos para el año 2006. La industria también ha sido marginada del
financiamiento. En 1994 se le prestaban 17 mil millones de pesos, en 2003, el
apoyo era de 41 mil 664 millones de pesos, sin embargo, para 2006 solo se le
prestan a esta actividad 26 mil 217 millones de pesos.
Cuadro No. 3.8
Crédito total de la banca de desarrollo
Saldo al final del período (millones de pesos y porcentajes)
Año
Total
AgropecuarioIndustrial Servicios
Gobierno
Silv. Y pesca %
%
%
1994
257181
4,51
6,61
5,97
44,84
1995
351178
4,37
7,85
4,34
54,13
1996
349273
5,19
8,22
4,14
55,25
1997
342551
5,83
6,92
3,63
61,38
1998
402166
2,82
6,62
2,02
66,06
1999
400634
3,27
7,29
1,79
68,16
2000
398386
3,46
8,78
2,19
67,84
2001
397015
3,56
9,53
2,43
58,44
2002
475544
3,30
8,85
3,00
52,38
2003
487593
2,54
8,54
3,25
48,65
2004
445691
0,17
5,20
3,03
46,52
2005
434941
0,17
5,24
3,25
41,08
2006
411199
0,20
6,38
3,16
42,45
Fuente: VI informe del Presidente Vicente Fox Quezada
Sect.Financ.
%
34,35
26,30
19,73
15,45
14,40
10,70
8,34
6,10
8,98
16,38
24,63
27,87
22,83
El sector servicios ha corrido con la misma suerte. En 1994 recibía 15 mil 362
millones de pesos y para el año 2006 solo pudo disponer de 12 mil 993
92
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
millones de pesos. Los 3 sectores que en conjunto recibían el 17.1% del crédito
de la banca de desarrollo en el año 1994 para el 2006 solo cuentan con el
9.7%.
Para el Estado de Veracruz el director de Banca de Agronegocios del Banco
del Bajío, Francisco Dovalina Lara, informó que la cartera que opera esta
banca en Veracruz es del orden de 501 millones de pesos, con 198 créditos
colocados en beneficio 20 mil 500 productores del campo. En Veracruz Banco
del Bajío apoya con créditos a las empresas dedicadas al sector cañero, cultivo
de maíz, cítricos, granos básicos, actividades ganaderas, producción de leche y
derivados, así como a otras actividades relacionadas con el medio
agropecuario (Carta de Finanzas y Planeación, Año 2 ejemplar 10 Año 2006).
3.3.
Política Fiscal
La política fiscal denota el uso de impuestos en el gasto público como compras
de gobierno en bienes y servicios, gasto corriente y gasto de inversión. La
recaudación fiscal a través de los impuestos que afectan el ingreso de las
personas en su consumo familiar o recursos de las empresas para fines de
inversión e influyen en los precios del mercado, en el ingreso nacional, en el
empleo, en las tasas de interés, en el comercio exterior y el tipo de cambio
(Salvatore 1999, p. 581).
Del total de ingresos que recibe el Gobierno del Estado de Veracruz obtiene
una participación cada vez mayor en recursos propios. En el año 2002 estos
recursos representaban el 5.1%, se espera para 2011 aumenten al 8%. De la
Federación se reciben en promedio el 87.5% de los recursos en el período, con
una tendencia decreciente. Los recursos restantes provienen de financiamiento
y de otros ingresos.
Del total de egresos se ocupan para gasto corriente el 62.5% en promedio con
una tendencia decreciente, 15.4% en gastos de capital, 11.6% en subsidios
municipales, 5.1% para organismos autónomos y 3.7% en promedio durante el
período para el pago de deuda pública (véase cuadro No. 3.9)
93
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
Cuadro No. 3.9
2002
Ingresos totales
33534
Propios
5,1
De la Federación
89,7
Financiamiento
5,3
Ingresos Extraordinarios
Otros recursos
Ejercicios anteriores
Egresos Totales
gasto corriente
Gasto de capital
Subsidios municipales
Poder legislativo
Poder Judicial
Org. Autónomos
Deuda Pública
Total
Ingresos y Egresos del Gobierno del Estado de Veracruz
(millones de pesos)
2003
2004
2005
2006
2007
2008
37248
44513
46745 54444
60192
69748
4,0
5,5
6,9
5,4
5,8
5,7
89,5
83,8
90,3
87,2
87,9
90,5
8,3
5,8
3,4
2,4
2,8
1,0
0,5
0,7
3,1
6,5
3,1
33634
69,0
16,0
12,0
0,5
0,8
0,8
0,9
100,0
37348
62,6
14,7
11,7
0,5
0,8
6,0
3,7
100,0
44613 46845
54544
60292
69848
64,8
64,1
58,0
62,6
61,7
12,5
14,8
17,1
16,3
15,3
11,3
12,3
11,3
11,1
11,8
0,4
0,6
0,5
0,5
0,5
0,8
1,0
1,0
1,2
1,5
6,2
6,2
5,4
5,9
5,1
3,9
1,1
6,7
2,5
4,0
100,0
100,0
100,0
100,0
100,0
2009
77868
6,4
79,5
14,2
-
2010
74512
7,0
87,9
1,6
3,5
77968
74612
62,1
63,4
15,3
14,0
10,8
11,6
0,5
0,5
1,5
1,5
4,9
5,5
4,9
3,5
100,0
100,0
2011
77950
8,0
88,7
3,2
78050
56,4
18,5
12,4
0,5
1,5
5,2
5,6
100,0
Como parte de los ingresos del Gobierno del Estado de Veracruz se incluye el
impuesto sobre la renta(ISR), aplicable a todos los contribuyentes que
desarrollen parcial o totalmente actividades empresariales o presten servicios
personales independientes con una tasa del 28% sobre el rendimiento o
utilidad fiscal. El IETU es otro impuesto a pagar por los contribuyentes que
obtengan ingresos por la realización de actividades de enajenación de bienes,
prestación de servicios independientes, uso o goce temporal de bienes y
pagarán la tasa del 17.5%. Otro impuesto es el IDE se aplica sobre los
depósitos en efectivo en moneda nacional o extranjera que se realicen en
cualquier tipo de cuenta que tenga a su nombre el cuentahabiente a una tasa
del 3% sobre el total de depósitos que excedan 15 000 en cada mes del
ejercicio fiscal. El IVA se aplicará a las personas físicas y morales en la
enajenación de bienes, prestación de servicios independientes, uso o goce
temporal de bienes e importación de bienes, a una tasa del 16%. El IESP se
aplicará a la prestación de servicios y enajenación de bebidas con contenido
alcohólico y cerveza, alcohol, alcohol desnaturalizado y mieles incristalizables,
tabacos labrados, cigarrillos, puros, gasolinas, Diesel, Bebidas energizantes,
concentrados, polvos y jarabes para prepararlas, juegos de apuestas y sorteos,
y redes públicas de telecomunicaciones,
El estado también cobra a los contribuyentes Impuestos sobre el patrimonio,
Impuestos sobre tenencia o uso de vehículos, Impuesto al activo, Impuesto
94
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
sobre autos nuevos, impuesto por la prestación de servicios de hospedaje,
impuesto sobre nómina y asimilables. Derechos sobre el uso o goce,
aprovechamiento o explotación de bienes de dominio público, uso de puentes,
zonas federales marítimo terrestre, registro público de la propiedad, tránsito y
transporte, seguridad privada, catastro y valuación, Registro y control de
vehículos de servicio privado, educación para alumnos, Reconocimientos de
validez oficial de estudios en planes y programas de instituciones particulares,
impacto ambiental y el ordenamiento y control urbano y regional
Por lo que respecta al ISR, las personas físicas que hayan obtenido ingresos
por la venta de bienes o por la prestación de servicios al público en general,
inferiores o iguales a los 2 millones de pesos en el ejercicio anterior, podrán
optar por una cuota especial. Esto no los exenta de cumplir con las demás
obligaciones fiscales a que se hagan acreedores.
Otras obligaciones de las empresas es el registro de sus trabajadores en el
IMSS. Con las siguientes cuotas: Enfermedad y maternidad 22.85%, Invalidez y
Vida 2.375%, Retiro 2%, Cesantía y Vejez 4.375, guarderías y prestaciones
sociales 1%, pensionados 1.425%, Infonavit 5%, Reparto de utilidades, 10%,
15 días de aguinaldo o la parte proporcional según el tiempo laborado en el
año. Vacaciones 6 días para el primer año más 2 días adicionales por cada año
de trabajo hasta acumular 12 días . A partir del cuarto año de trabajo se
incrementarán 2 días más de vacaciones por cada 5 años de trabajo.
3.4.
Política de Competencia.
La política de competencia se basa en la idea de que una economía de libre
mercado debe mejorar las condiciones de vida de los ciudadanos y su
aplicación será fundamental para el desarrollo del mercado interno. Se puede
considerar libre competencia con la participación de los protagonistas
participantes en el mercado doméstico, sin embargo tal equilibrio debe
conservarse si se integran competidores que operan en el mercado mundial.
El interés de los empresarios por reducir los riesgos que implica operar en un
mercado de libre competencia es realizar prácticas que les permitan evitarla
utilizando acuerdos que los conviertan en parte de un monopolio compartido a
través de carteles, pactos de caballeros, acuerdos tácitos y, si es posible, crear
95
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
monopolios con la competencia mediante fusiones o adquisiciones de
empresas.
Las medidas que puede tomar el gobierno para evitar la formación de
monopolios se establece en el artículo 28 Constitucional al señalar que quedan
prohibidas las prácticas monopólicas... En la misma forma, la ley castigará
severamente todo acuerdo que hagan, para evitar la libre concurrencia o la
competencia entre sí en perjuicio del público en general o de alguna clase
social.
El Estado de Veracruz cuenta con 225 mil 825 empresas en total de las que
216 mil 677 son empresas micro, 8 mil 426 son pequeñas, 490 son medianas y
solo 232 son grandes.
Las empresas grandes ocupan al 16.63% de los trabajadores y participan con
el 73.22% de la producción bruta total del estado. Algunas de estas empresas
han alcanzado su posición por la calidad y la cantidad de los servicios que
prestan, otros porque pertenecen al estado y su constitución monopólica está
autorizada por la constitución, sin embargo, algunos pueden funcionan como
monopolios por el uso de estrategias ilegales o por el poco interés del gobierno
por regular sus prácticas.
Las microempresas con10 trabajadores o menos representan el 95.95% del
total de establecimientos, contratan al 53.04% de la población trabajadora y
aportan el 7.82% de la producción en el estado
La presencia monopólica se presenta también en las regiones que concentran
la mayor parte de la actividad económica. Diez municipios concentran la mayor
parte de las actividades del Estado,2 Cuentan con el 44.98% del total de
establecimientos, ocupan al 58.98% de la población trabajadora. Reparten el
78.29% de las remuneraciones pagadas y generan el 79.83% de la producción
bruta total en el Estado (INEGI, Censos económicos 2010).
La libre competencia en el mercado interno con apertura al mercado exterior
tiene ventajas para los consumidores ofreciéndoles posibilidades de adquirir
bienes en condiciones competitivas con la participación de empresarios
2
Municipios de Veracruz, Xalapa, Coatzacoalcos, Poza Rica, Córdoba, Orizaba, Boca del Río,
Minatitlán, Tuxpam y Martínez de la Torre.
96
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
nacionales y extranjeros que en libre competencia pueden adquirir tecnologías
e insumos a precios competitivos en cualquier parte del mundo.
La participación de empresas extranjeras establecidas en el país ofrecen
satisfactores al consumidor nacional, contribuyen en la generación de empleo
con salarios dignos, impulsan el desarrollo tecnológico y ofrecen capacitación
permanentemente a sus trabajadores, sin embargo, generan una brecha cada
vez mayor entre la población trabajadora y consumidora de altos y bajos
ingresos y avanzan cada vez más en atender actividades que tradicionalmente
estaban en poder de las Pymes. Sus estrategias de mercadeo cautivan a
consumidores deseosos de ser leales a estas empresas y a sus marcas.
Las Pymes no competitivas son marginadas por las empresas grandes, por los
bancos, por el gobierno y principalmente por el consumidor que busca calidad,
precios y atención. Si estas empresas constituyen el sustento en la generación
de empleo, descuidarla implica impulsar a la población trabajadora a la calle
como resultado de un mal manejo de política de competencia.
El proceso creciente de importaciones en sustitución de la producción nacional
provoca el despido de trabajadores agrícolas y agroindustriales, de sus
empresas que han perdido mercados ante la presencia de productos sustitutos
de consumo final. Algunos productos en los que el país era autosuficiente, hoy
es importador. Tal es el caso del maíz, granos forrajeros, arroz, algodón, frijol,
azúcar, café y otros.
Para la cosecha 2009-2010 la producción de maíz es de 22 millones de
toneladas. Se consumen 31.5 millones y se importan 9.5 millones. En granos
forrajeros, se producen 29.33 millones, se consumen 41.88 y se importan 12.45
millones de toneladas. En arroz se producen 190 mil toneladas, se consumen
790 mil y se importan 600 mil. De Algodón se producen 420 mil toneladas, se
consumen 1 millón 920 mil toneladas y se importan un millón y medio. En frijol
se producen 110 mil toneladas métricas, se consumen 3 millones 610 mil
toneladas y se importan 3 millones 500 mil toneladas (SAGARPA, Agosto
2009).
De acuerdo al informe del IMCO, (2008), El estado se caracteriza por presentar
malas relaciones internacionales que se traducen en una baja inversión
97
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
extranjera. Presenta dependencia de importaciones norteamericanas y
constantemente tiene emergencias ambientales. Una parte importante de su
población carece del servicio de agua potable y su esperanza de vida al nacer
es inferior a la media nacional. Ocupa el penúltimo lugar en justicia por su
ineficiencia en la ejecución de sentencias.
3.5.
Política Cambiaria
El tipo de cambio forma parte de la política financiera internacional y representa
el precio de la moneda de un país en términos de las monedas de otros países.
Su buen manejo es fundamental ya que, de acuerdo a la teoría de la paridad
del poder de compra (PPC) el tipo de cambio de un país tiende a igualar el
costo de compra de los bienes en el país con el costo de compra de esos
bienes en el extranjero.
La presencia de tipos de cambio flexibles en economías como la mexicana, no
determinados por el flujo de divisas generado por el intercambio de
mercancías, sino por el movimiento de recursos como maquiladoras, remesas,
petróleo, e inversión extranjera directa, provocan la abundancia de dólares y
como consecuencia una sobrevaluación del tipo de cambio que abarata los
dólares y las mercancías extranjeras en el país y encarece el peso y las
mercancías mexicanas a los extranjeros y a los nacionales.(Perea J,
Septiembre 2011)
El tipo de cambio se establece como unidad de cambio entre los recursos que
entran y salen de una nación con el resto del mundo y su buen o mal manejo
puede ayudar al crecimiento o estancamiento de la actividad económica de un
país. Si comparamos la representatividad del tipo de cambio nominal de pesos
mexicanos por dólar con el tipo de cambio real determinado con el tipo de
cambio de un año base representativo, multiplicado por el índice acumulado de
los precios nacionales al consumidor y dividido con el mismo índice de Estados
Unidos de Norteamérica por el período analizado, estableceremos la
apreciación o depreciación real del peso frente al dólar.
Si se calcula el tipo de cambio real con la fórmula que aparece a continuación
y con los datos de las columnas 3 y 5 del cuadro No.3.10 se obtendrá el
98
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
deterioro del tipo de cambio nominal que aparece en la última columna del
mismo cuadro.
TCR n = TCNk (INPC Mexn-k /INPC USA n-k)
Donde:
TCR n = Es el tipo de cambio real del año que se está calculando y que debe
ser el aplicado para mantener una balanza en equilibrio.
TCNk Es el tipo de cambio del año base y debe ser representativo de una
balanza comercial en equilibrio.
INPC Mexn-k Es el índice Nacional de precios al consumidor de México,
acumulado al año n y a partir del año k
INPC USA n-k Es el índice Nacional de precios al consumidor de Estados Unidos
de Norteamérica, acumulado al año n y a partir del año k
Cuadro No. 3.10
Tipo de cambio nominal y tipo de cambio real
Economía Mexicana (Pesos por dólar)
años IP usa
inpc Usa IPmex
inpc Mex tcn
tcr
tcr-tcn
1995
0
1,00
0
1,00
6,42
6,42
0,00
1996
2,9
1,03
34,4
1,34
7,60
8,38
0,78
1997
2,3
1,05
20,6
1,62
7,92
9,88
1,97
1998
1,6
1,07
15,9
1,88
9,14 11,27
2,14
1999
2,1
1,09
16,6
2,19
9,56 12,88
3,32
2000
3,3
1,13
9,5
2,40
9,46 13,65
4,19
2001
2,8
1,16
6,4
2,55
9,34 14,13
4,79
2002
1,6
1,18
5
2,68
9,66 14,60
4,94
2003
2,3
1,21
4,5
2,80
10,78 14,91
4,13
2004
2,7
1,24
4,7
2,93
11,29 15,20
3,91
2005
3,4
1,28
4
3,05
10,89 15,29
4,40
2006
3,2
1,32
3,6
3,16
10,90 15,35
4,45
2007
2,9
1,36
4
3,29
10,93 15,52
4,59
2008
3,7
1,41
3,9
3,41
10,63 15,55
4,92
2009
2,7
1,45
3,57
3,54
13,09 15,68
2,59
2010
1,6
1,47
4,2
3,68
12,34 16,08
3,74
2011
2,9
1,51
3,7
3,82
11,70 16,20
4,50
Fuente: INEGI, BANXICO y SHCP.
Banamex. Exámen de la Situación Económica de México.
El tipo de cambio de un año base será el correspondiente al ejercicio 1995 en
que la balanza comercial se mantuvo en equilibrio. La diferencia entre el tipo de
cambio nominal y real deberá ser cero al suponer que los precios internos y
externos permiten mantener las mismas oportunidades de venta entre las dos
naciones y sin ventajas propiciando la presencia de una balanza comercial en
equilibrio (véase cuadro No. 3.10).
El diferencial entre el tipo de cambio real y nominal se convierte en un subsidio
a las importaciones, además del daño que generan al país en empleo, y
99
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
conflictos sociales al importar bienes que pueden producirse en el país. Una
política cambiaria inadecuada crea serios problemas a la nación.
Si de las importaciones y exportaciones totales de mercancías se separan de
las importaciones y exportaciones petroleras y de la industria maquiladora, el
déficit con el exterior pasará de 5 mil 840 millones de dólares en el año 1995 a
43 mil 619 millones de dólares para el año 2010, lo que representa para el país
más de 2.6 millones de empleos en las Pymes (véase cuadro No. 3.11)
Cuadro No. 3.11
Balanza Comercial No maquiladora y no petrolera
(millones de dólares)
Años
Balanza
Balanza 1
Balanza
Balanza com.
Comercial
maquiladoras Petroleo
no pet no maq.
1995
7088
4924
8004
-5840
1996
6531
6416
11319
-11204
1997
623
8834
11323
-19534
1998
-7913
10526
7134
-25573
1999
-5584
13445
9928
-28957
2000
-8004
17758
11294
-37056
2001
-9954
19281
8836
-38071
2002
-7916
18802
11375
-38093
2003
-5624
18410
14444
-38478
2004
-8811
19209
17830
-45850
2005
-7587
21723
14667
-43977
2006
-6133
24321
19005
-49459
2007
-11200
26777
17341
-55318
2008
-16838
29313
14365
-60516
2009
-4602
22264
5695
-32561
2010
-3500
28637
11482
-43619
1
Estimaciones propias a partir de 2006
Fuente: Banco de México
3.6.
Política Comercial
El libre comercio tiene como finalidad maximizar la producción mundial para
beneficio de todas las naciones participantes (Salvatore 1999), sin embargo,
algunos países se ven afectados por su incapacidad competitiva frente a
naciones más fuertes y aplican restricciones al libre flujo internacional,
adoptando políticas comerciales o de intercambio para regular el comercio
mediante tarifas, cuotas de importación, cuotas de exportación, subsidios a la
exportación, devaluaciones, barreras no arancelarias, prácticas estratégicas de
comercio, dumping y otras regulaciones que restringen o alientan la
importación y exportación de mercancías(Balaham y Veseth 2005 p.125)
100
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
Cuadro No. 3.12.
Importaciones no maquiladoras por sector de origen
(Millones de dólares)
Concepto
1995
1996
1997 1998 1999
2000 2001 2002 2003
2004
SECTOR NO MAQUILADOR
46274,3 58964,1 73476 82816 91565 112749 110798 109383 111489 129067
Agropecuarias
2586,2 4516,1 4058,5 4639 4410,1 4812,4 5293,2 5357,8 5787,1 6355,1
Industrias extractivas
356,7
406,6 532,2 512,1 483,2 604,4 575,1 633,5 694,2 940,8
Petroleras
2540,1 2954,6 4294,6 4091 4662,5 7740,4 7452,1 6649,4 8370,7 11065
Industrias manufactureras
40791,1 51086,8 64591 73574 82010 99591,7 97478 96742 96637 110707
Alimentos, bebidas y tabaco
2428
2854 3236,5 3579 3773,3 4574,9 5446,6 5782,9 6340,6 7037,1
Text, arts de vest e ind.cuero
1546,6 1973,6
2753 3468 3918,3 4522,4 4665,5 4960,5 4927,1 5200,8
Industria de la madera
202,6
212 250,4 327,3 394,6
584 660,5 748,8 805,1 972,7
Papel, imprenta e ind. Edit.
2084,7 1820,8 2163,5 2331 2589,1 3055,8 3071,9 3123,8 3212,8 3501,9
Química
3964,9 5063,3 5978,2 6663 7129,9 8032,2 8660,5 9212,5 9991,1 11577
Prod. Plástic. y caucho
2369,5 3079,2 3718,8 4208 4645,5
5349 5491,4 5813,2 6305,6 6747,1
Fabric.ot.prod.Min.no Met.
470
678,1 803,8 855,5 909,6 1041,8 1021,6 1147,2 1099,9 1187,3
Siderurgia
2122,5 2896,9 3460,4 4023 3705,8 4753,2 4247,1 4334 4446,2 6203,3
Minerometalurgia
3933,2 1190,8 1467,8 2011 2234,5 2622,7 2420,2 2143,7 2171,3 2808,9
Prod. metálic, maq. Y Equipo
19079 28383,7 35951 40956 47775 59392,3 59678 57179 54803 62060
Para la agricultura y ganad.
163,2
258,6
347
381 348,1 390,4 444,3
512 488,9 534,3
Para otros transp. y comunic.
4992,6 9636,3 11988 13105 15505 21776,2 21037 22206 20825 22606
Productos automotrices
4690,9 9391,8 11607 12620 14700 20904,4 20327 21561 19955 21591
Maq. y equip. Esp.p/Ind. Divs.
8103,5 10129,7 12859 15162 17032 18388,8 19627 17891 17167 19657
Prod. Met. de uso doméstico
154,6
181,4
238
288 337,1 443,8 464,7 499,7
516 554,2
Equipo profesional y científ.
1175,7 1625,9 1927,7 2258 2698 2902,7 2701,3 2796,4 2920,9 3123,5
Equiq. y apar. eléct y electrn
4082,4 6020,5 7994,8 9100 11248 14819,3 14654 12772 12405 15103
Apar. fotog., óptica y Relojes
407
531,4 595,7 661,4 606,7 671,2 750,2 502,4 481,3 482,3
Otras ind. Manufact. 8 407.1 9 495.9 5 587.4 25587,4
934.4 4 807.8
2934,4
5 153.4
4807,8
4 934.45153
5 663.4
4934,4
2 113.95663,4
2 296.7 22113,9
533.7 32296,7
411.3 42533,7
045.0 2 206.0
3411,3
Fuente: Banco de México. www.banxico.org.mx/eInfoFinanciera/FSinfoFinanciera.html
2005 TMAC95-05
146141
12,19
6175,7
9,09
1183,4
12,74
16284
20,42
122498
11,62
7992,5
12,65
5543,1
13,62
1137,3
18,83
3752,6
6,05
13054
12,66
7723,1
12,54
1277,3
10,51
7176,3
12,95
3075,4 2,43
67721
13,51
581,5
13,55
26416
18,13
25147
18,28
21726
10,36
608,3
14,68
3455,2
11,38
14416
13,45
518,2
2,44
4045 3,18
La participación de México en el Tratado de Libre comercio con América del
Norte le ha permitido incrementar considerablemente el comercio internacional.
Sin embargo, es objeto del abuso por parte de las naciones participantes que
están dentro o fuera del tratado con las que se tienen transacciones
comerciales. Toman ventaja de esta relación al introducir mercancías al país en
condiciones preferenciales creando dumping depredador. Compiten con las
empresas mexicanas en condiciones desleales, vendiendo productos a precios
inferiores a los cotizados en el mercado mundial. Las estrategias que utilizan si
la mercancía entra de forma legal, es el certificado de origen que permite la
entrada de mercancías con tarifas preferenciales si la mercancía cumple con
un porcentaje de insumos domésticos. La segunda es el destino de las
mercaderías. Si su destino es la franja fronteriza o las zonas libres cuentan con
trato fiscal preferencial, no así para el resto del país donde se exige el pago
total de los impuestos. La tercera es para las importaciones temporales o
definitivas. En el primer caso hay exención de impuestos, en el segundo, los
impuestos se deben pagar en su totalidad. Un último caso es el trato a las
mercancías que proceden de países participantes del TLC donde las tarifas
fiscales son inferiores a las que se aplican a los países no participantes.
Las ramas más activas y de mayor representatividad en la importación de
mercancías de la industria no maquiladora son: agropecuarias, petroleras,
101
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
alimentos bebidas y tabaco, Industria química, Productos de plástico y caucho,
siderurgia, productos metálicos, transporte y comunicaciones, productos
automotrices, maquinara y equipo y equipos y aparatos eléctricos y
electrónicos (véase cuadro No. 3.12)
Las medidas que se aplican a las exportaciones mexicanas por países
extranjeros, debieran ser similares a las que aplica México en sus aduanas, sin
embargo la reglamentación en el país de destino es diferente y pueden recurrir
a todas las estrategias que les permitan frenar las importaciones cuando se
presume daño a la industria nacional.
Cuadro No. 3.13
Exportaciones no maquiladoras por sector de origen
(Millones de dólares)
Años
1995
1996
1997 1998 1999
2000 2001
SECTOR NO MAQUILADOR
48438,3 59079,4 65266 64456 72508 86653,3 81899
Agropecuarias
4581,3 4129,6 4448,8 4336 4456 4765,5 4446,3
Industrias extractivas
488,3
420,8 450,2 447,5 421,1 495,8 385,5
Petroleras
8682,9 11839,8 11478 7307 9970,2 16134,8 13199
Petróleo crudo
7419,6 10705,3 10334 6448 8829,5 14552,9 11928
Resto
1263,3 1134,5 1143,8 859,3 1140,6 1581,9 1271,7
Industrias manufactureras
34685,8 42689,2 48890 52366 57661 65257,3 63868
Alimentos bebidas y tabaco
1733,2 2184,2 2509,8 2796 2878 3280,9 3433,1
Text. arts de vestir e ind.del cuero
2074,3 2678,7 3595,5 3861 4178,4 4716,1 4159,4
Industria de la madera
286
450,7
571 528,5 531,9 458,8 369,4
Papel, imprenta e industria editorial
498,5
435,3 524,7 602,4 611,7 675,4 700,1
Química
2884,4 2875,7 3082,1 3116 3330,7 3876,9 4021,9
Productos plásticos y de caucho
949,8 1139,4 1286,9 1368 1541,6 1652,5 1676,8
Fabric. otros Prod. De Mineral. No Met.
955,7 1167,2 1313,1 1381 1534,9 1598,8 1510,6
Siderurgia
2701,1
2626 3093,5 2695 2118,7 2204,7 1797,3
Minerometalurgia
1823,6 1676,8 1690,6 1634 1487,2 1637,9 1498,4
Prod. metálicos, maq. Y equipo
20254 26813,7 30377 33511 38493 44074,3 43593
Para agricultura y ganadería
130,9
111 139,7 112,3
90,8
96,6
83,8
Para otros transportes y comunicaciones 14101,8 18533,5 19565 21215 25563 28949,9 28647
Productos automotrices
13456,2 18196,5 19265 20850 24899 28318,7 28063
. Maq.y equip. Espec. P. Ind. diversas
3290,3 4490,2
6169 6702 7410,7 8378,1 8375,3
Prod. metálicos, p. uso doméstico
503,8
640,5 699,7 802,3 504,3 540,2 602,4
. Equipo profesional y científico
181,4
265,9 372,6 561,1 695,9
827 878,7
. Equip. y ap. Eléct. Y electrónicos
1703,8 2328,7
3012 3554 3678,8
4672 4435,1
. Aparat. fotograf, óptica y relojería
339,4
443,9 419,3 564,7 549,6 610,5 571,3
Otras industrias manufactureras
525,1
641,4 844,9 874,5 955,2 1081,1 1107,4
Fuente: Banco de México. www.banxico.org.mx/eInfoFinanciera/FSinfoFinanciera.html
2002
82948
4214,5
367,1
14830
13392
1437,6
63536
3713,7
4101
323,6
722,9
4233,8
1723,1
1580,2
2288,9
1433,9
42389
77,6
28274
27751
7957,6
633,3
860,6
4200,4
385,5
1026,5
2003
87299
5035,6
496,3
18602
16676
1926,1
63165
3824,4
3735,9
283,8
668,9
4256,3
2054,8
1531,1
2495,6
1562,9
41693
102,9
27442
26943
7598
480,9
1069,1
4647,3
352,5
1058,3
2004
101047
5683,9
900,8
23667
21258
2408,8
70796
4246,9
4037,2
333,5
766,2
4935,6
2732,1
1784,8
3815,7
2129,9
44807
116,3
28796
28315
7394,1
667,9
1331,1
6218,5
283,4
1206,6
2005 TMAC95-05
116832
9,20
6008,3
2,75
1167,7
9,11
31891
13,89
28330
14,34
3561,2
10,92
77765
8,41
5065,4
11,32
3967,4
6,70
324,6
1,27
884,1
5,90
5450,8
6,57
3314,3
13,31
2096,9
8,17
4608,6
5,49
2835,5
4,51
47341
8,86
180,9
3,29
32544
8,72
31605
8,91
6565,5
7,15
948,3
6,53
1480,1
23,36
5439,6
12,31
182,7 6,01
1876,3
13,58
Las importaciones de la industria no maquiladora que eran por 46 mil 274
millones de dólares en 1995 crecieron al 12.19% anual hasta alcanzar un total
de 146 mil 141 millones de dólares para el año 2005. Las exportaciones de 48
mil 438 millones para 1995 presentan una balanza comercial superavitaria de 2
mil 164 millones de dólares en este año. Con un crecimiento anual del 9.2% las
exportaciones al año 2005 fueron de 116 mil 832 millones de dólares
presentando un déficit de 29 mil 309 millones de dólares
102
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
Con excepción del sector agropecuario, las ramas de productos importados
presentan dos dígitos en sus tasas de crecimiento anual 1995-2005, a
diferencia de las exportaciones donde solo las petroleras alcanzan tal distinción
(véase cuadro No. 3.13).
Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
Cuadro No. 3.14
Análisis FODA del Estado de Veracruz en el ambiente Macro
Fortalezas
Debilidades

El Estado de Veracruz aporta el 4.8% 
Las tasas de interés activas para créditos a corto
al producto interno bruto nacional en
plazo (Tarjetas de crédito) son superiores al 35%, y
forma creciente.
con hipoteca se fijan entre 11.57% y 17.3% cuando la

El sector industrial aporta el 5.8% al
TIIE es menor al 5%.
PIB de la industria nacional en orden 
La Banca de Desarrollo ha bajado sus créditos a las
creciente
actividades agropecuarias, industriales y de servicios.

Abundancia de recursos naturales y
Del 17.1% que otorgaba a los 3 sectores de la
espacios para cultivo agrícola y
economía en 1994, hoy solo otorga el 9.74%
ganadero.

La banca privada también ha reducido sus apoyos a

Abundancia de mano de obra
las Pymes.
calificada y no calificada.

En el estado hay constantes emergencias

Su posición en atención a las
ambientales
demandas laborales ha mejorado del 
Hay carencias de servicio de agua potable para la
lugar 14 al lugar 7
población.

Baja la inversión extranjera en 80%

Presenta el penúltimo lugar en justicia

Los productos que más se importan 
Dependencia de importaciones de E.U.A.
son
agropecuarios,
petroleros, 
De exportadores el estado se convierte en importador
alimentos bebidas y tabaco, Industria
de granos forrajeros, maíz, frijol, arroz, café, azúcar,
química, Productos de plástico y
algodón y otros.
caucho,
siderurgia,
productos 
La aparición de macro empresas comerciales y de
metálicos,
transporte
y
servicios, están desplazando a las Pymes al
comunicaciones,
productos
apropiarse de sus mercados, ofrecen productos
automotrices, maquinara y equipo y
baratos para quedarse con los mercados, al
equipos y aparatos eléctricos y
desaparecer la competencia ponen los precios a su
electrónicos
conveniencia.

El sector primario del Estado aporta 
Múltiples
impuestos
federales,
estatales
y
el 7.5% al PIB primario de la nación
municipales.
con tendencia decreciente.

El sector servicios aporta el 4.1% al
PIB nacional de servicios, en orden
decreciente.


Oportunidades
Se importan 29 mil 309 millones de
dólares de productos que pueden ser
producidos y comercializados por las
Pymes nacionales.
Hay oportunidades para la apertura
de nuevas empresas por la presencia
de menos reglamentaciones












Amenazas
Ineficiencia en la ejecución de sentencias
El financiamiento y otros ingresos del Estado
representan en promedio el 6.5% del presupuesto.
Al pago de deuda se destina el 3.7% en promedio de
los egresos del Estado.
La deuda pública pasó 29 millones de pesos en el año
2000 a 9 mil 664 millones en 2009.
El gobierno del estado carece de autonomía fiscal
Mortalidad por desnutrición
Alta dependencia del estado de los recursos de la
federación.
Baja inversión pública
De 1999 al año 2011 la inflación anual del estado ha
sido superior a la de la nación.
El ingreso del Gobierno del Estado representa el
3.58% del presupuesto de la nación, inferior a la
proporción de población en el país del 6.8%
El gasto del gobierno del Estado representa el 3.42%
del presupuesto del gobierno Federal.
PIB per cápita es 32.4% menor al nacional
103
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana


La abundancia de dólares ha generado una
apreciación del tipo de cambio que fomenta las
importaciones e inhibe las exportaciones
En analfabetismo y educación el Estado ocupa el
lugar 29
Conclusiones
 La inflación media anual del Estado de Veracruz es superior a la media
nacional. De de 1995 al año 2011 los precios en el Estado crecieron
5.46 veces. Los del país lo hicieron 5.06 veces.
 De 1999 al año 2011, sin interrupción, la inflación anual del estado ha
superado a la de la nación.
 Las tasas de interés activas para créditos a corto plazo (Tarjetas de
crédito) son superiores al 35%, y con hipoteca se fijan entre 11.57% y
17.3% cuando la TIIE es menor al 5%.
 La Banca de Desarrollo ha bajado sus créditos a las actividades
agropecuarias, industriales y de servicios. Del 17.1% que otorgaba a los
3 sectores de la economía en 1994,para 2006 solo otorga el 9.74%
 La banca privada también ha reducido sus apoyos a las Pymes.
 El financiamiento y otros ingresos del Estado de Veracruz representan
en promedio el 6.5% del presupuesto.
 Al pago de deuda se destina el 3.7% en promedio de los egresos del
presupuesto estatal.
 De exportador tradicional de algunos productos agropecuarios, el estado
por el descenso de la producción hoy se convierte en importador de
granos forrajeros, maíz, frijol, arroz, café, azúcar, algodón y otros.
 La abundancia de dólares que ingresan a la nación por la venta de
petróleo, servicios de maquila, migrantes e inversión extranjera directa
ha generado una apreciación del tipo de cambio que encarece las
exportaciones y abarata las importaciones disparando el déficit de la
balanza comercial.
 Los productos que más se importan son los agropecuarios, petroleros,
alimentos bebidas y tabaco, Industria química, Productos de plástico y
caucho, siderurgia, productos metálicos, transporte y comunicaciones,
productos automotrices, maquinara y equipo y equipos y aparatos
eléctricos y electrónicos
104
Temas 3. Las Políticas Macroeconómicas y su Impacto en la Pyme Veracruzana
 La aparición de macro empresas comerciales y de servicios en
poblaciones de 200 mil habitantes están desplazando a las Pymes al
apropiarse de sus mercados.
 Las estrategias de las macro empresas es entrar a poblaciones de al
menos 50 mil habitantes con las correspondientes consecuencias en las
Mipymes y el empleo.
 Las macro empresas comerciales y de servicios prefieren comprar
productos de importación más baratos que comprar a los productores
locales argumentando calidad, capacidad de producción y precios.
 Al año 2006 se importaban 29 mil 309 millones de dólares de productos
que de ser producidos por las Mipymes podrían generar 2.6 millones de
empleos.
 La apertura de macro empresas comerciales y de servicios en ciudades
del interior del país se están convirtiendo en un negocio muy rentable
frente a empresas pequeñas y medianas con escasa capacidad de
competencia ante la ausencia de estrategias de servicio al cliente.
 En el Estado se presentan constantes emergencias ambientales, hay
carencia de servicio de agua potable y se cuenta con el último lugar en
justicia.
 Se tiene alta dependencia de importaciones de Estados Unidos de
Norteamérica
 Con excepción del ISR para el régimen de pequeños contribuyentes
todas las empresas micro, pequeñas, medianas y grandes deben
cumplir con los impuestos federales, estatales y municipales.
 El estado ocupa el penúltimo lugar en la impartición de justicia.
 La deuda pública pasó 29 millones de pesos en el año 2000 a 9 mil 664
millones en 2009
 El estado carece de autonomía fiscal al presentar fuerte dependencia de
los recursos de la federación, con baja inversión pública.
 PIB per cápita en el Estado es 32.4% menor al nacional, se presenta
mortalidad por desnutrición, En analfabetismo y educación el Estado
ocupa el lugar 29
105
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
TEMA 4
EL DESARROLLO REGIONAL Y SU IMPACTO EN LA
PYME DEL ESTADO DE VERACRUZ
Introducción
La presencia de recursos en algunas regiones del país, al ser explotados, se
convirtieron en detonadores que mantuvieron encendida la llama del empleo.
La integración de cadenas de producción consumo con el establecimiento de
algunas factorías generadoras de dinero complementaron la actividad
agropecuaria con la industrial. Estimularon su crecimiento y dieron origen al
comercio,
el
transporte
y
las
funciones
de
gobierno,
consolidando
progresivamente la estructura de los pueblos. Sostuvieron la actividad de la
región y crecieron hasta que las condiciones del mercado evolucionaron
logrando atraer la atención de otros negocios y de retener y formar a nuevos
inversionistas y
trabajadores dispuestos a estimular un desarrollo auto
sostenido. Los pueblos que no lograron sobrevivir al agotarse los recursos que
mantenían esa ilusión desaparecieron antes de que surgieran nuevas
oportunidades.
Municipios como Córdoba mantuvieron su presencia en base a la producción,
industrialización y comercialización de café y azúcar. Cuando la cosecha
terminaba, la actividad del municipio se contraía a la mitad de su capacidad y
los comercios presentaban temporada baja o de guayaba. Los comercios
sufrían la ausencia de dinero al menos por 5 o 6 meses, sin embargo, la
esperanza de ingresos para la siguiente cosecha les permitía sobrevivir,
ofreciendo a la población alimentos, herramientas de cultivo y otros
satisfactores básicos que pagarían con el producto de la siguiente cosecha.
San Andrés Tuxtla se sostenía con la producción de tabaco, Veracruz con las
actividades portuarias, Coatzacoalcos, Minatitlán y Cosoleacaque con el
petróleo y la pesca, Martínez de la Torre con la Naranja, Orizaba con la
industria textil, Tierra Blanca con el Mango, Xalapa con los poderes de
Gobierno y los estudiantes. Estos recursos les ofrecían la posibilidad de
sobrevivir hasta que se presentaran mejores oportunidades. Los pueblos que
106
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
no contaron con una actividad básica que los mantuviera en operación
desparecieron, como es el caso de los mineros.
Su permanencia trajo frutos. Después de muchos años y con el crecimiento de
la población y la seguridad para hacer negocios, la iniciativa empresarial
encontró la oportunidad de ofrecer servicios educativos, comerciales, de salud,
financieros y progresivamente mayores oportunidades de empleo e ingresos
suficientes para atender las necesidades familiares, con oportunidad para la
población de quedarse en sus municipios. El impulso logrado traería
oportunidades de crecimiento en la construcción de infraestructura pública,
seguridad, viviendas y nuevas fábricas para el sostenimiento y abasto de los
materiales demandados.
A fin de identificar las regiones con que cuenta el Estado de Veracruz, se
seleccionaron los municipios que lograron mayores niveles de desarrollo en
variables como población total, población trabajadora, remuneraciones,
inversión bruta total, inversión fija bruta y producción bruta total. Al ubicar en el
mapa del estado estos municipios, se pudo identificar la cercanía entre ellos y
establecer la presencia de corredores municipales.
El Estado de Veracruz presenta 13 municipios que concentran la mayor parte
de la actividad económica. Cuando estos municipios se ubicaron en el mapa
del Estado, se observó que existe cercanía y colaboración entre ellos formando
corredores de desarrollo. La ausencia de límites al crecimiento de la población
entre municipios ha logrado progresivamente la formación de estos corredores
propiciando que los municipios más destacados al crecer incorporen a otros,
sirviéndose de sus recursos y su población.
Los
municipios
seleccionados
fueron
los
siguientes:
Boca
del
Río,
Coatzacoalcos, Córdoba, Martínez de la Torre, Minatitlán, Orizaba, Papantla,
Poza Rica, San Andrés Tuxtla, Tierra Blanca, Tuxpan, Veracruz y Xalapa.
Al ubicar en el mapa los municipios seleccionados se observaron los siguientes
corredores (véase mapa No.4.1)
 Veracruz Boca del Río
 Xalapa Perote Coatepec
107
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Mapa No. 4.1
 Córdoba Fortín Ixtaczoquitlán Orizaba
 Álamo Tuxpan Tihuatlán Poza Rica Papantla Martínez de la Torre
 Cosoleacaque Coatzacoalcos Minatitlán Las Choapas
 Tierra Blanca y Tres Valles
 San Andrés Tuxtla y Catemaco
108
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Algunos de los municipios que forman parte de estos corredores no fueron
incluidos dentro del presente estudio por las características de la muestra, sin
embargo, están trabajando a buen ritmo para lograrlo, motivados por una
población comprometida con el cambio.
Se han seleccionado los municipios y se han identificado los corredores
municipales, sin embargo, las variables seleccionadas no incluyen factores
políticos, sociales, culturales y educativos que permitan identificar las causas
que impulsan el desarrollo regional.
El crecimiento económico se interesa en la disposición de más recursos y
satisfactores promedio por habitante, sin embargo es necesario evaluar el
grado de polarización del ingreso y los factores detonadores que inciden en el
desarrollo y que incrementan el bienestar de la población.
4.1.
Del Desarrollo regional al desarrollo local.
La región se puede definir como una extensión de tierra con una población que
se identifica por compartir autoridades, servicios privados y públicos,
actividades laborales, procesos educativos, avances tecnológicos, problemas
políticos y asistencia social donde sus integrantes colaboran juntos en aceptar
y contribuir a la solución de problemas comunes.
Hiemaux (1995), sostiene que: la región es entonces un conjunto coherente de
articulaciones sistémicas entre diversos grupos y cosmovisiones.
Amartya Sen, define el desarrollo como el proceso de expansión de las
libertades de los individuos, donde, dicha expansión sería tanto una causa
como una consecuencia de los procesos de desarrollo. La cuestión
fundamental es la reducción de las desigualdades que bloquean esta
expansión (Sen, 1992/2000).
Douglas North, demuestra que en la historia de la humanidad fueron ciertas
formas de coordinación, expresadas en institucionales formales e informales,
las responsables por alcanzar periodos de crecimiento intenso en los cuales
fue posible aproximar las ganancias individuales y colectivas (North, 2005).
109
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Los trabajos de Jared Diamond muestran cómo el medio ambiente no es una
variable despreciable, varios pueblos tuvieron su campo de posibilidades
determinado por la disposición o por la escasez de recursos naturales.
Vázquez A. (Mayo 2000), considera que el desarrollo regional es definido por el
avance económico local como un proceso de crecimiento y cambio estructural
que mediante la utilización del potencial de desarrollo existente en el territorio,
conduce a la mejora del bienestar de la población de una localidad o una
región.
El desarrollo económico tiene como base fundamental el comportamiento del
ingreso per cápita. En una concepción más amplia se incluyen variables
socioculturales, que reflejan las necesidades culturales e identidad comunitaria,
participación de las personas en el proceso de toma de decisiones y
formulación de políticas (Terluin, 2003).
El desarrollo regional se puede desenvolver en un proceso endógeno al
margen de la influencia de variables externas. También puede ser exógeno con
la intervención de agentes externos que influyen de forma determinante en el
desarrollo interno. Como última opción se puede lograr el desarrollo regional
con recursos compartidos, endógenos/exógenos.
El concepto tradicional de desarrollo regional exógeno supone la intervención
externa al estilo de los conquistadores cuyo objetivo es explotar los recursos de
la región y transferirlos en su estado natural, o ya procesados al país
conquistador. Estas prácticas traídas del exterior se implantan en la región,
donde los beneficios son llevados nuevamente al exterior, y los propios
recursos y capacidades regionales son subvalorados (Terluin, 2003).
Las teorías sobre la transferencia de recursos entre los polos de desarrollo
centro periferia según Frank G. aun se sostienen principalmente por la carencia
de recursos de algunos países desarrollados que controlan las materias primas
de países en desarrollo. Se realizan tratos con las ventajas que generan el
diferencial de precios entre las materias primas y los productos industrializados
con mayor valor agregado. En el mismo sentido, la presencia de desperdicios
en el proceso que finalmente se convierten en derivados tratados con
tecnología de punta y comercializados a través de canales internacionales de
110
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
distribución en cantidades masivas. La población de los países industrializados
es insuficiente para consumir la producción de sus empresas, sin embargo, han
trabajado el tiempo suficiente para establecer redes que les permitan colocar
sus productos en mercados globales.
Las naciones en desarrollo creen que este patrón de especialización y
comercio las relega a una posición subordinada ante las naciones
desarrolladas y que les impide cosechar los beneficios dinámicos de la
industria y maximizar su bienestar en el largo plazo. Todas las economías
desarrolladas son industriales, en tanto que casi todas las naciones en
desarrollo son agrícolas o tienen que ver con la extracción de minerales
(Salvatore 1999, p. 330)
A los países industrializados no les interesa adquirir bienes de consumo, ya
que estos carecen de importancia en la generación de valor, sin embargo, la
adquisición de materias primas como el petróleo, el café, granos, ganado en
pie, minerales, son candidatos ideales para generarlo.
Según Frank Los países subdesarrollados siguen siendo parte de la red
internacional de capital monopólico. Los excedentes económicos se transfieren
del país en desarrollo al centro de poder del monopolio con la contradicción de
la expropiación/apropiación de los excedentes económicos y la contradicción
de la polarización metrópoli satélite. El proceso se da por medio de inversiones,
ayuda exterior y transferencia asociada de tecnología. Pueden generar empleo,
aportar nuevas tecnologías y técnicas administrativas, producen artículos que
de otro modo se importarían, provocando problemas en la balanza de pagos al
estimular exportaciones que en esencia pagarían las importaciones realizadas.
En el desarrollo endógeno los beneficios obtenidos se quedan dentro de la
región y contribuyen al bienestar de la población en sus diferentes formas
(Terluin, 2003).
Uno de los enfoques más atractivos y que se está tratando de aplicar por los
diferentes países en desarrollo es el mixto, endógeno/exógeno que propone
una interacción controlada entre el medio local y el medio externo. El
descubrimiento de vínculos entre sectores industriales y comerciales con la
economía de la región, fortalece las relaciones comerciales, sociales, políticas,
111
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
educativas y culturales de
instituciones y la sociedad en la cual estas
industrias se establecen (Terluin, 2003).
4.2.
Indicadores del desarrollo
Entre los factores definidos para el desarrollo endógeno se encuentran los
señalados por Terluin (2003):
Políticas. El dilema tradicional entre equidad y eficiencia ha desaparecido pues
la estrategia que se emplea es capaz de utilizar el desarrollo como una forma
de reforzar el cambio estructural (Guerrero, 1999)
Culturales. Los fundamentos de las tradiciones étnicas en la conciencia
popular de la sociedad rural, dan una pauta significativa de como son sus
productos tradicionales, sus métodos de producción, los idiomas locales y el
folklor, así como sus lugares históricos y riqueza natural (Barke y Newton,
1998).
Agricultura. La agricultura puede ser considerada como el punto de unión de
la familia, de la comunidad local, del mercado, de la tecnología, y de la política.
Crear con los agricultores un espacio interactivo que va más allá de las simples
redes comerciales con los que la economía neoclásica se identifica (Barke y
Newton, 1998).
Migraciones. La inmigración puede traer beneficios económicos y mejora en la
calidad de vida con la aportación de conocimientos generadores de nuevas
ideas y proyectos. En algunos países se promueve la emigración de jóvenes
para que se preparen en el exterior y regresen a su lugar de origen a aplicar los
conocimientos y competencias adquiridas. (Stockdale, 2005).
Innovación. La formación de sistemas regionales de innovación desempeña
un papel estratégico donde no existe una única estrategia óptima de desarrollo,
el proceso de innovación de las empresas e industrias depende especialmente
de la base de sus conocimientos. (Asheim y Coenen, 2005)
Como variables a considerar en el desarrollo rural, Bryden & Hart identificaron
las de mayor ocurrencia para los “factores no tangibles”, en combinación con la
ocurrencia de los “factores tangibles”. En el rol de “factores tangibles” fueron
incluidos elementos como: recursos naturales (tierra), recursos humanos
112
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
(trabajo),
infraestructura
(tecnología),
inversión
(capital),
y
estructuras
económicas. Entre los factores “no tangibles” se consideraron el desempeño
del mercado, el desempeño institucional, así como las características de las
redes, de la comunidad y de la calidad de vida. (Bryden et al., 2000; Bryden &
Hart, 2001).
Amartya Sen considera que para evaluar el progreso de una nación se deben
considerar factores como salud, expectativa de vida, Inscripción de escuelas,
escolaridad de los adultos e independencia de las mujeres como metas
importantes así como el consumo creciente per cápita de bienes de mercado
Samuelson y Nordhaus consideran que el crecimiento de su producción debe
avanzar en cuatro ruedas que son 1) los recursos humanos,2) los recursos
naturales 3) la formación de capital y 4) la tecnología
Recursos Humanos. Un crecimiento de la población menor al crecimiento del
PIB traerá mayor ingreso per cápita, mayor calidad de vida, mas educación
logrando la transición demográfica
El control de las enfermedades y el mejoramiento de la salud y la nutrición
genera trabajadores más productivos.
Mejorar la educación y reducir el analfabetismo y capacitar a los trabajadores
genera recursos humanos más productivos que usan con más eficiencia el
capital.
No subestimar la importancia de los recursos humanos frente a las máquinas,
ya que son los que repararán e innovarán.
Recursos naturales. Los que le proporciona la tierra en que viven para la
agricultura, minerales, petróleo, ganadería, bosques, flora y fauna orografía,
agua, garantía de sobrevivencia futura y presente.
Formación de capital. Para lograr el desarrollo regional de una economía de
mercado se debe crear primero su infraestructura con proyectos básicos a gran
escala, formar asesores agrícolas, sistemas de carreteras enlazadas a distintos
mercados, programas de salud pública para el control de enfermedades. Estos
programas deben estar en manos del estado que cuenta con recursos
suficientes para realizarlos.
113
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Innovación tecnológica. Las invenciones realizadas por la humanidad solo
hay que comprarlas usarlas imitarlas e innovarlas formando cuadros de
especialistas con espíritu emprendedor.
Jeffrey y Sachs y Andrew Warner en su estudio de la relación entre la apertura
y el crecimiento económico consideran que una economía abierta se define
como la caracterizada por pocas barreras comerciales, mercados financieros
abiertos y mercados privados que conducen a rápido crecimiento económico.
El estado debe establecer el papel de guía en la inversión de capital humano a
través de la educación, salud y transporte, y concentrarse en el sector privado
cuando no tenga ventajas comparativas. Enfocar sus esfuerzos hacia áreas
con claros síntomas de fallas de mercado desmantelando los impedimentos
regulatorios para el sector privado en áreas donde el estado tenga desventajas
comparativas (Noviembre 1997).
Uno de los factores que mayor daño crea al desarrollo regional y provoca su
estancamiento es la corrupción. Según Robert Klitgaard (marzo 1998) la
corrupción es el mal uso de medios oficiales para fines no oficiales. Incluye el
soborno, la extorsión, el tráfico de influencias, el nepotismo, el fraude de dinero
rápido, la malversación y otros
que como pecado gubernamental, ocurre
también en el sector privado que interviene en la mayor parte de la corrupción
gubernamental.
Las empresas dedicadas a actividades informales no cumplen con las
obligaciones fiscales y con su responsabilidad como empresarios al ofrecer
empleos sin las prestaciones de ley como el servicio médico, cobertura de
accidentes de trabajo, antigüedad, vivienda, vacaciones, etc. Ocupan los
servicios públicos y exigen calidad y atención pero están ausentes cuando hay
que pagarlos.
Los gobiernos Federales, Estatales y Municipales se auto autorizan para
contaminar los ríos. Los ciudadanos deben conectar sus drenajes a la red de
servicios y aún al estar cerca de los ríos tienen prohibido hacerlo, sin embargo,
los gobiernos sí lo hacen al descargar los desechos del drenaje sin importar las
consecuencias.
114
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
El sistema judicial o de los derechos de propiedad, de la banca y el crédito,
devasta el desarrollo económico y político. La corrupción que permite que los
hospitales extorsionen a los pacientes pueden ser corrosivos, desde el punto
de vista social (Robert Klitgaard, marzo 1998)
Las campañas políticas pueden generar corrupción temporal, sin embargo los
convenios que se adquieren con los grupos que las financian se mantienen.
Los políticos que logren sus objetivos estarán comprometidos y obligados a
cumplir estos convenios en beneficio de estas grupos ya sea formales (que
cumplen con la ley) e informales (que están fuera de la ley).
La mayor parte de los sistemas pueden resistir cierta corrupción, y es posible
que algunos sistemas realmente malos puedan aprovecharla. Lo letal es la
corrupción sistemática que destruye las reglas del juego generando
estancamiento y subdesarrollo. Robert Klitgaard (marzo 1998)
Las variables a manejar, para impulsar el desarrollo según Clement N., Pool J.
y Carrillo M., 2006) son las siguientes:
 Sistemas educativos suficientes para alfabetizar y enfrentar la tecnología
moderna.
 Sistemas eficientes para controlar el crecimiento de la natalidad
 Suficiente productividad agrícola que permita el desplazamiento de la
mano de obra de la agricultura al sector industrial
 Sistemas administrativos gubernamentales y generales para manejar
adecuadamente programas de desarrollo
 Manejar bajos índices de inflación que permitan la movilización eficiente
de los ahorros internos.
 Diversificar las exportaciones y evitar depender de un producto básico
sujeto al sistema de precios internacionales.
 Estimular la acumulación de capital, conocimientos técnicos y el
fortalecimiento de valores con una cultural apropiada (1982, p.318)
Naciones unidas ha acuñado el concepto de desarrollo humano que
complementa los indicadores más usuales de desarrollo económico con
115
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
medidas más cualitativas de bienestar personal y social como esperanza de
vida al nacer, analfabetismo en adultos, acceso a la educación y sanidad,
dimensiones políticas como las libertades individuales. .El desarrollo humano
es el fin, el crecimiento económico es el medio. Los indicadores promedio
esconden distribuciones muy dispares desde igualitarias hasta asimétricas en
países donde el bienestar se polariza entre reducidos grupos sociales.
(Tugores, 2005, p.424)
acumulados
Harbison
Meyers
ONU
Tugores
Clement
Pool Carrillo
Klitgaard R.
Jeffre Sachs
Warner A.
Samuelson
Nordhaus
Amartya
Sen
Bryden
Hart
Terluin
&
Cuadro No. 4.1
Variables identificadas por los diferentes autores
relacionadas con el desarrollo regional
Políticas
√
√
2
Culturales
Agrícolas
Migración
Innovación tecnológica
√
√
√
√
√
√
2
2
1
3
2
1
1
2
2
3
3
3
4
2
Mercados
Instituciones
Redes
Calidad de vida
Recursos naturales
Recursos Humanos
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
Infraestructura
√
√
Salud
√
√
Inversión de capital
√
√
√
Promedio de vida al
√
√
nacer
Educación
√
√
√
√
Independencia de las
√
mujeres
Metas
√
Ingreso per cápita
√
√
Corrupción
√
Población
√
Inflación
√
Estado de Derecho
Fuente: Elaboración propia con la información de los autores señalados.
√
√
√
√
√
√
6
1
1
2
1
1
1
1
El modelo Harbison Myers se enfoca a los niveles de desarrollo de los recursos
humanos. Como el número de ingenieros, científicos competentes, el número
de niños que asisten en las escuelas en relación con la población total, niveles
generales de educación y preparación de la población ( Harbison F. Myers, C.
1964)
116
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Al concentrar la información de los diferentes autores en el cuadro No. 4.1, se
destacan las siguientes variables con la calificación más alta: Innovación
tecnológica, Recursos Humanos, Infraestructura, Salud, Inversión de capital y
Educación
4.3.
El desarrollo y la competitividad de las Pymes.
El desarrollo regional se convierte en el espacio en el cual se desenvolverán
las empresas, sin embargo, su presencia no es producto de políticas de
gobierno o decisiones de los políticos sobre donde deben establecerse polos
de desarrollo. Cuando el Estado se lo propone y lo hace con recursos públicos
la actividad se mantiene en tanto se sostenga la propuesta, sin embargo, al
abandonar el proyecto y esperar que los protagonistas continúen solos, las
estructuras se derrumban y regresan al punto de partida. Algo similar a un
vehículo que le falta combustible. El detonador debe ser producto de iniciativas
compartidas que garanticen el despegue y la sobrevivencia. Para esto se
requiere que todos los participantes reciban estímulos que los mantengan
motivados y seguros de que el proyecto les dará al menos para vivir
dignamente. Es necesario que todos los participantes adopten una cultura de
colaboración como empresarios o como trabajadores que garantice iniciativa
propia y de equipo para lograr los resultados esperados.
Donde se han presentado estas oportunidades la gente se agrupa e impulsa el
desarrollo, sin embargo necesita apoyos para superar las condiciones adversas
del mercado. El impulso debe venir de las escuelas de educación básica,
media, media superior y superior que ofrecen mano de obra calificada. Del
gobierno que garantiza seguridad social, estabilidad política, infraestructura y
apoyos, para impulsar el desarrollo en las áreas donde sea necesaria su
participación.
Los corredores municipales del Estado de Veracruz han logrado crecimiento y
progresivamente ofrecen mejores oportunidades de vida a sus habitantes, sin
embargo, es necesario evaluar en qué medida los gobiernos han cumplido su
tarea y que les faltaría por hacer como impulsores del crecimiento y desarrollo.
El modelo desarrollado por Esser K., Hillebrand W., Messner D. y MeyerStamer J. (1994), en su trabajo Competitividad sistémica establecen los
117
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
determinantes de la competitividad sistémica a nivel micro, a nivel macro, a
nivel meta y a nivel meso que aparecen en la figura No. 4.1).
El nivel meso relacionado con el desarrollo regional comprende variables
similares a las identificadas por los autores seleccionados en el cuadro No. 4.1
con las que se debe trabajar considerando el aspecto ambiental como producto
de las políticas empresariales y el impacto en la región por sus relaciones con
el exterior.
Figura No. 4.1
Factores determinantes de la competitividad sistémica
Nivel meta
Factores socioculturales
Escala de valores
Patrones básicos de organización
político-jurídico-económica
Nivel macro
Política presupuestaria
Política monetaria
Política fiscal
Política de competencia
Política cambiaria
Política comercial
Capacidad estratégica y política
La competitividad se
realiza a través de la
interacción
Nivel meso
Política de infraestructura física
Política educacional
Política tecnológica
Política de infraestructura industrial
Política ambiental
Política regional
Política selectiva de importaciones
Política selectiva de exportaciones
Nivel micro
Capacidad de gestión
Estrategias empresariales
Gestión de la innovación
Best Practice en el ciclo completo de producción (Desarrollo, producción,
comercialización)
Integración en redes de cooperación tecnológicas
Logística empresarial
Interacción entre proveedores, productores y usuarios
Fuente: Esser K., Hillebrand W., Messner D. y Meyer-Stamer J. (1994)
118
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
En el presente capítulo se analizarán las variables seleccionadas para el nivel
meso y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz. El Nivel macro se
analizó en el capítulo 3, el nivel meta se analiza en el capítulo 5 y el nivel micro
en el capítulo 6.
Esser K., Hillebrand W., Messner D. y Meyer-Stamer J. determinan las
siguientes políticas de la competitividad sistémica en el nivel meso (1994):
Política selectiva de importaciones y de exportaciones. Se manejan de
manera que protejan o fomenten durante un periodo fijo y limitado ramas
industriales designadas con criterio selectivo
Política de infraestructura física. Asegura que las ventajas competitivas en la
producción no quedan anuladas por perdidas en el transporte o las
comunicaciones, sino que las ramas industriales prósperas pueden apoyarse
en una infraestructura moderna
Política educacional. Está diseñada con miras a asegurar una educación
básica amplia y solida a todos los ciudadanos, independientemente de su sexo,
ofreciendo al mayor número posible de personas una enseñanza secundaria y
de mayor nivel, concebida pensando en las necesidades de las áreas de
especialización del sector productivo.
Política tecnológica, Tiene por objetivo primordial la amplia difusión de
nuevas tecnologías y nuevos conceptos organizativos, fomentando así, un
proceso ininterrumpido de modernización industrial.
Política Regional, No procura una distribución uniforme de la industria por
todo el territorio nacional, solo fortalece en forma selectiva los clusters
industriales emergentes.
Política de infraestructura industrial. La creación de nuevas ramas
industriales es iniciada y estimulada por el Estado
Política ambiental. La política ambiental asegura que la competitividad sea el
producto de la efectividad técnica y organizativa y no de la explotación
exhaustiva de recursos humanos y naturales, asegura la búsqueda simultánea
de eficiencia económica y ecológica.
4.3.1.
Política de infraestructura física
119
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Nacional. En cuanto a la infraestructura física referida a la creación de nuevas
ramas industriales en el país, el sector que progresivamente ha perdido terreno
es el agropecuario. En 1960 representaba el 15.9% del PIB nacional, en 1975
su participación es del 10%, en 1990 baja al 6.6% y para el año 2008
representa el 3.8% (NAFIN 1978, 1990 1998). La adopción del modelo
neoliberal a partir de 1982 obliga al Gobierno Federal a retirarse del campo
desapareciendo el Banco Nacional de Crédito Rural y La Aseguradora Nacional
de la Agricultura y Ganadería que otorgaban asesoría y apoyo financiero a los
agricultores. Inicia la venta de agroindustrias propiedad del Gobierno Federal a
los líderes campesinos como Tabacos Mexicanos, S.A. de C.V., INMECAFE,
CONASUPO y la venta de Ingenios azucareros a particulares con el
consecuente impacto en este sector.
El sector Secundario nacional observa un comportamiento desordenado. En
1960 representaba el 29.2% del PIB, en 1975 el 36%, en 1990 el 27.3%, y en
2008 el 37.1%. La desaparición de empresas agroindustriales propiedad del
gobierno Federal y el desmantelamiento de una estructura de financiamiento a
las micro, pequeñas y medianas empresas contribuye al descenso en la
participación de este sector en 1990. Sin embargo, para el año 2008
nuevamente se observa crecimiento por la presencia de empresas extranjeras
que han estimulado la producción interna, sobre todo, de la industria automotriz
para consumo nacional y de exportación. Han cambiando las estrategias de
comercialización realizando alianzas con los bancos que ante la competencia
internacional ofrecen precios competitivos con amplias facilidades de pago. La
industria de equipos y aparatos eléctricos y electrónicos de fabricación nacional
e importados, en fuerte competencia internacional, otorgan a sus clientes
atractivas condiciones de pago a fin de cumplir sus metas de venta. (NAFIN
1978, 1990 1998, INEGI. Censos Económicos 2010)
El sector servicios aportaba al PIB nacional en el año 1960 el 55.9%, en 1975
el 54%, en 1990 el 66.1% y en el año 2008 el 59.1%. (NAFIN 1978, 1990 1998,
Censos Económicos INEGI 2010). La actividad de este sector mantiene una
participación ascendente sin embargo, su estructura interna presenta cambios
importantes. El Comercio en 1960 representaba el 31.14% del PIB nacional,
en 1970 el 29.6%, en 1975 el 28.1%, en 1990 21.5% y en el año 2008 15.4%.
120
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
El terreno perdido por esta actividad la han ganado otros renglones como los
servicios. Inmobiliarios y alquiler de bienes muebles e intangibles que del 7.3%
que aportaban al PIB en 1960 pasaron al 10.1% en el año 2008. (NAFIN 1978,
1990 1998, Censos Económicos INEGI 2010). Otros renglones que aparecen
en este sector y con una participación relevante son los transportes, correos y
almacenamiento; Medios de comunicación y telecomunicaciones; servicios
financieros y de seguros; Servicios profesionales, científicos y técnicos;
servicios de apoyo a negocios y protección al medio ambiente; servicios
educativos; servicios de salud y asistencia social; servicios de alojamiento
temporal, alimentos y bebidas; actividades de gobierno y otros servicios. Por
último, Los de menor impacto en el PIB son los que se refieren a la dirección de
corporaciones y empresas y servicios de esparcimiento, culturales deportivos y
recreativos, (INEGI Censos económicos 2010).
Estado de Veracruz. La actividad agropecuaria del estado de Veracruz
aportaba en el año 2003 el 7.5% del PIB estatal. Para el año 2009 lo hace con
el 6.2%. Su participación sigue siendo importante, sin embargo Veracruz es
uno de los estados más afectados con la adopción del modelo neoliberal y la
desaparición de asesorías y apoyos financieros por parte de las instituciones
de gobierno en renglones como el café donde cada día hay más fincas
abandonadas y beneficios secos, húmedos, y de tostado y molido destruidos
por su inactividad (Perea J. 2006). La caña de azúcar en los ´últimos 16 años
ha
perdido 6354 empleos (18.3% del empleo en 1994), 5441 hectáreas
(.0.81% de las existentes en 1994) de cultivo de 1994 al año 2008, 54141
hectáreas (8.42%).entre el año 2009 y 2010 y el descenso de la producción de
caña de azúcar de 51 millones 100 mil toneladas en 2008 a 42 millones 800 mil
para 2010 (Perea J. 2010 Octubre). El tabaco sufre las mismas consecuencias.
El estado de Veracruz presenta en el sector secundario una tendencia similar a
la de la nación. En el año 2003 este sector participó en el PIB estatal con el
30% y para el año 2009 lo hizo con el 36.7%. La industria manufacturera y la
generación electricidad, agua y suministro de gas por ductos al consumidor
final, bajaron su participación del 19.9% al 18.3% en el mismo período. En
tanto que la minería y la construcción subieron su participación del 10.1% en el
121
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
año 2003 al 18.4% en el año 2009 (véase cuadro No. 4.2) (Censos INEGI
2003)
Las actividades de minería y construcción fueron las más dinámicas en el
estado y las únicas que lograron aumentar su participación. El sector terciario
también manifiesta un descenso en su aportación al Producto Interno Bruto. En
el año 2003 este sector participaba con el 62.5% y para el año 2009 lo hizo con
el 57.1. Las actividades más fuertes y más afectadas en su participación son:
Comercio y Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e
intangibles (Véase cuadro No. 4.2) (Censos INEGI 2003).
Cuadro No. 4.2
Producto Interno Bruto del Estado de Veracruz y actividades participantes año 2008
Millones de pesos año 2003
Actividades
Cifras
absolutas
Total
383431
Agricultura, ganadería aprovechamiento forestal pesca y caza
24036
Minería
26492
Electricidad, agua y suministro de gas por ductos al consumidor final
10943
Construcción
32359
Industria Manufacturera
59732
Comercio
53692
Transporte, correos y almacenamiento
31937
Información en medios masivos
9089
Servicios financieros y de seguros
6033
Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles
55905
Servicios profesionales, científicos y técnicos
5034
Dirección de corporativos y empresas
39
Servicios de apoyo a negocios, manejo de desechos y servicios de remediación
4120
Servicios educativos
22283
Servicios de salud y asistencia social
12363
Servicios de esparcimiento culturales y deportivos y otros servicios recreativos
884
Servicios de alojamiento temporal y de preparación de alimentos y bebidas
7133
Otros servicios excepto actividades de gobierno
9605
Actividades de gobierno
15091
Servicios de intermediación financiera medidos indirectamente.
-3340
%
100
6.27
6.91
2.85
8.44
15.58
14.00
8.33
2.37
1.57
14.58
1.31
0.01
1.07
5.81
3.22
0.23
1.86
2.51
3.94
-0.87
Fuente: INEGI, SCNM. Producto Interno Bruto por Entidad Federativa 2003-2008, Base 2003. México 2010
En el cuadro No. 4.3 se puede observar que para el año 1993 el ingreso
promedio por habitante en el Estado de Veracruz representaba el 61% del
ingreso promedio por habitante en la nación y para el año 2004 disminuye al
60%.
En el sector agropecuario la situación es más crítica. El 13.02% de la población
dedicada a actividades primarias en el país aportó en el año 2009 el 3.8% al
PIB nacional, lo que representa un ingreso por habitante equivalente al 29% del
promedio en el país. En el Estado de Veracruz en el mismo año, el 21.04 de la
122
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
población ocupada en actividades primarias participó en el PIB estatal con el
6.2%, equivalente al 28.8% del promedio del estado. Por lo tanto, en el sector
agropecuario del Estado cada trabajador recibe en promedio el 17%
=(28.8%(.60) del ingreso per cápita promedio en el país. (Véase cuadro No.
4.3)
Cuadro No. 4.3
Años
Nacional
Veracruz
Ver/Nal.
1993
13205
8038
61
1994
13466
8361
62
México: PIB per cápita 1993-2004
(pesos por habitante a precios de 1993)
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
12415 12864 13540 14025 14360 15140 14969 14917 14956 15404
8074 8157 8380 8521 8505 8808 8726 8699 8836 9235
65
63
62
61
59
58
58
58
59
60
Fuente: Centro de Es tudi os de l a s Fi na nza s Publ i ca s de l a H. Cá ma ra de Di puta dos con da tos del INEGI
s i s tema de cuenta s na ci ona l es , PIB por Enti da d Federa ti va , Cens os de Pobl a ci ón y vi vi enda 1995,2000 y 2005
4.3.2 Política educacional
La política educativa del Estado de Veracruz debe estar orientada a formar
cuadros de trabajadores calificados con capacidad para desempeñarse en las
distintas áreas de especialización que requiere el sector productivo. Cada
región manifiesta el nivel de avance de acuerdo a la calidad de los recursos
humanos con los que cuenta.
Cuadro No. 4.4
Población de 15 años y mas según nivel educativo (miles de habitantes y % de participación)
población Sin
primaria
primaria
secundaria secundaria media
superior
15 años y masinstrucción incompleta completa incompleta completa superior
2000
Nacional
62843,6
10,2
18
19,1
5,3
18,9
16,7
10,9
D.F.
6231,2
3,6
8,5
15,4
5,6
21,1
25,2
19,8
Veracruz
4508,1
15
23,8
18,5
5
14,9
13,4
8,7
2005
Nacional
68802,6
8,4
14,3
17,7
4,2
21,7
18,5
13,6
D.F.
6418,4
3
6,5
13,6
4
22,2
26,1
23,1
Veracruz
4858,8
12,9
19,6
17,8
4,2
17,6
15,3
11,6
2010
Nacional
78423,3
7,2
12,6
16
5,2
22,3
19,3
16,5
D.F.
6715,5
2,9
5,8
11,9
4,5
21
25,2
27,8
Veracruz
5415,7
11
17,7
16,7
5,2
18
17
13,8
Fuente:
INEGI. Censos de Población y Vivienda, 2000 y 2010.
INEGI. II Conteo de Población y Vivienda, 2005.
El país al año 2000 presentó resultados en educación de la población de 15
años o más al 10.2% sin instrucción, 47.3% a lo mas, con primaria completa y
el 10.9% con educación superior. Para el año 2005 la población sin instrucción
baja al 8.4% y para el 2010 es del 7.2%. La población sin educación y a lo mas
con primaria completa baja al 40.4% y para el 2010 al 35.8% manifestando el
123
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
esfuerzo de las autoridades por abatir el rezago educativo. La proporción de
población con educación superior sube al 13.6% en 2005 y al 16.5% para el
año 2010.
El más destacado entre todos los estados es el Distrito Federal. El 27.8% de su
población con 15 años o más cuenta con educación superior y en Segundo
Lugar Nuevo León con él. 22.4%.
El D.F. ha aumentado con rapidez su población con educación superior. En el
año 2000 el 3.6% carecía de instrucción, el 27.5% tenía a lo mas primaria
terminada y el 19.8% contaba con instrucción superior. Para el año 2010
carece de instrucción el 2.9%, el 20.6% terminó al menos la primaria y el 27.8%
tiene estudios de educación superior.
El Estado de Veracruz ha descendido en el número habitantes sin instrucción
del 15% en el año 2000 al 12.9% en 2005 y 11% en el año 2010. La población
con a lo mas primaria terminada era en el año 2000 de 57.3%, en el año 2005
de 50.3% y para el año 2010 es de 45.4% y la población con estudios
superiores paso del 8.7% en el año 2000 al 13.8% en el año 2010.
Veracruz se encuentra entre los 5 estados con más población sin instrucción.
En último lugar se encuentra Chiapas con el 16.8%, Guerrero 15.8%, Oaxaca
14.2% Michoacán 11.1% y Veracruz 11%. Los mismos estados se encuentran
en los últimos lugares de población con la formación superior más baja:
Chiapas 9.8%, Oaxaca 9.9%, Guanajuato 11.5%, Guerrero 11.7%, Michoacán
11.8%, Zacatecas 12.3%, Hidalgo 12.9%, y, Veracruz con el 13.8% (Censos
de población y vivienda 2000, 2005, 2010)
El promedio de educación para el país al año 2009 fue de 8.6 grados. Para el
Estado de Veracruz el promedio fue de 7.7 grados (INEGI Censos económicos
2010)
Al comparar la remuneración promedio por persona ocupada del Estado de
Veracruz con el resto de los estados del país, (de mayor a menor ingreso), se
observa que en la actividad económica global el Estado de Veracruz ocupa el
lugar No. 16, En las actividades de manufactura el lugar número 4 y en las
actividades comerciales el lugar número 23. (Anuario estadístico del Estado de
Veracruz 2008).
124
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Las actividades petroleras representan ingresos extraordinarios para el Estado
y para los trabajadores que se dedican a estas actividades. Su presencia
provoca desequilibrios en los promedios industriales creando una imagen
errónea sobre todo en la actividad industrial del Estado. La actividad comercial
es más representativa del lugar que ocupa el Estado (lugar No. 23), comparada
con el lugar que ocupa en educación superior (25).
El estado de Veracruz para el ciclo 2009/2010 registró un total de 23 mil 087
escuelas, 2 millones 221 mil 400 alumnos y 120 mil 379 maestros. El número
de alumnos por cada maestro es de 18.5 con una tendencia descendente. En
el ciclo 2005/2006 Veracruz ocupaba el lugar No. 15, para el ciclo 2009/2010
ya se ubica en el lugar número. 10, al aumentar con mayor rapidez el número
de maestros en relación al número de alumnos (véase cuadro No. 4.5)
Cuadro No. 4.5
Número de Escuelas, Alumnos y Maestros en el Estado de Veracruz
Ciclo escolar (Total
estatal)
Escuelas
Alumnos
(Miles)
Maestros
Alumnos por
maestro
Lugar
nacional
2005/2006
22 322
2 202.7
113 488
19.4
15°
2006/2007
22 814
2 117.4
115 525
18.3
7°
2007/2008
22 706
2 208.8
116 844
18.9
11°
2008/2009
22 712
2 206.4
118 144
18.7
11°
2009/2010
23 087
2 221.4
120 379
18.5
10
FUENTE: INEGI. Perspectiva Estadística. Veracruz de Ignacio de la Llave. México.
http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/espanol/sistemas/perspectivas/perspectiva-ver.pdf
La mayor parte de la población escolar se encuentra en preescolar, primaria o
secundaria. De cada 1000 alumnos, 758 estudian en cualquiera de estos
niveles. Para el ciclo 2009/2010 El estado de Veracruz registró un total de 20
mil 512 escuelas con un millón 684 mil 400 alumnos y 85 mil 662 maestros. El
número de alumnos por cada maestro es de 19.7 con una tendencia
descendente. En el ciclo 2005/2006 Veracruz ocupaba el lugar No. 12, para el
ciclo 2009/2010 ya se ubica en el lugar número. 7, al aumentar con mayor
rapidez el número de maestros en relación al número de alumnos (véase
cuadro No. 4.6)
Por cada 1000 alumnos, 124 se forman en educación media superior en áreas
profesional técnica y bachillerato. Para el ciclo 2009/2010 el estado de
125
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Veracruz registró un total de un mil 635 escuelas con 276 mil 500 alumnos y 18
mil 463 maestros. El número de alumnos por cada maestro es de 15 con una
tendencia descendente.
Cuadro No. 4.6
Educación básica en el Estado de Veracruz a/
Ciclo
escolar
Escuelas
Alumnos
(Miles)
Maestros
Alumnos por
maestro
Lugar
nacional
2005/2006
19 883
1 709.4
81 096
21.1
12°
2006/2007
20 360
1 717.3
82 820
20.7
8°
2007/2008
20 295
1 696.5
83 422
20.3
9°
2008/2009
20 287
1 687.4
84 929
19.9
7°
2009/2010
20512
1684.4
85662
19.7
7º
a/ Comprende preescolar primaria y secundaria.
FUENTE: INEGI. Perspectiva Estadística. Veracruz de Ignacio de la Llave. México.
http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/espanol/sistemas/perspectivas/perspectiva-ver.pdf
En el ciclo 2005/2006 la educación media superior ocupaba el lugar No. 22,
para el ciclo 2009/2010 ya se ubica en el lugar número. 16, al aumentar con
mayor rapidez el número de maestros en relación al número de alumnos
(véase cuadro No. 4.7)
Cuadro No. 4.7
Educación media superior en el Estado de Veracruz b/
Escuelas
Alumnos
(Miles)
Maestros
Alumnos por
maestro
Lugar
nacional
2005/2006
1 548
267.5
17 110
15.6
22°
2006/2007
1 544
269.7
17 322
15.6
22°
2007/2008
1 576
273.0
17 811
15.3
21°
2008/2009
1 604
275.3
18 086
15.2
21°
2009/2010
1635
276.5
18463
15
16º
Ciclo escolar
b/ Comprende profesional técnica y bachillerato.
FUENTE: INEGI. Perspectiva Estadística. Veracruz de Ignacio de la Llave. México.
http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/espanol/sistemas/perspectivas/perspectiva-ver.pdf
Por cada 1000 alumnos, 68 se forman en Licenciaturas y Posgrados. Para el
ciclo 2009/2010 El estado de Veracruz registró un total de 423 escuelas con
150 mil 500 alumnos y 13 mil 167 maestros. El número de alumnos por cada
maestro es de 11.4 con una tendencia ascendente. En el ciclo 2005/2006 se
126
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
tenían 10.7 alumnos por maestro, para el ciclo 2009/2010 ya se cuentan 11.4.
El Estado de Veracruz ha perdido posiciones frente a los demás estados del
país al crecer los alumnos de licenciatura y posgrado con mayor rapidez que el
número de maestros. Al inicio del periodo se ocupaba el lugar No. 23, al final
del mismo ya se encuentra en el lugar No. 29 (véase cuadro No. 4.8).
La asignación de recursos presupuestales a la educación básica implica menor
atención a la educación superior, provocando que el Estado de Veracruz sea
desplazado hacia los últimos lugares en la formación de recursos dedicados a
las actividades laborales.
Cuadro No. 4.8
Educación superior c/
Ciclo escolar Escuelas
Alumnos
(Miles)
Maestros
Alumnos por
maestro
Lugar
nacional
2005/2006
371
127.6
11 900
10.7
23°
2006/2007
367
129.5
12 063
10.7
26°
2007/2008
301
135.0
12 259
11.0
25°
2008/2009
313 P/
140.3 P/
12 061 P/
11.6
28°
2009/2010
423
150.5
13 167
11.4
29
c/ Comprende normal, licenciatura y posgrado.
P/ Preliminares.
FUENTE: INEGI. Perspectiva Estadística. Veracruz de Ignacio de la Llave. México.
http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/espanol/sistemas/perspectivas/perspectiva-ver.pdf
4.3.3. Política de infraestructura industrial
De acuerdo a las características geográficas de cada país y a los niveles de
desarrollo se pueden mover sus cargas utilizando diferentes modalidades,
desde transporte carretero, ferrocarril, mar, ductos o transporte aéreo.
Hay países como Estados Unidos y Corea del Sur que mueven sus cargas
principalmente por ferrocarril y por mar y en menor medida por carretera.
España, Malasia, México y Brasil utilizan principalmente el transporte por
carretera, en tanto que Japón su principal medio es marítimo (véase cuadro No.
4.9)
A fin de sanear el presupuesto de egresos del sector público el sistema
ferroviario fue vendido a diferentes empresas a partir de 1997:
127
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Cuadro No. 4.9
Distribución Modal del Tráfico de Carga (ton-km)
PAÍS
CARRETERO
Estados Unidos
Francia.
Japón España
Corea del Sur
Malasia
Brasil
México -
21.2
47.9
46.2
74.2
23.9
73.6
52.0
60.3
MODO
MARITIMO
FF.CC
32.1
33.3
3.0
7.2
37.3
8.0
24.0
21.7
DUCTOS
28.6
4.8
48.3
16.7
38.6
18.4
20.0
10.0
AEREOS
18.8
14
0.3
0.1
1.9
4.0
8.0
Fuente: De Buen Oscar “Developing Integated Freight Transport Systems in LDCs: Options and Constrains”
http://www.imt.mx/archivos/Publicaciones/PublicacionTecnica/pt222.pdf
 El de la Zona Noroeste con 3,960 km a las compañías de Transportación
Ferroviaria Mexicana, Kansas City y Southern Industries.
 El del Pacifico Norte con 6,200 km, al Grupo México y Union Pacific .
 Ferrocarriles del Sureste, con 2,200 km, vendido originalmente al grupo
TRIBASA, quien posteriormente
la vende a FRISCO, filial del grupo
Carso.
México dispone de una red ferroviaria de 26,613 km, .que comunica a 30
entidades federativas, enlaza las principales ciudades con los centros
agrícolas, mineros y de desarrollo industrial y con los puertos y puntos
fronterizos nacionales. Los 20 mil Km de vía principal con que cuenta se
integran del 40% con vías modernas; 38% de vías clásicas o tradicionales, y
22% de vías con muy poco uso.(Centeno A.G. 2003).
En infraestructura portuaria el Estado de Veracruz cuenta con tres puestos
marítimos de altura: Coatzacoalcos, Tuxpan y Veracruz. Cinco puertos
marítimos de cabotaje Alvarado, Minatitlán, Ranchita, Nautla y Tecolutla, y el
puerto de Pajaritos, especializado en productos petroquímicos.
Puertos pesqueros de agua dulce:(Tonalá), Alvarado, Boca del Río, Catemaco
(Sontecomapan), Cazones de Herrera, (Barra de Cazones), Nautla, PanucoPueblo Viejo, Tamiahua,, Tampico alto (Tampachiche)), Tecolutla (Casitas),
Úrsulo Galván (Chachalacas y Veracruz (Mandinga).
En ríos se dispone de Coatzacoalcos, Panuco y Tuxpan.
En red aeroportuaria se cuenta con El Lencero, General Heriberto Jara Corona,
Fausto Vega Santander, Antonio Perdomo Díaz y la del Gral. Miguel Alemán,
128
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
operadas y mantenidas por el gobierno del estado por medio de la Secretaría
de Comunicaciones y Transportes (Fuente: Plan de desarrollo Veracruzano
2011-2016)
Cuadro No. 4.10
LONGITUD Y CARACTERÍSTICAS DE LA RED DE CARRETERAS POR ENTIDAD FEDERATIVA (KMS)
TOTAL NACIONAL
Entidad Federativa Brechas + Revestidas Total Pavi- Total Extensión Km/Km2
Km/Km2
Km/K
Terracería
mentadas Kms. territorial Pav. Y Rev.. Terra y Brech Total
Aguascalientes
315
811
1221 2347
5471
0,371
0,058 0,429
Baja California
4658
4180
2413 11251
69921
0,094
0,067 0,161
Baja California Sur
1794
1761
1691 5246
73475
0,047
0,024 0,071
Campeche
1313
287
3635 5235
50812
0,077
0,026 0,103
Coahuila
0
4438
3864 8302
151571
0,055
0,000 0,055
Colima
141
1055
927 2123
5191
0,382
0,027 0,409
Chiapas
1055
16015
4795 21865
74211
0,280
0,014 0,295
Chihuahua
1063
6417
5568 13048
247938
0,048
0,004 0,053
Distrito Federal
0
0
150
150
1479
0,101
0,000 0,101
Durango
2153
7603
4343 14099
123181
0,097
0,017 0,114
Guanajuato
2072
4881
4654 11607
30491
0,313
0,068 0,381
Guerrero
5822
7079
3852 16753
64281
0,170
0,091 0,261
Hidalgo
1454
6259
3445 11158
20813
0,466
0,070 0,536
Jalisco
14341
5061
5564 24966
80386
0,132
0,178 0,311
México
0
7815
6374 14189
21355
0,664
0,000 0,664
Michoacán
4000
3317
6011 13328
59928
0,156
0,067 0,222
Morelos
0
459
1569 2028
4950
0,410
0,000 0,410
Nayarit
1881
2133
1637 5651
26979
0,140
0,070 0,209
Nuevo León
0
2904
4298 7202
64924
0,111
0,000 0,111
Oaxaca
2435
12947
4674 20056
93952
0,188
0,026 0,213
Puebla
154
4396
4710 9260
33902
0,269
0,005 0,273
Querétaro
0
1873
1455 3328
11499
0,289
0,000 0,289
Quintana Roo
0
2860
2578 5438
50212
0,108
0,000 0,108
San Luis Potosí
110
6738
4679 11527
63068
0,181
0,002 0,183
Sinaloa
7237
5461
0 12698
58328
0,094
0,124 0,218
Sonora
13476
0
10354 23830
182052
0,057
0,074 0,131
Tabasco
550
4037
4067 8654
25267
0,321
0,022 0,343
Tamaulipas
446
9034
4323 13803
79384
0,168
0,006 0,174
Tlaxcala
0
1228
1327 2555
4016
0,636
0,000 0,636
Veracruz
7164
9571
5853 22588
71699
0,215
0,100 0,315
Yucatán
3669
0
0 3669
38402
0,000
0,096 0,096
Zacatecas
1345
6036
4010 11391
73252
0,137
0,018 0,156
78648
146656
114041 339345 1962390
0,133
0,040 0,173
Fuente: Secretaría de Comunicaciones y Transportes
http://www.sct.gob.mx/fileadmin/DireccionesGrales/DGAF/EST_BASICA/EST_BASICA_2004/EST2004_12_Infraestructura.pdf
El país cuenta con 339 mil 345 kilómetros de carreteras de las que 114 mil 041
son pavimentadas, 146 mil 656 son revestidas y 78 mil 648 son brechas y de
terracería. El Estado de Veracruz cuenta 22 mil 588 kilómetros de carreteras de
las que 7 mil 164 kilómetros son de terracería y brechas, 9 mil 571 km son
revestidas y 5 mil 853 están pavimentadas. En proporción a la superficie
territorial, el país cuenta con 0.173 Km de carreteras por kilómetro cuadrado.
Los estados con más carreteras por Kilómetro cuadrado son Hidalgo, México y
129
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Tlaxcala. El Estado de Veracruz ocupa el lugar No. 9 en kilómetros de
carreteras por estado en el país y el lugar No. 12 en carreteras pavimentadas y
revestidas (véase cuadro No. 4.10)
4.3.4. Política ambiental
A través de la historia de la humanidad la naturaleza ha tenido la capacidad de
regenerar los recursos que hemos destruido, utilizados para atender nuestras
necesidades de alimento, vestido y vivienda, sin embargo, el ritmo actual de
crecimiento
de
la
población
ha
impedido
que
este
proceso
de
destrucción/recuperación se mantenga al superar la destrucción cotidiana al
proceso de recuperación de recursos que tradicionalmente hacía la naturaleza.
El objetivo de la política ambiental debe tener como meta regresarle a la
naturaleza lo que por mucho tiempo le hemos quitado, restaurando el equilibrio
ambiental para la salud de las nuevas generaciones.
El deterioro se observa en el aire, en las aguas de mar y fluviales, en las tierras
emergidas y, aun no siendo los principales contaminadores del planeta como
los Estados Unidos de Norteamérica y China, nos corresponde contribuir al
aseo y restauración ambiental de nuestro país en diferentes campos.
La limpieza se inicia en casa por lo que la FAO-UNAM establecen para los
ayuntamientos municipales tareas de planeación, supervisión y regulación que
les ayude evitar los problemas siguientes (1995-2000):

Contaminación atmosférica generada por fuentes móviles y fuentes fijas
que funcionen como giros comerciales o de prestación de servicios,
actividades artesanales, industriales, de construcción o instalaciones
pecuarias.

La generación, transporte, almacenamiento, manejo, tratamiento y
disposición final de los residuos sólidos e industriales

La regulación de las reservas ecológicas, asentamientos humanos y
reservas territoriales.

Evitar descargas de aguas residuales en redes colectoras y demás
depósitos o corrientes de agua e infiltración de las mismas.
130
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz

Contaminación atmosférica, por ruido, vibraciones, energía térmica y
lumínica

De la protección de la flora silvestre y la fauna silvestre terrestre y
acuática y la fauna doméstica.

Protección a la salud por la contaminación ambiental.
Veracruz, un estado por el que atraviesan más de 40 ríos es la entidad que
arroja más descargas de aguas negras a las afluentes naturales lo que ha
provocado que siete de cada diez cuencas veracruzanas se encuentren
“altamente contaminadas”, según reportes de la Secretaría de Medio Ambiente
y Recursos Naturales (SEMARNAT).
Según Greenpeace Los vertidos de aguas negras al mar alcanzan los 9 mil
litros por segundo. En la zona que va de Boca del Río al puerto de Veracruz
hay 15 puntos que descargan cada día 148 millones 056 mil litros de aguas
negras a ríos o directamente al mar.
Cuadro No. 4.11







Análisis de los costos y beneficios sobre el tratamiento de aguas residuales
Sin tratamiento de aguas
Con plantas tratadoras de aguas residuales
Escasez de agua potable
 Costos de construcción de las plantas tratadoras.
Escasez de agua para  Producción agrícola no contaminada
actividades
agrícolas  Incremento en la producción por la disponibilidad de agua
industriales y de servicios.
 Cambio de cultivos
Impacto en la población  Disponibilidad de agua
por las descargas de  Menos enfermedades
aguas residuales
 Mejoramiento de la calidad de cuerpos receptores
Enfermedades
por  Potabilización
contacto
 Saneamiento de cauces
Contaminación
de
las  Flora y fauna no contaminada
cosechas agrícolas al usar  Desarrollo industrial
aguas residuales
 Turismo
Mortandad de flora y fauna  Acuacultura, piscicultura y pesca
Malos olores y aumento de  Descargas al mar de aguas limpias
fauna nociva
SHCP. Unidad de Inversiones. Guía Para Elaborar y presentar los análisis de costo y beneficio de
proyectos de plantas de tratamiento de Aguas residuales.
http://www.shcp.gob.mx/EGRESOS/ppi/Proyec_hidraulicos/guia_acb_ptar.pdf
Veracruz tiene 13 municipios costeros que carecen de plantas de tratamiento
de aguas, de los que destacan Tatahuicapan, Mecayapan, Lerdo de Tejada,
Nautla, Angel R. Cabada, Catemaco, Vega de Alatorre, Alto Lucero, La
Antigua, Agua Dulce, Pajapan, Alvarado, Tampico Alto, (Olvera A. Agosto
2006).
131
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Los costos del tratamiento de aguas en función de los beneficios sociales y
económicos tienden a ser irrelevantes por lo que cualquier sacrificio puede ser
barato si a cambio se reciben ríos limpios que ofrezcan a la población la
comodidad de disfrutar un panorama diferente. En el cuadro No. 4.11 aparecen
los costos de sufrir la contaminación y los beneficios sociales y económicos
que se obtendrían con la realización del proyecto.
En cuanto a la protección de la flora y fauna silvestre México cuenta con una
superficie total de un millón 941 mil 984 km 2 cubierta con vegetación de
diferentes tipos. El 28.6% está ocupado con matorrales, el 23.5% con cultivos
agrícolas, el 16.9% con bosques y el 15.8% con selvas. (Véase cuadro No.
4.12)
CUADRO No. 4.12
INVENTARIO NACIONAL FORESTAL AL AÑO 2001
Ocupación
Superficie Has.
%
Cultivos
45 687 018
Bosques
32 850 691
Selvas
30 734 896
Matorrales
55 451 788
Pastizales
18 847 355
Vegetación hidrófila
2 082 584
Otros tipos de vegetación
6 198 623
Otras coberturas
2 345 458
total
194 198 411
23.5
16.9
15.8
28.6
9.7
1.1
3.2
1.2
100.0
FUENTE: Investigaciones Geográficas. Boletín del Instituto de geografía, UNAM, No. 43, 2000 p. 183-202.
De la superficie total del país sólo 553 mil 870 Km2 están cubiertos de maderas
forestales. México con el 29% de superficie forestal ocupo en el año 2005 el
lugar número 12 a nivel mundial en superficie de bosques y selvas, después de
Brasil, Estados Unidos de América, Canadá, China, Indonesia, Perú, India y
Sudán, entre otros, sin embargo, en cuanto a su crecimiento forestal ocupa el
lugar número 51 debido a su tasa de cambio anual negativa del 0.4%. Pierde
anualmente menos de la mitad del uno porciento de la superficie cubierta con
bosques y selvas.(Gerencia de Inventario Forestal y geomántica)
México es reconocido como un país megadiverso y ocupa el cuarto lugar entre
los 12 países que albergan entre el 60 y el 70 % de la diversidad biológica total
del planeta, sin embargo se calcula que pierde anualmente 678 mil hectáreas
de bosques, por lo que ocupa el segundo lugar en deforestación a nivel
mundial. (Sagarpa Agosto 2004)
132
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Estado de Veracruz
La población en las regiones forestales veracruzanas es de un millón 912 mil
443 personas donde existen pocos empleos remunerados. El 50 por ciento de
los adultos son analfabetas, las viviendas son rústicas, no se dispone de agua
potable ni de alcantarillado, la alimentación es pobre en proteínas, los servicios
de salud son escasos y la densidad de caminos es limitada.
Los habitantes de las sierras son productores de maíz, haba, frijol, papa,
alverjón y forrajes. La economía familiar se apoya en la venta de maíz, frijol,
papa, madera, muebles, carbón y animales. En zonas selváticas combinan las
actividades agrícolas como el café y plátano con las actividades forestales.
La proliferación de aserraderos rústicos ejidales y familiares contribuyeron al
desorden con que se realizó la tala de los bosques. Se estima que en el Estado
se deforestan 2 mil 773 hectáreas anuales, perdiéndose a la fecha el 70 por
ciento de su riqueza forestal original.
Veracruz cuenta con 7 millones 281 mil 500 hectáreas de superficie total en el
Estado de Veracruz. La superficie arbolada del estado es de un millón 405 mil
331 hectáreas de las que 209 mil 110 son de bosques de clima templado-frío y
un millón 196 mil 221 de selvas de clima cálido-húmedo.
La producción forestal ilegal persiste, principalmente, en las regiones
montañosas de Zongolica, Orizaba, Cofre de Perote y zonas con especies de
clima cálido-húmedo de alto valor comercial (SEMARNAT Veracruz, Junio
1999).
En la última evaluación del IMCO Veracruz ocupa el lugar número 28 en cuanto
a degradación del suelo y el lugar número 27 en la disposición de residuos
sólidos en rellenos sanitarios. La ausencia de objetivos en materia de
sostenibilidad ambiental por parte del gobierno del estado es particularmente
preocupante dada la condición de Veracruz como último lugar en el subíndice
“Manejo sustentable del medio ambiente (2008).
4.3.5. Política regional
El crecimiento no se ha logrado en forma equilibrada en los 212 municipios que
integran el Estado de Veracruz. De acuerdo a los Censos económicos del año
133
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
2009, en diez1 municipios se encuentra el 44.98% de las empresas del estado,
ocupan al 59% de los trabajadores, reciben el 78.3% de las remuneraciones
totales pagadas, generan el 79.8% de la producción bruta total e invierten
77.8% de los activos fijos del estado.
Los municipios seleccionados en la muestra son los siguientes: Boca del Río,
Coatzacoalcos, Córdoba, Martínez de la Torre, Minatitlán, Orizaba, Papantla,
Poza Rica, San Andrés Tuxtla, Tierra Blanca, Tuxpan, Veracruz y Xalapa.
Al ubicar en el mapa los municipios seleccionados se observaron los siguientes
corredores:
Mapa 4.2
Corredor Veracruz Boca del Río. Al desarrollo del Puerto de Veracruz se
agrega el municipio de Boca del Río que en conjunto cuentan con el 11.71% de
las empresas del estado, ocupan el 17.52% de los trabajadores, pagan el
24.42% de las remuneraciones, generan el 22.92% de la producción bruta total
1
Veracruz, Xalapa, Coatzacoalcos, Poza Rica, Córdoba, Orizaba, Boca del Río, Minatitlàn,
Tuxpan, Martínez de la Torre.
134
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
y utilizan el 42.99% de los activos fijos invertidos en el estado (Véase Mapa 4.2
y cuadro No. 1.3)
Corredor Xalapa Perote y Coatepec. Otro de los corredores del Estado de
Veracruz está determinado por los municipios de Xalapa Perote y Coatepec.
Para fines de muestreo y por su importancia se seleccionó el municipio de
Xalapa que cuenta con el 8.72% de las empresas del estado, ocupa al 9.68%
de los trabajadores, paga el 8.23% de las remuneraciones, genera el 3.57% de
la producción bruta total y utiliza el 4.83% de los activos fijos invertidos en el
estado (Véase mapa 4.3 y cuadro No. 1.3)
Mapa 4.3.
Corredor Córdoba Fortín Ixtaczoquitlán Orizaba. Un tercer corredor está
determinado por los Municipios de Córdoba Fortín Ixtaczoquitlán y Orizaba.
Para fines de muestreo se seleccionaron los municipios de Córdoba y Orizaba
que en conjunto cuentan con el 7.87% de las empresas del estado, ocupan el
8.85% de los trabajadores, pagan el 6.39% de las remuneraciones, generan el
4.93% de la producción bruta total y utilizan el 4% de los activos fijos invertidos
en el estado (Véase Mapa 4.4 y cuadro No. 1.3)
135
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Mapa No. 4.4
Corredor Cosoleacaque, Coatzacoalcos, Minatitlán y las Choapas. Un cuarto
corredor se integra de los municipios de Cosoleacaque, Coatzacoalcos
Minatitlán Las Choapas.
Mapa No. 4.5.
Para fines de muestreo se seleccionaron los municipios de Coatzacoalcos y
Minatitlán que en conjunto cuentan con el 8.87% de las empresas del estado,
136
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
ocupan
al
12.53%
de
los
trabajadores,
pagan
el
23.96%
de
las
remuneraciones, generan el 38.07% de la producción bruta total y utilizan el
15.57% de los activos fijos invertidos en el estado (Véase mapa 4.5 y cuadro
No. 1.3)
Corredor Álamo Tuxpan Tihuatlán Poza Rica, Papantla y Martínez de la
Torre. Para fines de muestreo se incluyen en el quinto corredor los municipios
de Tuxpan Poza Rica Papantla y Martínez de la Torre. En conjunto este
corredor cuenta con el 9.68% de las empresas del estado, ocupa al 11.41% de
los trabajadores, paga el 15.63% de las remuneraciones, genera el 10.66% de
la producción bruta total y utiliza el 10.53% de los activos fijos invertidos en el
estado (Véase corredor Veracruz Boca del Río Mapa 4.6 y cuadro No. 1.3)
Mapa No. 4.6
Corredor Tierra Blanca Tres Valles. El sexto corredor se integra de los
municipios de Tierra Blanca y Tres Valles. Para fines de muestreo se incluye en
el quinto corredor el municipio de Tierra Blanca que cuenta con el 1.16% de las
empresas del estado, ocupa al 0.9% de los trabajadores, paga el 0.47% de las
137
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
remuneraciones, genera el 0.29% de la producción bruta total y utiliza el 0.18%
de los activos fijos invertidos en el estado (Véase Mapa 4.7 y cuadro No. 1.3)
Mapa 4.7
Corredor San Andrés Tuxtla Catemaco. El séptimo corredor se integra de los
municipios de San Andrés Tuxtla y Catemaco.
Mapa No. 4.8
138
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Para fines de muestreo se incluye el municipio de San Andrés Tuxtla que
cuenta con el 1.47% de las empresas del estado, ocupa al 1.41% de los
trabajadores, paga el 0.58% de las remuneraciones, genera el 0.35% de la
producción bruta total y utiliza el 0.16% de los activos fijos invertidos en el
estado (Véase Mapa 4.8 y cuadro No. 1.3)
4.3.6. Política selectiva de importación y exportación
Las políticas a la importación y exportación deben proteger o fomentar por
períodos fijos ramas industriales designadas con criterio selectivo
El Estado de Veracruz destaca por su baja competitividad al aprovechar
ineficientemente sus relaciones internacionales. Veracruz ocupa el último lugar
en este renglón. En el 2006 el gobierno había apostado por convertir a
Veracruz en un centro logístico importante mediante una mayor cobertura y
conectividad de la red de carreteras, y el desarrollo de los puertos de
Coatzacoalcos, Tuxpan y Veracruz a un nivel competitivo mundial.
En dirección contraria a la deseada, el flujo de personas con el extranjero
disminuyó 39% (lugar 24), y la inversión extranjera directa se contrajo 80%
respecto al tamaño de la economía. En conectividad, el porcentaje de
carreteras asfaltadas de más de dos carriles en cada sentido disminuyó 5%
(lugar 16) y la carga portuaria cayó 20% (lugar 2), señales de una mayor
dificultad para recibir y transportar productos y personas.
En actividad comercial presenta alta dependencia en importaciones de Estados
Unidos de Norteamérica, bajos niveles de comunicación con el extranjero, poca
inversión
extranjera
y
bajos
ingresos
por
turismo.
(IMCO
2008,
wwww.imco.org.mx)
4.3.7. Política tecnológica
El deseo de las empresas de atender cada vez mejor a sus clientes las lleva a
realizar constantes innovaciones en sus procesos y sus productos. La
evolución tecnológica se puede lograr con el descubrimiento de conocimientos
técnicos, ordenados científicamente, que permitan crear e innovar bienes y
servicios. También se pueden aportar conocimientos y avances tecnológicos a
través del trabajo cotidiano de las empresas que impulsadas por los cambios
139
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
en las necesidades de sus clientes y el avance de la competencia se ven
obligadas a crear e innovar tecnologías a través de ensayo y error.
Uno de los factores más importantes para innovar es la competencia, que
además de obligar a las empresas a mejorar la calidad del producto les exige
abatir costos. La simplificación de procesos se logra con el uso de tecnología
que elimine puestos, estaciones de trabajo, tiempo y desperdicio de materiales.
La apertura a mercados internacionales impone a las empresas domésticas
retos mayores, y si esperan sobrevivir lo harán compitiendo en el mismo
terreno de las empresas que operan en una economía globalizada. La
desaparición de medidas regulatorias protectoras de los mercados nacionales
se pueden superar elevando los niveles de competitividad de las empresas
nacionales. El medio ideal es la capacitación del recurso humano y la
innovación tecnológica que cumpla en costos, calidad, oportunidad de entrega
y servicio al cliente
Las empresas micro, pequeñas y medianas presentan desventajas en
productividad, frente a las empresas grandes en unidades producidas por
trabajador, salarios promedio, valor agregado, y bajos niveles de inversión por
trabajador. Se puede crear un empleo en una microempresa con una inversión
de 71 mil 901 pesos en activos fijos y con un sueldo de 11 mil 365 pesos
anuales, o crear un empleo en una empresa grande con un millón 300 mil 176
pesos invertidos en activos fijos y un sueldo de 180 mil 035 pesos anuales
(véase cuadro No. 1.5).
Las empresas micro, pequeñas y medianas cubren en conjunto el total de
actividades que aparecen en el censo del estado de Veracruz y que
representan el total de productos que demandan los veracruzanos, sin
embargo, las empresas grandes solo se dedican a algunas de ellas que
seguramente son las mas rentables y son las que aparecen en el cuadro No.
4.13.
En el Estado de Veracruz operan 232 empresas grandes. Para fines de
evaluación de la tecnología utilizada por estas empresas frente a las empresas
micro, pequeñas o medianas se seleccionaron dos actividades contenidas en la
subrama 46211 que comprende el comercio al pormenor en tiendas de servicio,
140
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
y la subrama 31211 que se ocupa de la elaboración de refrescos hielo y otras
bebidas no alcohólicas.
Cuadro No. 4.13.
Actividades donde invierten las empresas grandes del Estado de Veracruz
Censos Económicos 2009
SECTOR 22 GENERAC., TRANSM. Y DIST. ENERGÍA ELÉCT., SUMINISTRO AGUA Y GAS POR DUCTOS AL CONSUMIDOR FINAL
SUBRAMA 23611 EDIFICACIÓN RESIDENCIAL
RAMA 2362 EDIFICACIÓN NO RESIDENCIAL
SUBSECTOR 237 CONSTRUCCIÓN DE OBRAS DE INGENIERÍA CIVIL
SUBRAMA 23712 CONSTRUCCIÓN DE OBRAS PARA PETRÓLEO Y GAS
SUBRAMA 31131 ELABORACIÓN DE AZÚCARES
SUBRAMA 31211 ELABORAC. REFRESCOS, HIELO Y OTRAS BEBIDAS NO ALCOHÓLICAS, Y PURIFIC. Y EMBOT. AGUA
SUBRAMA 32511 FABRICACIÓN DE PETROQUÍMICOS BÁSICOS DEL GAS NATURAL Y DEL PETRÓLEO REFINADO
SUBSECTOR 431 COMERCIO AL POR MAYOR DE ABARROTES, ALIMENTOS, BEBIDAS, HIELO Y TABACO
RAMA 4342 COMERCIO AL POR MAYOR DE MATERIAS PRIMAS PARA LA INDUSTRIA
SUBRAMA 46211 COMERCIO AL POR MENOR EN TIENDAS DE AUTOSERVICIO
SUBSECTOR 485 TRANSPORTE TERRESTRE DE PASAJEROS, EXCEPTO POR FERROCARRIL
RAMA 4883 SERVICIOS RELACIONADOS CON EL TRANSPORTE POR AGUA
SECTOR 51 INFORMACIÓN EN MEDIOS MASIVOS
SUBRAMA 56133 SUMINISTRO DE PERSONAL PERMANENTE
SECTOR 72 SERVICIOS DE ALOJAMIENTO TEMPORAL Y DE PREPARACIÓN DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
Las unidades económicas pequeñas y medianas de la subrama 46211 pagan
en remuneraciones promedio por trabajador más que las empresas grandes.
En producción bruta total por trabajador son más productivos los trabajadores
en las empresas micro que en las empresas grandes. La diferencia en
inversión en activos fijos por trabajador entre las empresas micro y empresas
Cuadro No. 4.14
Clasificación de empresas por tamaño de la subrama 46211
Comercio al por menor en tiendas de autoservicio
Concepto
micro pequeñas medianas
grandes
(miles de pesos)
Unidades económicas
659
88
49
83
Personal ocupado
3058
1655
2777
16627
Remuneraciones
34118
75654
85359
366333
Producción bruta total
878856
347397
489892
4455506
Total activos fijos
401194
153539
369393
2829412
Productividad
P.O./U.E.
5
19
57
200
cantidades en Pesos
REM./P.O.
11157
45712
30738
22032
P.B.T./U.E.
1333621 3947693
9997796 53680795
P.B.T./P.O.
287396
209908
176411
267968
A.F./U.E.
608792 1744761
7538633 34089301
A.F./P.O.
131195
92773
133019
170170
Fuente: Censos Económicos 2009
Total
879
24117
561464
6171651
3753538
27
23281
7021218
255905
4270237
155639
141
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
y grandes, no es notable, sin embargo, al comprar producción bruta total por
unidad económica la relación es de 40 a 1 y en activos fijos por unidad
económica la relación es de 56 a 1. La ventaja competitiva de las tiendas
grandes es el control y el desplazamiento de empresas micro, pequeñas y
medianas de esta actividad que además les permite lograr hegemonía sobre la
cadena de valor e influencia ante las empresas que fabrican los productos e
insumos que demandan (véase cuadro No. 4.14).
Un segundo caso para el análisis de la productividad y capacitad instalada
entre empresas grandes, micro, pequeñas y medianas se presenta con la
subrama 31211 que se ocupa de la elaboración de refrescos, hielo y otras
bebidas no alcohólicas y purificación y embotellado de agua.
Cuadro No. 4.15
Clasificación de empresas por tamaño de la subrama 31211
ELABORACIÓN REFRESCOS, HIELO Y OTRAS BEBIDAS NO ALCOHÓLICAS, Y PURIF. Y EMBOT. DE AGUA
Concepto
micro
pequeñas
medianas
grandes
Total
(miles de pesos)
Unidades económicas
702
70
0
4
776
Personal ocupado
2.873
1.189
514
2.377
6.953
Remuneraciones
48.385
37.963
34.220
191.672
312.240
Producción bruta total
270.821
171.792
265.885
1.666.015
2.374.513
Total activos fijos
346.382
172.244
177.765
2.284.469
2.980.860
Productividad
P.O./U.E.
4
17
0
594
9
cantidades en Pesos
REM./P.O.
16841
31929
66576
80636
44907
P.B.T./U.E.
385785
2454171
0
416503750
3059939
P.B.T./P.O.
94264
144484
517286
700890
341509
A.F./U.E.
493422
2460629
0
571117250
3841314
A.F./P.O.
120565
144865
345846
961072
428716
Fuente: Censos Económicos 2009
A diferencia de la actividad comercial, las empresas manufactureras presentan
características distintas en sus montos de inversión y productividad. Las
empresas grandes pagan remuneraciones por trabajador en promedio, 4.79
veces más que una empresa micro, 2.5 veces más que una pequeña y 1.2
veces más que una mediana. En producción bruta total por unidad económica
la empresa grande produce 1079 veces más que la micro y 170 veces más que
la pequeña.
En activos fijos por unidad económica la empresa grande invierte 1157 veces
más que la micro y de 232 veces más que la pequeña. La producción bruta
total en relación al personal ocupado alcanza una productividad 7.43 veces
142
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Cuadro Número 4.16
Censos Económicos 2009
Unidades económicas del sector privado y paraestatal que realizaron actividades
durante 2008 en Veracruz de Ignacio de la Llave, según sector de actividad económica
Número de
Unid.
Personal
Datos de 2008
Total
Prod. B.
Empleados
eco.
Ocupado
Remun.
Total Activos PBT/REM PBT/TAC
Total
Fijos
M i l e s d e p e s o s
VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE
251 a 500
501 a 1,000
1,001 y más
147
48.510
4.028.399
46.921.858
22.526.473
12
2
59
38.900
6.394.710
82.464.001
31.373.028
13
3
26
69.983 17.913.225 314.420.178
150.739.196
18
2
S. 22 GENERAC., TRANSM. Y DIST. EN. ELÉCT., SUMIN. AGUA Y GAS POR DUCTOS AL CONS. FINAL
251 a 500
3
987
111.616
246.270
247.533
2
1
6.641
282.900
2.628.884
784.478
9
3
SECTOR 23 CONSTRUCCIÓN
251 a 500
20
SUBRAMA 23611 EDIFICACIÓN RESIDENCIAL
251 a 500
4
1.320
44.624
445.272
55.553
10
8
501 a 1,000
3
1.941
102.320
1.162.689
57.114
11
20
331.037
25.658
8
13
703.079
10
3
RAMA 2362 EDIFICACIÓN NO RESIDENCIAL
251 a 500
3
1.158
43.888
SUBSECTOR 237 CONSTRUCCIÓN DE OBRAS DE INGENIERÍA CIVIL
251 a 500
12
3.881
190.122
1.824.351
2371 CONSTRUC. OBRAS PARA SUM. AGUA, PETRÓLEO, GAS, ENERGÍA ELÉCT. Y TELECOM.
251 a 500
6
2.040
124.676
1.392.913
440.095
11
3
SUBRAMA 23712 CONSTRUCCIÓN DE OBRAS PARA PETRÓLEO Y GAS
251 a 500
4
1.327
97.075
1.247.322
409.728
13
3
SECTOR 31-33 INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
251 a 500
41
13.879
1.790.077
33.717.773
16.963.747
19
2
501 a 1,000
30
19.863
3.263.904
44.840.848
19.523.856
14
2
9
21.813
8.323.801 214.709.087
39.344.466
26
5
9.806.176
13
2
1,001 y más
SUBSECTOR 311 INDUSTRIA ALIMENTARIA
501 a 1,000
16
10.604
1.483.332
19.772.501
SUBRAMA 31131 ELABORACIÓN DE AZÚCARES
251 a 500
501 a 1,000
6
2.249
354.835
2.051.089
2.013.728
6
1
12
7.865
1.324.224
8.767.978
6.830.627
7
1
31211 ELAB. REFRESCOS, HIELO Y OTRAS BEBIDAS NO ALCOHS, Y PURIFIC. Y EMBOT. AGUA
251 a 500
4
1.466
95.416
801.949
2.045.916
8
0
15.627.695
4.542.023
32
3
5.061.745 121.732.690
15.036.636
24
8
SUBSECTOR 325 INDUSTRIA QUÍMICA
251 a 500
6
1.868
1,001 y más
6
13.192
489.682
RAMA 3251 FABRICACIÓN DE PRODUCTOS QUÍMICOS BÁSICOS
251 a 500
4
1.125
1,001 y más
6
13.192
14.924.211
4.201.051
39
4
5.061.745 121.732.690
385.092
15.036.636
24
8
32511 FABR. PETROQUÍM. BÁSICOS DEL GAS NATURAL Y DEL PETRÓLEO REFINADO
1,001 y más
6
13.192
5.061.745 121.732.690
15.036.636
24
8
989.175
7
2
SECTOR 43 COMERCIO AL POR MAYOR
251 a 500
15
4.780
315.348
2.065.151
431 COMERCIO AL POR MAYOR DE ABARROTES, ALIMENTOS, BEBIDAS, HIELO Y TABACO
251 a 500
11
3.484
200.339
1.254.631
430.707
6
3
RAMA 4342 COMERCIO AL POR MAYOR DE MATERIAS PRIMAS PARA LA INDUSTRIA
251 a 500
3
964
115.009
783.033
558.468
7
1
14
1
SUBRAMA 46211 COMERCIO AL POR MENOR EN TIENDAS DE AUTOSERVICIO
251 a 500
16
4.716
100.940
1.391.174
1.008.300
RAMA 4622 COMERCIO AL POR MENOR EN TIENDAS DEPARTAMENTALES
251 a 500
4
1.624
89.491
348.061
0
4
SECTOR 48-49 TRANSPORTES, CORREOS Y ALMACENAMIENTO
251 a 500
17
5.480
499.485
2.361.718
1.583.669
5
1
501 a 1,000
11
7.692
1.436.169
3.412.801
2.542.269
2
1
5
9.617
1.648.368
762.856
11.928.558
0
0
1,001 y más
SUBSECTOR 485 TRANSPORTE TERRESTRE DE PASAJEROS, EXCEPTO POR FERROCARRIL
251 a 500
14
4.437
226.092
2.006.477
951.405
9
2
RAMA 4883 SERVICIOS RELACIONADOS CON EL TRANSPORTE POR AGUA
501 a 1,000
5
3.635
478.863
2.566.407
1.901.710
5
1
2.926.913
801.843
8
4
SECTOR 51 INFORMACIÓN EN MEDIOS MASIVOS
251 a 500
4
1.393
353.362
56 SERVICIOS DE APOYO A NEGOCIOS Y MANEJO DE DESECHOS Y SERV. DE REMEDIACIÓN
251 a 500
16
5.168
357.600
456.898
38.083
1
12
251 a 500
11
3.215
179.221
252.204
848
1
297
848
1
286
SUBRAMA 56133 SUMINISTRO DE PERSONAL PERMANENTE
251 a 500
10
2.908
168.324
242.759
72 SERVICIOS DE ALOJAMIENTO TEMPORAL Y DE PREPARACIÓN DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
251 a 500
3
1.033
21.088
187.491
1.708
9
110
Fuente: Censos económicos 2010. INEGI
mayor en la empresa grande respecto a la empresa micro, 4.85 veces mayor a
la pequeña y 1.35 veces mayor a la mediana. La inversión en activos por
persona ocupada en la empresa grande en esta subrama, también es mayor en
143
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
todos los casos, 7.93 veces mayor a la micro, 6.63 veces mayor a la pequeña
y, 2.78 veces mayor a la mediana. (Véase cuadro No. 4.15).
Si se observan los niveles de productividad de la mano de obra de las
empresas grandes en su conjunto que aparecen en el cuadro No. 4.16, las que
lograron mayor productividad por peso invertido en remuneraciones son las
dedicadas a la fabricación de productos químicos y básicos con 39 pesos. En
segundo lugar las actividades dedicadas a los petroquímicos básicos del gas
natural y petroleo refinado con 24. En tercer lugar aparecen las actividades del
comercio al pormenor en tiendas de autoservicio con 14 pesos generados por
peso invertido.
Con excepción de las 5 empresas dedicadas a transportes, correo y
almacenamiento con mas de mil trabajadores y con una productividad menor a
uno, todas las demás del Estado de Veracruz lograron rendimientos superiores
a la cantidad invertida en sus trabajadores.
Las empresas que mas producción bruta total generan por peso invertido en
activos fijos son las de servicios de apoyo a negocios y manejo de desechos y
servicios de remediación con 297, Suministro de personal permanente 286,
Servicios de alojamiento temporal y preparación de alimentos y bebidas 110,
Edificación residencial 20, edificación no residencial 13 y petroquímica básica
de gas natural y petróleo refinado 8 (véase cuadro No. 4.16).
Conclusiones
 El desarrollo regional es definido por el avance económico local como un
proceso de crecimiento y cambio estructural que conduce a la mejora del
bienestar de la población.
 Las teorías sobre la transferencia de recursos genera polos de desarrollo
centro periferia donde los países desarrollados controlan las materias
primas de países en desarrollo.
 Los países subdesarrollados siguen siendo parte de la red internacional
de capital monopólico. Los excedentes económicos se transfieren del
país en desarrollo al centro de poder del monopolio
144
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
 Para el análisis del desarrollo regional se utilizó el nivel meso que
comprende
las
políticas
de
infraestructura
física,
selectiva
de
importaciones y de exportaciones., educacional, tecnológica, Regional,
ambiental y política de infraestructura industrial.
Política de infraestructura física
 El sector agropecuario bajó su participación en el PIB nacional del 10%,
en 1975 al 3.8%para el año 2008.
 El Comercio representaba en 1975 el 28.1%del PIB nacional y en el año
2008 el 15.4%.
 La actividad agropecuaria del estado de Veracruz aportaba en el año
2003 el 7.5% del PIB estatal. Para el año 2009 lo hace con el 6.2%.
 Los ingenios azucareros han perdido en los últimos 16 años 6354
empleos y 58 mil 582
hectáreas de cultivo y en los últimos dos la
cosecha anual de caña de azúcar bajó en 8 millones 200 mil toneladas.
 En el sector agropecuario del estado de Veracruz recibe en promedio el
17% del ingreso promedio por habitante en el país
Política educacional
 La población de 15 años o más en el país al año 2010 sin instrucción es
del 7.2%, con a lo mas primaria completa es del 35.8% y la población
con educación superior del 16.5%.
 En el Estado de Veracruz la población sin instrucción es del 11% para el
año 2010, la población con a lo mas primaria terminada es de 45.4% y la
población con estudios superiores del 13.8%.
 Veracruz se encuentra entre los 5 estados con más población sin
instrucción, después de Chiapas Guerrero Oaxaca y Michoacán.
También se encuentra entre los últimos lugares de población con la
formación superior más baja: después de Chiapas, Oaxaca, Guanajuato,
Guerrero, Michoacán, Zacatecas e Hidalgo.
 El promedio de educación para el país al año 2009 fue de 8.6 grados.
Para el Estado de Veracruz el promedio fue de 7.7
145
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
Política de infraestructura industrial
 México dispone de una red ferroviaria de 26,613 km, .que comunica a 30
entidades federativas, enlaza las principales ciudades con los centros
agrícolas, mineros y de desarrollo industrial y con los puertos y puntos
fronterizos nacionales.
 El Estado de Veracruz cuenta con tres puestos marítimos de altura:
Coatzacoalcos, Tuxpan y Veracruz.
 El Estado de Veracruz ocupa el lugar No. 9 en kilómetros de carreteras
por estado y el lugar No. 12 en carreteras pavimentadas y revestidas.
Política ambiental
 El ritmo actual de crecimiento de necesidades de la población ha
impedido que el proceso de destrucción/recuperación de recursos que
tradicionalmente hacía la naturaleza se mantenga.
 El objetivo de la política ambiental debe tener como meta regresarle a la
naturaleza lo que por mucho tiempo le hemos quitado, restaurando el
equilibrio ambiental para la salud de las nuevas generaciones.
 En la zona que va de Boca del Río al puerto de Veracruz hay 15 puntos
que descargan cada día 148 millones 056 mil litros de aguas negras a
ríos o directamente al mar.
 México pierde anualmente 678 mil hectáreas de bosques, por lo que
ocupa el segundo lugar en deforestación a nivel mundial.
 En el Estado se deforestan 2 mil 773 hectáreas anuales, perdiéndose a
la fecha el 70 por ciento de su riqueza forestal original.
 Veracruz ocupa el lugar número 28 en cuanto a degradación del suelo y
el lugar número 27 en la disposición de residuos sólidos en rellenos
sanitarios.
Política regional
 Los corredores de desarrollo son: Veracruz-Boca del Río (generan el
22.92% de la producción bruta total del Estado),
146
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
 Xalapa-Perote-Coatepec (Xalapa genera el 3.57% de la producción bruta
total)
 Córdoba-Fortín-Ixtaczoquitlán Orizaba (Córdoba y Orizaba generan el
4.93% de la producción bruta total),
 Álamo-Tuxpan-Tihuatlán-Poza-Rica-Papantla-Martínez
de
la
Torre
(Tuxpan Poza Rica Papantla y Martínez de la Torre generan el 10.66%
de la producción bruta total del Estado),
 Cosoleacaque-Coatzacoalcos-Minatitlán-Las Choapas (Coatzacoalcos y
Minatitlán generan el 38.07% de la producción bruta total)
 Tierra Blanca y Tres Valles (Tierra Blanca genera el 0.29% de la
producción bruta total).
 Corredor San Andrés Tuxtla Catemaco. (San Andrés Tuxtla genera el
0.35% de la producción bruta total)
Política selectiva de importación y exportación
 El
Estado
de
Veracruz
ocupa
el
último
lugar
en
relaciones
internacionales.
 El flujo de personas con el extranjero disminuyó 39% (lugar 24), y la
inversión extranjera directa se contrajo 80% respecto al tamaño de la
economía del estado.
 En conectividad, el porcentaje de carreteras asfaltadas de más de dos
carriles, en cada sentido, disminuyó 5% (lugar 16) y la carga portuaria
del estado cayó 20% (lugar 2),
 En actividad comercial Veracruz presenta alta dependencia en
importaciones de Estados Unidos de Norteamérica, bajos niveles de
comunicación con el extranjero, poca inversión extranjera y bajos
ingresos por turismo.
Política tecnológica
 Se puede crear un empleo en una microempresa veracruzana con una
inversión de 71 mil 901 pesos en activos fijos y con un millón 300 mil
176 pesos invertidos en una grande.
147
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
 Las empresas micro, pequeñas y medianas cubren en conjunto el total
de actividades que aparecen en el censo del estado de Veracruz, las
empresas grandes solo se dedican a algunas de ellas que seguramente
son las mas rentables.

La ventaja competitiva de las tiendas comerciales grandes en ventas al
menudeo es el control y el desplazamiento de empresas micro,
pequeñas y medianas de esta actividad que además les permite lograr
hegemonía sobre la cadena de valor e influencia ante las empresas que
fabrican los productos e insumos que demandan
 las empresas grandes del estado que lograron mayor producción bruta
total por peso invertido en remuneraciones son las dedicadas a la
fabricación
de
productos
químicos
y
básicos
con
39
pesos.
petroquímicos básicos del gas natural y petroleo refinado 24. comercio al
pormenor en tiendas de autoservicio 14 pesos
 Las empresas del estado que mas producción bruta total generan por
peso invertido en activos fijos son las de servicios de apoyo a negocios y
manejo de desechos y servicios de remediación con 297, Suministro de
personal permanente 286, Servicios de alojamiento temporal y
preparación de alimentos y bebidas 110, Edificación residencial 20,
edificación no residencial 13 y petroquímica básica de gas natural y
petróleo refinado 8.
148
Tema 4. El desarrollo regional y su impacto en la Pyme del Estado de Veracruz
149
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
TEMA 5
FACTORES SOCIOCULTURALES Y SU IMPACTO EN LA
PYME VERACRUZANA
Introducción
El presente tema comprende aspectos a nivel meta que describen los valores
socioculturales del pueblo veracruzano, su capacidad estratégica y política, su
escala de valores y los patrones básicos de su organización política, jurídica y
económica como entorno en el que se mueven las empresas micro, pequeñas,
medianas y grandes.
Los antecedentes del presente capítulo incluyen en el tema 1 la formación de
corredores integrados por los municipios con mayor actividad económica en el
Estado de Veracruz y las características e importancia de la Pyme por su
volumen de producción, inversión, actividad económica, valor agregado y
tamaño de las empresas según el número de personas que ocupan.
En el tema 2
se analizan modelos sobre la competitividad nacional,
competitividad empresarial y competitividad sistémica. Después de identificar
los trabajos de diferentes autores y analizarlos, se consideró conveniente
utilizar el modelo propuesto por Esser K., Hillebrand W., Messner D. y MeyerStamer J. (1994), “competitividad sistémica”, que comprende los niveles micro,
meso, macro y meta, ideales para la presente investigación.
En el tema 3 se analizan las teorías a nivel macro que incluyen las políticas
presupuestaria, monetaria, fiscal, de competencia, cambiaria y comercial y la
forma como cada una de ellas influyen en la capacidad competitiva de la Pyme
veracruzana.
En el tema 4 se identifican las teorías a nivel meso que explican las causas del
crecimiento de la actividad económica, política y social y las variables
detonadoras del desarrollo regional como las políticas de infraestructura física e
industrial, la política educacional, la tecnológica, ambiental, regional y selectiva
de importaciones y exportaciones.
El tema 6 comprende aspectos sobre la capacidad de gestión, estrategias
empresariales, gestión de la innovación, las mejores prácticas en el ciclo
150
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
completo de producción, integración de redes de cooperación tecnológica,
logística empresarial e interacción entre proveedores, productores y usuarios
que aparecen en el nivel micro del modelo propuesto por Esser K., Hillebrand
W., Messner D. y Meyer-Stamer J.
Esser K., Hillebrand W., Messner D. y Meyer-Stamer J. consideran que de los
factores y escala de valores socioculturales depende que se aliente o
desaliente el despliegue de la dinámica empresarial en el seno de la sociedad.
El patrón básico de la organización político económica acepta la competencia
entre empresas y formaciones políticas, orientadas al mercado mundial, al
impulsar la competitividad que la aleja del clientelismo y del proteccionismo de
mercados domésticos en sus diferentes modalidades.
La capacidad estratégica y política de los actores sociales surge solamente
cuando una sociedad logra establecer un consenso viable en torno a ese
objetivo y desarrolla estrategias que le permitan alcanzar la competitividad
internacional en el mediano plazo.
5.1.
Factores socioculturales
El proceso de adaptación de las empresas a su entorno será determinante del
éxito de sus estrategias, desde la forma como se prestan los servicios, la
atención a sus clientes, las comodidades que se ofrezcan, la calidad de los
productos, el tipo de publicidad, condiciones de venta, precios, hábitos de
compra, horarios ideales, fiestas regionales, productos que se demandan en
las diferentes temporadas del año, incluido el vínculo con sus empleados como
colaboradores que generalmente son personas de la localidad donde estas
empresas se establecen. La relación empresa entorno será mayor si sus
trabajadores se adaptan a las reglas de calidad del servicio y personalizan la
atención a su comunidad, intensificando los vínculos de la empresa con el
entorno.
La forma de dirigir a los subordinados o los tipos de bienes a producir debe
cambiar de acuerdo a la zona donde se ubiquen las empresas o en el lugar que
traten de comercializar sus productos.
Según la Best Business Servic (2001) los factores socioculturales están
vinculados con las oportunidades y amenazas referidas en los factores
151
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
externos de M. Porter (1979 March April) en su modelo de 5 fuerzas, que
comprenden el grado de formación de la sociedad, la seguridad ciudadana, las
conductas del consumidor, defensa del consumidor, distribución de la
población, fuerza sindical, cambios en la familia, valores sociales y calidad de
vida.
El grado de formación influye en:
 Mayor consumo de productos relacionados con la cultura
 Mayor nivel de información y mayor criterio de selección
 Mayor exigencia en las conductas de consumo
 Mayor valoración del tiempo en general y del ocio en particular
Seguridad ciudadana y conflicto social
 Determinante para la decisión de inversión
 Garantías para las inversiones
 Protección ciudadana
 Baja delincuencia
 Asistencia sanitaria
 Acceso a la formación
Conductas de consumo
 Menor tiempo para las tareas domésticas
 Introducción de la tecnología en las familias (equipos que sustituyen en
trabajo manual por el tecnificado incluidos los de información)
 Mayor nivel de información y de alternativas de ocupación del ocio (TV
por cable, viajes, juegos)
 Sensibilización por el medio ambiente
 Tienda global (comprar localmente productos de cualquier parte del
mundo)
Defensa del consumidor
 Mayor conocimiento del consumidor sobre sus derechos.
 Leyes protectoras de los derechos del consumidor
Distribución de la población
 Impacto en la distribución logística, medios y campañas de marketing
152
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
 Cambios en los estratos de la población por edades sobre todo en
tendencias de modas, preferencias sexuales, disminución de la natalidad
y adultos mayores con la desaparición de algunos mercados y aparición
de otros.
Fuerza sindical
 Salarios, productividad, huelgas, hábitos de trabajo, educación, cultura y
capacidad competitiva frente al mercado exterior
Cambios en la familia
 Separaciones, divorcios, disminución de matrimonios, retraso de los jóvenes
en su incorporación al trabajo y la tendencia a que los dos miembros de la
pareja trabajen provocan cambios en la elección de productos y conductas
de consumo.
Valores sociales
 Valores a la alza como la solidaridad, cuidado del medio ambiente,
protección a la naturaleza.
 Valores a la baja como el culto al éxito, la ética en los negocios.
Figura No. 5.1
Calidad de vida
 Nutrición, ocupación del tiempo libre, lectura, música, deporte, viajes,
153
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
 Uso de las tecnologías como el internet, teléfonos móviles, televisión por
cable, tarjetas de crédito.
Factores que se vinculan principalmente con el poder de negociación de
compradores y que en la medida que sean más fuertes limitarán la capacidad
de las compañías establecidas para aumentar precios y obtener mayores
utilidades. Una fuerza competitiva fuerte puede tomarse como una amenaza
que disminuye la utilidades, sin embargo, una fuerza competitiva débil puede
tomarse como una oportunidad, ya que permite que las empresas aumenten
sus utilidades (Hill C y Jones G. 1996 p. 70), (véase figura No. 5. 1).
Los factores socioculturales también pueden analizarse considerando el
enfoque PEST
propuesto por el
World & Business que estudia el entorno
que usualmente enfrentan las empresas y que debe formar parte de su
planeación estratégica al representar oportunidades o amenazas a evaluarse
en tiempo y forma para ser aprovechadas o evitadas (Aguilar J. 1967)
El análisis PEST incluye factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos
Los factores políticos regulan la actividad de los negocios y el poder de
compra de los consumidores. Para su evaluación se deben considerar los
siguientes aspectos:
1. Estabilidad del ambiente político
2. Impacto de las leyes fiscales y medidas regulatorias en las prácticas
comerciales.
3. Posición del gobierno sobre la ética del mercado
4. Posición del gobierno sobre la cultura y la religión
5. Importancia que el gobierno le da a los acuerdos y tratados comerciales
6. Presión de grupos internacionales y trabajo de lobbying
Los factores económicos deberán ser evaluados principalmente para una
economía internacional en el corto y largo plazo, considerando:
1.
Tasas de interés
2.
Inflación y desempleo
3.
Expectativas de crecimiento del producto interno bruto y el ingreso
per cápita en el largo plazo
4.
Mercado y ciclos económicos
154
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
5.
Rutas de mercado y procesos de distribución
Los Factores socioculturales son diferentes en cada país y determinan la
conducta de los consumidores y sus hábitos de consumo. Entre los principales
se encuentran:
1.
La religión dominante
2.
Actitudes sobre los productos y servicios externos
3.
Impacto del lenguaje en la difusión de productos
4.
Días de descanso
5.
Papel del hombre y la mujer en la sociedad
6.
Promedio de vida de la población, estratos de la población por edad
7.
Opinión de la población sobre un ambiente sustentable
8.
Estilo de vida
9.
Indicadores demográficos
10.
Conductas de compra de los consumidores
11.
Moda y papel de los modelos
12.
Factores étnicos
13.
Impactos publicitarios
Los factores tecnológicos son vitales para lograr una ventaja competitiva en el
mercado mundial. Para su evaluación se deben considerar:
1.
La producción de bienes y servicios
con bajos precios y altos
estándares de calidad.
2.
Tecnologías que ofrezcan mayor comodidad a los usuarios en
productos y servicios como banca por internet, teléfonos móviles,
etc.
3.
Tecnologías en la distribución de libros vía internet tickets de
transporte terrestre y aéreo, facturación electrónica.
4.
Nuevas
formas
de
comunicación
con
los
consumidores,
colaboradores, proveedores. Uso del Internet e intranet.
5.
Competitividad de las tecnologías en procesos productivos
6.
Madurez tecnológica
7.
Información y comunicaciones
8.
Legislación tecnológica
9.
Protección a los derechos de autor
155
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
El modelo PEST puede ser ampliado a PESTELI incluyendo el ambiente
ecológico o ambiental, el legislativo y el análisis de la industria.
Hay similitudes entre los trabajos de Best Business Servic y , World & Business
sin embargo para el presente trabajo y por su objetividad se tomarán como
parte del modelo de M. Porter (1979) los factores que destaca la Best Business
Servic (2001) que comprenden el grado de formación de la sociedad, la
seguridad ciudadana, las conductas del consumidor, defensa del consumidor,
distribución de la población, fuerza sindical, cambios en la familia, valores
sociales y calidad de vida.
5.1.1. El grado de formación
El grado de formación en la ciudadanía prepara al consumidor en la defensa de
sus derechos y en la capacidad para seleccionar a sus proveedores de acuerdo
a las necesidades y a la calidad de los productos y servicios que demanda.
Tales condiciones se pueden tomar como una amenaza para las empresas al
obligarlas a estructurar mecanismos para ofrecer sus servicios con inversiones
marginales importantes. Se pensaba que lo fundamental era la entrega de un
producto barato, evitando los costos de publicidad, envases, etiquetas y
cualquier incremento en el precio que representara una perdida para el
consumidor, sin embargo el cuidado en el manejo, higiene y conservación,
sobre todo en alimentos, ropa de vestir, medicamentos y aparatos eléctricos y
electrónicos, aumenta la conservación y el tiempo de vida útil y reduce las
pérdidas por deterioro o caducidad del producto. Esto representa un ahorro
importante para el consumidor al aumentar la vida de anaquel de lo que
compra. Los conservadores, envases y refrigeración cumplen una tarea
importante, representan un costo para el consumidor a la vez que le ahorran
las pérdidas consecuentes al aumentar la vida del producto. El mercado
potencial
de
contenedores
y
conservadores
trae
nuevos
productos,
oportunidades de inversión y más empleos. La vida del producto ofrece al
consumidor la posibilidad de realizar compras menos frecuentes. Aun
productos con una vida efímera como los lácteos, carnes, embutidos, frutas y
verduras pueden ser tratados con nuevas tecnologías y permitir a las empresas
procesar productos en grandes cantidades que se pueden conservar y vender
en condiciones saludables en el momento que el cliente los necesite. La labor
156
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
de las empresas al sustituir el trabajo que se realizaba en el hogar, hoy se
orienta a poner al alcance de las familias productos muy baratos que requieren
poco trabajo vivo y alta tecnología (Marx 1976). El consumidor puede obtener
alimentos preparados con la ventaja de adquirir solo la cantidad que necesite
según el número de integrantes en el hogar. La disposición de dinero marginal
y el tiempo no gastado en necesidades básicas, se ocupa hoy en satisfactores
secundarios como la lectura, diversión, recreación y deportes, viajes con una
valoración mayor del tiempo en general y del ocio en particular.
Hoy se cuenta con mayor tiempo libre que se puede utilizar por algunas
personas de manera positiva o útil y por otras de forma negativa o nociva para
la sociedad.
Aristóteles (1995) afirma que
el tiempo es “El número, o la medida, del
movimiento que representa un cambio según el antes y el después”. El tiempo
es la dimensión del cambio. Si nada cambiara el tiempo no existiría.
Para la Real Academia Española de la Lengua (www.rae.es) el ocio se define
como
la Cesación del trabajo, inacción, o total omisión de la actividad.
También se considera como el tiempo libre de una persona, la diversión u
ocupación reposada, especialmente en obras de ingenio, porque estas se
toman regularmente por descanso de otras tareas o la realización de obras de
ingenio que alguien forma en los ratos que le dejan libres sus principales
ocupaciones.
En épocas previas al capitalismo las relaciones familiares se fomentaban
ocupando el tiempo de los padres en enseñar a los hijos la forma de trabajar y
como aprovechar positivamente el tiempo. En el caso de las mujeres las
madres se ocupaban de enseñar a las hijas la forma de realizar las tareas en
el hogar y como enfrentar sus obligaciones futuras. El tiempo era valioso y con
pocas posibilidades de pensar en él para el ocio, de no ser para el descanso.
(Marx y Engels 1848).
Las relaciones familiares se fomentaban entre padres e hijos por el trabajo en
común. Si el motivo desaparece y no hay tareas que realizar juntos, los niños o
jóvenes solo encontraran como atractivo pasar el tiempo libre en la calle. Se
podría pensar en el ocio como un concepto moderno creado por el avance
157
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
tecnológico en el que los jóvenes están marginados de la fuerza laboral en
tanto no cumplen la mayoría de edad (18 años cumplidos en México)1 .
Si durante el tiempo de formación los jóvenes no asumen el compromiso de
cumplir, incluso con su obligación de contribuir al hogar para su alimentación y
sustento, y se ausentan de las aulas de clase donde deben ocupar su tiempo
libre, será complicado hacerles ver que al ser mayores de edad les
corresponde aportar al hogar lo necesario para su sobrevivencia. Para estos
casos el tiempo libre se ha considerado mal visto desde siempre y etiqueta a
quien lo desperdicia con el título de vago. La Biblia (1995, Tesalonicenses
53:3:6-53:3:15) recomienda que
“os apartéis de todo hermano que ande desordenadamente y no conforme a la
doctrina que recibieron de parte nuestra. …trabajamos arduamente hasta la
fatiga, de noche y de día, para no ser gravosos a ninguno de vosotros; no
porque no tuviésemos autoridad, sino para daros en nuestras personas un
ejemplo a imitar. Aún estando con vosotros os amonestábamos así: que si
alguno no quiere trabajar, tampoco coma. Algunos andan desordenadamente
entre vosotros, sin trabajar en nada, sino entrometiéndose en lo ajeno.
A los tales les ordenamos y les exhortamos en el Señor Jesucristo que
trabajando sosegadamente coman su propio pan. Y vosotros, hermanos, no os
canséis de hacer el bien. Si alguno no obedece nuestra palabra por carta, a
ése señaladlo y no tengáis trato con él, para que le dé vergüenza. Pero no lo
tengáis por enemigo, sino amonestadle como a hermano”.
El tiempo libre, además del descanso, es necesario para que la gente tenga
tiempo de pensar y tomar decisiones de lo que mejor conviene a la sociedad en
general y a la familia en lo particular y actuar en una formación cultural y
educativa que le ayude a servir mejor a la sociedad.
El tiempo libre representa un problema si no sabemos cómo utilizarlo. Las
leyes, las tecnologías y las relaciones de producción han favorecido
la
presencia de demasiado tiempo libre en todas las generaciones y las formas
que tenemos para utilizarlo eficientemente no son las mejores. Según Mendía
R. (Noviembre 1984), existen espacios señalados específicamente para
1
Artículo 646 del Código Civil Federal
158
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
determinadas acciones de ocio
con discotecas, bares, etc., y un público
exclusivamente joven que disfruta del tiempo libre que ofrecen grupos
económicos no juveniles, ocupando su tiempo en un disfrute no organizado y
consumido como un bien de uso más y no como un elemento de estabilización
para el tiempo laboral o escolar. (Lorenzo, F. J. (1977).
García C. J., Santizo R. J., (abril de 2010), definen al ocio como fenómeno de
carácter individual y social, que permite el crecimiento y se caracteriza por:
 La vivencia, libertad, satisfacción, creatividad, crecimiento y desarrollo
personal.
El ocio es un derecho humano que tienen todas las personas y que se
manifiesta en diferentes actividades como:
 hacer compras y ver escaparates, adquirir y utilizar tecnologías de la
información y la comunicación como jugar videos, chatear, compartir
cosas en redes sociales.
 Visitar a la familia, estar con los amigos, viajar, leer libros, revistas,
historietas, comics, escribir, ver televisión, estudiar, escuchar música o
radio.
 Hacer deportes pinturas, esculturas, fotografía, asistir a eventos
deportivos como futbol, tenis, baloncesto, o culturales como el cine,
conciertos, ópera, teatro.
 Cuidar animales, hortalizas, plantas.
Fontcuberta, M. (2007) supone que los medios de comunicación tienen un
protagonismo creciente en la gestión del ocio de las personas y explica tres
diferentes paradigmas:
 liberal-consumista asocia el ocio al descanso
 Creativo-cultural integra al ocio los valores del campo de la educación y
la cultura.
 Multimedia que se poya tanto uno como el otro
En el proceso de producción también se requiere especial cuidado en la
gestión del tiempo para evitar tiempos ociosos
Marín (2007) considera que se deben evaluar los siguientes factores:
159
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
 Culturales como estilos de trabajo, métodos y costumbres,
 De estructura y dinámica organizacional: en objetivos, y planificación
 De comunicación como el desorden informativo.
 De tarea como la descoordinación entre tarea y puesto.
 Centrados en los equipos humanos: Liderazgo y unidad de dirección
 Adecuación de la organización a su entorno
Factores personales que influyen en la gestión del tiempo:
 De personalidad afecta la aplicación de las técnicas
 Del entorno social influye en la formulación de objetivos personales.
 Individuales. Las dificultades personales o familiares.
 Relacionados con el estrés con problemas de concentración, cambios
de humor y conflictos personales,
Laboris (2008) propone algunos pasos maximizar la rentabilidad y minimizar el
tiempo de ocio
 Reflexionar sobre cuál es la misión del empleado en la empresa y qué
objetivos debe cumplir en ella.
 Analizar las tareas concretas que deberá hacer para lograr esos
objetivos y decidir cuáles ejecutar y cuáles delegar.
 Retornar los trabajos si la empresa se quiere centrar en el producto o
servicio ofrecido (core business).
 Reflexionar sobre el tiempo de cada tarea a ejecutar y estudiar la
posibilidad de reducir el tiempo mediante nuevos métodos de trabajo.
Laboris (2008) considera que existen ladrones de tiempo. Su pronta detección
ayuda a combatirlos. Entre los más destacados son visitas y personas
inesperadas, reuniones que se alargan, papeleo y lectura, desorden,
comunicación ineficaz y escasa disciplina personal.
Que sería del hombre si el trabajo no existiera. El trabajo ha existido desde
siempre, y es visto como la forma o el medio para alcanzar la felicidad. Para
cualquier ciudadano, agricultor o fabricante es grato ver cómo evoluciona el
producto de su trabajo en las tareas que realiza como las siembras, las
cosechas, los logros y la satisfacción de disfrutar los resultados. Lo mal visto
ante la Biblia no es el trabajo sino la forma en que se dan las relaciones de
160
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
producción donde aparecen los intereses de clase y la apropiación de capital.
El papa León XIII en la Rerum Novarum, primera de las encíclicas sociales
señalaba: “Que lo que verdaderamente es vergonzoso e inhumano, es abusar
de los hombres como si no fuesen más que cosas para sacar provecho de
ellos, y no estimarlos en más de lo que dan de sí sus músculos y sus fuerzas”
(León XIII, 1891: Nº 31).
Hay personas que dedican todo su tiempo al ocio y viven del trabajo de los
demás, sin embargo las personas que se ocupan de servir a la sociedad
pueden disfrutar de su tiempo libre en las actividades que más les agraden. La
tarea de las empresas será lograr que estas personas ocupen gratamente su
tiempo,
disfrutando
de
las
comodidades
que
les
puedan
ofrecer
acompañándolos en una forma agradable y productiva de gastar su dinero. El
estado de Veracruz cuenta con suficientes espacios naturales para el descanso
y empresas dispuestas a crear formas para ocupar el ocio de los veracruzanos
y sus visitantes.
5.1.2. Seguridad ciudadana y conflicto social
La seguridad se convierte en un factor determinante en las decisiones de
inversión. El derecho que otorga a las empresas y a los ciudadanos el pago de
impuestos para el sostenimiento de las organizaciones Federales, Estatales y
Municipales y la formación de una cultura de prevención y respeto a las
instituciones comprometidas con la seguridad2, con la protección ciudadana y
la preservación de la propiedad privada, ofrecen a la sociedad la promesa de
continuidad del estado de derecho actual.
La alternancia en los Gobiernos Federal, Estatal y Municipal, por los partidos
políticos que tienen presencia en el país, ha favorecido el equilibrio del poder
limitando las arbitrariedades y el autoritarismo que ofrece la confianza de
imponer condiciones a la ciudadanía y a las empresas cuando un partido
político se siente seguro de ser reelegido en el poder. La presencia de tres
partidos que comparten el poder a nivel federal, estatal y municipal tanto en el
poder ejecutivo como el legislativo provoca desacuerdos y negociación para la
toma de consensos, ventilando los problemas que se presentan al hacer
2
Art. No. 2 De la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
161
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
públicos sus desacuerdos sometiéndose a la crítica ciudadana 3. El poder
judicial carece de esta competencia de partidos y evidentemente el daño al
pueblo es toral sin réplica ciudadana, tanto en el abuso en el ejercicio de su
gestión por no hacer, o por interpretar las leyes en forma unilateral dañando los
intereses de los ciudadanos.
Los grupos de poder pueden ser beneficiados cuando las autoridades en turno
favorecen sus intereses impulsando sus actividades, sin embargo, sus
prácticas no necesariamente son adecuadas para el desarrollo nacional y
regional, sobre todo cuando las preferencias benefician a unos cuantos en
perjuicio de las mayorías. Se espera que los apoyos y oportunidades
se
ofrezcan con equidad y con especial atención a las empresas generadoras de
empleo que aportan bienes y servicios a la comunidad e ingresos a sus
trabajadores evitando tensión en la fuerza laboral y la presencia de conflictos
sociales.
La alternancia en el poder permite dedicar tiempo a la reflexión y evaluar la
mejor forma de hacer política buscando sobre todo el equilibrio entre los grupos
dominantes y evitar la concentración de fortalezas en algunos de ellos que les
permitan intervenir en beneficio de sus intereses. Será tarea del poder federal
buscar la mejor forma de hacer democracia en condiciones de igualdad y
justicia (Kant I. 1972 p.104) en un espacio y en un tiempo determinados que
justifiquen la razón de su existencia.
Los grupos que han tenido la oportunidad de organizarse pueden ejercer
suficiente presión ante las autoridades en defensa de sus intereses como es el
caso de los sindicatos, las cámaras empresariales, partidos políticos, los
medios de comunicación, el ejército, los estudiantes, los tianguistas, los
agricultores y al parecer, hasta la delincuencia, sin embargo, las micro y
pequeñas empresas y la población que trabaja en ellas así como los
trabajadores de confianza y los asalariados del campo carecen de fuerza para
manifestarse por falta de organización.
3
Veracruz carece de alternancia al ser dirigido por Gobernadores priistas en forma ininterrumpida.
Ejerce el control en la mayoría del congreso local y en 155 municipios priistas de los 212 que integran el
Estado. El pan controla 31 y el PRD 15. (La Jornada 4 de septiembre 2007) (Grupo acontecer 25 octubre
2011)
http://www.grupoacontecer.com/noticia/27926/especial-de-gobernadores-del-estado-deveracruz-del-chato-en-grupo-acontecer.html
162
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
El rango de ingresos de la población entre el nivel más alto y el más bajo en el
Estado de Veracruz es notable. La presencia de estratos pequeños con
ingresos altos contrasta con la presencia de estratos grandes con ingresos
bajos que cumplen con el supuesto de Pareto donde el 80% de la población
concentra el 20% del ingreso y viceversa (Shirras G.F. 1935)
La construcción de la curva de Lorenz que aparece en la figura No. 5.1 nos
permite observar la distribución del ingreso del Estado de Veracruz para cada
decil de la población, comparando el ingreso que espera recibir cada uno de
ellos y lo que realmente recibe (Gastwirth J.L. 1971 p. 1037-1039).
Para el año 2005 el 30% de la población que se encuentra en los primeros tres
deciles recibió el 8.5% del ingreso del estado, y los tres últimos con mayores
ingresos recibieron el 64.8%, marcando una relación de 7.6 veces a uno. Si la
comparación se hace entre el primer decil y el último la relación es de 20
veces a uno (véase cuadro No.5.1).
La disponibilidad de dinero en los bolsillos de los consumidores es
determinante para la sobrevivencia de las empresas. A mayor ingreso de la
población, mayor crecimiento de las ventas y mayor empleo. Los candidatos
ideales para comprar son los clientes que cuentan con dinero. Entre las
medidas del gobierno Federal para evitar tensiones sociales es repartir dinero a
través de los diferentes programas de apoyo a la población que carece de
empleo o recibe bajos ingresos como adultos mayores, becas a estudiantes,
oportunidades, seguro popular, estímulos a la producción agrícola, despensas
y subsidio al empleo.
Los recursos presupuestales son limitados y para una transición electoral la
estrategia puede ser oportuna, sin embargo, el ocio de la fuerza laboral
desempleada integrada principalmente por jóvenes sin oportunidades de
empleo y crecimiento ven como alternativa ocuparse en los cuerpos de
seguridad, en las fuerzas armadas y si esto no es posible, contratarse con la
delincuencia que también cuenta con dinero y oferta de empleo.
La tendencia a regalar dinero en lugar de vincular la entrega de efectivo a la
inversión en empresas y
empleos productivos capaces de producir
satisfactores nacionales y de sustituir importaciones es manifiesto en el
163
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
presupuesto de egresos de la Federación para el ejercicio 2012 donde se
incrementan de forma considerable los renglones que fomentan el crecimiento
del problema y se reducen los que pueden contribuir a la solución del mismo.
Las actividades productivas recortadas en el presupuesto son comunicaciones,
agricultura, medio ambiente y Comisión Federal de Electricidad, y las apoyadas
con más recursos serán el IFE para financiar las campañas presidenciales, la
Procuraduría General de la Republica, Ejército, Marina y Cuerpos de Seguridad
para aumentar la seguridad Pública y la asignación de recursos para impulsar
la reducción de desigualdades sociales a través de programas contra la
pobreza
y las enfermedades, que favorecerán
a los promotores de estos
programas como producto de un año electoral. (El Universal 9 de Septiembre
2011)
No importa el crecimiento, el empleo o la inflación, es un año de fiesta donde la
prioridad está en ofrecer alegría al pueblo para que vote por el candidato del
partido que más dinero presupuestal regale.
Cuadro No. 5.1
Distribución del ingreso de los hogares del Estado de Veracruz, en deciles
Ejercicio 2005-2006
2005
2006
Decil
Ingreso % Acumulado Ingreso % Acumulado Equidad
0
0
0
0
0
0
I
1,8
1,8
1,8
1,8
10
II
2,9
4,7
3,1
4,9
20
III
3,7
8,4
4,1
9
30
IV
4,8
13,2
5,2
14,2
40
V
5,8
19
6,3
20,5
50
VI
7,2
26,2
7,7
28,2
60
VII
9
35,2
9,4
37,6
70
VIII
11,8
47
12
49,6
80
IX
16,6
63,6
16,7
66,3
90
X
36,4
100
33,7
100
100
Coeficiente de Gini
0,461
0,435
Fuente: Gobierno del Estado de Veracruz CEFIPLAN-COPLADER
En la medida que el coeficiente de Gini se acerca a cero la curva de la
distribución del ingreso se acerca a la curva de equidad lo que indica que la
distribución del ingreso para el ejercicio 2006 se repartió con más equidad que
la del ejercicio anterior al estar por encima de la curva del año 2005 (véase
figura No. 5.2.)
164
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
Figura No. 5.2
Curva de Lorens del Estado de Veracruz
2005 2006
120
100
80
60
40
2006
20
0
0
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
IX
X
Fuente: Gobierno del Estado de Veracruz. CEFIPLANCOPLADER
Según estudios del Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo
Social (Coneval) (29 de julio 2010) Veracruz es el estado que más ha crecido
en número de pobres. De los tres millones 200 mil mexicanos que
se
encuentran en pobreza extrema, 600 mil son Veracruzanos.
Zavaleta J. (2010) afirma que en Veracruz, el sentimiento de inseguridad y la
delincuencia se ha incrementado a pesar de la militarización de las policías y
los patrullajes militares de las calles de los principales municipios. El gobierno
estatal insiste en un esquema de política pública parcial, ineficiente, que ni
contribuye a la seguridad pública ni a la coproducción de la seguridad con los
ciudadanos. Veracruz no es de los estados más peligrosos del país, sin
embargo, se observa un incremento absoluto de los delitos experimentados
durante los años de la actual gubernatura, no obstante las afirmaciones de la
clase política acerca de que en Veracruz no pasa nada y que las instituciones
de acceso a la justicia penal son cada vez más eficientes.
5.1.3. Conductas de consumo
La evolución de las tecnologías en el hogar ha simplificado e incluso evitado a
la señora del hogar las tareas domésticas permitiéndole mayor tiempo libre. Su
contacto continuo con fuentes de información sobre productos nacionales y
extranjeros, ofertas, oportunidades de compra, calidad, y precios la convierten
en un cliente potencial con capacidad de decisión sobre prácticamente
165
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
cualquier tipo de servicios y productos nuevos y tradicionales que se ofrecen en
el mercado.
El estado de Veracruz se transforma con la entrada de tiendas que se
preocupan por la comodidad de sus clientes ofreciéndoles servicios cada vez
más complejos que satisfacen las necesidades de cada estrato de la población
de acuerdo a sus gustos e inquietudes. La competencia entre tiendas de auto
servicio como Chedraui, Walmart, Soriana, Comercial Mexicana ofrecen cada
día mejores precios y servicios donde el cliente generalmente gana. La misma
competencia se presenta en restaurantes, hoteles, servicios financieros y
centros de diversión donde la lucha por conquistar mercados es más agresiva.
La competencia además de prevalecer en el servicio se ocupa de la ampliación
de nuevos productos destinados a atender las necesidades de cada uno de los
integrantes de la familia. El candidato ideal a convencer en el proceso de
compra es la ama de casa que se encarga de surtir de satisfactores a todos los
integrantes de la familia y cumplir con las necesidades del hogar desde
recámara, baño, cocina, sala, comedor, centro de lavado y excepcionalmente
requerimientos para jardines, vehículos y mantenimiento de instalaciones.
La innovación en la producción de satisfactores para el hogar como alimentos
pre cocidos o listos para el consumo, centros de lavado de ropa, aspiradoras,
productos de fácil limpieza o reemplazables por otros nuevos muy baratos,
batidoras, licuadoras, hornos de microondas, procesadores de alimentos o
basura, computadoras, equipos y aparatos electrónicos, ha facilitado el trabajo
de las mujeres en el hogar, ofreciéndoles la oportunidad de capacitarse en las
nuevas tecnologías y ocuparse parcialmente en otras actividades e incluso en
empleos de tiempo completo fuera de casa.
La transformación de los hábitos de consumo son oportunidades para las
empresas de ofrecer variedades de productos cada vez mayores y ampliar sus
inversiones, dando oportunidad a la apertura de nuevas sucursales. Chedraui
abre la tienda No. 34 en el Estado de Veracruz señalando que sus ventas en el
presente año crecieron 14% (Universal Veracruz 3 agosto 2011). Sus
estrategias de venta se apoyan en el ajuste de precios en tiempo real de
aproximadamente 1900 veces al día en aproximadamente 85 mil 200 productos
de forma local. Se compara diariamente con sus principales competidores
166
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
como Wal Mart de México, Tiendas Comercial Mexicana y Organización
Soriana al escanear 2 mil 400 ticket's de la competencia por día para conservar
su lema de 'En Chedraui, Cuesta Menos' (Alto Nivel, 21 de abril 2010)
Walmart de México está creciendo en provincia realizando inversiones en sus
tiendas de auto servicio como Bodega, Aurrerá, Walmart, Supercenter y
Superama; clubes de precios con membrecía como Sam´s Club, Tiendas de
ropa como Suburbia, y restaurantes Vips, El Portón y Ragazzi (El Semanario 5
de Nov. 2007).Sus directivos señalan que su principal estrategia es vender
barato.
Las tiendas micro, pequeñas y medianas presentan ventas relativamente bajas
frente a las empresas grandes y generalmente tienen problemas de
financiamiento para enfrentar sus obligaciones. En su deseo de vender buscan
con desesperación a sus clientes e intentan por todos los medios venderles sus
productos. Cuando el cliente por alguna razón justificada o injustificada desea
devolver el producto inicia su calvario ya que estas tiendas no están
preparadas para aceptar devoluciones y argumentan todo tipo de razones para
retenerle su dinero.
Las preferencias del consumidor y el mayor conocimiento de su cuerpo
relacionados con las demandas de la sociedad desde la imagen personal,
la
forma de vestir y la forma de comportarse, son detonadores de nuevas
necesidades que lo obligan a cambiar sus preferencias incluído el tipo de
alimentos, equipos y productos que le prometen
una figura acorde a las
nuevas exigencias de la sociedad. El deseo de limpiar su cuerpo y respirar un
aire limpio, lo llevan a consumir productos orgánicos, agua tratada, uso de
envases biodegradables, en favor de un medio ambiente sustentable. Para la
mayor parte de la sociedad veracruzana sin importar el nivel de ingreso,
consumir agua tratada ya es una necesidad a riesgo de contraer
enfermedades. La contaminación del agua representa un riesgo por la
presencia de gérmenes patógenos y minerales nocivos al organismo. Una
alternativa es el consumo de refrescos, sobre todo de cola con mayor
presencia y cobertura de la demanda en las zonas marginadas con un
167
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
consumo promedio por habitante en el país al año 2009 de 6654 onzas.
(Izquierdo S. 18 de junio 2010).
La transformación de los hábitos del consumidor se impulsa desde las
campañas publicitarias en televisión y se cristaliza cuando las tiendas de
autoservicio sustituyen en sus estantes los productos tradicionales que han
dejado de venderse por los nuevos que empiezan a gozar de las preferencias
del consumidor. Los centros comerciales deben adaptarse a las necesidades
del mercado surtiéndose de los productos que exigen los consumidores locales
y fijando precios que a juicio de los clientes son correctos. La tienda Chedraui
llega primero a Córdoba y después de un tiempo de aprendizaje, se adaptó a
las necesidades del mercado en calidad, precios y tipo de productos. Sin
embargo, fue evidente el rechazo a los productos ofrecidos por La tienda
Bodega del grupo Walmart cuando abre sus puertas y ofrece
productos
tradicionales para otros mercados menos para el de Córdoba. De la misma
forma el desfase de sus precios y las marcas a las que está acostumbrada la
población. Después de su primera experiencia tratarán de adaptarse lo más
pronto posible a las costumbres y hábitos del mercado.
5.1.4. Defensa del consumidor
La evolución de la competencia en los mercados locales y la difusión masiva de
oportunidades de compra despiertan en el consumidor su interés por el
consumo. En la medida que se le educa sobre los nuevos productos en el
mercado, se le forma en el cuidado de su dinero fomentando su interés en
gastar solo en lo que necesita y que efectivamente sea de la calidad requerida.
A este proceso se le incorporan las leyes que protegen sus intereses ante el
probable abuso de empresas que carecen de ética mercantil.
La competencia de empresas en el mercado, el uso de sistemas electrónicos
con medidores de tiempo y la ocupación de generaciones de trabajadores en
puestos con una nueva filosofía de atención al cliente, los convierte en
consumidores exigentes de bienes y servicios acordes a los nuevos ritmos de
vida donde los tiempos por trabajador en sus actividades diarias son valiosos y
4
33.8 onzas por litro = 19.67 litros al año.
168
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
sus tiempos de respuesta a los clientes son medidos y estandarizados sin
olvidar el protocolo y los procedimientos a cumplir en el momento del servicio.
La difusión continua de los derechos del consumidor como estrategia de ventas
para lograr su atención y conscientes de su zona de tolerancia entre el servicio
deseado y el servicio adecuado (Lovelock 2004 p.133), al atenderlo dentro de
ese rango, podremos contar con su aprobación y probablemente su lealtad al
cumplir con sus expectativas.
Las empresas grandes tienen instrumentados todos los mecanismos para
atender las reclamaciones de los clientes e incluso están preparadas y
presupuestalmente contemplan estas posibilidades, lo que les permitirá atender
de la misma forma a un cliente que compra que a un cliente que devuelve un
producto porque considera que no es lo que esperaba, por que el producto está
defectuoso o porque se equivocó en la compra. Finalmente el cliente puede
obtener otro producto o la devolución de su dinero. Las empresas que no
planean las devoluciones y no están preparadas, pueden tratar mal al cliente
creándole todo tipo de dificultades para recuperar su dinero.
Las respuestas del cliente puede ser quejarse con quien le prestó el servicio. Si
la respuesta es adecuada y satisfactoria para el cliente el problema termina. Si
no es atendido, se quejará con las autoridades de la empresa buscando
respuesta. Como segunda opción puede buscar una organización externa o
incluso una acción legal. Finalmente, y dependiendo de su carácter, puede
optar por cambiar de proveedor y comunicar a sus amigos y vecinos la
experiencia negativa (Lovelock 2004 p.523)
La reacción negativa del cliente contra la empresa y la agresión difamatoria
contra la marca por el mal servicio puede ser en muchos casos la última
alternativa que le queda si no recibe respuesta por parte de la empresa, ya que
dentro del marco legal mexicano existen pocas posibilidades de ejercer acción
legal contra una empresa que se niegue a cumplir con sus obligaciones cuando
se afecten los intereses del cliente con productos defectuosos que incluso
pueden dañar su salud.
Si la empresa paga las multas que determine la PROFECO y deja a salvo los
derechos del consumidor puede ser un tema concluido entre la PROFECO y el
169
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
proveedor dejando en libertad al cliente para ejercer sus derechos ante
cualquier otra instancia.
De acuerdo al artículo 133 de la Ley Federal de Protección al Consumidor en
ningún caso será sancionado el mismo hecho constitutivo de la infracción en
dos o más ocasiones, ni por dos o más autoridades administrativas, excepto en
el caso de reincidencia o cuando se afecten derechos de la infancia, adultos
mayores, personas con discapacidad e indígenas.
5.1.5. Distribución de la población.
La conducta del consumidor ante la decisión de compra cambia dependiendo
de los productos que necesita. Su selección puede estar dirigida a adquirir
bienes de conveniencia como alimentos, medicinas, bienes de comparación
como ropa de vestir, muebles, bienes de especialidad que incluye aparatos,
vehículos, equipos electrónicos o bienes no buscados porque aun no conoce o
porque le son poco agradables que no desea ocuparse en ellos (Stanton W.,
Etzel M. Walker B. (1996 p. 269-272). Las preferencias pueden cambiar ante la
variedad de cada grupo de productos dependiendo de las edades de los
consumidores, preferencias sexuales, gustos por las modas, natalidad y
adultos mayores. Las estrategias de venta de las empresas cambiarán
dependiendo de cada uno de estos estratos.
Según Stanton W. Etzel M. Walker B. (1996 p. 159-173), se deben considerar
los siguientes factores: El tamaño de las ciudades, Población urbana o rural, el
tipo de clima, los ingresos de los habitantes, la estratificación de la población, el
sexo, el nivel de escolaridad, clase social a la que pertenecen, la ocupación,
religión, origen étnico, tipo de personalidad y estilo de vida.
El estado de Veracruz creció del año 2000 al año 2005 a una tasa media anual
de 0.58% en su población total. La comparación de su población del año 2005
con el 2000 por quinquenios de edad manifiesta un descenso en su estructura
al bajar el porcentaje de habitantes menores de 30 años del 60.5% al 56.2%.
La edad para cada estrato de población manifiesta diferentes necesidades por
ejemplo, el 9.5% entre cero y cuatro años de edad demandan artículos para
bebé, artículos para asistir al jardín de niños, productos básicos para
alimentarse y vestirse así como utensilios de cocina y muebles propios de su
170
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
edad. La influencia del ingreso familiar, costumbres, educación y calidad de
vida influirán en el tipo de bienes que se consuman
Cuadro No. 5.2
Población total del Estado de Veracruz por grupos
quinquenales de edad y por sexo
años edad
año 2000
año 2005
% Total %hombres %mujeres % total %hombres %Mujeres
0a4
10,5
11
10,1
9,5
10,1
9
5a9
11,8
12,3
11,3
10,1
10,7
9,6
10 a 14
11,5
12
11
11,1
11,7
10,6
15-19
10,3
10,4
10,1
10
10,2
9,7
20-24
8,6
8,2
9
8,2
7,9
8,5
25-29
7,8
7,3
8,2
7,3
6,8
7,7
30-34
7,2
6,9
7,5
7,3
6,9
7,7
35-39
6,7
6,50
6,8
7
6,7
7,3
40-44
5,5
5,4
5,6
6,1
6
6,2
45-49
4,5
4,5
4,6
5,2
5,1
5,3
50-54
3,8
3,7
3,8
4,4
4,3
4,4
55-59
3
3
3
3,5
3,5
3,5
60-64
2,6
2,5
2,6
3
2,9
3
65-69
1,9
1,9
2
2,2
2,2
2,3
70-74
1,4
1,4
1,4
1,7
1,7
1,7
75-79
1
1
1
1,2
1,2
1,2
80-84
0,5
0,5
0,6
0,7
0,7
0,7
85-89
0,3
0,3
0,4
0,4
0,3
0,4
90-94
0,1
0,1
0,1
0,1
0,1
0,2
95-99
0,1
0,1
0,1
0,1
0,1
0,1
100 o +
0
0
0
0
0
0
No Especif.
0,9
1
0,8
0,9
0,9
0,9
Total
100
100
100
100
100
100
población 6908975 3355164 3553811 7110214 3423379 3686835
Fuente: INEGI XII Censo General de Población y Vivienda 2000, 2005
La población entre 5 y 9 años asiste a la primaria y a cursos informales,
demanda
libros,
cuadernos,
material
educativo,
material
electrónico,
videojuegos, ropa casual, de deportes o uniformes, transporte, cuidados,
seguridad y cursos recreativos y del deporte, además de alimentos básicos y
alimentos chatarra. Potencialmente son una fuerza importante ya que influyen
en los padres y abuelos en realizar compras. En el Estado de Veracruz esta
población representa el 10.1%.
La población entre 10 y 14 años asiste a la secundaria y a cursos informales,
demanda libros, cuadernos, material educativo, equipo electrónico, internet,
computadoras, videojuegos, ropa casual, de moda de deportes o uniformes,
transporte, cuidados, seguridad y cursos recreativos y del deporte, además de
alimentos básicos y alimentos chatarra. En el Estado de Veracruz esta
población representa el 11.1%.
171
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
La población entre 15 y 19 años asiste a la preparatoria o forma parte de la
fuerza laboral y demanda libros, cuadernos, material educativo, equipo
electrónico, internet, videojuegos, ropa casual exclusiva y de moda, uniformes,
transporte, cursos recreativos y del deporte, además de alimentos básicos,
alimentos chatarra y los propios de su género. Son un mercado difícil de
manipular ya que se alejan de los espacios publicitarios. En el Estado de
Veracruz esta población representa el 10.0%.
La población entre 20 y 29 años asiste a la universidad o forma parte de la
fuerza laboral.
Demanda libros, cuadernos, material educativo, equipo
electrónico, internet, celulares, ropa casual, exclusiva y de moda, transporte
colectivo o propio, cursos recreativos y del deporte,
alimentos básicos,
alimentos chatarra y los propios de su género. Representan un mercado fuerte
y con dinero, están dispuestos a aceptar retos, iniciar proyectos de alto riesgo,
son un mercado atractivo pero difícil de persuadir. En el Estado de Veracruz
esta población representa el 15.5%.
La población entre los 30 y 49 años se ocuparán de atender sus necesidades
adquiridas hasta ahora y si las condiciones se lo permiten, se comprometerán
con otras dependiendo de su estado civil. Si son solteros sin hijos, con hijos,
casados sin hijos o con hijos, con casa propia o rentada o viven en casa de los
papás o tiene departamento propio, trabajan en oficinas o en planta o al aire
libre, sus necesidades cambiarán agregándole otros compromisos a los que ya
tienen como el cuidado de un hogar. Esta población es la que cuenta con
mayor cantidad de ingresos. Las empresas estarán ocupadas en atender sus
necesidades básicas y preocupadas en descubrir nuevos productos que
ofrezcan mejores oportunidades en el cuidado de la salud. En el estado de
Veracruz esta población representa el 25.8%
La población entre los 50 años y mas se retirará del consumo superfluo y
comprará solo productos básicos que le ayuden a conservar la salud y
mantener el medio ambiente, son buenos candidatos para gastar su dinero en
viajes, casas pequeñas y productos ecológicos. Representan una población
con dinero y con pocas obligaciones para gastarlo. En el Estado de Veracruz
está población representa el 17.5% (véase cuadro No. 5.2)
172
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
Mercado LGBT o pink market representa en México poco más de 4 mil 663
millones de dólares afirma De La Riva. Los seguidores de este mercado
"gustan de las marcas e invierten más que los heterosexuales en aspectos del
cuidado personal". "Generalmente están a la cabeza en las tendencias, les
gusta lo trendy, de ahí que destinen un gran porcentaje a ropa, viajes,
restaurantes y todo aquello que les dé un toque de vanguardia". (29 enero
2010). Algunas empresas turísticas del estado de Veracruz se han incorporado
a este proyecto al ofrecer servicios a una población sin hijos, sin compromisos
y con suficiente dinero, dispuesta a aportar razonables niveles de rentabilidad a
los servidores de este mercado.
El estado de Veracruz cuenta al 2010 con una población de 14 años o más de
5 millones 360 mil 509 habitantes. El 55.22%, 2 millones 959 mil 974
habitantes, integran la población económicamente activa y el 44.78% restante,
la población económicamente no activa. El 96.74% de la PEA, 2 millones 863
mil 432 trabajan y el 3.26%, 96 mil 542 se encuentran desempleados. En el
sector primario se ocupa el 24.12%, En el sector secundario el 19.98% y en el
sector terciario el 54.73%.
En el Estado de Veracruz el 84.05% de la población con 5 años o más
profesan la religión católica, el 7.46% la protestante o evangélica, 6.2%
afirmaron que ninguna y el resto no especificaron (INEGI 1990). Las
costumbres de la población como consecuencia de las religiones motivan el
consumo y demanda de productos y servicios relacionados con las prácticas
religiosas de acuerdo al clima el motivo y las fechas. Entre las más importantes
destaca Semana Santa, Día de Muertos, la Navidad, la fiesta de la carne o el
carnaval que se practica en diferentes estados
que cuentan con franjas
costeras y playas. Veracruz se une a todas las festividades y en especial el
carnaval como impulso a las actividades portuarias.
Como una forma de estimular el comercio y los servicios de la industria turística
se han implementado durante el año los días de fiesta y de descanso
obligatorio en fin de semana para alargar los días de asueto y permitir a la
población con posibilidades económicas de viajar a los diferentes puntos
turísticos del país. El ritmo de vida en las grandes ciudades, la contaminación y
el tráfico aumentan el estrés y la tensión de sus habitantes de tal forma que
173
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
aprovechan y disfrutan cualquier “puente” saliendo de sus ciudades para
reponer energías.
5.1.6. Fuerza sindical
El desempeño de la fuerza laboral y su capacidad competitiva frente al exterior
dependerá de los salarios que reciba, de sus hábitos de trabajo, su educación,
su cultura y el respeto a sus derechos constitucionales establecidos en el
marco legal y en los contratos colectivos de trabajo acordados y firmados con
las empresas.
Las reglas del juego entre empresa y trabajadores se sujetarán a lo establecido
en el artículo 123 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
(CPEUM) y en la Ley Federal de Trabajo (LFT) en vigor. Los trabajadores
sindicalizados contarán con un Contrato Colectivo de Trabajo con acuerdos
especiales que regirán las relaciones laborales entre empresa y trabajadores
sin violar lo establecido en la CPEUM
y la LFT. Los trabajadores no
sindicalizados se sujetarán también a las reglas establecidas en la CPEUM y la
LFT, sin embargo, su capacidad negociadora no existe o será condicionada a
la oferta y demanda del mercado y a lo que pueda ofrecer cada trabajador en
función del costo que le represente a la empresa o al beneficio que su
contratación le pueda aportar.
Los derechos del trabajador estarán relativamente a salvo si la empresa opera
en un mercado formal y cumple con sus obligaciones fiscales, sin embargo el
55.6% de los trabajadores en México están empleados en hogares y empresas
informales (Ochoa L.S. 2004) que no cumplen con los derechos del trabajador
privándolo de servicio médico, vacaciones, pensiones, guarderías, riesgo de
trabajo, utilidades, prima vacacional, vivienda, créditos bancarios al no poder
demostrar donde trabajan, cuánto ganan, que antigüedad tienen y cuál es su
historial de ingresos. De alguna forma las autoridades están conscientes de
este fenómeno y lo permiten argumentando que es una opción para resolver
los problemas del empleo y evitar conflictos sociales.
La cuantificación censal reporta este fenómeno al incorporar empresas micro
con 10 trabajadores o menos, empresas pequeñas que en algunos casos
174
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
también son informales, con el conocimiento de que la mayoría incumple con
los derechos de los trabajadores y se encuentra en el mercado informal.
Los indicadores que se presentan a continuación reflejan las condiciones
salariales de los trabajadores en función del tamaño de las empresas y la
actividad que desarrollan.
Los ingresos promedio por trabajador de acuerdo al número de personas
contratadas por empresa, que aparecen en Cuadro No. 5.3, comparados con el
ingreso esperado anual establecido por el salario mínimo para el año 2009 de
18 mil 962 pesos (51.95 X 365= 18962.00) (DOF del 23 de diciembre 2008),
presentan al 43.59% de la población con ingresos inferiores al salario mínimo.
El 23.4% gana 4 mil 104 pesos y el 20.2%, 12 mil 568 pesos. Del 56.41%,
restante, el 11.5% que trabaja en empresas con 500 trabajadores o más, gana
al menos 8.7 salarios mínimos y el 7.4% que trabaja en empresas con más de
1000 trabajadores reciben como mínimo 13.5 salarios mínimos.
Cuadro No. 5.3
Ingreso promedio por trabajador según el número de personas contratadas por empresa
No.
De Total
Remuneraciones
Remuneraciones
Veces
trabajadores por trabajadores
(miles de pesos)
por trabajador
Salario
empresa
mínimo
Estado
de
Veracruz
946428
48142165
50867
2,7
0-2 personas
221605
909499
4104
0,2
3 a 5 personas
190956
2399969
12568
0,7
6 a 10 personas
89467
2395985
26781
1,4
11 a 15 personas
41815
1450402
34686
1,8
16 a 20 personas
29117
1079515
37075
2,0
21-30 personas
39042
1663517
42608
2,2
31-50 personas
44004
2044894
46471
2,5
51-100 personas
55204
3027654
54845
2,9
101-250 personas
77825
4834396
62119
3,3
251-500 personas
48510
4028399
83043
4,4
501-1000 personas
38900
6394710
164388
8,7
1001 a más
personas
69983
17913225
255965
13,5
Fuente: INEGI Censos económicos 2009
La fuerza laboral en el país recibió 57 mil 508 pesos para el ejercicio 2008 en
promedio por persona ocupada. Los trabajadores del Estado de Veracruz
recibieron durante el mismo año 15.8% menos de la media nacional con 48 mil
435 pesos (véase cuadro No. 1.9)
175
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
Las remuneraciones promedio por persona ocupada en la actividad industrial
del país fue de 79 mil 808 pesos para el ejercicio 2008 y el promedio para el
Estado de Veracruz de 95 mil 807 pesos (véase cuadro No. 1.12)
Las remuneraciones promedio por persona ocupada en la actividad comercial
alcanzaron en el país para el ejercicio 2008 la cantidad de 28 mil 191 pesos. En
el estado de Veracruz el promedio fue de 23 mil 453 pesos (véase cuadro No.
1.16)
La productividad por empleado en la Industria manufacturera y venta de
energía eléctrica para el año 2009 fue de 730 mil pesos en el país y de un
millón 790 mil pesos en el Estado de Veracruz. (Véase cuadro No. 1.13)
El número de habitantes por automóvil en el país es de 5.84 para el ejercicio
2009. En el estado de Veracruz la cifra es de 9.76 superado solo por Tabasco
(10.49) Oaxaca (24.34) y Chiapas (17.87) con un número mayor de habitantes
por auto en circulación (véase cuadro No. 1.19)
En el Estado de Veracruz se presentaron 6770 conflictos laborales para el
ejercicio 2009, sin embargo, solo estalló una huelga. En el país se presentaron
205 mil 274 conflictos y solo se registraron 81 huelgas (Censos económicos
2010). El predominio de un modelo globalizado de libre competencia que
amenaza permanentemente la seguridad del empleo y de la sobrevivencia de
las empresas frente a un sistema de gobierno en favor de la acumulación del
capital deja poco margen a los trabajadores y a los sindicatos para imponer sus
condiciones laborales.
En relación a la capacidad de la fuerza laboral nacional frente al mercado
internacional es evidente la pérdida de competitividad por las condiciones
macroeconómicas que se analizan en el apartado 3.6 sobre la política
comercial que mantiene un tipo de cambio sobrevaluado como resultado del
ingreso de divisas por factores diferentes a las exportaciones de mercancías y
utilizadas para incrementar las importaciones sin importar la destrucción de la
agricultura y la industria nacional. Si se comparan las tasas medias anuales de
crecimiento de las importaciones con las exportaciones de cada actividad
económica del año 1995 al año 2005 que aparecen en los cuadros Nos. 3.12 y
3.13, se observará que las exportaciones crecieron durante este periodo a
176
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
tasas menores al 10%, en tanto que las importaciones en todos los casos las
superaron. Además de la pérdida de competitividad propia de las empresas por
factores tecnológicos y de desempeño de la mano de obra se agregan factores
macroeconómicos que favorecen la competitividad de las empresas grandes en
el país dependientes de tecnología y materias primas extranjeras y de las
importadoras que se favorecen importando bienes de consumo a precios más
baratos que los que ofrecen los productores nacionales.
5.1.7. Cambios en la familia
Las separaciones, divorcios, disminución de matrimonios, retraso de los
jóvenes en su incorporación al trabajo y la tendencia a que los dos miembros
de la pareja trabajen provocan cambios en la elección de productos y
conductas de consumo.
El rompimiento de las reglas que fortalecen a una familia tradicional la
convierten en familias disfuncionales donde hay solo hay una figura masculina
o femenina que conduce a los hijos en el hogar, dos figuras masculinas o dos
femeninas en esta tarea, o casos donde los hijos viven con los padres pero
carecen de su dirección guía y apoyo moral y económico. Cualquiera de estas
formas, según Marx (1848), es producto, de la destrucción de las condiciones
de vida de la vieja sociedad… Sus relaciones con su mujer y con los hijos no
tienen ya nada de común con las relaciones familiares burguesas; la
producción industrial moderna, el moderno yugo del capital, borra en él todo
carácter nacional. Las leyes, la moral, la religión, son para él otros tantos
prejuicios burgueses tras los que anidan otros tantos intereses de la
burguesía”.
El avance tecnológico ha provocado la transformación de tareas en actividades
más complejas realizadas por máquinas y robots en sustitución del hombre, sin
embargo, las que quedan a cargo del hombre en complemento de la máquina
requiere cada vez menos esfuerzo cumpliéndose los señalamientos de Marx al
afirmar que “cuanto mayor es el desarrollo adquirido por la moderna industria,
también es mayor la proporción en que el trabajo de la mujer y el niño desplaza
al del hombre. Socialmente, ya no rigen para la clase obrera esas diferencias
de edad y de sexo. Son todos, hombres, mujeres y niños, meros instrumentos
de trabajo, entre los cuales no hay más diferencia que la del coste”.
177
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
Las relaciones de amor que prevalecían en la familia en el arte de formar a los
hijos para el trabajo y a las hijas en la formación de nuevos hogares se ve
trastocada por las nuevas relaciones de producción al señalar Marx que “la
burguesía desgarró los velos emotivos y sentimentales que envolvían la familia
y puso al desnudo la realidad económica de las relaciones familiares”. Las
nuevas relaciones estarán sustentadas en el dinero, como parte fundamental
de la sobrevivencia de la familia. Al parecer la felicidad de la familia estará
determinada por la cantidad de dinero que ingrese al “hogar”.
El poder del dinero como base del capital “echó por encima del santo temor de
Dios, de la devoción mística y piadosa, el jarro de agua helada de sus cálculos
egoístas. Despojó de su halo de santidad a todo lo que antes se tenía por
venerable y digno de piadoso acontecimiento”. Una población creciente que
demanda empleo para satisfacer sus necesidades básicas “se ve retrotraída
repentinamente a un estado de barbarie momentánea; se diría que una plaga
de hambre o una gran guerra aniquiladora la han dejado esquilmado, sin
recursos para subsistir” como producto de una sociedad que posee demasiada
civilización, demasiados recursos, demasiada industria, demasiado comercio”
Pensaríamos a palabras de Marx que “las armas con que la burguesía derribó
al feudalismo se vuelven ahora contra ella no sólo forjando las armas que han
de darle la muerte, sino que, además, pone en pie a los hombres llamados a
manejarlas” ¿serán los subempleados y desempleados?.
El obrero es una mercancía como otra cualquiera, sujeta las fluctuaciones del
mercado utilizado como un simple resorte de la máquina, del que sólo se exige
una operación mecánica, monótona y de fácil aprendizaje (Marx y Engels
1848).
Para Moro T. Un robo no es un crimen merecedor de la pena capital. Ni hay
castigo tan horrible que prive de robar a quien tiene que comer y vestirse y no
halla otro medio de conseguir su sustento. Se promulgan penas terribles y
horrendos suplicios contra los ladrones, cuando en realidad lo que habría que
hacer es arbitrar medios de vida. ¿No sería mejor que nadie se viera en la
necesidad de robar para no tener que sufrir después por ello la pena Capital?
Señala que si dejáis que tus hijos sean mal educados y corrompidos en sus
costumbres desde niños, para castigarlos ya de hombres, por los delitos que ya
178
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
desde su infancia se preveía tendrían lugar, ¿qué otra cosa hacéis más que
engendrar ladrones para después castigarlos? (Moro T. 2003).
Ortiz de R. L, (Junio 2011) Presidenta del patronato del DIF del municipio de
Puebla afirma que el aumento o disminución de los índices delictivos de una
ciudad, dependen de la vida de los ciudadanos como la desintegración, la
dinámica crítica y la desinformación.
“La desintegración familiar en México se ha dado porque las madres han
abandonado el hogar para incorporarse a la fuerza laboral y los padres han
duplicado su jornada de trabajo, o bien, han migrado por el trabajo, para
aumentar el ingreso económico, lo que genera que los niños vivan y se formen
solos o con sus abuelos”,
La dinámica crítica tiene que ver con papás autoritarios, violentos e
inequitativos, los cuales han creado patrones culturales sin superar; así como
los altos índices de embarazos en adolescentes, pues de acuerdo al INEGI
(Instituto Nacional de Estadística y Geografía) las familias que se forman entre
los 16 y 19 años de edad resulta de una vida sexual activa a temprana edad,
que provoca separaciones a los 10 años de vivir juntos.
“La desinformación de las funciones generales de la familia como la protección,
procuración de alimentos, salud y educación, genera desorientación y evita
tener una unión familiar” según Hernández A.A. (12 mayo 2011),
La crisis económica incrementó las estadísticas de desintegración familiar en
Veracruz y Boca del Río. En un 35 por ciento de los hogares hay madres
solteras, esto es que 20 mil personas del sexo femenino sostienen un hogar sin
ayuda del hombre.
Solís A. (26 de febrero 2010), presidente de la Fundación de Colonias
Populares de Boca del Río, mencionó que las cabezas del hogar han tenido
que emigrar en busca de mejores oportunidades, sin embargo, un 15 por ciento
de ellos incurren en poligamia dejando la responsabilidad del hogar a la mujer.
5.1.8. Valores sociales
Los valores sociales están orientados a la solidaridad con el medio ambiente, a
la protección de la naturaleza, al culto al éxito, y a la ética en los negocios.
179
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
La conciencia de valores hacia el medio ambiente prevalece en la sociedad, y
debería ser la encargada de evitar su contaminación, sin embargo, en su
momento, el Estado como responsable de cuidar los recursos naturales5,
otorgó a las empresas la posibilidad de hacerlo si pagaban en dinero el daño
ambiental. Cuando la actividad industrial era incipiente, el daño fue poco
significativo. En la medida que el número de empresas crece y el hacinamiento
social también, los nieles de contaminación aumentan y su solución solo es
factible si se realizan proyectos de inversión muy grandes
que devuelvan
progresivamente a la sociedad los recursos perdidos. El estado no puede
culpar a las empresas y a la sociedad del daño social, si originalmente cobró su
cuota por permitirlo y principalmente por limpiar. Es necesario que las
empresas sustituyan todos los envases actuales por envases biodegradables y
reutilicen las aguas que contaminan regresándolas a las afluentes de los ríos
solo cuando ya se limpiaron. En el mismo caso están las descargas de los
drenajes. Las comisiones de aguas cobran por el tratamiento de aguas negras
y grises y finalmente las descargan a los ríos sin tratarlas.
Hoy exigimos un ambiente limpio, sin embargo en su oportunidad contribuimos
al deterioro ambiental y lo seguimos haciendo al demandar productos, en
ocasiones superfluos, sin importarnos los milagros que deben realizar las
empresas para obtener los materiales necesarios en su fabricación. Tal es el
caso de los combustibles, la madera, los minerales,
materiales para la
construcción, el mármol, el cemento, la cal, la arena, el agua, los alimentos, las
fibras textiles y sintéticas, cada vez más escasas, al agotarse los recursos
naturales orgánicos y no orgánicos incluidos
los bosques y las tierras de
cultivo.
Martínez R.L. (22 de julio 2011), Señala que el 94% de los ríos en México se
encuentran contaminados. 34 ríos de los más importantes en 9 regiones
hidrológicas están “fuertemente contaminados”. El 95% de las selvas altas han
desaparecido al talarse cada año entre 400 y 600 hectáreas de bosques
maderables.
5
el dominio de la Nación es inalienable e imprescriptible y la explotación, el uso o el aprovechamiento de
los recursos de que se trata, por los particulares o por sociedades constituidas conforme a las leyes
mexicanas, no podrá realizarse sino mediante concesiones, otorgadas por el Ejecutivo Federal, de
acuerdo con las reglas y condiciones que establezcan las leyes.(Art. 27 Constitucional).
180
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
La contaminación en el
Estado de Veracruz se genera en parte por las
descargas de los drenajes de las ciudades y las descargas de químicos
industriales de empresas que se conectan a los ríos y finalmente al mar. La
Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat) dio a conocer
que de acuerdo con el último monitoreo realizado a 16 playas de la zona
conurbada Veracruz-Boca del Río, tres de éstas no cumplen con las normas de
sanidad requeridas, por lo que recomendó a los bañistas abstenerse de
meterse a ellas por representar un riesgo para la salud. (SEMARNAT La
Jornada Veracruz, 14 de julio 2011).
El deseo del consumidor de un ambiente sano y una alimentación sostenible lo
lleva a comprar artículos que sean sustentables con la naturaleza, desde los
insumos necesarios para producirlos, hasta la inocuidad en el proceso de
industrialización y manejo del mismo, dando origen a la demanda de productos
orgánicos.
Blas B. H., (Agosto 2007), Presidente de de la Asociación para el Mejoramiento
de Cultivos Orgánicos (OCIA), señaló que la exportación de productos
orgánicos mexicanos hacia Estados Unidos y
Europa, reporta anualmente
divisas por tres mil millones de dólares. México ocupa a nivel mundial el
primero lugar en la exportación de productos orgánicos y el primer lugar en el
número de productores involucrados en la producción orgánica”. El Estado de
Veracruz contribuye con la producción de Café sustentable.
La competencia entre las empresas por atraer a sus clientes, las compromete a
ser mejores cada día y ofrecer un valor agregado mayor al precio que reciben
por el producto. Valor definido por Lovelock (2004 p. 67) como la importancia
que obtiene una acción específica con relación a las necesidades de un
individuo o empresa en un entorno específico, menos los costos que participan
en obtener tales beneficios. Cada día es mayor la exigencia de la sociedad de
que la empresa asuma los costos del impacto que representa el deterioro
ambiental al usar recursos naturales escasos y el costo de devolverle a la
naturaleza desechos difíciles de degradar
El volumen de operaciones realizadas por las empresas grandes pueden ser
mantenidas sólo si la calidad en el servicio representa valor para el cliente y si
este reconoce la importancia del beneficio ofrecido (Cobra M. (2000 p. 27).
181
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
El cliente puede evaluar el servicio que recibe y compararlo con el precio que
paga. Si las ventajas recibidas son mayores que las que puede obtener de la
competencia estará dispuesto a mantenerse y ser leal a la compañía.
De la misma forma las empresas pueden realizar análisis costo beneficio y
evaluar el tipo de clientes que les conviene tener. La rentabilidad se puede
medir a través del valor total ofrecido al cliente, definido como la suma total de
los valores generados durante la vida de todos los clientes de la empresa.
Según Lemon K. Rust R. y Zeithaml V. (2001 p. 20-25) los servicios van y
vienen, pero los clientes permanecen. Cuando los clientes se convencen de
que reciben un valor incremental y lo añaden subjetivamente a un servicio por
encima de su valor objetivo sin el nombre de la marca, la empresa los puede
ver como inversiones y no como gastos de operación.
Los clientes toman sus decisiones en función del valor que les proporciona una
empresa y el esfuerzo que han de realizar para conseguirlo. Según Gale B.
(1994 p.26), el valor es sencillamente calidad, sin embargo, es el cliente quien
lo define cuando el producto es ofrecido al precio adecuado.
Es conveniente clasificar a los clientes según sus niveles de rentabilidad, sus
necesidades y sus perfiles personales. Según Lemon, Zeithaml y Rust puede
ser en clientes platino, oro, hierro y plomo.
 Clientes platino. Son pocos, son exigentes en el servicio, aportan mucho
a la empresa y son menos sensibles al precio.
 Clientes oro. Son muchos, aportan menos utilidades, son más sensibles
al precio y se comprometen menos con la empresa.
 Clientes Hierro. Forman el grupo más grande y son solo marginalmente
redituables y su nivel de negocios es insuficiente para garantizar un trato
especial.
 Clientes plomo. Generan pocas utilidades y exigen el mismo nivel de
servicio que los de hierro provocando pérdidas a la empresa (Lovelock
2009 p. 369)
5.1.9. Calidad de vida
Si la calidad de vida considera solo el tener, la medición del ingreso de las
familias sería suficiente. El individuo además del deber tener debe ocuparse del
182
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
deber ser e incrementar los satisfactores como la forma en que ocupa su
tiempo libre en la lectura, la música, deporte, los viajes las tecnologías, el
internet, teléfonos móviles, televisión por cable, tarjetas de crédito y los
nutrientes de su cuerpo, adecuados a su salud presente y futura.
Renzo Paccini (Abril 2010), considera a la calidad de vida como “el conjunto de
bienes económicos necesarios para vivir, como la producción, el medio
ambiente, las condiciones de trabajo, el empleo del tiempo libre, el acceso a la
cultura, la influencia de la familia y la sociedad en la persona. Afirma que el
resultado de la calidad de vida es el bienestar”.
Con esta perspectiva las necesidades humanas adquieren categorías
existenciales como el ser, tener, hacer y estar y de carácter axiológico como el
afecto, la creación, la protección, la libertad, la identidad, el ocio, el
entendimiento, participación y subsistencia
Amartya Sen, (2000 p.114) define el desarrollo en torno a las libertades
individuales, como un proceso que integra aspectos de índole económico,
social, político, con mínimas garantías de seguridad y de transparencia.
Considera a la disminución de la pobreza como un medio para ampliar las
libertades individuales y lograr el desarrollo.
Según el Programa de Naciones Unidas para El Desarrollo (PNUD), el
concepto de desarrollo humano se traduce en:
(i)
Esperanza de vida, con la cual se mide la longevidad
(ii)
Tasa de alfabetismo, mediana de educación y el conocimiento
(iii)
Los recursos necesarios para la consecución de un buen nivel de
vida (1990; 41).
ALLARDT E. (1996, p.126-134) considera que el tener, amar y ser son las
palabras de efecto para llamar la atención sobre las condiciones necesarias
centrales del desarrollo y la existencia humana.
La calidad de vida está influida por la salud física del sujeto, su estado
psicológico, su nivel de independencia, sus relaciones sociales y su relación
con los elementos. Según la OMS (Organización Mundial de la Salud, 2005) se
puede medir con los indicadores de Salud, educación, economía, seguridad,
vida comunitaria, buen gobierno y bienestar personal.
183
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
Las variables que determinan la calidad de vida en el Estado de Veracruz
considerando aspectos del deber ser y del ser
se caracterizan mas por su
inequidad que por el acceso de las mayorías a cada uno de los servicios
utilizados en su medición.
Según información del CEESP con base en datos del INEGI Al cierre del tercer
trimestre del 2010, 12.4 millones de trabajadores en el país, (28 por ciento de la
población total ocupada), laboraban en la informalidad, ocupados en labores
domésticas, autoempleo independiente o al servicio de empresas no
registradas. Si se consideran los trabajadores que carecen de servicios
formales de salud, la cifra sube a, 28.4 millones de personas equivalentes al
64.01 por ciento de la población ocupada (3 de febrero 2011).
El 43.6% de trabajadores en el Estado de Veracruz reciben ingresos inferiores
un salario mínimo, el 31.6% recibe entre 1 y 3, el 16.4% entre 3 y 5 y el 11.5%
recibe 5 salarios mínimos o más. El 75.2% de la población en Veracruz recibe
menos de 3 salarios mínimos (véase cuadro No. 5.3). El nivel salarial se refleja
en los resultados que presenta la Banca al señalar que el 15% de usuarios de
tarjetas de crédito en Veracruz están endeudados. La crisis económica, según
la empresa “Resuelve tu Deuda” el desempleo y la escasa educación financiera
han ocasionado que la cartera vencida de los bancos alcance los 27 mil
millones de pesos en el país. Más de un millón de familias carecen de
capacidad de ahorro y destinan al menos 30 por ciento de su ingreso al pago
de sus deudas. (3 de febrero 2011)
Los bancos cuentan con 22 millones de tarjetas de crédito en el país y
aproximadamente 2.2 millones de los plásticos se encuentran en cartera
vencida (CNBV Milenio online 10 de junio 2011).
En el uso de tecnologías, según estudios de la AMIPCI (mayo 17 2010) en el
2009 el número de internautas alcanzó los 34.9 millones. De cada 100
viviendas en México 29 poseen una computadora y 21 tiene Internet. En 10
años se ha triplicado la posesión de computadoras en los hogares mexicanos,
por arriba de la TV y la Radio. El servicio de Internet en los hogares tiene una
mayor penetración en ciudades con más de 100,000 habitantes.
184
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
El hogar sigue siendo el principal lugar de acceso a Internet, seguido de los
sitios públicos y el trabajo.
De cada 100 viviendas en Veracruz 20 cuentan con computadora y 14 con
servicio de Internet contratado, para un total de 1.8 millones de Internautas en
el estado.
En cuanto al Perfil del Internauta el 51% son hombres y el 49% mujeres. Las
entidades con mayor número de internautas son el Estado de México, Distrito
Federal, Jalisco, Veracruz y Nuevo León. Los dispositivos más utilizados son la
Laptop y la PC. El tiempo promedio de conexión es de 3 horas y 32 minutos, 11
minutos más que en el 2009.
Dentro de las principales actividades del Internauta Mexicano están el Enviar y
Recibir correos electrónicos, Mensajes Instantáneos, contactar amigos
Familiares por medio de Redes Sociales y Buscar/leer Noticias tanto
nacionales como internacionales.
El 61% de los entrevistados contacta en Redes Sociales, 6 de cada 10 lo
hacen diariamente. Los principales usos que se les dan a las redes sociales
son para comunicarse con familiares y amigos, seguimiento de actividades y
noticias además de conocer y relacionarse con otras personas. (Conapo, Inegi,
cofetel, Amipci)
Según información publicada por la COFETEL (Junio de 2010), México tiene
80.2% de penetración en telefonía móvil, los estados con mayor número de
celulares por cada 100 habitantes son Baja California Sur con 157.7, Distrito
Federal 220.9, Morelos con 103.8 y Tamaulipas con 102.2. Los Estados con
menos celulares por cada 100 habitantes son El Estado de México con 18.9,
Durango 46.1 y Oaxaca 46.9. El estado de Veracruz cuenta con 67.2 celulares
por cada 100 habitantes. (Conapo, Inegi, Cofetel, Amipci)
Conclusiones
 Los factores socioculturales pueden analizarse con el
enfoque PEST
propuesto por (Aguilar J. 1967) que incluye factores políticos, económicos,
sociales y tecnológicos
 Los factores socioculturales están vinculados también con el modelo de
Cinco fuerzas de M. Porter, utilizado para el análisis del nivel meta.
185
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
Sobre el grado de formación de la sociedad,
 El mercado potencial de contenedores y conservadores ofrece al
consumidor la posibilidad de realizar compras menos frecuentes al
aumentar la vida de los productos.
 Las empresas procesan productos en grandes cantidades que se pueden
conservar y vender en condiciones saludables en el momento que el cliente
los necesite.
 Lo que estimula las relaciones familiares es el trabajo en equipo. Si el
motivo desaparece y no hay tareas que realizar juntos, los niños o jóvenes
dedicarán su tiempo al ocio.
 Los jóvenes están marginados de la fuerza laboral en tanto no cumplen la
mayoría de edad.
 Las leyes, las tecnologías y las relaciones de producción han favorecido la
presencia de demasiado tiempo libre en todas las generaciones y las
formas que tenemos para utilizarlo eficientemente no son las mejores.
 Existen ladrones del tiempo en las empresas. Entre los más destacados
son visitas y personas inesperadas, reuniones que se alargan, papeleo y
lectura, desorden, comunicación ineficaz y escasa disciplina personal.
 El trabajo es visto como la forma o el medio para alcanzar la felicidad.
 Lo mal visto por la Biblia es abusar de los hombres como si no fuesen más
que cosas para sacar provecho de ellos.
 La Biblia ve mal a las personas que dedican todo su tiempo al ocio y viven
del trabajo de los demás. Afirma que el que no trabaja que no coma.,
 Las personas que se ocupan de servir a la sociedad pueden disfrutar de su
tiempo libre. La tarea de las empresas será lograr que lo ocupen
gratamente..
Seguridad ciudadana y conflicto social
 El estado asume la responsabilidad de proteger a la ciudadana y la
preservación de la propiedad privada, garantizando la continuidad del
estado de derecho
 La competencia por el poder legislativo provoca desacuerdos y negociación
para la toma de consensos. El poder judicial carece de esta competencia
provocando un daño toral sin réplica ciudadana, en el abuso de su gestión.
186
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
 Los grupos fuertes ejercen presión ante las autoridades en defensa de sus
intereses. Las micro y pequeñas empresas y la población que trabaja en
ellas así como los trabajadores informales carecen de fuerza para
manifestarse.
 El 30% de la población que se encuentra en los primeros tres deciles recibe
el 8.5% del ingreso del estado. Los tres últimos reciben el 64.8%. La
relación entre el primer decil y el último es de 20 a uno.
 Las
actividades
productivas
recortadas
en
el
presupuesto
son
comunicaciones, agricultura, medio ambiente y Comisión Federal de
Electricidad, y las improductivas apoyadas con más recursos serán el IFE,
PGR, Ejército, Marina, Cuerpos de Seguridad y recursos para reducir las
desigualdades sociales como producto de un año electoral.
 Veracruz es el estado que más ha crecido en número de pobres. De los
tres millones 200 mil mexicanos que se encuentran en pobreza extrema,
600 mil son Veracruzanos.
Conductas de consumo
 La competencia entre tiendas de auto servicio ofrecen cada día mejores
precios y servicios donde el cliente generalmente gana.
 La innovación en la producción de satisfactores para el hogar ha facilitado
el trabajo de las mujeres dentro del hogar, ofreciéndoles la oportunidad de
dedicarse a otras actividades de tiempo parcial o
empleos de tiempo
completo fuera de casa.
 Chedraui ajusta sus precios en tiempo real 1900 veces al día en 85 mil 200
productos de forma local al escanear 2 mil 400 ticket's de la competencia
por día para conservar su lema de 'En Chedraui, Cuesta Menos'.
 Las preferencias del consumidor y el mayor conocimiento de su cuerpo
relacionados con las demandas de la sociedad son detonadores de nuevas
necesidades.
 Para la mayor parte de la sociedad veracruzana sin importar el nivel de
ingreso, consumir agua tratada ya es una necesidad a riesgo de contraer
enfermedades.
187
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
 Una alternativa es el consumo de refrescos, sobre todo de cola con mayor
presencia en las zonas marginadas con un consumo promedio por
habitante en el país de 665 onzas (19.67 litros).
Defensa del consumidor
 La competencia de empresas en el mercado, convierte a sus trabajadores
en consumidores exigentes de bienes y servicios acordes a los nuevos
ritmos de vida.
 Los clientes inconformes por el servicio exigen a las empresas
ante
PROFECO el pago de daños, sin embargo, el pago de las multas deja a
salvo los derechos del consumidor y puede ser un tema concluido entre la
PROFECO y la empresa demandada.
 De acuerdo al artículo 133 de la Ley Federal de Protección al Consumidor
en ningún caso será sancionado el mismo hecho constitutivo de la
infracción en dos o más ocasiones, ni por dos o más autoridades
administrativas.
Distribución de la población.
 El 9.5% de la población del Estado de Veracruz entre cero y cuatro años de
edad demandan artículos para bebé, para asistir al jardín de niños,
alimentos.
 El 10.1% de la población entre 5 y 9 años asiste a la primaria y a cursos
informales, demanda alimentos básicos y alimentos chatarra.
 El 11.1% de la población entre 10 y 14 años asiste a la secundaria y a
cursos informales, demanda artículos propios de su edad, alimentos,
vestido y equipos y aparatos electrónicos.
 El 10% de la población del Estado de Veracruz tiene entre 15 y 19 años
asiste a la preparatoria o forma parte de la fuerza laboral, demanda
alimentos básicos, alimentos chatarra y los propios de su género.
 El 15.5% de la población tiene entre 20 y 29 años, asiste a la universidad o
forma parte de la fuerza laboral. Representa un mercado fuerte y con
dinero, dispuesto a aceptar retos.
 El 25.8% de la población entre los 30 y 49 años se ocupa de atender sus
necesidades adquiridas hasta ahora y si las condiciones se lo permiten, se
comprometerá con otras dependiendo de su estado civil.
188
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
 El 17.5% de la población entre los 50 años y mas se retirará del consumo
superfluo y comprará solo productos básicos que le ayuden a conservar la
salud y mantener el medio ambiente.
 Veracruz se une a todas las festividades y en especial el carnaval como
impulso a las actividades portuarias.
Fuerza sindical
 Los trabajadores no sindicalizados se sujetarán a las reglas establecidas
en la CPEUM y la LFT. Su capacidad negociadora no existe o será
condicionada a la oferta y demanda del mercado
 El 55.6% de los trabajadores en México están empleados en hogares y
empresas informales.
 El 43.59% de la población recibe ingresos inferiores al salario mínimo. El
23.4% gana 4 mil 104 pesos y el 20.2%, 12 mil 568 pesos.
 El 11.5% que trabaja en empresas con 500 trabajadores o más, gana al
menos 8.7 salarios mínimos y el 7.4% que trabaja en empresas con más de
1000 trabajadores reciben como mínimo 13.5 salarios mínimos.
 En relación a la capacidad de la fuerza laboral nacional frente al mercado
internacional es evidente la pérdida de competitividad con un tipo de
cambio sobrevaluado.
Cambios en la familia
 Cuanto mayor es el desarrollo adquirido por la moderna industria, también
es mayor la proporción en que el trabajo de la mujer y el niño desplaza al
del hombre.
 Moro T. Señala que si dejáis que tus hijos sean mal educados y
corrompidos en sus costumbres desde niños, para castigarlos ya de
hombres, por los delitos que ya desde su infancia se preveía tendrían lugar,
¿qué otra cosa hacéis más que engendrar ladrones para después
castigarlos?
 En un 35 por ciento de los hogares hay madres solteras. Personas del sexo
femenino sostienen un hogar sin ayuda del hombre.
 Las cabezas del hogar emigran en busca de mejores oportunidades. 15 por
ciento de ellos incurren en poligamia dejando la responsabilidad del hogar
a la mujer.
189
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
Valores sociales
 El Estado es el responsable de cuidar los recursos naturales. Con o sin
autorización permitió la contaminación. La solución solo es factible si se
realizan mega proyectos de inversión que devuelvan progresivamente a la
naturaleza los recursos perdidos.
 El 94% de los ríos en México se encuentran contaminados. El 95% de las
selvas altas han desaparecido al talarse cada año entre 400 y 600
hectáreas de bosques maderables.
 Los clientes según sus niveles de rentabilidad, sus necesidades y sus
perfiles personales se clasifican en clientes platino, oro, hierro y plomo.
Calidad de vida
 El individuo además del deber tener debe ocuparse del deber ser e
incrementar los satisfactores como la forma en que ocupa su tiempo libre.
 Las necesidades humanas adquieren categorías existenciales como el ser,
tener, hacer y estar y de carácter axiológico como el afecto, la creación, la
protección, la libertad, la identidad, el ocio, el entendimiento, participación y
subsistencia
 El tener, amar y ser son las palabras de efecto para llamar la atención
sobre las condiciones necesarias centrales del desarrollo y la existencia
humana.
 Si se consideran los trabajadores que carecen de servicios formales de
salud, la cifra es de 28.4 millones de personas equivalentes al 64.01 por
ciento de la población ocupada
 El 43.6% de trabajadores en el Estado de Veracruz reciben ingresos
inferiores un salario mínimo, el 31.6% recibe entre 1 y 3, el 16.4% entre 3 y
5 y el 11.5% recibe 5 salarios mínimos o más.
 El 15% de usuarios de tarjetas de crédito en Veracruz están endeudados.
Más de un millón de familias carecen de capacidad de ahorro y destinan al
menos 30 por ciento de su ingreso al pago de sus deudas.
 Los bancos cuentan con 22 millones de tarjetas de crédito en el país y
aproximadamente 2.2 millones de los plásticos se encuentran en cartera
vencida
190
Tema 5. Factores Socioculturales y su impacto en la Pyme Veracruzana
 De cada 100 viviendas en México 29 poseen una computadora y 21 tiene
Internet.
 De cada 100 viviendas en Veracruz 20 cuentan con computadora y 14 con
servicio de Internet contratado, para un total de 1.8 millones de Internautas
en el estado.
 México tiene 80.2% de penetración en telefonía móvil, El estado de
Veracruz cuenta con 67.2 celulares por cada 100 habitantes.
191
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
TEMA 6
DETERMINACIÓN DE LA COMPETITIVIDAD DE LA
PYME VERACRUZANA
Introducción
El tema 6 comprende la metodología que establece las bases de trabajo para la
evaluación de la competitividad de la Pyme veracruzana, el diseño de la
investigación, análisis de datos y los resultados sobre
aspectos como la
capacidad de gestión, estrategias empresariales, gestión de la innovación,
mejores prácticas en el ciclo completo de producción, integración de redes de
cooperación tecnológica, logística empresarial e interacción entre proveedores,
productores y usuarios que aparecen en el nivel micro del modelo propuesto
por Esser K., Hillebrand W., Messner D. y Meyer-Stamer J.
Los estudios que anteceden al presente capítulo incluyen en el tema 1 la
formación de corredores integrados por los municipios con mayor actividad
económica en el Estado de Veracruz y las características e importancia de la
Pyme por su volumen de producción, inversión, actividad económica, valor
agregado y tamaño de las empresas según el número de personas que
ocupan.
En el tema 2, aparecen los modelos sobre la competitividad nacional,
competitividad empresarial y competitividad sistémica. Después de identificar
los trabajos de diferentes autores y analizarlos, se consideró conveniente
utilizar el modelo propuesto por Esser K., Hillebrand W., Messner D. y MeyerStamer J. (1999), “competitividad sistémica”, que comprende los niveles micro,
meso, macro y meta, ideales para la presente investigación.
En el tema 3, se desarrolla el estudio de las teorías a nivel macro que incluyen
las políticas presupuestaria, monetaria, fiscal, de competencia, cambiaria y
comercial y la forma como cada una de ellas influyen en la capacidad
competitiva de la Pyme veracruzana.
En el tema 4 se identificaron las teorías a nivel meso que explican las causas
del crecimiento de la actividad económica, política y social y las variables
192
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
detonadoras del desarrollo regional como las políticas de infraestructura física e
industrial, la política educacional, la tecnológica, ambiental, regional y selectiva
de importaciones y exportaciones.
El tema 5 comprende aspectos a nivel meta que describen los valores
socioculturales del pueblo veracruzano, su capacidad estratégica y política, su
escala de valores y los patrones básicos de su organización política, jurídica y
económica como entorno en el que se mueven las empresas micro, pequeñas,
medianas y grandes.
6.1.
Metodología de la investigación
Situación problemática
El problema para las empresas veracruzanas es la polarización que existe
entre las empresas grandes y las empresas medianas, pequeñas y micro. El
99.9% de las Pymes, ocupan el 83.37% de la población trabajadora, pagan el
41.14% de las remuneraciones, generan el 26.78% de la producción bruta
total y su inversión en activos fijos es del 30.25%.
La empresa grande con el 0.1% ocupa al 16.6% de la población, Paga el 58.9%
de los salarios, produce el 73.2% e invierte el 70% de los activos fijos.
El 43.6% de trabajadores en el Estado de Veracruz reciben ingresos inferiores
un salario mínimo, el 31.6% recibe entre 1 y 3, el 16.4% entre 3 y 5 y el 11.5%
recibe 5 salarios mínimos o más.
El 30% de la población que se encuentra en los primeros tres deciles recibe el
8.5% del ingreso del estado, y los tres últimos con mayores ingresos recibieron
el 64.8%, marcando una relación de 7.6 veces a uno. Si la comparación se
hace entre el primer decil y el último la relación es de 20 veces a uno
Justificación
El objetivo del presente trabajo es dar a conocer las oportunidades que ofrecen
las empresas veracruzanas a los trabajadores activos y a los nuevos
candidatos como un compromiso de la sociedad y del Estado para retener a los
nuevos valores.
193
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Saber por qué si el estado de Veracruz es rico y abundante en recursos
naturales y recursos humanos no aprovecha sus ventajas competitivas en
beneficio de los veracruzanos.
Aportar a la investigación parte de lo que ofrece el Estado de Veracruz y
promover el interés de otros investigadores y autoridades para impulsar un
mejor uso de los recursos con que se cuenta tanto naturales como humanos.
Objetivo general
Realizar un diagnóstico acerca de la competitividad de la PYME Veracruzana
para determinar sus fortalezas y debilidades a fin de Plantear soluciones que
les permitan alcanzar el nivel de competitividad que se requiere para
que
permanezcan en el mercado”
Objetivos específicos
 Realizar un diagnóstico a nivel macro de la competitividad de la PYME
Veracruzana para evaluar sus oportunidades y amenazas ante las
políticas monetarias, fiscales, cambiarias, comerciales y de precios.
 Realizar un diagnóstico a nivel meso de la competitividad de la PYME
Veracruzana para determinar sus oportunidades y amenazas que le
ofrece el desarrollo regional
 Realizar un diagnóstico a nivel meta de la competitividad de la PYME
Veracruzana para determinar las oportunidades que le ofrece el entorno
sociocultural
 Realizar un diagnóstico a nivel micro de la competitividad de la PYME
Veracruzana para evaluar sus fortalezas y debilidades tecnológicas,
financieras, comerciales, ambientales y legales.
Preguntas de investigación:
 ¿Si las Pymes realizan planeación estratégica serán competitivas?
 ¿Si las Pymes cuentan con aprovisionamiento de materiales serán
competitivas?
 ¿Serán competitivas si se ocupan del aseguramiento de la calidad?
 ¿Si realizan estrategias de comercialización serán competitivas?
194
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
 ¿Si se ocupan de registrar sus operaciones contables y financieras
serán competitivas?
 ¿Si se ocupan de sus recursos humanos y la forma como atienden a sus
clientes serán competitivas?
 ¿Si las Pymes se ocupan de la gestión ambiental serán competitivas?
 ¿Si se ocupan de sus sistemas de información serán competitivas?
Alcance de la investigación
El tipo de investigación a realizar es explicativa. Tiene como finalidad identificar
los factores que determinan la permanencia de las empresas micro, pequeñas
y medianas que se encuentran en los municipios con mayor número de
empresas en el Estado de Veracruz. El objetivo de estudiarlos y evaluarlos es
considerar las medidas mas convenientes en favor de la conservación de
organizaciones con alta capacidad de generación de empleo (Danhke, 1989).
Relación entre variables
La permanencia de la Pyme del Estado de Veracruz dependerá de la
demanda de sus productos y de sus niveles de rentabilidad. A mayores niveles
de ganancia mayor interés de los inversionistas de permanecer en el mercado.
Si los márgenes de ganancia bajan o desaparecen las inversiones por falta de
ventas o deterioro progresivo de los activos tenderán a perderse (Schroeder
2005 p.427). Los resultados finales se observan en el comportamiento de los
estados financieros, sin embargo la existencia de indicadores negativos,
previos a la presentación de los resultados contables, son señales sobre las
fortalezas y debilidades de las empresas que ofrecen información suficiente a
los tomadores de decisiones para evitar situaciones conflictivas.
Una empresa es competitiva si dispone de habilidades distintivas en eficiencia,
calidad innovación o capacidad de satisfacción al cliente que le permitan
asignar un precio superior a sus productos o lograr costos sustancialmente
menores en relación a sus rivales, suficientes para alcanzar un índice de
rentabilidad superior al promedio de la industria (Hill y Jones 1996 p.113-114).
La presencia de factores clave de éxito otorgarán a las empresas ventajas que
les permitan posicionarse en el mercado ofreciendo a sus clientes servicios o
productos que la competencia no tiene (Lorino P. 1995 p. 76)
195
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Los indicadores sobre las oportunidades y amenazas deben estar presentes en
las Pymes. Descuidarlos representa perder oportunidades en el mercado o
tomar medidas oportunas sobre amenazas que ponen en riesgo la
permanencia de la empresa. Para la medición del entorno se utilizó el modelo
propuesto por Esser K., Hillebrand W., Messner D. y Meyer-Stamer J. (1999),
“competitividad sistémica”, que comprende los niveles micro meso, macro y
meta, ideales para la presente investigación.
Hipótesis general de investigación
La permanencia de la Pyme del Estado de Veracruz está en función de su nivel
de competitividad empresarial
Hipótesis de estudio
Se espera probar:
 Que la competitividad empresarial determina la permanencia de las
micro, pequeñas y medianas empresas en el mercado.
 Ho
o hipótesis nula de que las variables independientes explican el
comportamiento de la variable dependiente dentro de un margen de
aceptación al 90% y que existe relación entre la permanencia de las
Pymes y su capacidad competitiva.
 H1 o hipótesis alternativa de que las variables seleccionadas no explican
la capacidad competitiva de las Pymes y los resultados generados se
encuentran fuera del área de aceptación.
Variable dependiente
Capacidad de la Pyme para permanecer en el mercado veracruzano
Variables causales e indicadores de la competitividad empresarial.
El mapa de competitividad, propuesto por el BID, elaborado por los Centros de
Desarrollo Empresarial (CDEE, Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial
de la Universidad ICESI), permite medir la competitividad de las Pymes, con las
variables, indicadores e ítems que aparecen en el cuadro No. 6.1.
Variables
Cuadro No. 6.1
Variables indicadores e ítems de la competitividad empresarial
Indicadores
Ítems
Implementación
 El personal esta activamente involucrado en el logro de los objetivos de la empresa.
de la estrategia
 Se asignan los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de la empresa
196
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Producción y
operaciones:
Planificación
y
proceso
de
producción.
Capacidad
de
producción.
Mantenimiento.
Investigación
y
desarrollo.
Aprovisionamient
o.
Manejo
de
inventarios.
Ubicación
e
infraestructura.
Aseguramiento
de la calidad
Aspectos
generales de la
calidad
Sistema
de
calidad.
Comercializaci
ón
.
Mercadeo
nacional:
mercadeo
y
ventas.
Mercadeo
nacional:
servicios.
Mercadeo
nacional:
distribución.
Mercadeo
exportación: Plan
exportador.
Mercadeo
exportación:
Producto.
Mercadeo
exportación:
Competencia
y
mercadeo.
Mercadeo
exportación:
Distribución física
internacional.
Mercadeo
exportación:
Aspectos
de
negociación.
Mercadeo
exportación:
participación en
misiones y ferias
 Se planifica la compra de mercancías, materiales y repuestos
 Existe un sistema de abastecimiento flexible y adaptable a las necesidades de la
empresa
 La empresa tiene un plan de contingencia para proveerse de mercancías
 El criterio principal para seleccionar proveedores es la calidad
 Se coordina con los proveedores los plazos de entrega de mercancías para no incurrir
en faltantes
 Se cuida que los inventarios mantengan un nivel óptimo para evitar las pérdidas
originadas por su deficiente manejo
 El almacenamiento y control de inventaros es eficiente para garantizar un adecuado
nivel de productos disponibles
 Se compara el inventario físico de mercancías con el inventario llevado en el kardex
(tarjetas electrónicas)
 La ubicación de la planta es ideal para el abastecimiento de mercancías, mano de
obra y para la distribución del producto
 La infraestructura e instalaciones de la empresa son adecuadas para atender sus
necesidades actuales y futuras
 La gerencia impulsa programas de calidad y capacita a los empleados en aspectos de
calidad y mejoramiento continuo
 Las normas de calidad para todos los productos de la empresa están debidamente
documentadas y son aplicadas
 Los productos de la empresa cumplen con las normas técnicas establecidas para el
sector
 El sistema de calidad identifica las necesidades del cliente y trata de adaptar su
producto y servicio a las mismas
 El sistema de calidad controla identifica y mide los defectos en los productos
implementando acciones correctivas.
 La empresa genera un plan de mercado anual y escrito
 La empres tiene claramente definido su mercado objetivo, sus estrategias de
penetración, posicionamiento y comercialización
 La empresa conoce los segmentos de mercado en que compite, su participación,
crecimiento y rentabilidad
 La empresa establece objetivos o cuotas de venta para cada uno de sus vendedores y
controla su cumplimiento
 La empresa dispone de información de sus competidores
 Los precios de la empresa están determinados con base a sus costos totales
 En los últimos dos años los productos nuevos han generado ventas y utilidades
importantes en la empresa
 Los recursos signados al marketing se usan de manera eficiente
 La empresa dispone de medios para conocer las necesidades de sus consumidores
 La empresa evalúa periódicamente sus mecanismos de promoción para fomentar sus
ventas
 El personal que tiene contacto con el cliente conoce sus responsabilidades y tiene
suficiente autonomía para resolver las necesidades del cliente
 La empresa tiene un sistema de investigación que le permita conocer el nivel de
satisfacción del cliente
 La empresa dispone de catálogos y especificaciones técnicas de sus productos
 La empresa posee una fuerza de ventas capacitada, motivada y competente
 El sistema de distribución permite que el producto llegue en tiempo al lugar donde se
necesite
 La empresa prefiere contratar vendedores con vinculo laboral en lugar de
independientes sin vinculo laboral
 La empresa tiene un plan anual de exportación escrito y detallado
 La empresa planea exportar en los próximos dos años
 La empresa diseña sus productos para la exportación en forma diferente a como
diseña para el mercado nacional
 La empresa conoce y cumple las normas de calidad y de identificación que deben
cumplir sus productos de exportación
 El área responsable del desarrollo de nuevos productos cuenta con recursos
financieros tecnológicos y humanos para realizar su trabajo
 La empresa tiene un procedimiento para investigar analizar elegir y explotar nuevos
mercados de exportación
 En los últimos dos años las exportaciones han generado un porcentaje importante de
las ventas y de las utilidades totales de la empresa
 La empresa tiene conocimiento de sus competidores en su mercado de exportación
 La empresa hace un seguimiento a sus exportaciones para medir el nivel de
satisfacción del cliente y asegurar su recompra
 Se dispone de catálogos de productos folletos publicitarios y especificaciones
197
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Contabilidad y
finanzas:
Monitoreo
de
costos
y
contabilidad.
Administración
financiera.
Normas legales y
tributarias.
Recursos
humanos:
Aspectos
generales.
Capacitación
y
promoción
del
personal.
Cultura
organizacional.
Salud y seguridad
industrial
Gestión
ambiental
Política ambiental
de la empresa.
Estrategia
para
proteger el medio
ambiente.
técnicas para e mercado de exportación
 La empresa conoce el manejo de la distribución física internacional sus costos y su
impacto en el precio de exportación
 La empresa cumple con los tiempos de entrega al cliente internacional
 La empresa toma las precauciones suficientes para evitar la introducción de drogas
ilícitas en su mercancía de exportación
 La empresa conoce sus costos y las condiciones del sector que le permiten negociar
con el cliente
 La empresa ha participado en misiones comerciales a otros países
 La empresa ha participado como observador en ferias internacionales en los últimos
dos años
 La empresa ha participado como expositor en ferias internacionales en los últimos
dos años
 La empresa tiene personal adecuadamente familiarizado con sus productos y
adicionalmente dominan el inglés.
 El sistema de contabilidad y costos provee información confiable, suficiente,
oportuna y precisa para la toma de decisiones
 La gerencia general recibe los informes de resultados contables en los 10 primeros
días del mes siguiente
 Periódicamente se preparan reportes de cuentas por cobrar, organizados por
periodos de antigüedad
 La empresa tiene un sistema establecido para contabilizar y controlar sus inventarios
 Existe un sistema claro para definir los costos de la empresa, dependiendo de las
características de los productos
 Los productos de exportación se costean en forma diferente que los productos que
van al mercado doméstico
 El sistema de costos de la compañía puede costear rápidamente pedidos para el
mercado nacional o internacional con base en datos confiables
 La empresa realiza con frecuencia presupuestos de ingresos y egresos flujos de caja y
los analiza
 La empresa conoce la rentabilidad de cada producto o línea de producto
 Se comparan mensualmente los resultados financieros con los presupuestados y se
analizan las variaciones
 La empresa evalúa la utilidad de sus inversiones en maquinaria y equipo
 El registro formal de la sociedad y sus modificaciones se encuentran al día y
archivadas
 Se ha evaluado la inscripción de la empresa ante la cámara empresarial respectiva
 Se tiene claramente definido el calendario tributario de la empresa con fechas
definidas de entrega de declaraciones y otros documentos
 La empresa aplica los respectivos indicadores a sus declaraciones tributarias
 La empresa conoce los motos aproximados por pagar en el periodo gravable de los
diferentes impuestos
 La empresa tiene un organigrama escrito e implantado donde las lineaws de
autoridad y responsabilidad están claramente definidas
 La empresa tiene políticas y manuales de procedimientos escritos
 Existe una junta directiva que lidere la empresa
 La empresa cumple con todos los requisitos legales vigentes
 La empresa tiene un programa definido para la capacitación de todo su personal y al
personal nuevo se proporciona una inducción
 Las habilidades personales constituyen criterios claves para establecer una escala
remunerativa y promover al personal
 Existe una buena comunicación oral y escrita a través de los diferentes niveles de la
empresa
 La empresa logra que el personal desarrolle un sentido de pertenencia
 El trabajo en equipo es estimulado a través de todos los niveles de la empresa
 La empresa ha establecido programas e incentivos para mejorar el clima laboral
 La empresa realiza actividades sociales, recreativas y deportivas y busca vincular a la
familia del trabajador en esos eventos
 La empresa tiene un programa de salud ocupacional implementado
 Las instalaciones los procesos y los equipos están diseñados para procurar un
ambiente seguro para el trabajador
 La empresa tiene un programa de seguridad industrial para prevenir accidentes de
trabajo y los documenta
 La empresa lleva un registro de ausentismo ocasionado por enfermedades accidentes
de trabajo y otras causas.
 En el diseño de las instalaciones la empresa tuvo en cuenta las regulaciones
ambientales y el bienestar de sus trabajadores
 La empresa conoce las normas ambientales que la controlan y establece los
procedimientos y procesos para cumplirlas
198
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Concientización y
capacitación del
personal en temas
ambientales.
Administración
del desperdicio
Sistemas
de
información:
Planeación
sistema.
Entradas.
Procesos.
Salidas
del
 La cultura y la estrategia de la compañía involucra aspectos, impactos y riesgos
ambientales
 La empresa mide el desempeño ambiental frente a metas y estándares preacordados
 La empresa considera las regulaciones amientales cuando comercializa nuevos
productos y servicios
 Para la selección, instalación, operación y mantenimiento de los equipos se
realizaron consideraciones ambientales
 De definen y documentan las tareas que aseguren el cumplimiento de las
regulaciones ambientales
 La empresa trata de minimizar el consumo de energía agua y materiales
contaminantes mediante la mejora de sus procesos de comercialización
 La empresa ha medido la cuantía del desperdicio, sabe en que etapa del proceso de
comercialización es generado y la formulado planes para reducirlo.
 El sistema de información de la empresa satisface los requerimientos de información
en forma oportuna y confiable
 La empresa esta actualizada en materia de nuevos desarrollos en programas y
equipos de computo y tiene el personal capacitado para manejarlos
 El diseño del sistema responde a las necesidades de información de la empresa
 Se generan archivos adecuadamente los documentos de soporte en las diferentes
áreas de la empresa
 La captura de información genera operaciones simultaneas en las diferentes áreas de
la empresa evitando la doble digitación
 Como política la empresa realiza sistemáticamente copias de respaldo de sus
archivos más importantes y los almacena en sitios seguros
 Existen procedimientos de contingencia manuales o automatizados en caso de
pérdidas de fluido eléctrico o fallas en los equipos
 La información generada por el sistema es confiable, oportuna clara y útil y es usada
para la toma de decisiones
 La gerencia ha definido reportes que indiquen el tipo de datos requeridos para el
proceso de toma de decisiones
Fuente: Mapa de competitividad del BID
6.2. Diseño de investigación
La investigación a realizar será no experimental donde se podrá observar el
comportamiento de las Pymes tal y como se da en su contexto natural sin
alterar variables, para después analizarlas (Kerlinger 2002, p.40). La
información que se obtenga será de tipo transeccional al recolectar datos en un
solo momento y en un tiempo único con el propósito de describir variables y
analizar su incidencia e interrelación en un momento determinado. Las
variables analizadas serán de tipo correlacional causal donde las causas y los
efectos ya ocurrieron o están ocurriendo durante el desarrollo del estudio. Se
observará la información de las empresas tal como se presenta y se analizará
sin intervenir ni manipular los datos obtenidos. (Hernández R, Fernández C.,
Baptista L. 2003, p.270-276)
La estrategia a utilizar para obtener la información será la siguiente:
1. identificar los municipios más importantes del estado de Veracruz que
forman parte de los corredores de desarrollo.
199
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
2. identificar, de los municipios seleccionados, el universo de empresas
que integrarán la población motivo de estudio y que incluye las que
tienen al menos 5 trabajadores y como máximo 250.
3. calcular el tamaño de la muestra
4. integrar las empresas que formarán parte de la muestra y que serán
seleccionadas a través de un muestreo sistemático de la lista de
organizaciones de cada municipio que se encuentran en el Estado de
Veracruz.
5. definir las preguntas y el cuestionario que se aplicara a cada empresa
6. aplicar una prueba piloto para evaluar el tipo de preguntas, las
probables respuestas y los resultados esperados de acuerdo a la forma
de cuantificación de las mismas.
7. aplicar los cuestionarios a las empresas seleccionadas con las
modificaciones necesarias de acuerdo al tipo de preguntas y a las
respuestas recibidas en cada caso.
Horizonte temporal
Los cuestionarios se aplicarán a 295 empresas establecidas en los municipios
de Boca del Río, Coatzacoalcos, Córdoba, Cosoleacaque, Minatitlán, Orizaba, ,
Veracruz y Xalapa en un espacio de tiempo no mayor a 4 meses a partir de
febrero y hasta mayo del año 2012.
Horizonte espacial
Las empresas a ser entrevistadas se ubican dentro de cada uno de los
municipios seleccionados y que en conjunto suman 295. Serán estratificadas
por ocupación con una contratación de 10 o menos empleados para las
empresas micro, de 11 a 50 para las pequeñas, de 51 a 250 para las medianas
y de más de 250 trabajadores para las empresas grandes. En relación a la
actividad se tomarán las dedicadas a la industria, el comercio y los servicios,
clasificadas de acuerdo al sector de su ocupación. La selección por municipio
se hará a partir de la lista1que presenta el Grupo Alianza Editorial y con un
muestreo sistemático se identificará la actividad de cada una de las que serán
1
http://estado_veracruz.grupoalianzaempresarial.com/
200
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
entrevistadas. Posteriormente serán seleccionadas por nombre y dirección en
los directorios telefónicos de los municipios seleccionados..
Universo
El universo se integra de 86358 empresas distribuidas en 8 municipios que
aparecen en el cuadro No. 6.2 donde los más poblados son Veracruz, Xalapa y
Coatzacoalcos.
Cuadro No. 6.2.
Selección de la Muestra total por Municipios y por actividades
Municipios
Empresas seleccionadas para la muestra por actividades
Total
Muestra Industrial Muestra Comercial Muestra Servicios Muestra
Boca del Rio
5382
17
356
1
1816
6
3210
10
Coatzacoalcos
13275
43
862
3
5290
17
7123
23
Córdoba
9661
31
703
2
3600
12
5358
17
Cosoleacaque
2417
8
236
1
1331
4
850
3
Minatitlán
6760
22
401
1
3212
10
3147
10
Orizaba
8103
26
603
2
3344
11
4156
13
Veracruz
21073
68
1196
4
8107
26
11770
38
Xalapa
19687
63
1543
5
7564
24
10580
34
Totales
86358
277
5900
19
34264
110
46194
148
Fuente: Datos del INEGI y del cuadro No. 1.8
Tamaño de muestra
Si se aplica la fórmula para poblaciones finitas propuesta por Scheaffer R.
(1987) con un margen de error del .06 al total de empresas de los 8 municipios
seleccionados del Estado de Veracruz que aparecen en el cuadro No. 6.2, se
tendrá una muestra de 277 empresas calculadas de la siguiente forma:
Fórmula para la determinación de la muestra

 Donde:
 n = tamaño de la muestra
 N = tamaño de la población
 p = 0.5
 q = (1-p)

 B = Error de estimación (se utilizará 0.06)
201
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Cálculos

=277
 n =277
 N = 86358
 p = 0.5
 q = (1-p) = .05

=
 B = 0.06
Las 277 empresas a entrevistar deberán estar integradas por actividad de
acuerdo a la estructura que presentan los municipios seleccionados en la
muestra. Con los datos del cuadro No. 6.2 se puede observar que el 6.9% de
las empresas son industriales, el 39.7% son comerciales y el 53.4% son de
servicios. Aplicada la misma estructura para las empresas que aparecen en la
muestra tendremos 19 empresas industriales, 110 comerciales y 148 de
servicios. Destaca en la muestra el peso de los municipios de Xalapa,
Veracruz, Coatzacoalcos y Córdoba donde se concentra el 74% de empresas
seleccionadas.
Si se estratifican las empresas de forma que se entreviste al menos una
empresa mediana por cada municipio y 2 empresas pequeñas, la clasificación
propuesta por tamaño será de 250 empresas micro, 18 empresas pequeñas y
9 medianas como aparece en el cuadro No. 6.3.
Cuadro No. 6.3
Clasificación de empresas de la muestra por actividad y por tamaño
Actividad
Clasificación de empresas por tamaño
Micro
Pequeñas
medianas
Total
Industriales
13
4
2
Comerciales
100
7
3
Servicios
137
7
4
Total
250
18
9
19
110
148
277
Elaboración propia en base a la estructura de las Pymes y al tamaño de la muestra
Sujetos de investigación
Los datos que se obtengan de los cuestionarios aplicados serán generados
por las personas a cargo de las empresas seleccionadas, quienes darán la
información que consideren conveniente de acuerdo a los cuestionamientos
202
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
planteados por cada uno de los colaboradores que participarán en el trabajo
de campo.
Instrumentos de medición
El Instrumento de medición comprende dos etapas, la primera incluye
información general de la empresa que aparece en el cuestionario No. 1
Cuestionario No. 1
Nombre de la
empresa
Giro
Domicilio
Nombre de quien
responde
la
encuesta
Puesto o cargo
Nivel máximo
estudios
de
Sin
estudios
Primaria
Secundaria
Preparatoria
Licenciatura
Maestría
Doctorado
¿Cuál?
Edad
Teléfono
Correo electrónico
Página web
Número
de
trabajadores
Fecha
inicio
de
operaciones
Persona física o
moral
Su
empresa
es
familiar
Su empresa exporta
Fijos:
Eventuales:
Física:
Moral:
Si
Total
No.
La segunda etapa se ha diseñado con el cuestionario No. 2 (véase anexo 1)
que comprende ítems generales e ítems particulares de acuerdo al tamaño y a
la actividad a la que se dediquen cada una de las empresas con la siguiente
clasificación:
Empresas micro:
Industria exportadora final
Industria final
Comercio Exportador Final
Comercio final
Servicio final
203
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Empresas Medianas:
Industria exportadora final
Industria final
Comercio exportador final
Comercio final
Servicio final
De acuerdo a las variables analizadas los ítems permitirán medir los siguientes
agregados:

Planeación estratégica.
o Proceso de planeación estratégica
o Implementación de la estrategia

Aprovisionamiento
o Aprovisionamiento
o Manejo de inventarios
o Ubicación de infraestructura

Aseguramiento de la calidad
o Aspectos generales de la calidad
o Sistemas de calidad

Comercialización
o Mercado nacional: Mercadeo y ventas
o Mercado nacional: Servicios
o Mercado Nacional: Distribución
o Mercado de exportación: Plan de exportación
o Mercado de exportación: Producto
o Mercado de exportación: competencia y mercado
o Mercado de exportación: Distribución física internacional
o Mercado de exportación: Aspectos de negociación
o Mercado de exportación: Participación en misiones y ferias

Contabilidad y finanzas
o Monitoreo de costos y contabilidad
o Administración financiera
204
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
o Normas legales y tributarias

Recursos Humanos
o Aspectos generales
o Capacitación y promoción del personal
o Cultura organizacional
o Salud y seguridad industrial

Gestión ambiental
o Política ambiental de la empresa
o Estrategia para proteger el medio ambiente
o Concientización
y
capacitación
del
personal
en
temas
ambientales
o Administración del desperdicio

Sistemas de información
o Planeación del sistema
o Entradas
o Proceso
o Salidas
Con el objeto de homogeneizar la información generada por las empresas
establecidas en los diferentes estados del país y los países participantes en el
Proyecto de Competitividad de la Pyme Latinoamericana se dispuso aplicar los
cuestionarios elaborados por El MAPA de competitividad, propuesto por el BID
(Banco Interamericano de Desarrollo), elaborado por los Centros de Desarrollo
Empresarial (CDEE, Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial de la
Universidad ICESI). De los 10 cuestionarios diseñados para las diferentes
modalidades de empresas se aplicaron los siguientes:
Empresas Micro:
Micro Industria Final
Micro Comercio Final
Micro Comercio exportador final
Micro servicio final
205
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Empresas Pymes:
Pyme Industria Final
Pyme Industria exportadora Final
Pyme Comercio Final
Pyme Comercio exportador Final
Pyme Servicio Final
El procedimiento para aplicar cuestionarios fue incorporar a los ítems
respuestas cualitativas que podían ser calificadas con la siguiente escala de
valores:
1.
2.
3.
4.
5.
Nunca
Pocas veces
Regularmente
Con bastante frecuencia
Siempre
A cada respuesta se
le asigno un valor numérico máximo de (5) si el
interesado señalaba que la actividad en favor de la competitividad se realizaba
“siempre”, o el valor de (1) si las tareas sobre la competitividad nunca se
realizaban.
6.3. Medición de validez
Las evidencias de investigaciones previas pueden aportar resultados sobre la
relación que existe entre las variables definidas y el grado en que se explican
entre sí. Tales evidencias generan la certeza de que dichos estudios han
utilizado instrumentos de medición similares y que efectivamente los
indicadores y los ítems realmente miden lo que se espera obtener de las
respuestas, aportado “evidencias que se presentan y que pueden estar
relacionadas con el contenido, es decir, la medición efectivamente representa
el concepto medido, con el criterio, cuando se compara con un criterio externo
estándar bajo el cual se juzga y con el constructo” Wiersma
(1999) (cita
Hernández et al. 2003, p.347). La validez del constructo establece y especifica
la relación entre el marco teórico y la variable definida. Correlaciona y analiza
cuidadosamente su relación e interpreta la evidencia empírica de acuerdo con
206
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
el nivel en el que clarifica la validez de su medición. (Carmines y Zeller, 1988,
Serie Quantitative Applications in the social Sciences Vol. 17).
La validez de la presente investigación se realizará con el procesamiento y
análisis de datos de cada uno de los ítems que integran las variables del
modelo, con el apoyo del paquete estadístico SPSS (Statistical Package for
the Social Sciences) versión 19 para las ciencias sociales.
6.4.
Medición de la Confiablidad
La confiabilidad se puede medir al aplicar un instrumento de medición dos o
más veces a un mismo grupo de personas (medida de estabilidad). Aplicar dos
o más instrumentos de medición a un mismo grupo en diferentes momentos
(métodos de formas alternativas o paralelas). El método de mitades partidas
que requiere sólo una aplicación de la medición y compara puntuaciones de
ambas partes que deben estar muy correlacionadas. Para la presente
investigación y como una forma de comprobar si el instrumento utilizado para la
recolección de datos es fiable y consistente con la homogeneidad de las
respuestas a cada ítem se utilizará el coeficiente Alfa de Cronbach que como
instrumento de confiabilidad requiere solo una administración del instrumento
de medición para toda la población sin necesidad de dividirla.
Donde:
El número de ítems
Sumatoria de Varianzas de los Ítems
Varianza de la suma de los ítems
Otra de las formas propuestas para su cálculo es utilizando las correlaciones
para cada uno de los ítems con la siguiente fórmula:
Donde:

es el número de ítems
207
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana

es el promedio de las correlaciones lineales entre cada uno de los
ítems
6.5. Trabajo de campo
Del total de municipios del Estado de Veracruz se seleccionaron 8 como parte
de la muestra: Boca del Río, Coatzacoalcos, Córdoba, Cosoleacaque,
Minatitlán, Orizaba, Veracruz y Xalapa.
Prueba Piloto
Para facilitar el proceso y preparar al equipo de encuestadores se realizó una
prueba piloto en el municipio de Córdoba, Veracruz evaluando la forma de
hacer las entrevistas, la disposición de las empresas a dar respuestas a los
cuestionarios y los resultados esperados para la cuantificación de datos. La
cantidad de ítems,
el poco tiempo de los empleados de las empresas,
disponible para contestar las preguntas y la dificultad para entender
correctamente los contenidos complicó el inicio.
Después de la primera experiencia se pensó en visitar las empresas y enviarles
los cuestionarios por internet a sus correos estrategia que tampoco funcionó ya
que por falta de tiempo no los contestaban.
Finalmente se optó por hacer preguntas más dinámicas que facilitaran las
respuestas del entrevistado y, en un tiempo mas corto, aplicar el cuestionario
de datos generales y el cuestionario sobre competitividad Pyme.
La selección de la muestra por actividad y por empresa dificultó localizarlas en
sus domicilios ya que en algunos casos las empresas han desaparecido. Los
directorios identifican sus direcciones y sus actividades
sin embargo, se
desconoce el número de trabajadores con que cuentan por lo que se complicó
respetar la estructura de empresas por tamaño.
Las relaciones con alumnos, maestros y directivos o amigos facilitaron el
trabajo de campo al superarse la desconfianza que existe en los miembros de
las empresas para dar información.
Los datos que se solicitan no son
confidenciales pero nada obliga a los empresarios a dar información si no lo
desean y por lo tanto pocos estuvieron dispuestos a hacerlo.
208
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Resultados
Se aplicaron 295 cuestionarios que comprenden 170 empresas micro, 72
empresas pequeñas, 40 medianas y, 13 grandes. La información concentrada
en el cuadro No. 6.5 incluye
variables cualitativas y cuantitativas con las
calificaciones que aparecen en cada columna. Para fines de análisis y
evaluación del impacto que tienen las variables cualitativas frente a las
cuantitativas se calificó cada una en la forma como aparece en el cuadro No.
6.4
No.
Cuadro No. 6.4
Calificación de Variables
Calif No.
Variable
Variable
Calif
1
Genero
7
Persona:
Femenino
1
Física
1
Masculino
2
Moral
2
2
Nivel de Estudios
8
Empresa
Sin instrucción primaria
1
Familiar
1
Primaria
2
No familiar
2
Secundaria
3 9
Sector
Preparatoria
4
Industria
1
Licenciatura,
5
Comercio
2
Maestría
6
Servicios
3
Doctorado
7 10
competitividad total empresa
(%)
3
Edad
No. 11
Planeación estratégica
(%)
4
Trabajadores
No. 12
Aprovisionamiento
(%)
5
Tamaño
13
Aseguramiento de la calidad
(%)
Micro ,
1 14
Comercialización
(%)
Pequeña
2 15
Contabilidad y Finanzas
(%)
Mediana
3 16
Recursos Humanos
(%)
Grande
4 17
Gestión Ambiental
(%)
6
Años antigüedad.
No. 18
Sistemas de Información
(%)
Fuente: Elaboración propia con información de la metodología del BID Proporcionada por Saavedra G.L.
Investigadora de la FCA-UNAM
Las empresas entrevistadas fueron 282 Pymes y 13 grandes que se mantienen
para fines de comparación. Los resultados de los 2 cuestionarios aplicados a
295 empresas
aparecen concentrados en el cuadro No. 6.5 con las 18
variables más importantes.
209
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Cuadro No.6.5
Cuestionario
Género
Nivel de estudios
N° trabajadores
Tamaño
Años de antigüedad
Persona
Empresa familiar
Sector
Nivel de
competitividad total
Planeación Estratégica
Aprovisionamiento
Aseguramiento
calidad
Comercialización
Contabilidad y
Finanzas
Recursos Humanos
Gestión ambiental
Sistemas de
información
Edad
Competitividad de las empresas Micro, Pequeñas y Medianas del Estado de Veracruz
Resultados de los cuestionarios aplicados del mes de Febrero al mes de Mayo del año 2012
1
2
5
57
8
1
45
1
1
1
72
78
72
88
76
77
62
52
54
2
1
3
54
4
1
25
1
1
1
47
52
51
53
55
34
46
39
28
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Nivel de
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Edad
N° trabajadores
Tamaño
Años de
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Persona
Empresa
familiar
Sector
Nivel de
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Planeación
Estratégica
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Aseguramiento
calidad
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Contabilidad y
Finanzas
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Gestión
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63
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66
53
54
54
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Cuestionario
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Nivel de
estudios
Edad
N° trabajadores
Tamaño
Años de
antigüedad
Persona
Empresa
familiar
Sector
Nivel de
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total
Planeación
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nto
Aseguramiento
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Comercializació
n
Contabilidad y
Finanzas
Recursos
Humanos
Gestión
ambiental
Sistemas de
información
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
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271
1
5
40
16
2
15
2
2
3
42
22
40
51
30
47
67
28
45
272
1
5
24
25
2
5
1
1
3
66
70
66
73
62
58
73
64
59
273
1
5
32
34
2
3
1
2
3
66
78
49
72
58
54
81
29
81
274
2
5
32
150
3
4
2
2
3
80
81
84
80
80
80
80
80
80
275
2
5
49
48
2
31
2
2
3
79
72
79
72
70
90
81
77
94
276
2
5
36
17
2
36
2
1
3
55
59
52
53
57
58
50
45
58
277
1
5
45
130
3
60
1
2
3
86
95
83
84
80
83
91
88
83
278
1
5
49
160
3
35
2
2
3
81
91
88
62
73
73
92
79
79
279
2
5
37
160
3
5
2
2
3
78
88
83
88
77
41
75
81
86
280
2
5
40
13
2
7
2
1
3
88
78
92
92
90
94
82
97
88
281
2
5
66
45
2
35
1
1
3
77
68
74
68
73
87
80
77
88
282
2
4
33
21
2
8
2
1
3
47
51
58
60
40
43
46
53
38
283
2
4
33
122
3
13
2
2
3
71
68
78
80
73
70
52
94
75
284
2
5
39
88
3
16
2
2
3
66
22
86
88
57
62
71
74
83
285
1
5
36
27
2
2
1
1
3
86
78
85
100
88
84
74
97
95
286
2
5
28
80
3
57
2
2
3
82
63
97
96
87
100
63
100
79
287
1
5
45
50
2
2
2
2
3
46
46
35
68
50
25
47
51
47
288
2
5
25
12
2
3
2
2
3
54
58
54
68
49
60
51
43
50
289
2
5
28
60
3
15
2
2
3
85
99
73
92
77
82
93
50
92
290
1
5
22
26
2
9
2
1
3
87
87
94
93
90
91
77
80
86
291
2
5
27
48
2
23
2
1
3
71
42
84
72
57
94
74
93
80
292
1
5
34
43
2
9
2
2
3
46
40
40
73
55
51
42
27
38
293
1
5
38
16
2
15
2
1
3
48
53
57
44
43
53
46
45
45
294
1
5
29
37
2
15
2
1
3
74
68
77
72
82
88
70
85
64
295
2
4
32
15
2
7
2
2
3
58
59
49
68
63
70
52
36
60
Fuente: Elaboración propia con los datos obtenidos de los cuestionarios aplicados a las empresas del Estado de Veracruz.
Género 1 Femenino, 2 masculino
Nivel de Estudios: 1 Sin estudios 2 Primaria 3 Secundaria 4 Preparatoria 5 Licenciatura 6 Maestría 7 Doctorado.
Tamaño: 1 Micro 2 pequeña 3 mediana 4 grande
1 Persona Física 2 Persona Moral
Empresa familiar 1 Si 2 No.
Sector: 1 Industria, 2 Comercio 3 Servicios.
Nivel de competitividad 1 nunca 2 pocas veces 3 regularmente 4 con bastante frecuencia 5 Siempre
Clasificación de empresas por tamaño y por sector de actividad.
Al clasificar las 295 empresas de la muestra por tamaño con los datos descritos en el
cuadro 6.4 se obtuvieron los resultados que aparecen en el cuadro No. 6.6. El 12.9%
son empresas industriales, el 46.8%
son comerciales y el 40.3%
empresas de
215
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
servicios. El 56.6% son empresas micro, el 25.4% empresas Pequeñas, el 13.6% son
empresas medianas y el 4.4% empresas grandes.
Cuadro No 6.6
Distribución de la muestra de empresas Pyme por sectores y tamaño
Empresas por tamaño
Total empresas
encuestadas
Total % por
sectores
11
38
12.9
18
1
138
46.8
38
17
1
119
40.3
170
72
40
13
295
100.0
56.6%
25.4%
13.6%
4.4%
100.0%
Sectores
Micro
Pequeña
Mediana
Grande
Industria
12
10
5
Comercio
95
24
Servicios
63
Total empresas
Total % por tamaño
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Competitividad Global de las empresas
La calificación más alta para cada una de las variables de competitividad fue 100 y la
menor 0. Después de multiplicar cada intervalo por la proporción de empresas
calificadas, se encontró que la competitividad global promedio para todas las
empresas de la muestra incluidas las empresas grandes es de 62.98%.
El intervalo con 117 empresas y la calificación más alta esta entre 41 y 60 puntos
(39.6%), le sigue con 67 empresas (22.7%) el que está entre 60 y 70 (véase cuadro
No. 6.7)
Cuadro No. 6.7
Competitividad Global de las empresas
Total de empresas
encuestadas
Porcentaje
Muy alta 81 – 100
48
16.3
Alta 71-80
48
16.3
Alta 61 – 70
67
22.7
Mediana 41 – 60
117
39.6
Baja 21 – 40
15
5.1
Muy baja 0 – 20
0
0.0
295
100.0
Rango de competitividad
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Competitividad de empresas por tamaño
De las 170 empresas micro que forman la muestra la frecuencia mas alta corresponde
a la calificación entre 41 y 60. Para las 72 empresas pequeñas la moda se encuentra
en la calificación de 71-80. Las 40 empresas medianas y las 13 grandes alcanzaron la
moda con la calificación 81-100 (véase cuadro No. 6.8).
216
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Cuadro No. 6.8
Competitividad de las empresas por tamaño
Tamaño
Rango de
competitividad
Micro
Pequeña
Mediana
Grande
Total
Muy alta 81 - 100
10
15
16
7
48
Alta 71 - 80
11
25
11
1
48
Alta 61 - 70
41
13
8
5
67
Mediana 41 - 60
93
19
5
0
117
Baja 21 - 40
15
0
0
0
15
Muy baja 0 - 20
0
0
0
0
0
170
72
40
13
295
Total
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Si se calcula la ponderación de competitividad para cada empresa según su tamaño
las micro alcanzan 56 puntos, las pequeñas 70, las medianas el 76 y las grandes 79
puntos. Se evidencia la correlación entre tamaño y competitividad, a mayor tamaño
mayor capacidad competitiva (véase cuadro No. 6.9)
Cuadro No. 6.9
Competitividad de las empresas por tamaño (%)
Tamaño
Rango de
competitividad
Micro
Pequeña
Mediana
Grande
Total
Muy alta 81 - 100
5.9
20.8
40.0
53.8
16.3
Alta 71 - 80
6.5
34.7
27.5
7.7
16.3
Alta 61 - 70
24.1
18.1
20.0
38.5
22.7
Mediana 41 - 60
54.7
26.4
12.5
0
39.6
Baja 21 - 40
8.8
0
0
0
5.1
0
0
0
0
0
Total
170
72
40
13
295
Competitividad
56
70
76
79
Muy baja 0 - 20
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Competitividad de las empresas por sectores
La competitividad de la industria presenta al 50% de empresas encuestadas con
calificación entre 61 y 80 y un promedio global para el sector de 69.5%. El comercio
alcanza el 43.5% con la calificación entre 41 y 60 y un promedio global de 61.3%. El
79.8% de los servicios se encuentra con una calificación entre 41 y 80 y un promedio
de 63.8%. En conjunto, las empresas de la muestra alcanzan una competitividad del
63.3% (véase cuadro No. 6.10)
217
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Cuadro No. 6.10
Competitividad porcentual de las empresas de la muestra por sectores
Sectores
Rango de
competitividad
Industria
Comercio
Servicios
Total
23.7
14.5
16.0
48
50
34.8
40.3
115
26.3
43.5
39.5
117
0
7.2
4.2
15
Total
38
138
119
295
Competitividad
promedio
69.5
61.3
63.8
63.3
Muy alta 81 - 100
Alta 61 - 80
Mediana 41 - 60
Baja 21 - 40
Muy baja 0 - 20
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Clasificación de empresarios por Género de acuerdo al sector que
pertenecen.
De las 295 empresas incluidas en la muestra 172 (58.3%) son atendidas por el
género femenino y 123 (41.7%)
por el género masculino. Destaca en el
número de cuestionarios, la presencia de las mujeres, sin embargo en
estructura, prevalece su presencia por encima de los hombres en los servicios,
no así en la industria y el comercio (véase cuadro No. 6.11)
Cuadro No. 6.11
Estructura de empresarios por sectores
Sectores
Género
Industria
%
Comercio
%
Servicios
%
Total
%
Femenino
22
0.128
80
0.465
70
0.407
172
0.583
Masculino
16
0.130
58
0.472
49
0.398
123
0.417
38
0.129
138
0.468
119
0.403
295
1.000
Total
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Edad de los directivos
Los directivos y el personal de confianza que labora
en las empresas,
dependiendo de las tareas que realicen y sus capacidades y aptitudes, deberán
ayudar a las empresas a lograr sus metas y cumplir con sus objetivos. Hay
Personas jóvenes con disposición y aptitudes para desempeñar con eficiencia
los cargos que les encomienden o personas adultas que aun cuentan con
facultades para mantenerse en las empresas ofreciendo sus servicios,
conocimientos y habilidades. Las empresas entrevistadas cuentan con personal
de menos de 20 años y hasta 60 o más de edad. Por sus aptitudes y
218
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
características el 71% de la población trabajadora se encuentra entre los 21 y
40 años de edad. El 21% entre 41 y 60. El 5% con 20 años o menos y el 3%
con 60 o más. (Véase cuadro No.6.12)
El 52% de la población trabajadora en la industria tiene entre 20 y 30 años, en
el comercio el 47% y en los servicios el 54.6%. La industria es el sector que
mas menores de 20 años
contrata y el comercio a la mayor cantidad de
personas de más de 60 años
Cuadro No. 6.12
Edad de Directivos
Sectores
Rango de edad en años
Industria
Comercio
Servicios
Total
Hasta 20 años
4
9
2
15
21 a 30 años
20
65
65
150
31 a 40 años
41 a 50 años
7
6
27
20
26
13
60
39
51 a 60 años
1
12
10
23
Mas de 60 años
0
5
3
8
Total
38
138
119
295
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Nivel de Estudios de los Directivos por sectores:
El 58.3% de los entrevistados afirmo tener estudios de Licenciatura, en la mayoría de
los casos, incompleta, el 22% estudios de preparatoria y el 10.5% estudios de
maestría aún no terminada. El análisis por sectores ubica al 89.5% con estudios de
preparatoria y licenciatura o maestría en la actividad industrial, al 87.7% en la actividad
comercial con los mismos estudios y al 96.6% ocupados en
los servicios (véase
cuadro No. 6.13)
Cuadro Nº 6.13
Nivel de estudios del directivo por sectores
Sectores
Rango de edad en años
Industria
Comercio
Servicios
Total
Sin estudios
Primaria
0
0
0
5
0
1
0
6
Secundaria
Preparatoria
Licenciatura
4
7
21
13
30
78
3
28
73
20
65
172
Maestría
6
11
14
31
Doctorado
0
1
0
1
38
138
119
295
Total
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
219
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Nivel de estudios de los directivos por el tamaño de las empresas
De las 295 empresas incluidas en la muestra 172 (58.3%) de las personas
entrevistadas cuentan con estudios de licenciatura y 65(22%) con estudios de
preparatoria. Las empresas grandes cuentan en sus filas a directivos con
preparatoria al menos (15.3%), Las medianas y las pequeñas son dirigidas
algunas por personal que tiene al menos secundaria (2.5%). Las empresas
micro tienen dirigentes que cuentan al menos con educación primaria (3.5%).
Es conveniente señalar que en las empresas grandes el 84.6% de los
directivos cuentan con licenciatura o maestría. En las empresas medianas el
76.2% cuenta con esta formación. En las empresas pequeñas el porcentaje
sube a 79.2% y para las micro es de 61.2% (véase cuadro No. 6.14)
Cuadro Nº 6.14
Nivel de estudios del directivo por tamaño de empresas
Sectores
Nivel de Estudios
Micro
Pequeñas
Medianas
Grandes
Total
Sin estudios
0
0
0
0
0
Primaria
6
0
0
0
6
Secundaria
17
2
1
0
20
Preparatoria
Licenciatura
43
92
13
51
7
22
2
7
65
172
Maestría
12
6
10
4
32
Doctorado
0
0
0
0
0
170
72
40
13
295
Total
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Competitividad de las empresas y nivel de estudios de sus directivos
Se espera que a mayor formación académica de los directivos se logre mayor
competitividad en las empresas. El acumulado de directivos con Licenciatura, Maestría
y Doctorado representa el 83.95 para empresas con una competitividad entre 81-100,
El acumulado de directivos con la misma formación representa el 73.9% para
empresas con una competitividad entre 60 y 80, el 61.2% para empresas con una
competitividad entre 40 y 60 y el 46.6% para empresas con una competitividad entre
21 y 40 (véase cuadro No. 6.15)
220
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Cuadro Nº 6.15
Competitividad de las Empresas y Nivel de estudios de los directivos
Nivel de competitividad
Nivel de
Estudios
0-20
21-40
41-60
61-80
81-100
Total
Sin estudios
0
0
0
0
0
0
Primaria
0
1
5
0
0
6
Secundaria
0
4
10
4
2
20
Preparatoria
Licenciatura
0
0
3
6
30
68
26
68
6
30
65
172
Maestría
0
1
3
17
10
31
Doctorado
0
0
0
0
1
1
0
15
116
115
49
295
Total
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Características de las empresas por su antigüedad
Se establece una relación de igualdad entre el número de empresas de la
muestra (39) con 2 años o menos y las que tienen mas de 28 años operando
en el mercado. La moda (51 empresas) se alcanza con las empresas que
tienen entre 5 y 8 años de antigüedad y la mediana con empresas entre 9 y 12
años. Las empresas de la industria alcanzan la frecuencia mas alta con 3 y 4
años, sin embargo su población está mas dispersa con una media de 17.3 años
y una desviación estándar de 14 años. La población muestral del comercio
presenta la media mas baja con 13.3 años de antigüedad y una desviación
estándar de 11.7. Los servicios alcanzan una media de 14 años con una
desviación estándar de 12.4.
Cuadro No. 6.16
Antigüedad de la empresa
Sectores
Años de
antigüedad
Industria
Comercio
Servicios
Total
%
0-2
3-4
4
6
18
24
17
16
39
46
13.2
15.6
5-8
9-12
13-16
5
4
3
22
20
18
24
15
17
51
39
38
17.3
13.2
12.9
17-20
21-24
25-28
3
2
3
12
5
4
7
3
4
22
10
11
7.5
3.4
3.7
28< A
Total
Media y D.E.
8
38
17.3/14.0
15
138
13.3/11.7
16
119
14/12.4
39
295
14/12.4
13.2
100.0
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
221
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Los datos presentan mayor seguridad en la permanencia de la industria
comparada con el comercio y los servicios, sin embargo, entre el comercio y los
servicios, ofrece mayor seguridad en su permanencia los servicios (véase
cuadro No. 6.16)
Antigüedad de las empresas por tamaño
Los resultados de la muestra presentan una media de 14.1 años de antigüedad
promedio de todas las empresas y una desviación estándar de 12.4 años. Las
empresas micro alcanzan en promedio 10.9 años con una desviación de 10.9
años. La pequeña alcanza una media de 14.5 años y una desviación estándar
de 11.1 años. La mediana una antigüedad de 22.9 años y la dispersión mas
alta de 14.3 años. La empresa grande tiene en promedio 23.5 años y 12.2 años
en desviación estándar (véase cuadro No. 6.17).
Cuadro No. 6.17
Antigüedad de las empresas por su tamaño
Tamaño
Años de antigüedad
Micro
Pequeñas
Medianas
Grandes
Total
0-2
33
4
2
0
39
3-4
34
8
4
0
46
5-8
33
16
1
1
51
9-12
13-16
20
21
13
9
3
5
3
3
39
38
17-20
7
11
4
0
22
21-24
5
2
2
1
10
25-28
4
1
5
1
11
29 o más
13
8
14
4
39
Total
170
72
40
13
295
Media y D.E.
10.9/10.9
14.5/11.1
22.9/14.3
23.5/12.2
14.1/12.4
Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
En la medida que las empresas aumentan su tamaño al tener éxito en sus
propósitos, su proyecto de vida es mayor
Personalidad Jurídica de las empresas
Del total de empresas entrevistadas el 44.4% son personas físicas y el 55.6%
personas morales. En la industria el 42.1% son personas físicas, 50% en el
comercio y 38.7% en los servicios. La magnitud de la inversión como
determinante del trabajo individual presenta a los servicios como las
222
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
actividades que menos inversiones requieren, le sigue la industria y finalmente
el comercio (véase el cuadro No. 6.18)
Cuadro No. 6.18
Personalidad de la empresa por sectores
Sectores
personalidad
Industria
Comercio
Servicios
Total
%
Física
16
69
46
131
44.4
Moral
22
69
73
164
55.6
Total
38
138
119
295
100.0
Física/total (%)
42.1
50.0
38.7
Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Competitividad de las empresas `por su personalidad jurídica
Los menores niveles de competitividad pertenecen a las personas físicas. En
la medida que la competitividad sube, la proporción de personas físicas
disminuye. En el cuadro No. 6.19 se observa que cuando la competitividad es
del 20 al 40 el 80% de las empresas son personas físicas. Si la competitividad
sube, la proporción relativa de personas físicas disminuye.
Cuadro No. 6.19
Personalidad de la empresa y su competitividad
Niveles de competitividad
personalidad
20-40
41-60
61-80
81-100
Total
Física
12
62
49
8
131
Moral
3
55
66
40
163
Total
15
117
115
48
295
(Física/total) (%)
80.0
53.0
42.6
16.7
44.4
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Formación del capital en las empresas
El 47.5% del capital aportado a las empresas es familiar y el 52.5% es no
familiar. El arraigo a la inversión puede estar mas comprometido en la Industria
y el comercio, sin embargo, en los servicios se requiere mayor convencimiento
para arriesgar capital considerando que la ausencia de un producto pone
mayor incertidumbre en la aportación del capital familiar (véase cuadro No.
6.20)
223
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Cuadro No. 6.20
Formación de capital en las empresas
Sectores
personalidad
Industria
Comercio
Servicios
Total
Familiar
20
80
40
140
No familiar
18
58
79
155
Total
38
138
119
295
Familiar/total (%)
52.6
58.0
33.6
47.5
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Competitividad del Sector Industrial
La muestra comprende 38 empresas del sector industrial donde el 73.7% (28)
alcanzan una competitividad por encima de los 60 puntos y el 26.3% (10)
cuentan con una calificación entre 41 y 60 puntos. El promedio de calificación
alcanzado por todas las empresas industriales fue de 69.5. (Véase cuadro No.
6.21)
Cuadro Nº 6.21
Competitividad global en el sector industria
Empresas
Porcentaje
Muy alta 81 – 100
9
23.7
Alta 61 – 80
19
50.0
Mediana 41 – 60
10
26.3
Baja 21 – 40
0
0.0
38
100.0
Rango de competitividad
Muy baja 0 – 20
Total
Competitividad promedio
69.5
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Competitividad de empresas por tamaño
Del total de 38 empresas industriales entrevistadas 31.6% son empresas Micro, 26.3%
son empresas pequeñas, 13.2% son empresas medianas y el 28.9% son empresas
grandes. La competitividad de las empresas micro de la muestra presenta el 50% con
una calificación de 60 puntos o menos, a las pequeñas con el 40% y a las medianas y
grandes con cero (véase cuadro No. 6.22)
224
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Cuadro Nº 6.22
Competitividad de empresas por tamaño en la industria (porcentaje)
Tamaño
Rango de
competitividad
Total
Micro
Pequeña
Mediana
Grande
Muy alta 81 - 100
1
1
2
5
9
Alta 61 - 80
5
5
3
6
19
Mediana 41 - 60
6
4
0
0
10
Baja 21 - 40
0
0
0
0
0
Muy baja 0 - 20
0
0
0
0
0
12
10
5
11
38
Total
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Distribución de empresas industriales por subsector
Las actividades con mayor participación son la industria alimentaria con el
39.4%, la Industria de la madera y la fabricación de productos metálicos con el
10.6% cada una. Las actividades más competitivas comprenden a la industria
alimentaria, Bebidas y tabaco, y fabricación de productos minerales no
metálicos.
Cuadro Nº 6.23
Competitividad de empresas por subsector
Rango de competitividad
Subsector de actividad
Total
%
21-40
41-60
61-80
81-100
311 Industria alimentaria
0
3
6
6
15
39.4
312 Industria de las bebidas y del tabaco
0
0
1
1
2
5.3
313 Fabric. insumos textiles y acab. textiles
321 Industria de la madera
0
0
0
2
1
2
0
0
1
4
2.6
10.6
324 Fabric. Prod. deriv. petróleo y carbón
0
0
1
0
1
2.6
325 Industria química
0
0
2
0
2
5.3
326 Industria del plástico y del hule
0
1
1
0
2
5.3
327 Fabric. produc. minerales no metálicos
0
0
0
1
1
2.6
331 Industrias metálicas básicas
0
1
1
0
2
5.3
332 Fabricación de productos metálicos
0
2
2
0
4
10.6
335 Fabric. Accesorios, aparatos eléctricos y
0
0
1
0
1
2.6
equipo generación de energía eléctrica
336 Fabricación de equipo de transporte
0
0
1
0
1
2.6
337 Fabric. muebles, colchones y persianas
0
1
0
0
1
2.6
339 Otras industrias manufactureras
0
0
0
1
1
2.6
Total
0
10
19
9
38
Fuente: Elaboración propia con datos de los 295 cuestionarios aplicados en el trabajo de campo
225
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
En los subsectores menos competitivos se encuentra la industria de la madera,
la industria del plástico y el hule, las industrias metálicas básicas, fabricación
de productos metálicos y la fabricación de muebles, colchones y persianas
(véase cuadro No. 6.23).
Competitividad de la industria por áreas de la empresa
Del total de 38 empresas industriales entrevistadas que realizan planeación
estratégica y la implementan el 26.3% cuenta con una calificación mayor a 60
puntos. En producción y operaciones el 42.1% calificó con más de 60 puntos al
realizar planeación de sus procesos, capacidad instalada, mantenimiento,
investigación y desarrollo, aprovisionamiento, manejo de inventarios y
ubicación e infraestructura. En aspectos generales de la calidad y sistemas de
calidad el 36.9% supero los 60 puntos. En servicios de comercialización y
distribución el 31.6% lo hizo. En contabilidad y finanzas el 36.8% supera el
puntaje al monitorear sus costos, registros de contabilidad y administración
financiera. En Recursos Humanos solo el 7.9% lo hizo al ocuparse de aspectos
generales de los trabajadores, de su capacitación, promoción, cultura
organizacional, salud y seguridad industrial. En Gestión ambiental el 13.2%
cuenta con este puntaje al ocuparse de proteger el entorno, hacer conciencia,
capacitar a su personal en temas ambientales y administrar el desperdicio. En
sistemas de información solo el 18.4% de las empresas encuestadas alcanzo la
calificación al registrar las
entradas, los procesos y las salidas, de sus
requerimientos de datos (véase cuadro No. 6.24)
Cuadro Nº 6.24
Competitividad general por áreas en la industria (en porcentajes)
Rango de
competitivid
ad
Planeación
Estratégica
Producción
y
operacione
s
Asegurami
ento de la
Calidad
Comerci
alización
Contabilidad
Finanzas
Recurso
s
Humano
s
Gestión
Ambient
al
Sistemas
de
Informaci
ón
Muy baja 0 20
Baja 21 - 40
0
0
2.6
0
0
0
0
0
26.3
13.2
18.4
15.8
15.8
26.3
44.7
21.1
Mediana 41 60
Alta 61 - 80
47.4
44.7
42.1
52.6
47.4
65.8
42.1
60.5
21.0
39.5
31.6
31.6
36.8
7.9
10.6
18.4
Muy alta 81 100
5.3
2.6
5.3
0
0
0
2.6
0
Total
empresas
38
38
38
38
38
38
38
38
Fuente: Elaboración propia con datos de los cuestionarios aplicados en el trabajo de campo
Competitividad de las empresas en el sector comercio
226
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
La muestra comprende 138 empresas del sector comercio donde el 49.3% (68)
alcanzan una competitividad por encima de los 60 puntos y el 50.7% (70)
cuentan con una calificación entre 41 y 60 puntos. El promedio de calificación
alcanzado por todas las empresas comerciales fue de 61.3%. (Véase cuadro
No. 6.25)
Cuadro Nº 6.25
Competitividad de la Pyme en el sector comercio
Total de empresas
encuestadas
Porcentaje
Muy alta 81 - 100
20
14.5
Alta 61 - 80
48
34.8
Mediana 41 - 60
60
43.5
Baja 21 - 40
10
7.2
Rango de competitividad
Muy baja 0 - 20
Total
0
0
138
100.0
Competitividad promedio
61.3
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Competitividad de empresas comerciales por tamaño
Del total de 138 empresas comerciales entrevistadas 68.9% son empresas Micro,
17.4% son empresas pequeñas, 13.0% son empresas medianas y el 0.7% son
empresas grandes. La competitividad de las empresas micro de la muestra presenta al
35.8% con una calificación de 60 puntos o más. Las pequeñas mantienen este puntaje
con el 75%. Las medianas con el 83% y las grandes con el 100%. (Véase cuadro No.
6.26)
Cuadro Nº 6.26
Competitividad de empresas por tamaño en el sector comercio
Tamaño
Rango de
competitividad
Total
Micro
Pequeña
Mediana
Grande
Muy alta 81 - 100
6
7
6
1
20
Alta 61 - 80
28
11
9
0
48
Mediana 41 - 60
51
6
3
0
60
Baja 21 - 40
10
0
0
0
10
Muy baja 0 - 20
0
0
0
0
0
95
24
18
1
138
Total
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Distribución de empresas comerciales por subsector
Los subsectores con mayor participación en la actividad comercial son el 461,
Comercio al por menor de abarrotes, alimentos, bebidas, hielo y tabaco con el
227
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
19.6%, el 463, Comercio al por menor de productos textiles, bisutería,
accesorios de vestir y calzado con 15.9%, el 465, Comercio al por menor de
artículos de papelería y artículos de uso personal 14.5% y el 468 Comercio al
por menor de vehículos de motor, refacciones (12.3%).
Los subsectores mas competitivos con calificaciones superiores a 60 puntos
son el 431 Comercio al por mayor de abarrotes con el 71% de empresas, el
432 comercio al por mayor de productos textiles con el 75%, el 433 Comercio al
por mayor de productos farmacéuticos y electrodomésticos con el 80%, el 462
Comercio al por menor en tiendas de autoservicio y departamentales con el
77.7%, el 467 Comercio al por menor de artículos de ferretería , tlapalería y
vidrios con el 80% y el 468 Comercio al por menor de vehículos de motor,
refacciones con el 100.0% de empresas., (véase cuadro No. 6.27).
Cuadro Nº 6.27
Competitividad de empresas comerciales por subsector
Rango de competitividad
Subsector de actividad
Total
%
21-40
41-60
61-80
81-100
431 Comercio al por mayor de abarrotes,
0
2
1
4
7
5.0
432 Comercio al por mayor de productos textiles
0
1
3
0
4
2.9
433 Comercio al por mayor de productos
farmacéuticos, electrodomésticos
434 Comercio al por mayor de materias primas
agropecuarias y forestales,
435 Comercio al por mayor de maquinaria, equipo
y mobiliario para actividades agropecuarias,
436 Comercio al por mayor de camiones y de
partes
461 Comercio al por menor de abarrotes,
alimentos, bebidas, hielo y tabaco
462 Comercio al por menor en tiendas de
autoservicio y departamentales
463 Comercio al por menor de productos textiles,
bisutería, accesorios de vestir y calzado
464 Comercio al por menor de artículos para el
cuidado de la salud
465 Comercio al por menor de artículos de
papelería y artículos de uso personal
466 Comercio al por menor de enseres
domésticos, computadoras.
467 Comercio al por menor de artículos de
ferretería, tlapalería y vidrios
468 Comercio al por menor de vehículos de
motor, refacciones,
469 Comercio al por menor exclusivamente a
través de internet y catálogos impresos
Total
0
1
3
1
5
3.6
0
4
2
0
6
4.3
0
4
2
0
6
4.3
0
0
1
0
1
0.8
4
17
6
0
27
19.6
0
2
1
6
9
6.5
2
13
6
1
22
15.9
0
2
1
0
3
2.2
2
11
6
1
20
14.5
2
1
1
1
5
3.7
0
1
4
0
5
3.6
0
0
11
6
17
12.3
0
1
0
0
1
0.8
10
60
48
20
138
100.0
Fuente: Elaboración propia con datos de los 295 cuestionarios aplicados en el trabajo de campo
Competitividad del comercio por áreas de la empresa
228
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Del total de 138 empresas comerciales entrevistadas que realizan planeación
estratégica y la implementan el 39.9% cuenta con una calificación mayor a 60
puntos. En Aprovisionamiento el 51.8% calificó con más de 60 puntos al
atender
el
aprovisionamiento,
manejo
de
inventarios
y
ubicación
e
infraestructura. En aspectos generales de la calidad y sistemas de calidad el
52.9% supero los 60 puntos. En mercadeo, ventas, servicios y distribución el
40.6% lo hizo. En contabilidad y finanzas el 50.0% supera el puntaje al
monitorear sus costos, registros de contabilidad y administración financiera. En
Recursos Humanos solo el 30.4% lo hizo al ocuparse de aspectos generales de
los trabajadores, de su capacitación, promoción, cultura organizacional, salud y
seguridad industrial. En Gestión ambiental el 29.7% cuenta con este puntaje al
ocuparse de proteger el entorno, hacer conciencia, capacitar a su personal en
temas ambientales y administrar el desperdicio. En sistemas de información el
47.8% de las empresas encuestadas alcanzo la calificación al registrar las
entradas, los procesos y las salidas, de sus requerimientos de datos (véase
cuadro No. 6.28)
Cuadro Nº 6.28
Competitividad general por áreas comerciales (en porcentajes)
Planeac
ión
Estraté
gica
0.7
Aprovis
ionamie
nto
Asegura
miento de
la Calidad
Come
rcializ
ación
Contabili
dad
Finanzas
0
0
0
Baja 21 - 40
10.1
5.1
10.1
Mediana 41 - 60
49.3
43.5
Alta 61 - 80
28.3
Muy alta 81 100
Total empresas
Rango de
competitividad
Muy baja 0 - 20
Gestión
Ambiental
Sistemas
de
Información
0
Recurs
os
Human
os
0.7
0.7
0.7
7.2
8.7
17.4
21.0
18.1
37.0
52.2
41.3
51.5
48.6
33.4
35.5
40.6
36.3
35.5
23.9
22.5
31.9
11.6
15.9
12.3
4.3
14.5
6.5
7.2
15.9
138
138
138
138
138
138
138
138
Fuente: Elaboración propia con datos de los cuestionarios del trabajo de campo
Resultados de competitividad de las empresas en el sector servicios
La muestra comprende 119 empresas del sector servicios donde el 56.3% (67)
alcanzan una competitividad por encima de los 60 puntos, el 39.5% (47)
cuentan con una calificación entre 41 y 60 y el 4.2% (5 empresas) alcanzaron
40 puntos o menos. El promedio de calificación alcanzado por todas las
empresas comerciales fue de 63.6%. (Véase cuadro No. 6.29)
229
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Cuadro Nº 6.29
Competitividad de la Pyme en el sector servicios
Total de Empresas
encuestadas
Porcentaje
Muy alta 81 - 100
19
16.0
Alta 61 - 80
48
40.3
Mediana 41 - 60
47
39.5
Baja 21 - 40
5
4.2
Muy baja 0 - 20
0
Rango de competitividad
Total
119
100.0
Fuente: Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Competitividad de empresas de servicios por tamaño
Del total de 119 empresas de servicios entrevistadas 52.9% son empresas
Micro, 31.9% son empresas pequeñas, 14.3% son empresas medianas y el
0.9% son empresas grandes. La competitividad de las empresas micro de la
muestra presenta al 38.1% con una calificación de 60 puntos o más. Las
pequeñas mantienen este puntaje con el 73.7%. Las medianas con el 82.4% y
las grandes con el 100%. (Véase cuadro No. 6.30)
Cuadro Nº 6.30
Competitividad de empresas por tamaño en el sector servicios
Tamaño
Rango de
competitividad
Total
Micro
Pequeña
Mediana
Grande
Muy alta 81 - 100
4
8
6
1
19
Alta 61 - 80
20
20
8
0
48
Mediana 41 - 60
34
10
3
0
47
Baja 21 - 40
5
0
0
0
5
Muy baja 0 - 20
0
0
0
0
0
63
38
17
1
119
Total
Elaboración propia con datos del cuadro No. 6.5
Distribución de empresas de servicios por subsector
Los subsectores con mayor participación en la actividad de servicios son el
541 con Servicios profesionales, científicos y técnicos 16%, el 611 Servicios
educativos con 27.7%, el 722 Servicios de preparación de alimentos y bebidas
con 11.8%, el 621 Servicios médicos de consulta externa y servicios
relacionados con el 7.6% y el 811 Servicios de reparación y mantenimiento
con una participación del 7.6%.
230
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Cuadro Nº 6.31
Competitividad de empresas de servicios por subsector
Rango de competitividad
Subsector de actividad
Total
%
21-40
41-60
61-80
81-100
485 Transporte terrestre de pasajeros
0
1
0
0
1
0.8
488 Servicios relacionados con el transporte
0
0
1
1
2
1.7
492 Servicios de mensajería y paquetería
0
0
1
0
1
0.8
493 Servicios de almacenamiento
0
1
1
0
2
1.7
0
0
1
1
2
1.7
0
1
0
0
1
0.8
517 Otras telecomunicaciones
0
2
1
1
4
3.4
519 Otros servicios de información
1
0
1
0
2
1.7
522 Instituciones de intermediación crediticia y
financiera no bursátil
531 Servicios inmobiliarios
0
0
2
3
5
4.2
0
2
0
0
2
1.7
532 Servicios de alquiler de bienes muebles
0
0
1
0
1
0.8
541 Servicios profesionales, científicos y técnicos
0
11
7
1
19
16.0
561, Servicios de apoyo a los negocios
0
2
2
2
6
5.0
611 Servicios educativos
1
9
19
4
33
27.7
621 Servicios médicos de consulta externa y
servicios relacionados
711 Servicios artísticos, culturales y deportivos y
otros servicios relacionados
721 Servicios de alojamiento temporal (hoteles)
0
4
2
3
9
7.6
0
0
1
0
1
0.8
0
1
4
0
5
4.2
722 Servicios de preparación de alimentos y
bebidas
811 Servicios de reparación y mantenimiento
1
8
2
3
14
11.8
2
5
2
0
9
7.6
Total
5
47
48
19
119
100.0
511 Edición de periódicos,
software y otros materiales
515 Radio y televisión
revistas,
libros,
Fuente: Elaboración propia con datos de los 295 cuestionarios aplicados en el trabajo de campo
Los subsectores más competitivos con calificaciones de mas de 60 puntos
son: el 488 relacionado con el transporte 100.0%, el 492 mensajería y
paquetería ,100.0%, el 511 Edición de periódicos, revistas, libros, software y
otros materiales 100.0%, el 522 Instituciones de intermediación crediticia y
financiera no bursátil 100.0%, 532 Servicios de alquiler de bienes muebles
100.0%, 611 Servicios educativos 69.7%, 621 Servicios médicos de consulta
externa y servicios relacionados 55.5%, 711 Servicios artísticos, culturales y
deportivos y otros servicios relacionados
100.0%, y
alojamiento temporal 80% (véase cuadro No. 6.31).
Competitividad de los servicios por áreas de la empresa
721 Servicios de
231
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Del total de 119 empresas de servicios entrevistadas que realizan planeación
estratégica y la implementan el 29.4% cuenta con una calificación mayor a 80
puntos. En Aprovisionamiento el 38.7% calificó con más de 80 puntos al
atender el manejo de inventarios y ubicación e infraestructura. En aspectos
generales de la calidad y sistemas de calidad el 42.9% supero los 80 puntos.
En mercadeo, ventas, servicios y distribución el 26.9% lo hizo. En contabilidad
y finanzas el 42.9% supera el puntaje al monitorear sus costos, registros de
contabilidad y administración financiera. En Recursos Humanos solo el 30.3%
lo hizo al ocuparse de aspectos generales de los trabajadores, de su
capacitación, promoción, cultura organizacional, salud y seguridad industrial.
En Gestión ambiental el 37.8% cuenta con este puntaje al ocuparse de
proteger el entorno, hacer conciencia, capacitar a su personal en temas
ambientales y administrar el desperdicio. En sistemas de información el 45.4%
de las empresas encuestadas alcanzo la calificación al registrar las entradas,
los procesos y las salidas, de sus requerimientos de datos. Del 2.5% al 5% de
empresas presentaron en todos las áreas competitividad igual o menor a 40
puntos (véase cuadro No. 6.32).
Cuadro Nº 6.32
Competitividad general por áreas de servicios (en porcentajes)
Rango de
competitividad
Planeación
Estratégica
Muy baja 0
- 20
Baja 21 - 40
.8
Aprovision
amiento
0
Asegurami
ento de la
Calidad
Comer
cializa
ción
Contabilida
d Finanzas
Recursos
Humanos
Gestión
Ambient
al
Sistemas de
Información
0
0.8
0
0.8
0
0.8
4.2
2.5
2.5
1.7
2.5
2.5
5.1
4.2
20.2
19.3
13.4
21.0
18.5
20.2
21.0
20.2
45.4
39.5
41.2
49.6
36.1
46.2
36.1
29.4
Muy alta 81
29.4
38.7
42.9
26.9
42.9
30.3
37.8
- 100
Total
119
119
119
119
119
119
119
empresas
Fuente: Elaboración propia con datos de los cuestionarios aplicados a las empresas de la muestra.
45.4
Mediana 41
- 60
Alta 61 - 80
119
6.6. Análisis
Correlación de Pearson de variables determinantes de la competitividad
de las empresas de la muestra
La competitividad total de las 295 empresas en estudio se integra de factores
que la determinan como el uso de sistemas de información, la realización de
planeación estratégica, el cuidado y control en el aprovisionamiento de
materiales, administración de la calidad, estrategias de comercialización,
232
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
cumplir con las disposiciones contables, el análisis financiero, atención y
capacitación de los recursos humanos y ocuparse de la gestión ambiental. Hay
factores con mayor o menor impacto como se muestra en el cuadro No. 6.33.
Los más altos son comercialización con .884, recursos humanos .879 y
Sistemas de información con .858. Los de menor impacto son Gestión
ambiental con .797, aprovisionamiento con .821 y Planeación Estratégica con
.826. Del total de coeficientes de correlación entre todas las variables el más
bajo se presenta entre planeación estratégica y sistemas de información con
.584. La correlación de todas las variables en función de la competitividad de
las empresas de la muestra alcanzan una R2 de 0.998 y una F = 19831.67,
como resultado de la suma de las competitividades individuales
de la
empresas de la muestra.
Cuadro No. 6.33
Coeficientes de correlación entre las variables que forman la competitividad de
las empresas de la muestra
CompetitivTo
CompetitivTo
SistInf
PlanEstrat
Aprovision
AdmonCal
Comerc
ContayFin
RecHum
GestAmb
1.000
.858
.826
.821
.834
.884
.859
.879
.797
SistInf
.858
1.000
.584
.653
.686
.683
.747
.784
.668
PlanEstrat
.826
.584
1.000
.659
.623
.699
.656
.682
.580
Aprovision
.821
.653
.659
1.000
.679
.687
.690
.613
.607
AdmonCal
.834
.686
.623
.679
1.000
.714
.661
.706
.656
Comercializ
.884
.683
.699
.687
.714
1.000
.770
.708
.718
ContayFin
.859
.747
.656
.690
.661
.770
1.000
.704
.663
RecHum
.879
.784
.682
.613
.706
.708
.704
1.000
.680
GestAmb
.797
.668
.580
.607
.656
.718
.663
.680
1.000
Fuente: Elaboración propia con datos de los cuestionarios aplicados a las empresas de la muestra
Correlación de los datos generales como factores determinantes de la
competitividad de las empresas de la muestra.
Los datos generales de cada empresa establecen una relación que puede ser
determinante de sus niveles de competitividad como son:

El número de trabajadores

El tamaño de la empresa si es micro, pequeña, mediana o grande

El género de la persona encargada o responsable de la empresa

El nivel de Estudios que incluye sin educación, educación primaria,
secundaria, preparatoria, universidad, maestría y doctorado.

La edad de la persona entrevistada

La antigüedad de la empresa ofreciendo sus servicios.
233
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana

Si es persona física o moral según su situación legal.

Si la empresa se integra de parientes o de personas ajenas

Sector de actividad al que pertenece.
La correlación de datos generales de las 295 empresas con el nivel de
competitividad alcanzado por cada una de ellas presenta las correlaciones de
Pearson que aparecen en el cuadro No. 6.34.
La correlación de cada una de las variables en la competitividad total presenta
al tamaño de la empresa con el impacto mas alto de 0.523, le sigue el Nivel de
estudios con 0.327, el número de trabajadores con 0.285, y si es persona física
o moral con 0.271. Los de menor impacto e incluso negativo son la edad con .074 y el sector al que pertenece la empresa con -.056. Las variables con los
coeficientes más significativos se presentan entre el tamaño de la empresa y su
antigüedad con 0.370, el tamaño y tipo de persona de acuerdo a su
constitución legal con 0.385 y Estudios con el tamaño de la empresa el 0.265.
Cuadro No. 6.34
Correlacion de pearson entre las variables de datos generales
CompetitivTo No. Trab.
Tamaño
Género
Estudios
Edad
Antiguedad
Persona
Familiar
Sector
CompetitivTo
1.000
.285
.523
.095
.327
-.074
.161
.271
.231
-.056
Trabajadores
.285
1.000
.576
.079
.176
-.060
.199
.195
.111
-.284
Tamaño
.523
.576
1.000
.133
.265
-.082
.370
.385
.191
-.179
Género
.095
.079
.133
1.000
-.004
.198
.154
-.047
-.050
-.120
Estudios
.327
.176
.265
-.004
1.000
-.179
.011
.123
.213
.028
-.074
-.060
-.082
.198
-.179
1.000
.261
-.138
-.190
-.048
Antiguedad
.161
.199
.370
.154
.011
.261
1.000
.099
-.087
-.085
Persona
.271
.195
.385
-.047
.123
-.138
.099
1.000
.326
.060
Familiar
.231
.111
.191
-.050
.213
-.190
-.087
.326
1.000
.185
-.056
-.284
-.179
-.120
.028
-.048
-.085
.060
.185
1.000
Edad
Sector
Fuente: Cuestionarios de datos generales aplicados a las 295 empresas de la muestra.
Al eliminar del modelo las variables de edad del empresario y sector de
actividad
al
que
pertenecen
e
incorporar
únicamente
la
variable
comercialización para evitar auto correlación, los resultados de los coeficientes
de Pearson son los que aparecen en el cuadro No. 6.35.
Se observa un impacto positivo en todas las variables que determinan la
competitividad
total
de
la
empresa.
En
orden
de
importancia
la
comercialización explica a la variable dependiente en una proporción de 0.884
a uno, el tamaño de la empresa en 0.523, Los estudios en 0.327, el número de
trabajadores en 0.285 y su constitución legal en el 0.271 respecto a la unidad.
234
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Cuadro No. 6.35
Coeficientes de correlación de Pearson con la muestra de 295 empresas
CompetitivTo
Trabajado
res
Tamaño
Género
Antigueda
d
Estudios
Persona
Familiar
Comercializ
CompetitivTo
1.000
.285
.523
.095
.327
.161
.271
.231
.884
Trabajadores
.285
1.000
.576
.079
.176
.199
.195
.111
.225
Tamaño
.523
.576
1.000
.133
.265
.370
.385
.191
.455
Género
.095
.079
.133
1.000
-.004
.154
-.047
-.050
.093
Estudios
.327
.176
.265
-.004
1.000
.011
.123
.213
.267
Antiguedad
.161
.199
.370
.154
.011
1.000
.099
-.087
.133
Persona
.271
.195
.385
-.047
.123
.099
1.000
.326
.217
Familiar
.231
.111
.191
-.050
.213
-.087
.326
1.000
.205
Comercializ
.884
.225
.455
.093
.267
.133
.217
.205
1.000
Fuente: Datos del trabajo de campo con los 295 cuestionarios de la muestra .
Si se incluyen las variables de edad del empresario y el sector de actividad en
el modelo para las 295 empresas de la muestra, los resultados de la matriz de
correlación generaron los coeficientes que aparecen en el cuadro No. 6.36,
donde se mantienen los que corresponden a las variables de tamaño con
0.523, estudios 0.327, número de trabajadores 0.285, constitución legal 0.231,
edad -.074 y sector de actividad -.056
Cuadro No. 6.36
Coeficientes de correlación de Pearson calculados con datos de la Muestra
CompetitivTo
No.Trab
Tamaño
Género Estudios
Edad
Antig Emp Persona
Familiar
Sector
Comerc
CompetitivTo
1.000
.285
.523
.095
.327
-.074
.161
.271
.231
-.056
.884
Trabajadores
.285
1.000
.576
.079
.176
-.060
.199
.195
.111
-.284
.225
Tamaño
.523
.576
1.000
.133
.265
-.082
.370
.385
.191
-.179
.455
Género
.095
.079
.133
1.000
-.004
.198
.154
-.047
-.050
-.120
.093
Estudios
.327
.176
.265
-.004
1.000
-.179
.011
.123
.213
.028
.267
-.074
-.060
-.082
.198
-.179
1.000
.261
-.138
-.190
-.048
.013
Antiguedad
.161
.199
.370
.154
.011
.261
1.000
.099
-.087
-.085
.133
Persona
.271
.195
.385
-.047
.123
-.138
.099
1.000
.326
.060
.217
Familiar
.231
.111
.191
-.050
.213
-.190
-.087
.326
1.000
.185
.205
-.056
-.284
-.179
-.120
.028
-.048
-.085
.060
.185
1.000
-.027
.884
.225
.455
.093
.267
.013
.133
.217
.205
-.027
1.000
Edad
Sector
Comercializ
Fuente: Elaboración propia con datos del trabajo de campo con los 295 cuestionarios
Los resultados de la regresión realizada con el paquete IBM SPSS Statistics
19 son los siguientes:
235
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
N = 295
Donde:
Trab =
El número de trabajadores
Tam =
El tamaño de la empresa si es micro, pequeña, mediana o grande
Gen =
El género de la persona encargada o responsable de la empresa
Est =
El nivel de Estudios que incluye sin educación, educación primaria, secundaria,
preparatoria, universidad, maestría y doctorado.
Edad = Edad del empresario
Antig = La antigüedad de la empresa ofreciendo sus servicios.
Pers = Si es persona física o moral según su situación legal.
Fam = Si la empresa se integra de parientes o de personas ajenas
Sector = Sector en el que se encuentra la empresa
Comer = Competitividad de la empresa en comercialización.
Si todas las variables incluidas en el modelo tienen un valor de cero, el valor de la
ordenada al origen de 5.978 tendría una respuesta en la competitividad calificada entre
cero y cien, de muy baja. Las empresas no se interesan en cumplir con ninguna de las
variables que aparecen en el modelo.
Cuando las empresas en tamaño crecen de micro a pequeñas o de pequeñas a
medianas su impacto en la competitividad total será de 1.630 puntos. Si se
cambia el género de mujer a hombre el incremento en la productividad será en
0.495 puntos. En cuanto a los estudios el incrementar un nivel en educación la
competitividad crecerá en 1.151 puntos. El cambiar de persona física a moral
tendrá un impacto de 1.027 puntos en la competitividad total de las empresas.
Si la empresa cambia sus aportaciones de familiar a no familiar el incremento
será de 0.434 y si se realizan estrategias de comercialización el impacto en la
competitividad será de 0.799 puntos. El número de trabajadores es poco
significativo, sin embargo, el moverse de un sector a otro traerá un descenso
en la competitividad de 0.413 y aumentar la edad en un año tendrá un impacto
de -.083.
236
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
La
es la proporción en que los datos de la muestra son explicados por la
“marcada alta” nos dice que el
ecuación calculada. El tener una
81.2% de los datos analizados en el modelo de regresión son explicados por la
ecuación y el .188 representa la proporción no explicada por el modelo.
Existe correlación entre dos variables cuando sus valores varían de +1
correlación positiva perfecta
a través del
0 que quiere decir independencia
completa o ausencia de correlación, hasta -1. Existe correlación negativa perfecta
donde el signo significa la dirección de la covariación y la cifra, la intensidad de la
Guilford J.P (1954) en su obra. Psychometric Methods, como
misma.
orientación general, hace la
interpretación descriptiva de coeficientes de
correlación producto-momento de pearson con las siguientes escalas (Citado por
Padua, 1996, 286- 287)..
0
<
r
< .20
Correlación leve, casi insignificante
20 <
r
< .40
Baja correlación., definida pero baja
40 <
r
< . 70
Correlación moderada, sustancial
70 <
r
< . 90
Correlación marcada, alta
90 <
r
< 1.00
Correoación altísima, muy significativa
La F nos dice que tan dispersos están los datos generados con el modelo en
relación con los errores no explicados por el mismo y se calcula al dividir la
varianza de los datos de la muestra entre
la varianza de los errores no
explicados en el modelo. A menor varianza de los erroes mayor será el valor de
F y mayor será la probabilidad de aceptación de los datos del estudio. Con los
siguientes datos se determinó el valor de F en tablas:
 F de tablas = (K – 1)gl y (N – K)gl. ; definido con:
 N Cuestionarios de la muestra = 295
 K variables = 11: (10 independientes y una dependiente).
 K-1 = 11-1= 10 gl
 N-K = 295-11= 284
 F de tablas = 2.54
Se prueba la hipótesis Ho si F de tablas es menor a F calculada y se rechaza Ho
si F de tablas es mayor a F calculada.(Spiegel M.R.1976 p. 309)
237
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Análisis de la competitividad de empresas por tamaño.
El número de trabajadores, el género del dirigente, el nivel de estudios, la edad,
antigüedad de la empresa, condición legal, origen del capital, el sector de actividad
y las estrategias de comercialización representan diferentes impactos en los
niveles de competitividad, dependiendo del tamaño de las empresas.
Los resultados generados en el análisis econométrico para el conjunto de datos
procesados con el software IBM SPSS Statistics 19 son los que aparecen en el
cuadro No. 6.37
Empresas Micro
Las 170 empresas de la muestra con 10 trabajadores o menos alcanzaron una
correlación marcada alta con una R2 = .764 y una F = 57.451 superior a la F de
tablas de 2.71 (véase cuadro No. 6.37).
N = 170
El nivel de competitividad de las empresas micro es de 5.292 si todas las variables
que la determinan tienen valor de cero. Los coeficientes muestran la importancia
que tiene para la competitividad de una empresa micro la contratación de un
trabajador, el incremento de la educación en un grado escolar, aportar capital
familiar o invertir en estrategias de comercialización. Por cada trabajador
contratado la competitividad se incrementa en 0.664 puntos, por cada nivel de
estudios que se alcanza la competitividad crece en 0.908, las aportaciones
familiares lo hacen en .883 y la inversión en estrategias de comercialización lo
hace con 0.831puntos. El sector al que se dedican las empresas micro tiene un
impacto negativo de - 0.400 puntos, la edad del empresario en - 0.074 y la
antigüedad en - 0.012 puntos.
238
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Empresas Pequeñas
Las 72 empresas de la muestra con mas de 10 y 50 o menos trabajadores
alcanzaron una correlación marcada alta con una R2 = .751. Los resultados de una
prueba F = calculada de 20.815 es superior a la F de tablas de 2.58 (véase
cuadro No. 6.37).
N = 72
El nivel de competitividad de las empresas pequeñas es de 11.022 si todas las
variables que la determinan tienen valor de cero. Los coeficientes muestran la
importancia que tiene en la competitividad de una empresa pequeña el género del
empresario,
sus estrategias de comercialización, el nivel de estudios su
personalidad jurídica y el origen del capital. Pasar del género femenino al
masculino implica un incremento en la competitividad de una empresa pequeña de
3.276 puntos. Mejorar sus estrategias de comercialización lo logran con 0.811
puntos; cambiar su pesonalidad jurídica de fisica a moral lo hacen con 0.617
puntos y si el origen del capital cambia de familiar a no familiar el incremento es de
0.404 puntos.
Por cada año que se incrementa La edad del empresario la
competitividad disminuye en 0.113 puntos. De la misma forma el incremento de
un grado en el nivel de estudios, disminuye la competitividad en 0.649 puntos. La
presencia de gente preparada en las empresas pequeñas no ha dado la respuesta
que se espera para su crecimiento.
Empresas Medianas
Las 40 empresas de la muestra con mas de 50 y 250 o menos trabajadores
alcanzaron una correlación marcada alta con una R2 = .704 y una F = 7.942
superior a la F de tablas de 2.66 (véase cuadro No. 6.37)
239
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
N = 40
El nivel de competitividad de las empresas medianas es de 15.6 si todas las
variables que la determinan tienen valor de cero. Los coeficientes muestran la
importancia que tiene en la competitividad de una empresa mediana el nivel de
estudios, el origen del capital, el sector al que pertenece, y sus estrategias de
comercialización.
Por cada nivel de estudios que avanza el empresario la
competitividad de una empresa mediana crece en 2.528 puntos, si sus estrategias
de comercialización mejoran en una unidad, su competitividad crece en 0.633
puntos, y el cambiar de un sector a otro aporta 0.390 puntos. La contratación de
un trabajador deja de ser importante. Cambiar de propietario de hombre a mujer
tiene un impacto negativo de 0.395 y cambiar el capital de familiar a no familiar
afectará la competitividad en 1.619 puntos (véase cuadro No. 6.37)
Empresas Grandes
Las 13 empresas de la muestra con mas de 250 trabajadores alcanzaron una
correlación marcada alta con una R2 = .993 y una F = 47.858 superior a la F de
tablas de 2.91.
N = 13
El nivel de competitividad de las empresas Grandes es de 5.866 si todas las
variables que la determinan tienen valor de cero. Los coeficientes muestran la
importancia que tiene en la competitividad de una empresa grande el genero del
dirigente, su nivel de estudios, y su constitución legal. Pasar de persona física a
persona moral es determinante para las empresas grandes con un impacto en la
240
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
competitividad de 8.506 puntos, cambiar el género del empresario contribuye con
1.666. Aumentar el nivel de estudios en un grado contribuye a la competitividad
en 1.825 puntos. Las estrategias de comercialización aportarán resultados
positivos en 0.823 puntos. La contratación marginal de trabajadores deja de ser
relevante, sin embargo, la edad que para las empresas micro y pequeñas
representó un impacto negativo, en las empresas grandes contribuye con 0.226
puntos. La antigüedad en las empresas grandes representa un factor negativo
para la competitividad de - 0.128 puntos, pasar de capital familiar a no familiar
impacta su nivel de competitividad en - 0.445 y cambiar de sector de actividad la
afecta en - 0.230 puntos.
Total de empresas
Las 295 empresas de la muestra alcanzaron una correlación marcada alta con
una R2 = .808 y una F = 133.72 superior a la F de tablas de 2.40.
El nivel de competitividad de las empresas de la muestra es de 5.37 si todas las
variables que la determinan tienen valor de cero. Los coeficientes muestran la
importancia que tiene en la competitividad el género del empresario, su nivel de
estudios, el origen del capital, su constitución legal, el sector de actividad donde
opera y sus estrategias de comercialización. Entre las variables de mayor impacto
se encuentra el nivel de estudios con un coeficiente de 1.285 puntos, el genero del
empresario con 0.675, su constitución legal 1.599, el origen del capital 0.518 y
sus estrategias de comercialización con 0.823. El incremento de la edad del
empresario en un año, representa un deterioro en la competitividad de 0.094 y el
sector donde opera en 0.534. El número de trabajadores y la antigüedad de la
empresa son variables poco significativas en la competitividad de la empresa
(véase cuadro No. 6.37).
241
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Cuadro No. 6.37
Regresión de datos con las variables seleccionadas por tamaño de empresas
comercializac
persona
-.012
.196
.883
-.4
.831
11.022
.095
3.28
-.649
-.113
.046
.617
.404
.167
.811
15.6
.008
-.395
2.53
.038
.045
.062
-1.619
.39
.633
5.866
.000
1.67
1.83
2.26
-.128
8.51
-.445
-.230
.591
5.37
.003
.675
1.29
-.094
.054
1.60
.518
-.534
.823
sector
antiguedad
-.074
familiar
Edad
.908
Nivel de
Estudios
-.130
Cme
47.9
Cgr
Grande
Genero
20.8
7.94
Total
Número
trabajadores
.808
Constante
.899
Competitividad
.993
.664
Cmi
.997
5.292
Cpe
.704
57.4
Coeficientes (Betas de cada variable)
133.
Cto
.839
F
.751
Tamaño
.867
micro
.764
Pequeña
R2
.874
V.I
Mediana
R
Estimadores
Fuente: Elaboración propia con datos del trabajo de campo
Prueba de Confiabilidad
La confiabilidad se puede medir al aplicar un instrumento de medición dos o
más veces a un mismo grupo de personas (medida de estabilidad). Aplicar dos
o más instrumentos de medición a un mismo grupo en diferentes momentos
(métodos de formas alternativas o paralelas). El método de mitades partidas
que requiere sólo una aplicación de la medición y compara puntuaciones de
ambas partes que deben estar muy correlacionadas. Para la presente
investigación y como una forma de comprobar si el instrumento utilizado para la
recolección de datos es fiable y consistente con la homogeneidad de las
respuestas a cada ítem se utilizó el coeficiente Alfa de Cronbach
que como instrumento de confiabilidad requiere solo una administración del
instrumento de medición para
toda la población sin necesidad de dividirla
(Cronbach L.J. 1951, Hoyt C. (1941, Guttman L. 1945).
Cuanto más se aproxime su valor a cero menor será su fiabilidad, sin embargo
valores cercanos a la unidad aumentarán las magnitud de relación entre las
242
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
variables observables de interés. Se considera que valores del alfa superiores
a 0.7 son suficientes para garantizar la fiabilidad de la escala.
La forma de cálculo utilizando las varianzas de los ítems y la suma de las
varianzas de los ítems es como sigue:
Donde:
El número de ítems
Sumatoria de Varianzas de los Ítems
Varianza de la suma de los ítems
Otra de las formas propuestas para su cálculo es utilizando las correlaciones
para cada uno de los ítems con la siguiente fórmula:
Donde:


es el número de ítems
es el promedio de las correlaciones lineales entre cada uno de los
ítems
Con los datos sobre la correlación entre variables que aparecen en el cuadro
No. 6.33 y que comprende los 295 cuestionarios con las 11 variables de
competitividad se realizó el cálculo del coeficiente Alfa Cronbach con los
siguientes resultados:
Si se utilizan los coeficientes de correlación que aparecen en el cuadro No.
6.35 para medir el estimador de confiabilidad Alfa de Cronbach para el
“cuestionario de datos generales” correspondiente a 9 variables seleccionadas
y 295 empresas encuestadas los resultados son como sigue:
243
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
En ambos casos los resultados son aceptables afirmando que existe confiabilidad en
el modelo al generarse valores superiores a 0.7.
Conclusiones

Las empresas grandes con el 0.1% ocupan el 16.6% de la población,
pagan el 58.9% de los salarios, producen el 73.2% e invierten el 70% de
los activos fijos.

El 43.6% de trabajadores en el Estado de Veracruz reciben ingresos
inferiores un salario mínimo, el 31.6% recibe entre 1 y 3, el 16.4% entre
3 y 5 y el 11.5% recibe 5 salarios mínimos o más.

El 30% de la población que se encuentra en los primeros tres deciles
recibe el 8.5% del ingreso del estado, y los tres últimos con mayores
ingresos recibieron el 64.8%, marcando una relación de 7.6 veces a uno.
Si la comparación se hace entre el primer decil y el último la relación es
de 20 veces a uno

Los cuestionarios de “competitividad” y “datos generales” se aplicaron a
295 empresas establecidas en los municipios de Boca del Río,
Coatzacoalcos, Córdoba, Cosoleacaque, Minatitlán, Orizaba, Veracruz
y Xalapa en un espacio de tiempo no mayor a 4 meses a partir de
febrero y hasta mayo del año 2012.

El universo de los 8 municipios seleccionados fue de 86358 empresas.

La calificación del cuestionario sobre competitividad sería 1 para nunca,
2 pocas veces, 3 regularmente, 4 con bastante frecuencia y 5 siempre.

Para medir la validez del constructo del modelo se aplicó la prueba de
hipótesis utilizando el paquete estadístico SPSS (Statistical Package for
the Social Sciences) versión 19 para las ciencias sociales

Para la medición de la confiabilidad del modelo se utilizó el coeficiente
de Alfa
de Cronbach que requiere solo una administración del
instrumento de medición para
dividirla.
toda la población sin necesidad de
244
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Trabajo de campo

La Prueba Piloto sirvió para evaluar el poco tiempo de los empleados de
las empresas para contestar las preguntas personalmente o por internet
y la dificultad que tuvieron para entender correctamente los contenidos.

Existe resistencia de los empresarios a contestar los cuestionarios
afirmando que la información es confidencial.

Se aplicaron 295 cuestionarios que comprenden 170 empresas micro, 72
empresas pequeñas, 40 medianas y, 13 grandes.

El 12.9% son empresas industriales, el 46.8%
son comerciales y el
40.3% empresas de servicios.

El 56.6% de las empresas entrevistadas son micro, el 25.4% empresas
Pequeñas, el 13.6% empresas medianas y el 4.4% empresas grandes.
Resultados

La competitividad global promedio para todas las empresas de la
muestra incluidas las empresas grandes es de 62.98%.

La competitividad promedio para cada empresa micro es del 56%, para
las pequeñas 70%, las medianas el 76% y las grandes el 79%.

Las empresas industriales presentan una calificación promedio global
para el sector de 69.5%. El comercio 61.3% y los servicios 63.8%.

De las 295 empresas el 58.3% son atendidas por el género femenino y
el 41.7%

Por sus aptitudes y características el 71% de la población trabajadora se
encuentra entre los 21 y 40 años de edad. El 21% entre 41 y 60. El 5%
con 20 años o menos y el 3% con 60 o más.

El 52% de la población trabajadora en la industria tiene entre 20 y 30
años, en el comercio el 47% y en los servicios el 54.6%. La industria es
el sector que mas menores de 20 años contrata y el comercio a la
mayor cantidad de personas de más de 60 años.

El 84.6% de los directivos de las empresas grandes cuentan con
licenciatura o maestría. En las empresas medianas el 76.2% en las
pequeñas el 79.2% y para las micro el 61.2%.
245
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana

Las empresas de la industria alcanzan en antigüedad una media de 17.3
años, en el comercio 13.3 y en los servicios 14 años.

Los datos presentan mayor seguridad en la permanencia de la industria
comparada con el comercio y los servicios, sin embargo, entre el
comercio y los servicios, ofrecen mayor seguridad los servicios.

Las empresas micro alcanzan en promedio una antigüedad de
10.9
años, las pequeñas 14.5 años, las medianas 22.9 años y la grande 23.5
años.

Del total de empresas entrevistadas el 44.4% son personas físicas y el
55.6% personas morales. En la industria el 42.1% son personas físicas,
50% en el comercio y 38.7% en los servicios.

Los
menores niveles de competitividad pertenecen a las personas
físicas. En la medida que la competitividad sube, la proporción de
personas físicas disminuye.

El 47.5% del capital aportado a las empresas es familiar y el 52.5% es
no familiar.

La muestra comprende 38 empresas del sector industrial donde el
73.7% alcanzan una competitividad por encima de los 60 puntos y el
26.3% lo hacen con una calificación entre 41 y 60 puntos. El promedio
de calificación alcanzado por todas las empresas industriales fue de
69.5.

Del total de 38 empresas industriales entrevistadas 31.6% son empresas
Micro, 26.3% son empresas pequeñas, 13.2% son empresas medianas y
el 28.9% son empresas grandes.

La competitividad de las empresas industriales de la muestra que
alcanzaron una calificación de 60 puntos o menos, presenta al 50% de
las micro, al 40% de las pequeñas y cero porciento de las medianas y
grandes.

Las actividades industriales con mayor participación son la industria
alimentaria con el 39.4%, la Industria de la madera y la fabricación de
productos metálicos con el 10.6% cada una.

De las 38 empresas industriales entrevistadas que alcanzaron niveles de
competitividad mayores a 60 puntos el 26.3% lo logró en planeación
246
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
estratégica el 42.1% en producción y operaciones el 36.9% en aspectos
generales de la calidad, el 31.6% en servicios de comercialización y
distribución, el 36.8% en contabilidad y finanzas, el 7.9% en Recursos
Humanos, el 13.2% en gestión ambiental, y el 18.4% en sistemas de
información.

De las 138 empresas del sector comercio el 49.3% alcanzó una
competitividad por encima de los 60 puntos y el 50.7% entre 41 y 60
puntos. El promedio de calificación alcanzado por todas las empresas
comerciales fue de 61.3%.

Del total de 138 empresas comerciales entrevistadas 68.9% son
empresas Micro, 17.4% son empresas pequeñas, 13.0% son empresas
medianas y el 0.7% son empresas grandes.

De las 138 empresas comerciales con una calificación de 60 puntos o
más solo el 35.8% de las micro lo hizo, el 75% de las pequeñas, el 83%
de las medianas y el 100% de las grandes.

Los subsectores con mayor participación en la actividad comercial son
el 461, abarrotes, alimentos, bebidas, hielo y tabaco con el 19.6%, el
463, productos textiles, bisutería, accesorios de vestir y calzado con
15.9%, el 465, artículos de papelería y artículos de uso personal 14.5% y
el 468, vehículos de motor y refacciones (12.3%).

Los subsectores mas competitivos con calificaciones superiores a 60
puntos son: el 431 Comercio al por mayor de abarrotes con el 71% de
empresas, el 432 comercio al por mayor de productos textiles con el
75%, el 433 Comercio al por mayor de productos farmacéuticos y
electrodomésticos con el 80%, el 462 Comercio al por menor en tiendas
de autoservicio y departamentales con el 77.7%, el 467 Comercio al por
menor de artículos de ferretería , tlapalería y vidrios con el 80% y el
468 Comercio al por menor de vehículos de motor, refacciones con el
100.0% de empresas.,

Del total de 138 empresas comerciales que alcanzaron una calificación
en competitividad mayor a 60 puntos, el 39.9% lo hace en planeación
estratégica el 51.8% en aprovisionamiento, el 52.9% en aspectos
generales de la calidad, el 40.6% en mercadeo, el 50.0% en contabilidad
247
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
y finanzas, el 30.4% en recursos humanos, el 29.7% en gestión
ambiental y el 47.8% en sistemas de información.

La muestra comprende 119 empresas del sector servicios donde el
56.3% alcanza una competitividad por encima de los 60 puntos, el
39.5% califica entre 41 y 60 y el 4.2% con 40 puntos o menos. El
promedio de calificación alcanzado por todas las empresas comerciales
fue de 63.6%.

Del total de 119 empresas de servicios entrevistadas 52.9% son
empresas Micro, 31.9% son empresas pequeñas, 14.3% son empresas
medianas y el 0.9% son empresas grandes.

La competitividad en los servicios de las empresas de la muestra con
una calificación de 60 puntos o más lo alcanza el 38.1% de las
empresas micro, el 73.7% de las empresas pequeñas, el 82.4% de las
empresas medianas y el 100% de las empresas grandes.

Los subsectores con mayor participación en la actividad de servicios son
el
541, Servicios profesionales, científicos y técnicos 16%, el 611,
Servicios educativos
27.7%, el 722, Servicios de preparación de
alimentos y bebidas con 11.8%, el 621, Servicios médicos de consulta
externa y servicios relacionados el
7.6% y el
811 Servicios de
reparación y mantenimiento con una participación del 7.6%.

Los subsectores más competitivos con calificaciones de mas de 60
puntos son el. 488 Servicios relacionados con el transporte 100.0%, el
492 Servicios de mensajería y paquetería ,100.0%, el 511 Edición de
periódicos, revistas, libros, software y otros materiales 100.0%, el
522
Instituciones de intermediación crediticia y financiera no bursátil 100.0%,
el 532 Servicios de alquiler de bienes muebles 100.0%, 611 Servicios
educativos 69.7%, 621 Servicios médicos de consulta externa y servicios
relacionados 55.5%, 711 Servicios artísticos, culturales y deportivos y
otros servicios relacionados 100.0%, y 721 Servicios de alojamiento
temporal 80%.

De las 119 empresas de servicios entrevistadas que alcanzaron niveles
de competitividad mayores a 80 puntos, el 29.4% lo hizo en planeación
estratégica el 38.7% en aprovisionamiento el 42.9% en aspectos
generales de la calidad, el 26.9% en mercadeo, ventas, servicios y
248
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
distribución, el 42.9% en contabilidad y finanzas, el 30.3% en recursos
humanos, el 37.8% en gestión ambiental y el
45.4% en sistemas de
información
Análisis de resultados

Los coeficientes de correlación más altos entre las
variables de
competitividad y la competitividad total son los de comercialización con
.884, recursos humanos .879 y Sistemas de información con .858. Los
de menor impacto son Gestión ambiental con .797, aprovisionamiento
con .821 y Planeación Estratégica con .826.

La correlación de todas las variables en función de la competitividad de
las empresas de la muestra alcanzan una R2 de 0.998 y una F =
19831.67, como resultado de la suma de las competitividades
individuales de la empresas de la muestra.

La correlación de datos generales de las 295 empresas con el nivel de
competitividad alcanzado por cada una de ellas presenta las
correlaciones de 0.523 con el tamaño de la empresa 0.327 con el nivel
de estudios y 0.285 con el número de trabajadores y 0.271 si la persona
es física o moral. Las correlaciones más bajas e incluso negativas son la
edad con -.074 y el sector al que pertenece la empresa con -.056.

La correlación entre la competitividad total de las 295 empresas de la
muestra con el número de trabajadores de la empresa, el tamaño, el
género del responsable, el nivel de estudios, la edad del empresario,
antigüedad de la empresa, su constitución legal, el origen del capital, el
sector al que pertenece y su competitividad comercial generó una
“marcada alta” con el 81.2% de los datos explicados por la
ecuación. Una F = 122.4 superior a la F de tablas que indica el número
de veces que representa la varianza de los errores en la varianza
explicada de los datos.

Se observa que si las empresas en tamaño crecen de micro a pequeñas
o de pequeñas a medianas su impacto en la competitividad total será de
1.630 puntos. Si se cambia el género de mujer a hombre el incremento
en la productividad será en 0.495 puntos. En cuanto a los estudios el
incrementar un nivel en educación la competitividad crecerá en 1.151
249
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
puntos. El cambiar de persona física a moral tendrá un impacto de 1.027
puntos en la competitividad total de las empresas. Si la empresa cambia
sus aportaciones de familiar a no familiar el incremento será de 0.434 y
si se realizan estrategias de comercialización el impacto en la
competitividad será de 0.799 puntos. El número de trabajadores es poco
significativo, sin embargo, el moverse de un sector a otro traerá un
descenso en la competitividad de - 0.413 y aumentar la edad en un año
tendrá un impacto de -.083.
Empresas Micro

Las 170 empresas micro de la muestra con 10 trabajadores o menos
alcanzaron una correlación marcada alta con una R2 = .764 y una F =
57.451 superior a la F de tablas de 2.71

Por cada trabajador contratado la competitividad de una empresa micro se
incrementa en 0.664 puntos, por cada nivel de estudios que se alcanza la
competitividad crece en 0.908, las aportaciones familiares lo hacen en .883
y la inversión en estrategias de comercialización lo hace con 0.831puntos.
El sector al que se dedican las empresas micro tiene un impacto negativo
de 0.400 puntos, la edad del empresario en 0.074 y la antigüedad en 0.012
puntos.
Empresas Pequeñas

Las 72 empresas de la muestra con mas de 10 y 50 o menos trabajadores
alcanzaron una correlación marcada alta con una R2 = .751. Los resultados
de una prueba F = calculada de 20.815 es superior a la F de tablas de
2.58

Pasar del género femenino al masculino implica un incremento en la
competitividad de una empresa pequeña de 3.276 puntos. Mejorar sus
estrategias de comercialización lo logran con 0.811 puntos; cambiar su
pesonalidad jurídica de fisica a moral lo hacen con 0.617 puntos y si el
origen del capital cambia de familiar a no familiar el incremento es de 0.404
puntos.
Por cada año que se incrementa La edad del empresario la
competitividad disminuye en - 0.113 puntos. De la misma forma el
250
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
incremento de un grado en el nivel de estudios, afecta la competitividad en
- 0.649 puntos.
Empresas Medianas

Las 40 empresas de la muestra con mas de 50 trabajadores y 250 o menos
alcanzaron una correlación marcada alta con una R2 = .704 y una F = 7.942
superior a la F de tablas de 2.66

Por cada nivel de estudios que avanza el empresario la competitividad de
una empresa mediana crece en 2.528 puntos, si sus estrategias de
comercialización mejoran en una unidad, su competitividad crece en 0.633
puntos, y el cambiar de un sector a otro aporta 0.390 puntos. La
contratación de un trabajador
deja de ser importante. Cambiar de
propietario de mujer a hombre tiene un impacto negativo de 0.395 y
cambiar el capital de familiar a no familiar afectará la competitividad en
1.619 puntos.
Empresas Grandes

Las 13 empresas de la muestra con mas de 250 trabajadores alcanzaron
una correlación marcada alta con una R2 = .993 y una F = 47.858 superior
a la F de tablas de 2.91.

Pasar de persona física a persona moral es determinante para las
empresas grandes con un impacto en la competitividad de 8.506 puntos,
cambiar el género del empresario contribuye con 1.666 puntos. Aumentar
el nivel de estudios en un grado contribuye a la competitividad en 1.825
puntos. Las estrategias de comercialización aportarán resultados positivos
en 0.823 puntos. La contratación marginal de trabajadores deja de ser
relevante. La edad que para las empresas micro y pequeñas representó un
impacto negativo, en las empresas grandes contribuye a la competitividad
con 0.226 puntos. La antigüedad en las empresas grandes representa un
factor negativo para la competitivldad de - 0.128 puntos, lo mismo pasar de
capital familiar a no familiar baja su nivel de competitividad en - 0.445 y
cambiar de sector de actividad en - 0.230 puntos.
Total de empresas
251
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana

Las 295 empresas de la muestra alcanzaron una correlación marcada alta
con una R2 = .808 y una F = 133.72 superior a la F de tablas de 2.40.

Entre las variables de mayor impacto se encuentra el nivel de estudios con
un coeficiente de 1.285 puntos, el genero del empresario con 0.675, su
constitución legal 1.599, el origen del capital 0.518 y sus estrategias de
comercialización con 0.823. El incremento de la edad del empresario en un
año, representa un deterioro en la competitividad de - 0.094 y el sector
donde opera en - 0.534. El número de trabajadores y la antigüedad de la
empresa son variables poco significativas en la competitividad de la
empresa.
Prueba de Confiabilidad
La confiabilidad de los datos que integran la competitividad de las empresas de
la muestra para las 295 empresas entrevistadas y las 9 variables de estudio se
prueba con el coeficiente de Alfa Cronbach al generar un resultado de AC =
0.9575 superior a 0.7.
La confiabilidad de la información contenida en los 295 cuestionarios de “datos
generales” con la competitividad total de las empresas y 9 variables
seleccionadas se prueba con el coeficiente Alfa de Cronbach al generar un
resultado de
superior a 0.7.
252
Tema 6. Determinación de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
253
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
TEMA 7
DIAGNÓSTICO DEL ESTADO DE LA COMPETITIVIDAD
DE LA PYME VERACRUZANA
Introducción.
En el presente capítulo se hace un análisis del contenido
de los temas
anteriores a fin de realizar un diagnóstico interno que permita establecer las
fortalezas y debilidades de las Pymes veracruzanas y un diagnóstico externo
sobre las oportunidades y las amenazas a las que se enfrentan, en variables
que comprenden: número de empresas por tamaño, ocupación, producción,
valor agregado y ramas de actividad. En aspectos macroeconómicos: políticas
presupuestaria, monetaria, fiscal, de competencia, cambiaria y comercial. En el
ámbito
social:
políticas
de
infraestructura
física
e
industrial,
política
educacional, tecnológica, ambiental, regional y selectiva de importaciones y
exportaciones. En la escala de valores: los patrones básicos sobre
la
organización política, jurídica y económica como entorno en el que se mueven
las empresas micro, pequeñas, medianas y grandes del estado de Veracruz.
7.1. Diagnóstico
Para M. Porter (1982 p.8) La estrategia competitiva examina la forma en la
que una empresa puede competir con más eficacia para fortalecer su posición
en el mercado. Cualquier estrategia debe ocurrir en el contexto de las reglas
del juego para un comportamiento competitivo socialmente deseable,
establecidas por las normas de ética y por medio de la política y regulaciones
del gobierno. Las reglas del juego no pueden lograr el efecto deseado a menos
que anticipen correctamente la forma en que las empresas responden
estratégicamente a las amenazas y oportunidades del entorno. Las estrategias
competitivas constituyen una combinación de medios (políticas) aplicados a las
distintas operaciones de la empresa para lograr los fines propuestos
(objetivos).(véase figura No. 7.1)
254
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Figura No. 7.1
Contexto en el cual se formula la Estrategia Competitiva
Oportunidades y
riesgos del sector
Industrial
(económicos y
técnicos
Fuerzas y
debilidades de la
empresa
Factores
internos de la
empresa
Factores
externos de la
empresa
Estrategia
competitiva
Valores
personales de los
ejecutivos clave
Expectativas
sociales de mas
amplitud
Porter, Michael E. Estrategia Competitiva. Técnicas para el Análisis de
los Sectores y de la Competencia pp. 24.
La planificación implica la tarea de definir objetivos de la organización y
determinar
una estrategia general que permita alcanzar las metas y el
desarrollo de una jerarquía completa de planes para integrar y coordinar
actividades (Robbins y Coulter, 2000 p. 212) (véase figura No. 7.2)
FIGURA 7.2
PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Analizar el
ambiente
Identificar la
misión, los
objetivos y
las
estrategias
actuales de la
organización
Identificar las
oportunidades
y amenazas
Formular
estrategias
Analizar los
recursos de
la
organización
Implementar
estrategias
Identificar las
fortalezas y
debilidades
Etapas de planeación estratégica
Proceso de Administración Estratégica
Fuente: Robbins, S. P. y Coulter, M (2000 p. 239)
Evaluar los
resultados
255
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Análisis TOWS.
El análisis TOWS desarrolla la estrategia en planes funcionales y la traduce en
planes tácticos que constituyen las premisas para la planeación de algunas
variables internas y externas que podrían influir en el contenido de una
estrategia de la firma.
El análisis TOWS que sistematiza las decisiones de S (threats = amenazas),
,W( weaknesses = debilidades), O ( opportunity = oportunidades) y S(strengths
= fuerzas) como estrategia de evaluación comprende los siguientes pasos:
 Identificar la misión, los objetivos y estrategias actuales de la
organización,
 Analizar el ambiente externo

Identificar oportunidades y amenazas
 Análisis de los recursos de la organización
 Identificar fortalezas y debilidades y
 Formulación de estrategias
CUADRO NO.7.1
MATRIZ TOWS (DAFO) PARA LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
Fortalezas (S)
Debilidades (W) Debilidades en
FACTORES
INTERNOS
Cualidades administrativas
las áreas incluidas en el cuadro
operativas, financieras de
de fortalezas
FACTORES
comercialización, investigación y
EXTERNOS
desarrollo, ingeniería
Oportunidade(O) Condiciones
Estrategias (SO)
Estrategia (WO)
económicas presentes y futuras,
MAXI-MAXI potencialmente la
MINI-MAXI Estrategia De
cambios políticos y sociales,
estrategia más exitosa sirve de
desarrollo para superar
nuevos productos, servicios,
las fortalezas de la organización
debilidades a fin de aprovechar
tecnología
para aprovechar las
oportunidades
oportunidades
Amenazas.(T)
Estrategias (ST)
Estrategia (WT)
Escasez de energéticos,
MAXI-MINI Uso de fortalezas
MINI-MINI Atrincheramiento,
competencia y áreas similares a
para enfrentar o evitar amenazas
liquidación o sociedad en
las oportunidades
participación
Fuente: Weihrich,H. Vol. 15 No. 12 (1982) p. 54-66 H Weihrich y Kai-Uwe Seidenfuss, Conference.
IFSAM, Paris, Julio 1996, p. 352-353.
Dependiendo de las fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas de las
empresas, se pueden formular estrategias que favorezcan al desarrollo de
ventajas competitivas como consecuencia de crisis, problemas o amenazas
externas. La relación entre los factores internos y externos que enfrentan las
empresas se da en la Matriz TOWS que aparece en el cuadro No. 7.1. con
256
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
las alternativas que pueden ser de éxito si se tienen fortalezas y oportunidades
y atrincheramiento si se tienen amenazas y debilidades.
CUADRO NO. 7.2
Lista de Verificación DOFA
Potenciales fortalezas internas
Potenciales debilidades internas

Existen muchas líneas de productos

Existen líneas de productos obsoletas y
reducidas

Presenta amplia cobertura de mercado

Presenta crecientes costos de fabricación

Existen habilidades de fabricación

Existe una decadencia en las innovaciones del

Posee buenas habilidades de marketing
I&D

Existen buenos sistemas de administración de

Existe una deficiente planeación de marketing
materiales

Posee sistemas deficientes de administración

Presenta habilidades de I &D y liderazgo
de materiales

Posee habilidades en sistemas de información
Presenta una perdida de good will frente al

Existen habilidades en cuanto a recursos 
cliente
humanos

Posee
sistemas de información inadecuados

Posee reputación de marca
Existen recursos humanos inadecuados

Presenta habilidades en la administración del 

Presenta una perdida del valor de la marca
portafolio

Presenta un crecimiento sin dirección

Posee una ventaja en costos de diferenciación
Existe una mala administración de portafolio

Posee experiencia en la administración de 
nuevas operaciones

Presenta una perdida de dirección corporativa

Presenta un apropiado estilo administrativo

Existen luchas internas entre las divisiones

Existe una apropiada estructura organizacional

Presenta una perdida del control corporativo

Existen apropiados sistemas de control

Presenta una estructura y sistemas de control
organizacional inapropiados

Posee una capacidad para manejar el cambio
estratégico

Presenta un alto nivel de conflicto y política

Existe
una
estrategia
corporativa
bien 
Existe una deficiente administración y
desarrollada
financiera

Presenta una buena administración financiera

Existen otras potenciales debilidades internas.

Existen otras potenciales fortalezas internas
Potenciales oportunidades ambientales
Potenciales amenazas ambientales
 Se pueden ampliar los negocios principales

Se presentan ataques a los negocios
principales
 Es posible explotar nuevos segmentos de
mercado

Existen incrementos en la competencia
domestica
 Se puede ampliar la variedad de productos
Existe un incremento en la competencia
 Es posible ampliar la ventaja en costos o la 
extranjera
diferenciación
Se presentan cambios en los gustos del
 Se puede diversificar en el crecimiento de 
consumidor
nuevos negocios

Se genera una caída de las barreras para el
 Es posible ampliarse a mercados extranjeros
ingreso
 Se puede aplicar habilidades de I&D en nuevas

Se presenta un ascenso en los productos
áreas
nuevos o sustitutos
 Es posible ingresar en nuevos negocios

Existe un incremento en la rivalidad industrial
relacionados

Se presentan nuevas formas de competencia
 Puede integrarse verticalmente hacia adelante
industrial
 Es posible integrarse verticalmente hacia atras

Existe un potencial para la adquisición
 Se puede ampliar el portafolio corporativo

Se presenta la existencia de compradores
 Es posible superar las barreras para el ingreso
corporativos
 Se puede reducir la rivalidad entre los

Se presenta un incremento en la
competidores
competencia regional
 Es posible hacer rentables las nuevas

Existen
cambios
en
los
factores
adquisiciones
demográficos
 Se puede aplicar el capital de marca en nuevas

Existen cambios en los factores económicos
áreas
Se presenta una depresión en la economía
 Es posible tratar de acelerar el crecimiento del 

Se presentan crecientes costos de mano de
mercado
obra
 Se cuenta con otras potenciales oportunidades

Se presenta un retraso en el crecimiento del
ambientales.
mercado

Existen
otras
potenciales
amenazas
ambientales
Fuente: Hill y Jones, (1996), Administración estratégica, 3ª Edición, Mc Graw Hill, Colombia. p. 450
257
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
El procedimiento de evaluación de las oportunidades y amenazas externas y
fuerzas y débiles internas de una empresa se puede realizar utilizando la lista
de verificación señalada por Hill y Jones que aparece en el cuadro No. 7.2
(1996, p. 450).
A continuación se presenta el
diagnóstico del Estado de Veracruz que
comprende las fortalezas y debilidades internas de
micro, pequeñas y
medianas empresas y oportunidades y amenazas a que se enfrentan en un
mercado de competencia internacional.
Fortalezas.
Actividad en el Estado de Veracruz
El Estado de Veracruz es la tercera entidad más poblada del país con 7
millones 643 mil 194 habitantes y representa el 6.8% de la población nacional
con una densidad por kilómetro cuadrado de 104.97 habitantes.
Cuenta con 5 millones 325 mil 215 habitantes de 14 años o más, y solo 2
millones
923
mil
562
habitantes
(54.9%),
integran
la
población
económicamente activa. De este total el 21.41% se dedica a las tareas del
sector agropecuario, el 8.62% a actividades del sector construcción, el 10.21%
a actividades del sector manufacturero, el 18.02% a actividades comerciales,
39.16% a los servicios y el 2.19% a otras actividades.
La industria Manufacturera del Estado cuenta con 23 mil 612 empresas
contrata a 128 mil 284 trabajadores que reciben por concepto de
remuneraciones 12 mil 290 millones 464 mil pesos. El número de trabajadores
promedio por empresa es de 5, equivalente a la mitad de la media nacional. Sin
embargo, la remuneración promedio por empleado de 95 mil 807 pesos es
superior a la media nacional de 79 mil 808 pesos.
El valor de la producción industrial del Estado por 230 millones 19 mil pesos
representa el 7% de la producción manufacturera nacional. Su producción por
unidad económica es de 9 millones 740 mil pesos y el valor de su producción
por persona ocupada alcanza un millón 790 mil pesos. En el Estado se
consumen 13 millones 663 mil pesos de energía eléctrica que representan el
5.41% del consumo nacional.
258
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
El Estado de Veracruz con 5.8 habitantes por vehículo atiende a 2 personas
más que la media del país; con 9.76 personas por auto, superó en 4 a la media
nacional. Sus 686.53 habitantes por camión de pasajeros también superaron
en 350 a la media nacional; en camiones de carga con 16.43 habitantes supera
en 3 a la media del país; y, los 133.37 habitantes por motocicleta, superan en
30 a la media nacional por unidad en circulación.
Los municipios más poblados del Estado son: Veracruz con 552156 habitantes,
Xalapa con 457928, Coatzacoalcos 305260, Córdoba 196541, Poza Rica
193311, Papantla 158599, Minatitlán 157840 y San Andrés Tuxtla 157364 que
en conjunto representan el 28.5% de la población de la entidad.
Los municipios con mayor concentración de habitantes por kilómetro cuadrado
en el Estado son: Orizaba con 4 mil 326, Xalapa 3 mil 866, Boca del Río 3 mil
228, Veracruz 2 mil 291 y Córdoba con 1 mil 414 habitantes en promedio.
El personal ocupado promedio por unidad económica en el Estado de Veracruz
fue de 6.17 empleados, Los Municipios que alcanzaron los promedios más
altos por unidad económica fueron: Ixtaczoquitlán 17.44, Boca del Río 11.1 y
Veracruz 11.36.
En el estado de Veracruz se pagaron remuneraciones por 32 mil 349 millones
de pesos. El salario promedio en el estado al año 2003 fue de 28 mil 401
pesos. Los establecimientos que pagaron los salarios más altos están en los
municipios de Coatzacoalcos con 49 mil 726 pesos, Cosoleacaque 48 mil 909,
Poza Rica 40 mil 309, y Veracruz 45 mil 150 pesos.
El Estado de Veracruz alcanzó una producción bruta total por 271 mil 787
millones de pesos en el año 2003. Sólo seis municipios generaron el 64.82%
con las siguientes aportaciones: Coatzacoalcos con 54 mil 723 millones de
pesos, Minatitlán 28 mil 475 millones, Poza Rica 11 mil 509 millones, Veracruz
59 mil 968 millones, Ixtaczoquitlán 10 mil 992 millones y Xalapa 10 mil 523
millones de pesos.
Las unidades económicas con mayor productividad por persona ocupada
(Producción bruta total/persona ocupada) se encuentran en los municipios de
Coatzacoalcos, Minatitlán, Veracruz e Ixtaczoquitlán.
259
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
El valor agregado bruto generado en el Estado de Veracruz en el año 2003 fue
por 107 mil 448 millones de pesos. Sólo ocho municipios aportaron el 65.7%
del total: Boca del Río 6 mil 025 millones de pesos, Coatzacoalcos 14 mil 648
millones, Minatitlán 5 mil 319 millones, Orizaba 4 mil 536 millones, Poza Rica 6
mil 390 millones, Veracruz 22 mil 295 millones, Ixtaczoquitlán 5 mil 788
millones y Xalapa 5 mil 575 millones de pesos.
El valor agregado bruto por unidad económica del Estado Fue de 581 mil 844
pesos. Los municipios con valor agregado superior a un millón de pesos por
unidad económica fueron: Boca del Río, Coatepec, Coatzacoalcos, Veracruz e
Ixtaczoquitlán.
En el año 2003 se necesitaban 246 mil 907 pesos para crear un empleo en el
Estado de Veracruz y un millón 522 mil 884 pesos para crear una empresa. Las
empresas con inversión mayor a 300 mil pesos por persona ocupada
se
encuentran en los municipios de Coatzacoalcos, Minatitlán, Tuxpan, Veracruz,
e Ixtaczoquitlán.
Las unidades económicas con inversión mayor a un millón de pesos en
promedio se encuentran en los municipios de: Boca del Río, Coatzacoalcos,
Cosoleacaque, Minatitlán, Poza Rica, Tuxpan, Veracruz e Ixtaczoquitlán.
Los municipios con mayor número de unidades económicas de la industria
manufacturera son los de Coatzacoalcos, Córdoba, Orizaba, Veracruz y Xalapa
donde se encuentra el 25.42% del total de empresas del Estado.
Industria Manufacturera Veracruzana
El 51.48% de la ocupación manufacturera se encuentra en 8 municipios:
Coatzacoalcos, Córdoba, Minatitlán, Orizaba, Poza Rica Veracruz, Xalapa e
Ixtaczoquitlán. El promedio de personas ocupadas por unidad económica fue
de 11 trabajadores. Los municipios que alcanzaron los promedios de ocupación
más altos por empresa fueron los de Coatzacoalcos 34.78, Cosoleacaque
26.14, Minatitlán 25.46 e Ixtaczoquitlán 90.57.
La industria Manufacturera pagó en el año 2003, 11 mil 678 millones de pesos
por concepto de remuneraciones. Los 3 municipios que pagaron la nómina más
alta fueron: Coatzacoalcos, Minatitlán y Veracruz con 5 mil 187 millones de
260
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
pesos equivalentes al 53% de la nómina pagada en el estado por las empresas
manufactureras.
La producción bruta total de la industria manufacturera del Estado de Veracruz
fue de 148 mil 565 millones de pesos en el año 2003, Los municipios con
mayor aportación fueron los de Coatzacoalcos, Minatitlán, Veracruz e
Ixtaczoquitlán que en conjunto generan el 65.9% de la producción del Estado.
El valor agregado bruto generado por la industria manufacturera en el Estado
de Veracruz al año 2003 fue de 38 mil 48 millones de pesos. Los municipios
que aportaron mas de mil millones de pesos fueron: Coatepec con 2 mil 328
millones, Coatzacoalcos 10 mil 295, Cosoleacaque mil 502, Minatitlán 3 mil
562, Orizaba 3 mil 054, Veracruz 4 mil 609 e Ixtaczoquitlán 5 mil 538 millones
de pesos, que en conjunto representan el 81.2% del valor agregado industrial
del Estado.
El Estado de Veracruz requiere para crear una empresa manufacturera 5
millones 691 mil 244 pesos, sin embargo, hay municipios que necesitan menos
de 100 mil pesos para crear una empresa manufacturera como Papantla o
Tantoyuca.
Sector comercial
El promedio de ocupación por unidad económica comercial fue de 4.13
trabajadores en el estado. Los municipios con promedios superiores a 5
trabajadores son: Acayucan, Coatzacoalcos, Córdoba, Boca del Río, Martínez
de la Torre, Tierra Blanca, Veracruz y Xalapa.
La producción bruta total generada en el Estado de Veracruz fue de 32 mil 529
millones 400 mil pesos donde destacan los municipios más poblados y con
mayor actividad comercial como Boca del Río, Coatzacoalcos, Córdoba,
Martínez de la Torre, Minatitlán, Orizaba, Poza Rica, Veracruz y Xalapa que en
conjunto concentraron el 68.75% de la actividad comercial del Estado.
La actividad comercial generó un valor agregado de 23 mil 127 millones de
pesos en el Estado de Veracruz para el año 2003. Los municipios con mayor
actividad comercial son: Boca del Río con mil 285 millones de pesos,
Coatzacoalcos con 2 mil 469 millones, Córdoba con un mil 582 millones,
Minatitlán con un mil 156 millones, Poza Rica con un mil 338 millones, Veracruz
261
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
con 3 mil 787 millones y Xalapa con 2 mil 151 millones de pesos que en
conjunto representan el 59.5% del total del Estado.
Sector Servicios
El Estado de Veracruz contaba con 1197 establecimientos que ofrecían en
conjunto un total de 34 mil 548 cuartos de hospedaje. Los establecimientos que
en conjunto cuentan con una oferta superior a los 1000 cuartos de hospedaje
se ubican en los municipios de Boca del Río, Coatzacoalcos, Córdoba,
Orizaba, Poza Rica, Tuxpan, Veracruz y Xalapa. En estos municipios se
encuentra el 85.5% del total de hoteles de 4 y 5 estrellas establecidos en el
Estado y son los lugares a donde arriban el 94.8% de los turistas que visitan el
Estado.
Los 3840 establecimientos de preparación de alimentos establecidos en el
estado de Veracruz se integran de 3127 restaurantes y restaurantes bar
establecidos en los municipios más poblados como Boca del Río,
Coatzacoalcos, Córdoba, Orizaba, Poza Rica, Veracruz y Xalapa.
En el Estado de Veracruz estaban establecidas 477 sucursales bancarias en el
año 2009. Los municipios con mayor actividad financiera son Veracruz con 81
sucursales, Xalapa con 49, Coatzacoalcos 36 Poza Rica 32, Córdoba 26
Minatitlán 23 y Orizaba 22.
La captación bancaria fue de 44 mil 122 millones de pesos en el estado, con la
participación de 5 municipios que en conjunto recibieron, en el año 2009, el
55.08% del total de depósitos del estado: 9.02% de Coatzacoalcos, 7.9% de
Córdoba, 6.99% de Poza Rica, 18.02 en Veracruz y 13.15% en Xalapa. Las
sucursales que presentan mayor captación en promedio son las de
Coatzacoalcos, Córdoba y Xalapa.
Pymes en el estado de Veracruz
Las Mipymes del Estado de Veracruz al año 2009 son 225 mil 593 y
representan el 99.9% del total de empresas en el Estado de Veracruz. Ocupan
al 83.37% de la población trabajadora, Participan con el 41.1% en el total de
remuneraciones pagadas en el estado y generan una Producción bruta total de
162 mil 364 millones 212 mil pesos equivalentes al 26.78% de la producción
262
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
generada en el Estado. Su inversión bruta total de 88 mil 738 millones 763 mil
pesos representa el 30.25% de la inversión en el Estado.
El 45.5% del total de las MIPYMES del Estado de Veracruz se dedican a
actividades
comerciales,
ocupan
al
35.64%
de
trabajadores,
pagan
remuneraciones por 4 mil 179 millones 135 mil pesos (21.1%) y generan una
producción bruta total de 27 mil 893 millones 198 mil pesos (18.83%). Su
inversión en activos fijos es de 16 mil 706 millones 403 mil pesos equivalentes
al 18.83% del total invertido por las MIPYMES del estado.
El 10.46% de las MIPYMES se ocupa en actividades industriales y contrata al
10.85% del personal ocupado con remuneraciones pagadas equivalentes al
12%, sin embargo, ocupa el primer lugar al producir el 29.09% de la producción
MIPYME del estado con una inversión equivalente al 17.05% del total invertido
por las MIPYMES en el estado.
Diez municipios contribuyen al Estado de Veracruz con el 79.83% de la
producción bruta total, cuentan con el 44.8% del total de establecimientos,
ocupan
el 58.98% de la población trabajadora, pagan remuneraciones
equivalentes al 78.29% e invierten el 77.76% del total de activos fijos en el
Estado.
Pymes de la muestra
De las 295 empresas el 58.3% son atendidas por el género femenino y el
41.7%.
Por sus aptitudes y características el 71% de la población trabajadora se
encuentra entre los 21 y 40 años de edad. El 21% entre 41 y 60. El 5% con 20
años o menos y el 3% con 60 o más.
El 52% de la población trabajadora en la industria tiene entre 20 y 30 años, en
el comercio el 47% y en los servicios el 54.6%. La industria es el sector que
mas menores de 20 años
contrata y el comercio a la mayor cantidad de
personas de más de 60 años.
El 84.6% de los directivos de las empresas grandes cuentan con licenciatura o
maestría. En las empresas medianas el 76.2% en las pequeñas el 79.2% y
para las micro el 61.2%.
263
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Las empresas de la industria alcanzan en antigüedad una media de 17.3 años,
en el comercio 13.3 y en los servicios 14 años.
Los datos presentan mayor seguridad en la permanencia de la industria
comparada con el comercio y los servicios, sin embargo, entre el comercio y los
servicios, ofrecen mayor seguridad los servicios.
Las empresas micro alcanzan en promedio una antigüedad de 10.9 años, las
pequeñas 14.5 años, las medianas 22.9 años y la grande 23.5 años.
El 47.5% del capital aportado a las empresas es familiar y el 52.5% es no
familiar.
Las actividades industriales con mayor participación son la industria alimentaria
con el 39.4%, la Industria de la madera y la fabricación de productos metálicos
con el 10.6% cada una.
Los subsectores con mayor participación en la actividad comercial son el 461,
abarrotes, alimentos, bebidas, hielo y tabaco con el 19.6%, el 463, productos
textiles, bisutería, accesorios de vestir y calzado con 15.9%, el 465, artículos de
papelería y artículos de uso personal 14.5% y el 468, vehículos de motor y
refacciones (12.3%).
Los subsectores mas competitivos con calificaciones superiores a 60 puntos
son: el 431 Comercio al por mayor de abarrotes con el 71% de empresas, el
432 comercio al por mayor de productos textiles con el 75%, el 433 Comercio al
por mayor de productos farmacéuticos y electrodomésticos con el 80%, el 462
Comercio al por menor en tiendas de autoservicio y departamentales con el
77.7%, el 467 Comercio al por menor de artículos de ferretería , tlapalería y
vidrios con el 80% y el 468 Comercio al por menor de vehículos de motor,
refacciones con el 100.0% de empresas.
Del total de 138 empresas comerciales que alcanzaron una calificación en
competitividad mayor a 60 puntos, el 39.9% lo hace en planeación estratégica
el 51.8% en aprovisionamiento, el 52.9% en aspectos generales de la calidad,
el 40.6% en mercadeo, el 50.0% en contabilidad y finanzas, el 30.4% en
recursos humanos, el 29.7% en gestión ambiental y el 47.8% en sistemas de
información.
264
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
La muestra comprende 119 empresas del sector servicios donde el 56.3%
alcanza una competitividad por encima de los 60 puntos, el 39.5% califica entre
41 y
60
y el 4.2% con 40 puntos o menos. El promedio de calificación
alcanzado por todas las empresas comerciales fue de 63.6%.
La competitividad en los servicios de las empresas de la muestra con una
calificación de 60 puntos o más lo alcanza el 38.1% de las empresas micro, el
73.7% de las empresas pequeñas, el 82.4% de las empresas medianas y el
100% de las empresas grandes.
Los subsectores con mayor participación en la actividad de servicios son el
541, Servicios profesionales, científicos y técnicos 16%, el 611, Servicios
educativos 27.7%, el 722, Servicios de preparación de alimentos y bebidas con
11.8%, el 621, Servicios médicos de consulta externa y servicios relacionados
el
7.6% y el
811 Servicios de reparación y mantenimiento con una
participación del 7.6%.
Los subsectores más competitivos con calificaciones de mas de 60 puntos son
el. 488 Servicios relacionados con el transporte 100.0%, el 492 Servicios de
mensajería y paquetería ,100.0%, el 511 Edición de periódicos, revistas, libros,
software y otros materiales 100.0%, el
522 Instituciones de intermediación
crediticia y financiera no bursátil 100.0%, el 532 Servicios de alquiler de bienes
muebles 100.0%, 611 Servicios educativos 69.7%, 621 Servicios médicos de
consulta externa y servicios relacionados 55.5%, 711 Servicios artísticos,
culturales y deportivos y otros servicios relacionados 100.0%, y 721 Servicios
de alojamiento temporal 80%.
Debilidades
Actividades del Estado de Veracruz
El Estado de Veracruz en empresas privadas y del sector paraestatal ocupa el
cuarto lugar con 226 mil 372 empresas con un promedio de 4.1 trabajadores
por empresa, inferior a la media nacional de 5.42.
El Estado con 109 mil 789 unidades económicas representa el 5.87% del total
de establecimientos comerciales en el país. Tiene contratados a 343 mil 211
trabajadores con un ingreso al ejercicio 2008 de 8 mil 49 millones de pesos. Su
promedio de empleados por unidad económica es de 3.13, con un ingreso
265
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
promedio de 23 mil 452 pesos. En pagos promedio por trabajador el Estado de
Veracruz ocupa el lugar 21 por debajo de la media nacional de 28 mil 190
pesos.
El Estado ocupa el sexto lugar como destino turístico después del Distrito
Federal, Baja California Sur, Guerrero, Jalisco y Quintana Roo. Al Estado de
Veracruz llegaron 2 millones 719 mil 766 turistas en el año 2008, equivalentes
al 4.33% del total de turistas que arribaron al país.
La superficie territorial del Estado está dividida en 213 municipios de los que
30 (14.3%), representan el 34.65% de la extensión total del Estado y están
habitados por el 53.51% de la población de la entidad.
El 13.25% del total de las MIPYMES del Estado se dedican al alojamiento
temporal y preparación de alimentos y bebidas, ocupan al 13% del personal
ocupado y pagan el 7.86% en remuneraciones, sin embargo, solo producen el
0.62% con una inversión en activos fijos equivalentes al 1.27%.
Las empresas grandes de la industria manufacturera con el 69.75% de la
inversión total en Activos fijos en el estado producen 443 mil 806 millones 037
mil pesos equivalentes al 73.22% de la producción bruta total y pagan el
58.86% de las remuneraciones del estado por 28 mil 336 millones 334 mil
pesos. Sólo ocupan al 16.63% de los trabajadores y cuentan con 232 empresas
representantes del 0.1% de las unidades económicas del estado.
Las microempresas representan el 95.94% de las empresas del estado,
contratan al 53.04 de los trabajadores, pagan el 11.85% de las remuneraciones
y producen el 7.82% con activos fijos equivalentes al 12.3%.
Los microempresarios del Estado con 10 trabajadores o menos representan el
95.95% del total de establecimientos, contratan al 53.04% de la población
trabajadora, pagan el 11.85% del total de remuneraciones, producen el 7.82% y
utilizan el 12.3% del total de activos fijos invertidos.
Veracruz es el estado que más ha crecido en número de pobres. De los tres
millones 200 mil mexicanos que se encuentran en pobreza extrema, 600 mil
son Veracruzanos.
266
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
El 30% de la población que se encuentra en los primeros tres deciles recibe el
8.5% del ingreso del estado, y los tres últimos con mayores ingresos recibieron
el 64.8%, marcando una relación de 7.6 veces a uno. Si la comparación se
hace entre el primer decil y el último la relación es de 20 veces a uno.
Muestra
La competitividad global promedio para todas las empresas de la muestra
incluidas las empresas grandes es de 62.98%.
La competitividad promedio para cada empresa micro es del 56%, para las
pequeñas 70%, las medianas el 76% y las grandes el 79%.
Las empresas industriales presentan una calificación promedio global para el
sector de 69.5%. El comercio 61.3% y los servicios 63.8%.
Del total de empresas entrevistadas el 44.4% son personas físicas y el 55.6%
personas morales. En la industria el 42.1% son personas físicas, 50% en el
comercio y 38.7% en los servicios.
Los menores niveles de competitividad pertenecen a las personas físicas. En
la medida que la competitividad sube, la proporción de personas físicas
disminuye.
La muestra comprende 38 empresas del sector industrial donde el 73.7%
alcanzan una competitividad por encima de los 60 puntos y el 26.3% lo hacen
con una calificación entre 41 y
60 puntos. El promedio de calificación
alcanzado por todas las empresas industriales fue de 69.5.
La competitividad de las empresas industriales de la muestra que alcanzaron
una calificación de 60 puntos o menos, presenta al 50% de las micro, al 40%
de las pequeñas y cero porciento de las medianas y grandes.
De las 38 empresas industriales entrevistadas que alcanzaron niveles de
competitividad mayores a 60 puntos,
el
26.3% lo logró en planeación
estratégica, el 42.1% en producción y operaciones, el 36.9% en aspectos
generales de la calidad, el 31.6% en servicios de comercialización y
distribución, el 36.8% en contabilidad y finanzas,
el 7.9% en Recursos
Humanos, el 13.2% en gestión ambiental y el 18.4% en sistemas de
información.
267
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
De las 138 empresas del sector comercio el 49.3% alcanzó una competitividad
por encima de los 60 puntos y el 50.7% entre 41 y 60 puntos. El promedio de
calificación alcanzado por todas las empresas comerciales fue de 61.3%.
De las 138 empresas comerciales con una calificación de 60 puntos o más solo
el 35.8% de las micro lo hizo, el 75% de las pequeñas, el 83% de las medianas
y el 100% de las grandes.
De las 119 empresas de servicios entrevistadas que alcanzaron niveles de
competitividad mayores a 80 puntos, el
29.4% lo hizo en planeación
estratégica el 38.7% en aprovisionamiento el 42.9% en aspectos generales de
la calidad, el 26.9% en mercadeo, ventas, servicios y distribución, el 42.9% en
contabilidad y finanzas, el 30.3% en recursos humanos, el 37.8% en gestión
ambiental y el 45.4% en sistemas de información.
Amenazas
Actividades del Estado de Veracruz
Las actividades que más destacan por su participación al total nacional son: La
industria manufacturera con 18.29%, el Comercio con 16.48%, Servicios
inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles 11.06%, Transporte,
Correo y Almacenamiento 7.29%, Construcción 6.87% y Minería 5.25%.
Los grandes empresarios con 232 empresas representan el 0.10% del total de
establecimientos, contratan al 16.63% de la población trabajadora, pagan el
58.86% de las remuneraciones totales y con el 69.75% invertido en activos fijos
aportan el 73.22% de la producción bruta total del Estado.
La inflación media anual del Estado de Veracruz es superior a la media
nacional. De de 1995 al año 2011 los precios en el Estado crecieron 5.46
veces. Los del país lo hicieron 5.06 veces.
De 1999 al año 2011, sin interrupción, la inflación anual del estado ha superado
a la de la nación.
Las tasas de interés activas para créditos a corto plazo (Tarjetas de crédito)
son superiores al 35%, y con hipoteca se fijan entre 11.57% y 17.3% cuando la
TIIE es menor al 5%.
268
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
La Banca de Desarrollo ha bajado sus créditos a las actividades agropecuarias,
industriales y de servicios. Del 17.1% que otorgaba a los 3 sectores de la
economía en 1994,para 2006 solo otorga el 9.74%
La banca privada también ha reducido sus apoyos a las Pymes.
El financiamiento y otros ingresos del Estado de Veracruz representan en
promedio el 6.5% del presupuesto.
Al pago de deuda se destina el 3.7% en promedio de los egresos del
presupuesto estatal.
De exportador tradicional de algunos productos agropecuarios, el estado por el
descenso de la producción hoy se convierte en importador de granos forrajeros,
maíz, frijol, arroz, café, azúcar, algodón y otros.
La abundancia de dólares que ingresan a la nación por la venta de petróleo,
servicios de maquila, migrantes e inversión extranjera directa ha generado una
apreciación del tipo de cambio que encarece las exportaciones y abarata las
importaciones disparando el déficit de la balanza comercial.
Los productos que más se importan son los agropecuarios, petroleros,
alimentos bebidas y tabaco, Industria química, Productos de plástico y caucho,
siderurgia, productos metálicos, transporte y comunicaciones, productos
automotrices, maquinara y equipo y equipos y aparatos eléctricos y
electrónicos.
La aparición de macro empresas comerciales y de servicios en poblaciones de
200 mil habitantes están desplazando a las Pymes al apropiarse de sus
mercados.
Las estrategias de las macro empresas es entrar a poblaciones de al menos 50
mil habitantes con las correspondientes consecuencias en las Mipymes y el
empleo.
Las macro empresas comerciales y de servicios prefieren comprar productos
de importación más baratos que comprar a los productores locales
argumentando calidad, capacidad de producción y precios.
Al año 2006 se importaban 29 mil 309 millones de dólares de productos que de
ser producidos por las Mipymes podrían generar 2.6 millones de empleos.
269
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
La apertura de macro empresas comerciales y de servicios en ciudades del
interior del país se están convirtiendo en un negocio muy rentable frente a
empresas pequeñas y medianas con escasa capacidad de competencia ante la
ausencia de estrategias de servicio al cliente.
En el Estado se presentan constantes emergencias ambientales, hay carencia
de servicio de agua potable y se ocupa el último lugar en justicia.
Se tiene alta dependencia de importaciones de Estados Unidos de
Norteamérica.
Con excepción del ISR para el régimen de pequeños contribuyentes todas las
empresas micro, pequeñas, medianas y grandes deben cumplir con los
impuestos federales, estatales y municipales.
El estado ocupa el penúltimo lugar en la impartición de justicia.
La deuda pública pasó 29 millones de pesos en el año 2000 a 9 mil 664
millones de pesos en el año 2009.
El estado carece de autonomía fiscal al presentar fuerte dependencia de los
recursos de la federación, con baja inversión pública.
PIB per cápita en el Estado es 32.4% menor al nacional, se presenta
mortalidad por desnutrición, En analfabetismo y educación el Estado ocupa el
lugar 29.
El sector agropecuario bajó su participación en el PIB nacional del 10%, en
1975 al 3.8%para el año 2008.
El Comercio representaba en 1975 el 28.1%del PIB nacional y en el año 2008
el 15.4%.
La actividad agropecuaria del estado de Veracruz aportaba en el año 2003 el
7.5% del PIB estatal. Para el año 2009 lo hace con el 6.2%.
Los ingenios azucareros han perdido en los últimos 16 años 6354 empleos y 58
mil 582 hectáreas de cultivo y en los últimos dos la cosecha anual de caña de
azúcar bajó en 8 millones 200 mil toneladas.
El sector agropecuario del estado de Veracruz recibe en promedio el 17% del
ingreso promedio por habitante en el país
270
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
La población de 15 años o más en el país al año 2010 sin instrucción es del
7.2%, con a lo mas primaria completa es del 35.8% y la población con
educación superior del 16.5%.
En el Estado de Veracruz la población sin instrucción es del 11% para el año
2010, la población con a lo mas primaria terminada es de 45.4% y la población
con estudios superiores del 13.8%.
Veracruz se encuentra entre los 5 estados con más población sin instrucción,
después de Chiapas Guerrero Oaxaca y Michoacán. También se encuentra
entre los últimos lugares de población con la formación superior más baja:
después de Chiapas, Oaxaca, Guanajuato, Guerrero, Michoacán, Zacatecas e
Hidalgo.
El promedio de educación para el país al año 2009 fue de 8.6 grados. Para el
Estado de Veracruz el promedio fue de 7.7
En la zona que va de Boca del Río al puerto de Veracruz hay 15 puntos que
descargan cada día 148 millones 056 mil litros de aguas negras a ríos o
directamente al mar.
México pierde anualmente 678 mil hectáreas de bosques, por lo que ocupa el
segundo lugar en deforestación a nivel mundial.
En el Estado se deforestan 2 mil 773 hectáreas anuales, perdiéndose a la
fecha el 70 por ciento de su riqueza forestal original.
Veracruz ocupa el lugar número 28 en cuanto a degradación del suelo y el
lugar número 27 en la disposición de residuos sólidos en rellenos sanitarios.
En actividad comercial Veracruz presenta alta dependencia en importaciones
de Estados Unidos de Norteamérica, bajos niveles de comunicación con el
extranjero, poca inversión extranjera y bajos ingresos por turismo.
La ventaja competitiva de las tiendas comerciales grandes en ventas al
menudeo es el control y el desplazamiento de empresas micro, pequeñas y
medianas de esta actividad que además les permite lograr hegemonía sobre la
cadena de valor e influencia ante las empresas que fabrican los productos e
insumos que demandan.
271
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
las empresas grandes del estado que lograron mayor producción bruta total por
peso invertido en remuneraciones son las dedicadas a la fabricación de
productos químicos y básicos con 39 pesos. petroquímicos básicos del gas
natural y petroleo refinado 24. comercio al pormenor en tiendas de autoservicio
14 pesos
Las empresas del estado que mas producción bruta total generan por peso
invertido en activos fijos son las de servicios de apoyo a negocios y manejo de
desechos y servicios de remediación con 297, Suministro de personal
permanente 286, Servicios de alojamiento temporal y preparación de alimentos
y bebidas 110, Edificación residencial 20, edificación no residencial 13 y
petroquímica básica de gas natural y petróleo refinado 8.
Lo mal visto por la Biblia es abusar de los hombres como si no fuesen más que
cosas para sacar provecho de ellos.
La Biblia ve mal a las personas que dedican todo su tiempo al ocio y viven del
trabajo de los demás. Afirma que el que no trabaja que no coma.
La competencia por el poder legislativo provoca desacuerdos y negociación
para la toma de consensos. El poder judicial carece de esta competencia
provocando un daño toral sin réplica ciudadana, en el abuso de su gestión.
Los grupos fuertes ejercen presión ante las autoridades en defensa de sus
intereses. Las micro y pequeñas empresas y la población que trabaja en ellas
así como los trabajadores informales carecen de fuerza para manifestarse.
Las actividades productivas recortadas en el presupuesto
comunicaciones,
agricultura,
medio
ambiente
y Comisión
2012 son
Federal de
Electricidad, y las improductivas apoyadas con más recursos serán el IFE,
PGR, Ejército, Marina, Cuerpos de Seguridad y recursos para reducir las
desigualdades sociales como producto de un año electoral.
La competencia entre tiendas de auto servicio ofrecen cada día mejores
precios y servicios donde el cliente generalmente gana.
Chedraui ajusta sus precios en tiempo real 1900 veces al día en 85 mil 200
productos de forma local al escanear 2 mil 400 ticket's de la competencia por
día para conservar su lema de 'En Chedraui, Cuesta Menos'.
272
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
La competencia de empresas en el mercado, convierte a sus trabajadores en
consumidores exigentes de bienes y servicios acordes a los nuevos ritmos de
vida.
Los clientes inconformes por el servicio exigen a las empresas
ante
PROFECO el pago de daños, sin embargo, el pago de las multas deja a salvo
los derechos del consumidor y puede ser un tema concluido entre la
PROFECO y la empresa demandada.
De acuerdo al artículo 133 de la Ley Federal de Protección al Consumidor en
ningún caso será sancionado el mismo hecho constitutivo de la infracción en
dos o más ocasiones, ni por dos o más autoridades administrativas.
El 55.6% de los trabajadores en México están empleados en hogares y
empresas informales.
El
43.59% de la población recibe ingresos inferiores al salario mínimo. El
23.4% gana 4 mil 104 pesos y el 20.2%, 12 mil 568 pesos
En relación a la capacidad de la fuerza laboral nacional frente al mercado
internacional es evidente la pérdida de competitividad con un tipo de cambio
sobrevaluado.
Las cabezas del hogar emigran en busca de mejores oportunidades. 15 por
ciento de ellos incurren en poligamia dejando la responsabilidad del hogar a la
mujer.
El 43.6% de trabajadores en el Estado de Veracruz reciben ingresos inferiores
un salario mínimo, el 31.6% recibe entre 1 y 3, el 16.4% entre 3 y 5 y el 11.5%
recibe 5 salarios mínimos o más.
El 15% de usuarios de tarjetas de crédito en Veracruz están endeudados. Más
de un millón de familias carecen de capacidad de ahorro y destinan al menos
30 por ciento de su ingreso al pago de sus deudas.
El 43.6% de trabajadores en el Estado de Veracruz reciben ingresos inferiores
un salario mínimo, el 31.6% recibe entre 1 y 3, el 16.4% entre 3 y 5 y el 11.5%
recibe 5 salarios mínimos o más.
273
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Oportunidades
México dispone de una red ferroviaria de 26,613 km, .que comunica a 30
entidades federativas, enlaza las principales ciudades con los centros
agrícolas, mineros y de desarrollo industrial y con los puertos y puntos
fronterizos nacionales.
El Estado de Veracruz cuenta con tres puestos marítimos de altura:
Coatzacoalcos, Tuxpan y Veracruz, ocupa el lugar No. 9 en kilómetros de
carreteras por estado y el lugar No. 12 en carreteras
pavimentadas y
revestidas.
El corredor Veracruz-Boca del Río genera el 22.92% de la producción bruta
total del Estado, del corredor Xalapa-Perote-Coatepec, el municipio de Xalapa
genera el 3.57%, del corredor Córdoba-Fortín-Ixtaczoquitlán Orizaba, los
municipios de Córdoba y Orizaba generan el 4.93% de la producción bruta
total,
Del corredor Álamo-Tuxpan-Tihuatlán-Poza-Rica-Papantla-Martínez de la
Torre, Tuxpan, Poza Rica, Papantla y Martínez de la Torre generan el 10.66%
de la producción bruta total del Estado.
Del corredor Cosoleacaque-
Coatzacoalcos-Minatitlán-Las Choapas, los municipios de Coatzacoalcos y
Minatitlán generan el 38.07% de la producción bruta total. Del corredor Tierra
Blanca y Tres Valles (Tierra Blanca genera el 0.29% de la producción bruta
total). Del corredor San Andrés Tuxtla Catemaco. (San Andrés Tuxtla genera el
0.35% de la producción bruta total)
El Estado de Veracruz ocupa el último lugar en relaciones internacionales.
El flujo de personas del extranjero disminuyó 39% (lugar 24), y la inversión
extranjera directa se contrajo 80% respecto al tamaño de la economía del
estado.
En conectividad, el porcentaje de carreteras asfaltadas de más de dos carriles,
en cada sentido, disminuyó 5% (lugar 16) y la carga portuaria del estado cayó
20% (lugar 2),
274
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Se puede crear un empleo en una microempresa veracruzana con una
inversión de 71 mil 901 pesos en activos fijos. Crear uno en una empresa
grande requiere de un millón 300 mil 176 pesos.
Las empresas micro, pequeñas y medianas cubren en conjunto el total de
actividades que aparecen en el censo del estado de Veracruz, las empresas
grandes solo se dedican a algunas de ellas que seguramente son las mas
rentables.
El mercado potencial de contenedores y conservadores ofrece al consumidor
beneficios de corto plazo al realizar compras menos frecuentes con el aumento
de la vida de los productos. En el largo plazo los costos ambientales son
mayores.
Las empresas grandes procesan productos en grandes cantidades que se
pueden conservar y vender en condiciones saludables en el momento que el
cliente los necesite.
Lo que estimula las relaciones familiares es el trabajo en equipo. Si el motivo
desaparece y no hay tareas que realizar juntos, los niños o jóvenes dedicarán
su tiempo al ocio.
Los jóvenes están marginados de la fuerza laboral en tanto no cumplen la
mayoría de edad.
Las leyes, las tecnologías y las relaciones de producción han favorecido la
presencia de demasiado tiempo libre en todas las generaciones y las formas
que tenemos para utilizarlo eficientemente no son las mejores.
Existen ladrones del tiempo en las empresas. Entre los más destacados son
visitas y personas inesperadas, reuniones que se alargan, papeleo y lectura,
desorden, comunicación ineficaz y escasa disciplina personal.
El trabajo es visto como la forma o el medio para alcanzar la felicidad.
Las personas que se ocupan de servir a la sociedad pueden disfrutar de su
tiempo libre. La tarea de las empresas será lograr que lo ocupen gratamente.
El estado asume la responsabilidad de proteger a la ciudadana y la
preservación de la propiedad privada, garantizando la continuidad del estado
de derecho
275
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
La innovación en la producción de satisfactores para el hogar ha facilitado el
trabajo de las mujeres dentro del hogar, ofreciéndoles la oportunidad de
dedicarse a otras actividades de tiempo parcial o empleos de tiempo completo
fuera de casa.
Las preferencias del consumidor y el mayor conocimiento de su cuerpo
relacionados con las demandas de la sociedad son detonadores de nuevas
necesidades.
Para la mayor parte de la sociedad veracruzana sin importar el nivel de ingreso,
consumir agua tratada ya es una necesidad a riesgo de contraer
enfermedades.
Una alternativa es el consumo de refrescos, sobre todo de cola con mayor
presencia en las zonas marginadas, con un consumo promedio por habitante
en el país de 665 onzas (19.67 litros) al año.
El 9.5% de la población del Estado de Veracruz entre cero y cuatro años de
edad demandan artículos para bebé, para socializarse en jardines de niños y
para alimentarse.
El 10.1% de la población entre 5 y 9 años asiste a la primaria y a cursos
informales, demanda alimentos básicos y alimentos chatarra.
El 11.1% de la población entre 10 y 14 años asiste a la secundaria y a cursos
informales, demanda artículos propios de su edad, alimentos, vestido, equipos
y aparatos electrónicos.
El 10% de la población del Estado de Veracruz tiene entre 15 y 19 años asiste
a la preparatoria o forma parte de la fuerza laboral, demanda alimentos
básicos, alimentos chatarra y los propios de su género.
El 15.5% de la población tiene entre 20 y 29 años, asiste a la universidad o
forma parte de la fuerza laboral. Representa un mercado fuerte y con dinero,
dispuesto a aceptar retos.
El 25.8% de la población entre los 30 y 49 años se ocupa de atender sus
necesidades adquiridas hasta ahora y si las condiciones se lo permiten, se
comprometerá con otras dependiendo de su estado civil.
276
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
El 17.5% de la población entre los 50 años y mas se retirará del consumo
superfluo y comprará solo productos básicos que le ayuden a conservar la
salud y mantener el medio ambiente.
Veracruz se une a todas las festividades y en especial el carnaval como
impulso a las actividades portuarias.
Los trabajadores no sindicalizados se sujetarán a las reglas establecidas en la
CPEUM y la LFT. Su capacidad negociadora no existe o será condicionada a la
oferta y demanda del mercado.
El 11.5% que trabaja en empresas con 500 trabajadores o más, gana al menos
8.7 salarios mínimos y el 7.4% que trabaja en empresas con más de 1000
trabajadores reciben como mínimo 13.5 salarios mínimos.
En un 35 por ciento de los hogares hay madres solteras, personas del sexo
femenino que sostienen un hogar sin ayuda del hombre.
El Estado es el responsable de cuidar los recursos naturales, con o sin
autorización permitió su contaminación. La solución solo es factible si se
realizan mega proyectos de inversión que devuelvan progresivamente a la
naturaleza los recursos perdidos.
El 94% de los ríos en México se encuentran contaminados. El 95% de las
selvas altas han desaparecido al talarse cada año entre 400 y 600 hectáreas
de bosques maderables.
Los clientes según sus niveles de rentabilidad, sus necesidades y sus perfiles
personales se clasifican en clientes platino, oro, hierro y plomo.
El individuo además del deber tener debe ocuparse del deber ser e incrementar
los satisfactores como la forma en que ocupa su tiempo libre.
Las necesidades humanas adquieren categorías existenciales como el ser,
tener, hacer y estar y de carácter axiológico como el afecto, la creación, la
protección, la libertad, la identidad, el ocio, el entendimiento, participación y
subsistencia.
Si se consideran los trabajadores que carecen de servicios formales de salud,
la cifra es de 28.4 millones de personas equivalentes al 64.01 por ciento de la
población ocupada.
277
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Los bancos cuentan con 22 millones de tarjetas de crédito en el país y
aproximadamente 2.2 millones de los plásticos se encuentran en cartera
vencida.
De cada 100 viviendas en México 29 poseen una computadora y 21 tiene
Internet.
De cada 100 viviendas en Veracruz 20 cuentan con computadora y 14 con
servicio de Internet contratado, para un total de 1.8 millones de Internautas en
el estado.
México tiene 80.2% de penetración en telefonía móvil, El estado de Veracruz
cuenta con 67.2 celulares por cada 100 habitantes.
7.2. Análisis de resultados
El Modelo. de la Strategic Position Action
and Evaluation
presentado por
Rowe A.J. Y Mason, R.O. y Dickel K.E (1982 p.155) conocido también como
modelo SPACE, Sirve para evaluar si una estrategia agresiva, conservadora,
defensiva o competitiva es la más adecuada para la organización. Esta matriz
que aparece en la figura No. 7.3 se forma de dos ejes, uno vertical con dos
dimensiones internas: fuerza financiera (FF) y desventaja competitiva (DC)) y
uno horizontal con dos dimensiones externas: estabilidad del ambiente (EA) y
fuerza de la industria (FI))
Las empresas con una postura estratégica agresiva son las que cuentan
con fortalezas financieras y fuerza en la industria por su capacidad de liquidez y
pueden invertir y crecer..
Las empresas con una postura estratégica competitiva cuentan con entorno
dinámico y con fuerza en la industria pero carecen de fortaleza financiera.
Deben
sanear
finanzas,
incrementar
productividad,
buscar
mejor
posicionamiento en el mercado y aprovechar oportunidades.
Las empresas con una posición defensiva carecen de fuerza financiera, y
ventajas competitivas en un mercado dinámico de alto riesgo en el que deben
abandonar líneas de productos y buscar la salida del mercado.
Las empresas con una actitud conservadora
poseen
fuerza financiera,
carecen de ventajas competitivas, el sector es estable pero no atractivo. Por lo
278
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
que deben diversificar productos, buscar nuevos mercados, bajar costos.
(Véase cuadro No. 7.3)
El modelo SPACE se representa por su autor, con la matriz traducida como
posición estratégica y la evaluación de la acción (PEYEA)
 Figura 7.3

CUADRO NO. 7.3
FACTORES QUE PUEDEN ESTAR EN LOS EJES DE LA MATRIZ
POSICIÓN ESTRATÉGICA INTERNA
POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA
Fuerza financiera (FF)
Estabilidad del ambiente (EA)
Rendimiento sobre la inversión
Cambios tecnológicos
apalancamiento
Tasa de inflación
Liquidez
Variabilidad de la demanda
Capital de trabajo
Escala de precios de productos competidores
Flujos de efectivo
Barreras para entrar en el mercado
Facilidad para salir del mercado
Presión competitiva
Riesgos implícitos del negocio
Elasticidad de la demanda
Ventaja competitiva (VC)
Fuerza de la industria (FI)
Participación en el mercado
Potencial de crecimiento
Calidad del producto
Potencial de utilidades
Ciclo de vida del producto
Estabilidad financiera
Lealtad de los clientes
Conocimientos tecnológicos
Utilización de la capacidad e la competencia
Aprovechamiento de recursos
Conocimiento tecnológico
Intensidad del capital
Control sobre proveedores y distribuidores
Facilidad para entrar al mercado
Fuente: H. Rowe. R. Mason y K. Dickel. Strategic Mangement and business Policy; a. Methodological Aproach ( Reading, Massachusetts:
Addison Wesley Publishing co. Inc 1982). 155 156
La competitividad de las empresas aumenta a medida que aumentan de
tamaño. Una
empresa micro es menos competitiva que una pequeña, las
pequeñas son menos competitivas que las medianas y estas son menos
competitivas que las grandes.
279
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
La competitividad promedio de las 295 empresas, en una escala de cero a cien
es de 62.98%. Las 170 micro alcanzan el 56%, las 72 pequeñas el 70%, las 40
medianas el 76% y las 13 grandes el 79%. (Véase figura No. 7.4)
Figura No. 7.4.
Calificación
90
Competitividad global de las 295 empresas entrevistadas
80
70
60
50
Series1
40
30
20
10
0
Micro
pequeñas
medianas
grandes
Tamaño
Fuente: Datos del trabajo de campo
La competitividad promedio de las 38 empresas industriales es de 69.5%. Las
12 micro en este sector califican con el 61%, las 10 pequeñas con el 64%, las 5
medianas con el 78% y las 11 grandes con el 79% (véase figura No. 7.5).
Figura No. 7.5.
Calificación
90
Competitividad
global
de38
lasempresas
295 empresas
entrevistadas
Competitividad
de las
industriales
por tamaño
80
70
60
50
Series1
40
30
20
10
0
Micro
Micro
pequeñas
pequeñas
medianas
medianas
Fuente: Datos del trabajo de campo
grandes
grandes
Tamaño
Total
Tamaño
280
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
La competitividad promedio de las 138 empresas comerciales es de 61.3%.
Las 95 micro de este sector califican con el 56.31%, las 24 pequeñas con el
70.83%, las 18 medianas con el 73.3% y una empresa grande con el 90%
(véase figura No. 7.6).
Figura No. 7.6.
100
Competitividad
global
de138
las 295
empresas
entrevistadas
Competitividad
de las
empresas
comerciales
por tamaño
Calificación
90
80
70
60
50
Series1
40
30
20
10
0
Micro
Micro
pequeñas
pequeñas
medianas
medianas
grandes
grandes
Tamaño
Total
Tamaño
Fuente: Datos del trabajo de campo
La competitividad promedio de las 119 empresas de servicios califican con el
63.8%. Las 63 empresas micro con el 57.3%, las 38 pequeñas con el 68.94%,
las 17 medianas con el 73.53% y una grande con el 90% (véase figura No.
7.7.).
Al aplicar el método de mínimos cuadrados a las variables que determinan la
competitividad empresarial de las 295 empresas entrevistadas, se obtuvieron
los siguientes coeficientes de correlación:
Los coeficientes de correlación más altos entre las variables de competitividad
y la competitividad total fueron los de comercialización con .884, recursos
humanos .879 y Sistemas de información con .858. Los de menor impacto son
Gestión ambiental con .797,
Estratégica con .826.
aprovisionamiento con .821 y Planeación
281
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Figura No. 7.7
100
Competitividad
global
de119
las 295
empresas
entrevistadas
Competitividad
de las
empresas
de servicios
por tamaño
Calificación
90
80
70
60
50
Series1
40
30
20
10
0
Micro
Micro
pequeñas
pequeñas
medianas
medianas
grandes
grandes
Tamaño
Total
Tamaño
Fuente: Datos del trabajo de campo
La correlación de todas las variables en función de la competitividad de las
empresas de la muestra alcanzan una R2 de 0.998 y una F = 19831.67, como
resultado de la suma de las competitividades individuales de la empresas de la
muestra.
La correlación entre la competitividad total de las 295 empresas de la muestra
con el número de trabajadores de la empresa, el tamaño, el género del
responsable, el nivel de estudios, la edad del empresario, antigüedad de la
empresa, su constitución legal, el origen del capital, el sector al que pertenece
y su competitividad comercial generó una
“marcada alta” con el
81.2% de los datos explicados por la ecuación. Una F = 122.4 superior a la F
de tablas que indica el número de veces que representa la varianza de los
errores en la varianza explicada de los datos.
Si las empresas en tamaño crecen de micro a pequeñas o de pequeñas a
medianas su impacto en la competitividad total será de 1.630 puntos. Si se
cambia el género de mujer a hombre el incremento en la productividad será en
0.495 puntos. En cuanto a los estudios el incrementar un nivel en educación la
competitividad crecerá en 1.151 puntos. El cambiar de persona física a moral
tendrá un impacto de 1.027 puntos en la competitividad total de las empresas.
Si la empresa cambia sus aportaciones de familiar a no familiar el incremento
será de 0.434 y si se realizan estrategias de comercialización el impacto en la
282
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
competitividad será de 0.799 puntos. El número de trabajadores es poco
significativo, sin embargo, el moverse de un sector a otro traerá un descenso
en la competitividad de - 0.413 y aumentar la edad en un año tendrá un
impacto de -.083.
Empresas Micro
Las 170 empresas micro de la muestra con 10 trabajadores o menos alcanzaron
una correlación marcada alta con una R2 = .764 y una F = 57.451 superior a la F
de tablas de 2.71
Por cada trabajador contratado la competitividad de una empresa micro se
incrementa en 0.664 puntos, por cada nivel de estudios que se alcanza la
competitividad crece en 0.908, las aportaciones familiares lo hacen en .883 y la
inversión en estrategias de comercialización lo hace con 0.831puntos. El sector al
que se dedican las empresas micro tiene un impacto negativo de 0.400 puntos, la
edad del empresario en 0.074 y la antigüedad en 0.012 puntos.
Empresas Pequeñas
Las 72 empresas de la muestra con mas de 10 y 50 o menos trabajadores
alcanzaron una correlación marcada alta con una R2 = .751. Los resultados de una
prueba F = calculada de 20.815 es superior a la F de tablas de 2.58
Pasar del género femenino al masculino implica un incremento en la
competitividad de una empresa pequeña de 3.276 puntos. Mejorar sus estrategias
de comercialización lo logran con 0.811 puntos; cambiar su pesonalidad jurídica
de fisica a moral lo hacen con 0.617 puntos y si el origen del capital cambia de
familiar a no familiar el incremento es de 0.404 puntos. Por cada año que se
incrementa La edad del empresario la competitividad disminuye en - 0.113 puntos.
De la misma forma el incremento de un grado en el nivel de estudios, afecta la
competitividad en - 0.649 puntos.
Empresas Medianas
Las 40 empresas de la muestra con mas de 50 trabajadores y 250 o menos
alcanzaron una correlación marcada alta con una R2 = .704 y una F = 7.942
superior a la F de tablas de 2.66
Por cada nivel de estudios que avanza el empresario la competitividad de una
empresa mediana crece en 2.528 puntos, si sus estrategias de comercialización
mejoran en una unidad, su competitividad crece en 0.633 puntos, y el cambiar de
283
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
un sector a otro aporta 0.390 puntos. La contratación de un trabajador deja de ser
importante. Cambiar de propietario de mujer a hombre tiene un impacto negativo
de 0.395 y cambiar el capital de familiar a no familiar afectará la competitividad en
1.619 puntos. F
Empresas Grandes
Las 13 empresas de la muestra con mas de 250 trabajadores alcanzaron una
correlación marcada alta con una R2 = .993 y una F = 47.858 superior a la F de
tablas de 2.91.F
Pasar de persona física a persona moral es determinante para las empresas
grandes con un impacto en la competitividad de 8.506 puntos, cambiar el género
del empresario contribuye con 1.666 puntos. Aumentar el nivel de estudios en un
grado contribuye a la competitividad en 1.825 puntos. Las estrategias de
comercialización aportarán resultados positivos en 0.823 puntos. La contratación
marginal de trabajadores deja de ser relevante. La edad que para las empresas
micro y pequeñas representó un impacto negativo, en las empresas grandes
contribuye a la competitividad con 0.226 puntos. La antigüedad en las empresas
grandes representa un factor negativo para la competitivldad de - 0.128 puntos, lo
mismo pasar de capital familiar a no familiar baja su nivel de competitividad en 0.445 y cambiar de sector de actividad en - 0.230 puntos. F
Total de empresas
Las 295 empresas de la muestra alcanzaron una correlación marcada alta con
una R2 = .808 y una F = 133.72 superior a la F de tablas de 2.40. F
Entre las variables de mayor impacto se encuentra el nivel de estudios con un
coeficiente de 1.285 puntos, el genero del empresario con 0.675, su constitución
legal 1.599, el origen del capital 0.518 y sus estrategias de comercialización con
0.823. El incremento de la edad del empresario en un año, representa un deterioro
en la competitividad de - 0.094 y el sector donde opera en - 0.534. El número de
trabajadores y la antigüedad de la empresa son variables poco significativas en la
competitividad de la empresa.F
284
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Prueba de Confiabilidad
La confiabilidad de los datos que integran la competitividad de las empresas de
la muestra para las 295 empresas entrevistadas y las 9 variables de estudio se
prueba con el coeficiente de Alfa Cronbach al generar un resultado de AC =
0.9575 superior a 0.7.
La confiabilidad de la información contenida en los 295 cuestionarios de “datos
generales” con la competitividad total de las empresas y 9 variables
seleccionadas se prueba con el coeficiente Alfa de Cronbach al generar un
resultado de
superior a 0.7.
Conclusiones
En el cuadro No. 7.4 aparecen las conclusiones sobre las fortalezas y
debilidades de
micro, pequeñas y medianas empresas en el Estado de
Veracruz y las oportunidades y amenazas que les ofrece el entorno.
Cuadro No. 7.4.
Fortalezas
Lista de Verificación DOFA para el Estado de Veracruz
Debilidades
El Estado de Veracruz es la tercera entidad más poblada El Estado de Veracruz en empresas privadas y del
del país con el 6.8% de la población nacional y una sector paraestatal ocupa el cuarto lugar con 226 mil
densidad de 104.97 habitantes por kilómetro cuadrado.
372 empresas con un promedio de 4.1 trabajadores
por empresa, inferior a la media nacional de 5.42.
Su PEA es de 2 millones 923 mil 562 habitantes ocupados
el 21.41% en el
sector agropecuario, el 8.62% a El Estado de Veracruz con el 5.87% del total de
actividades del sector construcción, el 10.21% a establecimientos comerciales del
país ocupa en
actividades del sector manufacturero, el 18.02% a promedio 3.13 empleados por unidad económica con
actividades comerciales, 39.16% a los servicios y el 2.19% un salario promedio de 23 mil 452 pesos. En pagos
a otras actividades.
promedio por trabajador el Estado de Veracruz ocupa
el lugar 21 por debajo de la media nacional de 28 mil
Su
producción industrial representa el 7% de la 190 pesos.
producción manufacturera nacional.
El Estado ocupa el sexto lugar como destino turístico
El Estado de Veracruz con 9.76 personas por auto, superó después del Distrito Federal, Baja California Sur,
en 4 a la media nacional.
Guerrero, Jalisco y Quintana Roo. Al Estado de
Los municipios más poblados son: Veracruz, Xalapa, Veracruz llegaron el 4.33% del total de turistas que
Coatzacoalcos Córdoba, Poza Rica, Papantla, Minatitlán y arribaron al país.
San Andrés Tuxtla con el 28.5% de la población del El 13.25% del total de las MIPYMES del Estado se
estado.
dedican al alojamiento temporal y preparación de
Los municipios de Coatzacoalcos Minatitlán Poza Rica alimentos y bebidas, ocupan al 13% del personal
Veracruz, Ixtaczoquitlán y Xalapa generan el 64.82% de la ocupado y pagan el 7.86% en remuneraciones, sin
embargo, solo producen el 0.62% con una inversión en
producción bruta total del Estado.
activos fijos equivalentes al 1.27%.
El 51.48% de la ocupación manufacturera se encuentra en
los municipios de Coatzacoalcos, Córdoba, Minatitlán, Las empresas grandes de la industria manufacturera
con el 69.75% de la inversión total en Activos fijos,
Orizaba, Poza Rica Veracruz, Xalapa e Ixtaczoquitlán.
generan el 73.22% de la producción bruta total del
Para crear una empresa manufacturera se requieren 5 estado y aportan el 58.86% de las remuneraciones
millones 691 mil 244 pesos en el Estado de Veracruz.
pagadas, ocupan al 16.63% de los trabajadores y
En
producción bruta total comercial destacan los cuentan con 232 empresas representantes del 0.1%
285
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
municipios como Boca del Río, Coatzacoalcos, Córdoba, de las unidades económicas del estado.
Martínez de la Torre, Minatitlán, Orizaba, Poza Rica,
Veracruz y Xalapa que en conjunto concentran el 68.75% Las microempresas representan el 95.94% de las
empresas del estado, contratan al 53.04 de los
de esta actividad en el Estado.
trabajadores, pagan el 11.85% de las remuneraciones
Los establecimientos que en conjunto cuentan con una y producen el 7.82% con activos fijos equivalentes al
oferta superior a los 1000 cuartos de hospedaje se ubican 12.3%.
en los municipios de Boca del Río, Coatzacoalcos,
Córdoba, Orizaba, Poza Rica, Tuxpan, Veracruz y Xalapa Los microempresarios del Estado con 10 trabajadores
con el 85.5% del total de hoteles de 4 y 5 estrellas en el o menos representan el 95.95% del total de
Estado y son los lugares donde arriba el 94.8% de los establecimientos, contratan al 53.04% de la población
trabajadora, pagan el 11.85% del total de
turistas que visitan el Estado.
remuneraciones, producen el 7.82% y utilizan el 12.3%
El Estado de Veracruz cuenta con 477 sucursales del total de activos fijos invertidos.
bancarias establecidas 81 en Veracruz, 49 en Xalapa, 36
en Coatzacoalcos 32 en Poza Rica, 26 en Córdoba 23 en Veracruz es el estado que más ha crecido en número
de pobres. De los tres millones 200 mil mexicanos que
Minatitlán y 22 en Orizaba.
se encuentran en pobreza extrema, 600 mil son
El 55.8% de la captación bancaria se concentra en 5 Veracruzanos.
municipios: 9.02% en Coatzacoalcos, 7.9% en Córdoba,
6.99% en Poza Rica, 18.02 en Veracruz y 13.15% en El 30% de la población que se encuentra en los
Xalapa. Las sucursales que presentan mayor captación en primeros tres deciles recibe el 8.5% del ingreso del
estado, y los tres últimos con mayores ingresos
promedio son las de Coatzacoalcos, Córdoba y Xalapa.
recibieron el 64.8%, marcando una relación de 7.6
Las Mipymes del Estado de Veracruz son 225 mil 593 y veces a uno. Si la comparación se hace entre el primer
representan el 99.9% del total de empresas en el Estado. decil y el último la relación es de 20 veces a uno.
Ocupan al 83.37% de la población trabajadora, Participan
con el 41.1% en el total de remuneraciones pagadas en el La competitividad global promedio para todas las
estado y generan una Producción bruta total equivalente al empresas de la muestra incluidas las empresas
26.78% de la producción generada en el Estado. Su grandes es de 62.98%.
inversión representa el 30.25% de la inversión total en el La competitividad promedio para cada empresa micro
Estado.
es del 56%, para las pequeñas 70%, las medianas el
El 45.5% del total de las MIPYMES del Estado de Veracruz 76% y las grandes el 79%.
se dedican a actividades comerciales, ocupan al 35.64% Las empresas industriales presentan una calificación
de trabajadores, pagan remuneraciones equivalentes al promedio global para el sector de 69.5%. El comercio
21.1% con una producción bruta total equivalente al 61.3% y los servicios 63.8%.
18.83% del total invertido por las MIPYMES del estado.
Del total de empresas entrevistadas el 44.4% son
El 10.46% de las MIPYMES se ocupa en actividades personas físicas y el 55.6% personas morales. En la
industriales y contrata al 10.85% del personal ocupado con industria el 42.1% son personas físicas, 50% en el
remuneraciones pagadas equivalentes al 12%, sin comercio y 38.7% en los servicios.
embargo, ocupa el primer lugar al producir el 29.09% de la
producción MIPYME del estado con una inversión Los menores niveles de competitividad pertenecen a
equivalente al 17.05% del total invertido por las MIPYMES las personas físicas. En la medida que la
competitividad sube, la proporción de personas físicas
en el estado.
disminuye.
Diez municipios contribuyen al Estado de Veracruz con el
79.83% de la producción bruta total, cuentan con el 44.8% La muestra comprende 38 empresas del sector
del total de establecimientos, ocupan el 58.98% de la industrial donde el 73.7% alcanzan una competitividad
población trabajadora, pagan remuneraciones equivalentes por encima de los 60 puntos y el 26.3% lo hacen con
al 78.29% e invierten el 77.76% del total de activos fijos en una calificación entre 41 y 60 puntos. El promedio de
calificación alcanzado por todas las empresas
el Estado.
industriales fue de 69.5.
De las 295 empresas incluidas en la muestra el 58.3% son
La competitividad de las empresas industriales de la
atendidas por el género femenino.
muestra que alcanzaron una calificación de 60 puntos
El 71% de la población trabajadora se encuentra entre los o menos, presenta al 50% de las micro, al 40% de las
21 y 40 años de edad. El 21% entre 41 y 60. El 5% con 20 pequeñas y cero porciento de las medianas y grandes.
años o menos y el 3% con 60 o más.
De las 38 empresas industriales entrevistadas que
El 52% de la población trabajadora en la industria tiene alcanzaron niveles de competitividad mayores a 60
entre 20 y 30 años, en el comercio el 47% y en los puntos, el 26.3% lo logró en planeación estratégica,
servicios el 54.6%. La industria es el sector que mas el 42.1% en producción y operaciones, el 36.9% en
menores de 20 años contrata y el comercio a la mayor aspectos generales de la calidad, el 31.6% en
cantidad de personas de más de 60 años.
servicios de comercialización y distribución, el 36.8%
El 84.6% de los directivos de las empresas grandes en contabilidad y finanzas, el 7.9% en Recursos
cuentan con licenciatura o maestría. En las empresas Humanos, el 13.2% en gestión ambiental y el 18.4%
medianas el 76.2% en las pequeñas el 79.2% y para las en sistemas de información.
micro el 61.2%.
De las 138 empresas del sector comercio el 49.3%
alcanzó una competitividad por encima de los 60
286
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Las empresas de la industria alcanzan en antigüedad una puntos y el 50.7% entre 41 y 60 puntos. El promedio
media de 17.3 años, en el comercio 13.3 y en los de calificación alcanzado por todas las empresas
servicios 14 años.
comerciales fue de 61.3%.
Las empresas micro alcanzan en promedio una antigüedad De las 138 empresas comerciales con una calificación
de 10.9 años, las pequeñas 14.5 años, las medianas 22.9 de 60 puntos o más solo el 35.8% de las micro lo hizo,
años y la grande 23.5 años.
el 75% de las pequeñas, el 83% de las medianas y el
100% de las grandes.
El 47.5% del capital aportado a las empresas es familiar.
De las 119 empresas de servicios entrevistadas que
Del total de 138 empresas comerciales de la muestra que alcanzaron niveles de competitividad mayores a 80
alcanzaron una calificación en competitividad mayor a 60 puntos, el 29.4% lo hizo en planeación estratégica el
puntos, el 39.9% lo hace en planeación estratégica el 38.7% en aprovisionamiento el 42.9% en aspectos
51.8% en aprovisionamiento, el 52.9% en aspectos generales de la calidad, el 26.9% en mercadeo,
generales de la calidad, el 40.6% en mercadeo, el 50.0% ventas, servicios y distribución, el 42.9% en
en contabilidad y finanzas, el 30.4% en recursos humanos, contabilidad y finanzas, el 30.3% en recursos
el 29.7% en gestión ambiental y el 47.8% en sistemas de humanos, el 37.8% en gestión ambiental y el 45.4%
información.
en sistemas de información
La muestra comprende 119 empresas del sector servicios La competitividad en los servicios de las empresas de
donde el 56.3% alcanza una competitividad por encima de la muestra con una calificación de 60 puntos o más lo
los 60 puntos, el 39.5% califica entre 41 y 60 y el 4.2% alcanza el 38.1% de las empresas micro, el 73.7% de
con 40 puntos o menos. El promedio de calificación las empresas pequeñas, el 82.4% de las empresas
alcanzado por todas las empresas comerciales fue de medianas y el 100% de las empresas grandes.
63.6%.
Oportunidades
Amenazas
México dispone de una red ferroviaria de 26,613 km, .que
comunica a 30 entidades federativas, enlaza las
principales ciudades con los centros agrícolas, mineros y
de desarrollo industrial y con los puertos y puntos
fronterizos nacionales.
Los grandes empresarios con 232 empresas
representan el 0.10% del total de establecimientos,
contratan al 16.63% de la población trabajadora,
pagan el 58.86% de las remuneraciones totales y con
el 69.75% invertido en activos fijos aportan el 73.22%
de la producción bruta total del Estado.
Las actividades que más destacan por su participación al
total nacional son: La industria manufacturera con 18.29%,
el Comercio con 16.48%, Servicios inmobiliarios y de
alquiler de bienes muebles e intangibles 11.06%,
Transporte,
Correo
y
Almacenamiento
7.29%,
Construcción 6.87% y Minería 5.25%.
La inflación media anual del Estado de Veracruz es
superior a la media nacional. De de 1995 al año 2011
los precios en el Estado crecieron 5.46 veces. Los del
país lo hicieron 5.06 veces.
Las tasas de interés activas para créditos a corto plazo
El Estado de Veracruz cuenta con tres puertos marítimos (Tarjetas de crédito) son superiores al 35%, y con
de altura: Coatzacoalcos, Tuxpan y Veracruz, ocupa el hipoteca se fijan entre 11.57% y 17.3% cuando la TIIE
lugar No. 9 en kilómetros de carreteras por estado y el es menor al 5%.
lugar No. 12 en carreteras pavimentadas y revestidas.
La Banca de Desarrollo ha bajado sus créditos a las
El estado de Veracruz cuenta con los siguientes actividades agropecuarias, industriales y de servicios.
corredores: Veracruz-Boca del Río, Xalapa-Perote- Del 17.1% en 1994, al 9.74% para 2006
Coatepec, Córdoba-Fortín-Ixtaczoquitlán- Orizaba, ÁlamoTuxpan-Tihuatlán-Poza-Rica-Papantla-Martínez
de
la La banca privada también ha reducido sus apoyos a
Torre,
Cosoleacaque-Coatzacoalcos-Minatitlán-Las las Pymes.
Choapas, Tierra Blanca- Tres Valles y San Andrés Tuxtla- El financiamiento y otros ingresos del Estado de
Catemaco.
Veracruz representan en promedio el 6.5% del
El flujo de personas del extranjero disminuyó 39% (lugar presupuesto.
24), y la inversión extranjera directa se contrajo 80% Al pago de deuda se destina el 3.7% en promedio de
respecto al tamaño de la economía del estado.
los egresos del presupuesto estatal.
En conectividad, el porcentaje de carreteras asfaltadas de De exportador tradicional de algunos productos
más de dos carriles, en cada sentido, disminuyó 5% (lugar agropecuarios, el estado hoy es importador de granos
16) y la carga portuaria del estado cayó 20% (lugar 2),
forrajeros, maíz, frijol, arroz, café, azúcar, algodón y
Se puede crear un empleo en una microempresa otros.
veracruzana con una inversión de 71 mil 901 pesos en Lo que estimula las relaciones familiares es el trabajo
activos fijos. Crear uno en una empresa grande requiere en equipo. Si el motivo desaparece y no hay tareas
de un millón 300 mil 176 pesos.
que realizar juntos, los niños o jóvenes dedicarán su
Las empresas micro, pequeñas y medianas cubren en tiempo al ocio.
conjunto el total de actividades que aparecen en el censo Los jóvenes están marginados de la fuerza laboral en
del estado de Veracruz, las empresas grandes solo se tanto no cumplen la mayoría de edad.
dedican a algunas de ellas que seguramente son las mas
Las leyes, las tecnologías y las relaciones de
rentables.
producción han favorecido la presencia de demasiado
287
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
El mercado potencial de contenedores y conservadores
ofrece al consumidor beneficios de corto plazo al realizar
compras menos frecuentes con el aumento de la vida de
los productos. En el largo plazo los costos ambientales son
mayores.
tiempo libre en todas las generaciones y las formas
que tenemos para utilizarlo eficientemente no son las
mejores.
La abundancia de dólares que ingresan a la nación por
la venta de petróleo, servicios de maquila, migrantes e
Las empresas grandes procesan productos en grandes inversión extranjera directa ha generado una
cantidades que se pueden conservar y vender en apreciación del tipo de cambio que encarece las
condiciones saludables en el momento que el cliente los exportaciones y abarata las importaciones disparando
necesite.
el déficit de la balanza comercial.
Existen ladrones del tiempo en las empresas. Entre los La aparición de macro empresas comerciales y de
más destacados son visitas y personas inesperadas, servicios en poblaciones de 50 mil habitantes o más
reuniones que se alargan, papeleo y lectura, desorden, están desplazando a las Pymes de sus mercados.
comunicación ineficaz y escasa disciplina personal.
Las macro empresas comerciales y de servicios
El trabajo es visto como la forma o el medio para alcanzar prefieren comprar productos de importación más
la felicidad.
baratos que comprar a los productores locales
argumentando calidad, capacidad de producción y
Las personas que se ocupan de servir a la sociedad precios.
pueden disfrutar de su tiempo libre. La tarea de las
empresas será lograr que lo ocupen gratamente.
En el Estado se presentan constantes emergencias
ambientales, hay carencia de servicio de agua potable
El estado asume la responsabilidad de proteger a la y se ocupa el último lugar en justicia.
ciudadana y la preservación de la propiedad privada,
garantizando la continuidad del estado de derecho
Con excepción del ISR para el régimen de pequeños
contribuyentes todas las empresas micro, pequeñas,
La innovación en la producción de satisfactores para el medianas y grandes deben cumplir con los impuestos
hogar ha facilitado el trabajo de las mujeres dentro del federales, estatales y municipales.
hogar, ofreciéndoles la oportunidad de dedicarse a otras
actividades de tiempo parcial o empleos de tiempo El estado ocupa el penúltimo lugar en la impartición de
completo fuera de casa.
justicia.
Las preferencias del consumidor y el mayor conocimiento La deuda pública pasó 29 millones de pesos en el año
de su cuerpo relacionados con las demandas de la 2000 a 9 mil 664 millones de pesos en el año 2009.
sociedad son detonadores de nuevas necesidades.
El estado carece de autonomía fiscal al presentar
Los productos que más se importan son los agropecuarios, fuerte dependencia de los recursos de la federación,
petroleros, alimentos bebidas y tabaco, Industria química, con baja inversión pública.
Productos de plástico y caucho, siderurgia, productos
metálicos, transporte y comunicaciones, productos PIB per cápita en el Estado es 32.4% menor al
automotrices, maquinara y equipo y equipos y aparatos nacional, se presenta mortalidad por desnutrición.
eléctricos y electrónicos.
En analfabetismo y educación el Estado ocupa el lugar
Para la mayor parte de la sociedad veracruzana sin 29.
importar el nivel de ingreso, consumir agua tratada ya es El sector agropecuario bajó su participación en el PIB
una necesidad a riesgo de contraer enfermedades.
nacional del 10%, en 1975 al 3.8%para el año 2008.
Una alternativa es el consumo de refrescos, sobre todo de El Comercio representaba en 1975 el 28.1%del PIB
cola con mayor presencia en las zonas marginadas, con un nacional y en el año 2008 el 15.4%.
consumo promedio por habitante en el país de 665 onzas
La actividad agropecuaria del estado de Veracruz
(19.67 litros) al año.
aportaba en el año 2003 el 7.5% del PIB estatal. Para
El 9.5% de la población del Estado de Veracruz entre cero el año 2009 lo hace con el 6.2%.
y cuatro años de edad demandan artículos para bebé, para
Los ingenios azucareros han perdido en los últimos 16
socializarse en jardines de niños y para alimentarse.
años 6354 empleos y 58 mil 582 hectáreas de cultivo
Al año 2006 se importaban 29 mil 309 millones de dólares y en los últimos dos la cosecha anual de caña de
de productos que de ser producidos por las Mipymes azúcar bajó en 8 millones 200 mil toneladas.
podrían generar 2.6 millones de empleos
Por cada peso que se recibe de ingreso promedio en
El 10.1% de la población entre 5 y 9 años asiste a la el país, los trabajadores del sector agropecuario
primaria y a cursos informales, demanda alimentos veracruzano reciben 17 centavos.
básicos y alimentos chatarra.
La población de 15 años o más en el país al año 2010
El 11.1% de la población entre 10 y 14 años asiste a la sin instrucción es del 7.2%, con a lo mas primaria
secundaria y a cursos informales, demanda artículos completa es del 35.8% y la población con educación
propios de su edad, alimentos, vestido, equipos y aparatos superior del 16.5%.
electrónicos.
En el Estado de Veracruz la población sin instrucción
El 10% de la población del Estado de Veracruz tiene entre es del 11% para el año 2010, la población con a lo
15 y 19 años asiste a la preparatoria o forma parte de la mas primaria terminada es de 45.4% y la población
fuerza laboral, demanda alimentos básicos, alimentos con estudios superiores del 13.8%.
288
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
chatarra y los propios de su género.
Veracruz se encuentra entre los 5 estados con más
población sin instrucción y entre los últimos lugares de
El 15.5% de la población tiene entre 20 y 29 años, asiste a población con la formación superior más baja
la universidad o forma parte de la fuerza laboral.
Representa un mercado fuerte y con dinero, dispuesto a El promedio de educación para el país al año 2009 fue
aceptar retos.
de 8.6 grados. Para el Estado de Veracruz el promedio
fue de 7.7
El 25.8% de la población entre los 30 y 49 años se ocupa
de atender sus necesidades adquiridas hasta ahora y si las En la zona que va de Boca del Río al puerto de
condiciones se lo permiten, se comprometerá con otras Veracruz hay 15 puntos que descargan cada día 148
dependiendo de su estado civil.
millones 056 mil litros de aguas negras a ríos o
directamente al mar.
El 17.5% de la población entre los 50 años y mas se
retirará del consumo superfluo y comprará solo productos México pierde anualmente 678 mil hectáreas de
básicos que le ayuden a conservar la salud y mantener el bosques, por lo que ocupa el segundo lugar en
medio ambiente.
deforestación a nivel mundial.
Veracruz se une a todas las festividades y en especial el El 94% de los ríos en México se encuentran
carnaval como impulso a las actividades portuarias.
contaminados.
Los trabajadores no sindicalizados se sujetarán a las En el Estado se deforestan 2 mil 773 hectáreas
reglas establecidas en la CPEUM y la LFT. Su capacidad anuales, perdiéndose a la fecha el 70 por ciento de su
negociadora no existe o será condicionada a la oferta y riqueza forestal original.
demanda del mercado.
En actividad comercial Veracruz presenta alta
El 11.5% que trabaja en empresas con 500 trabajadores o dependencia en importaciones de Estados Unidos de
más, gana al menos 8.7 salarios mínimos y el 7.4% que Norteamérica, bajos niveles de comunicación con el
trabaja en empresas con más de 1000 trabajadores extranjero, poca inversión extranjera y bajos ingresos
reciben como mínimo 13.5 salarios mínimos.
por turismo.
En un 35 por ciento de los hogares hay madres solteras, La competencia por el poder legislativo provoca
personas del sexo femenino que sostienen un hogar sin desacuerdos y negociación para la toma de
ayuda del hombre.
consensos. El poder judicial carece de esta
competencia provocando un daño toral sin réplica
El Estado es el responsable de cuidar los recursos ciudadana, en el abuso de su gestión.
naturales, con o sin autorización permitió su
contaminación. La solución solo es factible si se realizan Los grupos fuertes ejercen
presión ante las
mega
proyectos
de
inversión
que
devuelvan autoridades en defensa de sus intereses. Las micro y
progresivamente a la naturaleza los recursos perdidos.
pequeñas empresas y la población que trabaja en ellas
así como los trabajadores informales carecen de
Los clientes según sus niveles de rentabilidad, sus fuerza para manifestarse.
necesidades y sus perfiles personales se clasifican en
clientes platino, oro, hierro y plomo.
Las actividades productivas recortadas en el
presupuesto 2012 son comunicaciones, agricultura,
El individuo además del deber tener debe ocuparse del medio ambiente y Comisión Federal de Electricidad, y
deber ser e incrementar los satisfactores como la forma en las no productivas apoyadas con más recursos serán
que ocupa su tiempo libre.
el IFE, PGR, Ejército, Marina, Cuerpos de Seguridad y
Las necesidades humanas adquieren categorías recursos para reducir las desigualdades sociales
existenciales como el ser, tener, hacer y estar y de como producto de un año electoral.
carácter axiológico como el afecto, la creación, la Los clientes inconformes por el servicio exigen a las
protección, la libertad, la identidad, el ocio, el empresas ante PROFECO el pago de daños, sin
entendimiento, participación y subsistencia.
embargo, el pago de las multas deja a salvo los
Si se consideran los trabajadores que carecen de servicios derechos del consumidor y puede ser un tema
y la empresa
formales de salud, la cifra es de 28.4 millones de personas concluido entre la PROFECO
demandada.
equivalentes al 64.01 por ciento de la población ocupada.
Los bancos cuentan con 22 millones de tarjetas de crédito El 55.6% de los trabajadores en México están
en el país y aproximadamente 2.2 millones de los plásticos empleados en hogares y empresas informales.
se encuentran en cartera vencida.
Las cabezas del hogar emigran en busca de mejores
De cada 100 viviendas en México 29 poseen una oportunidades. 15 por ciento de ellos incurren en
poligamia dejando la responsabilidad del hogar a la
computadora y 21 tiene Internet.
mujer.
De cada 100 viviendas en Veracruz 20 cuentan con
computadora y 14 con servicio de Internet contratado, para El 43.6% de trabajadores en el Estado de Veracruz
reciben ingresos inferiores un salario mínimo, el 31.6%
un total de 1.8 millones de Internautas en el estado.
recibe entre 1 y 3, el 16.4% entre 3 y 5 y el 11.5%
México tiene 80.2% de penetración en telefonía recibe 5 salarios mínimos o más.
móvil, El estado de Veracruz cuenta con 67.2 celulares por
El 15% de usuarios de tarjetas de crédito en Veracruz
cada 100 habitantes.
están endeudados.
289
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Fuente: Elaboración propia en base al contenido propuesto por Hill y Jones, (1996), Administración estratégica, 3ª
Edición, Mc Graw Hill, Colombia. p. 450
Conclusiones sobre el análisis del trabajo de campo
Empresas micro.
Por cada trabajador que se contrata la competitividad de una empresa micro se
incrementa en 0.664 puntos, por cada nivel de estudios que se alcanza la
competitividad crece en 0.908, las aportaciones familiares lo hacen en .883 y la
inversión en estrategias de comercialización lo hace con 0.831puntos. El sector
al que se dedican las empresas micro tiene un impacto negativo de 0.400
puntos, la edad del empresario en 0.074 y la antigüedad en 0.012 puntos.
Empresas Pequeñas
Pasar del género femenino al masculino implica un incremento en la
competitividad de una empresa pequeña de 3.276 puntos. Mejorar sus
estrategias de comercialización lo logran con 0.811 puntos; cambiar su
personalidad jurídica de física a moral lo hacen con 0.617 puntos y si el origen
del capital cambia de familiar a no familiar el incremento es de 0.404 puntos.
Por cada año que se incrementa La edad del empresario la competitividad
disminuye en - 0.113 puntos. De la misma forma el incremento de un grado en
el nivel de estudios, afecta la competitividad en - 0.649 puntos.
Empresas Medianas
Por cada nivel de estudios que avanza el empresario la competitividad de una
empresa
mediana
crece
en
2.528
puntos,
si
sus
estrategias
de
comercialización mejoran en una unidad, su competitividad crece en 0.633
puntos, y el cambiar de un sector a otro aporta 0.390 puntos. La contratación
de un trabajador deja de ser importante. Cambiar de propietario de mujer a
hombre tiene un impacto negativo de 0.395 y cambiar el capital de familiar a no
familiar afectará la competitividad en 1.619 puntos.
Empresas Grandes
Pasar de persona física a persona moral es determinante para las empresas
grandes con un impacto en la competitividad de 8.506 puntos, cambiar el
género del empresario contribuye con 1.666 puntos. Aumentar el nivel de
estudios en un grado contribuye a la competitividad en 1.825 puntos. Las
290
Tema 7. Diagnóstico del Estado de la Competitividad de la Pyme Veracruzana
estrategias de comercialización aportarán resultados positivos en 0.823 puntos.
La contratación marginal de trabajadores deja de ser relevante. La edad que
para las empresas micro y pequeñas representó un impacto negativo, en las
empresas grandes
Prueba de Confiabilidad
La confiabilidad de los datos que integran la competitividad de las empresas de
la muestra para las 295 empresas entrevistadas y las 9 variables de estudio se
prueba con el coeficiente de Alfa Cronbach al generar un resultado de AC =
0.9575 superior a 0.7.
La confiabilidad de la información contenida en los 295 cuestionarios de “datos
generales” con la competitividad total de las empresas y 9 variables
seleccionadas se prueba con el coeficiente Alfa de Cronbach al generar un
resultado de
superior a 0.7.
291
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
RECOMENDACIONES PARA LA COMPETITIVIDAD DE
LA PYME VERACRUZANA
La calificación de cada uno de los ítems de la competitividad total da respuesta
a las preguntas de investigación. En la medida que las empresas atienden cada
uno de los cuestionamientos que se presentan y suben sus calificaciones
estarán en mejores posibilidades de enfrentar a las empresas de mayor tamaño
y con mejores posibilidades de competencia.
 ¿Si las Pymes realizan planeación estratégica serán competitivas?
 ¿Si las Pymes cuentan con aprovisionamiento de materiales serán
competitivas?
 ¿Serán competitivas si se ocupan del aseguramiento de la calidad?
 ¿Si realizan estrategias de comercialización serán competitivas?
 ¿Si se ocupan de registrar sus operaciones contables y financieras
serán competitivas?
 ¿Si se ocupan de sus recursos humanos y la forma como atienden a sus
clientes serán competitivas?
 ¿Si las Pymes se ocupan de la gestión ambiental serán competitivas?
 ¿Si se ocupan de sus sistemas de información serán competitivas?
La atención de las empresas a cada uno de los factores que determinan la
competitividad les permitirá evolucionar en la forma como lo han hecho las
empresas que ocupan los siguientes niveles. Si se ocupan de realizar
planeación estratégica, manejar eficientemente su aprovisionamiento de
materiales, ofrecer calidad en sus productos, promover su oferta en el
mercado, cumplir con sus obligaciones fiscales,
ocuparse de administrar
adecuadamente sus recursos humanos, atender las disposiciones legales
relacionadas con la gestión ambiental e innovar sus sistemas de información,
podrán mejorar su posición competitiva.
La evolución de la competitividad de acuerdo al número de trabajadores y al
tamaño que alcanza cada empresa ofrece información que garantiza resultados
positivos entre cada nivel de empresas de acuerdo al tamaño.
292
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Se puede observar en la figura 8.1 que las empresas micro presentan
limitantes en todos los renglones si se comparan con las empresas de mayor
tamaño. Es notoria la falta de atención a factores como recursos humanos,
gestión ambiental, sistemas de información, comercialización y planeación
estratégica con las menores calificaciones. Lo que mejor atienden es el abasto
de suministros, administración de la calidad y contabilidad y finanzas.
Figura No. 8.1.
Competitividad total N = 170 empresas micro
Competitividad total
= 57.2
Planeación estratégica = 57.5
Aprovisionamiento de materiales = 61.3
Administración para la calidad = 60.6
Comercialización = 56.5
Contabilidad y Finanzas = 59.1
Recursos Humanos = 51.7
Gestión ambiental = 51.9
Sistemas de información = 57.0
Fuente: Elaboración propia con datos del trabajo de campo
Figura No. 8.2.
Competitividad total N = 72 empresas pequeñas
Competitividad total
= 69.8
Planeación estratégica = 68.8
Aprovisionamiento de materiales = 69.1
Administración para la calidad = 73.1
Comercialización = 69.0
Contabilidad y Finanzas = 72.8
Recursos Humanos = 67.8
Gestión ambiental = 67.0
Sistemas de información = 71.9
Fuente: Elaboración propia con datos del trabajo de campo
293
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Las empresas pequeñas frente a las medianas presentan limitantes en todos
los factores, sin embargo, es notoria su atención en renglones como la
administración para la calidad, sistemas de información y contabilidad y
finanzas.
Los renglones menos atendidos son planeación estratégica, recursos humanos
y gestión ambiental (véase figura No. 8.2).
Las empresas medianas alcanzaron niveles de calificación mayores a las micro
y pequeñas empresas, solo por debajo de las empresas grandes. El factor que
mejor atienden es la administración de la calidad. En segundo lugar se ocupan
del aprovisionamiento de productos y materias primas. En tercer lugar, de los
sistemas de información, contabilidad, finanzas y gestión ambiental. Los
factores que ocupan el último lugar son recursos humanos, planeación
estratégica y la comercialización de sus productos (véase figura No. 8.3.).
Figura No. 8.3.
Competitividad total N = 40 empresas medianas
Competitividad total
= 75.2
Planeación estratégica = 72.5
Aprovisionamiento de materiales = 78.0
Administración para la calidad = 80.0
Comercialización = 72.7
Contabilidad y Finanzas = 75.1
Recursos Humanos = 73.8
Gestión ambiental = 76.0
Sistemas de información = 75.5
Fuente: Elaboración propia con datos del trabajo de campo
Las empresas grandes alcanzan un promedio de competitividad de 80 puntos.
El factor mejor atendido es contabilidad y finanzas, en segundo lugar se
encuentra la gestión ambiental, en tercer lugar la planeación estratégica,
aprovisionamiento,
Recursos
humanos,
Sistemas
de
información
y
Administración de la calidad. En último lugar lo ocupa la comercialización
(véase figura No. 8.4).
294
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Figura 8.4.
Competitividad total N = 13 empresas grandes
Competitividad total
= 80.0
Planeación estratégica = 81.9
Aprovisionamiento de materiales = 81.1
Administración para la calidad = 80.6
Comercialización = 74.2
Contabilidad y Finanzas = 83.5
Recursos Humanos = 81.2
Gestión ambiental = 82.2
Sistemas de información = 81.0
Fuente: Elaboración propia con datos del trabajo de campo
De acuerdo a las respuestas generadas en el trabajo de campo se pueden
atender los aspectos que comprende cada una de las variables analizadas y
los ítems que dan respuesta a cada factor de competitividad. A continuación se
plantean las estrategias a seguir en cada caso:
Planeación Estratégica
Realizar planeación estratégica que represente un reto y compromiso para los
integrantes de la empresa.
Escribir la planeación estratégica y darla a conocer a todos sus trabajadores
Involucrar a todos los responsables en la ejecución y cumplimiento de metas y
políticas.
Realizar trabajo de equipo y participación de los integrantes en la elaboración
de objetivos y metas
Establecer metas y fechas para el cumplimiento de lo planeado.
Desarrollar un análisis FODA y tomar medidas sobre debilidades y amenazas.
Analizar el sector donde opera la empresa y estar preparado para los probables
cambios.
Monitorear constantemente las mejoras introducidas por el líder y tomar
medidas de mejoras (benchmarking).
295
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Asignar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos propuestos.
Aprovisionamiento
Planificar la compra y abasto de mercancías, materiales y repuestos.
Manejar un sistema de abastecimiento flexible y adaptable a las necesidades
de la empresa.
Elaborar un plan de contingencia para proveerse de mercancías.
Utilizar la calidad como criterio principal para la selección proveedores.
Manejo de inventarios
Coordinar con los proveedores los plazos de entrega de mercancías para no
incurrir en faltantes.
Cuidar que los inventarios mantengan un nivel óptimo para evitar las pérdidas
originadas por su deficiente manejo.
Almacenar y controlar inventarios eficientemente para garantizar un adecuado
nivel de productos disponibles.
Vigilar continuamente el inventario físico de mercancías y el inventario en
registros para evitar faltantes.
Ubicación e infraestructura
Analizar si la ubicación de la planta es ideal para el abastecimiento de
mercancías, mano de obra y distribución del producto.
Evaluar si la infraestructura e instalaciones de la empresa son adecuadas para
atender sus necesidades actuales y futuras.
Aseguramiento de la calidad
Impulsar programas de calidad y capacitación a los empleados en aspectos de
calidad y mejoramiento continuo
Evaluar si las normas de calidad para todos los productos de la empresa están
debidamente documentadas y son aplicadas.
296
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Sistema de calidad
Evaluar si los productos de la empresa cumplen con las normas técnicas
establecidas para el sector.
Evaluar si el sistema de calidad identifica las necesidades del cliente y trata de
adaptar su producto y servicio a las mismas.
Analizar si el sistema de calidad controla, identifica y mide los defectos en los
productos.
Considerar si se tienen implementadas acciones correctivas sobre defectos de
los productos.
Comercialización
Evaluar si la empresa genera un plan de mercado anual y escrito.
Evaluar si la empresa tiene claramente definido su mercado objetivo, sus
estrategias de penetración, posicionamiento y comercialización.
Saber si la empresa conoce los segmentos del mercado en que compite, su
participación, crecimiento y rentabilidad.
Revisar si la empresa establece objetivos o cuotas de venta, para cada uno de
sus vendedores y controla su cumplimiento.
Analizar si la empresa dispone de información de sus competidores.
Revisar si los precios de la empresa están determinados con base a sus costos
totales.
Evaluar si en los últimos dos años, los productos nuevos han generado ventas
y utilidades importantes en la empresa.
Revisar si los recursos asignados al
marketing (material publicitario,
promociones, etc.) son adecuados y se usan de manera eficiente.
Analizar si la empresa dispone de medios para conocer las necesidades de sus
consumidores.
Revisar si la empresa evalúa periódicamente sus mecanismos de promoción
para fomentar sus ventas.
297
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Evaluar si el personal que tiene contacto con el cliente conoce sus
responsabilidades y tiene suficiente autonomía para resolver las necesidades
del cliente.
Revisar si la empresa tiene un sistema de investigación que le permita conocer
el nivel de satisfacción del cliente.
Revisar si la empresa dispone de catálogos y especificaciones técnicas de sus
productos.
Evaluar si la empresa posee una fuerza de ventas capacitada, motivada y
competente.
Monitorear si el sistema de distribución permite que el producto llegue en
tiempo al lugar donde se necesite.
Contabilidad y finanzas
Comprobar si el sistema de contabilidad y costos provee información confiable,
suficiente, oportuna y precisa para la toma de decisiones.
Revisar si la Gerencia General recibe los informes de resultados contables en
los 10 primeros días del mes siguiente.
Revisar si periódicamente (quincenal o mensualmente) se preparan reportes de
cuentas por cobrar, organizados por períodos de antigüedad.
Revisar si la empresa cuenta con un sistema establecido para contabilizar y
controlar inventarios.
Evaluar si existe un sistema claro para definir los costos de la empresa,
dependiendo de las características de los productos.
Revisar si el sistema de costos de la compañía puede costear rápidamente
pedidos, para el mercado nacional, con base en datos confiables.
Comprobar si la empresa realiza con frecuencia presupuestos, de ingresos y
egresos; flujos de caja y los analiza.
Saber si la empresa conoce la rentabilidad de cada producto o línea de
productos.
Revisar si se comparan mensualmente los resultados financieros con los
presupuestados, y se analizan las variaciones.
298
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Revisar si el registro formal de la sociedad y sus modificaciones se encuentran
al día y archivadas.
Revisar si se tiene claramente definido el calendario tributario de la empresa,
con fechas definidas de entrega de declaraciones y otros documentos.
Revisar si la empresa aplica los respectivos indicadores a sus declaraciones
tributarias.
Revisar si la empresa conoce los montos aproximados por pagar en el periodo
gravable de los diferentes impuestos.
Recursos humanos
Revisar si la empresa tiene un organigrama escrito e implantado donde las
líneas de autoridad y responsabilidad están claramente definidas.
Revisar si la empresa tiene políticas y manuales de procedimientos escritos.
Evaluar si existe una junta directiva que lidere la empresa.
Revisar si la empresa cumple con todos los requisitos legales vigentes. (IMSS,
INFONAVIT, etc.)
Revisar si la empresa tiene un programa definido para la capacitación de todo
su personal y al personal nuevo se proporciona una inducción.
Analizar si las habilidades personales constituyen
criterios claves para
establecer una escala remunerativa y promover al personal.
Evaluar si existe una buena comunicación oral y escrita a través de los
diferentes niveles de la empresa.
Evaluar si la empresa
logra que el personal desarrolle un sentido de
pertenencia.
Evaluar si el trabajo en equipo es estimulado a través de todos los niveles de la
empresa.
Revisar si la empresa ha establecido programas e incentivos para mejorar el
clima laboral.
Analizar si la empresa realiza actividades sociales, recreativas y deportivas y
busca vincular a la familia del trabajador en estos eventos.
299
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Revisar si la empresa tiene un programa de salud ocupacional implementado
(plan de prevención de enfermedades ocupacionales, seguridad laboral, planes
de emergencia, etc.).
Analizar si las instalaciones, los procesos y los equipos están diseñados para
procurar un ambiente seguro para el trabajador.
Revisar si la empresa tiene un programa de seguridad industrial para prevenir
accidentes de trabajo y los documenta.
Revisar si la empresa lleva un registro de ausentismo ocasionado por
enfermedades, accidentes de trabajo y otras causas.
Gestión ambiental
Revisar si en el diseño de las instalaciones, la empresa tuvo en cuenta las
regulaciones ambientales y el bienestar de sus trabajadores.
Revisar si la empresa conoce las normas ambientales que la controlan
y
establece los procedimientos y procesos para cumplirlas.
Evaluar si la cultura y la estrategia de la compañía involucra aspectos,
impactos y riesgos ambientales.
Revisar si la empresa mide el desempeño ambiental frente a metas y
estándares preacordados.
Analizar si la empresa considera las regulaciones ambientales cuando
comercializa nuevos productos y servicios.
Revisar si para la selección, instalación, operación y mantenimiento de los
equipos se realizaron consideraciones ambientales.
Revisar si se definen y documentan las tareas que aseguren el cumplimiento
de las regulaciones ambientales.
Evaluar si la empresa trata de minimizar el consumo de energía, agua y
materiales
contaminantes
mediante
la
mejora
de
sus
procesos
de
comercialización.
Revisar si la empresa ha medido la cuantía del desperdicio, sabe en qué etapa
del proceso de comercialización es generado y ha formulado planes para
reducirlo.
300
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Sistemas de información
Analizar si el sistema de información de la empresa satisface los
requerimientos de información en forma oportuna y confiable.
Revisar si la empresa está actualizada en materia de nuevos desarrollos en
programas y equipos de cómputo
y tiene el personal capacitado para
manejarlos.
Evaluar si el diseño del sistema responde a las necesidades de información de
la empresa.
Revisar si se generan y archivan adecuadamente los documentos de soporte
(entradas y salidas de almacén, comprobantes de egresos, recibos de caja,
facturas, etc.) en las diferentes áreas de la empresa.
Revisar si la captura de información genera operaciones simultáneas en las
diferentes áreas de la empresa evitando la doble digitación.
Analizar si como política, la empresa realiza sistemáticamente copias de
respaldo (back-ups) de sus archivos más importantes y los almacena en sitios
seguros.
Revisar si existen procedimientos de contingencia, manuales o automatizados,
en caso de pérdidas de fluido eléctrico o fallas en los equipos.
Evaluar si la información generada por el sistema es confiable, oportuna, clara
y útil y es usada para la toma de decisiones.
Analizar si la Gerencia ha definido reportes que indiquen el tipo de datos
requeridos para el proceso de toma de decisiones.
Empresas micro.
Por cada trabajador que se contrata la competitividad de una empresa micro se
incrementa en 0.664 puntos.
Por cada nivel de estudios que se alcanza la competitividad crece en 0.908.
Las aportaciones familiares lo hacen en .883.
La inversión en estrategias de comercialización lo hace con 0.831puntos.
El sector al que se dedican las empresas micro tiene un impacto negativo de
0.400 puntos.
301
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
La edad del empresario en 0.074.
La antigüedad en 0.012 puntos.
Empresas Pequeñas
Pasar del género femenino al masculino implica un incremento en la
competitividad de una empresa pequeña de 3.276 puntos.
Mejorar sus estrategias de comercialización lo logran con 0.811 puntos.
Cambiar su personalidad jurídica de física a moral lo hacen con 0.617 puntos.
y si el origen del capital cambia de familiar a no familiar el incremento es de
0.404 puntos.
Por cada año que se incrementa La edad del empresario la competitividad
disminuye en - 0.113 puntos.
De la misma forma el incremento de un grado en el nivel de estudios, afecta la
competitividad en - 0.649 puntos.
Empresas Medianas
Por cada nivel de estudios que avanza el empresario la competitividad de una
empresa mediana crece en 2.528 puntos.
Si sus estrategias de comercialización mejoran en una unidad, su
competitividad crece en 0.633 puntos.
El cambiar de un sector a otro aporta 0.390 puntos.
La contratación de un trabajador deja de ser importante.
Cambiar de propietario de mujer a hombre tiene un impacto negativo de 0.395.
Cambiar el capital de familiar a no familiar afectará la competitividad en 1.619
puntos.
Empresas Grandes
Pasar de persona física a persona moral es determinante para las empresas
grandes con un impacto en la competitividad de 8.506 puntos.
Cambiar el género del empresario contribuye con 1.666 puntos.
302
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Aumentar el nivel de estudios en un grado contribuye a la competitividad en
1.825 puntos.
Las estrategias de comercialización aportarán resultados positivos en 0.823
puntos.
La contratación marginal de trabajadores deja de ser relevante.
La edad que para las empresas micro y pequeñas representó un impacto
negativo, en las empresas grandes representa una ventaja competitiva.
Prueba de Confiabilidad
Se prueba que existe confiabilidad en los datos de las 295 empresas
entrevistadas
y las 9 variables de estudio sobre competitividad con un
coeficiente de Alfa Cronbach de AC = 0.9575 superior a 0.7.
Se prueba que existe confiabilidad de la información contenida en los 295
cuestionarios de “datos generales” con la competitividad total de las empresas
y 9 variables seleccionadas
Cronbach
al generar un coeficiente de Alfa de
superior a 0.7.
Recomendaciones para nuevas investigaciones
Se recomienda probar que las empresas grandes en su afán de crecimiento
han ocupado los espacios que atendían las Pymes en mercados cada vez más
pequeños, desplazándolas o manteniéndolas en actividades poco rentables.
La presente investigación se ocupa de evaluar la competitividad y se realiza en
empresas que han sobrevivido a los embates de las macro empresas, sin
embargo deja fuera de análisis las empresas que al compartir espacios con las
empresas grandes con notables desventajas se ven obligadas a retirarse del
mercado.
Evaluar la capacidad de negociación de las empresas grandes frente a las
pequeñas con proveedores nacionales y extranjeros que las sitúa con mayores
ventajas incluso creando conflictos sociales a los gobiernos locales por el
problema del empleo.
303
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
Investigar la migración en mercados invadidos por las empresas grandes que
pueden pagar mejores sueldos, ya que su contratación es proporcionalmente
menor al número de personas desplazadas con la desaparición de las pymes.
Investigación sobre las formas de cómo la intervención gubernamental a través
de las OGN puede apoyar a las Pymes a ser competitivas frente a las
empresas grandes, resolviendo los problemas de tercerización y compras en
volumen en los mercados nacionales y extranjeros.
Investigar el caso de los micro agricultores que carecen de mercados donde
colocar sus productos por falta de organización en la venta
oportuno de materias primas y créditos baratos.
y el abasto
304
Recomendaciones para la Competitividad de la Pyme Veracruzana
305
Alcances y Limitaciones
ALCANCES Y LIMITACIONES
La investigación de las Micro, pequeñas y medianas empresas veracruzanas
tiene como objetivo saber si su nivel de competitividad
determina su
permanencia en el mercado.
A medida que las empresas crecen en el número de trabajadores, desarrollan
actividades
que
incluyen
planeación
estratégica,
aseguran
su
aprovisionamiento de materiales, se ocupan de la administración para la
calidad, realizan estrategias de mercadeo, administran de sus recursos
humanos, se ocupan de la gestión ambiental, atienden adecuadamente los
aspectos contables y financieros y están atentos a las innovaciones en los
sistemas de información, sus niveles de competitividad serán mayores.
El trabajo de campo permite probar que las empresas en la medida que
aumentan de tamaño también aumentan sus calificaciones en competitividad.
Un corte transversal de la investigación permite comparar todas las empresas
de la muestra y afirmar que el tamaño es determinante de la competitividad, sin
embargo, se comparan etapas de evolución para diferentes empresas y se
desconoce si la trayectoria de cada una en el tiempo ha pasado por las mismas
circunstancias que las restantes que se sitúan por encima o por debajo en sus
niveles de competitividad.
La historia de las empresas permite conocer las complicaciones que ha sufrido
cada una de ellas y la rapidez o lentitud de su evolución, algo que solo en un
corte longitudinal
se puede lograr comparando hitos de una empresa en
diferentes momentos históricos.
El analizar empresas de la muestra que se mantienen en el mercado, permite
conocer las estrategias adoptadas por cada una de ellas que han logrado
sobrevivir, sin embargo, se desconocen las razones por las que muchas
empresas desaparecen y si solamente el análisis de su capacidad competitiva
en el mercado es suficiente.
El incumplimiento de obligaciones legales o errores de estrategia, entre otros,
pueden ser suficientes para la suspensión de actividades de una empresa.
306
Alcances y Limitaciones
La muestra de 295 empresas es representativa de lo que se prueba en el
estudio, sin embargo, las razones de la sobrevivencia de una empresa son
múltiples. Entre otras, la edad del empresario, ya que las fuerzas que impulsan
a la lucha a una empresa dependen de las energías de sus dirigentes. La
motivación y la situación moral del empresario puede ser la diferencia entre una
empresa pujante, en pie de lucha y una empresa en decadencia. El ciclo de
vida de un producto o una empresa puede ser suficiente para que la dirigencia
tome la decisión de cosecha, desistimiento o nicho de mercado.
El trabajo en equipo del consejo de administración y las estrategias asertivas
de un CEO dinámico con capacidad competitiva pueden ser la diferencia entre
la permanencia o ausencia de una empresa en el mercado.
Se han separado las empresas Pymes de las empresas grandes para fines de
estudio, sin embargo, el involucramiento de las medianas con las grandes es
más intenso que entre las medianas, micro y pequeñas. Hablar de Pymes es
considerar a un intruso en este grupo que distorsiona con su presencia la
actividad de las micro y pequeñas empresas por sus niveles de competitividad.
307
Conclusiones
CONCLUSIONES
El objetivo general del presente trabajo fue realizar un diagnóstico acerca de la
competitividad de la PYME Veracruzana para determinar sus fortalezas y
debilidades a fin de Plantear soluciones que les permitan alcanzar el nivel de
competitividad que se requiere para que permanezcan en el mercado”
Objetivos específicos

Realizar un diagnóstico a nivel macro de la competitividad de la PYME
Veracruzana para evaluar sus oportunidades y amenazas ante las
políticas monetarias, fiscales, cambiarias, comerciales y de precios.

Realizar un diagnóstico a nivel meso de la competitividad de la PYME
Veracruzana para determinar sus oportunidades y amenazas que le
ofrece el desarrollo regional

Realizar un diagnóstico a nivel meta de la competitividad de la PYME
Veracruzana para determinar las oportunidades que le ofrece el entorno
sociocultural

Realizar un diagnóstico a nivel micro de la competitividad de la PYME
Veracruzana para evaluar sus fortalezas y debilidades en planeación
estratégica, procesos y aprovisionamiento de materiales, administración
de la calidad, comercialización, operaciones contables y
financieras,
ambientales, recursos humanos, gestión ambiental y sistemas de
información.
Hipótesis general de investigación
Probar que la permanencia de la Pyme del Estado de Veracruz está en función
de su nivel de competitividad empresarial
Hipótesis de estudio
Probar:

Que la competitividad empresarial determina la permanencia de las
micro, pequeñas y medianas empresas en el mercado.

Ho
o hipótesis nula de que las variables independientes explican el
comportamiento de la variable dependiente dentro de un margen de
308
Conclusiones
aceptación al 90% y que existe relación entre la permanencia de las
Pymes y su capacidad competitiva.

H1 o hipótesis alternativa de que las variables seleccionadas no explican
la capacidad competitiva de las Pymes y los resultados generados se
encuentran fuera del área de aceptación.
Justificación
Dar a conocer las oportunidades que ofrecen las empresas veracruzanas a los
trabajadores activos y a los nuevos candidatos como un compromiso de la
sociedad y del Estado para retener a los nuevos valores.
Probar que el estado de Veracruz es rico y abundante en recursos naturales y
recursos humanos y no aprovecha sus ventajas competitivas en beneficio de
los veracruzanos.
Aportar a la investigación parte de lo que ofrece el Estado de Veracruz y
promover el interés de otros investigadores y autoridades para impulsar un
mejor uso de los recursos con que se cuenta tanto naturales como humanos.
Hallazgos de la investigación
La demanda del mercado es un factor determinante para que una empresa sea
competitiva, sin embargo, está determinada
por múltiples factores que se
agrupan para el Estado de Veracruz en los niveles que se señalan a
continuación:
Nivel macro:
El Estado de Veracruz presenta inflación superior a la media nacional. Las
tasas de interés del mercado son altas y están fuera del alcance de las Pymes.
Los créditos otorgados son bajos y condicionados a la capacidad de pago del
solicitante. El estado de Veracruz es de los más endeudados. Veracruz es un
Estado agrícola en crisis con fuerte dependencia de las importaciones para
este sector. Las pymes no presentan ventaja competitiva frente a empresas
grandes que cuentan con alta liquidez y capacidad importadora por volumen a
bajos precios. El estado presenta problemas ambientales por la contaminación
de ríos y mares y de comunicaciones frecuentes por las constantes lluvias. Se
309
Conclusiones
ubica en el último lugar en justicia. Su ingreso per cápita es 33% menor al
ingreso per cápita alcanzado en el país.
Nivel meso:
El sector agropecuario ha perdido competitividad y presencia en actividades
como el café y la caña de azúcar en producción, empleo y hectáreas
sembradas. El 11% de su población no sabe leer ni escribir, (4% mas que la
media nacional). El 45% cuenta a lo mas con primaria terminada (10% mas
que la media nacional). El 13.8% cuenta con educación superior (3% menos
que la media nacional). La deforestación avanza al ser la tala de árboles parte
de las fuentes de trabajo de la población. El estado ocupa el lugar número 28
en degradación del suelo. En el estado hay 5 polos de desarrollo que controlan
el 75% de la producción del Estado. Las empresas grandes están desplazando
a las pymes en mercados cada vez mas pequeños perdiendo su control.
Nivel meta:
La falta de empleos dignos que no pueden ofrecer las pymes provoca gente
ociosa dispuesta a contratarse en actividades informales lícitas y no lícitas. Las
pymes carecen de fuerza para defender sus derechos, ventaja que favorece a
las empresas grandes. Veracruz es el estado con mayor número de pobres. El
gobierno ha incrementado el gasto en cuerpos de seguridad y ha descuidado la
inversión en empleos productivos que garanticen la permanencia de los
trabajos. La abundancia de recursos permite a las empresas grandes ofrecer
mejores servicios y bajos precios. Las mujeres y los niños están desplazando
de los puestos de trabajo a los hombres. Las empresas micro por sus bajas
ventas no están preparadas para aceptar devoluciones, tratan mal al cliente
cuando esto se presenta. Las empresas grandes no les importan las
devoluciones y tratan al cliente en la misma forma cuando compra que cuando
devuelve mercancía. El 55.6% de los trabajadores en México están empleados
en hogares y empresas informales. El 23.4% de la población trabajadora gana
4 mil 104 pesos al año y el 20.2%, 12 mil 568 pesos. El 11.5% que trabaja en
empresas con 500 trabajadores o más, gana al menos 8.7 salarios mínimos y
el 7.4% que trabaja en empresas con más de 1000 trabajadores reciben como
mínimo 13.5 salarios mínimos. El 43.6% de trabajadores en el Estado de
Veracruz reciben ingresos inferiores un salario mínimo, el 31.6% recibe entre 1
310
Conclusiones
y 3, el 16.4% entre 3 y 5 y el 11.5% recibe 5 salarios mínimos o más. El 94%
de los ríos en México se encuentran contaminados. El 95% de las selvas altas
han desaparecido al talarse cada año entre 400 y 600 hectáreas de bosques
maderables. El 15% de usuarios de tarjetas de crédito en Veracruz están
endeudados. Más de un millón de familias carecen de capacidad de ahorro y
destinan al menos 30 por ciento de su ingreso al pago de sus deudas.
Nivel micro
Las empresas grandes con el 0.1% ocupan el 16.6% de la población, pagan el
58.9% de los salarios, producen el 73.2% e invierten el 70% de los activos fijos.
El 30% de la población que se encuentra en los primeros tres deciles recibe el
8.5% del ingreso del estado, y los tres últimos con mayores ingresos recibieron
el 64.8%, marcando una relación de 7.6 veces a uno. Si la comparación se
hace entre el primer decil y el último la relación es de 20 veces a uno. La
competitividad global promedio para todas las empresas de la muestra
incluidas las empresas grandes es de 62.98%. La competitividad promedio
para cada empresa micro es del 56%, para las pequeñas 70%, las medianas el
76% y las grandes el 79%. El 71% de la población trabajadora se encuentra
entre los 21 y 40 años de edad. El 21% entre 41 y 60. El 5% con 20 años o
menos y el 3% con 60 o más. Las empresas micro alcanzan en promedio una
antigüedad de 10.9 años, las pequeñas 14.5 años, las medianas 22.9 años y la
grande 23.5 años.
Análisis de resultados
En los resultados de la muestra se observa que si las empresas en tamaño
crecen de micro a pequeñas o de pequeñas a medianas su impacto en la
competitividad total será de 1.630 puntos. Si se cambia el género de mujer a
hombre el incremento en la productividad será en 0.495 puntos. En cuanto a
los estudios el incrementar un nivel en educación la competitividad crecerá en
1.151 puntos. El cambiar de persona física a moral tendrá un impacto de 1.027
puntos en la competitividad total de las empresas. Si la empresa cambia sus
aportaciones de familiar a no familiar el incremento será de 0.434 y si se
realizan estrategias de comercialización el impacto en la competitividad será de
0.799 puntos. El número de trabajadores es poco significativo, sin embargo, el
311
Conclusiones
moverse de un sector a otro traerá un descenso en la competitividad de - 0.413
y aumentar la edad en un año tendrá un impacto de -.083.
Empresas Micro
Por cada trabajador contratado la competitividad de una empresa micro se
incrementa en 0.664 puntos, por cada nivel de estudios que se alcanza la
competitividad crece en 0.908, las aportaciones familiares lo hacen en .883 y la
inversión en estrategias de comercialización lo hace con 0.831puntos. El sector al
que se dedican las empresas micro tiene un impacto negativo de 0.400 puntos, la
edad del empresario en 0.074 y la antigüedad en 0.012 puntos.
Empresas Pequeñas
Pasar del género femenino al masculino implica un incremento en la
competitividad de una empresa pequeña de 3.276 puntos. Mejorar sus estrategias
de comercialización lo logran con 0.811 puntos; cambiar su pesonalidad jurídica
de fisica a moral lo hacen con 0.617 puntos y si el origen del capital cambia de
familiar a no familiar el incremento es de 0.404 puntos. Por cada año que se
incrementa La edad del empresario la competitividad disminuye en - 0.113 puntos.
De la misma forma el incremento de un grado en el nivel de estudios, afecta la
competitividad en - 0.649 puntos.
Empresas Medianas
Por cada nivel de estudios que avanza el empresario la competitividad de una
empresa mediana crece en 2.528 puntos, si sus estrategias de comercialización
mejoran en una unidad, su competitividad crece en 0.633 puntos, y el cambiar de
un sector a otro aporta 0.390 puntos. La contratación de un trabajador deja de ser
importante. Cambiar de propietario de mujer a hombre tiene un impacto negativo
de 0.395 y cambiar el capital de familiar a no familiar afectará la competitividad en
1.619 puntos.
Empresas Grandes
Pasar de persona física a persona moral es determinante para las empresas
grandes con un impacto en la competitividad de 8.506 puntos, cambiar el género
del empresario contribuye con 1.666 puntos. Aumentar el nivel de estudios en un
grado contribuye a la competitividad en 1.825 puntos. Las estrategias de
comercialización aportarán resultados positivos en 0.823 puntos. La contratación
marginal de trabajadores deja de ser relevante. La edad que para las empresas
312
Conclusiones
micro y pequeñas representó un impacto negativo, en las empresas grandes
contribuye a la competitividad con 0.226 puntos. La antigüedad en las empresas
grandes representa un factor negativo para la competitivldad de - 0.128 puntos, lo
mismo pasar de capital familiar a no familiar baja su nivel de competitividad en 0.445 y cambiar de sector de actividad en - 0.230 puntos.
Prueba de Validez y Confiabilidad
Se prueba la hipótesis Ho al aceptar que la permanencia de las micro,
pequeñas, medianas y grandes empresas en el mercado están en función de
su competitividad
Las 170 empresas micro de la muestra con 10 trabajadores o menos alcanzaron
una correlación marcada alta con una R2 = .764 y una F = 57.451 superior a la F
de tablas de 2.71
Las 72 empresas de la muestra con mas de 10 y 50 o menos trabajadores
alcanzaron una correlación marcada alta con una R2 = .751. Los resultados de una
prueba F = calculada de 20.815 es superior a la F de tablas de 2.58
Las 40 empresas de la muestra con mas de 50 trabajadores y 250 o menos
alcanzaron una correlación marcada alta con una R2 = .704 y una F = 7.942
superior a la F de tablas de 2.66
Las 13 empresas de la muestra con mas de 250 trabajadores alcanzaron una
correlación marcada alta con una R2 = .993 y una F = 47.858 superior a la F de
tablas de 2.91.
Se prueba que existe confiabilidad en los datos de las 295 empresas
entrevistadas
y las 9 variables de estudio sobre competitividad con un
coeficiente de Alfa Cronbach de AC = 0.9575 superior a 0.7.
Limitantes para el trabajo de campo.
Para facilitar el proceso y preparar al equipo de encuestadores se realizó una
prueba piloto en el municipio de Córdoba, Veracruz evaluando la forma de
hacer las entrevistas, la disposición de las empresas a dar respuestas a los
cuestionarios y los resultados esperados para la cuantificación de datos. La
cantidad de ítems,
el poco tiempo de los empleados de las empresas,
disponible para contestar las preguntas y la dificultad para entender
correctamente los contenidos complicó el inicio.
313
Conclusiones
Después de la primera experiencia se pensó en visitar las empresas y enviarles
los cuestionarios por internet a sus correos estrategia que tampoco funcionó ya
que por falta de tiempo no los contestaban.
Finalmente se optó por hacer preguntas más dinámicas que facilitaran las
respuestas del entrevistado y, en un tiempo mas corto, aplicar el cuestionario
de datos generales y el cuestionario sobre competitividad Pyme.
La selección de la muestra por actividad y por empresa dificultó localizarlas en
sus domicilios ya que en algunos casos las empresas han desaparecido. Los
directorios identifican sus direcciones y sus actividades
sin embargo, se
desconoce el número de trabajadores con que cuentan por lo que se complicó
respetar la estructura de empresas por tamaño.
Las relaciones con alumnos, maestros y directivos o amigos facilitaron el
trabajo de campo al superarse la desconfianza que existe en los miembros de
las empresas para dar información.
Los datos que se solicitan no son
confidenciales pero nada obliga a los empresarios a dar información si no lo
desean y por lo tanto no todos los seleccionados estuvieron dispuestos a
hacerlo.
314
Conclusiones
315
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327
Glosario de Términos
Glosario de términos
Abatir costos. Uso de los recursos de la mejor forma posible dados los
precios, las preferencias y la tecnología (Parkin M. 2001)
Accionistas. Poseedores de acciones comunes con derecho a voto, o acciones
preferentes con derecho a recibir dividendos antes de los tenedores de
acciones comunes. (Gitman L. 1986)
Actividad económica. Se caracteriza por aumento en la producción y la
productividad por trabajador en las diferentes ramas económicas y aumento
del ingreso real per cápita. (Méndez M.J. 1998 p. 45)
Actividad financiera. Se ocupa de formular objetivos, señalando instrumentos
adecuados para controlas los ingresos y administrarlos, así como para
elaborar el gasto del sector público (Méndez M. J. 1998, p.192)
Actividad portuaria. Se ocupa de la carga y descarga de mercancías y
personas, transporte, servicio aduanero, almacenamiento, maniobras y
servicios de redes multimodales. (Méndez M.J. 1998, p. 164)
Actividades de apoyo. Son tareas funcionales que permiten llevar a cabo las
actividades primarias de fabricación y marketing como administración de
materiales desde su adquisición hasta su distribución, organización de
recursos humanos e infraestructura de la compañía.(Hill y Jones 1996, p.
133)
Actividades informales. Realizadas por empresas y trabajadores al margen de
la ley desde su registro ante hacienda, registro de sus trabajadores en el
IMSS, en el INFONAVIT, pago de las prestaciones mínimas de ley como
vacaciones, aguinaldo, salario mínimo, servicio médico, etc. (Méndez M.J.
1998 )
Actividades primarias. Tienen relación con la creación física del producto,
marketing, distribución a los compradores y servicio postventa. (Hill y Jones,
1996 p. 133)
Activos fijos. Proporcionan la base para la capacidad redituable o rentable de
una empresa sin los cuales no podría producir un producto (Guitman L 1986)
Aduanas. oficinas de gobierno situadas en costas y fronteras y se encargan del
control de operaciones de comercio exterior, con el objetivo de registrar el
tráfico internacional de mercancías que se importan y exportan desde un
país, y el cobro de los impuestos que establezcan las instituciones
autorizadas por la ley ( Ley aduanera).
Aguas residuales. La contaminación del agua representa un riesgo por la
presencia de gérmenes patógenos y minerales nocivos al organismo. Una
alternativa es el consumo de refresco de cola con un consumo promedio por
habitante en el país al año 2009 de 665 onzas (19.67 litros al año). (Izquierdo
S. 18 de junio 2010).
Aguinaldo. El aguinaldo mínimo será el equivalente de 15 días de sueldo base
y que deberá cubrirse antes del 20 de diciembre de cada año (Ley Federal
328
Glosario de Términos
de Trabajo)
Alianzas estratégicas. Convenio formal a largo plazo entre empresas cuyo fin
es conjuntar sus capacidades y recursos para alcanzar objetivos globales
(Stanton, Etzel y Walker 1996)
Alimentos chatarra. Productos atractivos por su presentación y sabor, pero de
bajo o nulo nivel nutritivo como bebidas refrescantes envasadas, pastelillos,
frituras, pastas, galletas, bebidas alcohólicas (Méndez M.J. 1998 p. 59)
Ambiente macroeconómico. Conjunto de factores que incluyen: ciclo
económico, inflación, tasas de interés, empleo, ingreso que influyen en las
actividades mercadológicas de una organización (Stanton, Etzel y Walker
1996)
Analfabetismo. Es una incapacidad de leer y escribir, que se debe
generalmente a la falta de aprendizaje. Se presenta en países donde hay
falta de escolarización y pobreza. La tarea del estado mexicano es asegurar
una educación gratuita para todos los mexicanos. (CPEUM)
Análisis costo beneficio. Se puede medir a través del valor total ofrecido al
cliente, definido como la suma total de los valores generados durante la vida
de todos los clientes de la empresa. Según Lemon K. Rust R. y Zeithaml V.
(2001 p. 20-25) los servicios van y vienen, pero los clientes permanecen
Análisis econométrico. Perfeccionamiento estadístico del método de
derivación directa que consiste en exigir un pronostico que tenga en cuenta
el grado de asociación entre una variable dependiente y variables
independientes que inciden de manera directa y que la determinan (Stanton,
Etzel y Walker 1996)
Análisis PEST. Identifica los factores del entorno general que afectan a las
empresas. Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el análisis FODA en
el marco de la planificación estratégica. El término se deriva de las siglas
"Político, Económico, Social y Tecnológico" (Chapman A.)
Análisis TOWS. (DOFA). Debe fundamentarse en las fortalezas de una
compañía con el fin de explotar oportunidades, contrarrestar amenazas y
corregir debilidades( Hill y Jones 1996, p. 12)
Apertura. Mide si un país es abierto o cerrado al intercambio, a la inversión
extranjera y a la economía mundial (World Competitiveness Yarbook (2002)
Apreciación del peso. Aumento del valor de una moneda en relación a otra
(Bernanke y Frank 2007)
Aprovisionamiento. Agrupa todas las actividades relacionadas con la función
de comprar y mantener todos los factores utilizados en la cadena de valor
(Diez de Casto et al, 2001 , p 267).
Aranceles. Son impuestos generales a la importación y exportación de
mercancías que se determinan aplicando la cuota que corresponda
a la clasificación arancelaria establecida (Mercado, Tomo II, 1994 p.149).
Aseguramiento de la calidad. Sistema para asegurar el control de calidad en
todas las operaciones. Se medirá con los aspectos generales de la calidad y
sistemas de calidad propuestos en el MAPA del BID
329
Glosario de Términos
Ausencia de correlación. No existe correlación al haber ausencia de
explicación de una variable por otra.(Gujarati D. 1981, p. 30)
Auto correlación. Cuando una variable es explicada casi completamente por
otra al seguir patrones y perturbaciones sistemáticas (Gujarati 1981)
Balanza comercial Cuenta de la balanza de pagos de un país que incluye solo
el intercambio de bienes y servicios (Clement,Pool, Carrillo, 1982, p. 351).
Banca comercial. Empresa perteneciente al sistema bancario con actividades
de recibir depósitos, otorgar préstamos. Sus actividades son reguladas y
supervisadas por una institución gubernamental. (Parkin y Esquivel, 2001)
Banca de desarrollo. Banca creada con aportaciones del Gobierno Federal
que tiene como función colaborar en el logro de objetivos del estado (
Méndez M.J. 1998 p. 107)
Banca privada. Empresa perteneciente al sistema bancario con actividades de
recibir depósitos, otorgar préstamos. Sus actividades son reguladas y
supervisadas por una institución gubernamental. (Parkin y Esquivel, 2001)
Barreras no arancelarias. Cualquier acción distinta a un arancel que restringe
el comercio internacional (Parkin 2001)
Beneficio húmedo. Proceso de industrialización del café desde su recepción
en cereza hasta la obtención del pergamino (Santoyo Díaz Rodríguez 1996,
p. 67
Beneficio seco. Proceso de industrialización del café pergamino hasta la
obtención de café oro clasificado en todas sus presentaciones según su
calidad (Santoyo. Díaz, Rodríguez , 1996 p.79).
Beneficios económicos. El ingreso total de una empresa menos su costo de
oportunidad (Parkin 2001)
Beneficios sociales. Beneficio marginal recibido por el comprador de un bien
(beneficio marginal privado), mas el beneficio marginal recibido por otros
(beneficio externo) (Parkin 2001)
Bienes de conveniencia. Como alimentos, medicinas, (Stanton W., Etzel M.
Walker B. (1996 p. 269-272).
Bienes de especialidad.
Que incluyen aparatos, vehículos, equipos
electrónicos (Stanton W., Etzel M. Walker B. (1996 p. 269-272
Bienes de comparación. Como la ropa de vestir o los muebles(Stanton W.,
Etzel M. Walker B. (1996 p. 269-272
Bienes no buscados. Bienes no buscados porque aun no conocemos o
porque son poco agradables y no deseamos ocuparnos de ellos (Stanton
W., Etzel M. Walker B. (1996 p. 269-272
Bienestar personal. Medida del estado general de los individuos en términos
económicos (Parkin y Esquivel 2001)
Bienestar social. Medida del estado general de los individuos en términos
sociales (Parkin y Esquivel 2001)
Cadenas de producción consumo. Implica moverse hacia atrás produciendo
las materias primas o hacia delante desplazándose hacia la distribución para
330
Glosario de Términos
agregar valor al producto (Hill y Jones, 1996, p.261).
Cadenas de valor. Está determinada por las actividades primarias como
logística interna, operaciones, logística externa, marketing y servicio y las
actividades de apoyo como abastecimiento, desarrollo tecnológico,
administración de recursos humanos e infraestructura que pueden generar
ventajas competitivas (Porter,1985. Cita Hill y Jones p.134)
Calidad de vida. Conjunto de bienes económicos necesarios para vivir, como
la producción, el medio ambiente, las condiciones de trabajo, el empleo del
tiempo libre, el acceso a la cultura, la influencia de la familia y la sociedad en
la persona. Afirma que el resultado de la calidad de vida es el bienestar”.
(Renzo Paccini Abril 2010),
Calidad del servicio al cliente. Es el grado de percepción del cliente en que
dicho bien cumple con sus expectativas.(Gaither y Frazier :2000:pp.630.
Calidad total. Como estrategia para la competitividad se refiere a la mejora
permanente en el aspecto organizacional y gerencial donde la empresa se
toma como un sistema, donde todos y cada uno de los trabajadores desde el
puesto más alto hasta el más bajo están comprometidos con los objetivos de
la empresa (Vicente M. 2009)
Cámaras empresariales. Las Cámaras y sus Confederaciones son
instituciones de interés público, autónomas, con personalidad jurídica y
estarán conformadas por Comerciantes o Industriales. Sus Confederaciones
estarán conformadas sólo por Cámaras que representan, promueven y
defienden nacional e internacionalmente las actividades de la industria, el
comercio, los servicios y el turismo y colaboran con el gobierno para lograr el
crecimiento socioeconómico, así como la generación y distribución de la
riqueza. (Ley de Cámaras empresariales y sus confederaciones)
Campañas de marketing. Todas las actividades requeridas para transformar
un tema en un programa de mercadeo coordinado cuya finalidad es alcanzar
una meta específica del producto o marca (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Campañas políticas. Serie de actividades promocionales que giran en torno a
un tema y cuya finalidad es alcanzar determinada meta en determinado
período de tiempo ((Stanton, Etzel y Walker 1996)
Canales internacionales de distribución. Consiste en hacer llegar el producto
a su mercado meta (Stanton J. W., Etzel J. M., Walker J. B., 1996 p. 460)
Capacidad financiera. Relativo a la implantación y control de un sistema de
contabilidad de costos. El establecimiento de presupuestos de ingresos y
gastos anuales. El análisis de la situación económica financiera. (Aragón S. y
Rubio A. Mayo- Agosto 2005)
Capital contable. Las fuentes básicas de capital de aportación son las
acciones preferentes, las acciones comunes y las utilidades retenidas
(Guitman L. 1986).
Captación bancaria. Actividad de la banca comercial de recibir depósitos del
público. Su actividad es regulada por una institución gubernamental (Parkin y
Esquivel 2001)
Carteles, pacto de caballeros, acuerdos tácitos. Acuerdos de colusión entre
331
Glosario de Términos
dos o mas productores para restringir la producción con el fin de aumentar
precios y beneficios. (Parkin 2001)
Cartera. Conjunto de activos que puede consistir en obligaciones o activos
físicos fijos o una combinación de ambos (Guitman L. 1986)
Cartera vencida. Riesgo de no cobrar las operaciones de acredito activas con
o sin garantía real por la institución que las otorga (Saldaña A. J. 1984 p.
217)
Centro logístico. Instalación que bajo un mismo techo tiene un sistema
eficiente y totalmente integrado del flujo de los productos: recepción de
pedido, surtido de pedidos y la preparación para su entrega. (Stanton, Etzel y
Walker 1996)
Centro o poder de decisión. Referido al Estado, Gobierno , poder central,
autoridad o agentes públicos responsables, agentes supremos o entres
sujetos (Dallemagne J. 1974 p. 181)
Centro periferia. Describe un orden económico mundial integrado por un
centro industrial y hegemónico que establece transacciones económicas
desiguales con una periferia agrícola y subordinada. (Clement,Pool, Carrillo,
1982,)
Certificación de calidad. Medidas que deben cubrir las manufacturas de
producción y la inspección antes de su venta, así como el servicio post
venta. Determinan los productos que pueden venderse dentro y fuera del
mercado Común Europeo. Registros ISO 9000. (Gaither y Frazier 2000, p
638)
Certificado de origen. Prueba documental y útil herramienta para demostrar
que un artículo es originario de México ante las autoridades aduaneras que
reciben la mercancía, por la importancia de la Cámara, tienen un gran
reconocimiento y aceptación en el extranjero (Compendio de disposiciones
sobre comercio exterior 2006, ISEF P.69)
Ciberespacio. Forma de entrega de servicios electrónicos de comunicación en
mensajes e internet permiten que los servicios basados en información se
entreguen en el ciberespacio y se reciban por teléfono o en una computadora
en lugar y el momento que conviene al cliente (Lovelock 2004 p. 43)
Ciclos económicos. Fluctuaciones en el producto total, el ingreso y el empleo
de un país que en general duran entre 2 y 10 años. Estos están marcados
por una expansión o contracción amplia, la cual es simultánea en muchos
sectores de la economía. (Samuelson Nordhaus 2006)
Clase social dominante. En el modo de producción capitalista, la clase
dirigente son los capitalistas, denominados también burguesía, y se definen
por poseer y controlar los medios de producción a través de los cuales
dominan y explotan a la clase trabajadora, de la que extraen la plusvalía, la
base de su beneficio y renta. (Marx 1976)
Cliente hierro. Forman el grupo más grande y son solo marginalmente
redituables y su nivel de negocios es insuficiente para garantizar un trato
especial (Lemon, Zeithaml y Rust 2001).
Cliente oro. Son muchos, aportan menos utilidades, son más sensibles al
332
Glosario de Términos
precio y se comprometen menos con la empresa (Lemon, Zeithaml y Rust
2001)
Cliente platino. Son pocos, son exigentes en el servicio, aportan mucho a la
empresa y son menos sensibles al precio (Lemon, Zeithaml y Rust 2001).
Cliente plomo. Generan pocas utilidades y exigen el mismo nivel de servicio
que los de hierro provocando pérdidas a la empresa (Lovelock 2009 p. 369)
(Lemon, Zeithaml y Rust 2001).
Clústeres industriales emergentes. Forma de desarrollo propuesto para las
economías agrícolas y latinoamericanas a través de un proceso de
integración agri-food systems
de
producción
local
especializada
de
acción colectiva.(López Muchnik, 1997; Cita Requier, Boucher,
Cardan, 2003 January - march. p.55)
Coeficiente de alfa de Cronbach. Requiere solo una administración del
instrumento de medición a toda la población sin necesidad de dividirla.
(Hernández et al. 2003, p.354)
Coeficiente de Gini. es un número entre 0 y 1, en donde 0 se corresponde con
la perfecta igualdad (todos tienen los mismos ingresos) y donde el valor 1 se
corresponde con la perfecta desigualdad (una persona tiene todos los
ingresos y los demás ninguno (Padilla A. 1975, p. 99-105
Coeficiente de correlación de Pearson. Es una prueba estadística para
analizar la relación entre dos variables medidas en un nivel por intervalos o
de razón.(Hernández, et al. (2005, p.532).
Comercialización. Se medirá con el mercadeo nacional en ventas, servicios y
distribución. Para el mercado de exportación en plan exportador, producto,
competencia y mercado, distribución física internacional, aspectos de
negociación y participación en misiones y ferias. (MAPA del BID)
Competencia. Se da entre compañías que ofrecen periódicamente productos al
menor precio posible casi siempre acompañados de un mínimo de servicios
(Stanton, Etzel y Walker 1996)
Competencia oligopolística. Mercado en el que compite un pequeño número
de empresas (Parkin 2001)
Competencia perfecta. Mercado con muchas empresas y cada una vende un
producto idéntico. Hay muchos compradores, no hay restricciones a la
entrada a la industria no tienen ninguna ventaja sobre nuevos participantes
potenciales, y las empresas y los compradores están bien informados acerca
del precio del producto de cada empresa (Parkin 2001)
Competencia y rivalidad entre empresas. Determinada por la actitud de los
trabajadores hacia la dirección, las normas sociales de conducta y las metas
de las compañías (Castaingts T., J.. 1996, marzo, p. 205-206) . .
Competitividad empresarial. Representa trabajar en actividades primarias que
tienen que ver con la creación física del producto, marketing, distribución y
servicio postventa y actividades de apoyo, funcionales que permiten llevar a
cabo las actividades primarias de fabricación y marketing como
administración de materiales, investigación y desarrollo, Recursos humanos
e infraestructura de la compañía. (Porter 1990), (Hill y Jones, 1996)
333
Glosario de Términos
Competitividad estructural. Se refiere a la especialización de la economía, la
innovación tecnológica, la calidad de las redes de distribución y los factores
de localización, todo lo cual constituye el estado de suministro de bienes y
servicios (Hatzichronoglou, 1996).
Competitividad interna y externa. La interna Está relacionada con la
evolución del tipo de cambio real y nominal de los países que se comparan y
los precios de sus productos. y la externa consiste en lograr objetivos
concretos en el sector de mercado en el cual actúa la empresa(Tugores
(2005). (Vicente, M. (2009)
Competitividad interna. Es la capacidad de lograr el máximo rendimiento con
los recursos disponibles y sus procesos de transformación. (Vicente, M.
(2009)
Competitividad internacional. Está construida sobre la competitividad de las
firmas que operan y exportan desde su territorio como una expresión de la
voluntad de competir y del dinamismo de las firmas y de su capacidad de
invertir e innovar, en su propia I&D como de la apropiación exitosa de
tecnologías foráneas” Chesnais (1986 p. 91)
Competitividad nacional. Se puede definir como un fenómeno impulsado por
variables como el tipo de cambio, las tasas de interés y el déficit fiscal.
(Porter, noviembre 2007)
Competitividad sistémica. Se da en el nivel de empresas y sectores, en redes
intra e inter empresariales dependiendo del encadenamiento mercantil global
específico, en los aspectos analíticos meta, macro, meso y micro que afectan
a las empresas y a los territorios en el plano local, regional, nacional y
supranacional (Esser/Hillebrand/Messner/Meyer-Stamer, 1999, p. 69-85)
Competitividad. Grado en que los bienes de un país pueden competir en el
mercado nacional y mundial (Samuelson y Nordhaus, 2006).
Comunicación ineficaz. Transmisión verbal o no verbal de información entre
alguien que desea expresar una idea y otro que se supone la recibirá o que
espera recibirla. Los cuatro elementos de la comunicación son mensaje,
fuente del mensaje, canal de comunicación y receptor (Stanton, Etzel y
Walker 1996)
Conducta del consumidor. El comportamiento de los compradores determinan
las fuerzas de la demanda en el mercado y el comportamiento de los
vendedores determina las fuerzas de la oferta (Call y Holahan 1985 p. 53)
Conflictos laborales. Conflicto que ocurre entre los grupos organizacionales,
cuando los participantes se identifican con un grupo y perciben que otro
puede bloquear el logro de las metas o las expectativas del suyo (Daft R.
2011 p. 615)
Conflictos sociales. La función del Estado es buscar el equilibrio entre los
grupos dominantes y evitar la concentración de fortalezas en algunos de
ellos que les permitan intervenir en beneficio de sus intereses. Será tarea del
poder federal buscar la mejor forma de hacer democracia en condiciones de
igualdad y justicia en un espacio y en un tiempo determinados que justifiquen
la razón de su existencia (Kant I. 1972 p.104).
334
Glosario de Términos
Consumo familiar. Personas que comparten bienes o servicios para su uso
personal o familiar, con el fin de satisfacer necesidades estrictamente ajenas
a los negocios (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Consumo intermedio. Materiales que han sido sometidos a procesamiento y
que antes de formar parte de otro producto, deberán ser sometidos a
procesamiento ulterior (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Contabilidad y finanzas. Se medirá a través del monitoreo administración
financiera, costos, contabilidad, normas legales y tributarias.(MAPA del BID)
Confiabilidad. Instrumento de medición que se refiere al grado en que su
aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales
(Hernández, et al. 2003, p.346)
Constructo. Grado en el que una medición se relaciona de manera consistente
con otras mediciones, de acuerdo con hipótesis derivadas teóricamente y
que conciernen a los conceptos (constructos) que se están midiendo
(Hernández et. al. 2003 p.349).
Contenedores. Sistema de manejo de carga en que los envíos de productos se
introducen en grandes receptáculos de metal o madera, los cuáles después
se transportan cerrados desde el momento de dejar las instalaciones del
cliente hasta que llegan a su destino (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Contratos colectivos de trabajo. Es el convenio celebrado entre uno o varios
sindicatos de trabajadores y uno o varios patrones, o uno o varios sindicatos
de patrones, con objeto de establecer las condiciones según las cuales debe
prestarse el trabajo en una o más empresas o establecimientos (Ley Federal
de Trabajo)
Corredores de desarrollo. Similar a los bloques de desarrollo regional que
juegan un mejor papel en las formas futuras de comercio en regulaciones y
reglas. Prometen internamente libre comercio aumentando las barreras con
otras naciones. En este caso con otros municipios que están fuera del
corredor de desarrollo (Balaam y Veseth 2005, p. 134)
Correlación. Mide el grado de relación entre dos o más variables (Hernández,
et al 2003 p. 121)
Corrupción. Según la corrupción es el mal uso de medios oficiales para fines
no oficiales. Incluye el soborno, la extorsión, el tráfico de influencias, el
nepotismo, el fraude de dinero rápido, la malversación y otros que como
pecado gubernamental, ocurre también en el sector privado que interviene
en la mayor parte de la corrupción gubernamental (Robert Klitgaard marzo
1998)
Corrupción sistemática. La mayor parte de los sistemas pueden resistir cierta
corrupción, y es posible que algunos sistemas realmente malos puedan
aprovecharla. Lo letal es la corrupción sistemática que destruye las reglas
del juego generando estancamiento y subdesarrollo. Robert Klitgaard (marzo
1998)
Costos financieros. Tasa de rendimiento sobre inversiones de manera que su
valor de mercado permanezca inalterado. Los proyectos con rendimientos
por arriba del costo de capital deben aumentar el valor de la empresa y
335
Glosario de Términos
viceversa ( Guitman L. 1986)
Matriz de covarianza. Se determina a través de la matriz de varianza
covarianza de las perturbaciones u donde los elementos de la diagonal
principal de esta matriz nos da las varianzas y los elementos localizados
fuera de la diagonal, las covarianzas ( Gujarati 1981, p. 140)
Creación de valor. Se genera cuando los costos de desarrollar funciones en
una compañía son menores que su valor agregado, generando
ganancias. (HilI y Jones 1996, p. 133)
Crédito. Obtenido mediante compras de cuenta abierta representado por una
cuenta por pagar por el receptor y una cuenta por cobrar por el otorgante
(Guitman L. 1986)
Crisis económica. Manifiesta por un crecimiento negativo del producto interno
bruto respecto al año anterior como consecuencia del desplome de las
principales variables económicas producto de errores en las políticas
adoptadas por el gobierno en turno (Méndez M. J. 1998 p. 56).
Cultura. Conjunto de valores normas, creencias guía y comprensiones que
comparten los miembros de una organización y que les enseña a los nuevos
miembros la forma correcta de pensar, sentir y comportarse (Daft R. 2011,
p. 615)
Curva de Lorenz. Describe la distribución del ingreso para cada decil de la
población, comparando el ingreso que espera recibir cada uno de ellos y lo
que realmente recibe (Gastwirth J.L. 1971 p. 1037-1039).
Saber conocer, Saber hacer, Saber ser, Saber convivir. Bases de la
educación para realizar actividades y resolver problemas con sentido de reto,
motivación, flexibilidad, creatividad, comprensión y emprendimiento. Dentro
de una perspectiva de procesamiento meta cognitivo, mejoramiento continuo
y compromiso ético, con la meta de contribuir al desarrollo personal, la
construcción y afianzamiento del tejido social, la búsqueda continua del
desarrollo económico empresarial sostenible y el cuidado y protección del
ambiente y de las especies vivas (Tobon S. 2007 p 14-28)
Decil de la población. Números que dividen a una serie ordenada de datos en
diez partes porcentualmente iguales (Rodríguez J. 2008, p. 130)
Déficit fiscal. Exceso de Gasto público sobre la recaudación de impuestos
(Bernanke B y Frank R. 2007)
Degradación del suelo. Producción de satisfactores en ausencia de medidas
protectoras del medio ambiente y con un comercio injusto y no inorgánico
(Giovannucci D. 2001, p.7)
Demanda efectiva. Suma de las demandas de todos los miembros de una
sociedad. También se le llama demanda agregada (Clement N. Pool J.
Carrillo M. 1982).
Democracia. Se compone de la participación política,
política y al orden jurídico (Reyes S. G. 2005 p. 14-15)
la representación
Densidad de población por Km. Cuadrado. Se define por el número de
habitantes de una nación por kilómetro cuadrado (Méndez M. J. (1998 p.25)
336
Glosario de Términos
Depreciación del peso. Disminución del valor de una moneda en relación con
otras (Bernanke B y Frank R. 2007)
Derechos del trabajador. Los derechos del trabajador estarán relativamente a
salvo si la empresa opera en un mercado formal y cumple con sus
obligaciones fiscales. El 55.6% de los trabajadores en México están
empleados en hogares y empresas informales. Carecen de servicio médico,
vacaciones, seguro de pensiones, guarderías, riesgo de trabajo, utilidades,
prima vacacional, vivienda, créditos bancarios, derechos de antigüedad e
historial de ingresos (Ochoa L.S. 2004).
Derechos de autor. Derecho exclusivo sancionado por el gobierno que otorga
al inventor de un bien, servicio o proceso productivo el derecho para
producir, usar y vender el invento por un cierto número de años (Parkin
2001)
Derechos de propiedad. Arreglos sociales que rigen la propiedad, el uso y el
destino de los recursos, los bienes y los servicios (Parkin 2001)
Derechos del consumidor. En la medida que se le educa al consumidor sobre
los nuevos productos en el mercado, se le forma en el cuidado de su dinero
fomentando su interés en gastar solo en lo que necesita y que efectivamente
sea de la calidad requerida. A este proceso se le incorporan las leyes que
protegen sus intereses ante el probable abuso de empresas que carecen de
ética mercantil (Ley Federal de Protección al Consumidor)
Desarrollo. Proceso de expansión de las libertades de los individuos, donde,
dicha expansión sería tanto una causa como una consecuencia de los
procesos de desarrollo. La cuestión fundamental es la reducción de las
desigualdades que bloquean esta expansión (Sen, 1992/2000).
Desarrollo agropecuario. Se puede medir con el crecimiento del sector, la
descripción del proceso de reforma agraria, política agropecuaria, funciones
problemas y posibles soluciones del sector agropecuario (Méndez M. J. 1998
p 84
Desarrollo auto sostenido. Se determina por el desarrollo ecológico,
económico y social (Meyer Stamer, 2000 Septiembre p. 24)
Desarrollo económico. Tiene como base fundamental el comportamiento del
ingreso per cápita. En una concepción más amplia se incluyen variables
socioculturales, que reflejan las necesidades culturales e identidad
comunitaria, participación de las personas en el proceso de toma de
decisiones y formulación de políticas (Terluin, 2003).
Desarrollo endógeno. En el desarrollo endógeno los beneficios obtenidos se
quedan dentro de la región y contribuyen al bienestar de la población en sus
diferentes formas (Terluin, 2003).
Desarrollo exógeno. El concepto tradicional de desarrollo regional exógeno
supone la intervención externa al estilo de los conquistadores cuyo objetivo
es explotar los recursos de la región y transferirlos en su estado natural, o ya
procesados al país conquistador. Estas prácticas traídas del exterior se
implantan en la región, donde los beneficios son llevados nuevamente al
exterior, y los propios recursos y capacidades regionales son subvalorados
337
Glosario de Términos
(Terluin, 2003).
Desarrollo humano. Complementa los indicadores más usuales de desarrollo
económico con medidas más cualitativas de bienestar personal y social
como esperanza de vida al nacer, analfabetismo en adultos, acceso a la
educación y sanidad, dimensiones políticas como las libertades individuales.
(Balaam y Veseth 2005 p. 342)
Desarrollo económico local. El desarrollo económico local se nutre del
crecimiento y desarrollo económico y su impacto social, soportado con las
ventajas disponibles en las fuentes naturales, la concentración económica y
el costo de transportación y comunicación (movilidad, divisibilidad imperfecta
y eficiente movilidad de bienes y servicios). (Berumen A. S. (2006)
Desarrollo mixto. Uno de los enfoques más atractivos y que se está tratando
de aplicar por los diferentes países en desarrollo es el mixto,
endógeno/exógeno que propone una interacción controlada entre el medio
local y el medio externo. El descubrimiento de vínculos entre sectores
industriales y comerciales con la economía de la región, fortalece las
relaciones comerciales, sociales, políticas, educativas y culturales de
instituciones y la sociedad en la cual estas industrias se establecen (Terluin,
2003).
Desarrollo regional. Es definido por el avance económico local como un
proceso de crecimiento y cambio estructural que mediante la utilización del
potencial de desarrollo existente en el territorio, conduce a la mejora del
bienestar de la población de una localidad o una región. Vázquez A. (Mayo
2000).
Desempeño. Proceso de estimar la cantidad de tiempo del trabajador requerido
para generar una unidad de salida ( Gaither y Frazier 2000)
Desempleo. Recursos que están disponibles, pero que no se utilizan (Parkin
2001)
Desintegración familiar. “La desintegración familiar en México se ha dado
porque las madres han abandonado el hogar para incorporarse a la fuerza
laboral y los padres han duplicado su jornada de trabajo, o bien, han migrado
por el trabajo, para aumentar el ingreso económico, lo que genera que los
niños vivan y se formen solos o con sus abuelos”, (Ortiz de R. L, Junio 2011)
Desestimiento. Estrategia para que la firma limite o disminuya su inversión en
un negocio y explote o aproveche al máximo la inversión. (Hill y Jones 1996
p. 190)
Desnutrición. Consumo de alimentos de bajo o nulo nivel nutritivo como
bebidas refrescantes envasadas, pastelillos, frituras, pastas, galletas,
bebidas alcohólicas (Méndez M.J. 1998 p. 59)
Desviación estándar. Medida estadística de la variabilidad de los resultados
históricos o esperados de un evento especificado; es la raíz cuadrada del
promedio de las desviaciones respecto de la media elevada al cuadrado
(Guitman L. 1986)
Devaluaciones. El deterioro del precio de una moneda frente a otra hace más
competitivas las exportaciones del país que devalúa y menos atractivas las
338
Glosario de Términos
importaciones para los consumidores nacionales. Balaam y Veseth, (2005, p.
159)
Diamante nacional. Comprende cuatro elementos: El uso y la dotación de
factores, la competencia y rivalidad entre las empresas, la formación de la
demanda interna y los sectores de apoyo y conexos. Porter M..(1990)
Dinero. Cualquier activo que puede utilizarse para realizar compras (Bernanke
B y Frank R. 2007)
Discriminación de empresas intensivas en mano de obra. La práctica de
vender diferentes unidades de un bien o servicio a diferentes precios o de
cobrar diferentes precios a un cliente por diferentes cantidades compradas.
Extraer todo el excedente al consumidor (Parkin 2001)
Diseño de investigación. Se refiere al plan o estrategia concebida para
obtener la información que se desea en una investigación (Hernández, et al
2003, p.185)
Distribución logística. Conjunto de personas y empresas que intervienen en la
transferencia de la propiedad de un producto, a medida que este pasa del
fabricante al consumidor final o al usuario industrial. .(Stanton, Etzel y Walter,
1996, p.833)
Divisas. Monedas extrajeras (Clement,Pool, Carrillo, 1982, p. 358)
Dumping. La venta de un bien o servicio en un mercado del exterior a un precio
inferior al de su costo de producción (Parkin 2001)
Dumping depredador. Cuando el dumping adoptado por alguna empresa o
país no es circunstancial. Tiene por objetivo destruir la industria del país
importador y adjudicarse posteriormente el mercado meta ( Balaam y Veseth,
2005 p 499)
Economía abierta. En su estudio de la relación entre la apertura y el
crecimiento económico consideran que una economía abierta se define como
la caracterizada por pocas barreras comerciales, mercados financieros
abiertos y mercados privados que conducen a rápido crecimiento económico
(Jeffrey y Sachs y Andrew Warner).
Economía globalizada. Expansión de la actividad del mercado incluyendo
aspectos financieros, y productivos de una nación con una verdadera
escala global (Balaam y Veseth 2005)
Economía humana. Adaptación de los recursos naturales para la satisfacción
de las necesidades del hombre (Méndez M. J. 1998 p. 23
Economía normativa. Considera lo que debe ser. Juicios de valor o metas de
la política del estado (Samuelson y Nordhaus 2006)
Economía positiva. Es el análisis de los hechos y del comportamiento de una
economía o de la manera como son las cosas (Samuelson y Nordhaus 2006)
Economías de escala. Es la habilidad para reducir costos sobre una amplia
escala de producción (Parkin, 2001 G3)
Eficiencia. Se alcanza cuando se logra aumentar la cantidad de productos
obtenidos manteniendo el volumen de los recursos empleados (Diez de
339
Glosario de Términos
Castro et al- 2001 p. 7)
Eficiencia en los negocios. La situación que ocurre cuando el costo de
obtener una cierta producción es tan bajo como sea posible (Parkin 2001)
Eficiencia gubernamental. Situación que se da cuando se produce y se
consume la cantidad socialmente optima de todos los bienes y servicios bajo
la responsabilidad del estado(Bernanke B y Frank R. 2007)
Emigración. Se da por la población que abandona su lugar de origen en
búsqueda de mejores oportunidades (Méndez M.J: 1998 p. 27)
Empleos productivos. Población activa que tiene una ocupación remunerada
en actividades productivas y que en el momento del censo recibe un pago
por su trabajo. (Méndez M. J. 1998 p. 273)
Empresa. Institución que contrata recursos productivos y organiza esos
recursos para producir y vender bienes y servicios (Parkin 2001)
Empresas de almacenamiento. Aquel que cuya propiedad y operación son de
la empresa cuyos productos son almacenados y manejados en las
instalaciones (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Empresas macro. Unidad productora privada contrata trabajo o renta y es
propietaria del capital de la tierra y compra otros insumos para poder
elaborar y vender vienes y servicios. Se caracteriza por tener mas de 250
trabajadores (Samuelson y Nordhaus 2006)
Empresas privadas. Negocio propiedad de una o varias personas que opera
para su beneficio propio. Las utilidades son gravadas como ingresos
ordinarios y la obligación del o los propietarios es ilimitada (Guitman L. 1986)
Empresas transnacionales. El término aceptado describe negocios que
compiten en mercados regionales o globales y tienen negocios que se
extienden más allá de su estado nación. La característica de una empresa
trasnacional es un alto nivel de inversión extranjera directa (Balaam y Veseth
2005)
Encadenamiento mercantil. Ya sea liderado por la oferta o por la demanda,
las empresas líderes imponen estándares que repercuten en la posibilidad
de integración de empresas potenciales, dependiendo de cómo se formen
los segmentos específicos de cadenas de valor global en sus respectivos
territorios (Esser/Hillebrand/Messner/Meyer-Stamer, 1999, p. 69-85)
Envases. Todas las actividades de diseño y producción del contenedor o
envoltura de un producto (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Equilibrio entre oferta y demanda. Situación en la que un consumidor ha
asignado su ingreso de tal manera que maximiza su utilidad (Parkin 2001)
Error de estimación. Es la medida de la manera en que han quedado
dispersos a uno y otro lado de la línea de tendencia los puntos de datos
históricos. Si Sxy es pequeño en relación con el pronóstico, los puntos de
datos pasados han quedado agrupados muy cerca de la línea de tendencia
y los limites suprior e inferior se acercan entre si. (Wackerly, Dennis D;
Mendenhall, William; Scheaffer, Richard L. (2002, p. 364).
Establecimientos. Instituciones que contratan recursos productivos y los
340
Glosario de Términos
organizan para producir y vender sus bienes y servicios (Parkin 2001)
Estados financieros. Balance General y Estado de Resultados de una
empresa que refleja los recursos disponibles con que realiza sus
operaciones cotidianas y la descripción de utilidades y la forma de
conseguirlas. (Guitman L. 1986)
Estilo de vida. Actividades, intereses y opiniones de una persona (Stanton,
Etzel y Walker 1996)
Estrategia defensiva. Consiste en reducir la inversión en una unidad
estratégica de negocios que carece de un mercado atractivo y una fuerte
posición en el mercado (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Estrategia exploradora. Indica la función que ha de cumplir un producto nuevo
en la consecución de las metas corporativas y mercadológicas. (Stanton,
Etzel y Walker 1996)
Estrategias. Todas las acciones posibles de un participante en el juego (Parkin
2001)
Estrategias corporativas. Forma de diversificación e integración vertical a
través de adquisiciones, nuevas operaciones internas y joint venture. (Hill y
Jones 1996 p. 290)
Estrategias monopólicas. Empresa que concentra tecnología de bajos costos
o diferenciación continua para evitar la entradas de nuevos competidores al
mercado ( Call y Holahan 1985 )
Estratos de población. Identificación de segmentos de población cada vez
mas pequeños para su estudio para fines de mercadeo (Stanton, Etzel y
Walker 1996)
Estructura organizacional. Designa las relaciones formales de reporte,
incluido el número de niveles en la jerarquía y el tramo de control de
gerentes y supervisores, identifica la agrupación de personas en
departamentos y de los departamentos en la organización. (Daft R. 2011 p.
617)
Ética en los negocios. Reglas y normas de la conducta moral que
generalmente acepta una sociedad (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Ética mercantil. Las empresas deben equilibrar los beneficios y costos y
decidir conservar sus estrategias a la luz de la evaluación con respecto a sus
beneficios económicos y sus implicaciones éticas dado el efecto
potencialmente adverso en varios grupos de interés (Hill y Jones 1996, p.57)
Etiquetas. Parte del producto que contiene información sobre él y sobre el
vendedor (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Exención de importaciones. Son los bienes que al importarse no paguen
impuestos por menaje de casa, cuerpo diplomático, consular y misiones
especiales, mercancías de rancho, abasto de combustibles y mantenimiento
de equipo de transporte en el exterior (Ley Aduanera)
Exportaciones. Los bienes y servicios que se venden a los habitantes de otros
países (Parkin 2001)
Factores de la producción. Factor utilizado para producir un bien o servicio
341
Glosario de Términos
(Bernanke B y Frank R. 2007)
Factores no tangibles. Se consideran el desempeño del mercado, el
desempeño institucional, así como las características de las redes, de la
comunidad y de la calidad de vida. (Bryden et al., 2000; Bryden & Hart,
2001).
Factores socioculturales. Según la Best Business Servic (2001) los factores
socioculturales están vinculados con las oportunidades y amenazas referidas
en los factores externos de M. Porter en su modelo de 5 fuerzas, que
comprenden el grado de formación de la sociedad, la seguridad ciudadana,
las conductas del consumidor, defensa del consumidor, distribución de la
población, fuerza sindical, cambios en la familia, valores sociales y calidad
de vida (1979 March April).
Factores tangibles. Incluye elementos como: recursos naturales (tierra),
recursos humanos (trabajo), infraestructura (tecnología), inversión (capital), y
estructuras económicas. (Bryden et al., 2000; Bryden & Hart, 2001).
Factores tecnológicos. El avance tecnológico ha provocado la transformación
de tareas en actividades más complejas realizadas por máquinas y robots en
sustitución del hombre. Las que quedan a cargo del hombre en complemento
de la máquina requiere cada vez menos esfuerzo cumpliéndose los
señalamientos de Marx al afirmar que “cuanto mayor es el desarrollo
adquirido por la moderna industria, también es mayor la proporción en que el
trabajo de la mujer y el niño desplaza al del hombre (1848)
Familia disfuncional. Hay un rompimiento de las reglas que fortalecen a una
familia tradicional integrada de padres e hijos y la convierten en familias
incompletas donde los hijos carecen de dirección guía y apoyo moral y
económico. Según Marx es producto, de la destrucción de las condiciones
de vida de la vieja sociedad… Sus relaciones con su mujer y con los hijos no
tienen ya nada de común con las relaciones familiares, la producción
industrial moderna, el moderno yugo del capital, borra en él todo carácter
nacional. Las leyes, la moral, la religión, son para él otros tantos prejuicios
burgueses tras los que anidan otros tantos intereses de la burguesía”.
(1848),
Familia tradicional. Según Marx (1848), la familia tradicional construida por la
vieja sociedad ha sido destruida. Las relaciones con su mujer y con los hijos
no tienen ya nada de común con las relaciones familiares burguesas; la
producción industrial moderna, el moderno yugo del capital, borra en él todo
carácter nacional. Las leyes, la moral, la religión, son para él otros tantos
prejuicios burgueses tras los que anidan otros tantos intereses de la
burguesía”.
Demanda de productos. Relación entre el precio de un bien o servicio y la
cantidad demandada del mismo por toda la población (Parkin 2001)
Financiamiento. Una empresa está financiada cuando ha pedido capital en
préstamo para cubrir cualesquiera de sus necesidades económicas.(Baca
U.G.,1987, p.l82)
Formación de capital. Para lograr el desarrollo regional de una economía de
mercado se debe crear primero su infraestructura con proyectos básicos a
342
Glosario de Términos
gran escala, formar asesores agrícolas, sistemas de carreteras
distintos mercados, programas de salud pública para el
enfermedades. Estos programas deben estar en manos del
cuenta con recursos suficientes para realizarlos (Samuelson
2006)
enlazadas a
control de
estado que
y Nordhaus
Formación, promoción de personal. La capacitación y el adiestramiento
deberán tener por objeto actualizar y perfeccionar los conocimientos y
habilidades del trabajador en su actividad, proporcionarle información sobre
la aplicación de nueva tecnología y preparar al trabajador para ocupar una
vacante o puesto de nueva creación. (Ley Federal de Trabajo)
Fortalezas locales. Se determinan por El espacio físico (geográfico), el
espacio mental, (valores) y el ciberespacio. La difusión de la competitividad a
través de los conglomerados del conocimiento como densidad de población,
proximidad geográfica, facilidades tecnológicas con que puede viajar el
conocimiento, apertura cultural para aceptar nuevas ideas y nuevos
conocimientos. Convivencia de la competitividad en los procesos de
evolución de las organizaciones en el desarrollo de patrones de conducta y
hábitos en su intención por tomar decisiones sobre las futuras acciones.
(Berumen 2006)
Franja fronteriza. Aéreas geográficas que para ser competitivas se les otorga
un trato preferencial en tarifas (Balaam y Veseth 2005)
Fuerza de trabajo. Grupo de trabajadores capacitados y entrenados para
desarrollar actividades especializadas o en forma cruzada para varios tipos
de trabajo (Gaither y Frazier 2000)
Fuerza sindical. El desempeño de la fuerza laboral y su capacidad competitiva
frente al exterior dependerá de los salarios que reciba, de sus hábitos de
trabajo, su educación, su cultura y el respeto a sus derechos constitucionales
establecidos en el marco legal y en los contratos colectivos de trabajo
acordados y firmados con las empresas. (Ley Federal de Trabajo)
Fusiones y adquisiciones. La unión o combinación de dos o mas empresas
en la que una de ellas tiene su identidad inicial y simplemente absorbe a las
otras. (Guitman L. 1986)
Gasto corriente. Gasto realizado por el Gobierno para atender sus
necesidades básicas para la administración de gobierno (Clement,Pool,
Carrillo, 1982, p. 358)
Gasto de capital. Gasto de Inversión pública en obras de infraestructura
realizados por el Gobierno Federal (Clement,Pool, Carrillo, 1982, p. 358)
Gasto de inversión. Desembolso por parte de una empresa privada o pública
de un activo fijo o intangible a partir del cual se espera recibir beneficios en
un periodo mayor a un año (Guitman L. 1986)
Gestión ambiental. Se determina por la política ambiental de la empresa, sus
estrategias para proteger el medio ambiente, concientización y capacitación
del personal en temas ambientales y administración del desperdicio (MAPA
del BID)
Globalización.
Proceso por el cual todas las estructuras de las políticas
343
Glosario de Términos
económicas internacionales tienen menos restricciones asociadas con sus
fronteras de estado nación (Balaam y Veseth 2005)
Grupos de poder. Militares y en algunos casos el poder económico. La fuerza
en el poder se refiere a las herramientas del estado para influir, persuadir o
coaccionar a través de aplicación directa del poder y la riqueza ( Balaam y
Veseth 2005)
Hipótesis alternativa. Es una posibilidad diferente o alternativa ante la
hipótesis de investigación y la hipótesis nula (Hernández et al, 2003 p. 160)
Hipótesis causales. Además de afirmar que hay relación entre dos o mas
variables y como se dan dichas relaciones, propone un sentido de
entendimiento entre ellas de causa efecto, (Hernández et al 2003, p.153)
Hipótesis Nula. Hipótesis que niega o contradice la relación entre dos o más
variables. Hipótesis que niega que haya diferencia entre grupos que se
comparan. Hipótesis que niega la relación de causalidad entre dos o mas
variables en todas sus formas y se simboliza con Ho (Hernández et al, 2003
p. 159)
Huelgas. Huelga es la suspensión temporal del trabajo llevada a cabo por una
coalición de trabajadores. (Ley Federal de Trabajo)
Importaciones. Los bienes y servicios que se compran a los habitantes de
otros países (Parkin 2001)
Importaciones definitivas. Mercancías que llegan al país para su consumo
nacional (Ley Aduanera/Tráfico Marítimo )
Importaciones temporales. Mercaderías que llegan al país para su
transformación y posterior retorno al país de origen (Ley Aduanera)
Impuesto a los depósitos en efectivo. Se aplica a los depósitos bancarios en
efectivo en moneda nacional o extranjera que se realicen en cualquier tipo de
cuenta que tengan a su nombre en las instituciones del sistema financiero
(Ley del Impuesto a los Depósitos en Efectivo)
Impuesto al activo. Ley Abrogada a partir del 1º de enero de 2008 por Decreto
DOF 01-10-2007
Impuesto al valor agregado. (IVA) es un impuesto indirecto sobre el consumo,
y es pagado por el consumidor final (Ley del Impuesto al Valor Agregado)
Impuesto empresarial a tasa única. Están obligadas al pago del impuesto
empresarial a tasa única, las personas físicas y las morales residentes en
territorio nacional, así como los residentes en el extranjero con
establecimiento permanente en el país, por los ingresos que obtengan,
independientemente del lugar en donde se generen. Se calcula aplicando la
tasa del 17.5% a la cantidad que resulte de disminuir de la totalidad de los
ingresos percibidos por las actividades a que se refiere este artículo, las
deducciones autorizadas en esta Ley.(Ley del impuesto empresarial a taza
única)
Impuesto especial a la producción y servicios. Están obligadas al pago del
impuesto establecido en esta Ley, las personas físicas y las morales que
realicen los actos o actividades enajenen y presten servicios Bebidas con
contenido alcohólico y cerveza, tabacos labrados, cigarros, puros, gasolinas,
344
Glosario de Términos
diesel, Realización de juegos con apuestas y sorteos. (Ley del Impuesto
Especial sobre producción y servicios)
Impuesto sobre autos nuevos. Están obligados al pago del impuesto sobre
automóviles nuevos las personas físicas y las morales que enajenen
automóviles nuevos e importen en definitiva al país automóviles, siempre que
se trate de personas distintas al fabricante, ensamblador, distribuidor
autorizado o comerciante en el ramo de vehículos (Ley Federal del Impuesto
sobre Autos Nuevos)
Impuesto sobre la renta. Están obligados al pago del Impuesto sobre la Renta
las personas físicas y las morales, residentes en México, respecto de todos
sus ingresos cualquiera que sea la ubicación de la fuente de riqueza de
donde procedan y los residentes en el extranjero que tengan un
establecimiento permanente en el país respecto de los ingresos atribuibles a
dicho establecimiento permanente (Ley del Impuesto sobre la Renta)
Impuesto sobre la tenencia y uso de automóviles. Están obligadas al pago
del impuesto establecido en esta Ley, las personas físicas y las morales
tenedoras o usuarias de los vehículos a que se refiere la misma, salvo en el
caso de vehículos nuevos o importados, donde el impuesto deberá
calcularse y enterarse en el momento en el cual se solicite el registro del
vehículo o permiso provisional para circulación en traslado o alta del
vehículo. (Ley del Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos)
Impuestos. Las personas físicas y las morales, están obligadas a contribuir
para los gastos públicos conforme a las leyes fiscales respectivas. Las
disposiciones de este Código se aplicarán en su defecto y sin perjuicio de lo
dispuesto por los tratados internacionales de los que México sea parte. Sólo
mediante ley podrá destinarse una contribución a un gasto público
específico. (Código Fiscal de la Federación)
Incentivos. Un aliciente para realizar una acción en particular (Parkin 2001)
Incertidumbre. Una situación en la que puede ocurrir mas de un resultado
(Parkin 2001)
Industria pequeña. Grupo de empresas que producen bienes similares o
idénticos. Cuentan con mas de 10 trabajadores y 50 o menos (Samuelson y
Nordhaus 2006)
Inflación. Aumento anual porcentual del nivel general de precios (Samuelson,
Nordhaus, Dieck, Salazar, 2001 p. 518)
Infonavit. Institución mexicana tripartita donde participa el sector obrero, el
sector empresarial y el gobierno, dedicada a otorgar crédito para la obtención
de vivienda a los trabajadores y brindar rendimientos al ahorro que está en el
Fondo Nacional de Vivienda para las pensiones de retiro. (Ley del Instituto
del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores)
Infraestructura estratégica. Niveles y capacidad de un país, relacionados con
el transporte, la comunicación y la energía (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Infraestructura física. Conjunto de servicios y obras de apoyo para la
producción, que incluye carreteras, ferrocarriles, sistemas de comunicación
de generación de energía eléctrica presas y otros. (Clement N. Pool J.
345
Glosario de Términos
Carrillo M. 1982).
Infraestructura. Compara la calidad cantidad e infraestructura física del país
para atraer la IED y hacer rentables las inversiones (World Competitiveness
Yarbook 2002)
Ingreso nacional. Igual al ingreso nacional bruto, menos los impuestos
indirectos y la depreciación. Ingreso realmente ganado por los factores de la
producción. (Clement N. Pool J. Carrillo M. 1982).
Ingreso per cápita. Es el ingreso nacional bruto dividido entre la población total
del país (Clement N. Pool J. Carrillo M. 1982),
Ingreso presupuestal. Comprende los ingresos esperados para el Estado, sus
ingresos son las entradas por concepto de impuestos ( Samuelson y
Nordhaus 2006)
Iniciativa privada. Unidad productora privada, básica en una economía.
Contrata trabajo, renta o es propietaria del capital y de la tierra y compra
otros insumos para poder elaborar y vender bienes y servicios (Samuelson y
Nordhaus 2006)
Inmecafe. Instituto Mexicano del Café empresa de Gobierno que desaparece
en 1989 al adoptarse en el país el modelo neoliberal. (Perea J. 2012)
Innovación. La formación de sistemas regionales de innovación desempeña
un papel estratégico donde no existe una única estrategia óptima de
desarrollo, el proceso de innovación de las empresas e industrias depende
especialmente de la base de sus conocimientos. (Asheim y Coenen, 2005)
Innovación tecnológica. Las invenciones realizadas por la humanidad solo
hay que comprarlas usarlas imitarlas e innovarlas formando cuadros de
especialistas con espíritu emprendedor (Samuelson y Nordhaus 2006)
Instituciones civiles. Por su participación en el crecimiento económico y la
competitividad (World Competitiveness Yarbook 2002).
Instrumento de medición. Recurso que utiliza el investigador para registrar
información o datos sobre las variables que tiene en mente (Hernández et al.
2003)
Insumos. Recursos requeridos para producir bienes o servicios en un proceso
productivo(Clement, Pool, Carrillo, 1982, p. 357)
Inversión. Erogaciones realizadas en bienes que aumentan o reemplazan
activos reales productivos, incluyendo la inversión fija y la acumulación de
los inventarios (Clement N. Pool J. Carrillo M. 1982).
Inversión bruta total. Valor de los gastos totales en activos productivos que
incluye aquellos que van a reponer los que han sido usados (Clement N.
Pool J. Carrillo M. 1982).
Inversión extranjera directa. Por parte de países mas productivos logran
mejoras dramáticas de la productividad tanto por medio de la introducción de
tecnologías de punta como al estimulo de la competencia (Samuelson y
Nordhaus 2006)
Inversión publica. Cuando el Estado violando la teoría de laissez faire invierte
activamente en las cuestiones económicas de una sociedad sustituyendo en
346
Glosario de Términos
algunos sectores o en todos, la inversión privada (Clement, Pool, Carrillo,
1982, p. 357).
Investigación aplicada o de campo. Para comprender y resolver alguna
situación, necesidad o problema en un contexto determinado. El investigador
trabaja en el ambiente natural en que conviven las personas y las fuentes
consultadas, de las que obtendrán los datos más relevantes a ser
analizados, son individuos, grupos y representaciones de las organizaciones
científicas no experimentales dirigidas a descubrir relaciones e interacciones
entre variables sociológicas, psicológicas y educativas en estructuras
sociales reales y cotidianas (Hernández et al 2003).
Investigación básica. Se lleva a cabo sin fines prácticos inmediatos, sino con
el fin de incrementar el conocimiento de la naturaleza o la realidad por sí
mismo. (Hernández et al 2003)
Investigación causal. La investigación causal implica correlación entre
variables, sin embargo no toda la correlación implica causalidad, primero se
establece la correlación y posteriormente la causalidad. (Hernández et al
2003 p.276)
Investigación correlacional. Pretenden responder a preguntas de
investigación que establecen relación entre dos o mas variables provenientes
del mismo sujeto para que sean válidos (Hernández et al 2003)
Investigación de crédito. Grado de endeudamiento que puede alcanzar una
persona física o moral en función de su solvencia, ingresos y porcentaje de
recursos ajenos respecto a los propios. (Gitman L. 1986)
Investigación explicativa. Va mas allá del concepto o fenómeno de relaciones
entre conceptos. Está dirigida a responder las causas de los eventos,
sucesos o fenómenos físicos o sociales. (Hernández et al 2003 p. 126)
Investigación no experimental de tipo transeccional. Recolectan datos en
un solo momento en un tiempo único. Su propósito es describir variables y
analizar su incidencia e interrelación en un momento dado. (Hernández et al
2003 p 270
Ladrones del tiempo. La pronta detección ayuda a combatir a los ladrones del
tiempo. Entre los más destacados son visitas y personas inesperadas,
reuniones que se alargan, papeleo y lectura, desorden, comunicación
ineficaz y escasa disciplina personal (Laboris 2008)
Laissez faire. Enfoque que sostiene que el estado debe interferir lo menos
posible en la actividad económica y dejarle las decisiones al mercado. Debe
limitarse al mantenimiento de la ley y el orden, de la defensa nacional y a la
provisión de determinados bienes públicos que una empresa privada no
produciría como salud publica y limpieza municipal (Samuelson y Nordhaus
2006)
Legislación tecnológica. El avance de las tecnologías de la información
rebasan a las autoridades en la elaboración de leyes que limiten el mal uso
y el abuso de las TICS. A la fecha la información es abierta, de libre acceso
y universal (Lovelock C. 2004 p. 427)
Lenguaje. Se refiere a lo relacionado con el órgano de la lengua. órganos
347
Glosario de Términos
vocales (Senior A. 1990, p. 289)
Libertades individuales., Proceso que integra aspectos de índole económico,
social, político, con mínimas garantías de seguridad y de transparencia.
Disminución de la pobreza como un medio para ampliar las libertades
individuales y lograr el desarrollo (Amartya Sen, 2000 p.114).
Libre competencia. Política según la cual el estado no interviene en el
comercio entre países mediante aranceles, cuotas u otros mecanismos
(Samuelson y Nordhaus 2006)
Libre mercado. Política según la cual el estado no interviene en el comercio
entre países mediante aranceles, cuotas u otros mecanismos (Samuelson y
Nordhaus 2006)
Madurez tecnológica. Los avances permiten contar con disponibilidad,
asincrónica, al alcance de la mano, baja demanda, información abierta, libre
y universal, transmisión inmediata de todo lo que pueda digitalizarse, el costo
de las comunicaciones disminuye enormemente y pasa a ser fijo, la
comunicación se hace interactiva, la retroalimentación puede registrarse,
almacenarse y administrarse, los contenidos y diseños son flexibles,
modificables en tiempo real (Lovelock C. 2004 p. 427-428)
Mapa de competitividad. Elaborado por los Centros de Desarrollo Empresarial
(CDEE, Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial de la Universidad
ICESI). es una herramienta de diagnóstico que se aplica al interior de la
empresa y permite conocer su estado inicial frente a la competitividad,
identificando áreas fuertes y débiles a fin de desarrollar planes de acción que
conduzcan al mejoramiento de la empresa
Maquiladoras. Industria generadora de empleo y de divisas en México con el
proceso de materias primas de importación temporal al país
(Calderón, Ponce, 2001, Abril, 271)
Marco teórico. Implica analizar teorías, investigaciones y antecedentes que se
consideren validos para el encuadre del estudio (Hernández et al 2003,
p.64).
Marcos regulatorios. En los Estados Unidos Mexicanos todas las personas
gozarán de los derechos humanos reconocidos en esta Constitución y en los
tratados internacionales de los que el Estado Mexicano sea parte, así como
de las garantías para su protección, cuyo ejercicio no podrá restringirse ni
suspenderse, salvo en los casos y bajo las condiciones que esta
Constitución establece (CPEUM)
Marcos tributarios. Las personas físicas y las morales, están obligadas a
contribuir para los gastos públicos conforme a las leyes fiscales respectivas.
Las disposiciones de este Código se aplicarán en su defecto y sin perjuicio
de lo dispuesto por los tratados internacionales de los que México sea parte.
Sólo mediante ley podrá destinarse una contribución a un gasto público
específico. (Código Fiscal de la Federación).
Margen de contribución. Porcentaje de cada unidad monetaria de ventas que
queda después de cumplir con todos los costos variables. (Guitman L. 1986)
Matriz PEYEA. Se construye con cuatro cuadrantes que
indican si una
348
Glosario de Términos
estrategia es agresiva, conservadora, defensiva o competitiva. Sus ejes
representan dos dimensiones internas (fuerza financiera [FF] y ventaja
competitiva [VC] y dos dimensiones externas (estabilidad del ambiente [EA] y
fuerza de la industria [FI]. Rowe, R., Mason, Dickel, K. (1982),
Media. Suma de los valores observados de una variable cuantitativa (discreta o
continua), dividida por el numero total de las observaciones. (Rodríguez J.
2008, p. 102)
Mediana. Estadístico cuyo valor es proporcionado por el elemento central de un
conjunto de datos ordenados con respecto de la magnitud de los valores,
sean en forma ascendente o descendente (Rodríguez J. 2008, p. 102)
Medición de confiabilidad. Instrumento de medición que se refiere al grado en
que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados
iguales (Hernández, et al. 2003, p.346)
Medición de validez. Grado en el que una medición se relaciona de manera
consistente con otras mediciones, de acuerdo con hipótesis derivadas
teóricamente y que conciernen a los conceptos (constructos) que se están
midiendo (Hernández et. al. 2003 p.349).
Medio ambiente sustentable. Es la preferencia creciente del cliente en adquirir
productos sanos que no representen ningún riesgo para la salud ni degraden
el medio ambiente (ASERCA 2002, Marzo p.18
Medios de comunicación. Prensa radio, televisión que transmiten información,
publicidad, diversión, etc. (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Mejora continua. Permite a las empresas aceptar comienzos modestos y hacer
pequeñas mejoras incrementales dirigidas a la excelencia (Gaither y Frazier
2000)
Mercado de libre competencia. La intervención del estado se deberá limitar
“a la protección de la sociedad frente a la invasión o violencia de otras
sociedades independientes, a la protección del individuo ante las injusticias y
opresiones de los demás miembros de la sociedad, con una recta
administración de justicia. A la construcción y mantenimiento de obras
públicas, necesarias para la sociedad e incosteables a los individuos para
llevarlas a cabo, como caminos, puentes, canales, puertos, etc., y a la
protección del comercio en general, esencial para el progreso y la
acumulación de riqueza en las naciones”.(Smith A. 1977 p. 327-329).
Mercados estratificados. Identificación de segmentos de población cada vez
mas pequeños para su estudio para fines de mercadeo (Stanton, Etzel y
Walker 1996)
Mercados regionales. Movimientos hacia clubes o asociaciones de estados
nación en un área geográfica que coopera a alcanzar metas que pueden ser
muy específicas y muy generales (Balaam y Veseth 2005)
Mercado meta. Grupo de clientes (personas u organizaciones) para quienes un
vendedor diseña una mezcla de marketing (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Método de mínimos cuadrados. Cuando se construye una línea de tendencia,
los puntos de datos actuales caerán a ambos lados de esa línea. El objetivo
para la estimación de una tendencia usando el método de mínimos
349
Glosario de Términos
cuadrados es encontrar la línea de mejor ajuste (Kendall K. 1997 p. 426)
Método de mitades partidas. Que requiere solo una aplicación de! instrumento
de medición-a la población. Compara puntuaciones de ambas mitades que
deben estar muy correlacionadas (Hernández et al. 2003, p.354).
Microempresas. Unidades productoras privadas contratan trabajo o rentan y
son propietarias del capital, de la tierra y compran otros insumos para poder
elaborar y vender bienes y servicios. Se caracterizan por tener 10
trabajadores o menos (Samuelson y Nordhaus 2006)
Migración. La inmigración puede traer beneficios económicos y mejora en la
calidad de vida con la aportación de conocimientos generadores de nuevas
ideas y proyectos. En algunos países se promueve la emigración de jóvenes
para que se preparen en el exterior y regresen a su lugar de origen a aplicar
los conocimientos y competencias adquiridas. (Stockdale, 2005).
Mipymes. Unidades productoras privadas contratan trabajo o rentan y son
propietarias del capital, de la tierra y compran otros insumos para poder
elaborar y vender bienes y servicios. Se caracterizan por tener 250
trabajadores o menos (Samuelson y Nordhaus 2006)
Modas. Estilo que aceptan y compran ampliamente grupos sucesivos de
personas durante un periodo bastante largo (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Modelo neoliberal. Está a favor del retorno a las políticas económicas
enfocadas al liberalismo clásico propuesto por Adam Smith y David Ricardo.
Enfatiza la desregulación del mercado privatización de empresas de
gobierno minimizar la intervención del gobierno y abrir el mercado local al
mercado internacional (Balaam y Veseth 2005)
Monopolio compartido. Mercado dominado por un pequeño número de
vendedores o prestadores de servicio. Las decisiones de una empresa
afectan o causan influencias en las decisiones de las otras. Estas empresas
mantienen dicho poder colaborando entre ellas evitando así la
competencia.(Parkin 2001)).
Movilidad internacional. A pesar de que los factores productivos no se pueden
desplazar internacionalmente, si lo pueden hacer las mercancías producidas
con esos factores, lo que equivale a una movilidad indirecta de los propios
factores de la producción (Tugores J: 2005)
Muestreo. Subgrupo de la población en el que todos los elementos de ésta
tienen la misma posibilidad de ser elegidos (Hernández, et al 2003, p.305)
Muestreo estratificado. Es el proceso de sub poblaciones o estratos y luego la
selección de objetos o personas a muestrear dentro de estas sub
poblaciones (Kendall K. 1997 p.83)
Muestreo sistemático. Escoger entrevistar a cada enésima persona de una
lista de empleados de la compañía (Kendall K. 1997 p. 83)
Nicho de mercado. Implica concentrarse en aquellas reservas de demanda en
la industria donde ésta es estable o declina menos lentamente que toda la
industria (Hill y Jones, 1996 p.222)
Nichos de mercado. Mercado muy pequeño para generar volumen de ventas
suficiente en el ámbito local representa un mercado sustancial cuando se
350
Glosario de Términos
analiza desde una perspectiva internacional o incluso global. (Lovelock 2004
p. 212
Nivel de vida. Hace referencia al nivel de confort material que un individuo o
grupo de individuos aspira o puede lograr obtener (Clement N. Pool J.
Carrillo M. 1982).
Niveles de rentabilidad. Tasa interna de rendimiento sobre una inversión
realizada por los propietarios del capital (Guitman L. 1986)
Nómina. Retribución que debe pagar el patrón a sus trabajadores por su
trabajo. El salario puede fijarse por unidad de tiempo, por unidad de obra, por
comisión, a precio alzado o de cualquier otra manera.(Ley Federal de
Trabajo)
Ocio. Para la Real Academia Española de la Lengua (www.rae.es) el ocio se
define como la Cesación del trabajo, inacción, o total omisión de la actividad.
Ocupación. El trabajo es un derecho y un deber sociales. No es artículo de
comercio, exige respeto para las libertades y dignidad de quien lo presta y
debe efectuarse en condiciones que aseguren la vida, la salud y un nivel
económico decoroso para el trabajador y su familia. (Ley Federal de Trabajo)
Ocupación del tiempo libre. El tiempo libre se ha considerado mal visto desde
siempre y etiqueta a quien lo desperdicia con el título de vago. La Biblia
(1995, Tesalonicenses 53:3:6-53:3:15)
Oferta. Es la Relación entre la cantidad de un bien o servicio que los
productores planean vender y el precio del mismo cuando todas las otras
variables que influyen sobre los planes de los vendedores permanecen
constantes.(Parkin 2001,G-5)
Operaciones de producción. Se define como función de las organizaciones
que producen bienes y servicios. Sistema de diseño y análisis de las
operaciones Decisiones en el proceso, capacidad, inventarios, fuerza de
trabajo y calidad.(Schroeder 1992, p.3)
Ordenada al origen. Intersección o término constante de una regresión lineal o
ajuste lineal. Identificada como ordenada al origen (Kendall K. 1997 p. 424)
Países desarrollados. Los países que alcanzan mejores niveles de vida para
la población en su conjunto, tienen mejores posibilidades de aumentar su
producción, su productividad y sus ingresos (Méndez M. J. 1998, p. 45)
Países en desarrollo. Los países que con todo y sus esfuerzos no alcanzan a
mejorar sus niveles de vida para la población en su conjunto, carecen de
posibilidades para aumentar su producción, su productividad y sus ingresos
(Méndez M. J. 1998, p. 45)
Pecado gubernamental. Es el comportamiento deliberado (acción, omisión o
instigación) de personas que prestan funciones y actividades, públicas o
privadas, con el objetivo de obtener beneficio personal o para terceras
personas, al margen de la ley, de las normas y del marco ético. Incluyen el
soborno, la extorsión, el tráfico de influencias, el nepotismo, el fraude, la
obtención de dinero fácil, el desfalco y otras cosas más (Casals &Associates,
2005 p. 7)
Persona física. Individuos con capacidad legal para contratarse u obligarse y
351
Glosario de Términos
sujeto de derechos y obligaciones (Código Fiscal de la Federación)
Persona moral. Conjunto de personas físicas que se organizan y constituyen
una sociedad civil o mercantil con o sin fines de lucro (Código Fiscal de la
Federación)
Personalidad. Patrón de rasgos del individuo que influye en las respuestas
conductuales (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Pink market. Los seguidores de este mercado "gustan de las marcas e
invierten más que los heterosexuales en aspectos del cuidado personal".
"Generalmente están a la cabeza en las tendencias (De La Riva, 29 enero
2010).
Planeación. Descripción de un esquema de capacidad de producción a
mediano plazo para apoyar un pronostico de ventas para un producto
(Gaither y Frazier 2000)
Planeamiento estratégico. Herramienta para el proceso de planeación e
implementación de la Estrategia propuesto por el BID (MAPA del BID).
Pleno empleo. Concepto definido por la Escuela Neoclásica como la población
que está dispuesta a trabajar al salario que ofrecen las empresas en el
mercado y que generalmente encuentra empleo (Clement N. y Pool J. 1982
p.217)
Población económicamente activa.
Productiva, que comprende a la
población que trabaja y tiene una ocupación remunerada. Incluye a las
personas que reciben una remuneración y a las que trabajan y no la reciben.
(Méndez M.J. 1998 p. 272)
Población económicamente no activa. Integrada por todas las personas
mayores de 12 años y menores de 65 que no se encuentran ocupadas o
desocupadas en la semana anterior al censo. Estudiantes, amas de casa e
incapacitados físicos (Méndez M.J. 1998, p. 273
Población total ocupada. O Activa, tiene una ocupación remunerada en el
momento del censo. Recibe un pago por su trabajo. (Méndez M.J. 1998 p.
273)
Poderes públicos. Poder ejecutivo, legislativo y judicial (Constitución Política
de Los Estados Unidos Mexicanos)
Polarización metrópoli satélite. Los países subdesarrollados siguen siendo
parte de la red internacional de capital monopólico. Los excedentes
económicos se transfieren del país en desarrollo al centro de poder del
monopolio con la contradicción de la expropiación/apropiación de los
excedentes económicos y la contradicción de la polarización metrópoli
satélite (Frank A.G. 1967)
Política ambiental. Asegura que la competitividad sea el producto de la
efectividad técnica y organizativa y no de la explotación exhaustiva de
recursos humanos y naturales, asegura la búsqueda simultánea de eficiencia
económica y ecológica ( Esser K., Hillebrand W., Messner D. y MeyerStamer J. 1994).
Política económica. Se caracterizan por sus categorías básicas como son: El
centro o poder de decisión, Las prácticas o mecanismos de decisión, Los
352
Glosario de Términos
destinatarios sociales de las decisiones y Propósitos de las decisiones
(Dallemagne J. 1974 p. 181)
Política financiera internacional. Utiliza en principio el control de los tipos de
interés, tipos y de cambio que determinan el costo de acceder a financiación
de las empresas y consumidores (Tugores 2005 p. 297)
Política fiscal. Denota el uso de impuestos en el gasto público como compras
de gobierno en bienes y servicios, gasto corriente y gasto de inversión. La
recaudación fiscal a través de los impuestos que afectan el ingreso de las
personas en su consumo familiar o recursos de las empresas para fines de
inversión e influyen en los precios del mercado, en el ingreso nacional, en el
empleo, en las tasas de interés, en el comercio exterior y el tipo de cambio
(Salvatore 1999, p. 581).
Política monetaria. Es el instrumento de la política macroeconómica dirigida
por el Gobierno Federal mediante la administración del dinero, el crédito y el
sistema bancario del país (Smuelson Nordhaus, 2006, p.400).
Políticas comerciales. Los instrumentos más utilizados en las políticas
comerciales serán los aranceles, barreras no arancelarias, impuestos,
subsidios, reglas de origen, mercados de destino, tratados y temporalidad de
las importaciones (Tugores 2005, p.139).
Políticas de competencia. Permitirán a los gobiernos corregir el desorden
cuando las condiciones del mercado se salgan de control (Bernanke B, Frank
R. 2007)
Políticas de protección al consumidor. El objeto de esta ley es promover y
proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza
y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.
(Ley Federal de Protección al consumidor )
Políticas gubernamentales. Son políticas a cargo del Estado que se ocupan
de administrar las finanzas, la moneda, el crédito, la banca, el sistema
impositivo y algunas que corresponden a la iniciativa como el petróleo, el
transporte, energía eléctrica. (Méndez M.J. 1998, p. 192-193)
Políticas de comercio exterior. Regulan el comercio mediante tarifas, cuotas
de importación, cuotas de exportación, subsidios a la exportación,
devaluaciones, barreras no arancelarias, prácticas estratégicas de comercio,
dumping y otras regulaciones que restringen o alientan la importación y
exportación de mercancías (Balaham y Veseth 2005 p.125)
Procesos de producción. Agruparía aquellas actividades directamente
implicadas en la transformación de los materiales en productos
determinados. (Gaither y Frazier 2000. p.5)
Producción y operaciones. Se medirá con la planificación y los procesos de
producción, capacidad de producción, mantenimiento, investigación y
desarrollo, aprovisionamiento, manejo de inventarios y ubicación de la
infraestructura. (MAPA del BID)
Productividad. Producto obtenido por unidad de insumos utilizados en la
producción de bienes y servicios (Parkin 2001)
Productividad por persona ocupada. Valor en dinero de todos los bienes y
353
Glosario de Términos
servicios generados en un año dado dividido por las horas de mano de obra
directa utilizadas en la producción de estos bienes y servicios (Gaitler y
Frazier 2000)
Producto interno bruto. Total de bienes de consumo final producidos en un
país por nacionales y extranjeros en un periodo determinado (Méndez M. J.
1998 p. 47)
Productos diferenciados. Estrategia para satisfacer un mercado amplio o
reducido, creando un producto diferenciado e imponiéndole un precio mas
alto que el promedio (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Productos sustitutos de consumo final. Se compiten porque satisfacen una
misma necesidad (Stanton.Etzel y Walker 1996, p.56)
Proteccionismo. Política adoptada por un país para proteger las industrias
nacionales de la competencia procedente de las importaciones. (Samuelson..
Nordhaus, Dieck, Salazar, 2001, p.524)
Prueba piloto. Sirve para modificar el instrumento de medición, se ajusta y se
mejora (los indicadores de validez y confiabilidad son buena ayuda) entonces
estaremos en condiciones de aplicarlo. (Hernández et al 2003, 366)
Prueba F. Establece la razón de la varianza de la regresión respecto a la
varianza residual de errores.(Hernández et al.2003, p.546)
Puertos marítimos de altura. Lugar de la costa o ribera habilitado como tal por
el Ejecutivo Federal para la recepción, abrigo y atención de embarcaciones,
compuesto por el recinto portuario y, en su caso, por la zona de desarrollo,
así como por accesos y áreas de uso común para la navegación interna y
afectas a su funcionamiento; con servicios, terminales e instalaciones,
públicos y particulares, para la transferencia de bienes y transbordo de
personas entre los modos de transporte que enlaza; así como Puerto de
Altura, las instalaciones que cuentan con la infraestructura necesaria para
atender embarcaciones, personas y bienes en navegación entre puertos
internacionales.(SAT- SHCP)
Reclutamiento Se refiere a la forma de lograr que candidatos a trabajar en la
empresa se presenten y cumplan con los requisitos solicitados para su
contratación. Selección. Es el proceso que permite detectar a los mejores
candidatos a ocupar el puesto que ofrece la empresa. ( Arias G. 1975 p. 264)
Recursos humanos. Se evalúa a través de la capacitación y promoción de
personal, cultura organizacional, salud y seguridad industrial. (MAPA del
BID)
Recursos naturales. Los que le proporciona la tierra en que viven para la
agricultura, minerales, petróleo, ganadería, bosques, flora y fauna orografía,
agua, garantía de sobrevivencia futura y presente (Samuelson y Nordhaus
2006)
Región. Es un conjunto coherente de articulaciones sistémicas entre diversos
grupos y cosmovisiones (Hiemaux 1995)
Regresión. Trata de explicar la dependencia de una variable respecto a los
valores conocidos o fijados en las segundas (Gujarati D. 1981 p. 5)
Regulación. Reglas administradas por una entidad gubernamental para influir
354
Glosario de Términos
sobre la actividad económica mediante la determinación de precios,
estándares y tipos de productos, así como las condiciones en las cuales
pueden entrar nuevas empresas a una industria (Parkin 2001)
Remuneraciones. Personas que reciben un pago a cambio de la venta de su
fuerza de trabajo de acuerdo a sus capacidades y sus habilidades. El pago
puede ser inferior o superior a este estándar dependiendo de su capacidad
de negociación (Méndez M. J. 1998 p. 273).
Rentabilidad. La rentabilidad financiera está determinada por la rentabilidad del
capital o del patrimonio (ROE) que relaciona las utilidades netas con los
fondos propios (Sallenave 1994 p. 86-I01)
Revaluación de activos. Parte del interés de ajuste que a través de la
denominación en unidades de inversión, mediante la aplicación de índices y
factores, se haga de los créditos y deudas, operaciones así como del importe
de los pagos de los contratos de arrendamiento financiero la actualización
correspondiente del valor (Código Fiscal de la Federación).
Robots. Manipular reprogramable multifuncional diseñado para mover
materiales, componentes, herramientas o dispositivos especializados a
través de movimientos variables programados para el desempeño de una
diversidad de tareas (Gaither y Frazier 2000)
Salario promedio. Remuneración en forma de pago fijo por un periodo durante
el cual un vendedor u otro empleado este trabajando (Ley Federal de
Trabajo)
Sectores de apoyo y conexos. La empresa necesita contar con proveedores
de materias primas con calidad y precios adecuados, que le permitan
integrarse a las cadenas generadoras de alto valor agregado y a un entorno
de superación tecnológica y administrativa” (Castaingts T., J..1996, marzo.
p.206).
Seguridad ciudadana. Será tarea del poder federal buscar la mejor forma de
hacer democracia en condiciones de equidad y justicia social en un espacio y
en un tiempo determinados al evitar conflictos sociales como única forma de
justificar la razón de su existencia (Kant I. 1972 p.104).
Seguro obligatorio para los trabajadores. El régimen obligatorio comprende
los seguros de: Riesgo de trabajo; Enfermedades y maternidad; Invalidez y
vida; Retiro, cesantía en edad avanzada y vejez, y Guarderías y prestaciones
sociales.
Servicio adecuado y servicio deseado. La difusión continua de los derechos
del consumidor como estrategia de ventas para lograr su atención y
conscientes de su zona de tolerancia entre el servicio deseado y el servicio
adecuado al atenderlo dentro de ese rango, podremos contar con su
aprobación y probablemente su lealtad al cumplir con sus expectativas
(Lovelock 2004 p.133).
Sistema bancario. Forma parte del sistema financiero y tiene como función
captar dinero del público y prestarlo a las entidades que lo necesiten. Se
integra de la Banca comercial, banca especializada y banca de desarrollo
(Rueda A. 2005 p.12 )
355
Glosario de Términos
Sistema de control numérico. Programas en cintas magnéticas para realizar
repetidamente un ciclo de operaciones. Tienen un sistema de control que lee
las instrucciones y las traduce en operaciones. ( Gaither y frazier 2000 p.
164)
Sistemas de información. Se puede medir la planeación del sistema con la
definición de entradas, procesos y salidas (MAPA del BID)
Sistemas inteligentes. Es la meta de los sistemas expertos al desarrollar
maquinas que se comporten en forma inteligente. Los caminos son la
comprensión del lenguaje natural y el análisis de la habilidad para razonar un
problema y llegar a conclusiones lógicas. Los sistemas expertos usan los
enfoques del razonamiento de la inteligencia artificial para resolver los
problemas que les plantean los usuarios de negocios y otros. (Kendal K.
1997 p.4)
Subempleo. Personas que trabajan menos tiempo del que podrían trabajar o
del que marca la ley o se ocupan en actividades para las que no fueron
formados. Reciben salarios inferiores al mínimo que marca la ley (Méndez M.
J. 1998 p. 273)
Subsidio al empleo. Pago efectuado por el Gobierno Federal a los
trabajadores por la producción de un bien o servicio cuyo monto total
depende de la producción (Parkin 2001)
Subsidios. Pago del Gobierno Federal a los productores, que depende del
nivel de producción (Parkin, 2001, p. 455)
Supuesto de Pareto. La presencia de estratos pequeños con ingresos altos
contrasta con la presencia de estratos grandes con ingresos bajos que
cumplen con el supuesto de Pareto donde el 80% de la población concentra
el 20% del ingreso y viceversa (Shirras G.F. 1935)
Tamaño de la muestra. Se determina en base a la población que posee el
atributo, el intervalo de confianza estimado, el coeficiente de confianza y el
error estándar de la estimación (Kendall, 1997 p.83)
Tasas de interés. Tasa de interés sobre un crédito expresada en porcentaje
aplicable durante la vida del préstamo, se divide en tasa de interés efectiva y
tasa de interés nominal (Guitman L. 1986)
Tecnología familiar. La innovación en la producción de satisfactores para el
hogar como alimentos pre cocidos o listos para el consumo, centros de
lavado de ropa, aspiradoras, productos de fácil limpieza o reemplazables por
otros nuevos muy baratos, batidoras, licuadoras, hornos de microondas,
procesadores de alimentos o basura, computadoras, equipos y aparatos
electrónicos, ha facilitado el trabajo de las mujeres en el hogar, ofreciéndoles
la oportunidad de capacitarse en nuevas tecnologías (Chedraui y Walmart
2011)
Tercerización. Se realiza con la contratación de mano de obra a valores
menores que el personal efectivo. Traslada responsabilidades a la empresa
que sirve como contratante de la mano de obra y aparece como empleadora
del trabajador; limita la organización sindical, genera empresas “fantasmas”
sin bienes ni capital, manejadas por los mismos dirigentes sindicales por sí o
356
Glosario de Términos
por interpósitas personas (Samuelson y Nordhaus 2006 p. 118)
Tiempo. Aristóteles afirma que el tiempo es “El número, o la medida, del
movimiento que representa un cambio según el antes y el después”. El
tiempo es la dimensión del cambio. Si nada cambiara el tiempo no existiría
(1995).
Tiempo libre. Para la Real Academia Española de la Lengua (www.rae.es) el
tiempo libre es la diversión u ocupación reposada, especialmente en obras
de ingenio, porque estas se toman regularmente por descanso de otras
tareas o la realización de obras de ingenio que alguien forma en los ratos
que le dejan libres sus principales ocupaciones.
Tienda global. Institución detallista a gran escala que ofrece un surtido amplio
y profundo de productos, trata de competir en precios bajos y ofrece una
amplia gama de servicios al cliente (Stanton, Etzel y Walker 1996)
Tipo de cambio. Precio al que se intercambia la moneda de un país por la de
otro. (Samuelson. Nordhaus, Dieck, Salazar, 2001, p.527)
Tipo de cambio nominal. Representa la cantidad vigente de moneda que se
debe pagar de un país a cambio de una moneda extranjera (Samuelson..
Nordhaus, Dieck, Salazar, 2001 p. 427)
Tipo de cambio real. Basado en la paridad del poder adquisitivo de un país
que tiende a igualar el costo de compra de los bienes comerciados en el
interior con el costo de compra de esos bienes en el extranjero (Samuelson..
Nordhaus, Dieck, Salazar, 2001p.428)
Tipos de cambio flexibles. Los tipos de cambio flexibles generan mayor
autonomía de las políticas nacionales, la no supeditación de las políticas
internas a compromisos exteriores, sin embargo generan falta de disciplina
pueden generar políticas inflacionarias irresponsables con cierta impunidad
(Tugores 2005 p. 276)
Tipos de personalidad. Patrones de rasgos del individuo que influyen en sus
distintas formas de respuesta y que dan forman a estilos de conducta
(Stanton, Etzel y Walker 1996)
Café Tostado y molido. Café verde que ha sufrido
tostado y molido (ASERCA , 2002, Marzo p.24
el
proceso
de
Total de activos. Suma total de los recursos de una empresa incluidos los
propios y los ajenos, corrientes y de capital. (Ley del Impuesto sobre la
Renta)
Trabajadores sindicalizados. Grupo de trabajadores que tienen una
diversidad de habilidades y tipos de empleo y que trabajan en la misma
industria (Parkin 2001)
Trabajo de loobing. Trabajo realizado previamente a una negociación que
convenza con argumentos sólidos y que permita obtener los resultados
esperados en los acuerdos. Trabajar con diputados o senadores antes de un
acuerdo para que decidan sobre lo que se espera y sea aprobado (Balaam y
Veseth 2001)
Trabajo vivo. El acto mismo de modificación, es decir a la actividad concreta
humana (la hechura). Fuerza de trabajo que será unida a la materia prima
357
Glosario de Términos
(trabajo muerto) en el proceso de producción (Marx 1976)
Transferencia de recursos. Las teorías sobre la transferencia de recursos
entre los polos de desarrollo centro periferia, aun se sostienen
principalmente por la carencia de recursos de algunos países desarrollados
que controlan las materias primas de países en desarrollo. Se realizan tratos
con las ventajas que generan el diferencial de precios entre las materias
primas y los productos industrializados con mayor valor agregado (Frank
A:G. 1967).
Transferencias de recursos. Fluido de recursos de las regiones marginadas
hacia las más avanzadas en todos los niveles presentados como centros
metropolitanos con satélites periféricos que los sostienen (Tesis de Gunder
Frank, cita Norris y Pool, 1982, p.176)
Tratado de libre comercio. Firmado por Estados Unidos, Canadá y México
para eliminar las tarifas al comercio que existían entre ellos (Stanton, Etzel y
Walker 1996)
Tratados comerciales. Tienen como objetivo retirar las barreras comerciales e
intensificar el intercambio entre las naciones con el apoyo del GATT y la
OMC (Parkin y Esquivel 2001, p. 482
Tratados internacionales. Acuerdos para eliminar aranceles a las
importaciones y exportaciones y aumentar el comercio entre las naciones
involucradas al amparo de organismos como el GATT y la OMC. El TLC
forma parte de estos tratados. (Parkin y Esquivel 2001 p. 483)
Trendy. Sector de la población que destina gran porcentaje de su ingreso a
ropa, viajes, restaurantes y todo aquello que les dé un toque de vanguardia".
(De La Riva, 29 enero 2010).
Unidades económicas. Instituciones que contratan recursos productivos y los
organizan para producir y vender sus bienes y servicios (Parkin 2001)
Uso y dotación de factores. Las ventajas competitivas de las naciones
dependen de la capacidad de los recursos humanos, físicos, de
conocimiento, de capital y de infraestructura. (Castaingts T., J.. 1996, marzo,
p. 205-206) .
Vacaciones. Los trabajadores que tengan más de un año de servicios
disfrutarán de un período anual de vacaciones pagadas, que en ningún caso
podrá ser inferior a seis días laborables, y que aumentará en dos días
laborables, hasta llegar a doce, por cada año subsecuente de servicios.
Después del cuarto año, el período de vacaciones aumentará en dos días
por cada cinco de servicios. (Ley Federal de Trabajo)
Validez de constructo. Se refiere al grado en que un instrumento realmente
mide la variable que pretende medir. (Hernández, et al. 2003, p.532).
Valor agregado bruto. Diferencia entre el valor de los bienes producidos y el
costo de las materias primas y los bienes intermedios que se utilizan para
producirlos. (Samuelson, Nordhaus, Dieck, Salazar, 2001, p.527j
Variable dependiente. No se manipula, se mide para ver el efecto que la
manipulación de la variable independiente tiene en ella. Hernández, et al.
(2003, p.190).
358
Glosario de Términos
Variable independiente. La variación de una unidad de la variable
independiente permite observar las consecuencias de tal manipulación sobre
una o mas variables dependientes (Hernández, et al.. (2003, p.190)
Varianza. Promedio de las desviaciones con respecto a la media, elevadas al
cuadrado y es similar a la desviación absoluta promedio (Rodríguez J. 2008
p. 138)
Ventaja competitiva. Está determinada por la combinación de factores básicos
y avanzados de producción para apoyar a la industria, rivalidad entre
compañías locales, condiciones de la demanda local e industrias de apoyo y
relacionadas que suministran a la organizaciones principales insumos y
productos complementarios debajo costo y alta calidad. .(Hill y Jones, 1996,
p.98-99).
Ventajas comparativas. David Ricardo afirma que por el comportamiento del
precio del oro por la escasez o abundancia, abaratará o encarecerá las
mercancías permitiendo el comercio entre naciones aun en ausencia de
ventajas absolutas (David Ricardo, 1959, p. 102)
Ventajas distintivas. Cualquier característica de una organización o marca que
los consumidores consideran adecuada y distinta de las de la competencia
(Stanton, Etzel y Walker 1996)
Vida del producto. Demanda agregada, durante un largo periodo, de todas las
marcas que abarcan una categoría genérica de productos. (Stanton, Etzel y
Walker 1996)
Zonas libres. Aéreas del país con trato fiscal preferencial por su cercanía con
las fronteras del norte o el sur del país (Ediciones Fiscales ISEF 2006 p. 69)
359
Anexos
Anexos
360
Anexos
Anexo 1
Ítems de competitividad aplicados a las empresas comerciales del Estado de
Veracruz:
1.
PLANEACIÓN ESTRATEGICA
A.
PROCESO DE PLANEACION ESTRATEGICA
1.1.
La empresa ha realizado un proceso de planeación estratégica en los últimos dos años.
1.2.
La empresa tiene una estrategia básica de negocios escrita y conocida por todos los
que deben ejecutarla.
1.3.
La empresa tiene como política para la toma de decisiones involucrar a las personas
responsables por su ejecución y cumplimiento.
1.4.
La planeación estratégica es el resultado de un trabajo en equipo y participan en su
elaboración quienes son responsables por su ejecución y cumplimiento.
1.5.
Se definen los objetivos tomando en cuenta que sean medibles y que se cumplan en un
plazo definido
1.6.
Al planear se desarrolla un análisis que considere las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas de la empresa y su mercado (FODA).
1.7.
Se analiza con frecuencia el sector donde opera la empresa considerando los nuevos
cambios que pudieran ser introducidos en este.
1.8.
Al analizar el desempeño de su empresa utiliza la técnica de compararse con el líder
del sector (benchmarking)
B.
2.
IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA
1.9.
El personal esta activamente involucrado en el logro de los objetivos de la empresa
1.10.
Se asignan los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de la empresa
APROVISIONAMIENTO
A.
APROVISIONAMIENTO
2.1.
Se planifica la compra de mercancías, materiales y repuestos.
2.2.
Existe un sistema de abastecimiento flexible y
adaptable a las necesidades de la
empresa.
2.3.
La empresa tiene un plan de contingencia para proveerse de mercancías.
2.4.
El criterio principal para seleccionar proveedores es la calidad.
B.
2.5.
MANEJO DE INVENTARIOS
Se coordina con los proveedores los plazos de entrega de mercancías para no incurrir
en faltantes.
2.6.
Se cuida que los inventarios mantengan un nivel óptimo para evitar
las pérdidas
originadas por su deficiente manejo.
2.7.
El almacenamiento y control de inventarios es eficiente para garantizar un adecuado
nivel de productos disponibles.
2.8.
Se compara el inventario físico de mercancías con el inventario llevado en el kardex
(tarjetas o electrónico).
C.
UBICACION E INFRAESTRUCTURA
361
Anexos
2.9.
La ubicación de la planta es ideal para el abastecimiento de mercancías, mano de obra
y para la distribución del producto.
2.10.
La infraestructura e instalaciones de la empresa son adecuadas para atender sus
necesidades actuales y futuras.
3.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
A.
ASPECTOS GENERALES DE LA CALIDAD
3.1.
La gerencia impulsa programas de calidad y capacita a los empleados en aspectos de
calidad y mejoramiento continuo.
3.2.
Las normas de calidad para todos los productos de la empresa están debidamente
documentadas y son aplicadas.
B.
SISTEMA DE CALIDAD
3.3.
Los productos de la empresa cumplen con las normas técnicas establecidas para el
sector.
3.4.
El sistema de calidad identifica las necesidades del cliente y trata de adaptar su
producto y servicio a las mismas.
3.5.
El sistema de calidad controla, identifica y mide los defectos en los productos.
Implementando acciones correctivas.
4. COMERCIALIZACIÓN
A.
MERCADO NACIONAL: MERCADEO Y VENTAS
4.1.
La empresa genera un plan de mercado anual y escrito.
4.2.
La empresa tiene claramente definido su mercado objetivo, sus estrategias de
penetración, posicionamiento y comercialización.
4.3.
La empresa conoce los segmentos del mercado en que compite, su participación,
crecimiento y rentabilidad.
4.4.
La empresa establece objetivos o cuotas de venta, para cada uno de sus vendedores y
controla su cumplimiento.
4.5.
La empresa dispone de información de sus competidores.
4.6.
Los precios de la empresa están determinados con base a sus costos totales.
4.7.
En los últimos dos años, los productos nuevos han generado ventas y utilidades
importantes en la empresa.
4.8.
Los recursos asignados al
marketing (material publicitario, promociones, etc.) son
adecuados y se usan de manera eficiente.
4.9.
La empresa dispone de medios para conocer las necesidades de sus consumidores
4.10.
La empresa evalúa periódicamente sus mecanismos de promoción para fomentar sus
ventas.
B.
MERCADO NACIONAL: SERVICIOS
4.11.
El personal que tiene contacto con el cliente conoce sus responsabilidades y tiene
suficiente autonomía para resolver las necesidades del cliente.
362
Anexos
4.12.
La empresa tiene un sistema de investigación que le permita conocer el nivel de
satisfacción del cliente.
4.13.
C.
La empresa dispone de catálogos y especificaciones técnicas de sus productos.
MERCADO NACIONAL: DISTRIBUCION
4.14.
La empresa posee una fuerza de ventas capacitada, motivada y competente.
4.15.
El sistema de distribución permite que el producto llegue en tiempo al lugar donde se
necesite.
4.16.
La empresa prefiere contratar vendedores con vínculo laboral en lugar de
independientes sin vínculo laboral.
5.
CONTABILIDAD Y FINANZAS
A. MONITOREO DE COSTOS Y CONTABILIDAD
5.1.
El sistema de contabilidad y costos provee información confiable, suficiente, oportuna y
precisa para la toma de decisiones.
5.2.
La Gerencia General recibe los informes de resultados contables en los 10 primeros
días del mes siguiente.
5.3.
Periódicamente (quincenal o mensualmente) se preparan reportes de cuentas por
cobrar, organizados por períodos de antigüedad.
5.4.
La empresa tiene un sistema establecido para contabilizar y controlar sus inventarios.
5.5.
Existe un sistema claro para definir los costos de la empresa, dependiendo de las
características de los productos.
5.6.
El sistema de costos de la compañía puede costear rápidamente pedidos, para el
mercado nacional, con base en datos confiables.
B. ADMINISTRACION FINANCIERA
5.7.
La empresa realiza con frecuencia presupuestos, de ingresos y egresos; flujos de caja y
los analiza.
5.8.
La empresa conoce la rentabilidad de cada producto o línea de producto.
5.9.
Se comparan mensualmente los resultados financieros con los presupuestados, y se
analizan las variaciones.
5.10.
La empresa evalúa la utilidad de sus inversiones en maquinaria y equipo.
C. NORMAS LEGALES Y TRIBUTARIAS
5.11.
El registro formal de la sociedad y sus modificaciones se encuentran al día y archivadas.
5.12.
Se ha evaluado la inscripción de la empresa ante la Cámara empresarial respectiva.
5.13.
Se tiene claramente definido el calendario tributario de la empresa, con fechas definidas
de entrega de declaraciones y otros documentos.
5.14.
La empresa aplica los respectivos indicadores a sus declaraciones tributarias.
363
Anexos
5.15.
La empresa conoce los montos aproximados por pagar en el periodo gravable de los
diferentes impuestos.
6.
RECURSOS HUMANOS
A. ASPECTOS GENERALES
6.1.
La empresa tiene un organigrama escrito e implantado donde las líneas de autoridad y
responsabilidad están claramente definidas.
6.2.
La empresa tiene políticas y manuales de procedimientos escritos.
6.3.
Existe una junta directiva que lidere la empresa.
6.4.
La empresa cumple con todos los requisitos legales vigentes. (IMSS, INFONAVIT, etc.)
B. CAPACITACION Y PROMOCION DEL PERSONAL
6.5.
La empresa tiene un programa definido para la capacitación de todo su personal y al
personal nuevo se proporciona una inducción.
6.6.
Las habilidades personales constituyen
criterios claves para establecer una escala
remunerativa y promover al personal.
C.
CULTURA ORGANIZACIONAL
6.7.
Existe una buena comunicación oral y escrita a través de los diferentes niveles de la
empresa.
6.8.
La empresa logra que el personal desarrolle un sentido de pertenencia.
6.9.
El trabajo en equipo es estimulado a través de todos los niveles de la empresa.
6.10.
La empresa ha establecido programas e incentivos para mejorar el clima laboral.
6.11.
La empresa realiza actividades sociales, recreativas y deportivas y busca vincular a la
familia del trabajador en estos eventos.
D.
SALUD Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
6.12.
La empresa tiene un programa de salud ocupacional implementado (plan de prevención
de enfermedades ocupacionales, seguridad laboral, planes de emergencia, etc.).
6.13.
Las instalaciones,
los procesos y los equipos están diseñados para procurar un
ambiente seguro para el trabajador.
6.14.
La empresa tiene un programa de seguridad industrial para prevenir accidentes de
trabajo y los documenta.
6.15.
La empresa lleva un registro de ausentismo ocasionado por enfermedades, accidentes
de trabajo y otras causas.
7.
GESTION AMBIENTAL
A. POLITICA AMBIENTAL DE LA EMPRESA
7.1.
En el diseño de las instalaciones, la empresa tuvo en cuenta las regulaciones
ambientales y el bienestar de sus trabajadores.
364
Anexos
7.2.
La empresa conoce las normas ambientales que la controlan
y establece los
procedimientos y procesos para cumplirlas.
7.3.
La cultura y la estrategia de la compañía involucra aspectos, impactos y
riesgos
ambientales.
7.4.
B.
7.5.
La empresa mide el desempeño ambiental frente a metas y estándares preacordados.
ESTRATEGIA PARA PROTEGER EL MEDIO AMBIENTE
La empresa considera las regulaciones ambientales cuando comercializa nuevos
productos y servicios.
7.6.
Para la selección, instalación, operación y mantenimiento de los equipos se realizaron
consideraciones ambientales.
C.
7.7.
CONSCIENTIZACIÓN Y CAPACITACION DEL PERSONAL EN TEMAS AMBIENTALES
Se definen y documentan las tareas que aseguren el cumplimiento de las regulaciones
ambientales.
D.
7.8.
ADMINISTRACION DEL DESPERDICIO
La empresa trata de minimizar el consumo de energía, agua y materiales contaminantes
mediante la mejora de sus procesos de comercialización.
7.9.
La empresa ha medido la cuantía del desperdicio, sabe en qué etapa del proceso de
comercialización es generado y ha formulado planes para reducirlo.
8.
SISTEMAS DE INFORMACION
A. PLANEACION DEL SISTEMA
8.1.
El sistema de información de la empresa satisface los requerimientos de información en
forma oportuna y confiable.
8.2.
La empresa está actualizada en materia de nuevos desarrollos en programas y equipos
de cómputo y tiene el personal capacitado para manejarlos.
8.3.
El diseño del sistema responde a las necesidades de información de la empresa.
B. ENTRADAS
8.4.
Se generan y archivan adecuadamente los documentos de soporte (entradas y salidas
de almacén, comprobantes de egresos, recibos de caja, facturas, etc.) en las diferentes
áreas de la empresa.
8.5.
La captura de información genera operaciones simultáneas en las diferentes áreas de la
empresa evitando la doble digitación.
C. PROCESOS
8.6.
Como política, la empresa realiza sistemáticamente copias de respaldo (back-ups) de
sus archivos más importantes y los almacena en sitios seguros.
8.7.
Existen procedimientos de contingencia, manuales o automatizados, en caso de
pérdidas de fluido eléctrico o fallas en los equipos.
365
Anexos
D. SALIDAS
8.8.
La información generada por el sistema es confiable, oportuna, clara y útil y es usada
para la toma de decisiones.
8.9.
La Gerencia ha definido reportes que indiquen el tipo de datos requeridos para el
proceso de toma de decisiones.
366
Anexos
Anexo 2
Ítems de competitividad aplicados a las empresas comerciales del Estado
de Veracruz:
1.
PLANEACIÓN ESTRATEGICA
A.
PROCESO DE PLANEACION ESTRATEGICA
1.1.
La empresa ha realizado un proceso de planeación estratégica en los últimos dos años.
1.2.
La empresa tiene una estrategia básica de negocios escrita y conocida por todos los
que deben ejecutarla.
1.3.
La empresa tiene como política para la toma de decisiones involucrar a las personas
responsables por su ejecución y cumplimiento.
1.4.
La planeación estratégica es el resultado de un trabajo en equipo y participan en su
elaboración quienes son responsables por su ejecución y cumplimiento.
1.5.
Se definen objetivos específicos, cuantificables y medibles, junto con un plazo de tiempo
definido para su ejecución, por parte de las personas responsables del área o
departamento involucrados.
1.6.
Al planear se desarrolla un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas) para la empresa y el sector donde ésta opera, con la adecuada participación
de las áreas.
1.7.
Se analiza con frecuencia el sector donde opera la empresa considerando entre otros
factores: nuevos proveedores, nuevos clientes, nuevos competidores, nuevos productos
competidores, nuevas tecnologías y nuevas regulaciones.
1.8.
Al formular las estrategias competitivas, se utiliza la técnica de comparar la empresa con
las mejores prácticas ("benchmarking").
C.
IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA
1.9.
El personal está activamente involucrado en el logro de los objetivos de la empresa, así
como en los cambios que demanda la implementación de la estrategia.
1.10.
La planeación estratégica da las pautas para la asignación general de recursos en cada
área del negocio de la empresa, con un seguimiento efectivo.
2. PRODUCCION Y OPERACIONES
A. PLANIFICACION Y PROCESO DE PRODUCCION
2.1.
El proceso de producción de la empresa es adecuado para fabricar productos con
calidad y costos competitivos.
2.2.
La empresa tiene un programa escrito y detallado de adquisición de maquinaria y
tecnología para ser ejecutado en un plazo establecido.
2.3.
El proceso de producción es suficientemente flexible para permitir cambios en los
productos a ser fabricados, en función de satisfacer las necesidades de los clientes.
2.4.
La planeación de la producción está basada en pronósticos de ventas.
2.5.
Existen medidas de control para el flujo de producción (desde la recepción de los
materiales hasta la entrega de los productos terminados) para conocer el estado y
avance de las órdenes de producción.
367
Anexos
2.6.
La
empresa
evalúa
con
frecuencia
la
posibilidad
de
comprar
materiales
semiprocesados, así como producir aquellos que provienen de proveedores (integración
vertical o subcontratación).
2.7.
La maquinaria y la tecnología de la empresa le permiten fabricar productos competitivos,
a nivel nacional, en calidad y precio.
B. CAPACIDAD DEL PROCESO
2.8.
La empresa conoce la capacidad de producción de su maquinaria y equipo por cada
línea de producción y de su recurso humano y define el rango deseado de su utilización.
2.9.
La empresa tiene planes de contingencia para ampliar su capacidad de producción más
allá de su potencial actual para responder a una demanda superior a su capacidad de
producción.
C.
MANTENIMIENTO
2.10.
Se realiza un programa de mantenimiento preventivo a todos los equipos y maquinaria y
los resultad
os son debidamente documentados.
2.11.
La empresa mantiene un inventario de partes y repuestos claves para equipos críticos.
2.12.
Los operarios de los equipos participan en su mantenimiento.
2.13.
La empresa establece como política un programa de mantenimiento predictivo.
2.14.
La empresa establece su programa de mantenimiento bajo el concepto del
mantenimiento total productivo (MTP).
2.15
La empresa tiene seguro contra incendio y otras calamidades devastadoras, así como
de una indemnización adecuada.
D. INVESTIGACION Y DESARROLLO
2.16.
La innovación es incorporada en los diferentes procesos de la empresa y se considera
de vital importancia para su supervivencia.
2.17.
Existe un proceso formal de investigación de nuevas materias primas y procesos de
producción.
2.18.
La empresa dispone de un programa de investigación y seguimiento a las tecnologías
claves para sus diferentes negocios.
2.19.
La empresa tiene un programa escrito y detallado de adquisición de equipo, tecnología y
modernización de sus procesos de producción.
E.
APROVISIONAMIENTO
2.20.
Existen criterios formales para la planificación de la compra de materias primas,
materiales y repuestos (pronósticos de venta, disponibilidad, plazo de entrega, etc.).
2.21.
Existe un sistema de abastecimiento flexible y eficiente que satisfaga las necesidades
de la planta.
368
Anexos
2.22.
La empresa tiene un plan de contingencia para proveerse de materias primas críticas,
tecnologías críticas y personal crítico que garanticen el normal cumplimiento de sus
compromisos comerciales.
2.23.
En general, el criterio usado para seleccionar proveedores de materia prima y materiales
es, en el siguiente orden, (1) calidad, (2) servicio, (3) precio y (4) condiciones de pago.
F.
MANEJO DE INVENTARIOS
2.24.
La empresa tiene como política negociar con los proveedores los plazos de entrega de
materias primas para mantener el inventario en un nivel óptimo.
2.25.
Se mantiene un nivel óptimo de inventario de materias primas, trabajo en proceso y
producto terminado para reducir las pérdidas originadas por el deficiente manejo.
2.26.
El sistema de almacenamiento y administración de inventarios (materia prima,
suministros y producto terminado) garantiza adecuados niveles de rotación, uso y
control de éstos.
2.27.
Con periodicidad programada se compara el inventario físico de materia prima,
materiales y producto terminado con el inventario llevado en el kardex (tarjetas o
electrónico).
D.
UBICACION E INFRAESTRUCTURA
2.28.
La ubicación de la planta es ideal para el abastecimiento de materias primas, mano de
obra y para la distribución del producto terminado.
2.29.
La infraestructura e instalaciones de la planta son adecuadas para atender sus
necesidades actuales y futuras.
3.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
C.
3.1.
ASPECTOS GENERALES DE LA CALIDAD
La Gerencia General tiene como filosofía impulsar programas de calidad en la empresa
y para ello capacita adecuadamente a todos los empleados en aspectos de calidad y
de mejoramiento continuo.
3.2.
Las normas de calidad para todos los productos de la empresa están debidamente
documentadas y son conocidas y aplicadas por las personas responsables de su
cumplimiento.
D.
3.3.
SISTEMAS DE CALIDAD
Los productos de la empresa cumplen con las normas técnicas establecidas para el
sector.
3.4.
El sistema de calidad identifica las necesidades del cliente y lo compara con el producto
o servicio ofrecido por la empresa para proponer mejoras o rediseños.
3.5.
El sistema de calidad involucra los controles necesarios para identificar y medir defectos
y sus causas en los procesos de producción, los retroalimenta para implementar
acciones correctivas y les hace seguimiento.
3.6.
En el proceso de selección de materias primas existen especificaciones técnicas y se
aplican los controles necesarios para verificar la calidad y retroalimentar el proceso de
selección y compra.
369
Anexos
3.7.
Los resultados de las pruebas e inspecciones son claramente documentados a través
del proceso, desde la recepción de la materia prima hasta que los productos estén listos
para su entrega.
4. COMERCIALIZACIÓN
B.
MERCADO NACIONAL: MERCADEO Y VENTAS
4.1.
El proceso de planeación genera un plan de mercadeo anual, escrito y detallado, con
responsables e índices de gestión claramente definidos
4.2.
La empresa tiene claramente definido su mercado objetivo, sus estrategias de
penetración, posicionamiento y comercialización.
4.3.
La empresa conoce los segmentos del mercado en que compite, su participación,
crecimiento y rentabilidad y desarrolla estrategias comerciales escritas para cada uno
de ellos.
4.4.
La empresa establece objetivos o cuotas de venta, de recaudo y de consecución de
clientes nuevos a cada uno de sus vendedores y controla su cumplimiento.
4.5.
La empresa dispone de información de sus competidores (en cuanto a reputación,
calidad de sus productos y servicios, fuerza de ventas y precios).
4.6.
Las estrategias, objetivos y precios de la empresa están determinados con base en sus
costos, la oferta, la demanda y la situación competitiva..
4.7.
En los últimos dos años, los productos nuevos (menores de 3 años) han generado un
porcentaje importante de las ventas y de las utilidades totales de la empresa.
4.8.
Los recursos asignados al
marketing (material publicitario, promociones, etc.) son
adecuados y se usan de manera eficiente.
4.9.
La empresa dispone de un sistema de información y análisis que le permite obtener
información actualizada sobre sus clientes, sus necesidades y los factores que guían
sus decisiones de compra.
4.10.
La empresa evalúa periódicamente sus mecanismos de promoción, sistemas de
información de mercados y seguimiento de tendencias.
B.
MERCADO NACIONAL: SERVICIOS
4.11.
El personal que tiene contacto con el cliente es consciente de sus responsabilidades y
tiene suficiente autonomía para atender adecuadamente sus necesidades.
4.12.
La empresa tiene un sistema de investigación que le permita conocer el nivel de
satisfacción del cliente, lo documenta y toma acciones con base en su análisis.
4.13.
C.
La empresa dispone de catálogos y especificaciones técnicas de sus productos.
MERCADO NACIONAL: DISTRIBUCION
4.14.
La empresa posee una fuerza de ventas capacitada, motivada y competente que apoya
el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
4.15.
La empresa ha desarrollado un sistema eficiente de distribución que permite llevar sus
productos a sus clientes cuando y donde ellos los necesitan.
370
Anexos
4.16.
La empresa prefiere contratar vendedores con vínculo laboral en lugar de
independientes sin vínculo laboral.
5.
CONTABILIDAD Y FINANZAS
A. MONITOREO DE COSTOS Y CONTABILIDAD
5.1.
El sistema de contabilidad y costos provee información confiable, suficiente, oportuna y
precisa para la toma de decisiones.
5.2.
La Gerencia General recibe los informes de resultados contables en los 10 primeros
días del mes siguiente.
5.3.
Periódicamente (quincenal o mensualmente) se preparan reportes de cuentas por
cobrar, organizados por períodos de antigüedad.
5.4.
La empresa tiene un sistema establecido para contabilizar y controlar sus inventarios.
5.5.
Existe un sistema claro para definir los costos de la empresa, dependiendo de las
características de los productos y de los procesos.
5.6.
El sistema de costos de la compañía puede costear rápidamente pedidos, para el
mercado nacional, con base en datos confiables.
B. ADMINISTRACION FINANCIERA
5.7.
La empresa tiene una planeación financiera formal
(presupuestos de ingresos y
egresos, flujos de caja, razones financieras, punto de equilibrio, etc.).
5.8.
La empresa conoce la rentabilidad de cada producto o línea de producto.
5.9.
Se comparan mensualmente los resultados financieros con los presupuestos,
se
analizan las variaciones y se toman acciones correctivas
5.10.
La empresa evalúa la utilidad de sus inversiones en equipo, otros activos fijos y en
general de sus inversiones..
C. NORMAS LEGALES Y TRIBUTARIAS
5.11.
Los libros de actas, los registros de socios, las reformas de escrituras, la información
para los diferentes organismos se encuentran al día y están debidamente archivados.
5.12.
Se ha evaluado la inscripción de la empresa ante la Cámara empresarial respectiva.
5.13.
Se tiene claramente definido el calendario tributario de la empresa, con fechas definidas
de entrega de declaraciones y otros documentos.
5.14.
La empresa aplica los respectivos indicadores a sus declaraciones tributarias y se
monitorean sus resultados.
5.15.
La empresa tiene una planificación tributaria definida, conoce los montos aproximados
por pagar en el período gravable de los diferentes impuestos, tasas y contribuciones.
6.
RECURSOS HUMANOS
A. ASPECTOS GENERALES
371
Anexos
6.1.
La empresa tiene un organigrama escrito e implantado donde las líneas de autoridad y
responsabilidad están claramente definidas.
6.2.
La empresa tiene
políticas y
manuales de procedimientos escritos, conocidos y
acatados por todo el personal.
6.3.
Existe una junta directiva que lidere la empresa.
6.4.
La empresa cumple con todos los requisitos legales vigentes. (IMSS, INFONAVIT, ISR,
IVA, reglamento de trabajo, reglamento de seguridad industrial, etc.)
B. CAPACITACION Y PROMOCION DEL PERSONAL
6.5.
La empresa tiene un programa definido para la capacitación de todo su personal y al
personal nuevo se le da una inducción a la empresa.
6.6.
Las habilidades personales, las calificaciones, el deseo de superación, la creatividad y la
productividad son criterios claves para la remuneración y promoción del personal, así
como para la definición de la escala salarial..
C.
CULTURA ORGANIZACIONAL
6.7.
Existe una buena comunicación oral y escrita a través de los diferentes niveles de la
empresa.
6.8.
La empresa logra que el personal desarrolle un sentido de pertenencia.
6.9.
El trabajo en equipo es estimulado a través de todos los niveles de la empresa.
6.10.
La empresa ha establecido programas e incentivos para mejorar el clima laboral.
6.11.
La empresa realiza actividades sociales, recreativas y deportivas y busca vincular a la
familia del trabajador en estos eventos.
D.
SALUD Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
6.12.
La empresa tiene un programa de salud ocupacional implementado (plan de prevención
de enfermedades ocupacionales, seguridad laboral, planes de emergencia, etc.).
6.13.
La planta,
los procesos y los equipos están diseñados para procurar un ambiente
seguro para el trabajador.
6.14.
La empresa tiene un programa de seguridad industrial para prevenir accidentes de
trabajo, los documenta cuando ocurren y toma acciones preventivas y correctivas.
6.15.
La empresa lleva un registro de ausentismo ocasionado por enfermedades, accidentes
de trabajo y otras causas.
7.
GESTION AMBIENTAL
A. POLITICA AMBIENTAL DE LA EMPRESA
7.1.
En el diseño de la planta, la empresa tuvo en cuenta las regulaciones ambientales y el
bienestar de sus trabajadores.
7.2.
La empresa conoce las normas ambientales que la controlan
procedimientos y procesos para cumplirlas.
y establece los
372
Anexos
7.3.
La cultura y la estrategia de la compañía involucra aspectos, impactos y
riesgos
ambientales.
7.4.
B.
7.5.
La empresa mide el desempeño ambiental frente a metas y estándares preacordados.
ESTRATEGIA PARA PROTEGER EL MEDIO AMBIENTE
La empresa considera las regulaciones ambientales cuando desarrolla nuevos
productos y servicios, o realiza cambios en su infraestructura física.
7.6.
Para la selección, instalación, operación y mantenimiento de los equipos se realizaron
consideraciones ambientales, además de los aspectos técnicos y económicos.
C.
7.7.
CONSCIENTIZACIÓN Y CAPACITACION DEL PERSONAL EN TEMAS AMBIENTALES
Se definen y documentan las tareas, responsabilidades, competencias y procedimientos
específicos que aseguren el cumplimiento de las normas ambientales, tanto internas
como externas.
D.
7.8.
ADMINISTRACION DEL DESPERDICIO
La empresa trata de minimizar el consumo de energía, agua y materias primas
contaminantes mediante la mejora de sus procesos productivos, el reciclaje, la
sustitución de insumos, el mantenimiento preventivo y el uso de otras tecnologías.
7.9.
La empresa ha medido la cuantía del desperdicio, sabe en qué etapa del proceso es
generado y ha formulado planes para reducirlo.
8.
SISTEMAS DE INFORMACION
A. PLANEACION DEL SISTEMA
8.1.
El sistema de información de la empresa está diseñado para satisfacer los
requerimientos funcionales de información de la Gerencia General y de todos los
departamentos en forma oportuna y confiable.
8.2.
La empresa está actualizada en materia de nuevos desarrollos en programas y equipos
de cómputo y tiene el personal capacitado para manejarlos.
8.3.
El diseño técnico y funcional del sistema responde a las necesidades de información de
la empresa y es óptimo con relación al tiempo de proceso y seguridad..
B. ENTRADAS
8.4.
Se generan y archivan adecuadamente los documentos de soporte (ordenes de
producción, entradas y salidas de almacén, comprobantes de egreso, recibos de caja,
facturas, etc.) en las diferentes áreas de la empresa.
8.5.
La captura de información genera operaciones simultáneas en las diferentes áreas de la
empresa evitando la doble digitación de las transacciones en los diferentes sistemas.
C. PROCESOS
8.6.
Como política, la empresa realiza sistemáticamente copias de respaldo (back-ups) de
sus archivos más importantes y los almacena en sitios seguros.
373
Anexos
8.7.
Existen procedimientos de contingencia, manuales o automatizados, en caso de
perdidas de fluido eléctrico o fallas en el equipo de proceso
D. SALIDAS
8.8.
La información generada por el sistema es confiable, oportuna, clara y útil y es usada
para la toma de decisiones.
8.9.
La Gerencia ha definido reportes que indiquen el tipo de datos requeridos para el
proceso de toma de decisiones.