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31/10/2014
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A vueltas con el curso que viene zyxwvutsrqponmlkjihgfedcbaZYXWVUTSRQPONMLKJIHG
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P
ODRÍAMOS comenzar este curso hablando de tendencias, de
lo que nos espera o de lo que
vamos a ver en próximas fechas, pero realmente, cada vez es más difícil
imaginar lo que nos espera más allá
de lo que los conceptos de tecnología de la información actualmente
en boga - clou d, social, análisis y
movilidad- sean capaces de ofrecer
a una inventiva humana que se ve
apoyada por la confluencia de tres
situaciones expresadas en conceptos, como son la Ley de Moore sobre
la multiplicación de la capacidad
de proceso a cada vez menores costes - más una observación que una
ley que, por otra parte, no ha dejado
de superarse y matizarse hasta el
punto de rebasar una y otra vez sus
límites-; la Ley de Metcalfe acerca
del poder de las redes y la potencia
de su explosión; y las capacidades
derivadas del bigdata - posibilidad
de almacenar grandes cantidades
de información, explotarla, analizarla y apoyarse en la misma para
realizar predicciones y/o tomar decisiones-.
U n número mareante de procesadores, una cantidad ingente de redes, un aluvión de datos que permiten que vivamos en un entorno
donde las capacidades de conexión
de las personas entre sí, de los dispositivos y de las economías nos
brinden un escenario donde casi todo está por hacer y librado a una
fértil imaginación para explorar sus
posibilidades. El internet de todas
las cosas. U n factor común; la comunicación, ahora en tiempo real.
Yo no me atrevo a hablar de tendencias, ni desde luego de predecir
el futuro, más aún si añadimos otras
ciencias que nos traen materiales y
descubrimientos que, en confluencia con estas tecnologías, abren aún
más perspectivas. Sí podemos hablar de ejemplos concretos que ya
estamos viendo cada vez más cercanos a nuestra vida cotidiana y la
vida empresarial y, más allá, en la
superposición entre vida laboral y
personal.
En la última Superbowl ya pudieron verse comerciales que permitían interactu ar a través una
smart TV seleccionando productos
para su compra desde el smartphone o tablet. La multicanalidad en el
comercio, incluyendo los establecimientos físicos como parte necesaria, es una tendencia imparable y
nos ofrece continuamente ejemplos
de cómo esa fértil imaginación de la
que hablaba encuentra un perfecto
tapiz para desarrollarse sobre estas
tecnologías. Todo debe poder obtenerse en cualquier momento, desde
cualquier sitio y a través de cualquier dispositivo. Crece la importancia de poder atraer y atender a
nuestro cliente con la misma oferta
de información adaptada a diferentes pla ta forma s ;
smartphones,
smart TV, wearables, tabletas u ordenadores personales...
Otros sectores están encontrando
en todas estas posibilidades campos de diferenciación, sectores como el de los seguros tendrán la cap a cid a d de s ervir ta r ifa s por
Francisco Cantón
Director asociado de Grupo Seidor zyxwvutsrqponmlkjihgfe
consumo derivadas de la elaboración de perfiles muy detallados de
los usuarios que podrán obtenerse
en tiempo real desde múltiples dispositivos. Podemos saber cuánto y
cómo conducimos en diferentes entornos para que nuestro seguro se
adapte a nuestro comportamiento
al volante. Compañías de alquiler,
otras ramas del seguro, lasutsromlihedcaUSRQONGEC
Ut ilit ies,
banca... evidentemente todo tiene
sus riesgos, especialmente los relacionados con la invasión de la intimidad que todo esto puede llegar a
suponer y habrá que trabajar mucho sobre esto pero los beneficios
pueden ser enormes. La sensorización y la gamificación que de ella
puede derivarse al socializar estas
experiencias en tiempo real ofrecen
un enorme terreno donde trabajar.
Es cierto que está abierto un campo importante para las grandes
compañías que con grandes capacidades de inversión generarán potentes herramientas, pero también
quedan muchos huecos y ahí podemos esperar la iniciativa de muchas
pequeñas y medianas empresas que
tendrán acceso a estas herramientas a costes muy inferiores y con
una escalabilidad impensable hace
unos años. • ywvutsrqponmlkihecaPA